人機(jī)耦合：“技”與“藝”的碰撞與共生

包新宇

（作者單位：河北傳媒學(xué)院）

AI 是一種全新的技術(shù)科學(xué)，該技術(shù)不僅降低了工作難度，而且還提升了工作的質(zhì)量與效率。人工智能技術(shù)在播音主持領(lǐng)域的應(yīng)用，能夠豐富播音主持的樣態(tài)，但是同時(shí)也為傳統(tǒng)播音員主持人帶來了一定的挑戰(zhàn)。

AI 主播對(duì)真人的學(xué)習(xí)和“仿真”是一次技術(shù)對(duì)藝術(shù)的高度模仿。但是，AI 主播雖然憑借技術(shù)進(jìn)行模仿，卻很難跨過藝術(shù)的鴻溝。在“技”與“藝”的碰撞下，正確認(rèn)識(shí)人工智能技術(shù)給播音主持領(lǐng)域帶來的影響，并與之合作，進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，對(duì)播音主持行業(yè)的持續(xù)發(fā)展有著積極的作用。

1 AI 主播的優(yōu)勢(shì)與不足

2018 年11 月，新華社聯(lián)合搜狗公司發(fā)布全球首位AI 合成主播。隨后，虛擬主持人與智能語音播報(bào)在播音主持領(lǐng)域的應(yīng)用日益廣泛。如今，AI 主播頻繁在各類節(jié)目中亮相。例如，2021 年虛擬數(shù)字主持人“小漾”首次亮相湖南衛(wèi)視，2022年央視頻推出AI手語主播“聆語”助力北京冬奧會(huì)，2022 年全國(guó)“兩會(huì)”期間中央廣播電視總臺(tái)推出超仿真主播“AI 王冠”等。AI 主播的優(yōu)勢(shì)是有目共睹的，但也存在一定的不足。

1.1 AI 主播的優(yōu)勢(shì)

1.1.1 海量信息即時(shí)播報(bào)

在信息大爆炸的時(shí)代，受眾渴望接收到更全面、更感興趣的信息。AI 主播依托強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，能夠?qū)Υ罅康男畔①Y源進(jìn)行收集和分析，其具備的大數(shù)據(jù)功能又能使其從信息儲(chǔ)備庫(kù)中快速檢索出受眾所需要的信息，并自動(dòng)進(jìn)行整合、編輯，將大量的信息進(jìn)行即時(shí)播報(bào)。

1.1.2 全天候高效播報(bào)

AI 主播具有24 小時(shí)不間斷播報(bào)的特點(diǎn)，而且不會(huì)受到環(huán)境、生理、心理等因素的影響。同時(shí)，它語言標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，不會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)字、漏字等播報(bào)錯(cuò)誤，可實(shí)現(xiàn)“零差錯(cuò)”播報(bào)，這是真人播音員主持人所不具有的優(yōu)勢(shì)。AI 主播的高速導(dǎo)入與高效輸出，不僅提高了報(bào)道時(shí)效與工作效率，還能夠滿足受眾對(duì)于信息量的需求。

1.1.3 多語種播報(bào)

在語義識(shí)別與分析、語音合成及語音翻譯等智能技術(shù)的共同作用下，多語種AI 主播橫空出世。如多語種AI 主播“小晴”就為2019 年“兩會(huì)”提供了包括中文、英文、日文、韓文等多語種的新聞播報(bào)。AI 主播“小晴”的多語種播報(bào)不僅節(jié)省了大量的人力和物力，加快了信息的傳播速度，也有利于提高我國(guó)在國(guó)際信息傳播中的影響力[1]。

1.2 AI 主播的不足

1.2.1 缺乏獨(dú)立思考能力

AI 主播雖然可以模仿人的聲音、外形，并在數(shù)據(jù)庫(kù)中檢索所需信息內(nèi)容，與受眾進(jìn)行問答式的互動(dòng)，但它缺乏人類所獨(dú)有的思考能力，不會(huì)對(duì)問題進(jìn)行深入的追問。一旦話題脫離數(shù)據(jù)庫(kù)，AI 主播便難以作出有邏輯的回答。因此，AI 主播無法賦予信息深刻的思想內(nèi)涵。另外，在臨場(chǎng)反應(yīng)和決策力等方面，AI 主播也不具備優(yōu)勢(shì)。

1.2.2 缺乏藝術(shù)創(chuàng)造性

從藝術(shù)的角度看，播音創(chuàng)作從感受到表達(dá)，從情感引發(fā)到表現(xiàn)，具有某些藝術(shù)屬性，又是一項(xiàng)藝術(shù)創(chuàng)造活動(dòng)[2]。因此，播音的實(shí)質(zhì)是關(guān)于美的創(chuàng)作，具有藝術(shù)性。而播音與主持工作是一個(gè)二度創(chuàng)作的過程，就要求播音員主持人去調(diào)動(dòng)自身的多方感官和知識(shí)儲(chǔ)備，更需要感知力和情感介入。AI 主播雖然可以通過技術(shù)賦能去完成基本播報(bào)，但仍依賴大數(shù)據(jù)和深度學(xué)習(xí)等技術(shù)，通過龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)和復(fù)雜的算法組合向它“灌輸”相應(yīng)的規(guī)則，才能進(jìn)行“藝術(shù)創(chuàng)作”。另外，在如何進(jìn)行深度挖掘、緊急情況下如何進(jìn)行即興口語救場(chǎng)、如何引導(dǎo)采訪對(duì)象進(jìn)行話語表達(dá)等方面，依然無法與傳統(tǒng)播音員主持人相媲美[3]。

1.2.3 缺乏人文情感

有聲語言表達(dá)需要情、聲、氣的結(jié)合，需要把控停連、重音、語氣和節(jié)奏，要具備對(duì)審美、情懷、表達(dá)的感知力。因此，播音員主持人的聲音是有溫度的，在傳遞信息的時(shí)候能夠運(yùn)用情感和情緒來感染受眾，所起到的傳播效果和產(chǎn)生的社會(huì)能量同樣是充滿溫度的。AI主播雖然可以模仿播音員主持人的表情、動(dòng)作，卻無法擁有真正的人文情感和人們內(nèi)心深處的情感共鳴。

2 播音員主持人的不可替代性與面臨的挑戰(zhàn)

在AI 主播的強(qiáng)力沖擊下，傳統(tǒng)播音員主持人面臨著諸多挑戰(zhàn)?！癆I 主播是否會(huì)取代播音員與主持人”一直是人們討論的熱點(diǎn)話題。雖然AI 主播具有諸多優(yōu)勢(shì)，但傳統(tǒng)的播音員主持人依然具有不可替代性。

2.1 播音員主持人面臨的挑戰(zhàn)

2.1.1 工作效率相對(duì)較低

為了保證節(jié)目的播出效率，新媒體時(shí)代的播音員主持人往往需要集采、編、播于一體，但難以保證百分之百的工作效率。而AI 主播憑借人工智能技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)高效的采編與播報(bào)。相較AI 主播來說，播音員主持人在快速、準(zhǔn)確地進(jìn)行數(shù)據(jù)處理與全天候播報(bào)等方面的工作效率略遜一籌。

2.1.2 專業(yè)能力有待提升

播音主持工作要求播音員主持人具有較高水平的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)素養(yǎng)。尤其是新聞主持工作，非常重視主持人的專業(yè)素養(yǎng)和控制失誤的能力。但是在實(shí)際工作過程中，播音員主持人的綜合能力與專業(yè)素養(yǎng)水平參差不齊，節(jié)目質(zhì)量得不到有效保障。

2.1.3 生理極限與心理因素難以突破

人類生理極限、心理情緒等方面也會(huì)對(duì)播音員主持人造成影響。比如，身體的疲憊感與病痛、情緒的波動(dòng)等都會(huì)影響節(jié)目的播出效果，甚至導(dǎo)致節(jié)目的收視率下降。而AI 主播能夠保持較好的穩(wěn)定性，具有很強(qiáng)的執(zhí)行能力。

2.2 播音員主持人的不可替代性

2.2.1 “深度感”，極具思考力

“深度感”一方面是指播音員主持人能夠在節(jié)目中充分展示自己的觀察力、思維能力和獨(dú)特的視角，通過深入挖掘新聞事件背后的信息，給觀眾帶來不一樣的啟發(fā)和思考。另一方面，無論是廣播電視節(jié)目還是網(wǎng)絡(luò)新媒體節(jié)目，一名優(yōu)秀的播音員主持人會(huì)立足于當(dāng)前社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、政治、文化等方面來發(fā)聲，秉持正義準(zhǔn)則，傳遞正確的價(jià)值導(dǎo)向，引導(dǎo)受眾進(jìn)行正確的判斷。

2.2.2 “溫度感”，極具共情力

首先，“溫度感”是指播音員主持人的人文情懷。與AI 主播相比，播音員主持人更能為觀眾帶來溫暖。比如，董卿在主持《中國(guó)詩詞大會(huì)》時(shí)，百人團(tuán)中有一位選手的父親雙目失明，但多年來依然堅(jiān)持閱讀，董卿便引用了阿根廷著名作家博爾赫斯的詩，“上天給了我浩瀚的書海和一雙看不見的眼睛，即便如此，我依然暗暗設(shè)想，天堂就是圖書館的模樣”。這既體現(xiàn)了董卿的文化素養(yǎng)，也彰顯了她的人文關(guān)懷。其次，“溫度感”是指播音員主持人能夠給予受眾的心理上的觸動(dòng)。受眾在接收信息、觀看電視節(jié)目時(shí)，他們的求知欲、參與欲和認(rèn)同欲都需要依靠播音員主持人來實(shí)現(xiàn)。在《開學(xué)第一課》節(jié)目中，董卿采訪著名翻譯家許淵沖老先生時(shí)，由于許老腿腳不便，所以在采訪期間他一直坐在臺(tái)上，董卿則數(shù)次蹲下身，以跪地的身姿與許老交流，并附耳提問、專注傾聽。這一幕給觀眾帶來的感受與觸動(dòng)，是AI 主播所達(dá)不到的。

2.2.3 “力度感”，極具感染力

“力度感”主要體現(xiàn)在播音員主持人面對(duì)突發(fā)事件和緊急狀況時(shí)的即興口語表達(dá)與處理上。例如，在《開講啦》節(jié)目中，張信哲當(dāng)眾被臺(tái)下觀眾質(zhì)問害不害怕“過氣”兩個(gè)字，站在一旁的撒貝寧說了這樣一席話，“就像你現(xiàn)在非要讓喬丹回到籃球場(chǎng)，去跟現(xiàn)在的二十多歲的小伙子去拼NBA（美國(guó)職業(yè)籃球聯(lián)賽）的總冠軍，不科學(xué)，但是這不影響喬丹仍然是NBA 的‘神’”。這不僅有力地化解了“尷尬”的場(chǎng)面，更使現(xiàn)場(chǎng)變得無比溫暖。這種“力度感”是播音員主持人歷經(jīng)長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)與實(shí)踐積累來的經(jīng)驗(yàn)，是AI 主播無法做到的。

2.2.4 “風(fēng)度感”，極具吸引力

在生活中，有很多觀眾因?yàn)楸荒澄徊ヒ魡T主持人吸引，而喜歡他所在的欄目。一名播音員主持人能夠在節(jié)目播報(bào)中體現(xiàn)其人格魅力與獨(dú)特個(gè)性，這便是“風(fēng)度”，而AI 主播是無法模仿這種“風(fēng)度”的。主持人撒貝寧擁有北京大學(xué)法學(xué)專業(yè)的學(xué)習(xí)背景，他在《今日說法》節(jié)目中給人以嚴(yán)肅、專業(yè)、可信之感。而在綜藝節(jié)目《大偵探》中，他憑借微表情與恰當(dāng)?shù)捏w態(tài)語等副語言交流，塑造了“搞笑段子手”的形象；在《開講啦》《典籍里的中國(guó)》等文化類節(jié)目中，我們看到的則是穩(wěn)重、大氣、親切的撒貝寧。由此可見，撒貝寧的形象是豐滿的，是有“風(fēng)度”的，也贏得了廣大受眾的喜愛。

3 播音員主持人與AI 主播的“人機(jī)耦合”

隨著AI 主播應(yīng)用范圍的不斷拓展，傳統(tǒng)播音員主持人在面臨挑戰(zhàn)的同時(shí)，也迎來了新的發(fā)展機(jī)遇。例如，播音主持的智能化進(jìn)一步優(yōu)化了信息采集、制作和傳播環(huán)節(jié)，加快了信息傳播的效率，賦予受眾多樣化的體驗(yàn)；AI 主播的出現(xiàn)與升級(jí)進(jìn)一步滿足了受眾的可視化要求，打破了傳統(tǒng)播音員主持人在時(shí)空方面的局限。因此，“人機(jī)耦合”成為必然趨勢(shì)。

在“人機(jī)耦合”中，“人”是指真人播音員主持人，“機(jī)”則是指AI 主播，同時(shí)也涵蓋了大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用?！叭藱C(jī)耦合”便是指機(jī)器利用人工智能技術(shù)，幫助人類解決計(jì)算密集型、感知智能型的問題，真人播音員主持人在機(jī)器處理的結(jié)果上，進(jìn)一步完成機(jī)器所不能處理的問題[4]。在當(dāng)前AI 主播被廣泛應(yīng)用的環(huán)境下，播音員主持人不僅應(yīng)發(fā)揮“人”的特性，增強(qiáng)自身的不可替代性，而且還要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，與AI 主播合作，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同發(fā)展。

3.1 播音員主持人要做專業(yè)能力的“提升者”

隨著新媒體與傳統(tǒng)媒體的激烈競(jìng)爭(zhēng)，尤其是人工智能技術(shù)在播音主持領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，優(yōu)秀播音員主持人的準(zhǔn)入門檻與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也隨之提高。因此，提升自身專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)是播音員主持人的重要任務(wù)。

播音員主持人的即興口語能力、隨機(jī)應(yīng)變能力與現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)能力等是AI 主播的短板之一，只有不斷提高自身專業(yè)實(shí)力，才能抓住核心競(jìng)爭(zhēng)力，守住自身優(yōu)勢(shì)。此外，播音員主持人還需積極擴(kuò)展知識(shí)面，尤其是對(duì)“垂類知識(shí)”的掌握，并增強(qiáng)自身的人文底蘊(yùn)、社科精神、價(jià)值判斷、審美意蘊(yùn)等通識(shí)素養(yǎng)的建構(gòu)，以彌補(bǔ)相較AI 主播自身通識(shí)素養(yǎng)不足的情況。只有如此，才能將人工智能技術(shù)和自身優(yōu)勢(shì)有效結(jié)合，更好地順應(yīng)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)。

3.2 播音員主持人要做海量信息的“把關(guān)人”

播音員主持人是有思想、有情感、有判斷力的，是具有價(jià)值觀念的社會(huì)個(gè)體，這是AI 主播無法代替的。在“信息大爆炸”的當(dāng)今社會(huì)，海量信息不斷地涌入受眾的視線，且媒體環(huán)境不斷開放，大量的流量信息、不良信息日趨泛濫，虛假新聞等新聞亂象層出不窮。AI 主播并沒有獨(dú)立思考的能力，因此作為播音員主持人，要充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，嚴(yán)格把關(guān)社會(huì)信息，以彌補(bǔ)人工智能技術(shù)的不足。

3.3 播音員主持人要做人工智能技術(shù)的“真學(xué)徒”

在人工智能時(shí)代，播音員主持人需要更好地適應(yīng)技術(shù)發(fā)展潮流，從而真正實(shí)現(xiàn)思想和能力的與時(shí)俱進(jìn)，避免被時(shí)代發(fā)展所淘汰[5]。

播音員主持人可以利用人工智能軟件進(jìn)行素材收集、新聞編輯制作等工作，這不僅能夠提高播音員主持人的制播效率，還能減少節(jié)目?jī)?nèi)容的失誤率。因此，播音員主持人要積極學(xué)習(xí)新技術(shù)，更新知識(shí)儲(chǔ)備，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到人工智能的技術(shù)性優(yōu)勢(shì)并為己所用，融合各類信息化技術(shù)，改變以往循規(guī)蹈矩的舊思想，這樣才有可能利用新技術(shù)、引導(dǎo)新技術(shù)，補(bǔ)齊自身的短板。與此同時(shí)，利用新技術(shù)也可以使自己從簡(jiǎn)單、重復(fù)的工作中解放出來去創(chuàng)作新的節(jié)目。

3.4 播音員主持人要與人工智能技術(shù)成為“合作者”

在日漸成熟的人工智能技術(shù)下，傳統(tǒng)播音員主持人在進(jìn)行職能重構(gòu)與升級(jí)的同時(shí)，還需要利用AI主播的優(yōu)勢(shì)來彌補(bǔ)自身的不足，與人工智能技術(shù)成為“合作者”。例如，AI 主播具有超強(qiáng)的學(xué)習(xí)力、計(jì)算力和記憶力，有助于高效地完成節(jié)目制播，播音員主持人則可以側(cè)重新聞的內(nèi)涵挖掘和節(jié)目的深度訪談與互動(dòng)等工作；AI 主播具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)，在經(jīng)濟(jì)類、科普類節(jié)目中擁有優(yōu)勢(shì)，能夠?yàn)橛^眾普及知識(shí)，播音員主持人憑借思考力、感染力、共情力、吸引力等優(yōu)勢(shì)可以深耕需要靈活多變、情感與思考的節(jié)目類型[6]。

由此可見，在二者的合作中，AI 主播可以利用海量數(shù)據(jù)與信息處理技術(shù)，分析和篩選出有價(jià)值的信息，播音員主持人便可以將精力投入信息的深層挖掘開發(fā)、情感的交互與共鳴、節(jié)目的創(chuàng)新與制作等工作中?！叭藱C(jī)耦合”便是技術(shù)與藝術(shù)的碰撞、理性與感性的交融、高效與靈活的融合，既能夠保證信息的廣度與深度，還能夠提高信息的利用率。

4 結(jié)語

在人工智能時(shí)代，“人機(jī)耦合”必將成為趨勢(shì)。在此“技術(shù)”與“藝術(shù)”的互補(bǔ)共生之下，AI 主播將不斷完善其技術(shù)系統(tǒng)，以更高的智能度、更快的信息處理速度和更低的成本，在傳媒行業(yè)得到更為廣泛的應(yīng)用。同時(shí)，播音員主持人也需著力提升個(gè)人綜合素質(zhì)和專業(yè)水平，進(jìn)一步提高自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，并合理運(yùn)用人工智能促進(jìn)觀念更新和轉(zhuǎn)型升級(jí)，使播音主持這一職業(yè)更富有創(chuàng)造性，更好地完成文化傳播、藝術(shù)創(chuàng)作，從而為受眾提供更高質(zhì)量的廣播電視節(jié)目。