人工智能對會計行業(yè)的影響及其發(fā)展趨勢

王思予

摘? ?要：在未來智能化時代，財務(wù)機器人的應(yīng)用和普及對傳統(tǒng)會計行業(yè)以及普通會計人員將產(chǎn)生重大影響。財務(wù)機器人在未來的智能化時代會取代普通的財會人員。完成財務(wù)人員的專業(yè)轉(zhuǎn)型是一個大挑戰(zhàn)，但是當(dāng)下財務(wù)機器人與人工智能在財務(wù)方面的應(yīng)用依然有欠缺，短時間內(nèi)無法完全取代財會行業(yè)。因此，未來財會人員的專業(yè)轉(zhuǎn)型可以聚焦為會計教育改革、成本與管理會計模式改變、智能會計成為熱點、IT審計對傳統(tǒng)審計的取代，以及學(xué)術(shù)型研究人員大量增加這四個方面。

關(guān)鍵詞：財務(wù)機器人；會計行業(yè)；財會人員

中圖分類號：F232? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? 文章編號：1673-291X（2023）17-0078-03

隨著5G技術(shù)以及人工智能技術(shù)的普及，越來越多的行業(yè)受到其影響，正進(jìn)行或即將進(jìn)行產(chǎn)業(yè)變革或產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。在即將到來的人工智能時代，傳統(tǒng)的會計行業(yè)也將開始轉(zhuǎn)型。本文結(jié)合當(dāng)下人工智能的應(yīng)用以及財務(wù)機器人的發(fā)展情況，分析會計行業(yè)在未來將如何轉(zhuǎn)型。

一、人工智能發(fā)展和對會計行業(yè)的影響

（一）人工智能的發(fā)展

自2016年谷歌的DeepMind公司開始一場商業(yè)革命后，以谷歌為首的數(shù)家公司在人工智能的生產(chǎn)中紛紛投入大量資金，由此一場前所未有的智能化狂潮席卷而來。在AI技術(shù)日趨成熟完備并被廣泛接受前提下，這一次變革可能會推動人類社會完成從現(xiàn)代文明向未來文明的轉(zhuǎn)變。近年來AI技術(shù)在不同行業(yè)都取得了讓人驚異的成績：2011年，由IBM開發(fā)的人工智能程序“沃森”憑借2億頁的存儲數(shù)據(jù)，快速提取關(guān)鍵詞，在一檔智力問答節(jié)目中戰(zhàn)勝了兩位人類冠軍。該人工智能程序已被IBM廣泛應(yīng)用于醫(yī)療診斷領(lǐng)域。2016—2017年，由Goole DeepMind開發(fā)的，具有自我學(xué)習(xí)能力的人工智能圍棋程序AlphaGo，憑借搜集大量圍棋對弈數(shù)據(jù)和名人棋譜戰(zhàn)勝圍棋冠軍。得益于AlphaGo， DeepMind已進(jìn)軍其他領(lǐng)域。2017年AlphaGoZero在無任何數(shù)據(jù)輸入的情況下，自學(xué)圍棋后先后戰(zhàn)勝其他圍棋AI高手?？梢灶A(yù)見，在未來5—10年間將會是人工智能發(fā)展的黃金期，各種智能軟件和商用機器人問世、財務(wù)機器人的出現(xiàn)、無人駕駛汽車系統(tǒng)以及語音識別系統(tǒng)的完善等都將實現(xiàn)AI在經(jīng)濟和社會等領(lǐng)域的新局面。

（二）人工智能在會計行業(yè)的應(yīng)用

人工智能與會計行業(yè)的結(jié)合方面，美國在會計、稅收和審計方面引入人工智能，主要包括機器人的流程自動化軟件RPA，借助財務(wù)機器人等人工智能將會計行業(yè)的煩瑣工作進(jìn)行智能處理，實現(xiàn)會計行業(yè)的效率提升。但隨之而來的卻有大量的財務(wù)人員被迫失業(yè)，迫使財務(wù)人員繼續(xù)學(xué)習(xí)在人工智能新形勢下的會計專業(yè)知識和能力。

我國在會計行業(yè)也開始步入智能化階段，財務(wù)機器人RPA已經(jīng)開始引入我國的會計行業(yè)，并已經(jīng)在部分大型企業(yè)開始應(yīng)用。但相較之下，我國的人工智能在會計行業(yè)的應(yīng)用還缺乏實踐，只停留在初期階段，處理一些工作量大、步驟煩瑣的工作，目前人工智能在我國會計行業(yè)的實踐主要包括賬證核對驗證機器視覺、大數(shù)據(jù)財務(wù)分析、智能財務(wù)風(fēng)險控制、提供精準(zhǔn)預(yù)測方案等幾個方面[1]。

（三）財務(wù)機器人對會計行業(yè)的影響

當(dāng)前， 在我國應(yīng)用的財務(wù)機器人是基于機器人流程自動化（RPA）平臺軟件的一款應(yīng)用軟件， 其專利發(fā)明者一般認(rèn)為是Cyrille B.等（2016）[2]。RPA在他們的認(rèn)知領(lǐng)域中被視為一種可以實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程方面自動化進(jìn)程的新興軟件技術(shù)。通過使用機器人過程自動化技術(shù)， 公司可以配置軟件或“機器人”來采集和解讀數(shù)據(jù)， 同時也用于處理事務(wù)、操作數(shù)據(jù)、觸發(fā)響應(yīng)和與其他數(shù)字系統(tǒng)進(jìn)行通信[3]。

首先，RPA將推動和實現(xiàn)會計與業(yè)務(wù)流程的自動化。RPA是一套基于規(guī)則的業(yè)務(wù)流程自動化軟件工具，它的功能是由這種專攻財會領(lǐng)域的自動化機器人完成當(dāng)下會計師事務(wù)所的手工方面業(yè)務(wù)流程[4]，使企業(yè)的財務(wù)人員和公司管理人員有大量時間進(jìn)行更高端且更重要的企業(yè)增值管理或者其他工作。RPA對于高度結(jié)構(gòu)化的財務(wù)、會計、審計、采購、人力資源等方面具有非常強的適用性，在企業(yè)中，RPA還可以與原先企業(yè)適用的ERP系統(tǒng)結(jié)合，連接完成各業(yè)務(wù)流程。全球范圍內(nèi)已經(jīng)有超過10%的組織將RPA引入日常的運營管理，在這個趨勢下，RPA很快會推進(jìn)會計核算方面的會計計量自動化進(jìn)程，完成并實現(xiàn)手工時代的會計行業(yè)向人工智能會計新領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型。

其次，未來財務(wù)機器人的廣泛實踐會直接導(dǎo)致大量普通財會人員轉(zhuǎn)業(yè)轉(zhuǎn)崗。在RPA得到普遍應(yīng)用的將來，當(dāng)前普通財務(wù)人員的工作即將被機器人取代，此時會出現(xiàn)大量普通財會人員的失業(yè)現(xiàn)象，情勢將迫使他們轉(zhuǎn)行。2016年德勤咨詢公司在中國企業(yè)率先推出RPA在應(yīng)用咨詢方面的專業(yè)服務(wù)，該項目負(fù)責(zé)人為戴夫·庫德，他在采訪時曾發(fā)表相關(guān)意見，企業(yè)加大RPA的引進(jìn)力度的目的是將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程帶入自動化領(lǐng)域，以節(jié)省不必要的企業(yè)人才招攬、技術(shù)革新和時間資源利用的成本。借助RPA這一高效率工作平臺， 財務(wù)總監(jiān)和其他相關(guān)高級管理人員可以更加高效地完成過去需要更高昂的時間成本才能完成的專業(yè)事務(wù)，而且可以保證其工作質(zhì)量的錯誤率極大降低，不僅可避免人力資源的無效利用和財務(wù)成本的無效支出，同時還能避免人工出現(xiàn)的差錯。所以，該技術(shù)會加快傳統(tǒng)會計崗位無法避免的消亡進(jìn)程。在未來五年內(nèi)，將有大量大型企業(yè)逐漸將RPA這一自動化軟件納入日常會計工作，預(yù)計未來財務(wù)機器人的智能性會更加強大，該領(lǐng)域的日漸完善將帶來更多行業(yè)新挑戰(zhàn)，財務(wù)人員將重新領(lǐng)悟新形勢下產(chǎn)生的新會計專業(yè)核心能力和專業(yè)新基礎(chǔ)學(xué)習(xí)，從事財務(wù)機器人領(lǐng)域之外的業(yè)務(wù)管理。

另外，財會人員原本的專業(yè)基礎(chǔ)與業(yè)務(wù)能力在人工智能時代需要重新構(gòu)建。就RPA應(yīng)用發(fā)展的趨勢而言，存在真正意義上的財務(wù)機器人為RPA與AI技術(shù)的結(jié)合，此時的RPA還具備進(jìn)一步加強和完善應(yīng)用實踐業(yè)務(wù)流程工作自動化的能力?，F(xiàn)在AI的發(fā)展方向正從運算智能、感知智能向認(rèn)知智能及創(chuàng)造智能的方向轉(zhuǎn)變。業(yè)務(wù)流程自動化包括能理解與運用相關(guān)專業(yè)術(shù)語、對知識進(jìn)行學(xué)習(xí)與運用、對相關(guān)語言與知識進(jìn)行推理的認(rèn)知智能和情景情緒計算等智能技術(shù)。在這方面先行者IBM，它與Automation Anywhere公司合作，將IBM的認(rèn)知智能結(jié)合到RPA；畢馬威咨詢公司率先引入IBM的認(rèn)知智能系統(tǒng)Watson與RPA結(jié)合應(yīng)用到財務(wù)流程自動化[4]。在這樣的趨勢下，未來將產(chǎn)生RPA與AI技術(shù)結(jié)合成為真正意義上的強智能財務(wù)機器人，但是當(dāng)前使用的RPA尚不具備見機做決策的智能，即便是進(jìn)化后的RPA也還是結(jié)合部分認(rèn)知智能技術(shù)為財務(wù)領(lǐng)域提供服務(wù)，并不能實現(xiàn)完成專業(yè)人士利用其高端思維智能對市場劇變和業(yè)務(wù)革新的正確人體反應(yīng)并迅速提出相應(yīng)備選方案，這個過程還是需要高端經(jīng)理人以及注冊會計師的幫助。由此可見，在財務(wù)機器人逐漸發(fā)展的背景下，財務(wù)機器人的進(jìn)一步發(fā)展還需要時間和進(jìn)一步的技術(shù)。除此之外，原先財務(wù)人員的崗位變動以及技術(shù)轉(zhuǎn)型是未來財務(wù)機器人逐漸登上舞臺后的一個大挑戰(zhàn)。

二、人工智能影響下未來會計行業(yè)的發(fā)展趨勢

（一）智能化時代下會計教育的改變

當(dāng)前出現(xiàn)的財務(wù)機器人逐漸接手日常財務(wù)工作，財會專業(yè)人才出現(xiàn)供大于求，會計教育發(fā)展方向的出路、會計專業(yè)的存亡問題的討論在社會的關(guān)注度日益增加。會計學(xué)的本質(zhì)是為企業(yè)提供會計計量、業(yè)務(wù)反映、事務(wù)鑒定、財務(wù)監(jiān)督、傳達(dá)經(jīng)濟活動信息變動的服務(wù)，為企業(yè)董事、監(jiān)事、高管、社會大眾完成受托責(zé)任的履行義務(wù)，為企業(yè)管理者的決策提供事由。因此，財務(wù)信息可以為社會發(fā)展與企業(yè)家決策提供情報支持，經(jīng)濟活動中的會計學(xué)的基本邏輯、應(yīng)用程序與業(yè)務(wù)方法符合規(guī)律，會計領(lǐng)域便不會消亡。而且，今后的資本市場會變得日趨復(fù)雜，并且資本風(fēng)險也會愈演愈烈，財務(wù)數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)與信息價值的基礎(chǔ)將水漲船高，會計人才將在管理決策與業(yè)務(wù)計劃方面顯得尤為重要。但數(shù)據(jù)與信息儲存的方式、內(nèi)容、分析工具卻產(chǎn)生了翻天覆地的變化，技術(shù)創(chuàng)新加速了財務(wù)崗位的深度業(yè)務(wù)分工，需要在工作實踐中調(diào)整改變會計人員固有的角色與作用，進(jìn)行前所未有的知識變革和專業(yè)提升。

完成會計人才深度培養(yǎng)在理念與目標(biāo)上的轉(zhuǎn)型是會計領(lǐng)域教育變革的第一步，還需要進(jìn)一步在專業(yè)架構(gòu)上對知識與素養(yǎng)進(jìn)行重新構(gòu)建。將課程內(nèi)容向管理會計和人工智能應(yīng)用靠攏，教學(xué)模式變?yōu)樯蠙C操作與業(yè)務(wù)并重，同時重新設(shè)計符合新會計的知識能力的考試機制，確保學(xué)習(xí)成效符合新人才的培養(yǎng)目標(biāo)。在教學(xué)內(nèi)容方面，首先，應(yīng)進(jìn)行傳統(tǒng)會計教育的徹底改革?？杀Ａ粼瓉黻P(guān)于會計歷史和前人理論的學(xué)習(xí)，使會計人員在理論上首先得到知識的豐富。必要時可加設(shè)與注冊會計師考試相關(guān)的學(xué)習(xí)內(nèi)容來豐富會計人員的理論知識。其次，在人工智能大環(huán)境下，需要加強會計專業(yè)人員在編程、計算機操作和軟件應(yīng)用方面的學(xué)習(xí)能力。可以預(yù)見，未來的本科會計教育將出現(xiàn)會計與編程相結(jié)合的學(xué)習(xí)趨勢。最后，在學(xué)習(xí)完大量理論知識和一定的編程能力后，進(jìn)行公司業(yè)務(wù)的實踐操作過程，在實踐中運用會計行業(yè)的理論知識和新形勢下的AI能力，并將這樣一套完整的業(yè)務(wù)操作流程納入最終的課程考核范圍，根據(jù)綜合水平進(jìn)行分?jǐn)?shù)評估和業(yè)務(wù)能力篩選。

（二）智能化時代下會計人才方面的轉(zhuǎn)變

在智能化時代下，傳統(tǒng)的簡單財會工作將逐漸被財務(wù)機器人取代，針對財會人員專業(yè)的轉(zhuǎn)型極為重要。

首先，財會人員的業(yè)務(wù)領(lǐng)域需要轉(zhuǎn)為成本會計與管理會計方向。這兩個會計方向是當(dāng)今的專業(yè)課與專業(yè)考試在重要性上所欠缺的。在新形勢下，其人才培養(yǎng)的重心也變?yōu)椤袄么髷?shù)據(jù)基礎(chǔ)為管理提供服務(wù)的會計”，其所需專業(yè)內(nèi)容除了管理會計相關(guān)知識，還需要基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析、部分?jǐn)?shù)據(jù)挖掘以及共享服務(wù)等內(nèi)容。在傳統(tǒng)的財務(wù)會計工作中增加企業(yè)戰(zhàn)略以及企業(yè)成本方面的專業(yè)知識，這些是財務(wù)機器人在行業(yè)轉(zhuǎn)變初期無法實現(xiàn)的功能。

其次，智能會計方向會走上歷史舞臺，成為未來財會行業(yè)的熱點。智能會計領(lǐng)域需要會計人員共同接觸人工智能基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)與商務(wù)智能、領(lǐng)悟數(shù)據(jù)挖掘與機器學(xué)習(xí)、入門大數(shù)據(jù)商業(yè)智能分析、精通Excel數(shù)據(jù)分析與可視化、大數(shù)據(jù)背景商務(wù)決策、深度學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)及實踐、會計業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理與數(shù)學(xué)建模等技能。其中，Excel分析軟件的高級應(yīng)用、高級Python語言、大數(shù)據(jù)數(shù)學(xué)基礎(chǔ)、商業(yè)智能模式、財務(wù)信息共享這五個方面的技能可能是未來AI主導(dǎo)下會計行業(yè)的基本技能。智能會計方面的財會人員應(yīng)擁有大數(shù)據(jù)和智能化思維，應(yīng)具備基于大數(shù)據(jù)分析思維解決實際問題的能力。

最后，審計將完成從傳統(tǒng)審計向全面IT審計的轉(zhuǎn)型。大數(shù)據(jù)為傳統(tǒng)的審計工作進(jìn)行了業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)變和工作模式的徹底革新，使得傳統(tǒng)審計不再適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代從而轉(zhuǎn)向新的IT審計。在全新的IT審計下，審計人才的培養(yǎng)重心轉(zhuǎn)為以數(shù)據(jù)分析和審計專業(yè)能力并重的培養(yǎng)模式。此外，IT審計將擴大其業(yè)務(wù)范圍，從公司內(nèi)審逐漸向社會審計、政府審計推廣。使IT審計的便捷化和新興模式推廣至各審計領(lǐng)域，以此增加新模式下審計的可信度，加大審計效率，節(jié)省更多審計方面時間成本，也可為審計工作人員減輕負(fù)擔(dān)。

（三）智能化時代下將出現(xiàn)更多會計方面研究人員

在智能化時代下，針對傳統(tǒng)的財會人員的技能培養(yǎng)將越來越少，取而代之的將是針對會計專業(yè)方面理論知識和學(xué)術(shù)能力方面的培養(yǎng)。高校將教育重心放在會計人員的理論知識和學(xué)術(shù)方面的培養(yǎng)，有助于為會計領(lǐng)域培養(yǎng)更多的學(xué)術(shù)型研究人才。特別是在智能化時代的初期，會計領(lǐng)域?qū)⒊霈F(xiàn)許多AI與會計相結(jié)合的全新領(lǐng)域的諸多問題，等待新興的會計專業(yè)研究人員探討，并提出相應(yīng)的解決方案。此外，還可以促進(jìn)會計方面的學(xué)術(shù)研究人員探索新的理論區(qū)域，在豐富前人理論的基礎(chǔ)上，還能有理論方面的創(chuàng)新，這對于會計領(lǐng)域無疑是一大進(jìn)步。

三、結(jié)論

本文的主要結(jié)論為：第一，財務(wù)機器人在未來的智能化時代會取代普通的財會人員，并迫使他們進(jìn)行專業(yè)轉(zhuǎn)型。第二，財務(wù)機器人尚有許多提升的余地，在此過程中，完成財務(wù)人員的專業(yè)轉(zhuǎn)型是一個大挑戰(zhàn)。第三，未來財會人員的專業(yè)轉(zhuǎn)型可以聚焦為成本與管理會計、智能會計、IT審計以及學(xué)術(shù)型研究人員這幾個方面。但本文也有不足之處，本文未能根據(jù)人工智能在會計行業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀進(jìn)行實證研究，僅停留在理論層面，未來可通過數(shù)據(jù)分析來強化相關(guān)理論研究。

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