“聲音景觀”下的網(wǎng)絡(luò)廣播劇傳播研究
——基于貓耳FM 用戶心理分析

耿鴻星

（作者單位：西北大學(xué) 新聞傳播學(xué)院）

1 研究背景

隨著照片、電影、電視的誕生，人類開始進(jìn)入“讀圖時(shí)代”。人們可以運(yùn)用媒介技術(shù)更便捷地獲取信息，這一階段以視覺為中心，人類的視覺器官得到了全面的運(yùn)用。但是，以圖像為主導(dǎo)的視覺文化往往伴隨著“消費(fèi)霸權(quán)”和“技術(shù)霸權(quán)”，時(shí)間久了，人類很可能變成技術(shù)的附庸品。隨著網(wǎng)絡(luò)媒介技術(shù)的普及，視覺文化的主體地位正在坍塌，新的聽覺文化正在崛起。聽覺的回歸打破了視覺傳播的霸權(quán)地位，并開啟聽覺文化的構(gòu)建。

從文化和社會(huì)的需要來看，聽覺互動(dòng)對(duì)社會(huì)文化情感結(jié)構(gòu)的構(gòu)建和發(fā)展具有重要作用。當(dāng)下，人與人的情感交流往往訴諸數(shù)字化媒介，如微信、微博，很多時(shí)候甚至連文字都被各種表情符號(hào)所替代，更不用說面對(duì)面的交流和傾聽。傳統(tǒng)的社會(huì)情感表達(dá)變得淺顯化，人們花在各種情感交流上的時(shí)間越來越少，甚至發(fā)展到抗拒、排斥情感表達(dá)，情感問題似乎正在被漠視。在此情況下，建立在聽覺互動(dòng)基礎(chǔ)上的廣播媒體，實(shí)則擔(dān)負(fù)起了喚醒聽覺、重新激發(fā)感性情感表達(dá)的重要使命[1]。

聲音作為一種媒介，它中介了人與人、人與環(huán)境之間的關(guān)系，既是人感受周圍世界的一種尺度，也是人涉入世界的一種方式[2]。因此，本研究嘗試從“聲音景觀”的角度出發(fā)，分析貓耳FM 廣播劇與用戶感官的互動(dòng)關(guān)系，用戶使用需求與用戶的社會(huì)背景、聲音接收環(huán)境等的關(guān)系，對(duì)廣播劇三維立體空間環(huán)境的構(gòu)建問題進(jìn)行細(xì)致研究。

2 研究現(xiàn)狀

2.1 關(guān)于“聲音景觀”的研究

“聲音景觀”研究，就是將聲音看成一種環(huán)境，通過聲音這個(gè)媒介，人們能夠跟其形成的環(huán)境進(jìn)行互動(dòng)，這種互動(dòng)可能是肢體上的，也可能是感官上的。以往對(duì)于聲音的研究，人們更多關(guān)注聲音所傳達(dá)的內(nèi)容，而忽略了聲音本身。而“聲音景觀”的出現(xiàn)則打破了將聲音扁平化的舊有的思維邏輯，指出了聲音環(huán)境的形塑能力、聲音的空間性以及聲音的感官互動(dòng)性這些議題。“聲音景觀”研究從空間與聽者的感官經(jīng)驗(yàn)出發(fā)來考察聲音環(huán)境，及經(jīng)由人的聽覺方式（包括解讀聲音文化意義的能力和聽覺的涉身傾向）而在內(nèi)心形成的對(duì)此聲音環(huán)境的印象[2

]。

“聲音景觀”具有雙重屬性。一方面，“聲音景觀”具有物理性，它存在于我們生活的方方面面，聲音及構(gòu)成聲音的物質(zhì)材料共同構(gòu)造了“聲音景觀”這一瑰麗現(xiàn)象。另一方面，“聲音景觀”中蘊(yùn)含著豐富的聽覺文化，聽眾、聽眾所處的環(huán)境以及聲音內(nèi)容是其中的重要構(gòu)成要素。比如，當(dāng)周末人們待在家里，聆聽手機(jī)里的美妙樂曲時(shí)，此時(shí)的“聲音景觀”表現(xiàn)為一種高級(jí)的審美文化。

2.2 關(guān)于中國網(wǎng)絡(luò)廣播劇的研究

20 世紀(jì)20 年代，廣播劇這種藝術(shù)形式應(yīng)運(yùn)而生。到20 世紀(jì)70 年代，廣播劇的發(fā)展到達(dá)了頂點(diǎn)，涌現(xiàn)出許多優(yōu)秀的廣播劇作品，給人們留下了深刻的印象。20世紀(jì)90年代，隨著新媒介技術(shù)的普及，廣播劇開始衰落。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來以后，伴隨著人們生活水平的提高和汽車的普及，廣播和廣播劇又一次興盛?；ヂ?lián)網(wǎng)與廣播劇結(jié)合出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)廣播劇，目前已經(jīng)形成了龐大的消費(fèi)市場。艾瑞咨詢發(fā)布的《中國網(wǎng)絡(luò)音頻行業(yè)研究報(bào)告》顯示，2019 年中國網(wǎng)絡(luò)音頻行業(yè)市場規(guī)模為175.8億元，同比增長55.1%，中國網(wǎng)絡(luò)音頻用戶逐年上升，2019 年規(guī)模已經(jīng)達(dá)到4.9 億[3]。網(wǎng)絡(luò)音頻市場具有很大的消費(fèi)潛力，隨著移動(dòng)端的普及，許多音頻應(yīng)用程序（Application, App）應(yīng)運(yùn)而生。

作為知名的廣播劇App，貓耳FM 極具代表性。目前，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)廣播劇的研究主要從內(nèi)容制作模式、盈利方式、發(fā)展策略等方面展開，缺少從聲音構(gòu)建的環(huán)境分析用戶心理。本文嘗試在“聲音景觀”的理論下解讀廣播劇與耳朵互動(dòng)關(guān)系的建立。

3 研究方法與思路

研究采用參與式觀察和深度訪談法。參與式觀察是通過加入廣播劇微信社群，記錄分析群成員（即用戶）對(duì)于廣播劇的理解感悟。深度訪談主要采用面對(duì)面交談、線上交談的方式，對(duì)被訪談?wù)哌M(jìn)行發(fā)問，并記錄訪談內(nèi)容。

研究對(duì)象主要包括貓耳FM 的廣播劇用戶、廣播劇內(nèi)容。文章選取目的性抽樣和方便抽樣的方式，受實(shí)際情況限制，在廣播劇微信粉絲群中選取了20 位不同年齡和職業(yè)且使用貓耳FM 收看廣播劇一年以上的用戶作為訪談對(duì)象，進(jìn)行深度訪談。訪談提綱主要包括以下幾個(gè)問題：（1）你是怎么接觸到網(wǎng)絡(luò)廣播劇的？聽網(wǎng)絡(luò)廣播劇的原因有哪些？（2）你經(jīng)常聽廣播劇嗎？平常會(huì)使用哪些App 聽廣播??？（3）你通常會(huì)在哪種情境下聽廣播??？你覺得廣播劇滿足了你的哪些需求？（4）你喜歡聽什么類型的廣播??？廣播劇的哪些元素會(huì)影響你去選擇它呢？（5）你是否喜歡有畫外音解說的廣播??？（6）你是否覺得廣播劇比電視劇有優(yōu)勢？（7）同一部小說改編成廣播劇或電視劇，你更愿意選擇哪個(gè)？原因是什么？

根據(jù)研究問題與訪談內(nèi)容的特點(diǎn)，本文借鑒了扎根理論的資料分析方法，依照由下而上的生成邏輯，最終完成三級(jí)編碼，得出文章核心要點(diǎn)。表1 為編碼示例。

表1 “聲音景觀”下網(wǎng)絡(luò)廣播劇的用戶使用心理

4 研究發(fā)現(xiàn)

通過對(duì)訪談文本的整理和分析，從貓耳FM 用戶心理的角度，筆者發(fā)現(xiàn)，廣播劇的聲音屬性使它可以突破視覺的限制，聽覺空間的延伸性和聲音的塑形性給用戶帶來了無盡的想象空間和情感共鳴。此外，聽覺還可以分離公私空間，塑造新的文化群體。

4.1 伴隨媒介：突破視覺限制

與文字語言和視覺影像相比，聽覺語言的伴隨性非常突出，它解放了雙眼、雙手。如例（1）所說，不論是在開車途中還是在做家務(wù)的過程中，都可以隨時(shí)收聽廣播劇。保羅·萊文森指出：媒介互相競爭，爭奪人們的注意力，它們?cè)诙啻蟪潭壬夏軌虼婊睿且此鼈兪欠裼歇?dú)特的性能滿足人的需要[4]。視覺媒體具有非強(qiáng)制性，而聽覺媒體的強(qiáng)制性使得它的存活時(shí)間極為長久。從這個(gè)角度上來說，文字語言和視覺語言是一種選擇性語言，而聽覺語言則是一種強(qiáng)制性語言。這是聽覺傳播的巨大優(yōu)勢之一。

例（1）：

我一般聽廣播的時(shí)間可能是在做家務(wù)、做飯的時(shí)候，這只用聽就可以了，不需要眼睛看，不耽誤我手頭兒的事兒。然而像電視劇就不行了，我不能一邊看電視一邊忙其他的。（訪談?wù)邚埿〗悖?/p>

用戶在使用貓耳FM 收聽廣播劇的時(shí)候，也可以同時(shí)忙別的事情。網(wǎng)絡(luò)廣播劇與生俱來的強(qiáng)制性使得它生命力頑強(qiáng)，又因?yàn)槠浔憷陌殡S性得到用戶喜愛。

4.2 無盡想象：聽覺空間的延伸

網(wǎng)絡(luò)廣播劇所構(gòu)建的“聲音景觀”可以延伸人的聽覺空間，激發(fā)無盡的想象力。區(qū)別于視覺化媒介內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)廣播劇靠聲音傳遞內(nèi)容，它似乎是無形的[5]，而這種非視覺化的傳播又能夠刺激人們進(jìn)行畫面創(chuàng)作和想象。

例（2）：

廣播劇的精彩內(nèi)容比電視劇多，題材還很全。而且廣播劇不會(huì)受到‘服化道’的限制，更符合自己的想象，我還是更喜歡廣播劇多一些。（訪談?wù)呃钚〗悖?/p>

在研究中，受訪者也提到了廣播劇“不夠具象，但卻能夠激發(fā)想象力”，如例（2）。廣播劇不包含任何的圖像內(nèi)容，從一定程度上來講，它可以被不同年齡、不同生活背景和性格特征的人所接受，人們可以肆意地在頭腦中構(gòu)筑個(gè)性化景象，不用被視覺符號(hào)所干擾。聲音沒有視覺角度的限制，大大拓展了廣播劇的想象空間。

但同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)廣播劇所勾起的人們的想象力并不是毫無根據(jù)的想象，而是在精彩劇情和自身文化積累基礎(chǔ)上的合理發(fā)散。耳朵能夠聽到什么，采取什么聆聽方式，都離不開社會(huì)背景和歷史語境的“規(guī)訓(xùn)”。廣播劇用戶在腦海中所構(gòu)建的聲音圖景由其經(jīng)驗(yàn)背景作支撐，聲音所激發(fā)的想象力是有界的。

4.3 情緒影響：聲音的塑形

聽覺的背后是感性。廣播劇通過聲音的傳達(dá)放大了用戶的感受，人們不僅可以通過聽覺系統(tǒng)捕捉到聲音的發(fā)生，還可以通過內(nèi)心去感受聲音。

例（3）：

我覺得風(fēng)聲、雨聲、汽車聲等，在劇中都起到了很好的輔助性的作用，這些都有助于我想象劇情中的畫面，給我打造了一個(gè)立體的空間，仿佛我就在情境里面。（訪談?wù)吖〗悖?/p>

例（4）：

“我的情緒會(huì)受廣播劇的影響，甚至比電視劇更深。如果配音演員的聲音夠出彩，我會(huì)跟著一起哭一起笑，忍不住地跟配音演員共情?！保ㄔL談?wù)吡中〗悖?/p>

用戶對(duì)于網(wǎng)絡(luò)廣播劇的喜愛，不僅表現(xiàn)在它可以激發(fā)自身的想象力，還在于它能夠通過聲音的塑形功能，還原視覺等多種感官體驗(yàn)。網(wǎng)絡(luò)廣播劇聲音的塑形功能主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是營造氛圍，二是影響用戶情緒。網(wǎng)絡(luò)廣播劇主要通過廣播聲音效果來營造傳播氛圍，如風(fēng)聲、雨聲、汽車鳴笛聲等，如例（3）。此外，數(shù)字技術(shù)運(yùn)用了擬音的方式，配音演員將情感變化融入聲音中去，用戶的情緒受到調(diào)動(dòng)會(huì)直接參與聽覺互動(dòng)的敘事，如例（4）。

數(shù)字時(shí)代，廣播劇給人們帶來的是沉浸式的體驗(yàn)，每個(gè)聲調(diào)、音符的起承轉(zhuǎn)合都被聽眾盡收耳中。這種聲音的密切接觸實(shí)現(xiàn)了用戶與配音演員的“場域性情感”共鳴。

4.4 公私分離：社會(huì)空間再造

聲音還能幫助用戶再造空間，達(dá)到個(gè)人空間跟公共空間分離的理想狀態(tài)。如例（5），網(wǎng)絡(luò)廣播劇營造的具有流動(dòng)性的聽覺空間則能夠幫助用戶將空間“私有化”，正如用戶大多都喜歡戴耳機(jī)在相對(duì)私密的空間里自己聽廣播劇，而不是選擇外放。

例（5）：

“我一般喜歡戴著耳機(jī)聽廣播劇，感覺這樣不會(huì)受到其他聲音的干擾，能夠有一個(gè)相對(duì)私密的空間。而且，有些廣播劇的內(nèi)容感覺被別人聽到也不太好，這是一個(gè)小眾愛好，不一定人人都能理解?！保ㄔL談?wù)吡中〗悖?/p>

但是，在現(xiàn)代社會(huì)中，公共聲音空間也已成為一個(gè)越來越復(fù)雜的互動(dòng)結(jié)構(gòu)。一方面，公共的聲音空間可以繼續(xù)服務(wù)于個(gè)人所需的自我認(rèn)同；另一方面，它不斷重塑聽覺社區(qū)，在聽覺社區(qū)內(nèi)個(gè)人的身份仍具有復(fù)雜性。聽覺文化空間既是虛擬的，又帶有社會(huì)性特征。如例（6），廣播劇用戶在線下很難集群，但是在網(wǎng)絡(luò)空間里卻打造了自己的社區(qū)，這使得私密空間獨(dú)享的廣播劇帶有了社會(huì)性色彩。

例（6）：

我加入了一些配音演員和一些廣播劇交流的粉絲群，我們擁有共同的興趣愛好，能理解彼此的想法。有我認(rèn)為比較精彩的廣播劇也非常愿意在群里和大家分享。（訪談?wù)咴S小姐）

5 總結(jié)與反思

借助網(wǎng)絡(luò)廣播劇的影響力，越來越多的人體會(huì)到聲音的魅力。但是網(wǎng)絡(luò)廣播劇仍有不足，用戶在收聽網(wǎng)絡(luò)廣播劇時(shí)還要注意分辨不良題材的廣播劇。

此外，本次研究在選擇樣本上略有不足，訪談對(duì)象均為女性，沒有采訪到男性用戶。且由于條件的限制，沒有采訪到廣播劇內(nèi)容生產(chǎn)者、配音演員、喜馬拉雅FM 廣播劇的營銷者等，不得不說是一個(gè)遺憾。