文/趙勝男
量販零食店在過(guò)去的一年野蠻生長(zhǎng),吸引了不少資本入局。零食很忙在2021 年4 月就完成了A 輪融資,金額為2.4 億元;趙一鳴在今年獲得了1.5 億元A 輪融資;零食有鳴則在今年上半年宣布完成B+輪融資……不止一位從業(yè)者表示,現(xiàn)階段,量販零食開店的速度相當(dāng)于搶錢的速度。
開店潮給行業(yè)帶來(lái)一系列連鎖反應(yīng),有人歡喜有人愁。
在零食店忙著裝滿錢袋子的同時(shí),水飲廠家卻成為“案板上的魚肉”,欲哭無(wú)淚。
“我們店里賣的商品是這條街最優(yōu)惠的,但起步時(shí),店里知名品牌比較少,很多顧客只是圖個(gè)新奇來(lái)逛逛?!绷闶车甑墓ぷ魅藛T李宏指著店里的3 個(gè)收銀臺(tái)說(shuō)道,“那個(gè)時(shí)候,一兩個(gè)收銀臺(tái)就夠用了?!?/p>
量販零食店主打物美價(jià)廉,白牌產(chǎn)品占比高,而常年的品牌教育,讓消費(fèi)者習(xí)慣性購(gòu)買大牌商品,白牌商品雖然價(jià)格低廉,但由于沒有品牌認(rèn)知度,自然相對(duì)流量欠缺。
“后來(lái)公司調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),低價(jià)的知名水飲和零食占比擴(kuò)大,回頭客越來(lái)越多,到現(xiàn)在為止,我們店里的大牌商品能占到50%?!崩詈暾f(shuō)。
這也就是如今大家所熟知的,通過(guò)“低價(jià)剛需水飲品類+大牌零食”引流的操作方式。
在這個(gè)策略里,作為高頻剛需的水飲品類,自然而然成為引流產(chǎn)品。很多進(jìn)店的顧客本來(lái)只想買一瓶打折的飲料,但被店內(nèi)的陳列顏值吸引,順便逛一逛,不知不覺買的商品就多了。
一瓶2 元的怡寶,在零食店賣1.2 元,有的店更是低至0.8 元;一瓶6 元的東方樹葉,在零食店賣2.7元。零食店所售賣的水飲比傳統(tǒng)渠道普遍優(yōu)惠60%—70%。慢慢地,水飲成為公認(rèn)的引流品。不只是李宏工作的零食店,現(xiàn)在隨便進(jìn)入一家零食店,都能在最顯眼的位置看到水飲。
有了流量護(hù)體的量販零食店高速運(yùn)轉(zhuǎn),秉承著低毛利、高周轉(zhuǎn)的宗旨,風(fēng)光無(wú)限,卻也讓大牌水飲陷入兩難境地。
原本大牌水飲靠著多年的渠道深耕、品牌影響力,無(wú)須打折便能在常規(guī)渠道過(guò)得如魚得水。如今成為量販零食店的“排頭兵”,吸引來(lái)很多流量,但也大大影響了傳統(tǒng)渠道的銷量。
某水飲大商透露:“零食店賣得太便宜了,很多產(chǎn)品售價(jià)跟我們的進(jìn)貨價(jià)不差上下,嚴(yán)重影響了商超、便利店的生意,鄰近小店的銷量幾乎腰斬?!?/p>
為了存活,只能加入價(jià)格戰(zhàn)?!拔覀兿蚱放粕躺暾?qǐng)費(fèi)用,把暢銷水飲的價(jià)格打下來(lái),零食店賣多少錢,我們就跟價(jià)多少?!辈糠纸?jīng)銷商申請(qǐng)不到費(fèi)用,只能選擇虧錢運(yùn)作,先保住銷量。
多方混戰(zhàn),導(dǎo)致終端水飲價(jià)格開始不穩(wěn)定。一旦消費(fèi)者嘗到低價(jià)的甜頭,多年的市場(chǎng)教育很可能功虧一簣。
副作用這么大,水飲廠家為何還愿意入局?
曾經(jīng),一線廠家認(rèn)為,只要堅(jiān)持不給零食店供貨,不加入價(jià)格戰(zhàn),憑借著自己的品牌影響力,在傳統(tǒng)渠道依舊能過(guò)得很好。但此次的渠道變革遠(yuǎn)沒那么簡(jiǎn)單。
得不到一線廠家正面支持的量販零食店,通過(guò)聯(lián)系經(jīng)銷商等各種二手渠道訂貨,剛開始沒有太多人在意。同時(shí),零食店憑借著高性價(jià)比、店內(nèi)高顏值、距離近等一系列優(yōu)勢(shì),慢慢在消費(fèi)者中圈粉,蓄勢(shì)待發(fā)。雖然通過(guò)零散渠道訂貨,貨源不夠穩(wěn)定,但隨著切分的銷量越來(lái)越大,也在一定程度上帶動(dòng)了廠家效益,產(chǎn)生一系列連鎖反應(yīng),廠家以及經(jīng)銷商迫于銷售壓力,慢慢對(duì)其產(chǎn)生依賴性。逐漸有廠家堅(jiān)守不住,開始妥協(xié),選擇與零食店合作,于是零食店對(duì)傳統(tǒng)渠道的侵蝕愈發(fā)嚴(yán)重。
話語(yǔ)權(quán)終究還是掌握在能直接觸達(dá)消費(fèi)者的終端。不加入,原本屬于你的銷量就會(huì)被同品類搶去;加入,又要面臨價(jià)格混亂的局面。進(jìn)退兩難!
部分暢銷品牌迫于壓力選擇入局,但并未將零食店看作重要渠道,只是草草對(duì)待,供貨也不及時(shí)。很快,這些品牌引以為傲的品牌力,開始在零食店這個(gè)強(qiáng)渠道面前潰敗。
零食店的流量大、出貨快,而消費(fèi)者對(duì)零食品牌的忠誠(chéng)度又普遍不高,采買時(shí),心儀的品牌缺貨便會(huì)選擇同類產(chǎn)品。這樣一來(lái),這些暢銷品牌的銷量就被其他品牌瓜分。
李宏透露:“現(xiàn)在零食店的流量充沛,賣誰(shuí)家的產(chǎn)品區(qū)別不大。前不久,某暢銷老品牌在感受到流量分散的無(wú)奈后,開始積極對(duì)待我們這些零食渠道,甚至專為頭部零食店開辟直供送貨上門服務(wù),改善送貨不及時(shí)的問(wèn)題?!?/p>
也有廠家想過(guò)對(duì)抗。比如,某頭部品牌在給零食店渠道供貨一段時(shí)間后,發(fā)現(xiàn)其他渠道銷量下滑嚴(yán)重,便開始斷供。斷供的后果,是市場(chǎng)被同行吞噬,自己不得不再次低頭,與零食店達(dá)成整箱售賣的約定。不少?gòu)S家開始調(diào)整政策,推出渠道專供規(guī)格,如有門店不同意替換專供規(guī)格的產(chǎn)品,便停止供貨,以緩解對(duì)傳統(tǒng)渠道的沖擊。
零食店逐漸成為一個(gè)強(qiáng)渠道,廠家除了順應(yīng)趨勢(shì)發(fā)展,好像也沒有更多選擇。
如今,廠家對(duì)量販零食店是又愛又恨:強(qiáng)渠道丟掉了可惜,留著又會(huì)破壞市場(chǎng)價(jià)盤。
“零食店目前還沒發(fā)展到白熱化的階段,接下來(lái)2—3 年會(huì)瘋狂拓店,等門店數(shù)量達(dá)到一定密度,市場(chǎng)價(jià)格會(huì)持續(xù)走低?!敝貞c的一名經(jīng)銷商預(yù)判。
量販零食店的業(yè)態(tài)未來(lái)會(huì)持續(xù)瘋漲,是毋庸置疑的。多家機(jī)構(gòu)預(yù)判,零食店未來(lái)有望達(dá)到10 萬(wàn)店的總規(guī)模?,F(xiàn)在僅僅是萬(wàn)店,就已經(jīng)攪得市場(chǎng)雞犬不寧。零食店對(duì)渠道價(jià)盤的沖擊,才剛剛開始。
如今只是小范圍的傳統(tǒng)門店、經(jīng)銷商焦頭爛額,價(jià)盤雖有波動(dòng),但面臨生死局面的只是少數(shù)。未來(lái)量販零食店越開越多,占據(jù)廠家的銷量總額日益攀升,那么多年來(lái)在傳統(tǒng)渠道穩(wěn)定的市場(chǎng)價(jià)盤將可能逐步崩潰。
傳統(tǒng)小店銷售占比頗大的水飲是即時(shí)性消費(fèi),當(dāng)零食店密度足夠大時(shí),零食店水飲品類的銷售量會(huì)持續(xù)上漲,會(huì)有越來(lái)越多的傳統(tǒng)門店生意被侵蝕,甚至面臨倒閉,而水飲經(jīng)銷商則會(huì)被架空,未來(lái)堪憂。
此番量販零食店實(shí)現(xiàn)的品牌直供,不同于當(dāng)年大型商超的直供。大型商超的物流配送模式分為企業(yè)自營(yíng)、企業(yè)自營(yíng)+第三方以及統(tǒng)倉(cāng)共配三種模式,雖然是廠家直供,但仍有經(jīng)銷商的存活機(jī)會(huì),而量販零食店正慢慢實(shí)現(xiàn)“廠家直供送貨上門”,屬于經(jīng)銷商的機(jī)會(huì)越來(lái)越少。
也有某量販零食店頭部品牌表示:“雖然未來(lái)量販零食店會(huì)搶奪商超、夫妻店等傳統(tǒng)渠道50%的生意,但同時(shí)也會(huì)激發(fā)傳統(tǒng)渠道的潛力,他們可以通過(guò)提升服務(wù)、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等,穩(wěn)住營(yíng)收?!?/p>
筆者在成都做市場(chǎng)調(diào)研時(shí),切身體會(huì)到量販零食店給周邊店面帶來(lái)的沖擊:某商場(chǎng)內(nèi)相距僅10 米的傳統(tǒng)零食集合店良品鋪?zhàn)雍土控溋闶车炅闶秤续Q,在同一時(shí)間段的人流量截然不同。
這并非偶然,從財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)即可推測(cè),同樣的場(chǎng)景大概率已經(jīng)在各地上演,良品鋪?zhàn)?023 年第一季度營(yíng)業(yè)收入,較上年下滑18.94%。
但這種形勢(shì)也在倒逼良品鋪?zhàn)蛹铀偕?jí)。7 月,良品鋪?zhàn)娱_了一家1200 平方米的超級(jí)大店——武漢王國(guó)店,面積遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)普通的集合店,產(chǎn)品多達(dá)3000 多款,開創(chuàng)了零食店的新高度。店內(nèi)不僅貨架陳列新穎,而且豐富了消費(fèi)場(chǎng)景,成為國(guó)內(nèi)第一家圍繞零食、咖啡、控糖、控脂等細(xì)分場(chǎng)景,將健身人群、寶媽、中老年人等消費(fèi)人群聚合到一起的集合門店,從一個(gè)零食集合店變?yōu)榧M(fèi)、體驗(yàn)、觀賞于一體的功能性大店,打造出一個(gè)新型零食王國(guó)。效果很顯著,開業(yè)3 天,武漢王國(guó)店入店客流量超萬(wàn)人次,累計(jì)銷售額超76 萬(wàn)元。
可以預(yù)見,未來(lái)量販零食店對(duì)傳統(tǒng)渠道的沖擊是不可逆的,所帶來(lái)的影響究竟是正向還是逆向,各方有不同看法,但不可否認(rèn)的是,一定會(huì)淘汰一批落后者。
量販零食店的興起,對(duì)于零食行業(yè)來(lái)說(shuō)是個(gè)巨大的機(jī)會(huì),而對(duì)大牌水飲、傳統(tǒng)渠道來(lái)說(shuō),卻是一場(chǎng)艱辛的革命,必定是有輸有贏。原本相對(duì)安逸的環(huán)境不復(fù)存在,大牌水飲、傳統(tǒng)渠道需要不斷激發(fā)自身潛能,為消費(fèi)者提供更好的體驗(yàn)。就算沒有量販零食店的擠壓,市場(chǎng)的優(yōu)勝劣汰也一直存在,只是此渠道的崛起加速了市場(chǎng)變革。