山東省高校教職工心理健康狀況調(diào)查與對(duì)策研究

喬 楊，王春菊

（山東科技大學(xué)，山東 青島 266510）

一、問(wèn)題的提出

習(xí)近平總書記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議中指出，教育強(qiáng)則國(guó)家強(qiáng)，高等教育發(fā)展水平是一個(gè)國(guó)家發(fā)展水平和發(fā)展?jié)摿Φ闹匾獦?biāo)志，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興，教育的地位和作用不可忽視。高校教師作為學(xué)生健康成長(zhǎng)的指引者和引路人，其心理健康狀態(tài)極大地影響著高等教育的水平和人才培養(yǎng)的質(zhì)量。該群體的工作內(nèi)容具有“高情感性勞動(dòng)”的特點(diǎn)，是容易發(fā)生工作倦怠和耗竭的高危群體［1］，近年來(lái)的研究顯示教師的心理健康有惡化的趨勢(shì)［2］，急需關(guān)注?！督逃筷P(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)師德建設(shè)的意見(jiàn)》中提出：在加強(qiáng)和改進(jìn)教師思想政治教育、職業(yè)理想教育、職業(yè)道德教育的同時(shí)，重視法制教育和心理健康教育。因此，開(kāi)展對(duì)高校教職工心理健康狀況的調(diào)查，分析本地教職工心理健康狀況研究可行的改善對(duì)策，是加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)、提高高校育人水平、創(chuàng)建和諧社會(huì)的重要課題。

二、研究方法

（一）測(cè)試工具

研究采用癥狀自評(píng)量表（SymptomCheck-List90，SCL-90），共有90 個(gè)項(xiàng)目，包含有較廣泛的精神病癥狀學(xué)內(nèi)容，在感覺(jué)、情感、思維、意識(shí)、行為直至生活習(xí)慣、人際關(guān)系、飲食睡眠等均有涉及，并采用10 個(gè)因子分別反映10 個(gè)方面的心理癥狀情況。每一個(gè)項(xiàng)目均采取5 級(jí)評(píng)分制，分別為：沒(méi)有，自覺(jué)并無(wú)該項(xiàng)問(wèn)題（癥狀）；很輕，自覺(jué)有該問(wèn)題，但發(fā)生得并不頻繁、嚴(yán)重；中等，自覺(jué)有該項(xiàng)癥狀，其嚴(yán)重程度為輕到中度；偏重，自覺(jué)常有該項(xiàng)癥狀，其程度為中到嚴(yán)重；嚴(yán)重，自覺(jué)該癥狀的頻度和強(qiáng)度都十分嚴(yán)重。

（二）研究對(duì)象

對(duì)山東省十余所高校的教職工進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，發(fā)放問(wèn)卷600 份，回收有效問(wèn)卷574 份，有效率為95.6%。調(diào)查樣本分布見(jiàn)表1。

表1 樣本分布情況

表2 樣本陽(yáng)性篩查情況

表3 樣本各因子與全國(guó)常模的比較情況

表4 不同年齡的樣本在SCL-90各因子及總分上的得分差異

表5 不同學(xué)歷的樣本在SCL-90各因子及總分上的得分差異

表6 不同工作時(shí)長(zhǎng)的樣本在SCL-90各因子及總分上的得分差異

表7 不同崗位的樣本在SCL-90各因子及總分上的得分差異

表8 不同婚姻狀況的樣本在SCL-90各因子及總分上的得分差異

表9 不同生育狀況的樣本在SCL-90各因子及總分上的得分差異

（三）調(diào)查過(guò)程與數(shù)據(jù)處理

調(diào)查應(yīng)用問(wèn)卷星線上調(diào)查平臺(tái)，調(diào)查前對(duì)被試說(shuō)明調(diào)查目的和保密設(shè)置等，被試在作答前閱讀問(wèn)卷指導(dǎo)語(yǔ)，采用無(wú)記名形式進(jìn)行線上問(wèn)卷作答，調(diào)查數(shù)據(jù)采用SPSS19.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行分析。

三、調(diào)查結(jié)果與分析

（一）山東省高校教職工總體心理健康狀況

根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，總分達(dá)到篩查指標(biāo)的有145 人，占總?cè)藬?shù)25.3%，達(dá)到陽(yáng)性篩查人數(shù)的有250人，占總?cè)藬?shù)43.6%；樣本在SCL-90總均分上與常模（1986 年，下同）［3］有顯著差異，高于國(guó)內(nèi)正常人水平；在軀體化、強(qiáng)迫癥狀、抑郁、焦慮、恐懼、精神病性、其他因子上顯著高于國(guó)內(nèi)正常人水平。調(diào)查結(jié)果顯示山東省高校教職工存在大量的嚴(yán)重心理問(wèn)題人群，較一般人更多地體驗(yàn)到身心不適、情緒困擾，心理調(diào)節(jié)能力較差，容易出現(xiàn)壓力應(yīng)激，心理健康狀態(tài)亟需關(guān)注。同時(shí)應(yīng)看到，樣本在人際關(guān)系敏感因子顯著低于全國(guó)平均水平，說(shuō)明山東省高校教職工人際關(guān)系體驗(yàn)較一般人群更為和諧愉悅。

（二）不同群體教職工心理健康狀況有較大差異

通過(guò)對(duì)樣本人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量上的分析比較可以發(fā)現(xiàn)，不同群體教職工在心理健康水平和癥狀表現(xiàn)上存在較大差異：

1.不同年齡段的山東省高校教職工在總分上沒(méi)有顯著差異，在軀體化分?jǐn)?shù)上存在顯著差異，其中40-49歲的教職工軀體化分?jǐn)?shù)最高，29歲及以下的教職工軀體化分?jǐn)?shù)最低；在其他分?jǐn)?shù)上存在顯著差異，隨年齡增長(zhǎng)持續(xù)升高，50 歲以上教職工其他分?jǐn)?shù)最高。調(diào)查結(jié)果說(shuō)明，年齡對(duì)心理健康整體水平影響不明顯，與癥狀表現(xiàn)相關(guān)顯著；40-49歲的教職工相比其他年齡段身體不適感更多，更多感覺(jué)到心血管、胃腸道、呼吸和其他系統(tǒng)的不適，以及頭痛、背痛、肌肉酸痛，這些感覺(jué)往往不是由于器質(zhì)性病變，而是個(gè)體的不良心理狀況如焦慮的軀體表現(xiàn)；50 歲以上教職工在飲食、睡眠情況上相比其他年齡段反映的問(wèn)題更多，更易受心理健康狀況的影響導(dǎo)致生活節(jié)律的不適。

2.學(xué)歷對(duì)山東省高校教職工心理健康整體水平影響不明顯，與癥狀表現(xiàn)相關(guān)顯著；隨學(xué)歷提升，強(qiáng)迫、人際關(guān)系敏感、偏執(zhí)因子分?jǐn)?shù)持續(xù)升高，博士學(xué)歷的教職工均處于最高水平，本科學(xué)歷的教職工均處在最低水平，而碩士和博士學(xué)歷的樣本沒(méi)有顯著差異。調(diào)查結(jié)果說(shuō)明，碩士、博士學(xué)歷的教職工較本科教職工更多出現(xiàn)一些明知沒(méi)有必要，但又無(wú)法擺脫的無(wú)意義的思想、沖動(dòng)和行為；在人際交往中有自卑感、心神不安、表現(xiàn)不自在；認(rèn)知內(nèi)容里更多出現(xiàn)投射性思維，敵對(duì)，猜疑，關(guān)系觀念，妄想，被動(dòng)體驗(yàn)和夸大等。

3.每日工作時(shí)長(zhǎng)對(duì)于山東省高校教職工心理健康整體水平影響明顯，與全部癥狀表現(xiàn)相關(guān)顯著；隨工作時(shí)間增加，教職工心理健康狀況水平逐漸下降，當(dāng)工作時(shí)長(zhǎng)達(dá)到10 小時(shí)，心理健康水平出現(xiàn)顯著的大幅度下降，全部癥狀表現(xiàn)也顯著增加。調(diào)查結(jié)果說(shuō)明，10小時(shí)的每日工作時(shí)長(zhǎng)是維持教職工心理健康的最低標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)工作時(shí)長(zhǎng)超過(guò)10 小時(shí)，就將明顯地影響心理健康的水平。

4.工作崗位對(duì)于山東省高校教職工心理健康整體水平影響不明顯，與其他癥狀表現(xiàn)相關(guān)顯著。不同崗位教職工的睡眠和飲食情況差異顯著，教輔人員和專業(yè)課教師的睡眠和飲食情況最差。

5.婚姻狀況對(duì)于山東省高校教職工心理健康水平影響顯著，與全部癥狀表現(xiàn)相關(guān)顯著。調(diào)查結(jié)果說(shuō)明，離異教職工總體心理健康水平相對(duì)最低，各癥狀表現(xiàn)相對(duì)最多，未婚教職工總體心理健康水平相對(duì)最好，各癥狀表現(xiàn)相對(duì)最少。

6.生育狀況對(duì)于山東省高校教職工心理健康整體水平影響顯著，與全部癥狀表現(xiàn)相關(guān)顯著。隨著子女?dāng)?shù)量增加，心理健康狀況整體水平持續(xù)下降，沒(méi)有子女的教職工心理健康狀況顯著好于有子女的教職工；在各個(gè)癥狀表現(xiàn)上也呈現(xiàn)出隨子女增多，癥狀表現(xiàn)趨多的趨勢(shì)。

四、對(duì)提高高校教職工心理健康狀況的建議

《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020 年）》中明確提出：“關(guān)心教師身心健康”，不斷改善教師的工作、學(xué)習(xí)和生活條件，吸引優(yōu)秀人才長(zhǎng)期從教、終身從教。［4］對(duì)于心理健康這樣一個(gè)系統(tǒng)工程，既需要提高高校教職工的心理健康素養(yǎng)，又需要高校和社會(huì)為其提供一個(gè)利于心理穩(wěn)定的外部環(huán)境。本研究根據(jù)山東省高校教職工心理健康狀況調(diào)查分析結(jié)果，對(duì)高校和相關(guān)政府部門提出以下建議：

（一）建設(shè)高校教職工心理服務(wù)體系

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，山東省高校教職工較一般人群更多地體驗(yàn)到身心不適、情緒困擾，心理調(diào)節(jié)能力較差，容易出現(xiàn)壓力應(yīng)激，心理健康狀態(tài)亟需關(guān)注。在黨的十九大報(bào)告中，習(xí)近平總書記明確提出要“加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)”。高校教職工作為高校生態(tài)主要群體，應(yīng)成為高校心理服務(wù)體系的重要服務(wù)對(duì)象，穩(wěn)定的心理狀態(tài)、積極樂(lè)觀的心理品質(zhì)是高校教職工發(fā)揮好教育功能必須具有的基本素養(yǎng)。關(guān)愛(ài)教職工心理健康，不僅對(duì)教職工有重大意義，對(duì)提高高校辦學(xué)水平、提高育人能力，構(gòu)建和諧社會(huì)都有著重大的意義。各大高校和教育系統(tǒng)應(yīng)從根本上重視教職工的心理關(guān)愛(ài)工作，從政策上給予支持，從管理上進(jìn)行督促，讓心理關(guān)愛(ài)落到實(shí)處，見(jiàn)到實(shí)效。

（二）加大精神衛(wèi)生常識(shí)普及工作

調(diào)查結(jié)果顯示，山東省高校教職工中存在大量嚴(yán)重心理問(wèn)題群體，這部分人群亟須提高心理保健意識(shí)和精神衛(wèi)生知識(shí)。高校教職工群體整體文化水平較高，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠快速通過(guò)學(xué)習(xí)增強(qiáng)精神衛(wèi)生意識(shí)，從而主動(dòng)求助、自主調(diào)節(jié)。教育管理部門和高校應(yīng)定期提供心理健康講座和培訓(xùn)活動(dòng)、購(gòu)置發(fā)放精神衛(wèi)生書籍雜志，幫助教職工通過(guò)自主學(xué)習(xí)有效提高心理健康水平。

（三）有針對(duì)性地開(kāi)展分層次的心理幫助

調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，不同群體教職工在心理健康水平和癥狀表現(xiàn)上存在較大差異，應(yīng)充分考慮到群體間的差異性，開(kāi)展分層次、有針對(duì)性的心理幫助。

1.定期進(jìn)行高校教職工心理健康狀況調(diào)查，對(duì)新入職教職工進(jìn)行心理健康狀況的篩查，在疫情等特殊時(shí)期開(kāi)展心理應(yīng)激情況調(diào)查等。通過(guò)這些調(diào)查及早發(fā)現(xiàn)教職工心理健康存在的問(wèn)題，建立教職工心理健康檔案，根據(jù)檔案有效開(kāi)展工作。

2.注重對(duì)高校教職工壓力應(yīng)對(duì)期的心理幫扶，在一些重大壓力應(yīng)對(duì)期開(kāi)展有針對(duì)性地工作，給予強(qiáng)大的心理支持和真誠(chéng)的心理關(guān)愛(ài)，如教職工生育階段、婚姻變故階段、工作任務(wù)高峰期、疫情防控期等。

3.對(duì)特定人群提供有針對(duì)性地幫助，如年齡較大教職工、離異教職工、多子女教職工和嚴(yán)重心理問(wèn)題教職工等，除提供心理支持和關(guān)愛(ài)，還應(yīng)指導(dǎo)其掌握自主心理調(diào)節(jié)技巧，主動(dòng)調(diào)節(jié)心理不適。

（四）建立有效的心理干預(yù)機(jī)制，規(guī)范開(kāi)展心理咨詢、轉(zhuǎn)介和轉(zhuǎn)診

調(diào)查顯示，教職工群體中存在著部分心理異常群體，這部分群體缺乏有效的篩查和干預(yù)機(jī)制，亟須建立有效的干預(yù)機(jī)制，提供規(guī)范的心理咨詢服務(wù)和轉(zhuǎn)介轉(zhuǎn)診渠道。目前山東省高校都設(shè)置有大學(xué)生心理健康教育中心，但基本上這些機(jī)構(gòu)沒(méi)有承擔(dān)教職工的心理健康工作?？梢砸劳谢騾⒖几咝Ｐ睦斫】到逃行模瑢ｉT設(shè)置教職工心理健康機(jī)構(gòu)，聘用專職人員從事教職工的心理健康知識(shí)普及和干預(yù)工作，開(kāi)展持續(xù)系統(tǒng)的心理健康活動(dòng)和服務(wù)。

另外，還應(yīng)加強(qiáng)和社會(huì)心理咨詢機(jī)構(gòu)以及地方醫(yī)院的合作，建立有效長(zhǎng)期的合作機(jī)制，定期邀請(qǐng)專家來(lái)校提供知識(shí)普及、心理疏導(dǎo)、評(píng)估轉(zhuǎn)診等服務(wù)。

（五）創(chuàng)建有利于心理健康的高校教職工文化

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，山東省教職工人際關(guān)系水平較一般人群更為和諧愉悅，這必然為群體的心理健康提供了良好的心理支持和心理氛圍。心理健康水平的維持和改善是一個(gè)長(zhǎng)期的工程，需要滲透到工作生活的方方面面，特別是良好的工作氛圍、融洽的人際關(guān)系，是保持提高教師心理健康水平的重要渠道之一，也有助于其形成較高的個(gè)人教學(xué)效能感［5］。學(xué)校工會(huì)、人事處等部門應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)教職工的日常心理關(guān)愛(ài)支持系統(tǒng)職責(zé)，通過(guò)開(kāi)展心理素質(zhì)拓展活動(dòng)、團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)、文體娛樂(lè)活動(dòng)等，促進(jìn)教職工增進(jìn)人際互動(dòng)、建立情感鏈接，提高集體歸屬感和人生價(jià)值感，達(dá)到有效應(yīng)對(duì)工作壓力、主動(dòng)調(diào)節(jié)心理應(yīng)對(duì)的目的。