信息化建設(shè)在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用探析

張悅 濟(jì)南市歷下區(qū)第三人民醫(yī)院

引言

伴隨醫(yī)療服務(wù)及各項(xiàng)醫(yī)療工作的開展，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出增長態(tài)勢，需要借助信息化技術(shù)構(gòu)建財(cái)務(wù)信息管理平臺，以提升醫(yī)院財(cái)務(wù)管理質(zhì)量與效率。當(dāng)下大部分醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了會計(jì)電算化，但與財(cái)務(wù)信息化管理模式相比，在醫(yī)院經(jīng)營決策環(huán)節(jié)中，難以凸顯醫(yī)院財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)參考輔助價(jià)值，落實(shí)醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化管理是現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展的必然選擇。

一、財(cái)務(wù)信息化建設(shè)內(nèi)容

財(cái)務(wù)信息化建設(shè)包含的內(nèi)容多，其中有收入管理、資金管理、資產(chǎn)管理、預(yù)算管理、報(bào)銷及歸檔管理，這也是財(cái)務(wù)管理的重要范圍，決定著醫(yī)院收支的平衡與日常財(cái)務(wù)管理質(zhì)量。

當(dāng)前，信息化構(gòu)建能夠保證財(cái)務(wù)管理工作向更加規(guī)范化的方向發(fā)展。信息化建設(shè)可以提高財(cái)務(wù)工作效率，不斷優(yōu)化并完善工作流程，保證清晰的管理職責(zé)和工作內(nèi)容。在信息化建設(shè)背景下，財(cái)務(wù)管理工作的開展能夠規(guī)避傳統(tǒng)財(cái)務(wù)工作疏漏，對尋找財(cái)務(wù)工作問題十分便捷。醫(yī)療改革制度背景下，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作的開展要更加重視預(yù)算管理及報(bào)銷工作，醫(yī)保作為醫(yī)療改革的重要內(nèi)容，必須從財(cái)務(wù)管理入手，提高其工作質(zhì)量。財(cái)務(wù)信息化建設(shè)背景下，醫(yī)保工作的開展更加具有體系化特點(diǎn)，能夠與醫(yī)院其他財(cái)務(wù)管理內(nèi)容及資金進(jìn)行區(qū)分，有利于醫(yī)院財(cái)務(wù)管理各項(xiàng)內(nèi)容的清晰性與條理化作業(yè)。

另外，資產(chǎn)管理與預(yù)算管理作為財(cái)務(wù)管理的重要內(nèi)容，決定著醫(yī)院內(nèi)控工作質(zhì)量，與醫(yī)院發(fā)展的持續(xù)性與穩(wěn)定性密切相關(guān)。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式下，老舊財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)無法與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，這也影響著財(cái)務(wù)管理質(zhì)量及預(yù)算管理效果，極易出現(xiàn)固定資產(chǎn)管理問題與預(yù)算管理問題。但財(cái)務(wù)信息化建設(shè)能夠聯(lián)合各業(yè)務(wù)部門、科室，各類信息流通更加具有即時(shí)性，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療財(cái)務(wù)管理高效率、高水平開展，也是未來醫(yī)院財(cái)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的主要趨勢。

二、信息化建設(shè)在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用問題

（一）醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化管理水平不高

現(xiàn)代化發(fā)展背景下，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理呈現(xiàn)出信息化發(fā)展趨勢，但受信息化技術(shù)投入、技術(shù)人員等因素的影響，醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化管理水平仍然有待提升。從整體性來講，我國信息化技術(shù)的研究時(shí)間較晚，當(dāng)下也在不斷優(yōu)化信息化建設(shè)水平，總結(jié)信息化技術(shù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，以落實(shí)信息化技術(shù)在各行業(yè)中的應(yīng)用。從醫(yī)院的角度來講，與信息化建設(shè)相比，醫(yī)院對醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)學(xué)研究的投入更多，在一定程度上缺乏對醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的重視，這也就導(dǎo)致醫(yī)院財(cái)務(wù)管理容易產(chǎn)生種種問題，對財(cái)務(wù)管理安全造成影響，同時(shí)降低工作效率。醫(yī)院自身具有較強(qiáng)的特殊性，財(cái)務(wù)管理工作價(jià)值更高，各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)更加具有針對性，能夠?yàn)獒t(yī)院發(fā)展提供參考依據(jù)，對此，信息化建設(shè)背景下，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理水平的提升十分必要。

（二）信息化數(shù)據(jù)處理標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范

在當(dāng)前醫(yī)療改革的基礎(chǔ)下，醫(yī)院十分關(guān)注財(cái)務(wù)管理工作的開展，同時(shí)各大醫(yī)院也在不斷構(gòu)建信息化系統(tǒng)，從而提升財(cái)務(wù)管理質(zhì)量。然而，醫(yī)院中沒有規(guī)范化的信息化數(shù)據(jù)處理標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致信息化數(shù)據(jù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)難以統(tǒng)一，影響著財(cái)務(wù)管理工作的開展，不利于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的規(guī)范整合。同時(shí)，在信息化數(shù)據(jù)處理標(biāo)準(zhǔn)的問題下，各科室無法就信息資源整合質(zhì)量進(jìn)行保障，存在信息統(tǒng)計(jì)口徑問題，嚴(yán)重影響著財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)工作的開展，甚至?xí)斐韶?cái)務(wù)數(shù)據(jù)無法利用，阻礙醫(yī)院財(cái)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。另外，當(dāng)前醫(yī)院的財(cái)務(wù)信息化建設(shè)仍處于初級應(yīng)用階段，工作過程中容易出現(xiàn)各類信息化問題，但在工作人員專業(yè)技術(shù)能力不足的情況下，工作人員無法對財(cái)務(wù)信息化問題進(jìn)行處理，財(cái)務(wù)管理工作存在延誤現(xiàn)象，無法體現(xiàn)信息化建設(shè)對醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作促進(jìn)作用。

（三）醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化建設(shè)普及問題

只有不斷推進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療財(cái)務(wù)信息化高水平建設(shè)，才能為醫(yī)院穩(wěn)定、高效運(yùn)營提供保障。財(cái)務(wù)信息化建設(shè)具有復(fù)雜性與專業(yè)性，且信息化建設(shè)時(shí)間較長無法在短時(shí)間內(nèi)完成，因此醫(yī)院發(fā)展過程中，要提高財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的重視程度。醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化建設(shè)水平不能滿足實(shí)際財(cái)務(wù)管理需求下，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作的開展受到限制，這也就不利于財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)的健康運(yùn)轉(zhuǎn)。醫(yī)院改革對醫(yī)院財(cái)務(wù)提出了更高的要求，也是向患者提升服務(wù)便捷性的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對此醫(yī)院要重視信息化建設(shè)的普及。財(cái)務(wù)管理內(nèi)容具有多樣性，各管理內(nèi)容之間存在相關(guān)性，在財(cái)務(wù)信息化建設(shè)不足的情況下，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)互通性差，滯后性嚴(yán)重，阻礙財(cái)務(wù)高效管理。因此醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化建設(shè)過程中，醫(yī)院要不斷就信息化建設(shè)進(jìn)行普及，落實(shí)財(cái)務(wù)管理工作的高質(zhì)量開展。

（四）財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)過程不規(guī)范

醫(yī)院財(cái)務(wù)在落實(shí)信息化建設(shè)的過程中，大部分醫(yī)院僅能以醫(yī)院當(dāng)下財(cái)務(wù)工作需求開展財(cái)務(wù)信息化建設(shè)，缺乏長期考量的理念，導(dǎo)致醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化建設(shè)方案與醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)具有差異，在醫(yī)院發(fā)展過程中，醫(yī)院財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理管理需求發(fā)生轉(zhuǎn)變，但是財(cái)務(wù)信息化水平卻難以滿足。醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化建設(shè)過程具有長期性與復(fù)雜性，同時(shí)醫(yī)院也在持續(xù)發(fā)展，在醫(yī)院發(fā)展對財(cái)務(wù)管理提出更加精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)管理需求時(shí)，醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化建設(shè)系統(tǒng)卻不能凸顯管理價(jià)值，不能順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展?jié)M足新需求。由此可以看出，醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化建設(shè)缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃目標(biāo)，財(cái)務(wù)信息化建設(shè)存在局限性與滯后性，各部門之間的協(xié)調(diào)性出現(xiàn)問題，勢必會影響財(cái)務(wù)管理效率。

（五）信息化建設(shè)人才與財(cái)務(wù)管理人員專業(yè)化不足

信息化建設(shè)人才與財(cái)務(wù)管理人才決定著醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化建設(shè)水平。信息化建設(shè)方面，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)需要高質(zhì)量人才參與到醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化體系的構(gòu)建過程中，在人才缺乏專業(yè)性的前提下，財(cái)務(wù)信息化建設(shè)難以保障科學(xué)性與規(guī)范性，同時(shí)信息化技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)滲透同樣存在質(zhì)量問題，容易導(dǎo)致財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)使用出現(xiàn)問題。財(cái)務(wù)專業(yè)人員方面，財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的高速發(fā)展，需要大量既懂信息技術(shù)又具備較強(qiáng)財(cái)務(wù)專業(yè)能力的管理人才，但是部分財(cái)務(wù)人員專業(yè)能力不足，計(jì)算機(jī)水平不夠，對信息化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)不能充分掌握并高效應(yīng)用，這樣在一定程度上影響著醫(yī)院財(cái)務(wù)管理質(zhì)量與效率的提升。對此，醫(yī)院要注重復(fù)合型財(cái)務(wù)管理人才隊(duì)伍建設(shè)，著重復(fù)合人才引進(jìn)和培養(yǎng)，著重財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，推進(jìn)醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化管理落實(shí)。

三、信息化建設(shè)背景下醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作理念

從長遠(yuǎn)角度看，構(gòu)建財(cái)務(wù)信息化是發(fā)展的方向和趨勢，同時(shí)也是醫(yī)院財(cái)務(wù)管理開展的必然要求。第一，信息化建設(shè)背景下，醫(yī)院要重視并強(qiáng)化對財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)要涵蓋醫(yī)生、科研、設(shè)備、科室等多個方向，以確保財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)的完整性。第二，財(cái)務(wù)信息化建設(shè)要重視對內(nèi)控系統(tǒng)的落實(shí)，內(nèi)控管理作為公立醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的重要組成部分，內(nèi)控管理能夠?qū)ω?cái)務(wù)收支、采購、資產(chǎn)等內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)管理，對防范醫(yī)院財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)具有重要價(jià)值，也是落實(shí)全方位管理的重要措施。第三，強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)硬件設(shè)置，硬件設(shè)施決定著財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)運(yùn)行效率，對此，財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)過程中要提高計(jì)算機(jī)配置參數(shù)與運(yùn)行速度，確保財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的高效運(yùn)行。第四，構(gòu)建財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)中，醫(yī)院要規(guī)范各類財(cái)務(wù)工作流程，財(cái)務(wù)工作與醫(yī)院發(fā)展具有相關(guān)性，對此系統(tǒng)要具備工作流程回溯、崗位工作權(quán)限設(shè)置等各類工作規(guī)范，明確各工作人員之間的義務(wù)與責(zé)任，確保各項(xiàng)工作的有序開展。第五，構(gòu)建全新的財(cái)務(wù)管理新模式，信息化財(cái)務(wù)管理模式與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式具有差異，由此建設(shè)過程中，財(cái)務(wù)信息化建設(shè)要重視財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)之間聯(lián)系，打造業(yè)財(cái)融合的財(cái)務(wù)管理新模式。第六，信息化建設(shè)以信息化技術(shù)為依托，因此財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)要重視網(wǎng)絡(luò)安全，從而確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的安全性，規(guī)避各類可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)因素，提升醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全防護(hù)能力。

四、信息化建設(shè)背景下醫(yī)院財(cái)務(wù)管理措施

（一）提升醫(yī)院對財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的重視

醫(yī)院要順應(yīng)行業(yè)發(fā)展，不斷加大對財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的重視，以適當(dāng)撥劃資金支撐財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者要正視頂層設(shè)計(jì)對醫(yī)院各項(xiàng)管理工作的引導(dǎo)作用，對此，醫(yī)院要順應(yīng)行業(yè)發(fā)展，積極將信息化技術(shù)與醫(yī)院管理工作結(jié)合起來。在醫(yī)院管理中，財(cái)務(wù)管理是重要內(nèi)容之一，財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)能夠優(yōu)化傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式，提高財(cái)務(wù)管理運(yùn)行效率與質(zhì)量，是財(cái)務(wù)改革創(chuàng)新新方向。因此，加大對醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化建設(shè)資金投入，讓財(cái)務(wù)信息化平臺的構(gòu)建更加規(guī)范化、科學(xué)化，保證醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作模式的創(chuàng)新。

（二）統(tǒng)一信息化財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)

統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)能夠?yàn)獒t(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化工作規(guī)范化帶來參考，在建設(shè)財(cái)務(wù)信息化時(shí)，需要做好對各個資源的整合和管理，確保編碼的統(tǒng)一性，方便后續(xù)工作的有序開展，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理工作內(nèi)容。從醫(yī)院的角度來講，財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)過程中要重視財(cái)務(wù)與醫(yī)院業(yè)務(wù)系統(tǒng)的對接，實(shí)現(xiàn)院內(nèi)信息的共享，減少信息傳遞帶來的遺漏等不良現(xiàn)象，同時(shí)院內(nèi)信息共享能夠降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，減少財(cái)務(wù)人員工作量，對提升工作效率十分重要，也是落實(shí)財(cái)務(wù)管理監(jiān)管的主要措施?；诖?，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理過程中要統(tǒng)一信息化財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)，確保數(shù)據(jù)信息利用的標(biāo)準(zhǔn)性，統(tǒng)籌各財(cái)務(wù)工作人員工作的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)管理的協(xié)同性，提升會計(jì)工作開展的有效性，從而大大提高工作效率。

（三）加大對財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的宣傳

在醫(yī)院中，構(gòu)建財(cái)務(wù)管理的信息化需要基于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行創(chuàng)新，強(qiáng)化與業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系，在此過程中需要各部門工作的配合，由此醫(yī)院要加大對財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的宣傳。在當(dāng)前業(yè)財(cái)融合形勢下，財(cái)務(wù)管理必須和其他部門之間開展協(xié)作，因此醫(yī)院要加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理信息化構(gòu)建，保證財(cái)務(wù)管理工作的有序開展。醫(yī)院要宣傳財(cái)務(wù)管理信息化的重要意義，不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作者和技術(shù)工作者對自身工作能力及水平的重視。醫(yī)院宣傳背景下，財(cái)務(wù)管理人員能夠不斷提升自身信息化操作水平，以順應(yīng)全新財(cái)務(wù)管理工作模式，同時(shí)技術(shù)人員要重視各類信息化軟硬件設(shè)備，以確保財(cái)務(wù)管理平臺運(yùn)行的穩(wěn)定性。

（四）完善財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)方案的規(guī)范性

行業(yè)發(fā)展過程中，醫(yī)院所面臨的競爭壓力逐漸增加，為提升自身在行業(yè)發(fā)展中的優(yōu)勢地位，發(fā)揮自身服務(wù)職能，醫(yī)院要重視現(xiàn)代化發(fā)展過程中財(cái)務(wù)信息化建設(shè)，以結(jié)合醫(yī)院財(cái)務(wù)實(shí)際工作情況，考量醫(yī)院未來發(fā)展需求，以構(gòu)建更加健全的信息化管理機(jī)制，為高效、高質(zhì)財(cái)務(wù)管理開展提供保障。財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)方案的規(guī)范能夠明確各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作的落實(shí)，是明確崗位工作責(zé)任與義務(wù)的關(guān)鍵，這樣能夠細(xì)化醫(yī)院中的管理職責(zé)，保證責(zé)任到個人，加強(qiáng)部門溝通交流，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和信息的共享。另外，針對財(cái)務(wù)信息化，需要設(shè)置監(jiān)督體系，第一時(shí)間解決醫(yī)院的資金不足等問題，對可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行規(guī)避。

（五）重視技術(shù)人員與財(cái)務(wù)人員工作培訓(xùn)

財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)過程中，為提升醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量與效率，醫(yī)院要重視對技術(shù)人員與財(cái)務(wù)人員的培養(yǎng)，以為相關(guān)工作的開展奠定基礎(chǔ)。從技術(shù)人員的角度來講，醫(yī)院要培養(yǎng)復(fù)合型人才，提升技術(shù)人員信息化水平，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)質(zhì)量，以攻堅(jiān)克難打造專業(yè)性財(cái)務(wù)管理人才團(tuán)隊(duì)，為醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化管理開展建設(shè)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呢?cái)務(wù)信息化管理系統(tǒng)。從財(cái)務(wù)人員的角度來講，信息化財(cái)務(wù)管理與傳統(tǒng)工作模式具有差異，需要工作人員提升自身對計(jì)算機(jī)的掌握水平，充分掌握現(xiàn)代財(cái)務(wù)信息化管理專業(yè)技術(shù)，更好地適應(yīng)現(xiàn)代信息化管理需求，高效、高質(zhì)完成財(cái)務(wù)信息化管理工作。

（六）明確醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作定位

為提升醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)水平，醫(yī)院需要充分認(rèn)清當(dāng)前的發(fā)展形勢，做好信息化建設(shè)的有效規(guī)劃，保證開展財(cái)務(wù)信息化的適度性。在一些醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理信息化管理中，很難將信息化的構(gòu)建和實(shí)際財(cái)務(wù)管理融合開展，因此，造成財(cái)務(wù)信息化作用難以凸顯，加之信息化建設(shè)沒有突出目的性，這就使得財(cái)務(wù)管理信息化難以彰顯自身價(jià)值。財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)之初，要對醫(yī)院各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作及內(nèi)容進(jìn)行調(diào)研，充分掌握構(gòu)建信息化財(cái)務(wù)管理的價(jià)值和意義，從而對財(cái)務(wù)信息化建設(shè)方案進(jìn)行擬定。同時(shí)財(cái)務(wù)管理人員要深入了解財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的意義，明確自身在財(cái)務(wù)信息化管理重點(diǎn)職能作用，為財(cái)務(wù)信息化建設(shè)提供切實(shí)科學(xué)方案，不斷降低與規(guī)避各類風(fēng)險(xiǎn)問題。

結(jié)語

總之，財(cái)務(wù)信息化管理現(xiàn)已成為各企業(yè)發(fā)展必不可少的管理模式，在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用能夠大大提高財(cái)務(wù)管理的效率和水平。醫(yī)院財(cái)務(wù)管理內(nèi)容多而繁雜，數(shù)據(jù)量龐大，對財(cái)務(wù)信息化數(shù)據(jù)處理效率不斷提升非常重要。因此，在推進(jìn)醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化建設(shè)中，醫(yī)院必須根據(jù)自己的條件和發(fā)展需要，明確信息化建設(shè)的規(guī)范和水準(zhǔn)，為醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新奠定基礎(chǔ)。