中學(xué)段小學(xué)生學(xué)會(huì)傾聽的心理課程設(shè)計(jì)

摘要：在心理課堂上，心理教師通過心理小劇場《頑皮熊的苦惱》創(chuàng)設(shè)問題情境，引發(fā)中學(xué)段小學(xué)生對于“傾聽”重要性的思考，再引導(dǎo)學(xué)生通過角色扮演、討論分享、行為訓(xùn)練、情景模擬練習(xí)等形式，結(jié)合實(shí)際來覺察自我，最終學(xué)會(huì)耐心傾聽不打斷，從而改善學(xué)生的人際交往狀況。

關(guān)鍵詞：學(xué)會(huì)傾聽；同伴交往；人際溝通

傾聽是人際交往過程中非常重要的一部分，主動(dòng)積極地傾聽是人與人之間溝通的重要環(huán)節(jié)。小學(xué)生在傾聽時(shí)常常會(huì)出現(xiàn)不專注、插嘴、不回應(yīng)等問題，心理教師可以根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展的規(guī)律與學(xué)生在傾聽中出現(xiàn)的問題，設(shè)計(jì)出不同形式的體驗(yàn)活動(dòng)，進(jìn)行科學(xué)的方法指導(dǎo)，教學(xué)生學(xué)會(huì)傾聽，學(xué)會(huì)與他人友好交往。

一、中學(xué)段小學(xué)生傾聽問題的表現(xiàn)

中學(xué)段小學(xué)生的自制力及認(rèn)知的發(fā)展有限，主要表現(xiàn)為：一是自我約束力不強(qiáng)，無法在交往場合中很好地調(diào)控自己的語言行為；二是自我表現(xiàn)欲極強(qiáng)，沒有養(yǎng)成認(rèn)真傾聽的習(xí)慣，常常導(dǎo)致伙伴之間發(fā)生矛盾，有時(shí)還會(huì)因此擾亂課堂教學(xué)秩序。通過觀察和訪談，心理教師發(fā)現(xiàn)中學(xué)段小學(xué)生不合時(shí)宜的傾聽行為大致分為以下三種情況。

（一）沖動(dòng)表達(dá)

很多中學(xué)段小學(xué)生在傾聽時(shí)隨意插嘴，從發(fā)展心理學(xué)角度來看，這是由于學(xué)生大腦的前額葉皮質(zhì)發(fā)育處在初始階段，其說話做事大多由著自己的性格，想說就說，不會(huì)在交流時(shí)有意識地控制自己沖動(dòng)的情緒，不能耐心地等待別人把話說完，當(dāng)然也意識不到打斷別人說話是不禮貌的行為。

（二）缺乏傾聽技巧

一方面，在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué)，留守兒童較多，他們一般是與祖父母或外祖父母一起生活。長輩普遍關(guān)心學(xué)生吃飽穿暖的問題，缺乏對學(xué)生進(jìn)行社交技巧的相關(guān)引導(dǎo)。有時(shí)長輩之間交流，甚至?xí)粚W(xué)生插嘴的一些言語逗笑，對學(xué)生進(jìn)行一番“夸獎(jiǎng)”，于是學(xué)生就會(huì)誤認(rèn)為自己的做法是正確的。另一方面，學(xué)科教師平時(shí)更多地關(guān)注學(xué)生在課堂中的聽講狀態(tài)以及其對知識的掌握情況，沒有對學(xué)生進(jìn)行關(guān)于人際交往中傾聽技巧的專項(xiàng)訓(xùn)練。

（三）過于尋求關(guān)注

美國心理學(xué)家威廉·詹姆斯說過：“人性最深處的渴望就是得到他人的認(rèn)可”。小學(xué)生的自我意識不斷發(fā)展，他們喜歡以自我為中心去探索周圍世界，無論什么情況下都喜歡參與其中，渴望別人能夠關(guān)注自己、認(rèn)同自己。課堂上，教師剛開始闡述問題時(shí)，有的學(xué)生會(huì)搶著喊出答案；其他同學(xué)正在回答問題時(shí)，有的學(xué)生也會(huì)隨意插上一句“我來補(bǔ)充”。學(xué)生如此急于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法，其實(shí)是試圖把大家的注意力轉(zhuǎn)移到自己身上。還有的學(xué)生對其他同學(xué)表達(dá)的內(nèi)容提出不恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)疑，以顯示出自己的“與眾不同”。但是，學(xué)生不分時(shí)機(jī)的插嘴行為打斷了他人思路、擾亂了課堂秩序，常常引起教師和同學(xué)的不滿情緒。

二、“耐心傾聽不打斷”一課的教學(xué)設(shè)計(jì)

我們對如何開展小學(xué)階段傾聽行為的養(yǎng)成教育進(jìn)行了探索，對低、中、高各學(xué)段分別設(shè)計(jì)了相應(yīng)的主題與教學(xué)目標(biāo)。其中，根據(jù)中學(xué)段小學(xué)生的心理發(fā)展特點(diǎn)，結(jié)合任課班級學(xué)生的實(shí)際情況，筆者設(shè)計(jì)了一節(jié)“耐心傾聽不打斷”心理健康主題課。

（一）教學(xué)目標(biāo)

中學(xué)段小學(xué)生喜歡形象的、生動(dòng)有趣的活動(dòng)，為此，心理教師需要在課堂教學(xué)中創(chuàng)設(shè)生動(dòng)有趣的活動(dòng)情境，營造輕松愉悅的氛圍，使學(xué)生在積極、高效的參與中形成“傾聽很重要”的表象，學(xué)會(huì)耐心傾聽他人講話的方法，體驗(yàn)到耐心傾聽給自己和他人帶來的快樂，進(jìn)而在與人謙讓和友善的交往中感受友情的力量。

本節(jié)課的具體教學(xué)目標(biāo)有4個(gè)：一是感受輕易打斷別人說話對人對己造成的不良影響。目的是引導(dǎo)學(xué)生體驗(yàn)不同角色的感受，體會(huì)到插嘴打斷他人講話會(huì)讓人不舒服。二是在活動(dòng)中感受不著急反駁和打斷別人講話的好處。目的是引導(dǎo)學(xué)生體會(huì)只有耐心傾聽才能把內(nèi)容聽完整、聽明白，同時(shí)這一做法也尊重了他人。三是學(xué)會(huì)克制自己想要打斷別人講話的沖動(dòng)。目的是引導(dǎo)學(xué)生通過科學(xué)的行為訓(xùn)練，有意識地克制自己的插嘴行為。四是學(xué)會(huì)耐心傾聽的方法。目的是引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用耐心傾聽的方法為自己的日常生活服務(wù)，提高自己的人際交往能力。

（二）教學(xué)過程

為了達(dá)成教學(xué)目標(biāo)，本課共設(shè)計(jì)了5個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)：熱身活動(dòng)—主題活動(dòng)—自主探究—遷移運(yùn)用—總結(jié)內(nèi)化。

1.熱身活動(dòng)

針對本課的熱身活動(dòng)，心理教師設(shè)計(jì)了傾聽訓(xùn)練的小游戲“傳話筒”。學(xué)生每5人一組，每組的第一個(gè)學(xué)生來抽一張紙條，記住紙條上的話，接著把紙條上的話傳給第二個(gè)學(xué)生，一個(gè)一個(gè)地傳下去，最先傳完且回答與紙條上的話完全一致的小組獲勝。傳話要求每人只能說一遍，否則即挑戰(zhàn)失敗。熱身活動(dòng)激發(fā)了學(xué)生的熱情，拉近彼此的心理距離。說的學(xué)生要準(zhǔn)確清楚，聽的學(xué)生要全神貫注，這個(gè)游戲?yàn)橹黝}“傾聽”的呈現(xiàn)作好了鋪墊。

2.主題活動(dòng)

首先，課前排演感受主題。在“耐心傾聽不打斷”一課開始的問題呈現(xiàn)部分，心理教師采用了心理小劇場《頑皮熊的苦惱》來展示。心理教師課前通過觀察與訪談，把最近學(xué)生身邊發(fā)生的，甚至是親身經(jīng)歷的插嘴打斷別人講話的情景，以小品表演的方式編成小劇本，讓學(xué)生自由組織排演，提示他們可以借助自己喜愛的動(dòng)物形象表演出來。心理劇生動(dòng)有趣，代入感強(qiáng)，對于課程主題起到了較好的滲透和鋪墊作用。

其次，精心組織呈現(xiàn)材料。為了引發(fā)學(xué)生的情感共鳴，心理教師有意識地安排一組學(xué)生排演心理劇《頑皮熊的苦惱》。在角色人選上，心理教師根據(jù)班級學(xué)生的特點(diǎn)，選擇了平時(shí)在班級中愛插嘴的一名學(xué)生小A來扮演劇中的“頑皮熊”這一角色。心理教師有意地讓小A參與排練與表演，使其設(shè)身處地體驗(yàn)這一角色，對學(xué)生進(jìn)行集體教育的同時(shí)也引發(fā)小A個(gè)人行為的改變。在小學(xué)傾聽教學(xué)中，呈現(xiàn)問題環(huán)節(jié)如何最大發(fā)揮材料的作用是心理教師在設(shè)計(jì)時(shí)需要推敲的。以下是心理教師組織的一場心理劇。

跳跳兔：閃電狗，咱們來做游戲吧。

閃電狗：好呀，玩什么呢？也不知道頑皮熊跑到哪兒去了。

頑皮熊：（沖上場）嗨，你們兩個(gè)玩什么呢？也不喊我！

閃電狗：（拉住頑皮熊）就等你了，來，咱們一起玩。

跳跳兔：咱們玩捉迷藏??？我最近——

頑皮熊：（搖頭，擺手）沒意思，不玩這個(gè)。

跳跳兔：聽我說，我最近發(fā)明了一個(gè)新玩法，我們先——

頑皮熊：快說快說，怎么玩？

跳跳兔：我們先來石頭剪刀布，輸?shù)娜苏驹谶@里閉上眼睛，開始數(shù)10個(gè)數(shù)，其他人快藏起來——

頑皮熊：這是新玩法？和以前一樣?。?/p>

跳跳兔：（氣呼呼的）頑皮熊，你為什么一直打斷我，就不能耐心聽我說完嗎？討厭?。ɡ￠W電狗）走，不和他玩?。ㄞD(zhuǎn)身往下走）

豬小迪：（蹦蹦跳跳地跑過來）嘿，玩什么呢？算我一個(gè)。

跳跳兔：你來得正好，咱們一起玩捉迷藏。我最近發(fā)明了一種新玩法。（一手拉住閃電狗，一手拽著豬小迪）咱們走，就不帶頑皮熊玩！

頑皮熊：（一個(gè)人呆呆地站著，疑惑不解地自言自語）怎么就不帶我玩呢？

3.自主探究

故事是小學(xué)生最喜歡的活動(dòng)內(nèi)容之一，心理教師在傾聽教學(xué)中融入故事，能夠激發(fā)學(xué)生的參與興趣。在傾聽教學(xué)活動(dòng)中，心理教師把學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中遇到的困惑、煩惱以及成長的需求編入故事之中，讓學(xué)生在講故事的過程中自我領(lǐng)悟。學(xué)生通過自己或身邊同學(xué)的故事，體驗(yàn)、思考、建構(gòu)、反省、領(lǐng)悟，從而學(xué)會(huì)傾聽，能夠聽懂別人的故事。教育活動(dòng)中的故事要求學(xué)生說完整話，既有時(shí)間、地點(diǎn)、人物，也有開始、過程、結(jié)尾，這樣能訓(xùn)練學(xué)生的語言表達(dá)能力。

首先，教師讓學(xué)生講述生活中自己正在講話被別人插嘴打斷的故事，或者是自己打斷別人說話的故事。學(xué)生先在小組內(nèi)分享，然后每組選出代表進(jìn)行全班分享。本節(jié)課學(xué)生分享的故事多種多樣，有的學(xué)生講述上課回答問題時(shí)被其他人打斷，心里很不舒服；有的學(xué)生講述在家里和媽媽討論買年貨的事，被爸爸插嘴打斷，心里很生氣，覺得爸爸不尊重自己；還有的學(xué)生講述在和朋友日常交往的過程中，別人打斷自己的故事，心里很郁悶；等等。

其次，教師讓學(xué)生討論分享不良傾聽對交往的不利影響。故事分享之后，讓學(xué)生以小組為單位分析討論。在這節(jié)課中，“小討論”的內(nèi)容是輕易插嘴打斷別人講話有哪些不良影響。學(xué)生先在小組內(nèi)分享，然后每組選出代表進(jìn)行全班分享。學(xué)生從他人和自己兩個(gè)角度分享感受：輕易插嘴打斷別人講話是不禮貌的行為，會(huì)讓正在講話的人很生氣；而且輕易插嘴，別人講的內(nèi)容自己也可能沒聽清楚、沒聽完整。這樣，學(xué)生站在雙方的立場上去體驗(yàn)、思考，為增進(jìn)彼此理解奠定基礎(chǔ)。學(xué)生通過對不能認(rèn)真傾聽別人講話的現(xiàn)象進(jìn)行討論，深刻感受不良傾聽給自己和他人帶來的痛苦，意識到只有耐心傾聽才能夠在情感交流與思維碰撞中產(chǎn)生良好的交往體驗(yàn)，從而促進(jìn)交往能力的發(fā)展。

最后，教師讓學(xué)生討論分享不打斷別人說話的方法。學(xué)生在小組內(nèi)集合全體組員的智慧，總結(jié)出解決問題的辦法，然后進(jìn)行全班分享。學(xué)生總結(jié)的解決插嘴行為的小妙招有：先耐心聽完，再補(bǔ)充或者糾正；有問題先舉手示意；先找別的事情做；忍一忍，守規(guī)則；等等。本節(jié)課運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法組織討論，營造自由愉快、輕松開放的氛圍，讓學(xué)生暢所欲言，并以此相互啟發(fā)、相互激勵(lì)，既能產(chǎn)生共振和連鎖反應(yīng)，又能訓(xùn)練他們耐心傾聽的能力。

在以上三個(gè)環(huán)節(jié)的探究過程中，心理教師用專注傾聽的行為影響學(xué)生，面帶微笑，點(diǎn)頭贊許，聽完后用少量的語言點(diǎn)評，放手讓學(xué)生自己探究。課堂上，學(xué)生合作探究的過程本身就包含著傾聽和交流。因此，針對小學(xué)生的傾聽教學(xué)，心理教師切忌參與過多。在學(xué)生探究的過程中，心理教師只是關(guān)注不良或者良好的傾聽現(xiàn)象，提醒學(xué)生在討論過程中不耐心傾聽會(huì)造成的不良后果，而耐心傾聽會(huì)帶來的良好效果。當(dāng)教師提醒學(xué)生時(shí)，學(xué)生馬上就會(huì)在課堂上嘗試控制自己不良的傾聽行為，現(xiàn)場感受到良好傾聽帶來和諧人際關(guān)系的愉悅感。

4.遷移運(yùn)用

在這一環(huán)節(jié)中，心理教師引導(dǎo)學(xué)生把在自主探究環(huán)節(jié)中所獲得的觀點(diǎn)、方法和行為方式與自身相聯(lián)系，可以讓學(xué)生通過角色扮演、討論分享、行為訓(xùn)練、情景模擬練習(xí)等形式，結(jié)合實(shí)際來覺察自我。例如，本節(jié)課中心理教師出示了一個(gè)貼近真實(shí)的問題情境：

星期天，表姐小田來文文家做客。媽媽和表姐正聊著文文新學(xué)期學(xué)校里發(fā)生的事，文文連忙說：“我才不想到這么遠(yuǎn)的地方讀書呢?！薄斑€好，幾個(gè)室友都非常友好，大家……”媽媽的話還沒說完，文文又大叫：“表姐，快看，動(dòng)畫片開始了?！眿寢屨f道：“文文，別人說話的時(shí)候你隨便打斷是不禮貌的行為。你先自己看，我和你表姐聊一會(huì)兒?！蔽奈泥街禳c(diǎn)點(diǎn)頭。

小組內(nèi)學(xué)生討論，然后進(jìn)行全班分享。心理教師引導(dǎo)讓學(xué)生嘗試運(yùn)用本節(jié)課學(xué)會(huì)的控制方法，練習(xí)控制自己的不良傾聽行為。

5.總結(jié)內(nèi)化

這一環(huán)節(jié)的目的是進(jìn)一步強(qiáng)化和提升學(xué)生的體驗(yàn)、感悟和認(rèn)知，一般包括三個(gè)部分：第一，心理教師讓學(xué)生回顧本課內(nèi)容，分享本課的感受和收獲；第二，心理教師歸納、提煉，對本課的重點(diǎn)、學(xué)生應(yīng)該明晰和掌握的觀點(diǎn)、方法等作進(jìn)一步的強(qiáng)調(diào)；第三，心理教師以名言警句、兒歌童謠、歌曲齊唱或冥想等方式結(jié)束課堂教學(xué)活動(dòng)。

美國心理學(xué)家斯金納提出的正強(qiáng)化理論認(rèn)為：愉悅的刺激會(huì)增加行為出現(xiàn)的概率。本節(jié)課的評價(jià)采用“摘星星”的方式，即優(yōu)秀者獎(jiǎng)勵(lì)3顆星，良好者獎(jiǎng)勵(lì)2顆星，需要努力者獎(jiǎng)勵(lì)1顆星，引導(dǎo)學(xué)生對自己的課堂行為進(jìn)行自我評價(jià)、自我覺察，強(qiáng)化學(xué)生耐心傾聽的行為，幫助學(xué)生逐步養(yǎng)成好習(xí)慣。

三、教學(xué)效果與反思

為了了解“耐心傾聽不打斷”這節(jié)心理健康教育主題課的實(shí)施效果，心理教師于課程結(jié)束的兩個(gè)星期后訪談了授課班級的學(xué)科教師和學(xué)生。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在日常學(xué)習(xí)和生活中，學(xué)生插嘴打斷別人講話的行為減少了。學(xué)生不僅知道了插嘴是不禮貌的行為，耐心傾聽別人講話很重要，還學(xué)會(huì)了用舉手示意的方法控制自己插嘴的沖動(dòng)。在開展傾聽教學(xué)的實(shí)踐中，筆者也產(chǎn)生了如下的思考：

第一，傾聽教學(xué)要?jiǎng)?chuàng)設(shè)情境，讓學(xué)生在真實(shí)的活動(dòng)中去感受和體驗(yàn)。學(xué)生的討論分享是最好的技巧訓(xùn)練，心理教師不必生硬地講解傾聽的技巧，只需根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況適時(shí)提問，引導(dǎo)其思考，讓學(xué)生真正成為課堂活動(dòng)的主角。

第二，傾聽教學(xué)的設(shè)計(jì)要“瞻前顧后”，既要做好課前的滲透，又要做好課后的延伸。課前布置學(xué)生收集準(zhǔn)備與主題相關(guān)素材的任務(wù)，讓學(xué)生初步感知主題；課堂進(jìn)行主題呈現(xiàn)和問題解決，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)傾聽的方法；課后進(jìn)行傾聽活動(dòng)的拓展延伸，引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)會(huì)傾聽，不僅能強(qiáng)化課堂教學(xué)，而且也能促使學(xué)生在日常生活中養(yǎng)成認(rèn)真傾聽的習(xí)慣。

第三，部分中學(xué)段小學(xué)生的傾聽時(shí)不積極回應(yīng)，其主要原因是進(jìn)入青春期，學(xué)生羞于表達(dá)。另外，一些家長的說話方式不當(dāng)，導(dǎo)致親子溝通過程中孩子消極回應(yīng)。如何設(shè)計(jì)一個(gè)教學(xué)活動(dòng)，將家長請進(jìn)課堂與孩子一起體驗(yàn)傾聽與積極回應(yīng)，也是心理教師需要探索的一個(gè)目標(biāo)。

學(xué)會(huì)傾聽不是一朝一夕就能養(yǎng)成的，這就需要教師在平時(shí)的教學(xué)和生活中，善于捕捉教育契機(jī)，對學(xué)生適時(shí)加以引導(dǎo)，不斷進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，這樣學(xué)生就會(huì)逐步養(yǎng)成良好的傾聽習(xí)慣，擁有與他人友好交往的“金鑰匙”。

參考文獻(xiàn)：

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［2］張巖杰.提高中小學(xué)生人際交往能力的心理課程教學(xué)設(shè)計(jì)［J］.遼寧教育，2023（2）.

（責(zé)任編輯：趙昆倫）

作者簡介：王娟，莊河市徐嶺鎮(zhèn)中心小學(xué)教師。