數(shù)字化管理軟件在高?？鐚I(yè)綜合實(shí)訓(xùn)課程中的應(yīng)用探索

陸榕

摘 要：為了順應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，現(xiàn)有的經(jīng)管類人才培養(yǎng)模式也面臨轉(zhuǎn)型和改革，這給高校和相關(guān)機(jī)構(gòu)的教育工作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。我校開(kāi)設(shè)的《經(jīng)營(yíng)管理綜合仿真實(shí)習(xí)》課程依托于“金蝶云星空”這一實(shí)務(wù)中廣泛使用的企業(yè)數(shù)字化云管理軟件，意在培養(yǎng)學(xué)生參與企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的綜合素質(zhì)和能力。數(shù)字化管理軟件的應(yīng)用為仿真實(shí)訓(xùn)課程構(gòu)建了完整的市場(chǎng)生態(tài)，業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)多元化，可以循序漸進(jìn)提升學(xué)生的信息化能力。仿真實(shí)訓(xùn)課程的信息化業(yè)務(wù)應(yīng)圍繞初始化業(yè)務(wù)、日常業(yè)務(wù)和期末業(yè)務(wù)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)和管理。教學(xué)中，教師應(yīng)在強(qiáng)化課程認(rèn)知的基礎(chǔ)上對(duì)信息化業(yè)務(wù)進(jìn)行充分梳理和整合，進(jìn)一步完善實(shí)訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)，拓展信息化業(yè)務(wù)的廣度和深度。

關(guān)鍵詞：跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn);數(shù)字化管理;教學(xué)設(shè)計(jì)

近年來(lái)，我國(guó)高度重視發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，大力推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合。為了順應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，現(xiàn)有的經(jīng)管類人才培養(yǎng)模式也面臨轉(zhuǎn)型和改革，這給高校和相關(guān)機(jī)構(gòu)的教育工作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。我們認(rèn)為，培養(yǎng)創(chuàng)新型、全面型的經(jīng)管類人才應(yīng)著力建設(shè)基于數(shù)字經(jīng)濟(jì)和云管理背景的課程體系。我校開(kāi)設(shè)的《經(jīng)營(yíng)管理綜合仿真實(shí)習(xí)》課程依托于“金蝶云星空”這一實(shí)務(wù)中廣泛使用的企業(yè)數(shù)字化云管理軟件，意在培養(yǎng)學(xué)生參與企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的綜合素質(zhì)和能力，恰逢其時(shí)。

一、仿真實(shí)訓(xùn)課程中數(shù)字化管理軟件應(yīng)用的整體思路

（一）四門(mén)課程搭臺(tái)唱戲，循序漸進(jìn)提升學(xué)生信息化能力

近年來(lái)，我校實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心已制定出一套提升學(xué)生實(shí)踐能力的跨專業(yè)課程建設(shè)總體框架?！镀髽I(yè)沙盤(pán)推演》作為跨專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程體系的入門(mén)級(jí)應(yīng)用能力培養(yǎng)課程，其目標(biāo)是讓學(xué)生掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)的整體邏輯同時(shí)積累一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作經(jīng)驗(yàn);《企業(yè)資源計(jì)劃I》課程為單一專業(yè)的實(shí)驗(yàn)與實(shí)踐課程，學(xué)生按不同專業(yè)分為財(cái)務(wù)模塊、生產(chǎn)模塊和供應(yīng)鏈模塊進(jìn)行相關(guān)實(shí)訓(xùn)。課程中，學(xué)生首次接觸數(shù)字化管理軟件，主要圍繞某一模塊進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，并對(duì)其他模塊的相關(guān)知識(shí)有所涉獵;《企業(yè)資源計(jì)劃II》為跨專業(yè)實(shí)驗(yàn)課程，學(xué)生利用數(shù)字化管理軟件以團(tuán)隊(duì)形式協(xié)同完成各個(gè)實(shí)驗(yàn)任務(wù);《經(jīng)營(yíng)管理綜合仿真實(shí)習(xí)》課程融供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)為一體，學(xué)生全程使用數(shù)字化管理軟件進(jìn)行信息化建設(shè)和管理。

四門(mén)課程在信息化業(yè)務(wù)的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)上遵循“個(gè)人獨(dú)立業(yè)務(wù)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作業(yè)務(wù)”“單組織業(yè)務(wù)到跨組織業(yè)務(wù)”“標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)到多元化復(fù)雜業(yè)務(wù)”“靜態(tài)業(yè)務(wù)到動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)”的組織原則，難度逐級(jí)遞進(jìn)，讓學(xué)生能夠循序漸進(jìn)地提升信息化能力。

（二）搭建多組織虛擬環(huán)境，為仿真實(shí)訓(xùn)課程構(gòu)建完整市場(chǎng)生態(tài)

通過(guò)數(shù)字化管理軟件搭建多組織云管理虛擬仿真環(huán)境，為仿真實(shí)訓(xùn)課程構(gòu)建了完整的市場(chǎng)生態(tài)。仿真實(shí)訓(xùn)課程中虛擬的經(jīng)濟(jì)體包括管理中心、制造公司、客戶公司、供應(yīng)公司等多類組織機(jī)構(gòu)。我們?cè)谙到y(tǒng)中創(chuàng)建了所有組織機(jī)構(gòu)，并對(duì)其相應(yīng)的業(yè)務(wù)職能進(jìn)行了設(shè)置。所有組織機(jī)構(gòu)都可以在軟件平臺(tái)中根據(jù)其業(yè)務(wù)特點(diǎn)和管理的需要，構(gòu)建組織架構(gòu)，并確定機(jī)構(gòu)各個(gè)部門(mén)的職位和崗位職責(zé)。同時(shí)，各組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作或做賬時(shí)需要使用的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，如賬簿、客戶、供應(yīng)商、物料、銀行賬號(hào)等，都在系統(tǒng)中進(jìn)行了相應(yīng)設(shè)置。各機(jī)構(gòu)可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要進(jìn)行靈活管理和使用。

（三）業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)多元化，全方位提升學(xué)生參與企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的綜合素質(zhì)和能力

仿真實(shí)訓(xùn)課程要求各組織機(jī)構(gòu)完成兩年的經(jīng)營(yíng)，包括企業(yè)創(chuàng)建、正式經(jīng)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)整改和公司總結(jié)三大階段。課程借助數(shù)字化管理軟件，按照實(shí)習(xí)的整體流程分別設(shè)計(jì)了初始化業(yè)務(wù)、日常業(yè)務(wù)以及期末業(yè)務(wù)，從各類組織機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)出發(fā)設(shè)置了豐富的業(yè)務(wù)內(nèi)容。軟件平臺(tái)可以模擬和匹配企業(yè)各類業(yè)務(wù)場(chǎng)景和交易活動(dòng)，讓學(xué)生在供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)制造、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、電商應(yīng)用等各方面的專業(yè)技能得到全方位鍛煉和提升。學(xué)生通過(guò)在仿真環(huán)境中對(duì)信息化軟件平臺(tái)的演練，學(xué)會(huì)如何處理企業(yè)的實(shí)際經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，提升參與企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的綜合素質(zhì)和能力。

二、基于數(shù)字化管理軟件的仿真實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)設(shè)計(jì)

（一）課程準(zhǔn)備

為了保證所有組織機(jī)構(gòu)可以順利使用系統(tǒng)完成各類業(yè)務(wù)操作及賬務(wù)處理，我們根據(jù)課程特點(diǎn)，對(duì)課程所涉及的各類機(jī)構(gòu)、基礎(chǔ)資料等進(jìn)行了設(shè)置。

1. 創(chuàng)建組織機(jī)構(gòu)

仿真實(shí)習(xí)課程中，虛擬的經(jīng)濟(jì)體分為14種組織機(jī)構(gòu)類型，包括管理中心、制造公司、客戶公司、供應(yīng)公司等，共112家組織機(jī)構(gòu)。我們?cè)谙到y(tǒng)中創(chuàng)建了所有組織機(jī)構(gòu)，并對(duì)其相應(yīng)的業(yè)務(wù)職能進(jìn)行了設(shè)置。

2. 基礎(chǔ)資料設(shè)置

各類組織機(jī)構(gòu)在系統(tǒng)中進(jìn)行業(yè)務(wù)操作或做賬時(shí)需要使用大量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，比如賬簿、客戶、供應(yīng)商、物料、銀行賬號(hào)等。首先，需要確定這些基礎(chǔ)資料的控制策略?；诩泄芸氐男枰?，大部分基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置為分配型，由管理中心設(shè)置并分配給其他組織使用;其他數(shù)據(jù)根據(jù)需要設(shè)置為私有或共享型。

基礎(chǔ)資料控制策略確定后，我們對(duì)會(huì)計(jì)政策、賬簿、稅務(wù)規(guī)則、核算范圍、會(huì)計(jì)科目、憑證模板等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行了設(shè)置。各類機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置應(yīng)匹配其機(jī)構(gòu)性質(zhì)和業(yè)務(wù)特點(diǎn)。比如，仿真實(shí)習(xí)課程中，各類組織機(jī)構(gòu)從財(cái)務(wù)核算角度分為政府機(jī)構(gòu)、行政單位和事業(yè)單位以及其他核算組織。楚財(cái)集團(tuán)在財(cái)政總預(yù)算會(huì)計(jì)核算體系下創(chuàng)建主賬簿，選擇“財(cái)政總預(yù)算會(huì)計(jì)科目表”;行政單位和事業(yè)單位在行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)核算體系下創(chuàng)建主賬簿，選擇“行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)科目表”;其他核算組織在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算體系下創(chuàng)建主賬簿，并選擇默認(rèn)的“新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則科目表”。

3. 其他準(zhǔn)備工作

其他準(zhǔn)備工作包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)引入，將分配型和共享型數(shù)據(jù)引入系統(tǒng)，比如供應(yīng)商、客戶、員工、物料、物料清單等;模塊啟用時(shí)間設(shè)置，修改各模塊啟用時(shí)間為當(dāng)年的1月份;指導(dǎo)教師開(kāi)戶，給指導(dǎo)教師創(chuàng)建用戶，并指定機(jī)構(gòu)與角色等。

（二）初始化業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)

仿真實(shí)訓(xùn)課程要求各組織機(jī)構(gòu)完成兩年的經(jīng)營(yíng)，包括企業(yè)創(chuàng)建、正式經(jīng)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)整改和公司總結(jié)三大階段。企業(yè)創(chuàng)建階段，各組織機(jī)構(gòu)需要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)，組建職能部門(mén)，崗位分工，并擬定公司章程、管理制度和崗位職責(zé)等。因此，該階段信息化業(yè)務(wù)的主要內(nèi)容是在軟件平臺(tái)中完成初始化建設(shè)。

1. 實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

初始化業(yè)務(wù)階段，各組織機(jī)構(gòu)需要完成用戶管理、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)定義以及期初值錄入三項(xiàng)主要工作。

首先是用戶管理。每個(gè)組織機(jī)構(gòu)需要指定一名信息主管，信息主管領(lǐng)取管理員賬號(hào)。各組織機(jī)構(gòu)根據(jù)自身的分工情況，錄入需要登錄到金蝶云的用戶信息，并選擇相應(yīng)角色。

其次是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)定義，包括部門(mén)、崗位、員工、往來(lái)單位、物料等。各組織機(jī)構(gòu)確定部門(mén)與崗位，對(duì)需要的部門(mén)、崗位進(jìn)行審核，刪除或禁用多余的部門(mén)、崗位。如果需要新的部門(mén)、崗位，可以到政務(wù)中心申請(qǐng)。各組織機(jī)構(gòu)還需要定義本公司的員工、對(duì)應(yīng)崗位、業(yè)務(wù)員;系統(tǒng)默認(rèn)所有公司機(jī)構(gòu)互為客戶與供應(yīng)商，各組織機(jī)構(gòu)對(duì)需要的客戶與供應(yīng)商進(jìn)行審核，刪除或禁用多余的客戶與供應(yīng)商;各組織機(jī)構(gòu)根據(jù)物料的特性修改物料的屬性、類別、控制策略等。

最后，完成總賬和各個(gè)業(yè)務(wù)模塊的期初值錄入。在總賬系統(tǒng)中完成相關(guān)科目的期初值錄入。同時(shí)，在各個(gè)業(yè)務(wù)模塊完成期初值錄入，包括現(xiàn)金與銀行存期初、往來(lái)期初、票據(jù)期初、固定資產(chǎn)期初、物料期初以及信貸期初等。上述工作全部完成后，在總賬和業(yè)務(wù)模塊分別結(jié)束初始化，并完成期初對(duì)賬工作。

2. 教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)

初始化業(yè)務(wù)階段，對(duì)于學(xué)生來(lái)講是一個(gè)了解企業(yè)，梳理企業(yè)基礎(chǔ)信息并搭建企業(yè)信息化框架的過(guò)程。

學(xué)生需要結(jié)合各個(gè)組織機(jī)構(gòu)的性質(zhì)和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，對(duì)各項(xiàng)基礎(chǔ)資料及期初值進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置。初始化業(yè)務(wù)階段，不同的組織機(jī)構(gòu)在錄入期初值時(shí)存在一定差異。比如信貸單是否需要預(yù)提利息，主要是看該組織機(jī)構(gòu)的資產(chǎn)負(fù)債表中應(yīng)付利息報(bào)表項(xiàng)目是否有取值。如果有，則說(shuō)明企業(yè)存在已經(jīng)計(jì)提但尚未支付的利息。那么學(xué)生需要在系統(tǒng)中對(duì)這筆信貸單做預(yù)提利息操作。

教師要及時(shí)為學(xué)生梳理業(yè)務(wù)邏輯，了解學(xué)生初始化過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的原因，有針對(duì)性地去解決。比如，學(xué)生在結(jié)束初始化后需要進(jìn)行期初對(duì)賬，容易出現(xiàn)對(duì)賬不平的問(wèn)題。這里的業(yè)務(wù)邏輯在于，總賬的數(shù)據(jù)來(lái)自科目初始數(shù)據(jù)中相應(yīng)科目的期初余額以及對(duì)應(yīng)的維度數(shù)據(jù)的期初余額。業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來(lái)自各個(gè)模塊的期初數(shù)據(jù)（會(huì)反映在相應(yīng)的業(yè)務(wù)報(bào)表中，比如應(yīng)收款對(duì)應(yīng)應(yīng)收賬款明細(xì)表，存貨對(duì)應(yīng)存貨收發(fā)存明細(xì)表）。對(duì)賬不平，要檢查差異的來(lái)源，表現(xiàn)在總賬還是業(yè)務(wù)系統(tǒng)。哪里有問(wèn)題就查哪里的數(shù)據(jù)。

（三）日常業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)

正式經(jīng)營(yíng)階段要求各組織機(jī)構(gòu)按照公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略開(kāi)展為期兩年的經(jīng)營(yíng)，在仿真實(shí)習(xí)環(huán)境中與其他公司或機(jī)構(gòu)開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)往來(lái)。該階段信息化業(yè)務(wù)的重點(diǎn)是在軟件平臺(tái)中對(duì)各類經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面記錄和管理。

1. 實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

日常業(yè)務(wù)階段，各組織機(jī)構(gòu)需要在軟件平臺(tái)中處理各項(xiàng)實(shí)際經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，包括采購(gòu)業(yè)務(wù)、銷售業(yè)務(wù)、生產(chǎn)制造業(yè)務(wù)、固定資產(chǎn)業(yè)務(wù)、費(fèi)用報(bào)銷業(yè)務(wù)、出納業(yè)務(wù)、往來(lái)業(yè)務(wù)、資金管理業(yè)務(wù)等。

仿真實(shí)習(xí)環(huán)境中，不同組織機(jī)構(gòu)要根據(jù)實(shí)際情況具體分析，參考業(yè)務(wù)指導(dǎo)書(shū)上的日常業(yè)務(wù)流程進(jìn)行操作。比如制造公司，存在原材料采購(gòu)，產(chǎn)成品銷售，生產(chǎn)制造，接受外部機(jī)構(gòu)的服務(wù)，向銀行貸款，還款，員工出差等多種業(yè)務(wù)場(chǎng)景。在軟件平臺(tái)中就需要完成采購(gòu)、銷售、生產(chǎn)、費(fèi)用采購(gòu)、資金管理、費(fèi)用報(bào)銷等相關(guān)業(yè)務(wù)流程的操作。

2. 教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)

日常業(yè)務(wù)階段，學(xué)生的主要任務(wù)是梳理企業(yè)的日常業(yè)務(wù)，掌握業(yè)務(wù)邏輯和業(yè)務(wù)流程以團(tuán)隊(duì)形式協(xié)同完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作。以采購(gòu)業(yè)務(wù)為例，學(xué)生主要從物流、資金流、信息流角度完成業(yè)務(wù)處理，涉及采購(gòu)訂單處理、到貨通知、物料入庫(kù)、確認(rèn)應(yīng)付及財(cái)務(wù)付款等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。日常業(yè)務(wù)階段強(qiáng)調(diào)以團(tuán)隊(duì)形式協(xié)同完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作。學(xué)生需要了解整體的業(yè)務(wù)流程是什么，所屬崗位對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)位于整體流程的哪個(gè)位置，上游和下游業(yè)務(wù)分別是什么，應(yīng)該對(duì)接哪個(gè)崗位和團(tuán)隊(duì)成員。

（四）期末業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)

期末業(yè)務(wù)階段，學(xué)生的主要任務(wù)是對(duì)日常業(yè)務(wù)進(jìn)行回顧和整改，在此基礎(chǔ)上完成各項(xiàng)期末業(yè)務(wù)處理。

1. 實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

期末業(yè)務(wù)主要包括期末調(diào)匯、結(jié)轉(zhuǎn)損益、結(jié)賬以及生成報(bào)表等。學(xué)生在當(dāng)前會(huì)計(jì)期間完成所有會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理之后，就可以進(jìn)行期末結(jié)賬。軟件平臺(tái)提供一套完整的財(cái)務(wù)報(bào)表平臺(tái)，通過(guò)快速報(bào)表向?qū)?，靈活的取數(shù)公式，方便學(xué)生生成各類財(cái)務(wù)管理報(bào)表。

2. 教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)

期末業(yè)務(wù)階段，學(xué)生需要對(duì)日常業(yè)務(wù)進(jìn)行回顧和整改，日常業(yè)務(wù)階段的錯(cuò)誤處理或各類遺留問(wèn)題可能會(huì)造成期末業(yè)務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行。比如，某些機(jī)構(gòu)出現(xiàn)負(fù)結(jié)存問(wèn)題導(dǎo)致期末存貨模塊不能順利關(guān)賬。造成這個(gè)問(wèn)題的原因主要在于日常業(yè)務(wù)階段生產(chǎn)業(yè)務(wù)和銷售業(yè)務(wù)沒(méi)有進(jìn)行有效銜接，業(yè)務(wù)時(shí)間存在偏差。這就需要機(jī)構(gòu)反結(jié)賬到出現(xiàn)問(wèn)題的會(huì)計(jì)期間，對(duì)相應(yīng)業(yè)務(wù)進(jìn)行整改之后再回到當(dāng)前會(huì)計(jì)期間進(jìn)行期末業(yè)務(wù)處理。

三、數(shù)字化管理軟件實(shí)訓(xùn)教學(xué)中存在的主要問(wèn)題

（一）學(xué)生信息化意識(shí)淡薄

仿真實(shí)訓(xùn)課程正式應(yīng)用數(shù)字化管理軟件進(jìn)行教學(xué)和實(shí)訓(xùn)進(jìn)入第二年。部分學(xué)生對(duì)仿真實(shí)訓(xùn)課程的認(rèn)識(shí)比較膚淺，認(rèn)為仿真實(shí)訓(xùn)課程就是機(jī)構(gòu)之間的業(yè)務(wù)互動(dòng)，自由度很大，使用軟件輔助教學(xué)就是一個(gè)手段而已，結(jié)果重于過(guò)程。這說(shuō)明在課程整體認(rèn)知上，學(xué)生并沒(méi)有意識(shí)到信息化建設(shè)對(duì)企業(yè)的重要性和必要性，對(duì)信息化工作缺乏足夠的認(rèn)識(shí)。從課程建設(shè)的角度來(lái)講，我們的人才培養(yǎng)模式，教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容都亟需進(jìn)行改進(jìn)和完善。

（二）學(xué)生缺乏對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的整體認(rèn)識(shí)

學(xué)生在使用軟件進(jìn)行業(yè)務(wù)處理的時(shí)候存在一個(gè)共性問(wèn)題，對(duì)所在機(jī)構(gòu)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)缺乏一個(gè)整體認(rèn)識(shí)，過(guò)于依賴仿真日程表進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。但實(shí)際上，仿真日程表中絕大多數(shù)業(yè)務(wù)涉及的是機(jī)構(gòu)之間的交易行為，并沒(méi)有完全囊括機(jī)構(gòu)本身的日常管理活動(dòng)。以財(cái)務(wù)專業(yè)線為例，很多同學(xué)知道產(chǎn)成品入庫(kù)后需要作入庫(kù)成本核算。入庫(kù)成本一般包括材料成本、制造費(fèi)用以及直接工人等，跟制造費(fèi)用和直接人工有關(guān)的計(jì)提折舊和計(jì)提工資業(yè)務(wù)都屬于每月的常規(guī)業(yè)務(wù)，但是很多學(xué)生不知道應(yīng)該怎樣處理。

（三）實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的廣度和深度亟需拓展

從實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的廣度來(lái)看，信息化業(yè)務(wù)對(duì)不同組織機(jī)構(gòu)的覆蓋度存在一定差異。比如制造公司由于業(yè)務(wù)多且繁雜，跟制造公司有關(guān)的業(yè)務(wù)內(nèi)容一般會(huì)設(shè)計(jì)的比較詳細(xì)。而其他機(jī)構(gòu)比如行政事業(yè)單位和財(cái)政總預(yù)算單位其業(yè)務(wù)有一定特殊性，對(duì)這類機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)和整合相對(duì)少一些。

從實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的深度來(lái)看，信息化業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)以常規(guī)業(yè)務(wù)為主，特殊業(yè)務(wù)為輔。比如生產(chǎn)業(yè)務(wù)線，學(xué)生大多使用的是直接入庫(kù)和匯報(bào)入庫(kù)的生產(chǎn)類型，業(yè)務(wù)流程相對(duì)比較簡(jiǎn)單。但從企業(yè)實(shí)踐來(lái)看，針對(duì)工藝路線比較復(fù)雜的產(chǎn)品一般采用工序匯報(bào)入庫(kù)，領(lǐng)料方式也存在直接領(lǐng)料和按工序領(lǐng)料的不同情況。而我們的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容對(duì)這類業(yè)務(wù)類型的拓展不夠深入。因此，從實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的創(chuàng)新和學(xué)生能力培養(yǎng)來(lái)看，還是應(yīng)該秉承與時(shí)俱進(jìn)的原則，為學(xué)生設(shè)計(jì)一些可以進(jìn)行挑戰(zhàn)的業(yè)務(wù)。

（四）學(xué)生信息化能力參差不齊

在教學(xué)中我們發(fā)現(xiàn)，大部分組織機(jī)構(gòu)都存在學(xué)生信息化能力參差不齊的現(xiàn)象。從學(xué)生本身出發(fā)，學(xué)生的學(xué)習(xí)意愿和學(xué)習(xí)能力確實(shí)存在一定差異。同時(shí)，我們的跨專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程的課程體系也有待進(jìn)一步完善。先導(dǎo)課程中《企業(yè)資源計(jì)劃I》和《企業(yè)資源計(jì)劃Ⅱ》在課程設(shè)置上如何平衡學(xué)生專業(yè)知識(shí)覆蓋和綜合能力培養(yǎng)是一個(gè)值得思考的問(wèn)題。比如財(cái)務(wù)專業(yè)線的學(xué)生在進(jìn)行入庫(kù)成本核算時(shí)不僅僅需要知道成本的構(gòu)成，還需要對(duì)企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的各項(xiàng)細(xì)節(jié)有一定了解。

四、教學(xué)對(duì)策及展望

（一）強(qiáng)化課程認(rèn)知，明確信息化業(yè)務(wù)的重要性和必要性

課程初期階段，應(yīng)做好課程認(rèn)知教育。學(xué)生需要充分意識(shí)到，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)企業(yè)以往的經(jīng)營(yíng)管理方式帶來(lái)了沖擊，如何運(yùn)用新的技術(shù)與應(yīng)用從容應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)中的種種挑戰(zhàn)是每個(gè)企業(yè)都需要面對(duì)的重要問(wèn)題。仿真實(shí)訓(xùn)課程中，信息化業(yè)務(wù)的開(kāi)展和管理是每個(gè)組織機(jī)構(gòu)的必要工作和重要工作。

（二）對(duì)日常業(yè)務(wù)進(jìn)行充分梳理，讓學(xué)生明確做什么和如何做

從信息化角度來(lái)看，企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的大多數(shù)業(yè)務(wù)會(huì)在每個(gè)月重復(fù)性規(guī)律性地出現(xiàn)。在這里我們可以嘗試引入企業(yè)沙盤(pán)推演的業(yè)務(wù)流程。學(xué)生可以清楚直觀的了解企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)的整體邏輯。教師再將這些常規(guī)業(yè)務(wù)結(jié)合數(shù)字化管理軟件重新進(jìn)行設(shè)計(jì)。

在信息化業(yè)務(wù)之初，我們可以對(duì)所有屬地和專業(yè)線的日常業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理并形成業(yè)務(wù)指導(dǎo)書(shū)。以財(cái)務(wù)專業(yè)線為例，月初一般涉及支付上月稅費(fèi)與工資、支付利息與本金、申請(qǐng)貸款、月初往來(lái)賬結(jié)算等業(yè)務(wù)。月中一般涉及股票投資，往來(lái)結(jié)算，費(fèi)用報(bào)銷，經(jīng)營(yíng)租出，資產(chǎn)處置計(jì)提折舊，計(jì)提工資、個(gè)稅、五險(xiǎn)一金等業(yè)務(wù)。月末一般涉及入庫(kù)與出庫(kù)成本核算，預(yù)交與計(jì)提稅金，計(jì)提借款利息等業(yè)務(wù)。對(duì)日常業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理之后，教師再講解如何在軟件中對(duì)這些常規(guī)業(yè)務(wù)進(jìn)行處理。除了常規(guī)業(yè)務(wù)之外的一些特殊業(yè)務(wù)，比如委外業(yè)務(wù)，受托加工業(yè)務(wù)，融資租賃業(yè)務(wù)，教師可以另外開(kāi)設(shè)專題為學(xué)生講解。

（三）進(jìn)一步完善實(shí)訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)，拓展業(yè)務(wù)廣度和深度

從實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的廣度來(lái)看，首先要加強(qiáng)行政事業(yè)單位和財(cái)政總預(yù)算單位的業(yè)務(wù)覆蓋度。對(duì)這類機(jī)構(gòu)的常規(guī)業(yè)務(wù)和特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行充分梳理，完善其業(yè)務(wù)流程。其次要對(duì)機(jī)構(gòu)之間的交互式業(yè)務(wù)進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)。比如制造公司由于產(chǎn)能不足需要將部分訂單委托其他制造公司進(jìn)行生產(chǎn)。那么前者需要遵循委外生產(chǎn)的業(yè)務(wù)流程，后者需要遵循受托生產(chǎn)的業(yè)務(wù)流程。在實(shí)訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)上要充分考慮交易雙方在業(yè)務(wù)流程和操作上的差異性。

從實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的深度來(lái)看，在要求學(xué)生熟練掌握常規(guī)業(yè)務(wù)處理的基礎(chǔ)上可以適當(dāng)安排具有挑戰(zhàn)性的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。比如，多數(shù)機(jī)構(gòu)從資產(chǎn)供應(yīng)公司租入生產(chǎn)線一般是將租金作為費(fèi)用進(jìn)行費(fèi)用報(bào)銷，按費(fèi)用報(bào)銷流程進(jìn)行處理。這實(shí)際上是一種簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)處理，應(yīng)要求學(xué)生根據(jù)新租賃準(zhǔn)則的要求進(jìn)行業(yè)務(wù)操作和會(huì)計(jì)處理。再以生產(chǎn)專業(yè)線為例，一般需要通過(guò)MRP（物料需求計(jì)劃）運(yùn)算確定相關(guān)零部件或原材料的需求情況。教師可以講解系統(tǒng)進(jìn)行物料需求計(jì)劃編制的業(yè)務(wù)邏輯，鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)MRP運(yùn)算編制生產(chǎn)計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃。

（四）完善各類教學(xué)資源，提升學(xué)生信息化能力

首先，進(jìn)一步完善信息化業(yè)務(wù)指導(dǎo)手冊(cè)。對(duì)初始化業(yè)務(wù)、日常業(yè)務(wù)和期末業(yè)務(wù)中涉及的所有業(yè)務(wù)均編寫(xiě)詳細(xì)的操作指導(dǎo)文檔，包括業(yè)務(wù)解析、工作內(nèi)容、工作指導(dǎo)、友情提示等。其次，將信息化業(yè)務(wù)獨(dú)立出來(lái)，作為信息資源公司的付費(fèi)類業(yè)務(wù)。在信息資源公司內(nèi)部培養(yǎng)一批信息化能力較強(qiáng)的學(xué)生，為其他機(jī)構(gòu)解決信息化方面的問(wèn)題;另外，在課程開(kāi)設(shè)期間，持續(xù)開(kāi)展有關(guān)信息化業(yè)務(wù)的專題講座，并通過(guò)線上線下各種渠道為學(xué)生答疑解惑。

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