試論基于融媒體視域下的高校班級(jí)管理策略

摘 要：伴隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，融媒體發(fā)展視域的延伸為高校教學(xué)工作帶來了新的契機(jī)。圍繞班級(jí)管理工作，高校教師要在新的教育思潮下，創(chuàng)新教學(xué)視角、打破時(shí)空限制，進(jìn)一步拓寬了班級(jí)管理的交流途徑，加速學(xué)生管理工作和思想政治教育工作的相互融合?；诖耍恼聡@融媒體視域下的高校班級(jí)管理的實(shí)施價(jià)值、存在問題及改進(jìn)策略進(jìn)行探究。

關(guān)鍵詞：融媒體 高校 班級(jí)管理 創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：F062.5；G64

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2023）06-183-03

在大數(shù)據(jù)、5G等互聯(lián)網(wǎng)信息熱潮的推動(dòng)下，融媒體時(shí)代的到加速了傳統(tǒng)媒體和新型媒體的整合，對(duì)于高校學(xué)生來說，他們所接觸到的信息和具體的傳輸路徑也在發(fā)生轉(zhuǎn)變。電視、廣播和智能手機(jī)、電腦的融合存在著較大的互補(bǔ)性，也為高校班級(jí)管理工作提供了新的發(fā)展理念和教學(xué)方式。在班級(jí)管理工作中，高校教師結(jié)合融媒體發(fā)展視域，能夠?yàn)閷W(xué)生帶來多重培育資源和渠道，繼而輔助班級(jí)管理工作開展，構(gòu)建“資源通融、內(nèi)容兼容、宣傳互融、利益共融”的新媒體宣傳格局。

一、融媒體視域下的高校班級(jí)管理特點(diǎn)

高校班級(jí)管理不同于其他教學(xué)階段管理，它尤為注重對(duì)學(xué)生獨(dú)立性、自主性的培育。因此，在教師實(shí)施各項(xiàng)管理舉措的時(shí)候，要將人性化和民主性融合其中，以此幫助大學(xué)生更好地適應(yīng)班級(jí)生活，培育他們的集體價(jià)值觀念。同時(shí)，強(qiáng)化融媒體發(fā)展，也使班級(jí)整體工作呈現(xiàn)出了新的特點(diǎn)：

1.融合新理念。融媒體之“新”，除了包含著新理念，更蘊(yùn)含著多樣的新思想。和傳統(tǒng)媒體相比，高校班級(jí)管理通過信息共享、資源兼容的發(fā)展模式，能夠強(qiáng)化互動(dòng)式的教育舉措，使融媒體呈現(xiàn)出了多樣的發(fā)展變遷。尤其是在融媒體獨(dú)有的傳播優(yōu)勢下，高校班級(jí)管理思想在發(fā)生轉(zhuǎn)變。其中，崇尚“個(gè)性化”“自主性”“人性化”的管理理念，加速了對(duì)班級(jí)管理理念的創(chuàng)新。

2.融合新資源。從內(nèi)容上來說，融媒體能夠?qū)⒖菰锏奈淖洲D(zhuǎn)變?yōu)樨S富的圖文，融媒體為班級(jí)管理帶來了更多元化的資源和渠道。例如將班級(jí)管理制度轉(zhuǎn)變?yōu)镠5海報(bào)，通過大字圖標(biāo)和清晰的文字脈絡(luò)，來創(chuàng)新班級(jí)管理的多項(xiàng)資源。從渠道來說，傳播方式也不僅是教師和學(xué)生“一對(duì)一”的交流，還包含著騰訊會(huì)議、釘釘?shù)榷喾N視頻方式。覆蓋了班級(jí)管理中的教育、文化、藝術(shù)、娛樂等多個(gè)方面，將信息的傳播路徑變得更加迅速。

3.融合新方法。在整合融媒體教學(xué)模式和教育手段的過程中，教師可以通過各類新的教學(xué)方法，將黑色板書更新為“電子視頻”，解決高校班級(jí)教育中存在的問題，對(duì)促進(jìn)學(xué)校教育的良性循環(huán)起到了積極的推動(dòng)作用。同時(shí)，積極運(yùn)用多媒體教學(xué)、融合合作教學(xué)法、翻轉(zhuǎn)教學(xué)法等教育方式，增進(jìn)班級(jí)管理的趣味性和民主性。為師生塑造一個(gè)更為開放的教學(xué)渠道，增進(jìn)教師和學(xué)生之間的互動(dòng)交流。從而積極發(fā)揮融媒體信息互通的價(jià)值優(yōu)勢，使師生在課堂教學(xué)中靈活運(yùn)用信息，樹立社會(huì)主流價(jià)值觀念。

二、融媒體視域下的高校班級(jí)管理中存在的問題

盡管高校教師在推進(jìn)班級(jí)管理中，已經(jīng)感受到了融媒體帶來的深刻變遷。但是在對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)需求的摸清上，學(xué)校要結(jié)合新媒體發(fā)展環(huán)境，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，通過創(chuàng)新的教育模式來提高班級(jí)管理工作。但是，從目前來看，仍然存在著一系列的問題：

1.對(duì)學(xué)生價(jià)值思想的引導(dǎo)面臨挑戰(zhàn)。對(duì)于高校學(xué)生來說，發(fā)達(dá)的信息網(wǎng)絡(luò)依賴于互聯(lián)網(wǎng)、無線設(shè)備加速傳播，人們很容易對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生依賴性。尤其是在短視頻“碎片化”時(shí)間推移下，教師需要增進(jìn)學(xué)生對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)設(shè)備的正確認(rèn)識(shí)。但是，從班級(jí)管理整體情況來看，癡迷網(wǎng)購、網(wǎng)絡(luò)游戲、社交平臺(tái)的大學(xué)生在班級(jí)中所占比例較大。尤其是受互聯(lián)網(wǎng)隱秘性的影響，學(xué)生接觸到的輿論思想十分復(fù)雜，使得學(xué)生面臨較多的負(fù)面思想干擾，缺乏對(duì)價(jià)值思想的正確引導(dǎo)。

2.對(duì)融媒體發(fā)展理念亟待更新。要想充分發(fā)揮融媒體的工作優(yōu)勢，教師在高校班級(jí)管理之中，要結(jié)合管理工作的基本任務(wù)和要求，將其融入到教學(xué)、講座、實(shí)踐等多項(xiàng)課程之中。但是，部分教師忽略了對(duì)學(xué)生新媒體手段的培養(yǎng)。在新興媒體和傳統(tǒng)媒體的融合上，存在一定的忽視。甚至認(rèn)為融媒體發(fā)展對(duì)于學(xué)校的管理舉措沒有多大用處。導(dǎo)致教師的自身“全媒型”素養(yǎng)不足，對(duì)于管理模式的創(chuàng)新力度缺乏，難以更好地突破教學(xué)的教條主義，班級(jí)管理仍然處于雜亂無章的境地。

3.班級(jí)管理和學(xué)生實(shí)際缺乏融合。班級(jí)管理作為一種組織活動(dòng)，需要構(gòu)建教師和學(xué)生之間的雙向銜接，是具備互動(dòng)性和探索性的教學(xué)模式。在參與班級(jí)管理的過程中，教師需要結(jié)合學(xué)生的不同性格特點(diǎn)，來構(gòu)建和諧的班集體，從而營造良好的班紀(jì)班風(fēng)。但是從目前來看，部分高校的班級(jí)管理工作都是由輔導(dǎo)員來組織，高校學(xué)生上完課后自行安排自己的工作，導(dǎo)致教師和學(xué)生存在距離感，班級(jí)管理未能具備凝聚力。

三、融媒體視域下的高校班級(jí)管理策略

在高校教育中，班集體是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活和成長的重要場所，也是培育學(xué)生思想品行的有效載體，更是高校輔導(dǎo)員教師教學(xué)成果的積極展現(xiàn)。要想深刻發(fā)揮融媒體視域帶來的推動(dòng)作用，教師要從多個(gè)方面入手，以強(qiáng)化大學(xué)生思想政治教育為根本，強(qiáng)化主流意識(shí)形態(tài)等方面入手，為班級(jí)管理工作注入更多的力量。筆者認(rèn)為，其管理提升策略應(yīng)從以下幾個(gè)方面推進(jìn)：

1.強(qiáng)化融媒體教育觀念，加強(qiáng)專業(yè)人才隊(duì)伍構(gòu)建?！笆奈濉币?guī)劃中，提出了“人才強(qiáng)國”的發(fā)展戰(zhàn)略，教師隊(duì)伍建設(shè)因而處于更高的戰(zhàn)略要位。在高校班級(jí)管理中，教師要在全面推進(jìn)素質(zhì)教育的基礎(chǔ)上，時(shí)刻秉承“與時(shí)俱進(jìn)”的發(fā)展理念，著力統(tǒng)籌育人資源和育人力量，構(gòu)建一體化教育教學(xué)體系。尤其是在加速媒體融合的過程中，推動(dòng)教育融合，全面增進(jìn)育人工作的時(shí)代感和號(hào)召力，強(qiáng)化教育融媒體的重要賦能。

首先，教師應(yīng)該正確探索班級(jí)管理的工作思路。在育人班級(jí)管理模式的培植上，緊跟主流媒體、先鋒隊(duì)伍。不斷探索“專業(yè)建設(shè)、思政探索、就業(yè)對(duì)接”的高校班級(jí)管理和服務(wù)機(jī)制；其次，利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，加速媒介融合，讓教育融媒的積極作用得到發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生自身素養(yǎng)的全面提升。要將傳統(tǒng)的班級(jí)管理分解為多樣的教育形式；最后，高校教師尤其要做好“專業(yè)建設(shè)、思政工作、技術(shù)探索”等工作，達(dá)到教育融媒從“相加”到“相融”。

例如，為加強(qiáng)融媒體時(shí)代下高校教師建設(shè)，通過舉辦“信息技術(shù)緊缺人才培養(yǎng)工程”“高校融媒骨干教師暑假研修班”等方式，能夠增進(jìn)教師對(duì)課堂流程的設(shè)計(jì)和規(guī)劃。遵循多元化、實(shí)效性及理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)原則，提高教師的專業(yè)教學(xué)水平，將前沿科學(xué)技術(shù)理論融媒各項(xiàng)信息載體結(jié)合，幫助教師們掌握專業(yè)最新核心技術(shù)、教學(xué)方法，從而不斷優(yōu)化自身教學(xué)模式。讓老師掌握前沿技術(shù)，提升業(yè)務(wù)視野、拓寬思維，為高校提供教學(xué)資源，構(gòu)建人才培養(yǎng)創(chuàng)新發(fā)展模式。

2.培育高校學(xué)生管理核心，加速班級(jí)管理全面防控。圍繞主流媒體的信息傳播優(yōu)勢，高校教師要強(qiáng)化媒介整合，將媒介素養(yǎng)作為現(xiàn)代公民的基本素養(yǎng)，強(qiáng)化融媒體的發(fā)展走向，從而以積極的人才媒介培育，培育新型班級(jí)管理理念。

例如，高校教師要以院學(xué)生會(huì)、學(xué)生處為核心，通過內(nèi)外相結(jié)合的方式，拓寬媒介渠道。對(duì)內(nèi)，通過建設(shè)媒體聯(lián)絡(luò)員的方式，加強(qiáng)媒介調(diào)研。積極盤活生產(chǎn)要素，拓寬媒體信息傳輸平臺(tái)。在班級(jí)管理的核心上，借助于多媒體平臺(tái)，利用微博、頭條、百家號(hào)、抖音、小視頻等方式，從思想工作上，提升高校班級(jí)管理內(nèi)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。要在學(xué)生管理核心上，大力挖掘一批優(yōu)秀的班級(jí)負(fù)責(zé)人。須知班級(jí)負(fù)責(zé)人是一個(gè)班級(jí)的核心領(lǐng)導(dǎo)人物，他們的思想會(huì)直接影響到其他的學(xué)生。因此，高校教師要基于新媒體構(gòu)建的發(fā)展思路，不斷提高班級(jí)管理者的綜合素養(yǎng)。例如，增強(qiáng)學(xué)生管理工作的優(yōu)勢和特長，選擇學(xué)生可接受的方式和內(nèi)容，充分把握新媒體環(huán)境下班級(jí)管理的新方式。積極發(fā)揮核心學(xué)生的組織力和凝聚力，將媒體意識(shí)貫穿其中，從而以引導(dǎo)教師以更加清醒的頭腦去思考班級(jí)管理的細(xì)節(jié)問題。

3.發(fā)揮組織平臺(tái)作用，拓寬高校管理渠道。在班級(jí)管理中，教師要深入挖掘長期實(shí)踐中的理論、方法和經(jīng)驗(yàn)素養(yǎng)。積極借助線下班級(jí)管理渠道，積極探索線上班級(jí)管理的發(fā)展形勢。尤其是要深入探究班級(jí)成員之中，增強(qiáng)集體意識(shí)，利用各類實(shí)踐活動(dòng)，推動(dòng)校園藝術(shù)節(jié)和社團(tuán)活動(dòng)的加速融合，增進(jìn)學(xué)生的團(tuán)結(jié)性。同時(shí)利用線上的多個(gè)平臺(tái)，開展網(wǎng)絡(luò)宣傳活動(dòng)。

例如，利用微信公眾號(hào)開展各類宣傳活動(dòng)。圍繞“七一”“八一”等黨建工作實(shí)際，深入實(shí)施多項(xiàng)實(shí)踐舉措，提升班級(jí)成員集體素養(yǎng)。要借助于校園藝術(shù)節(jié)的活動(dòng)載體，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)工具的充分利用，以此拓寬高校管理的發(fā)展渠道。

發(fā)動(dòng)高校輔導(dǎo)員教師，積極參與到大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的構(gòu)建中。根據(jù)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)討論中呈現(xiàn)的話題，將融媒信息和學(xué)生實(shí)際緊密融合，同時(shí)圍繞學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，全面了解學(xué)生的實(shí)際情況。

例如，為了充分做好學(xué)生管理工作，北京各高校多舉措暢通校內(nèi)問題反映和回應(yīng)渠道。教師除了深入基層一線，深入宿舍，了解同學(xué)們的學(xué)習(xí)和生活狀況，還要精細(xì)幫助大家化解學(xué)習(xí)和生活上的困難和問題。通過微信公眾號(hào)及官方網(wǎng)站每日推送“心理防疫”科普、“專家訪談”等系列欄目，使學(xué)生能更好地應(yīng)對(duì)生活的突然變化，更好地做好心理準(zhǔn)備、心理防護(hù)，以健康樂觀、理性平靜的心態(tài)應(yīng)對(duì)生活中的問題。

4.加強(qiáng)學(xué)生心理建設(shè)，緩解學(xué)生各項(xiàng)壓力。一直以來，大學(xué)生心理問題都是影響高校班級(jí)穩(wěn)定的重要因素。在此過程中，輔導(dǎo)員教師要引導(dǎo)學(xué)生積極融入學(xué)校班級(jí)管理工作。針對(duì)學(xué)生的心理狀況，實(shí)施有效地推動(dòng)和了解。

首先，要協(xié)調(diào)各高校組建學(xué)生專業(yè)團(tuán)隊(duì)，為學(xué)生提供私密、便捷的服務(wù)和指導(dǎo)。特別是要在工作細(xì)節(jié)上，積極吸納學(xué)生的反饋意見，幫助大學(xué)生化解在學(xué)習(xí)、生活、情感上存在的問題，以更具實(shí)際性的教育指引，緩解學(xué)生的學(xué)習(xí)生活壓力。例如，在班級(jí)管理工作中，當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在對(duì)宿舍管理工作不滿等問題，甚至產(chǎn)生了消極的學(xué)習(xí)情緒時(shí)，教師要積極加強(qiáng)和學(xué)校管理員的具體溝通。

其次，在日常工作中，注重加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的人性化管理和適度化約束。尤其是在具體的實(shí)時(shí)策略上，要借助融媒體的各項(xiàng)作用，積極發(fā)揮心理咨詢專業(yè)教師的力量，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生管理工作的“思想優(yōu)化”。例如，在新冠肺炎疫情靜默管理期間，貴州大學(xué)借助心理健康教育與咨詢中心的師資團(tuán)隊(duì)，開通線上心理咨詢，通過微信、釘釘、騰訊會(huì)議等方式，幫助學(xué)生克服恐慌、焦慮等不良情緒。全面構(gòu)建“校—院—班—寢”的四級(jí)心理育人機(jī)制。及時(shí)掌握學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)，了解學(xué)生的各項(xiàng)訴求。借助融媒體信息傳播方式，開通面向全校學(xué)生的心理熱線和線上心理咨詢服務(wù)。為滿足高校學(xué)生對(duì)心理健康服務(wù)的需求，由咨詢師實(shí)行一周七天、朝九晚九12小時(shí)值班制，隨時(shí)為有需要的師生提供高質(zhì)量、個(gè)性化、人性化的心理健康服務(wù)，確保每一名需要援助的同學(xué)都能得到溫暖的心理關(guān)懷。

5.實(shí)施教師跨界融合，強(qiáng)化教育合作能力。加速構(gòu)建教育融媒體發(fā)展，積極探索產(chǎn)業(yè)融合。高校教師要在學(xué)生管理工作中，積極培育學(xué)生的獨(dú)立能力和創(chuàng)新能力。借助大數(shù)據(jù)和輿情分析等方式，強(qiáng)化教師的引導(dǎo)責(zé)任，面向?qū)W生就業(yè)、情感、生活等方面?zhèn)鬟f開放的信息。積極利用商業(yè)門戶網(wǎng)站和校園網(wǎng)的融合，推進(jìn)校外人才實(shí)習(xí)合作。結(jié)合自身區(qū)域條件和實(shí)際水平，將數(shù)字技術(shù)和大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈相互鏈接，從而創(chuàng)新信息傳播流程，更新融媒體實(shí)驗(yàn)理念，推動(dòng)硬軟件交錯(cuò)升級(jí)。

尤其是在教育培訓(xùn)上，積極圍繞“大數(shù)據(jù)+智能教育”的班級(jí)管理模式。在高校媒體的構(gòu)建上，構(gòu)建“策劃、采訪、編輯、發(fā)布、管理、控制、測評(píng)”等高校班級(jí)管理平臺(tái)。強(qiáng)化融媒體教育的智慧化發(fā)展。例如，面對(duì)高校的海量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，組織本校先進(jìn)計(jì)算機(jī)教師建立“教育融媒體中心”，打造豐富媒體資源庫，從而在文本、圖片、人臉、語音等方面，對(duì)高校融媒相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行智能內(nèi)容提取、編目、分析，形成可供智能查詢的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。對(duì)班級(jí)管理中的育人工作，實(shí)施全面的深化。

四、總結(jié)

綜上所述，高校班級(jí)管理是維護(hù)正常教學(xué)秩序和生活秩序，保障學(xué)生合法權(quán)益，培育學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展的重要工作，它依據(jù)教育法、高等教育法的相關(guān)法律、規(guī)定，在實(shí)施的過程中具備著鮮明的規(guī)律。為此，高校班級(jí)管理工作者要借助于多種教學(xué)策略，深化教育發(fā)展實(shí)際，全面提高班級(jí)管理工作水平。尤其是在教育的理念指引下，要以更為廣泛的信息傳播路徑和渠道，改變高校教師的消極認(rèn)知。積極發(fā)揮高校班級(jí)管理中，不同教育方法的廣泛性、教育內(nèi)容的全面性，為班級(jí)管理帶來新的生機(jī)。從而進(jìn)一步提高班級(jí)管理的實(shí)施效果，有效調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，讓高校班級(jí)管理的發(fā)展方向更為科學(xué)。

[基金項(xiàng)目：陜西服裝工程學(xué)院校級(jí)科研項(xiàng)目資助課題“融媒體在高校學(xué)生管理中的應(yīng)用”（2022KT43）。]

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（作者單位：陜西服裝工程學(xué)院 陜西西安 712046）

[作者簡介：孫麗（1987—），女，漢族，陜西西安人，碩士，講師，主要從事大學(xué)生思想政治研究。]

（責(zé)編：若佳）