新媒體時代企業(yè)營銷策略分析

摘 要：對現(xiàn)今時代的企業(yè)發(fā)展而言，新媒體具有較強(qiáng)的營銷助力作用。本文對當(dāng)今時代新媒體的本質(zhì)特征、新媒體營銷的優(yōu)勢以及具體的營銷策略進(jìn)行了分析，發(fā)現(xiàn)其對企業(yè)與時俱進(jìn)的發(fā)展具有重要價值。

關(guān)鍵詞：新媒體時代；營銷優(yōu)勢；營銷策略

新媒體時代的快速發(fā)展，給各個類型的企業(yè)帶來了全新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。此時，企業(yè)的管理者與經(jīng)營者務(wù)必快速轉(zhuǎn)換、調(diào)整營銷手段，不再只依靠產(chǎn)品自身，而是將客戶的角度作為營銷的全新切入點，利用新媒體技術(shù)與時代環(huán)境的特征和優(yōu)勢，向用戶傳遞產(chǎn)品的相關(guān)信息，激發(fā)用戶的購買欲望。鑒于現(xiàn)階段新媒體整體發(fā)展的全新形式，企業(yè)在發(fā)展與運營的過程中務(wù)必不斷優(yōu)化、調(diào)整，并制定更符合客戶想法與期待的營銷戰(zhàn)略，以更加精準(zhǔn)的方式對接目標(biāo)客戶。在快速順應(yīng)市場變化需求的基礎(chǔ)上，全面提高企業(yè)自身的市場營銷水平。

一、新媒體本質(zhì)特點

1.互動性

在傳播信息的過程中，可以通過使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的方式，改善傳統(tǒng)生活中存在的局域網(wǎng)問題或者地域問題等方面的阻礙。另外，在新媒體傳播進(jìn)程中，可以利用網(wǎng)絡(luò)所具備的“容易檢索”特征，隨時隨地、方便快捷地查找以往儲存的相關(guān)內(nèi)容與信息，并針對不同人群間的差異性，推送與之相對應(yīng)的信息和服務(wù)，促使網(wǎng)絡(luò)營銷擁有更為完善、優(yōu)良的效果，將新媒體的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來，在企業(yè)與消費者的充分互動中，為人們的生活提供更強(qiáng)的便利性。

2.便捷性

新媒體時代可以利用無線通信、衛(wèi)星、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等一系列的數(shù)字技術(shù)，為用戶提供信息與服務(wù)。在這一過程中，主要使用的傳播媒介是音頻、視頻、圖片以及特殊符號等。伴隨著社會的快速發(fā)展與進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)時代的技術(shù)與內(nèi)容也在不斷地更新發(fā)展，人們的視野中開始充斥著手機(jī)媒體、數(shù)字媒體、電腦端媒體等，且其所具備的得天獨厚的優(yōu)勢更是深受廣大用戶、企業(yè)的喜愛。換言之，此類技術(shù)的應(yīng)用在一定程度上完善了人們的生活。

3.個性化

在以往發(fā)展的進(jìn)程中，由于受到技術(shù)的限制，幾乎大多數(shù)的媒體都屬于大眾化的，在面向大眾時幾乎保持相同的方式與面貌。但是，新媒體卻能夠結(jié)合不同人群的具體特征與狀況，將其受眾群體進(jìn)一步細(xì)化，能夠面向每一個獨立存在的人。而在社會中生活的每個人也都可以利用新媒體制定符合自身需求與想法的信息。換言之，每一個新媒體的受眾最終所掌握的信息內(nèi)容可以是截然不同的，也可以是完全一致的。而這一點與傳統(tǒng)的所有受眾人群接收同一內(nèi)容的差別是巨大的。

二、新媒體下的企業(yè)營銷優(yōu)勢

1.營銷效果顯著

相比于傳統(tǒng)的媒體來說，新媒體的橫空出世在極大程度上改變了人們的日常生活。在傳播的過程中，新媒體不會受到空間、時間的限制，讓人們能夠隨時隨地接收到準(zhǔn)確且精準(zhǔn)的信息，人們生活的便捷性更強(qiáng)。不僅如此，新媒體在發(fā)展的過程中，利用自身所具備的交互性特征，促使客戶能夠真切地參與到各個企業(yè)的市場營銷模式中，在一定程度上強(qiáng)化了企業(yè)所做出的市場營銷的最終結(jié)果。此外，伴隨著我國大數(shù)據(jù)、信息網(wǎng)絡(luò)等內(nèi)容與技術(shù)的快速發(fā)展，促使新媒體行業(yè)內(nèi)的市場營銷得到了進(jìn)一步的完善，新媒體在實際作用的過程中，可以充分使用大數(shù)據(jù)整合不同用戶之間的差異性消費需求，從而以更加精準(zhǔn)的方式捕捉用戶具體的消費信息與消費傾向，在深入了解用戶的消費行為特征后制定相應(yīng)的營銷策略，從而達(dá)成企業(yè)營銷效率提升的目標(biāo)。

2.初期投資成本低

在新媒體營銷中，初期階段的投資成本低廉也是最為顯著的優(yōu)勢之一。一般來說，在傳統(tǒng)的企業(yè)營銷工作中，所需要花費的人力物力是巨大的，導(dǎo)致很多企業(yè)難以承受。但是，在新媒體營銷中，該項不足完全不存在，而是能夠以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，創(chuàng)建全新的營銷模式，在這一營銷模式中，可以充分利用網(wǎng)絡(luò)完成用戶調(diào)研，并精準(zhǔn)、快速地完成消費群體的用戶定位。因而，相比于傳統(tǒng)的企業(yè)營銷而言，應(yīng)用新媒體能夠更大限度地縮減初期投資成本，而且最終企業(yè)的營銷成功率也較高。

3.營銷方式多元化

新媒體營銷在發(fā)展的過程中具備跨區(qū)域性、交互性、多樣性以及實時性等特征。隨著時代的更迭與發(fā)展，人們的生活方式也朝向多樣性的方向發(fā)展，每一個用戶的消費觀念也截然不同。鑒于此，在新媒體時代，企業(yè)營銷的過程中，應(yīng)該選擇多元化的營銷手段，才能夠?qū)⒉煌M者的多樣化消費需求有效解決。企業(yè)在使用多媒體營銷模式的進(jìn)程中，可以通過手機(jī)媒體、博客、電腦等多元化的傳播媒介，促使用戶能夠更加真實地感受到信息與服務(wù)的真實性與價值性。

對于傳統(tǒng)媒體行業(yè)而言，在制定以及實施營銷手段的過程中，工作人員是無法預(yù)測最終的營銷效果的。但是新媒體時代下的營銷則是完全可以通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)來預(yù)測、評估企業(yè)的營銷效果的，還可以結(jié)合具體的評估數(shù)據(jù)決定營銷方式的可行性，促使?fàn)I銷效果能夠更加明顯。

三、新媒體時代企業(yè)營銷策略

1.媒體結(jié)合方式與營銷模式融合發(fā)展

新媒體時代，由于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，在某種程度上證明企業(yè)如果想要得到快速發(fā)展，則必須不斷完善自身的市場營銷策略，而實現(xiàn)這一目標(biāo)的主要方式便是創(chuàng)建全新的途徑、介質(zhì)，將傳統(tǒng)的、新媒體時代下的營銷手段與策略有效地整合應(yīng)用。在這一過程中，相關(guān)工作人員需要注意的是，雖然應(yīng)該將更多的精力傾注在新媒體營銷手段上，但是也不可以忽視傳統(tǒng)營銷手段所具備的價值和作用。也就是說，雖然在時間、空間等方面?zhèn)鹘y(tǒng)營銷方式存在著難以調(diào)節(jié)的問題，但是其悠久的歷史與權(quán)威性依然不可忽視，所以，在架構(gòu)媒體時代企業(yè)營銷模式的進(jìn)程中，應(yīng)該有效融合媒體結(jié)合方式與營銷模式，保障其能夠優(yōu)勢互補，在相同的時代中充分利用不同特征、方式的媒體做出與營銷結(jié)合的優(yōu)良場景。企業(yè)在發(fā)展與自我完善的整個過程中，應(yīng)該逐步強(qiáng)化對于整合、利用新舊媒體資源的能力，促使二者能夠發(fā)揮優(yōu)勢，將企業(yè)的營銷成果最大化。

不僅如此，在發(fā)展的進(jìn)程中，管理人員也應(yīng)該重視新媒體營銷模式的多元化選擇，伴隨著網(wǎng)絡(luò)時代的快速發(fā)展，人們的生活方式與生活狀態(tài)也發(fā)生了翻天覆地的變化。此時，企業(yè)的營銷人員可以借助大數(shù)據(jù)搜集、調(diào)研用戶的消費水平與消費特征，如此，才能夠制定出更具針對性的營銷方案，還能夠在發(fā)展的過程中，推進(jìn)各個同行業(yè)企業(yè)的進(jìn)步與良性競爭。

2.構(gòu)建多重聯(lián)動新媒體宣傳體系

在新媒體發(fā)展背景下，企業(yè)在經(jīng)營與發(fā)展的進(jìn)程中，需要積極、主動地架構(gòu)起多重聯(lián)動式新媒體宣傳系統(tǒng)，細(xì)致、精準(zhǔn)地了解開展市場營銷活動的各項需求?，F(xiàn)階段，媒體整體環(huán)境的復(fù)雜程度逐步加深，而企業(yè)在經(jīng)營過程中，內(nèi)部的傳統(tǒng)媒體與新媒體出現(xiàn)了較為明顯的主體變動，導(dǎo)致內(nèi)部管理模式的復(fù)雜程度逐步加深。另外，時代的發(fā)展也讓消費者的消費理念發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變，市場營銷策略在具體落實的過程中，如果單純地就某一單一化平臺進(jìn)行產(chǎn)品的推廣與選擇，則無法實現(xiàn)企業(yè)追求的完美效果。例如，部分企業(yè)會結(jié)合不同媒體平臺的運行模式來創(chuàng)設(shè)相應(yīng)的公眾號，無論是微信、微博還是抖音等店鋪，其宣傳作用都是極為明顯的。對于抖音平臺而言，企業(yè)可以結(jié)合經(jīng)營的產(chǎn)品創(chuàng)設(shè)官方賬號，并由專業(yè)的人員負(fù)責(zé)平臺運營維護(hù)。通過定時、定期地發(fā)布服務(wù)與產(chǎn)品信息后，開展相應(yīng)的營銷活動，提高對于消費者的吸引力，促使其對于自身品牌擁有更強(qiáng)的理解與信任感。在平臺運營發(fā)展的過程中，抖音平臺所擁有的粉絲規(guī)模不斷攀升，消費群體也會逐步穩(wěn)定。鑒于此，可以更加積極、主動地通過平臺，完成與消費者之間的友好互動，并開創(chuàng)多種創(chuàng)意性活動，讓用戶對產(chǎn)品乃至企業(yè)擁有更強(qiáng)的信任度與認(rèn)可度，促使企業(yè)能夠在新媒體時代取得更優(yōu)質(zhì)的市場營銷效果。

3.有目的性地制定目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略

企業(yè)在經(jīng)營與發(fā)展的進(jìn)程中，應(yīng)該實時關(guān)注產(chǎn)品的創(chuàng)新改革，并在保證質(zhì)量的前提下不斷地豐富產(chǎn)品的功能，保證其能夠獲取大批量群眾的喜愛。故而，樹立品牌力量最為重要，擁有一定知名度的企業(yè)或產(chǎn)品，一般對于消費者消費欲望的刺激性更加強(qiáng)烈。在以往年代中，很多企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、理念宣傳的過程中，都將報紙和電視廣告視為主要的營銷力量。如果在新媒體時代中依然沿用該類模式，則會導(dǎo)致消費者數(shù)量驟減，且很難達(dá)成人數(shù)提高的目標(biāo)。企業(yè)在經(jīng)營中，應(yīng)該接受并正確地利用新媒體時代下的技術(shù)與工具，將受眾群體的數(shù)量面打開，設(shè)置具備針對性的營銷方案，才能夠有效改善新媒體時代下，企業(yè)受眾人群的數(shù)量。

對于企業(yè)來說，在落實市場營銷方案時，應(yīng)該充分利用新媒體技術(shù)與工具，創(chuàng)建全新的營銷策略與模式，并在保證自身企業(yè)能夠獲取更大競爭優(yōu)勢的前提下，實現(xiàn)隨著時代的發(fā)展而不斷自我完善的目標(biāo)。同時，企業(yè)設(shè)置的優(yōu)質(zhì)的營銷策略還能夠推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，促使其拓寬消費者群體規(guī)模，并結(jié)合大數(shù)據(jù)對用戶人群的調(diào)研結(jié)果和信息，對消費者實際的需求進(jìn)行詳細(xì)、縝密的分析。在了解消費者實際的行為與能力時，制定更具針對性的市場營銷戰(zhàn)略，進(jìn)一步提升消費者與企業(yè)產(chǎn)品之間的契合度，從而實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長目標(biāo)。

4.營銷思路與內(nèi)容緊跟新媒體熱點

在新媒體時代下，能夠快速吸引受眾人群且實現(xiàn)產(chǎn)品推廣的主要路徑之一便是熱點。大多數(shù)企業(yè)在營銷過程中，整個環(huán)節(jié)與流程的復(fù)雜性較強(qiáng)，設(shè)置營銷內(nèi)容時應(yīng)該充分結(jié)合時事熱點，更快捷、更方便地將受眾群體的眼球吸引過來。企業(yè)在利用新媒體的進(jìn)程中，也應(yīng)該以原創(chuàng)熱點為基礎(chǔ)，創(chuàng)建全新的文案內(nèi)容，最大限度地避免照抄、照搬等違反新媒體行業(yè)要求的惡劣行為，并及時有效地創(chuàng)新、更新形式與內(nèi)容，堅持與時代發(fā)展的步伐相適應(yīng)。

本文在研究中所提出的營銷思路與新媒體熱點，應(yīng)該順應(yīng)國家發(fā)展的指向性，企業(yè)中的營銷人員不僅要有效融合新媒體熱點與自家企業(yè)的產(chǎn)品，還應(yīng)該重視內(nèi)涵的表達(dá)，從而將其市場營銷的效果進(jìn)一步提升與優(yōu)化。同時，線上與線下營銷模式的有機(jī)結(jié)合也是必不可少的，消費者可以在線上系統(tǒng)地認(rèn)知、了解產(chǎn)品，并在線下完成購買行為。鑒于此，相關(guān)工作人員應(yīng)該對營銷熱點給予充分的關(guān)注并實時跟蹤，保障最終的營銷目標(biāo)得以實現(xiàn)，輔助企業(yè)搶占市場份額。例如，可以選擇多元化的平臺，并有效融合實時熱點，如微博熱搜、抖音熱點、新聞頭條等。

5.創(chuàng)建全新的營銷方案來吸引更多消費者

就目前我國新媒體行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r來看，較為常見的營銷模式包括直播營銷、圖文營銷等，各個企業(yè)在實際應(yīng)用之前，可以結(jié)合自身的營銷規(guī)劃，選擇最為恰當(dāng)?shù)臓I銷手段與模式，可以多選擇集中不同的方式進(jìn)行市場的開創(chuàng)工作。直播營銷在實際落實的過程中，主要特征為能夠?qū)崿F(xiàn)與客戶的實時互動，且可以盡可能地滿足客戶對于產(chǎn)品的需求，并通過主播的試穿、試吃、試用等方式將消費者潛在的購買欲望激發(fā)出來。創(chuàng)新直播營銷方案的方式為：首先，選擇多平臺直播，現(xiàn)階段，大多數(shù)的短視頻平臺、電商平臺都已經(jīng)打開了直播帶貨模式，企業(yè)可以選擇多種不同的平臺完成直播，促使?fàn)I銷的影響力逐步提升；其次，邀請具備一定影響力的嘉賓進(jìn)行直播，在日常生活中，也可以經(jīng)常看到很多直播間中會出現(xiàn)藝人、主持人、政府負(fù)責(zé)人等，此類人員會憑借自身的影響力吸引消費者，并刺激消費者的消費需求。圖文營銷的特征是將圖片與文字以科學(xué)的方式結(jié)合起來，豐富且具備深度的內(nèi)容能夠更加全面、立體地完成產(chǎn)品的推銷工作。一般來說，圖文營銷適合的平臺較多，目前，可以在抖音、小紅書等平臺中使用。時代的快速發(fā)展導(dǎo)致人們的生活節(jié)奏加快，越來越多的人愿意將時間花費在短篇且具備趣味性的文字上，具備此類特征的軟文便擁有極佳的營銷效果。

6.多樣化手段豐富營銷技術(shù)

在新媒體時代，企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展應(yīng)該依托更加多元化的手段與方式，只有如此，才能夠?qū)a(chǎn)品的營銷助力進(jìn)一步地提升與優(yōu)化。企業(yè)在經(jīng)營與發(fā)展的過程中，應(yīng)該充分意識到，新媒體時代下信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)平臺的重要價值與關(guān)鍵性，并在已有的基礎(chǔ)上選擇更加多元化的新媒體營銷方式，既能夠為企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展構(gòu)建更具特性的官方網(wǎng)站，保證企業(yè)產(chǎn)品的及時更新，讓消費者擁有多樣了解企業(yè)與產(chǎn)品的平臺和渠道，從而為企業(yè)的發(fā)展樹立更加優(yōu)質(zhì)的口碑，又能夠充分利用手機(jī)端中微博、快手、抖音、小紅書等平臺，架構(gòu)起更加完備、科學(xué)的新媒體營銷手段，優(yōu)化營銷效果。在內(nèi)容方面，新媒體時代下，企業(yè)營銷工作的管理人員應(yīng)該盡可能地保證規(guī)范性、系統(tǒng)性，如果在信息多元化的互聯(lián)網(wǎng)世界，不能正向引導(dǎo)，則極容易產(chǎn)生負(fù)面影響，對于企業(yè)形象與產(chǎn)品營銷而言，也是極為不利的。

四、結(jié)語

總而言之，在新媒體時代下，企業(yè)的經(jīng)營與營銷應(yīng)該與時代的發(fā)展趨勢建立緊密關(guān)聯(lián)，并以傳統(tǒng)的營銷模式、營銷手段為基礎(chǔ)進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展，保障企業(yè)未來的發(fā)展擁有源源不斷的動力。

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作者簡介：曾佳（1990.10— ），女，漢族，湖北荊州人，碩士，武昌工學(xué)院，研究方向：企業(yè)管理。