“微時(shí)代”下高校網(wǎng)絡(luò)輿情與思想政治教育創(chuàng)新研究

董曉宇

摘? 要：當(dāng)前，隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，高校網(wǎng)絡(luò)輿情工作表現(xiàn)出復(fù)雜的趨勢(shì)，進(jìn)入“微時(shí)代”，高校網(wǎng)絡(luò)輿情呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)。文章從“微媒體”這一視角出發(fā)，研究高校網(wǎng)絡(luò)輿情的生成及其特點(diǎn)，從思想政治教育領(lǐng)域提出應(yīng)對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)輿情的創(chuàng)新路徑。文章提出通過(guò)新穎、有效的教學(xué)手段和管理策略，潛移默化地將思想政治教育理念、目標(biāo)同步于網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)中，構(gòu)筑高校網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)教育陣地，增強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情研判能力，提升網(wǎng)絡(luò)道德品質(zhì)，提高網(wǎng)絡(luò)輿情素養(yǎng)，同時(shí)以理論指導(dǎo)實(shí)踐，使教育成果通過(guò)網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)實(shí)現(xiàn)知行合一，鞏固思想政治教育成效。

關(guān)鍵詞：微時(shí)代；高校網(wǎng)絡(luò)輿情；思想政治教育

中圖分類(lèi)號(hào)：G641? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? 文章編號(hào)：1673-7164（2023）12-0153-04

在網(wǎng)絡(luò)迅猛發(fā)展的當(dāng)前，人們?cè)絹?lái)越離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)，大學(xué)生群體更是使用網(wǎng)絡(luò)的主力軍。在“微時(shí)代”背景下，學(xué)生已不滿足于做信息的接收者，而是主動(dòng)地參與到信息的生產(chǎn)和傳播中，他們既是網(wǎng)絡(luò)輿情的消費(fèi)者，也是超級(jí)生產(chǎn)者。高校網(wǎng)絡(luò)輿情環(huán)境受到社會(huì)思潮的影響以及互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，極大地影響著學(xué)生的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。對(duì)廣大高校思想政治教育工作者來(lái)說(shuō)，采取更加科學(xué)有效的網(wǎng)絡(luò)輿情管理措施極為重要，能不斷提升高校思想政治教育工作質(zhì)量。

一、“微時(shí)代”高校網(wǎng)絡(luò)輿情的生成

智能手機(jī)的廣泛使用，改變了既有的信息傳播格局，尤其是以微信、微博、微視頻等為代表的“微媒體”異軍突起，微媒體的普遍使用使人們的生活進(jìn)入一個(gè)全新時(shí)代——“微時(shí)代”。人們可以隨時(shí)隨地發(fā)表自己的各種見(jiàn)解，在各種微媒體留言跟帖，充分釋放情緒，彰顯言論自由的權(quán)利。高校網(wǎng)絡(luò)輿情是以在校大學(xué)生為主的群體通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)校園生活中的某些現(xiàn)象、校園管理以及其所關(guān)注的其他社會(huì)現(xiàn)象、社會(huì)問(wèn)題所表達(dá)的態(tài)度、意見(jiàn)和情緒的總和，它是反映當(dāng)代大學(xué)生思想動(dòng)態(tài)的風(fēng)向標(biāo)和晴雨表［1］。

從輿情內(nèi)容來(lái)看，高校網(wǎng)絡(luò)輿情生成主要有兩個(gè)方面。一是當(dāng)代大學(xué)生維護(hù)自身的權(quán)利意識(shí)不斷增強(qiáng)，對(duì)影響個(gè)人利益的訴求生成網(wǎng)絡(luò)輿情。他們對(duì)高校的學(xué)習(xí)生活環(huán)境中所感受到的不滿提出意見(jiàn)，比如校園管理、環(huán)境建設(shè)、教學(xué)制度、住宿及飲食方面等。二是對(duì)某一問(wèn)題的理念聲張生成網(wǎng)絡(luò)輿情。除此之外，對(duì)一些社會(huì)時(shí)政熱點(diǎn)、社會(huì)焦點(diǎn)、校園安全、突發(fā)公共事件以及師德師風(fēng)等話題，他們也熱衷于在微媒體平臺(tái)發(fā)出自己的聲音，從而引發(fā)討論生成輿情。

從輿情主體來(lái)看，大學(xué)生獵奇心強(qiáng)，易于情緒化，更容易引爆網(wǎng)絡(luò)輿情。微媒體為用戶提供了功能強(qiáng)大的獨(dú)立發(fā)布平臺(tái)，大學(xué)生網(wǎng)民被其簡(jiǎn)單、方便、快捷特質(zhì)迅速吸引，其對(duì)國(guó)內(nèi)外輿論熱點(diǎn)關(guān)注度極高、敏感度極強(qiáng)，具有旺盛的求知欲，同時(shí)又非常情緒化?！盎谙嗨频膬r(jià)值觀、年齡、背景和喜好，對(duì)于氣質(zhì)場(chǎng)域內(nèi)逐漸凝聚的‘人氣話題，會(huì)不斷投以關(guān)注并急于表現(xiàn)自我，受‘從眾心理影響，團(tuán)體成員在最開(kāi)始便有某些傾向，人們朝傾向的方向繼續(xù)移動(dòng)，最后形成極端的觀點(diǎn)?！保?］網(wǎng)絡(luò)中一些片面、主觀、不實(shí)的信息在傳播中容易被扭曲、失真，各種各樣的謠言也在網(wǎng)絡(luò)中無(wú)序傳播，給高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理帶來(lái)了困難。

二、“微時(shí)代”高校網(wǎng)絡(luò)輿情的特點(diǎn)

（一）高校網(wǎng)絡(luò)輿情的突發(fā)性同時(shí)伴隨著難控性

爆發(fā)的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)問(wèn)題一旦觸碰到學(xué)生敏感神經(jīng)，極易在學(xué)生群體中引起熱議和圍觀，學(xué)生會(huì)迅速在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行跟帖，在較短時(shí)間內(nèi)各種情緒互相影響，加速高校網(wǎng)絡(luò)輿情生成。目前高校管理者和教師在面對(duì)突發(fā)的網(wǎng)絡(luò)輿情時(shí)，不能跟蹤信息發(fā)布主體的網(wǎng)絡(luò)行蹤及痕跡，極少在第一時(shí)間作出反應(yīng)，很難有效地及時(shí)把控。“由于在微媒體平臺(tái)缺少‘把關(guān)人，‘草根性、‘去中心化、法不責(zé)眾的心理使網(wǎng)民可以暢所欲言‘百無(wú)禁忌，因而不可避免會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)噪聲、謠言，違法和不良信息、垃圾信息以及侵害個(gè)人隱私權(quán)的行為時(shí)有發(fā)生，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的難度顯著加大?！保?］這種突發(fā)性使得網(wǎng)絡(luò)輿情變得更加難以預(yù)測(cè)，進(jìn)而增加了高校應(yīng)對(duì)難度。

（二）高校網(wǎng)絡(luò)輿情的多樣性使其具有復(fù)雜性

高校網(wǎng)絡(luò)輿情在內(nèi)容上表現(xiàn)出多樣性，大多關(guān)于學(xué)校管理制度、師生權(quán)利、校園大事、社會(huì)輿論熱點(diǎn)和社會(huì)生活等眾多領(lǐng)域。同時(shí)高校內(nèi)開(kāi)設(shè)眾多不同門(mén)類(lèi)的專業(yè)課，由于學(xué)科特點(diǎn)不同，各個(gè)專業(yè)的學(xué)生所關(guān)注的領(lǐng)域涉及社會(huì)的方方面面，而且有著較強(qiáng)的獨(dú)立思考能力，對(duì)社會(huì)各種復(fù)雜現(xiàn)象的觀察與認(rèn)識(shí)都缺乏一定的深度，更容易受到非主流文化的影響。信息多向傳播，通過(guò)微博、微信等形式影響學(xué)生的學(xué)習(xí)生活經(jīng)歷和所見(jiàn)所聞，情感交流、思想、學(xué)術(shù)和人生體會(huì)等的不同立場(chǎng)觀點(diǎn)，或者進(jìn)行情緒化的宣泄，或者不同利益的訴求，都使輿情內(nèi)容表現(xiàn)多樣化，也使其具有復(fù)雜性。

（三）高校網(wǎng)絡(luò)輿情的隱匿性使其內(nèi)藏著自由性

各種微平臺(tái)都可實(shí)現(xiàn)匿名發(fā)表言論，盡情發(fā)表意見(jiàn)抒發(fā)情緒，網(wǎng)絡(luò)空間的虛擬性更加凸顯了網(wǎng)絡(luò)輿情的隱匿性?！岸[匿性特征也使大學(xué)生拋開(kāi)現(xiàn)實(shí)生活中的思想包袱，更真實(shí)地反映他們的情緒、看法和態(tài)度，當(dāng)具有相同年齡特點(diǎn)、受教育程度和心理訴求的學(xué)生‘同群者成為網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展演化的助推者，極易產(chǎn)生‘同群效應(yīng)進(jìn)而引發(fā)群體危機(jī)，使高校網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)難度加大?！保?］大學(xué)生思維活躍，天性自由，獵奇心強(qiáng)，遇到感興趣的事情時(shí)有強(qiáng)烈的表達(dá)愿望。每個(gè)個(gè)體對(duì)待某件事的看法、角度不同，網(wǎng)民可以自由地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，這也導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)輿情的自由發(fā)展。

三、面對(duì)“微時(shí)代”下高校網(wǎng)絡(luò)輿情的思想政治教育創(chuàng)新路徑

習(xí)近平總書(shū)記指出：“做好網(wǎng)絡(luò)輿論工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，要?jiǎng)?chuàng)新改進(jìn)網(wǎng)上宣傳，運(yùn)用網(wǎng)上傳播規(guī)律，弘揚(yáng)主旋律，激發(fā)正能量，大力培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，把握好網(wǎng)上輿論引導(dǎo)的時(shí)、度、效。使網(wǎng)絡(luò)空間清朗起來(lái)?！泵鎸?duì)“微時(shí)代”下的高校網(wǎng)絡(luò)輿情，高校在開(kāi)展思想政治教育活動(dòng)時(shí)不僅要注重思想政治教育的改革與創(chuàng)新，更應(yīng)做好網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對(duì)工作，雙管齊下進(jìn)而達(dá)成教育目標(biāo)。

（一）著力提升高校思想政治教育的時(shí)效性

1. 利用網(wǎng)絡(luò)輿情信息，增強(qiáng)思想政治教育教學(xué)趣味性和時(shí)效性

網(wǎng)絡(luò)輿情是信息時(shí)代的產(chǎn)物，有著突出的時(shí)代特征，高校思政工作者從時(shí)代角度出發(fā)，分析網(wǎng)絡(luò)輿情影響下思想政治教育活動(dòng)面臨的問(wèn)題并探尋原因，同時(shí)要與時(shí)俱進(jìn)調(diào)整思政理論課內(nèi)容、課程設(shè)置及內(nèi)容構(gòu)建，及時(shí)了解大學(xué)生群體關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)輿情信息，在教學(xué)過(guò)程中將時(shí)代元素融入思政教學(xué)內(nèi)容，有效利用網(wǎng)絡(luò)輿情中所含的時(shí)效性信息，同時(shí)結(jié)合圖片、視頻等信息載體，增強(qiáng)思政課教學(xué)內(nèi)容的趣味性和時(shí)效性，靈活多變地開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，改變傳統(tǒng)思想政治教育課的枯燥和無(wú)趣，破解傳統(tǒng)教學(xué)對(duì)大學(xué)生缺乏吸引力這一困局，引領(lǐng)大學(xué)生感受時(shí)代脈搏。

2. 利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和資源搭建網(wǎng)絡(luò)思政平臺(tái)，及時(shí)解讀引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情

通過(guò)高校微信公眾號(hào)、官方微博等微媒體，對(duì)大學(xué)生關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行實(shí)時(shí)推送，同時(shí)輔之以事實(shí)解讀，并將思想政治相關(guān)理論內(nèi)容融入其中，為大學(xué)生營(yíng)造客觀、融洽、平等的氛圍，吸引大學(xué)生參與到討論當(dāng)中。引導(dǎo)大學(xué)生理性看待網(wǎng)絡(luò)輿情中所夾雜的與當(dāng)下主流價(jià)值觀相悖的輿論信息，增強(qiáng)他們對(duì)思想政治教育理論的理解和把握，激發(fā)他們對(duì)理論學(xué)習(xí)的興趣，為線下思想政治教育提供助力。

（二）全力構(gòu)筑高校網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)教育陣地

1. 以馬克思主義意識(shí)形態(tài)攻占高校網(wǎng)絡(luò)輿論高地

第一，打造馬克思主義理論的專題宣傳網(wǎng)站。高校可以充分利用微信、微博、論壇等微平臺(tái)推送和更新特定的信息主題。比如通過(guò)與馬克思主義理論契合度較高的、大學(xué)生感興趣的信息，增強(qiáng)馬克思主義意識(shí)形態(tài)對(duì)大學(xué)生的影響力。

第二，做好馬克思主義理論在高校網(wǎng)絡(luò)空間的輿論宣傳。借助微媒體不斷革新傳播方式，豐富傳播內(nèi)容，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論朝著符合馬克思主義意識(shí)形態(tài)方向發(fā)展，避免抽象化、理論化，要注重貼合大學(xué)生的生活實(shí)際和興趣點(diǎn)，促進(jìn)高校大學(xué)生對(duì)馬克思主義意識(shí)形態(tài)理論內(nèi)容的內(nèi)化吸收。

2. 以社會(huì)主義核心價(jià)值觀引領(lǐng)高校網(wǎng)絡(luò)輿論思潮

當(dāng)前部分高校大學(xué)生在思想上存在偏差，不利于社會(huì)發(fā)展的負(fù)面情緒偏多，對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀存在的疑惑，一方面，高?？梢酝ㄟ^(guò)思想政治教育理論課強(qiáng)化社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)教育，把握網(wǎng)絡(luò)輿情中大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，運(yùn)用馬克思主義理論從正面剖析當(dāng)前社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀，辨析網(wǎng)絡(luò)輿論中的不實(shí)信息，扭轉(zhuǎn)大學(xué)生思想上的偏差，進(jìn)而增強(qiáng)社會(huì)主義認(rèn)同感和自豪感。另一方面，組織高校大學(xué)生積極參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)大學(xué)生切實(shí)感受我國(guó)的國(guó)情、世情、民情，通過(guò)開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)實(shí)現(xiàn)大學(xué)生自我教育，便于理性看待網(wǎng)絡(luò)輿論中對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的質(zhì)疑和反對(duì)，逐步引導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)民增強(qiáng)對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的認(rèn)同。

（三）不斷增強(qiáng)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)輿情研判能力

邁入“微時(shí)代”，高校大學(xué)生在享受互聯(lián)網(wǎng)給予的便捷生活的同時(shí)，也承受著網(wǎng)絡(luò)輿情中所裹挾的負(fù)面信息的影響，造成自身思想和行為的偏差。為此，高校應(yīng)注重加強(qiáng)大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的理論學(xué)習(xí)并培養(yǎng)大學(xué)生的思辨能力，穩(wěn)步提升大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的研判能力，以便他們更好地利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)展自身。

1. 加強(qiáng)大學(xué)生理論學(xué)習(xí)，科學(xué)分析網(wǎng)絡(luò)輿情

高校思想政治教育工作者在傳統(tǒng)的思想政治教育理論課授課時(shí)，應(yīng)實(shí)時(shí)將網(wǎng)絡(luò)輿情的相關(guān)理論內(nèi)容穿插融入其中，引導(dǎo)大學(xué)生在日常的學(xué)習(xí)生活中，逐步提升自身對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情理論知識(shí)的理解和掌握。通過(guò)理論灌輸，深化大學(xué)生對(duì)輿情產(chǎn)生和傳播機(jī)制的了解，進(jìn)而對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情達(dá)到全面完整的掌握。

另外，高校可以通過(guò)開(kāi)辦關(guān)于網(wǎng)絡(luò)輿情的專題講座、知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)以及辯論會(huì)等，增進(jìn)教師與大學(xué)生之間的交流互動(dòng)，促進(jìn)大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的分析和理解。同時(shí)邀請(qǐng)專家學(xué)者，針對(duì)大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)輿情的研判過(guò)程中所面臨的問(wèn)題和思想上的困惑進(jìn)行答疑解惑，進(jìn)而提高大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情相關(guān)專業(yè)知識(shí)的掌握程度。通過(guò)這種互動(dòng)式的交流，有助于調(diào)動(dòng)大學(xué)生的主觀能動(dòng)性，使其以更為積極主動(dòng)的態(tài)度接受理論引導(dǎo)，有助于大學(xué)生在正確理論的指導(dǎo)下對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行科學(xué)合理的分析。

2. 提升大學(xué)生思辨能力，正確判斷網(wǎng)絡(luò)輿情

首先，培養(yǎng)大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的傾向性及其目的性的思考分析能力。高校大學(xué)生由于自身性格和價(jià)值理念尚未成熟，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情中所夾雜的未經(jīng)證實(shí)的和具有滲透性影響力的傾向性信息，無(wú)法及時(shí)有效地作出正確判斷，易受其誘導(dǎo)。因此，高校要重點(diǎn)培養(yǎng)大學(xué)生的思考辨析能力，引導(dǎo)大學(xué)生有效結(jié)合自身所掌握的科學(xué)理論知識(shí)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情作出正確、合理的分析和判斷，進(jìn)而避免大學(xué)生在不明真相的情況下盲目跟風(fēng)，成為輿情發(fā)酵的幕后推手。同時(shí)，結(jié)合時(shí)代背景，培養(yǎng)大學(xué)生從多角度深入分析網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展動(dòng)態(tài)，及時(shí)把握其內(nèi)在目的，提高大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情中具有傾向性和目的性的西方意識(shí)形態(tài)的輿情信息的分析、辨別能力，進(jìn)而避免大學(xué)生受其誘導(dǎo)，造成思想和行為上的偏差。

其次，引導(dǎo)大學(xué)生用辯證唯物主義的觀點(diǎn)分析網(wǎng)絡(luò)輿情信息。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情中那些未被證實(shí)和具有傾向性的輿情信息，高校應(yīng)注重引導(dǎo)大學(xué)生堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，客觀地分析這些輿情信息的本質(zhì)。同時(shí)，以辯證唯物主義的觀點(diǎn)引導(dǎo)大學(xué)生理性看待網(wǎng)絡(luò)輿情中所攜帶的與社會(huì)主義主流價(jià)值觀相悖的輿論觀點(diǎn)，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情中未被證實(shí)的信息要作出正確、合理的判斷，穩(wěn)步提升大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情信息的鑒別能力。

（四）組建一支素質(zhì)高、年富力強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)輿情隊(duì)伍

1. 建設(shè)高校網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管隊(duì)伍，完善輿情監(jiān)督機(jī)制

高校要從源頭上做好網(wǎng)絡(luò)信息的監(jiān)控和管理，對(duì)微信、微博論壇、貼吧等容易爆發(fā)輿情的社交平臺(tái)每天做好日常監(jiān)測(cè)，全天收集網(wǎng)絡(luò)信息，實(shí)時(shí)掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。利用大數(shù)據(jù)建立高校輿情數(shù)據(jù)庫(kù)，做好高校網(wǎng)絡(luò)輿情治理和引導(dǎo)的應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。同時(shí)建立高素質(zhì)的輿論監(jiān)督隊(duì)伍，及時(shí)對(duì)有代表性的學(xué)生思想進(jìn)行對(duì)癥分析和研究判斷。加強(qiáng)學(xué)校各部門(mén)信息聯(lián)動(dòng)和深入學(xué)生內(nèi)部思想動(dòng)態(tài)收集，推動(dòng)校園網(wǎng)絡(luò)輿情機(jī)制的全面性和整體性建設(shè)。

2. 建設(shè)高校網(wǎng)絡(luò)輿情評(píng)論員隊(duì)伍，提高師生網(wǎng)絡(luò)輿情素養(yǎng)

高校網(wǎng)絡(luò)輿情評(píng)論隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)要合理，由專家學(xué)者教師和學(xué)生共同組成，在學(xué)生隊(duì)伍中選拔優(yōu)秀學(xué)生干部，在思想政治教育工作隊(duì)伍中選拔年輕骨干，在教師隊(duì)伍中聘請(qǐng)專家學(xué)者，使網(wǎng)絡(luò)評(píng)論隊(duì)伍人員的專業(yè)更突出、能力更出眾。網(wǎng)絡(luò)評(píng)論隊(duì)伍要積極營(yíng)造正向網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，主要開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)和教育工作，對(duì)網(wǎng)絡(luò)中片面、不實(shí)的虛假信息及時(shí)疏導(dǎo)，主導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論有序傳播。重點(diǎn)培養(yǎng)優(yōu)秀學(xué)生干部，發(fā)揮學(xué)生專業(yè)特長(zhǎng)，比如計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生擅長(zhǎng)短視頻制作和網(wǎng)頁(yè)制作，可充分調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，使其在輿情信息監(jiān)控和反饋方面，為高校輿情治理和引導(dǎo)提供輔助支持。組織輿情評(píng)論隊(duì)伍定期參加培訓(xùn)，專家學(xué)者定期開(kāi)展座談會(huì)，增強(qiáng)評(píng)論隊(duì)伍人員的理論專業(yè)知識(shí)，創(chuàng)新思維，開(kāi)闊視野，重視師生網(wǎng)絡(luò)生態(tài)文明教育，提高師生網(wǎng)絡(luò)輿情素養(yǎng)。

3. 建立校、院二級(jí)思想政治教育引導(dǎo)隊(duì)伍，合力引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情健康有序發(fā)展

校級(jí)思想政治教育引導(dǎo)應(yīng)由高校思政課教師承擔(dān)起責(zé)任，“以思想政治理論課為先導(dǎo)，明確理論教育環(huán)節(jié)的出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)化授課教師的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能，打造保障高校網(wǎng)絡(luò)輿情建設(shè)與引導(dǎo)工作的‘第一集團(tuán)軍”［5］。高校思政課教師做好本職工作，除了宣傳黨的方針政策，理論傳授與思政教育，弘揚(yáng)主流意識(shí)形態(tài)，課上及時(shí)關(guān)注、了解學(xué)生思想狀況，課下掌握大學(xué)生普遍關(guān)注的易引起網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展動(dòng)向；一旦爆發(fā)高校網(wǎng)絡(luò)輿情，還要能辨別網(wǎng)絡(luò)虛假信息，透過(guò)網(wǎng)絡(luò)輿情現(xiàn)象尋找問(wèn)題本質(zhì)，闡釋正面觀點(diǎn)，降低負(fù)面網(wǎng)絡(luò)輿情影響。校級(jí)思想政治教育引導(dǎo)隊(duì)伍要及時(shí)與高校管理層和學(xué)院引導(dǎo)層溝通，二者之間架起橋梁，做高校網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)者。

院（系）級(jí)的思想政治教育引導(dǎo)隊(duì)伍由輔導(dǎo)員組成，輔導(dǎo)員工作貼近學(xué)生生活，能更準(zhǔn)確地把握大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情，從生活層面引導(dǎo)學(xué)生輿情發(fā)展。輔導(dǎo)員平時(shí)經(jīng)常與學(xué)生接觸，通過(guò)寢室走訪、課前查課等學(xué)生日常生活和學(xué)習(xí)了解每一個(gè)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和情感態(tài)度。一旦爆發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情，輔導(dǎo)員應(yīng)從學(xué)生當(dāng)中第一時(shí)間了解信息，掌握學(xué)生思想情緒，從而找到合適的教育模式，充分發(fā)揮“第二集團(tuán)軍”的作用。

校、院二級(jí)思想政治教育引導(dǎo)隊(duì)伍分工明確、互相合作、相互影響，采取集中與分散相結(jié)合的方式，共同應(yīng)對(duì)突發(fā)輿情事件，合力引導(dǎo)高校網(wǎng)絡(luò)輿情健康有序發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

［1］ 杜坤林. “微時(shí)代”高校網(wǎng)絡(luò)輿情生成與干預(yù)機(jī)制研究［J］. 學(xué)校黨建與思想教育，2011（16）：76-78.

［2］ 張曉麗. 高校思政工作中網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)與對(duì)策研究［J］. 淮南職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2021，21（01）：33-35.

［3］ 殷荷芳. “微時(shí)代”高校網(wǎng)絡(luò)輿情的特點(diǎn)及其引導(dǎo)策略［J］. 淮海工學(xué)院學(xué)報(bào)（人文社會(huì)科學(xué)版），2016，14（07）：119-122.

［4］ 賀志波. 自媒體時(shí)代高校共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)策略［J］. 濰坊學(xué)院學(xué)報(bào)，2019，19（04）：102-105.

［5］ 吳杰. 論新時(shí)代思想政治教育視角下高校網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)［J］. 蘇州科技大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2021，38（02）：7-13.

（薦稿人：趙苗苗，沈陽(yáng)大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院分團(tuán)委書(shū)記，副教授）

（責(zé)任編輯：鄒宇銘）