職工教育中存在的問題及對(duì)策

趙彩紅

［摘 要］無論當(dāng)前社會(huì)如何變化，競爭如何激烈，國家對(duì)人才的需要和重視程度永遠(yuǎn)不會(huì)改變。近年來，各行各業(yè)的發(fā)展尤為快速，市場經(jīng)濟(jì)的競爭也逐漸激烈，面對(duì)較大的內(nèi)外沖擊，當(dāng)下我國各單位必須做好管理與改革工作，促進(jìn)自身可持續(xù)發(fā)展。教育培訓(xùn)是單位內(nèi)部重要的職工建設(shè)工作，不僅能夠有效促進(jìn)職工提高自身素養(yǎng)，還可以及時(shí)解決當(dāng)下職工技術(shù)或?qū)I(yè)能力水平薄弱的難題，促進(jìn)員工與時(shí)俱進(jìn)，真正成為適合事業(yè)單位發(fā)展的綜合型人才。本文結(jié)合多年在基層開展鄉(xiāng)村振興、基層黨建、脫貧攻堅(jiān)等工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，圍繞事業(yè)單位在職工教育方面存在的問題進(jìn)行分析探究，提出幾點(diǎn)職工教育的有效對(duì)策，具體包括認(rèn)識(shí)到職工教育的重要性、創(chuàng)新教育方式、設(shè)立科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制等。

［關(guān)鍵詞］職工教育；問題；對(duì)策；激勵(lì)

［中圖分類號(hào)］G72文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

當(dāng)前，行政事業(yè)單位想要獲得可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，就必須做好員工素質(zhì)的教育與培養(yǎng)工作，從而形成有效的競爭軟實(shí)力，讓人才成為單位向上發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。筆者自2018年以來深入基層掛職第一書記崗位，響應(yīng)中央號(hào)召，促進(jìn)鄉(xiāng)村振興、強(qiáng)黨建、規(guī)范黨務(wù)工作，扎實(shí)開展系列主題教育活動(dòng)，積極為人民服務(wù)，精準(zhǔn)扶貧，從而有效推動(dòng)基層實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興、脫貧攻堅(jiān)等。在近幾年的工作過程中，筆者發(fā)現(xiàn)當(dāng)下事業(yè)單位職工教育雖然也取得了一定的工作成效，但部分單位存在忽視職工教育重要性的問題。

1 職工教育的重要性

在當(dāng)前競爭激烈的市場環(huán)境下，各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)面臨著更大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，事業(yè)單位必須提高自身的競爭力，才能真正地贏得發(fā)展機(jī)會(huì)。而職工教育對(duì)于事業(yè)單位而言，就像增加了新的人才動(dòng)力一樣，通過職工教育培訓(xùn)，可以更好地促進(jìn)事業(yè)單位轉(zhuǎn)變成知識(shí)型技能型事業(yè)組織，提升整體競爭力，讓所有職工不斷提升自身能力，做好相關(guān)工作，從而更好地促進(jìn)事業(yè)單位的發(fā)展［1］。具體來說，當(dāng)下職工教育具有以下幾點(diǎn)重要意義。

第一，將職工教育與事業(yè)單位發(fā)展相融，可實(shí)現(xiàn)互利互贏、共同促進(jìn)的效果。職工教育不僅能夠提升職工的職業(yè)技能，養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能的良好習(xí)慣，還能夠提高職工在社會(huì)上的應(yīng)試水平。經(jīng)過職業(yè)教育培訓(xùn)，職工能夠大幅提升專業(yè)水平等，并且在當(dāng)下競爭環(huán)境中具有一定的危機(jī)意識(shí)。第二，職工教育培訓(xùn)還能夠促進(jìn)整個(gè)事業(yè)單位內(nèi)部各個(gè)部門之間的有效溝通，營造和諧的單位氛圍。職工在單位內(nèi)部除滿足自身發(fā)展需要外，也要不斷實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，提升自身綜合素質(zhì)。職工教育培訓(xùn)可以幫助員工快速找到自身的發(fā)展模式，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。第三，職工教育培訓(xùn)還能夠促進(jìn)單位內(nèi)部進(jìn)行創(chuàng)新，激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力。在當(dāng)下國家強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新創(chuàng)造的重要時(shí)期，事業(yè)單位依托培訓(xùn)與職工教育能夠有效激發(fā)內(nèi)部創(chuàng)新活力，提高人才素質(zhì)，充分發(fā)揮創(chuàng)造力，有效促進(jìn)事業(yè)單位實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益更大化，提升競爭力。

2 職工教育存在的問題

2.1 沒有認(rèn)識(shí)到職工教育的重要性

近年來，筆者通過深入基層，在開展基層黨建、鄉(xiāng)村振興脫貧攻堅(jiān)工作的過程中，逐漸落實(shí)黨員理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)黨務(wù)規(guī)范化，并且扎實(shí)開展系列主題教育活動(dòng)，讓黨支部主題教育能夠深入群眾百姓之中，真正服務(wù)百姓，切實(shí)提升黨支部軟硬件環(huán)境建設(shè)力度。同時(shí)，在近年來的基層工作中，開展了各種各樣的教育培訓(xùn)活動(dòng)，圍繞黨支部的重要主題內(nèi)容，切實(shí)為基層激發(fā)活力強(qiáng)化陣地建設(shè)。尤其在農(nóng)村基層黨建方面，筆者深感職工教育的重要性。雖然在幾年的基層工作中也取得了一定的成效，但還存在一定的不足，也在基層工作中發(fā)現(xiàn)了當(dāng)下我國事業(yè)單位在開展職工教育過程中存在的一些問題。首要問題就是整體教育的意識(shí)和認(rèn)知較為薄弱。在事業(yè)單位職工教育過程中，往往出現(xiàn)很多認(rèn)知問題。一方面，大部分事業(yè)單位并沒有深刻地意識(shí)到職工教育培訓(xùn)對(duì)單位內(nèi)部發(fā)展的重要意義，并沒有將職工教育培訓(xùn)列在整個(gè)單位發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃中，甚至完全忽略了職工教育。這種錯(cuò)誤的認(rèn)知理念往往不利于在單位內(nèi)部形成良好的職工教育學(xué)習(xí)氛圍，也不利于事業(yè)單位的發(fā)展。另一方面，除了事業(yè)單位管理人員沒有意識(shí)到職工教育的重要性，當(dāng)下很多事業(yè)單位的工作人員也忽略了自身學(xué)習(xí)提升的重要意義。他們逐漸將事業(yè)單位當(dāng)成了自己的“鐵飯碗”，缺乏競爭意識(shí)、在工作過程中會(huì)出現(xiàn)慵懶懈怠的現(xiàn)象，更是缺乏依托學(xué)習(xí)提升自身能力的熱情。這種錯(cuò)誤的認(rèn)知會(huì)導(dǎo)致整個(gè)事業(yè)單位內(nèi)部形成一種懈怠，并且不利于單位實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展［2］。

2.2 教育方式過于單一

很多事業(yè)單位在職工教育的過程中，還存在著培訓(xùn)方式死板、傳統(tǒng)的問題，只采用單一的培訓(xùn)方式，往往難以吸引職工的注意力，也無法激發(fā)其參與熱情。過于單一的教育培訓(xùn)方式，不僅不利于教學(xué)內(nèi)容的展開，也難以達(dá)到理想的教育培訓(xùn)效果。同時(shí)，事業(yè)單位在職工培訓(xùn)方面也沒有形成完善的培訓(xùn)體系，只是零散地開展一些職工培訓(xùn)課程，缺乏針對(duì)性，往往只是一些常見的內(nèi)容，并沒有結(jié)合職工真實(shí)需求設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容，這就導(dǎo)致在培訓(xùn)方面與職工的真實(shí)需求不匹配，課程設(shè)置不合理，而且也沒有針對(duì)性地對(duì)不同層級(jí)不同部門的人員開展相應(yīng)的培訓(xùn)。與此同時(shí)，很多事業(yè)單位在進(jìn)行職工教育的過程中除上述的問題外，還存在師資不足、教育質(zhì)量無法提高等專業(yè)問題。由于整個(gè)單位內(nèi)部沒有形成對(duì)職業(yè)培訓(xùn)的重要意識(shí)，往往不會(huì)聘請(qǐng)專業(yè)的職工培訓(xùn)專家或講師為其進(jìn)行培訓(xùn)。事業(yè)單位專業(yè)培訓(xùn)師或者專職的高技術(shù)人才非常貧乏，不僅是由于成本問題，更主要的是人才缺乏，這也導(dǎo)致整體培訓(xùn)工作難以有效開展，不利于事業(yè)單位的發(fā)展。另外，專業(yè)培訓(xùn)教材也不足。雖然當(dāng)下我國網(wǎng)絡(luò)科學(xué)技術(shù)已經(jīng)尤為發(fā)達(dá)，但對(duì)職工培訓(xùn)而言也需要因材施教，要充分結(jié)合職工的工作需求及能力水平選取合適的職工培訓(xùn)教材。很多事業(yè)單位并沒有真正地做好培訓(xùn)素材的專業(yè)選取工作，使職工培訓(xùn)流于形式，忽略了整體培訓(xùn)的流程和內(nèi)容設(shè)計(jì)，也就難以發(fā)揮出職工培訓(xùn)的真實(shí)作用［3］。

2.3 未設(shè)立科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制

除了職工培訓(xùn)的意識(shí)及培訓(xùn)的師資等，我國事業(yè)單位在職工教育培訓(xùn)方面還缺乏健全的激勵(lì)約束機(jī)制。完善的激勵(lì)和約束機(jī)制可以有效地提升員工的學(xué)習(xí)動(dòng)力，還能夠激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣和熱情。如果在職工教育培訓(xùn)過程中無法形成合理的激勵(lì)約束制度，就會(huì)導(dǎo)致部分員工缺乏提升自身的欲望，而且對(duì)于單位設(shè)置的培訓(xùn)活動(dòng)產(chǎn)生慵懶懈怠的思想。這種吃大鍋飯的觀念往往會(huì)導(dǎo)致事業(yè)單位職工教育淪為形式，無法產(chǎn)生根本的培訓(xùn)作用。職工培訓(xùn)必須做好人才培養(yǎng)技能提升工作，而長期以來事業(yè)單位在發(fā)展過程中并沒有形成科學(xué)的人才發(fā)展理念。很多時(shí)候員工還停留在傳統(tǒng)的事業(yè)單位發(fā)展理念中，不同技能收入水平相同的問題還亟待改善，必須讓有技術(shù)、有能力的人才獲得更高的待遇。另外，事業(yè)單位也必須加大對(duì)技能人才的培養(yǎng)與使用制度的構(gòu)建力度，確保優(yōu)秀的技能人才得到重用。晉升機(jī)制也亟待完善，在整個(gè)單位內(nèi)部需形成一種完善的晉升渠道。而當(dāng)下事業(yè)單位往往缺乏這種晉升機(jī)制，也就難以激勵(lì)職工學(xué)習(xí)，提升自身能力，這種工作與學(xué)習(xí)上的矛盾逐漸凸顯，也就造成了整個(gè)單位內(nèi)部職工教育培訓(xùn)的極大難題。

3 職工教育的對(duì)策

3.1 強(qiáng)化對(duì)職工教育的重視

提升事業(yè)單位職工培訓(xùn)的成果主要從以下四方面進(jìn)行。第一，創(chuàng)新教育培訓(xùn)的認(rèn)知理念。常言道：“觀念決定思路，思路決定出路?！鞭饤壥聵I(yè)單位傳統(tǒng)的陳舊理念，事業(yè)單位的發(fā)展應(yīng)注重職工教育，讓所有管理層及員工充分認(rèn)識(shí)到職工教育的重要意義，同時(shí)也要真正將職工教育培訓(xùn)工作落到實(shí)處。事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)要突破思想禁錮，將職業(yè)教育培訓(xùn)作為整個(gè)事業(yè)單位不斷前進(jìn)發(fā)展、提升市場競爭力的重要手段，促進(jìn)單位實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)出。第二，應(yīng)做到盡力抓培訓(xùn)、盡力建陣地、盡力建隊(duì)伍。對(duì)職工教育應(yīng)結(jié)合事業(yè)單位的實(shí)際情況，切實(shí)做好職工教育的準(zhǔn)備工作，在思路上緊密結(jié)合整個(gè)單位的發(fā)展需求及外部市場環(huán)境的趨勢，做好理論與實(shí)際相關(guān)聯(lián)的培訓(xùn)工作。第三，在培訓(xùn)過程中，應(yīng)在單位內(nèi)部營造良好的培訓(xùn)氛圍，促使員工積極投入自主學(xué)習(xí)中。第四，在職工教育中，探索基層黨組織的引領(lǐng)和教育功能。通過營造良好氛圍，創(chuàng)新基層黨建工作，分類施策，重點(diǎn)突破，使職工教育得到進(jìn)步。

單位內(nèi)部在開展職工教育培訓(xùn)過程中，也必須認(rèn)真做好以下方面的內(nèi)容。第一，管理人員在單位內(nèi)部必須制定相應(yīng)的職工教育培訓(xùn)制度，確保單位職工培訓(xùn)能夠真正落到實(shí)處，每一次的教育培訓(xùn)工作都能夠按計(jì)劃執(zhí)行，所有員工務(wù)必按時(shí)參加，按時(shí)學(xué)習(xí)，做好記錄。第二，強(qiáng)化員工的學(xué)習(xí)意識(shí)，讓所有人員都能夠意識(shí)到學(xué)習(xí)就是發(fā)展的動(dòng)力，在單位內(nèi)部不斷學(xué)習(xí)可以促進(jìn)自身提升，也能為事業(yè)單位發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。第三，在整個(gè)教育培訓(xùn)過程中，必須讓職工積極接受培訓(xùn)。強(qiáng)制性的教育培訓(xùn)難以激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，甚至?xí)鸱锤?，難以達(dá)到理想的職工教育培訓(xùn)效果，這也是當(dāng)下職工教育工作中必須要從思想上改變的重要內(nèi)容。第四，事業(yè)單位可以通過座談會(huì)、實(shí)踐活動(dòng)等深化職工教育的思想認(rèn)知，確保單位內(nèi)部上下均能積極配合單位開展教育培訓(xùn)工作。第五，完善教育培訓(xùn)的內(nèi)容體系，避免使職工教育淪為形式，起不到實(shí)際效果。

3.2 創(chuàng)新教育方式

做好思想認(rèn)知工作之后，事業(yè)單位也要積極創(chuàng)新教育方式。對(duì)于整個(gè)培訓(xùn)教學(xué)體系做好研究，選取恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)培訓(xùn)方法，同時(shí)也必須注重創(chuàng)新形式，避免采用死板、陳舊、單一的培訓(xùn)方式，以免無法調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性。

一方面，要根據(jù)員工的真實(shí)需求，做好培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)。具體可以在開展職工培訓(xùn)前對(duì)內(nèi)部開展調(diào)研，力求將所有員工的真實(shí)培訓(xùn)需求做好記錄，有針對(duì)性地開展相應(yīng)的培訓(xùn)活動(dòng)，這不僅能夠更好地提升員工的崗位技能，還能強(qiáng)化員工整體參加培訓(xùn)的意識(shí)與熱情。同時(shí)，對(duì)于不同層次的員工也要安排不同的教學(xué)內(nèi)容。對(duì)于高層領(lǐng)導(dǎo)干部及管理人員，必須做一些理論工作和思想學(xué)習(xí)方面的培訓(xùn)，確保能夠提高領(lǐng)導(dǎo)干部的決策力及創(chuàng)造能力。而對(duì)于基層員工，則可以注重培養(yǎng)其專業(yè)技能及其他綜合素養(yǎng)。

另一方面，在教育培訓(xùn)方式手段上盡量選擇合適的時(shí)機(jī)，并且要為整體教育培訓(xùn)選擇恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)講師，具體可以堅(jiān)持“走出去”和“引進(jìn)來”相結(jié)合，如從外面請(qǐng)聘請(qǐng)專業(yè)講師或者帶領(lǐng)職工向優(yōu)秀單位學(xué)習(xí)等，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)形式的多樣化。總的來說，事業(yè)單位要堅(jiān)持實(shí)施有效的職工教育培訓(xùn)，挖掘整體職工潛力，提升單位競爭能力。事業(yè)單位每年還可開展專家授課講座，確保專家能夠擁有專業(yè)的指導(dǎo)技能和知識(shí)水準(zhǔn)，專題講座可以為職工帶來更多的知識(shí)內(nèi)容，拓寬職工的視野，也可激發(fā)職工學(xué)習(xí)的意識(shí)和動(dòng)力。事業(yè)單位必須積極創(chuàng)新培訓(xùn)方式，利用當(dāng)下先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)來提升創(chuàng)新教育培訓(xùn)的新穎性和科技性。比如，多媒體教學(xué)視頻或者一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等都可以提供豐富的教育培訓(xùn)渠道，提升培訓(xùn)的趣味性，使得整個(gè)事業(yè)單位能夠積極參加職工教育培訓(xùn)。

3.3 設(shè)立科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制

想要取得更好的職工教育培訓(xùn)成果，促進(jìn)事業(yè)單位提升整體競爭能力，就要將整體教育培訓(xùn)與一定的考核激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合，做好內(nèi)部教育機(jī)制的創(chuàng)新工作，加大整體教育培訓(xùn)力度，落實(shí)到方方面面。事業(yè)單位在正式開展職工教育培訓(xùn)的過程中，必須強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于所有職工、內(nèi)部人員強(qiáng)化組織并制訂相應(yīng)的教育培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)定相應(yīng)的考核目標(biāo)，對(duì)每一個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的效果進(jìn)行評(píng)定，落實(shí)責(zé)任分解目標(biāo)，從而形成有效的組織領(lǐng)導(dǎo)考核機(jī)制，還要將最終的工作效果拿來檢驗(yàn)，納入整體績效考核機(jī)制。同時(shí)，事業(yè)單位還要完善教育培訓(xùn)制度，形成量化指標(biāo)，有序開展整個(gè)單位內(nèi)部的教育培訓(xùn)工作，保證培訓(xùn)的質(zhì)量與效果。將此評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)融入績效考核體系中，使其作為整體教育培訓(xùn)考核的一部分，同時(shí)可以納入基層單位的考核范圍，不僅可以調(diào)動(dòng)職工的積極性，還能夠有效地促進(jìn)職工教育培訓(xùn)工作的開展。

另外，在職工教育培訓(xùn)方面，完善的培訓(xùn)激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制也尤為關(guān)鍵。具體而言，用激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)職工自覺參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)的意識(shí)和動(dòng)力，能真正幫助員工產(chǎn)生競爭的緊迫感，加大職工對(duì)參與職工教育培訓(xùn)的重視。利用激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制還能夠在單位內(nèi)部形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。針對(duì)教育培訓(xùn)，需要建立相應(yīng)的考核機(jī)制，在考核過程中要求所有職工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在內(nèi)部營造有利于學(xué)習(xí)培訓(xùn)的濃郁環(huán)境氛圍。因此，事業(yè)單位還可以利用內(nèi)部的宣傳欄等具體實(shí)物開展宣傳培訓(xùn)工作，讓員工能夠在耳濡目染下提升自身的專業(yè)技術(shù)水平，從思想上認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，由被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)，真正地轉(zhuǎn)入職工學(xué)習(xí)提升的路徑中來，也為事業(yè)單位后續(xù)發(fā)展、職工成長創(chuàng)造重要的機(jī)會(huì)。

4 結(jié)論

注重職工教育是事業(yè)單位實(shí)現(xiàn)長期、可持續(xù)發(fā)展的重要途徑，也是未來事業(yè)單位需要著重開展的長期工作，雖然不能一蹴而就，但事業(yè)單位也要長期堅(jiān)持做好內(nèi)部職工教育建設(shè)工作。事業(yè)單位可通過提升職工教育意識(shí)、創(chuàng)新職工教育方法、制定并完善相應(yīng)的職工教育機(jī)制和獎(jiǎng)勵(lì)措施等途徑促進(jìn)事業(yè)單位職工教育落到實(shí)處，為單位實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益提升打好基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

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