霍思伊
4月19日,北京豐臺區(qū)長峰醫(yī)院火災(zāi)后現(xiàn)場。圖/視覺中國
2023年4月18日接近傍晚時刻,在急診工作的王芳一行行錄入病例:“年齡:70歲;性別:女;住址:不詳;初步診斷:呼吸、心跳停止”,姓名一欄,則寫著“長峰無名氏”。
這是北京長峰醫(yī)院火災(zāi)事故中的遇難者之一。數(shù)小時后,家屬才會正式收到她的死亡通知?;馂?zāi)發(fā)生在當天中午12時57分,約半小時后,13時33分許,明火即被撲滅,現(xiàn)場救援工作于15時30分結(jié)束,71名傷員被轉(zhuǎn)運至附近醫(yī)院。4月18日晚21時許,《北京日報》發(fā)布消息稱,火情造成21人死亡。4月19日中午,官方通報顯示,截至4月19日6時,經(jīng)轉(zhuǎn)院救治無效,共有29人不幸死亡。
遇難者中,26人為長峰醫(yī)院住院患者,1人為患者家屬,另有護士、護工各一人。遇難住院患者平均年齡為71.2歲,80歲以上有5人,最大年齡88歲。截至4月21日14時,在院治療傷病員39人。其中,危重4人、重癥17人。
4月19日晚,國家衛(wèi)健委發(fā)布消息稱,成立由重癥、呼吸、燒傷、心內(nèi)等專業(yè)組成的國家級專家組,立即進駐傷員收治醫(yī)院。4月21日,據(jù)應(yīng)急管理部消息,國務(wù)院安委會決定,對該起重大事故查處實行掛牌督辦。
據(jù)一位接近長峰醫(yī)院的醫(yī)生對《中國新聞周刊》透露,長峰醫(yī)院疫情后虧損嚴重,近幾年開始持續(xù)收治無法自理的失能老人,周邊部分小區(qū)很多失能老人都被送到這里,這些老人行動不便,加劇了火災(zāi)逃生難度。
長峰醫(yī)院火災(zāi)事件,揭開了民營醫(yī)院違規(guī)收治失能老人的冰山一角,也反映出中國失能老人的長期照護困境。
火是從長峰醫(yī)院住院部東樓五層的一個房間內(nèi)先燒起來的。
北京長峰醫(yī)院位于北京市豐臺區(qū)靛廠路291號,是一所主打血管瘤、脈管畸形治療的民營二級綜合醫(yī)院。發(fā)生火災(zāi)的東樓是醫(yī)院住院部,共八層(未設(shè)置四層,實為七層),基本格局由酒店改造而成?,F(xiàn)場照片顯示,五層燒毀得最為嚴重,走廊幾乎全部被熏黑,吊頂、鋼筋和電線裸露在外,部分樓層外墻也被燒毀,有的房門已經(jīng)燒沒,房間內(nèi)的床和織物大半被燒毀。此外,六七八層也有部分煙熏痕跡。
有長峰醫(yī)院內(nèi)部人士對《中國新聞周刊》透露,事發(fā)時,起火的房間正在進行ICU(重癥監(jiān)護室)改造。
4月19日中午召開的長峰醫(yī)院火災(zāi)事故通報會上,北京市消防總隊副總隊長趙洋稱,經(jīng)初步調(diào)查,事故系醫(yī)院住院部內(nèi)部改造施工作業(yè)過程中產(chǎn)生的火花引燃現(xiàn)場可燃涂料的揮發(fā)物所致。一名消防救援專家對《中國新聞周刊》解釋,這種可燃涂料非常危險,一點就著,一旦發(fā)生明火后很難控制,“就和汽油一樣”,火情蔓延的速度要快于普通火災(zāi),如果整個樓層再有大量棉織品等可燃物,火勢蔓延的速度會非常快。
4月18日當天下午流出的目擊者視頻顯示,火災(zāi)發(fā)生后,有人從窗戶跳樓逃生,有人站在空調(diào)外掛機上等待救援,五層以上不停冒出濃重的黑煙,濃煙持續(xù)了一個多小時。一位三級醫(yī)院負責收治患者的醫(yī)生對《中國新聞周刊》說,4月18日下午急診收到患者后,當場就有幾人去世。她在治療時看到,受傷者主要是氣道燒傷,吸入了過多的毒氣。
長峰醫(yī)院附近一家公立三甲醫(yī)院工作人員也對《中國新聞周刊》透露,4月18日下午兩點左右,急診科收治了一名火災(zāi)中受傷的70多歲女性患者,后轉(zhuǎn)至院內(nèi)ICU救治,診斷為“化學性肺損傷一氧化碳中毒”,肺內(nèi)有炎癥和水腫?!拔覀兘o她上了呼吸機,她一直意識不清,直到20日早晨才部分恢復意識,但情緒很激動,只能給她打鎮(zhèn)靜劑?!?/p>
記者了解到,該患者原本在長峰醫(yī)院陪護住院的丈夫,其丈夫已在火災(zāi)中去世。該患者稱其丈夫住在東樓八層,因糖尿病足而住院,火災(zāi)發(fā)生時已是第二次入院。她注意到,整個八層住的基本都是高齡老人,以糖尿病足患者居多,普遍缺乏自主行動能力,逃生不便。
本次事故中死亡遇難的26名住院患者,年齡在70~79歲的患者最多,共有13人,80歲以上為5人,60~69歲為3人。記者了解到,他們大部分是癌癥晚期或長期癱瘓在床上的失能老人,發(fā)生火災(zāi)時無法及時逃生。另據(jù)界面新聞報道,豐臺區(qū)民政局老齡科一位工作人員證實,遇難者有部分是轄區(qū)內(nèi)的失能老人。
截至4月21日14時,火災(zāi)事故中在院治療的39人中,4名危重傷病員平均年齡為82.3歲,多患有心功能不全、高血壓、糖尿病、冠心病、腦梗死、室壁瘤等基礎(chǔ)性疾??;17名重癥傷病員平均年齡74.5歲。
作為一家以血管瘤治療為特色的民營二級醫(yī)院,這些患者本不該是長峰醫(yī)院的主要收治對象。但前述長峰醫(yī)院內(nèi)部人士說,近年來,血管瘤患者越來越少,長峰醫(yī)院逐漸開始接收“沒地方去的失能老人”。對純粹需要康養(yǎng)的老人,醫(yī)院也能收,“因為康養(yǎng)也是需要治療的,可以輸液、消炎”。
根據(jù)官方通報,長峰醫(yī)院現(xiàn)有床位150張,火災(zāi)發(fā)生時住院病人132人。住院部五層是外科病區(qū),再往上,六層是血管瘤病區(qū)、七層是腫瘤科病區(qū)。記者了解到,六七層也住著一些行動不便的失能或臨終關(guān)懷老人,有些老人甚至已經(jīng)在醫(yī)院住了一兩年。八層為綜合病區(qū),但另一位長峰醫(yī)院工作人員對《中國新聞周刊》說,綜合病區(qū)也能收“那些來養(yǎng)著的”失能老人。
一位患者家屬告訴《中國新聞周刊》,她在4月初咨詢時,北京長峰醫(yī)院就說,她的失能母親可以住進八層的綜合病區(qū),“那時候,女病房還稍微緊張一些,但男病房有比較多的空余床位?!?/p>
目前,長峰醫(yī)院已經(jīng)停診,恢復營業(yè)時間未定。4月19日、20日連續(xù)兩天,記者撥打了長峰醫(yī)院微信公眾號的咨詢電話,詢問何時醫(yī)院能繼續(xù)收治失能老人,客服說:“我們也在等通知?!?根據(jù)官方通報,北京長峰醫(yī)院院長王某玲、副院長汪某、施工公司負責人王某峰等12人因涉嫌重大責任事故罪,已被公安機關(guān)依法刑事拘留。
就在火災(zāi)發(fā)生的當周,張暉原計劃送長期坐輪椅的70歲母親住進北京長峰醫(yī)院,但因事延遲辦理入院。
家住醫(yī)院附近的張暉對《中國新聞周刊》說,選擇長峰是無奈之舉。她在家附近咨詢了一圈,大部分醫(yī)院都不收母親這種腿部不良的半失能老人,“就在距離長峰不遠處還有一家醫(yī)院也收失能老人,但有一定門檻,只收癌癥晚期病人”。
長峰的“優(yōu)勢”不止于此。張暉說,按她母親的情況,需要單獨聘請護工。依據(jù)長峰醫(yī)院的報價,一對一護工費用是200元/天,一個月是6000元,一對二護工是120元/天,每月3600元,由家屬直接和醫(yī)院推薦的護工服務(wù)公司簽約。此外,每個月需要支付的基本醫(yī)療費用約為2萬元左右,但這些“住院費”可以通過醫(yī)保報銷,再加上不到1000元的餐費,這樣算下來,家里每個月只需要負擔6000多元,就可以讓半失能母親住在能提供專業(yè)醫(yī)療服務(wù)的“養(yǎng)老院”里,而且這里離家不足1公里,方便探視。
李秀麗是豐臺區(qū)一家以收治失能老人為主的養(yǎng)老機構(gòu)院長,她對《中國新聞周刊》說,對比養(yǎng)老機構(gòu)價格,長峰醫(yī)院每月6000多元的收費水平“非常有吸引力”。她介紹,北京市區(qū)內(nèi),月均收費在8000~10000元的養(yǎng)老院屬中檔,15000~20000元/月的機構(gòu)也有很多,四環(huán)以內(nèi)“六七千元的養(yǎng)老院幾乎很難找到”,更何況失能老人的收費標準較普通老人更高。
但是,“壓過”專業(yè)養(yǎng)老機構(gòu)的長峰醫(yī)院真的具有養(yǎng)老資質(zhì)嗎?
據(jù)民政部《養(yǎng)老機構(gòu)管理辦法》,所有合法的養(yǎng)老機構(gòu)都要在民政系統(tǒng)備案,但在民政部下屬的“全國養(yǎng)老機構(gòu)信息系統(tǒng)”中,長峰醫(yī)院并不在列。另外,作為長峰醫(yī)院的運營方,北京長峰醫(yī)院股份有限公司在2020年報中稱,長峰醫(yī)院的主營業(yè)務(wù)是“為患有各類血管瘤或脈管畸形的患者提供醫(yī)療服務(wù),并提供腫瘤、常見病、多發(fā)病、康復醫(yī)學等醫(yī)療以及互聯(lián)網(wǎng)在線診療服務(wù)”,沒有提到專門針對失能老人的養(yǎng)老服務(wù)。
如果在網(wǎng)上搜索長峰醫(yī)院的地址“豐臺區(qū)靛廠路291號”,可以發(fā)現(xiàn)“北京??祲凼芾先俗o理中心-岳各莊分院”的相關(guān)介紹。公開資料顯示,該中心岳各莊分院與長峰醫(yī)院在同一地址,有床位150張,主要收治長期臥床、需要長期照護的病人,收費在4800~9500元/月,有專業(yè)護工24小時照護。介紹還特意強調(diào),該養(yǎng)老機構(gòu)屬于現(xiàn)代化二級綜合醫(yī)院,為北京市醫(yī)保定點單位,支持公費醫(yī)療報銷,有多種大型先進的診療設(shè)備,給老人提供醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的條件,特別對于“腦血管疾病后遺癥、胃管尿管患者、氣管切患者、植物人、晚期腫瘤患者”這類存在一定醫(yī)療依賴的患者,由于“受三級醫(yī)院床位周轉(zhuǎn)率影響,無法長期入住,而養(yǎng)老院也很難照顧他們”,因此入住長峰“醫(yī)療與護理相結(jié)合的病房”成為一種最適合的選擇。
推廣介紹中,長峰醫(yī)院一躍成了專業(yè)“養(yǎng)老機構(gòu)”。記者在申養(yǎng)網(wǎng)等多個養(yǎng)老機構(gòu)搜索平臺中,都查詢到了長峰醫(yī)院的存在,撥打??祲壑行墓倬W(wǎng)電話后,客戶也表示存在岳各莊分院,并稱將有分院工作人員稍后主動與記者聯(lián)系。中心官網(wǎng)上還顯示,??祲鄢闪⒂?017年3月,共下設(shè)七家分院,除長峰醫(yī)院所在的岳各莊分院外,其他分院都設(shè)在民營醫(yī)院內(nèi),如西紅門分院設(shè)在北京同安骨科醫(yī)院康復科,西三旗分院設(shè)在北京龍城醫(yī)院。
前述長峰醫(yī)院內(nèi)部人士介紹,??祲鄄⒎丘B(yǎng)老機構(gòu),實則為一家與長峰醫(yī)院合作的護工公司,專門為醫(yī)院內(nèi)的失能老人提供護工。北京市一家普惠性養(yǎng)老院院長張帥對《中國新聞周刊》分析,??祲郾举|(zhì)就是“護工公司加了一層養(yǎng)老的皮”,一方面提供護工,另一方面也擁有自己的銷售團隊,會為醫(yī)院導流老人。
多位養(yǎng)老行業(yè)人士指出,近年來,民營醫(yī)院私下將住院床位“出租”為養(yǎng)老床位的現(xiàn)象比較普遍,尤其在二級及以下醫(yī)院。
在距離長峰醫(yī)院五公里內(nèi),記者調(diào)研了兩家一級民營醫(yī)院,發(fā)現(xiàn)其運作模式與長峰醫(yī)院相似,都可以接受失能老人長期“住院”。醫(yī)療住院費可由北京市醫(yī)保報銷,由醫(yī)院推薦合作的公司提供護工,如果按一對二護工,一位失能老人的月均收費在七八千左右。
按北京市醫(yī)保規(guī)定,每90天為一個結(jié)算周期,超過90天視為第二次住院。記者了解到,雖然醫(yī)保部門并未限制參保患者的住院天數(shù),但出于申報費用的便利,針對需要長住的失能老人,一些民營醫(yī)院會通過“操作”讓老人在三個月時結(jié)算一次,但“人不用動”。另一種常見“套路”是在三個月后,讓老人轉(zhuǎn)至醫(yī)聯(lián)體內(nèi)合作的上級醫(yī)院或簽約的養(yǎng)老院,待滿半個月后再轉(zhuǎn)回來。
張帥分析,民營醫(yī)院這樣做的動機很簡單,就是“想盡辦法吃醫(yī)?!?,其盈利模式也十分清晰,就是“醫(yī)保費用+護工提成”。對失能老人家庭而言,可以使用醫(yī)保報銷大部分住院費也能極大緩解支付壓力,同時,花很少的錢還能享受到普通養(yǎng)老機構(gòu)沒有的專業(yè)醫(yī)療服務(wù)。這也是長峰醫(yī)院為何這么吸引失能老人家庭的主要原因。
民營醫(yī)院“養(yǎng)老生意經(jīng)”背后,是中國醫(yī)療體系內(nèi)部多年來的冷暖不均,一方面是公立與非公立醫(yī)院之間對比強烈。據(jù)國家衛(wèi)健委數(shù)據(jù),2021年公立醫(yī)院診療人次32.7億,占全國醫(yī)院總診療人次的84.2%,而民營醫(yī)院僅占15.8%。新冠疫情后,民營醫(yī)院的生存形勢更加嚴峻,《中國衛(wèi)生健康統(tǒng)計年鑒2021》顯示,2020年,全國2.35萬家非公立醫(yī)療機構(gòu)總計虧損1300億元,平均每家虧損高達553萬元。長峰醫(yī)院在2020年、2021年的公司歸母凈虧損分別為3729.34萬元、2888.68萬元,2022年僅上半年凈虧損就達到了3264.38萬元。
另一方面,三級醫(yī)院和二級以下醫(yī)院的差距也在不斷拉開。一位公立三甲醫(yī)院醫(yī)生對《中國新聞周刊》說,三級醫(yī)院根本不缺病人,床位很緊張,其盈利主要靠快速的床位周轉(zhuǎn)。尤其在一些知名三甲醫(yī)院,“手術(shù)后住院一周都算很長的了”,一般中等手術(shù)三天不到就要求患者出院,這對需長期康復治療的老年病患和其家屬來說,自然“很折騰”。
相比三級醫(yī)院的“飽滿”,長期研究醫(yī)養(yǎng)結(jié)合問題的國務(wù)院發(fā)展研究中心社會發(fā)展研究部研究員馮文猛對《中國新聞周刊》分析,二級及以下醫(yī)院有大量空置床位,由于在常規(guī)診療上無法競爭過三級醫(yī)院,收治更多失能老人則是另一種出路,所以越來越多長峰這類醫(yī)院開始“打擦邊球”,轉(zhuǎn)型發(fā)展。
事實上,國家近年來一直在政策層面推動二級醫(yī)院的轉(zhuǎn)型。2022年7月18日,國家衛(wèi)健委等11個部門聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于進一步推進醫(yī)養(yǎng)結(jié)合發(fā)展的指導意見》(簡稱《指導意見》)中明確提到,支持醫(yī)療資源豐富地區(qū)的二級及以下醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)轉(zhuǎn)型,開展康復、護理以及醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù),也就是“醫(yī)辦養(yǎng)”,但現(xiàn)實中,這些醫(yī)院并不愿意在明面上轉(zhuǎn)型。
馮文猛解釋,轉(zhuǎn)型為正規(guī)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)后,在提供對失能老人的照護等養(yǎng)老性質(zhì)的服務(wù)時,收費就無法由醫(yī)保報銷,醫(yī)院的利益受損。
前述兩家一級醫(yī)院的工作人員對記者坦承,醫(yī)院并沒有“拿養(yǎng)老證”的動力,也暫時不想升為二級醫(yī)院,因為一級醫(yī)院報銷比例更高。按北京市醫(yī)保規(guī)定,對退休城鎮(zhèn)職工,單次住院費在1300~30000元區(qū)間內(nèi),一級醫(yī)院報銷額度為97%,二級為96.1%,三級為95.5%。
于是,這類收治失能老人的醫(yī)院長期處于監(jiān)管的灰色地帶。張帥認為,如果長峰醫(yī)院是正規(guī)的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點機構(gòu),其雙重身份就會讓它遵循養(yǎng)老機構(gòu)嚴格的消防安全管理規(guī)范,“如果真的如此,不可能在發(fā)生火災(zāi)后死亡這么多人”。
他介紹,近年來,養(yǎng)老機構(gòu)的消防安全要求一直在提升,每周都有民政部門指定的第三方機構(gòu)來進行消防檢查,包括常閉式防火門是否緊閉,煙霧報警、噴淋和排煙系統(tǒng)是否正常運轉(zhuǎn),老人房間內(nèi)是否使用打火機這類明火,房間內(nèi)是否配有防火濾煙面罩等,“即使有濃煙,老人戴上后也能極大降低死亡風險”。另外,養(yǎng)老機構(gòu)的日常消防演練中,還會預(yù)排好火災(zāi)發(fā)生后的一系列處置方案,“比如護工應(yīng)該先去哪個房間,哪些老人需要最先救出來,怎么救,怎么匍匐著走”。
但在長峰醫(yī)院火災(zāi)事故中,有行動不便的老人被困房間后只能用濕毛巾捂住口鼻自救;有患者反映起火后警鈴沒響、噴淋也沒有動靜;現(xiàn)場一片混亂,亦沒有人有序組織疏散。“這次事件反映出的,是長峰醫(yī)院的消防設(shè)施問題、安全管理意識匱乏、日常演練走過場、外部監(jiān)管也沒有到位。”張帥說。
在馮文猛看來,此次長峰醫(yī)院火災(zāi)事故反映出中國在解決失能、半失能老年人照料方面的深層困境:能為失能老年人提供醫(yī)療照料的專業(yè)機構(gòu),整體上供給嚴重不足,即失能老人的長期照護剛需沒有得到滿足。
據(jù)全國老齡工作委員會數(shù)據(jù),2020年,國內(nèi)60歲以上失能老人數(shù)就已經(jīng)超過4200萬,這意味著,每6位超過60歲的老年人中,就可能有1位無法自理。另據(jù)北京師范大學中國公益研究院等機構(gòu)在2022年聯(lián)合發(fā)布的《長壽時代中國養(yǎng)老機構(gòu)高質(zhì)量發(fā)展研究報告》,雖然2010~2020年,全國養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)年末收治失能和半失能老人數(shù)量從51.8萬人增長到109.8萬人,但失能老人的照護仍是國內(nèi)養(yǎng)老服務(wù)的短板。根據(jù)推算,國內(nèi)養(yǎng)老機構(gòu)目前只解決了約1/5失能老年人的照護需求。
另一邊,卻是養(yǎng)老機構(gòu)床位長年空置。民政統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,近十年間,全國養(yǎng)老機構(gòu)入住率整體呈下滑趨勢,2010年時,總體入住率還有77.1%,到2020年時,入住率已經(jīng)降為45.5%,還不足一半。在北京市豐臺區(qū),李秀麗透露,養(yǎng)老機構(gòu)整體入住率應(yīng)該在40%左右。
為何出現(xiàn)這種供需錯配?馮文猛解釋,主要原因是部分養(yǎng)老機構(gòu)的專業(yè)服務(wù)能力不足,目前照護功能單一,僅能提供簡單的吃住,而只需要這類服務(wù)的老年人更傾向在家養(yǎng)老。選擇機構(gòu)養(yǎng)老的老人以半失能、失能人群為主,往往需要更專業(yè)化的醫(yī)療和康復護理。
但養(yǎng)老院也有自己的難處。張帥說,其所在養(yǎng)老機構(gòu)只能提供“輸營養(yǎng)液、插鼻飼管、換尿袋等最基礎(chǔ)的醫(yī)療服務(wù)”。對于更專業(yè)的醫(yī)療服務(wù),比如癌癥晚期老人需要一些特殊的鎮(zhèn)痛類藥品,養(yǎng)老機構(gòu)畢竟不是醫(yī)院,既沒有相關(guān)資質(zhì)獲得這些藥品,也缺乏成熟的醫(yī)療團隊。
對此,《指導意見》提出了“養(yǎng)辦醫(yī)”的解決方案,即養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)設(shè)醫(yī)療機構(gòu)。但張帥認為,“養(yǎng)辦醫(yī)”的設(shè)置門檻太高,內(nèi)設(shè)醫(yī)療機構(gòu)對科室設(shè)置、人員配備、設(shè)施設(shè)備配備和藥品配備等各方面均有很高要求,尤其要想達到“提供安寧療護”的程度,至少要按一級醫(yī)院的標準建設(shè)?,F(xiàn)實中,只有極少數(shù)財大氣粗的養(yǎng)老集團才有資本這樣做,而這類養(yǎng)老機構(gòu)的收費也遠高于普通老百姓能負擔的水平。
他進一步表示,目前,大多數(shù)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的養(yǎng)老機構(gòu)能配備的只有小型醫(yī)務(wù)室,但醫(yī)務(wù)室按要求只能對內(nèi),不能對外,其收益很有限。因此,除非養(yǎng)老機構(gòu)的床位數(shù)和入住率達到一定程度,否則即使只設(shè)一個醫(yī)務(wù)室也要養(yǎng)好幾個醫(yī)生,“包不住成本”。“最起碼要配置300張以上的床位,養(yǎng)老機構(gòu)才能維持基本的生存?!睆垘浾f。
馮文猛也認為,“養(yǎng)辦醫(yī)”存在先天不足。他指出,更容易落地的一種醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式是,醫(yī)療機構(gòu)和養(yǎng)老機構(gòu)簽約共同構(gòu)建聯(lián)合服務(wù)。
具體而言,對有內(nèi)設(shè)醫(yī)務(wù)室的養(yǎng)老機構(gòu),簽約醫(yī)院可定期安排醫(yī)生上門巡診或常駐,有條件的醫(yī)院也可為處于生命終末期的失能老人提供安寧療護服務(wù)。另一方面,養(yǎng)老機構(gòu)和簽約醫(yī)院間要打通“綠色通道”,養(yǎng)老院內(nèi)老人一旦出現(xiàn)需要緊急醫(yī)療處理的情況,可以及時轉(zhuǎn)入合作醫(yī)院進行治療?!斑@個通道暢通了,養(yǎng)老機構(gòu)本身的專業(yè)醫(yī)療服務(wù)能力也就上來了,機構(gòu)本身就沒必要一定獲得醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)照?!?/p>
李秀麗觀察到,現(xiàn)實層面,醫(yī)、養(yǎng)間的“綠色通道”并沒有打通。她說,在北京,按政策要求,所有養(yǎng)老機構(gòu)都與屬地街道的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心簽了約,但這種合作無法解決根本問題,因為后者只能保障基本的用藥,不具備做緊急手術(shù)的能力,多數(shù)中心甚至沒有床位。而失能老人如果真的出現(xiàn)需要專業(yè)醫(yī)療介入的問題,一般就是危急重癥,比如突發(fā)腦梗,還得往三級醫(yī)院送。“北京只有極少數(shù)養(yǎng)老機構(gòu)與二級、三級醫(yī)院簽約,而這些大醫(yī)院自身也沒有積極性去做這件事。”
在機構(gòu)養(yǎng)老之外,按目前國家正在推行的“9073”養(yǎng)老體系,即90%的老人在家養(yǎng)老,7%在社區(qū)養(yǎng)老,3%在機構(gòu)養(yǎng)老,“也就是說,解決失能老人的長期照護之困,主攻方向仍然是如何發(fā)展面向居家的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù),這也是日本、德國等深度老齡化國家的共同做法。”馮文猛說。
他指出,現(xiàn)在,各類養(yǎng)老機構(gòu)提供的居家上門服務(wù)“主要還是以養(yǎng)為主,在醫(yī)的方面相對匱乏”。一方面,中國尚缺乏為失能老人提供專業(yè)服務(wù)的醫(yī)養(yǎng)復合團隊?!拔胰ケ本┦吧絽^(qū)調(diào)研發(fā)現(xiàn),為失能老人上門服務(wù)時,很多團隊對于服務(wù)標準并不清楚,對如何更科學的對待失能老人,也缺乏培訓”。實際上,在一個更專業(yè)的服務(wù)包里,應(yīng)該區(qū)分日常照料和醫(yī)療護理,后者的內(nèi)容應(yīng)由專業(yè)醫(yī)療團隊負責。
另一方面,仍需進一步完善相關(guān)配套措施,包括上門醫(yī)療的激勵機制、糾紛解決機制、安全保障機制等?!艾F(xiàn)在團隊的積極性是個很大問題,你在醫(yī)院里一小時能看三個病人,上門服務(wù)一小時只能看一個,投入產(chǎn)出比很低,哪個醫(yī)生有動力去做?!?/p>
種種困境下,當居家、機構(gòu)都無法為失能老人提供充分的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù),這才為長峰醫(yī)院這類民營醫(yī)院提供了空間。另外,多位養(yǎng)老行業(yè)人士指出,北京老人的職工退休金多在每月4000元上下,老年人支付能力不足也是他們想住進長峰這類醫(yī)院的“直接動力”。因此,要繼續(xù)大力推動長護險在全國的落地,目前可行的籌資方式是從醫(yī)保中直接劃轉(zhuǎn)部分,通過這種方式可以負擔失能老人的一部分護理費用?!坝绕涫窃诒本?,其長護險的普及比全國多數(shù)地區(qū)的速度要慢?!?/p>
(王芳、張暉、李秀麗、張帥為化名)