淺談溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用

林映花

摘要：溝通是人們必須要具備的一項(xiàng)技能，在小學(xué)生的教育與管理中，溝通也是十分重要的，教師只有靈活應(yīng)用溝通藝術(shù)，才能更好地拉近和學(xué)生之間的距離，從而進(jìn)一步了解學(xué)生、教育學(xué)生，對此班主任必須要掌握這項(xiàng)技能，并能夠合理應(yīng)用。本文對此做了相關(guān)研究，首先闡述了溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的重要性，然后分析了當(dāng)前在這一方面存在的問題，最后結(jié)合實(shí)際情況探討了溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的具體應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：溝通藝術(shù)? ?小學(xué)生? ?班主任? ?班級管理

引言

作為班主任在日常的教學(xué)管理中，能否靈活應(yīng)用溝通藝術(shù)是十分重要的，這是所有班主任必須要掌握的一項(xiàng)能力。針對小學(xué)生的班級管理工作，班主任必須要重視學(xué)生的真實(shí)想法，全面分析學(xué)生的年齡特點(diǎn)和成長規(guī)律，并能夠結(jié)合實(shí)際情況恰當(dāng)應(yīng)用溝通這門藝術(shù)，以次來營造良好的師生關(guān)系，讓班級管理工作能夠順利推進(jìn)，最終有效提高教學(xué)管理效率。[1]

一、溝通藝術(shù)在小學(xué)班級管理中的重要性

（一）有效緩解師生矛盾

班級中的每個學(xué)生都是不同的個體，不同學(xué)生也有著不同的興趣愛好、思維品質(zhì)和理解能力，所以教師在教育和管理學(xué)生的過程中，難免會因?yàn)楦鞣N問題與學(xué)生之間產(chǎn)生矛盾。而良好的溝通溝可以有效解決這一問題，通過與學(xué)生之間進(jìn)行真誠的溝通，可以更好地了解學(xué)生的想法，打開學(xué)生的心扉，有效緩和師生關(guān)系，拉近師生之間的情感距離。

（二）促進(jìn)學(xué)生身心健康

小學(xué)生年齡較小，身心發(fā)展尚未成熟，大多數(shù)學(xué)生的心理素質(zhì)一般，很容易受到一些外界因素的影響。對此，教師在進(jìn)行班級管理的過程中如果可以合理應(yīng)用溝通藝術(shù)，二者之間便能很好的交流，方便教師更好地了解學(xué)生的內(nèi)心想法和心理變化，并能夠及時引導(dǎo)，有助于促進(jìn)學(xué)生心理素質(zhì)的提升，有助于學(xué)生的身心健康發(fā)展。[2]

二、小學(xué)班級管理中師生溝通存在的問題

班主任在進(jìn)行班級管理的過程中，要想有效提高班級管理效率，就需要與學(xué)生進(jìn)行積極的、合理的、及時的溝通。在一個班級中，能否實(shí)現(xiàn)良好的師生溝通在很大程度上取決于班級氛圍的和諧程度。但是從當(dāng)前的實(shí)際情況來看，對于溝通來說，有些教師卻存在錯誤的認(rèn)識，認(rèn)為教師和學(xué)生之間的溝通就是單純地干預(yù)學(xué)生的生活。這樣的師生溝通，更多是在進(jìn)行信息交流，且溝通內(nèi)容也主要是一些表面上的簡單內(nèi)容，是一種傳達(dá)訊息的工具，長此以往，學(xué)生勢必會感到孤單無趣，體會不到來自教師的關(guān)愛和理解，感覺不到來自班級的溫暖。除此之外，目前部分教師由于自身觀念問題，在與學(xué)生溝通的過程只是在批評學(xué)生，這容易引發(fā)學(xué)生的抵觸心理，導(dǎo)致師生關(guān)系無法得到實(shí)質(zhì)性的提升。

三、溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任班級管理中的實(shí)施策略

（一）仔細(xì)傾聽，了解學(xué)生觀點(diǎn)

班主任在進(jìn)行班級管理的時候，很容易受到多方面因素的影響，導(dǎo)致出現(xiàn)管理過于主觀的情況，這樣就會影響到師生的關(guān)系。對此，班主任必須要全面了解學(xué)生的實(shí)際情況，這一過程需要通過溝通來實(shí)現(xiàn)目。多與學(xué)生交流和探討，認(rèn)真傾聽每個學(xué)生的想法，尊重學(xué)生的思想觀念和個性特點(diǎn)，并根據(jù)學(xué)生的基本需求進(jìn)行教學(xué)工作和管理工作，才能收獲學(xué)生的認(rèn)可與喜愛。

比如，在制定班級管理制度的時候，教師可以組織相應(yīng)的班會活動，鼓勵學(xué)生暢所欲言，說一說自己的想法和觀點(diǎn)，對學(xué)生的想法和觀點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)評和總結(jié)，了解學(xué)生的內(nèi)心世界以及他們的實(shí)際需求，通過師生共同努力，最終制定出更加科學(xué)合理，且適合自己班級的管理方法，這樣才能有效提高班級管理效率，并讓學(xué)生能夠主動遵守由自己制定的班級制度。

（二）理解尊重，促進(jìn)師生平等

在小學(xué)班級管理中，教師一定要懂得理解尊重學(xué)生的想法，在溝通與交流過程中促進(jìn)師生平等，構(gòu)建良好師生關(guān)系。對待每個學(xué)生都要一視同仁。

在日常教學(xué)過程中，對待班級中的后進(jìn)生要尤其予以重視，多與他們溝通交流，走進(jìn)他們的內(nèi)心，積極實(shí)施激勵性教育，通過關(guān)心與鼓勵來培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣，幫助他們樹立學(xué)習(xí)自信，這樣才能有效促進(jìn)后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化，營造良好的班級學(xué)習(xí)氛圍。

（三）巧妙表達(dá)，提高溝通效率

在教師與學(xué)生進(jìn)行溝通和交流的過程中，要想有效提高溝通的效果，教師必須要注重以誠相待，用真誠與寬容面對學(xué)生。積極對學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)和教育，溝通時一定要控制好自己的表情、態(tài)度和語氣，靈活應(yīng)用語言的藝術(shù)，幽默中富有哲理，慈祥中富有嚴(yán)厲，同時也要注意語氣溫柔、態(tài)度和藹，讓學(xué)生感受到親切與關(guān)愛，更好地強(qiáng)化溝通教育的效果。

小學(xué)生受到多方面因素的影響，部分學(xué)生在心理上比較敏感。對此，教師應(yīng)該轉(zhuǎn)換教育方法，站在朋友的角度與學(xué)生進(jìn)行溝通交流，可以以幽默的話語為其講解道理，也可以為其講述一些有趣的寓言故事，通過改變教學(xué)語言來表達(dá)出來自教師的關(guān)心和愛護(hù)。讓學(xué)生能夠與教師進(jìn)行溝通和接觸，并能夠開始喜歡和認(rèn)可教師，營造良好的師生關(guān)系，讓班級管理獲得更好的效果。

四、結(jié)語

溝通是人與人之間相處交流的重要手段，同時溝通也是一種藝術(shù)，良好的溝通能夠迅速拉近人與人之間的距離，能夠更加和諧地處理人際關(guān)系。針對小學(xué)班主任管理工作而言，班主任是管理者，但是想要能夠取得良好的管理效果，那么班主任就一定要重視應(yīng)用溝通藝術(shù)開展班主任管理工作。

參考文獻(xiàn)：

[1]馬蘭. 小學(xué)班級管理中的溝通藝術(shù)[J]. 甘肅教育，2021（19）：3.

[2]楊秀英. 淺談小學(xué)班主任班級管理中的溝通藝術(shù)[J]. 新課程（上），2015（1）：163-163.