大數(shù)據(jù)時(shí)代管理會(huì)計(jì)的機(jī)遇、挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)策略

任雪靜 閆國東 任芹萱 李慧

摘? ?要：隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，海量信息數(shù)據(jù)涌入企業(yè)，如何從海量的數(shù)據(jù)中挖掘出自己需要的信息，以幫助企業(yè)管理者做出正確決策是一個(gè)很大的難題。企業(yè)的管理會(huì)計(jì)可以應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)為企業(yè)解決問題，從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。但是，管理會(huì)計(jì)與大數(shù)據(jù)的融合給企業(yè)帶來的不僅僅只是機(jī)遇和發(fā)展，還會(huì)使企業(yè)陷入數(shù)據(jù)繁雜的困境。為了解決這一難題，企業(yè)必須抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，完善相關(guān)制度，培養(yǎng)綜合性人才，從而促進(jìn)管理會(huì)計(jì)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；管理會(huì)計(jì)；數(shù)據(jù)挖掘；數(shù)據(jù)安全

中圖分類號(hào)：F234.3? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? 文章編號(hào)：1673-291X（2023）06-0082-03

近年來，大數(shù)據(jù)被稱為信息時(shí)代的新石油。大數(shù)據(jù)在管理會(huì)計(jì)中的應(yīng)用、大數(shù)據(jù)與企業(yè)的融合、企業(yè)中管理會(huì)計(jì)應(yīng)用方法的改變，都促進(jìn)了管理會(huì)計(jì)的發(fā)展。會(huì)計(jì)信息存儲(chǔ)空間不足、大量的會(huì)計(jì)信息數(shù)據(jù)處理困難、高端人才缺乏，這些都是管理會(huì)計(jì)發(fā)展的過程中亟需解決的問題。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代管理會(huì)計(jì)的機(jī)遇

對(duì)企業(yè)來說，財(cái)務(wù)共享中心是大數(shù)據(jù)與企業(yè)碰撞交匯的產(chǎn)物。國內(nèi)有很多大中型企業(yè)為了提供有償?shù)呢?cái)務(wù)服務(wù)都建立了財(cái)務(wù)共享中心，降低了企業(yè)成本。在大數(shù)據(jù)的背景下，云計(jì)算技術(shù)廣泛應(yīng)用于企業(yè)中，不僅可以使會(huì)計(jì)人員高效快速地履行職責(zé)，還有利于規(guī)范企業(yè)績效管理。

（一）有利于分析競爭對(duì)手信息，開拓新市場

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，了解競爭對(duì)手信息的多少直接決定了企業(yè)在該行業(yè)中的地位。如果企業(yè)可以通過大數(shù)據(jù)技術(shù)得到競爭對(duì)手的信息，那么該企業(yè)的發(fā)展將會(huì)非常順利，并且會(huì)一直保持競爭優(yōu)勢。產(chǎn)品最終會(huì)流入市場，不同的受眾群體所需要的產(chǎn)品也會(huì)有所不同，即使受眾群體相同，客戶之間也會(huì)有很大的區(qū)別。企業(yè)可以對(duì)市場進(jìn)行細(xì)分，提高企業(yè)的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，還可以通過挖掘潛在客戶的方式來擴(kuò)大市場，改善企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

（二）有利于全面預(yù)算的發(fā)展，合理分配資源

第一，預(yù)算編制環(huán)節(jié)。一般企業(yè)在編制預(yù)算執(zhí)行報(bào)告時(shí)都會(huì)把預(yù)算數(shù)據(jù)和實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，在編制完成后，企業(yè)的管理者可以通過預(yù)算執(zhí)行報(bào)告調(diào)整執(zhí)行戰(zhàn)略。

第二，預(yù)算控制環(huán)節(jié)。企業(yè)為了建立一套完整的預(yù)算體系，需要企業(yè)中每個(gè)部門、每個(gè)工作人員的共同努力，只有大家一起參與到預(yù)算的控制環(huán)節(jié)，企業(yè)才有可能成功。

第三，預(yù)算分析環(huán)節(jié)。大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)可以給各個(gè)部門合理配置有限資源，使各部門合作作戰(zhàn)。

（三）有利于管理決策的發(fā)展，提高管理效率

為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)協(xié)調(diào)和資源的合理配置，企業(yè)可以通過管理決策提高管理效率。企業(yè)管理環(huán)境因?yàn)榇髷?shù)據(jù)具有實(shí)時(shí)性而一直在改變。企業(yè)傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展?jié)u漸被管理網(wǎng)絡(luò)化、權(quán)力分散化的結(jié)構(gòu)替代。因?yàn)榇髷?shù)據(jù)時(shí)代決策時(shí)效性強(qiáng)、環(huán)境復(fù)雜、知識(shí)分布廣泛，所以企業(yè)決定將分散式?jīng)Q策作為主要的決策形式。

（四）有利于績效考核的發(fā)展，合理評(píng)判員工

在進(jìn)行績效考核時(shí)，企業(yè)管理者可以根據(jù)有效的數(shù)據(jù)信息評(píng)判員工。在實(shí)行獎(jiǎng)懲制度時(shí)，企業(yè)管理者可以尋找多種激勵(lì)點(diǎn)。企業(yè)的獎(jiǎng)懲制度如果非?？陀^公正，那么不僅會(huì)提高員工的創(chuàng)造力，還會(huì)增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠度。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代管理會(huì)計(jì)的挑戰(zhàn)

（一）會(huì)計(jì)信息存儲(chǔ)空間不足，分析技術(shù)不完善

在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)需要及時(shí)收集和分析信息。現(xiàn)在信息更新的速度非?？?，但是信息存儲(chǔ)空間是有限的，并不能完全容納海量的信息數(shù)據(jù)，企業(yè)需要建立很大的數(shù)據(jù)集來儲(chǔ)存信息數(shù)據(jù)使企業(yè)能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)分析工作。盡管大數(shù)據(jù)中包含了很多信息，然而可以提取的有用信息不到十分之一，并且許多公司的信息技術(shù)分析十分落后，使得這些有用的信息并不能被分析利用。非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的過程十分困難，

需要分析師具有很強(qiáng)的分析技術(shù)和提取關(guān)鍵信息的能力，否則企業(yè)就會(huì)在轉(zhuǎn)化的過程中失去非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的隱含信息。

（二）會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性和安全性得不到保障

在大數(shù)據(jù)背景下，由于信息結(jié)構(gòu)復(fù)雜，信息數(shù)據(jù)處理的難度就會(huì)加大，并且存在操作不當(dāng)就會(huì)發(fā)生信息失真的現(xiàn)象。然而，會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性對(duì)企業(yè)來說非常重要，真實(shí)的會(huì)計(jì)信息會(huì)準(zhǔn)確反映企業(yè)業(yè)務(wù)的真實(shí)情況，并幫助企業(yè)管理者做出正確決策。大數(shù)據(jù)應(yīng)用的前提是擁有海量數(shù)據(jù)?，F(xiàn)在企業(yè)內(nèi)的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)信息不僅僅只有企業(yè)核心的資料，員工的個(gè)人信息、客戶資料、市場調(diào)查資料等信息也存在于企業(yè)的數(shù)據(jù)庫中。一旦數(shù)據(jù)丟失，商業(yè)秘密就可能會(huì)通過媒體等渠道迅速傳播，給企業(yè)的信用造成嚴(yán)重?fù)p害。對(duì)于企業(yè)客戶及員工來說，個(gè)人的隱私非常容易被競爭對(duì)手利用，所以每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該學(xué)會(huì)通過法律手段來保證企業(yè)的信息安全。

（三）高層次管理會(huì)計(jì)人才匱乏

隨著時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)會(huì)計(jì)人員需要借助計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的處理工作，所以，他們的工作思維就不能僅僅停滯在一些簡單的財(cái)務(wù)工作上，而是要將自己的思維轉(zhuǎn)變到管理會(huì)計(jì)方向上。在轉(zhuǎn)變的過程中，企業(yè)會(huì)計(jì)人員需要對(duì)公司生產(chǎn)和運(yùn)營的每個(gè)方面都進(jìn)行充分了解，只有這樣，大數(shù)據(jù)才能在公司的發(fā)展中展現(xiàn)優(yōu)勢，從而促進(jìn)公司發(fā)展。

（四）相關(guān)法律法規(guī)不健全

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，我國開啟了經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新的新篇章。但是，在保障信息安全方面我國進(jìn)展較為緩慢，針對(duì)信息安全方面的法律法規(guī)也不完善，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息的監(jiān)控也較為遲緩，以至于企業(yè)會(huì)計(jì)人員的反應(yīng)不夠靈敏。雖然我國已經(jīng)頒布了“中國信息安全法”，但是卻沒有保護(hù)會(huì)計(jì)信息安全的法律法規(guī)，而且企業(yè)也缺乏保護(hù)客戶個(gè)人信息安全的措施，以至于客戶在使用信息時(shí)很可能會(huì)默認(rèn)信息輸出，給客戶帶來泄露信息的風(fēng)險(xiǎn)。在現(xiàn)有的法律法規(guī)環(huán)境下，如果企業(yè)在使用云會(huì)計(jì)服務(wù)時(shí)遇到剽竊數(shù)據(jù)等事件，企業(yè)很難得到法律保護(hù)。

三、大數(shù)據(jù)在宇通集團(tuán)管理會(huì)計(jì)中的應(yīng)用

（一）宇通集團(tuán)開始通過大數(shù)據(jù)技術(shù)改變自己的商業(yè)模式

首先，需要擴(kuò)展業(yè)務(wù)。宇通集團(tuán)可以運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)來得到客戶的信息，利用這些信息開展如加油、物流、保險(xiǎn)等增值業(yè)務(wù)。其次，全年預(yù)算管理是管理會(huì)計(jì)工具之一，宇通集團(tuán)決定采用全面預(yù)算管理方法全面規(guī)劃2021年的發(fā)展方向。該方法的使用需要利用上一年經(jīng)營情況的數(shù)據(jù)，然后根據(jù)這些數(shù)據(jù)信息為2021年制訂全面預(yù)算表。宇通集團(tuán)在2021年的預(yù)算如表1所示。

（二）宇通集團(tuán)預(yù)算表分析

由表1可知，2020年該公司的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)是其收入的主要來源。但是，隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，限制了其基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的發(fā)展，所以企業(yè)選擇在2021年減少基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的比重，增加增值業(yè)務(wù)的占比。企業(yè)在擴(kuò)展增值業(yè)務(wù)的同時(shí)需要增加投資、花費(fèi)成本，如平臺(tái)搭建費(fèi)用、人工成本、研發(fā)支出等。宇通集團(tuán)通過應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)激發(fā)了巨大的發(fā)展?jié)摿?，也獲得了客戶與行業(yè)的數(shù)據(jù)信息。該集團(tuán)可以根據(jù)這些有效信息開拓新業(yè)務(wù)，增加產(chǎn)品的吸引力，拉大與競爭對(duì)手的差異。

四、大數(shù)據(jù)時(shí)代管理會(huì)計(jì)的應(yīng)對(duì)策略

（一）增強(qiáng)信息安全防護(hù)

企業(yè)可以通過建立新型防火墻來保護(hù)企業(yè)信息安全，也可以通過建立虛擬數(shù)據(jù)庫把真實(shí)數(shù)據(jù)與虛擬數(shù)據(jù)庫分離開來，從而防止黑客攻擊。企業(yè)可以根據(jù)會(huì)計(jì)信息使用者的級(jí)別設(shè)置不同的信息訪問權(quán)限，級(jí)別越高的會(huì)計(jì)信息使用者訪問權(quán)限越大，會(huì)計(jì)信息被破譯的幾率越小，會(huì)計(jì)信息越安全。在大數(shù)據(jù)背景下，可以運(yùn)用數(shù)據(jù)匿名化的處理方式消除識(shí)別信息的可能性，從而保障信息的安全性，并實(shí)時(shí)保護(hù)信息運(yùn)行。

（二）構(gòu)建大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和分析平臺(tái)

1.數(shù)據(jù)倉庫是將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為主題數(shù)據(jù)的過程，也是數(shù)據(jù)的中心，企業(yè)管理者要求數(shù)據(jù)倉庫的構(gòu)建需要方法倉庫、模型倉庫、知識(shí)倉庫等多種會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)模型的結(jié)合。這樣的數(shù)據(jù)倉庫可以用于數(shù)據(jù)的計(jì)算，也可以為以后的數(shù)據(jù)分析提供很大的幫助。企業(yè)可以通過內(nèi)部和外部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、分析、提取以及一些其他的操作把數(shù)據(jù)存入數(shù)據(jù)倉庫中。由于企業(yè)中經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)是以紙質(zhì)材料為載體的，所以企業(yè)可以通過影像識(shí)別的方式獲得上面的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。這種獲取數(shù)據(jù)的方式不僅可以將非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，還防止了會(huì)計(jì)人員重復(fù)錄入數(shù)據(jù)。為了使企業(yè)能夠得到更有價(jià)值的數(shù)據(jù)信息，企業(yè)的管理會(huì)計(jì)可以通過數(shù)據(jù)倉庫對(duì)結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)進(jìn)行管理。

2.為了優(yōu)化企業(yè)現(xiàn)有的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，可以建立會(huì)計(jì)大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，并在該平臺(tái)運(yùn)用數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)分析技術(shù)來處理會(huì)計(jì)信息數(shù)據(jù)。企業(yè)可對(duì)存儲(chǔ)的會(huì)計(jì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行多方面的分析和匯總，以滿足客戶的需求。企業(yè)可以通過云計(jì)算技術(shù)對(duì)大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，將處理之后的結(jié)果用動(dòng)態(tài)可視化模型呈現(xiàn)給消費(fèi)者，信息使用者只要在客戶端輸入想要查詢信息的關(guān)鍵字就可獲得需要的信息。這樣的輸出方式有許多優(yōu)點(diǎn)：第一，提高了人機(jī)互動(dòng)的頻率；第二，使會(huì)計(jì)信息質(zhì)量有了保障；第三，提高了處理信息的效率。

（三）培養(yǎng)復(fù)合型管理人才

1.提高繼續(xù)教育的意識(shí)。企業(yè)可以通過兩種方式來加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的繼續(xù)教育。第一，樹立正確的意識(shí)。企業(yè)管理者和領(lǐng)導(dǎo)者為了企業(yè)的長遠(yuǎn)利益，應(yīng)該對(duì)會(huì)計(jì)人員和會(huì)計(jì)師進(jìn)行繼續(xù)教育保持支持態(tài)度。第二，使會(huì)計(jì)人員重視繼續(xù)教育，提高會(huì)計(jì)人員的積極性，建立會(huì)計(jì)行業(yè)終身學(xué)習(xí)的機(jī)制。

2.合理安排繼續(xù)教育內(nèi)容。第一，企業(yè)需要對(duì)會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育的內(nèi)容進(jìn)行合理安排，使整個(gè)培訓(xùn)教育過程科學(xué)又合理。第二，采取靈活的方式開展繼續(xù)教育?，F(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境十分發(fā)達(dá)，企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教育。第三，運(yùn)用多元化的評(píng)價(jià)方式來考核學(xué)員繼續(xù)教育的成果，不能僅僅是出一張?jiān)嚲恚€要通過舉辦交流會(huì)、分享會(huì)，分析研究著名的案例來考核學(xué)員，這才能實(shí)現(xiàn)真正的教育目的。

（四）完善相關(guān)立法

云會(huì)計(jì)作為我國的新興產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)的發(fā)展還不完善。國內(nèi)的很多企業(yè)在使用云會(huì)計(jì)處理業(yè)務(wù)時(shí)會(huì)有操作失誤的情況發(fā)生，對(duì)企業(yè)乃至社會(huì)都會(huì)產(chǎn)生很大的負(fù)面影響。面對(duì)這樣的情況，國家須規(guī)范市場秩序，制定相關(guān)法律。由于盜取信息的事件越來越嚴(yán)重，只依靠行政監(jiān)督無法解決這個(gè)嚴(yán)重問題，所以，可以成立會(huì)計(jì)信息救濟(jì)機(jī)構(gòu)來保護(hù)信息不受侵害，可以針對(duì)盜取信息的問題找到解決方法，以減少信息侵害事件的發(fā)生。會(huì)計(jì)信息主體可以通過司法途徑解決問題，如果對(duì)這種處理方式感到不滿，我國成立相關(guān)的機(jī)構(gòu)和建立相應(yīng)的制度可以雙重保護(hù)會(huì)計(jì)信息，為企業(yè)創(chuàng)造安全可靠的會(huì)計(jì)信息環(huán)境。企業(yè)也可以針對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)制定一些措施：第一，企業(yè)可以通過授予用戶參與會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)的權(quán)利來降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)；第二，建立會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)保護(hù)法，不僅可以加強(qiáng)對(duì)隱私數(shù)據(jù)的保護(hù)，還可以促進(jìn)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)。

結(jié)語

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，管理會(huì)計(jì)得到了發(fā)展。管理會(huì)計(jì)與大數(shù)據(jù)的結(jié)合給企業(yè)創(chuàng)造了很多發(fā)展機(jī)會(huì)。但是事物都是具有兩面性的，管理會(huì)計(jì)與大數(shù)據(jù)的結(jié)合也使很多企業(yè)面臨著以前沒有發(fā)生過的困難。管理會(huì)計(jì)必須要與時(shí)俱進(jìn)、順應(yīng)新形勢，找到有效的改革方法。面對(duì)大數(shù)據(jù)這樣的新契機(jī)，如何將大數(shù)據(jù)與管理會(huì)計(jì)相結(jié)合，是企業(yè)所面臨的問題。企業(yè)應(yīng)該努力適應(yīng)時(shí)代的改變帶給自己的沖擊，不管是機(jī)遇還是挑戰(zhàn)都應(yīng)積極應(yīng)對(duì)，只有這樣，管理會(huì)計(jì)才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，成為企業(yè)發(fā)展中的推動(dòng)因素。

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