社會工作者如何介入社區(qū)家庭教育

《教育部辦公廳關(guān)于做好2021年中等職業(yè)學(xué)校招生工作的通知》指出：“堅持把發(fā)展中職教育作為普及高中階段教育和建設(shè)中國特色現(xiàn)代職業(yè)教育體系的重要基礎(chǔ)，保持高中階段教育職普比大體相當(dāng)?！边@讓很多初中生家長對孩子的升學(xué)倍感壓力?！拔壹液⒆蝇F(xiàn)在六年級就學(xué)高二的函數(shù)了，你家的呢？”可見，“雙減”及普職分流背景下的教育“增生”問題已普遍成為現(xiàn)代家庭教育中的困擾。隨著學(xué)業(yè)競爭壓力的加大和家長焦慮情緒的蔓延，新問題相繼出現(xiàn)，例如，家長要承擔(dān)更多課業(yè)輔導(dǎo)、課余時間孩子容易沉迷網(wǎng)絡(luò)、親子溝通受限等，這可能導(dǎo)致家庭矛盾升級、親子關(guān)系惡化。

2022年1月1日《家庭教育促進法》落地，在法律層面上表明了“國法入家”的現(xiàn)實需求及為家長賦能的核心目的。社區(qū)作為與家庭聯(lián)系最緊密的場所，既承托著政策落實，又牽連著各家安穩(wěn)，重視社區(qū)家庭教育既是大勢所趨，又是變革契機。但當(dāng)前青少年的家長一方面要適應(yīng)“雙減”政策和《家庭教育促進法》落地帶來的變化，另一方面要配合新《職業(yè)教育法》的實施，教育焦慮接踵而來。新形勢下，社會工作者如何利用好社區(qū)家庭教育資源，從親子教育溝通、學(xué)生能力提高、家長思維變通等多方面發(fā)力，打好學(xué)校、家庭、社區(qū)和社會四者的“組合拳”，成為新難題。對此，筆者結(jié)合中學(xué)生家長的實際情況，進一步分析家長面臨的現(xiàn)實教育困境，并從社會工作角度提出相關(guān)建議。

一、“外顯”的教育特征

（一）社區(qū)家長間有不良攀比心理，親子關(guān)系負(fù)荷感顯著

攀比是教育焦慮的一個重要特征。社區(qū)內(nèi)的家長在很多時候處于一種被迫攀比的狀態(tài)，因為社區(qū)內(nèi)資源是互通的，家長易受到鄰里之間有意識或無意識的比較壓力。家長雖然能意識到攀比行為的危害，但卻無法控制自己被環(huán)境所“裹挾”。通常而言，家長聊天的話題圍繞以下幾個方面，如“隔壁那棟樓的王阿姨家孫女去年已經(jīng)考過鋼琴八級了?！薄霸跇窍麻e聊時，有位家長推薦這本教材很好，我立馬‘無腦’下單給我家孩子買了。”等?，F(xiàn)實生活中，這種無形的同輩家長壓力也會作用于青少年身上。部分家長看不見自家孩子的優(yōu)點，導(dǎo)致孩子在缺乏正向反饋的環(huán)境中成長，難以形成自信、松弛的個性，使得孩子與家長的親和度降低、親子負(fù)荷感顯著。

（二）教育理念的沖突差異，親子之間疏離感明顯

筆者經(jīng)過訪談得知，社區(qū)家庭教育中親子關(guān)系的沖突多數(shù)因為家庭內(nèi)部教育理念的不一致。在社區(qū)家庭教育中，不同的家庭具有不同的教育理念，甚至在一個家庭中不同的家長堅守著不同的教育理念。面對爭執(zhí)不下的大人，具有一定獨立自主意識的青少年在此情境下會“左右搖擺”，進而選擇誰的話都不聽，家長權(quán)威在這時也會相應(yīng)弱化?！叭嗽谇榫持小崩碚撜J(rèn)為，個人受到其生存環(huán)境內(nèi)的諸多因素的影響，并且人的內(nèi)心事實及所處的社會環(huán)境經(jīng)常處于交互作用狀態(tài)。據(jù)統(tǒng)計，中小學(xué)生一年中有170多天的節(jié)假日和雙休日，青少年在社區(qū)中度過的時間較多，社區(qū)中的關(guān)系和內(nèi)部情境的變化對青少年的心理和行為具有重要的影響。內(nèi)部支持不足的社區(qū)家庭教育情境不僅會放大社區(qū)大環(huán)境的教育焦慮，還會導(dǎo)致家庭內(nèi)部關(guān)系緊張。筆者通過訪談發(fā)現(xiàn)，大部分家庭因教育子女的方式出現(xiàn)過沖突，并且因教育問題產(chǎn)生的家庭沖突較為頻繁。

（三）家庭結(jié)構(gòu)的迭代發(fā)展，“重要他人”價值不顯著

影響中學(xué)生行為和認(rèn)知的因素有很多，其中“重要他人”的作用是不可忽視的。不同時期和不同地區(qū)家庭的形態(tài)、功能、規(guī)模都是不一樣的，在傳統(tǒng)社會中，親屬關(guān)系模式是整個社會結(jié)構(gòu)的主要組成部分，父母作為與孩子接觸最親密的人，在其成長與學(xué)習(xí)中扮演非常關(guān)鍵的角色。而現(xiàn)代社會有多個家庭成員參與孩子的成長過程，如社區(qū)內(nèi)以雙職工家庭和隔代教育家庭為主。由于對政策的了解不足、與青春期子女溝通受限等主客觀因素，很多家庭在對子女教育上很難做到盡善盡美。父輩和祖輩作為影響子女品行觀念、心理健康發(fā)展的“重要他人”，在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)各類各樣信息的沖擊下，已很難向孩子進行單向社會化的“經(jīng)驗教育”。

二、“內(nèi)隱”的家庭教育問題

（一）當(dāng)代家長教育理念偏差：缺位與錯位

要紓解大環(huán)境下的教育焦慮情緒，家長必須樹立正確的教育觀和成才觀。目前，“缺位”和“錯位”是當(dāng)代家長在家庭教育方面存在的兩大問題。其一，部分家長在孩子教育方面存在“缺位”現(xiàn)象，其中父親角色的長期“缺位”極為常見，父親長期缺乏情感支持和引導(dǎo)會影響孩子的心理健康和自我價值感，難以有效引導(dǎo)孩子健康成長。其二，“錯位”也是一個較為普遍的問題，部分家長對孩子的興趣愛好和潛力缺乏正確的認(rèn)識，過度追求所謂“熱門專業(yè)”和“金字塔頂端”的職業(yè)傾向，容易給孩子造成很大的壓力和困擾。

（二）不良信息素的推波助瀾：群體內(nèi)陷

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展一方面提供了便利的教育資源，另一方面因熱點輿情又使家長的教育神經(jīng)緊繃，如大肆褒揚屈指可數(shù)的天才，片面解讀中職教育，等等。此外，大數(shù)據(jù)下智能推薦算法的“用戶畫像”“信息繭房”效應(yīng)的放大，這些都直接或間接導(dǎo)致了家長的認(rèn)知視野窄化。導(dǎo)致家長教育焦慮的信息具有一定的片面性，這些片面的信息僅代表了一部分具有強勢話語權(quán)的人群的觀點，但普通家長群體容易受輿論輿情的影響，深陷在“內(nèi)卷”沼澤中無法自拔。對輔導(dǎo)孩子產(chǎn)生的茫然感、對教育回歸家庭后的不信任感、對親子關(guān)系僵持不下的無力感，這些都是普通家長群體產(chǎn)生消極教育情緒的真正根源。

（三）傳統(tǒng)教育與新法沖突：文化裹挾

受儒家入仕思想的影響，崇文重教的歷史傳統(tǒng)綿延至今，知識改變命運的社會認(rèn)知深入骨髓，望子成龍、望女成鳳的教育期望如同無形的手掐住多元教育的喉嚨。在傳統(tǒng)教育理念邁向新時代的背景下，家長的教育焦慮和家庭矛盾被時代放大。多年來，功利實用教育理念積重難返，未能從根本上實現(xiàn)扭轉(zhuǎn)。從《國家職業(yè)教育改革實施方案》啟動“中國特色高水平高職學(xué)校和專業(yè)建設(shè)計劃”，到《關(guān)于推動現(xiàn)代職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展的意見》為職業(yè)教育發(fā)展指明路徑，再到新修訂的《職業(yè)教育法》強調(diào)“職業(yè)教育是與普通教育具有同等重要地位的教育類型”。新時代職業(yè)教育的發(fā)展藍圖遼闊，但仍有部分家長看不起職業(yè)教育和技術(shù)教育，他們在為孩子選擇專業(yè)時常常思考就業(yè)前景好不好、工資待遇高不高、體面程度如何等問題。

（四）教育訴求與資源矛盾：家長無奈

“雙減”政策的全面實施阻斷了校外培訓(xùn)等不良教育生態(tài)的發(fā)展趨勢，但從需求側(cè)一方來看，家長對課外培訓(xùn)的“剛需”渴望仍然存在。比如，現(xiàn)實中農(nóng)村家長費盡心力將孩子送進縣城讀書，縣城家長創(chuàng)造條件將孩子送進地市或省會學(xué)校學(xué)習(xí)，省會家長擠破頭為孩子擇名校、報培訓(xùn)班，網(wǎng)絡(luò)上“虎媽”“狼爸”“雞娃”等引起社會普遍共鳴。個案的成功不代表群體的成功，一些個例的成功是建立在許多不成功個案的基礎(chǔ)之上的。社會資源的合理配套與教育訴求的需求矛盾，導(dǎo)致家長在追求孩子的優(yōu)質(zhì)教育方面深感無奈。

三、社會工作者可介入服務(wù)的作用和建議

社會工作者可以運用專業(yè)能力，將社會工作中的基本方法與《家庭教育促進法》提出的方法結(jié)合起來開展活動，幫助社區(qū)內(nèi)的家長和學(xué)生適應(yīng)“雙減”政策及新《職業(yè)教育法》，促使他們改變“功利性”教育理念，從而緩解家長的教育緊繃精神，促進青少年身心健康成長，推動教育生態(tài)體系良性發(fā)展。筆者通過問卷調(diào)查、訪談等方式對現(xiàn)階段社區(qū)家庭教育的服務(wù)需求進行了總結(jié)，具體如下。

（一）以溝通技巧培養(yǎng)為基礎(chǔ)的“關(guān)系網(wǎng)”

在當(dāng)代家庭教育中，溝通技巧發(fā)揮著關(guān)鍵作用，它涵蓋了利用文字、語言、肢體語言等手段與他人進行交流時所使用的技巧。溝通表現(xiàn)在與家人、教師、孩子、社區(qū)同輩之間的多方面交流，其中，與孩子溝通技巧的需求在社區(qū)家長中最為迫切。有學(xué)者總結(jié)親子間話題多數(shù)為子女的學(xué)業(yè)、興趣愛好及日常生活等，較少談及心理及情感方面，如異性交友、感情經(jīng)歷等較為隱私的話題。同時，親子間的溝通語言往往暴露出粗暴、凌厲的風(fēng)格，如“和她沒什么好聊的，只會嘮叨我學(xué)習(xí)?！薄澳悴缓煤脤W(xué)習(xí)，你對得起誰？”“你別管我了。”等。這種親子間不善表達的溝通本質(zhì)往往會造成巨大傷害，也反映出家庭內(nèi)部缺乏對彼此的理解和有效溝通。此外，社區(qū)內(nèi)各種關(guān)系網(wǎng)交織在一起，高傳播率的空間環(huán)境會進一步放大矛盾和沖突，更加不利于社區(qū)家庭關(guān)系的構(gòu)建。基于此，社會工作者應(yīng)提供培訓(xùn)和教育，幫助社區(qū)居民掌握簡化運用語言、積極傾聽、重視反饋和控制情緒等技巧，在家庭教育指導(dǎo)服務(wù)站內(nèi)引導(dǎo)家長和孩子探討心理和情感之類的私密話題，促使親子間進行更全面、開放的對話。此外，社會工作者可以通過組織家長之間的交流活動和社區(qū)教育項目，讓家長之間主動分享經(jīng)驗、共同探討。

（二）以社區(qū)為載體的親子教育“新課堂”

動力不足、自控力不強、缺乏生活教育是現(xiàn)階段部分學(xué)生存在的問題。在這種狀態(tài)下，家長對子女的教育如何擺脫“理論”不足、實踐虛無的情況，成為家長、學(xué)校和社區(qū)關(guān)注的重點。在高密集的地域社區(qū)群體里，家長往往存在著對孩子期待過高和實際陪伴過少的現(xiàn)象。如何在“雙減”政策下開發(fā)、管理社區(qū)內(nèi)未成年學(xué)生的課外時間，對其實施生活教育，成為現(xiàn)階段社區(qū)家長的棘手問題。在《家庭教育促進法》的指導(dǎo)下，社會工作者可以開展精準(zhǔn)化、可操作的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)，如改變以往大規(guī)模交流群的模式，著手建立“小、精、優(yōu)”的社區(qū)家庭教育群，發(fā)揮社區(qū)中的資源鏈接者和支持者的作用，組織小型的親子活動、工作坊或家長培訓(xùn)班，以提供更貼近家庭需求的教育內(nèi)容和互動體驗。

（三）以互聯(lián)網(wǎng)為支撐的多元教育共同體的“協(xié)同”

在“雙減”背景下，學(xué)校、家長乃至全社會需要形成教育合力，找出教育公平的“最大公約數(shù)”。當(dāng)前，以互聯(lián)網(wǎng)為載體、線上線下組合的教育新形態(tài)已成為社會的主要選擇。在以互聯(lián)網(wǎng)為支撐的教育生態(tài)系統(tǒng)中，各個教育主體之間可以通過協(xié)作配合，在社區(qū)內(nèi)部形成多元教育共同體，促進青少年的成長。多元教育共同體不僅包括傳統(tǒng)意義上的學(xué)校、家庭、社區(qū)，還包括政府機關(guān)、網(wǎng)絡(luò)社群、社會機構(gòu)、公益組織、社會團體等各類與之相關(guān)的教育主體。社會工作者在新形勢要求下應(yīng)發(fā)揮好資源鏈接者的作用，推動各類教育主體合作，幫助學(xué)校、家長和社區(qū)拓寬溝通渠道，促進信息流動和資源共享，讓家門口的社區(qū)成為“好學(xué)校”的新幫手，助力社區(qū)家庭教育的開展。

（作者單位：華東交通大學(xué)）