顏志博
(黑龍江職業(yè)學(xué)院工商管理學(xué)院 黑龍江哈爾濱 150001)
隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)與各行各業(yè)都呈現(xiàn)出深度融合的發(fā)展樣態(tài)。在這個(gè)過程中,電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)把握住時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)和機(jī)遇不斷發(fā)展,已成為強(qiáng)化國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要產(chǎn)業(yè)。同時(shí)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)在“一帶一路”倡議下重新煥發(fā)出新的生機(jī)與活力。這就要求電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的發(fā)展理念,采用多元化的發(fā)展戰(zhàn)略,通過多樣化的方式和手段實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。
經(jīng)濟(jì)新常態(tài)通常指在社會(huì)危機(jī)解除后整個(gè)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和發(fā)展的過程,在這一階段中社會(huì)很難保持持續(xù)性提供就業(yè)的狀態(tài)。我國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)是指長(zhǎng)期保持在中速乃至低速穩(wěn)定增長(zhǎng)的狀態(tài)。總的來說,經(jīng)濟(jì)新常態(tài)具有發(fā)展性、穩(wěn)定性及持續(xù)性,表示經(jīng)濟(jì)能夠在穩(wěn)定中發(fā)展、發(fā)展中持續(xù)增長(zhǎng)。
當(dāng)下我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展處于持續(xù)上升的發(fā)展態(tài)勢(shì),同時(shí)步入了供給側(cè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)刻,在國(guó)民經(jīng)濟(jì)組織中電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的占比不斷提高,各產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)呈現(xiàn)出深度融合的發(fā)展態(tài)勢(shì),尤其是在電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)下,使物流行業(yè)和農(nóng)業(yè)煥發(fā)出新的發(fā)展樣態(tài),將社會(huì)產(chǎn)能過剩問題有效解決。而且,電子商務(wù)緊密結(jié)合現(xiàn)代通信技術(shù),企業(yè)運(yùn)用這些技術(shù)可以有效獲取消費(fèi)者的偏好并形成消費(fèi)者畫像,進(jìn)而通過電子商務(wù)模式將現(xiàn)有的企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式進(jìn)行改變,強(qiáng)化產(chǎn)品的質(zhì)量,使社會(huì)資源的利用效果得到進(jìn)一步加強(qiáng),減少出現(xiàn)盲目生產(chǎn)而導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失??偟膩碚f,電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下使現(xiàn)有的物流行業(yè)與農(nóng)業(yè)得到了快速發(fā)展,幫助我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新的發(fā)展階段,并促進(jìn)企業(yè)能夠調(diào)動(dòng)現(xiàn)有資源來有效開展生產(chǎn),對(duì)市場(chǎng)中出現(xiàn)的產(chǎn)能過剩情況也能很好地解決。
電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)催生出一批現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),越來越多的企業(yè)步入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中,使該領(lǐng)域中的競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)出愈加激烈的發(fā)展態(tài)勢(shì)。如百度、騰訊、網(wǎng)易以及優(yōu)酷等都在積極上市,并根據(jù)我國(guó)的實(shí)際情況和消費(fèi)者的偏好喜好,積極推出一系列能夠刺激經(jīng)濟(jì)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)游戲和購物活動(dòng),這也給電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了許多經(jīng)驗(yàn)和幫助。
目前網(wǎng)民已成為社會(huì)群體中最為龐大的一部分,中國(guó)民眾通過運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),在網(wǎng)上自由發(fā)展言論并進(jìn)行一系列活動(dòng),這也就為增加個(gè)人付費(fèi)和企業(yè)付費(fèi)提供了可能。在眾多因素的共同影響下,人們?cè)絹碓揭蕾嚲W(wǎng)購,而且能夠通過網(wǎng)絡(luò)來娛樂自身,使人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上停留和開展各項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)間持續(xù)性增長(zhǎng),這也使得每一個(gè)人都成為個(gè)人付費(fèi)的潛在新用戶。例如,網(wǎng)民可以通過互聯(lián)網(wǎng)開展網(wǎng)絡(luò)游戲、充值會(huì)員聽歌、觀看電影等。這表明電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)也將網(wǎng)絡(luò)娛樂作為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了動(dòng)力。此外,目前在廣告市場(chǎng)中主要以網(wǎng)絡(luò)廣告為主。企業(yè)在投入廣告時(shí)更加注重其本身所帶來的宣傳推廣效應(yīng),而人們?cè)诶酶呔鹊乃阉饕鏁r(shí),會(huì)在一定程度上活躍搜索引擎市場(chǎng),并在此過程中精準(zhǔn)化推送廣告,引導(dǎo)人們購買產(chǎn)品,在獲得良好的宣傳效果和經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),不會(huì)引起人們的反感,進(jìn)而推動(dòng)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
電子商務(wù)隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的持續(xù)發(fā)展對(duì)自身的服務(wù)加以改進(jìn),并希望通過多樣化的手段和方法在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠生存和發(fā)展。這就要求電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)需要積極改革創(chuàng)新,以此獲得更多的內(nèi)生發(fā)展動(dòng)力,使電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的服務(wù)領(lǐng)域和范疇持續(xù)擴(kuò)大,保障電子商務(wù)產(chǎn)品能夠根據(jù)時(shí)代發(fā)展要求不斷更新和改革,主要表現(xiàn)在產(chǎn)品的換代和更新上,例如出現(xiàn)了許多智能化產(chǎn)品,在便利人們生活的同時(shí),也強(qiáng)化了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,如天貓精靈、小度、小愛同學(xué)等。這些智能產(chǎn)品的背后所搭建起來的新的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)生態(tài)系統(tǒng)讓企業(yè)積極的改革現(xiàn)有的制度和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)手段,以此來適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨向與特征。
當(dāng)下我國(guó)社會(huì)發(fā)展朝著多元化的方向不斷前進(jìn),不同產(chǎn)業(yè)必須有效適應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流來獲取進(jìn)一步發(fā)展。電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)需要使用多樣化的網(wǎng)絡(luò)工具才能獲得良好的營(yíng)銷效果,傳統(tǒng)單一化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式已逐漸被淘汰。在這樣的背景下,需要電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)將現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具進(jìn)行整合和創(chuàng)新,搭建企業(yè)線上與線下相結(jié)合的營(yíng)銷模式,使眾多企業(yè)在從事電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)過程中能夠獲取更多的經(jīng)濟(jì)效益和利潤(rùn)。
互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)改變了人們現(xiàn)有的生活生產(chǎn)方式,并與各行各業(yè)深度融合。我國(guó)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展受到互聯(lián)網(wǎng)普及率提高的影響而保持著逐年上升的發(fā)展態(tài)勢(shì),這就使得在2009年后,我國(guó)的電子商務(wù)交易額擁有較快的增長(zhǎng)和發(fā)展速度,2021年“雙11”全網(wǎng)交易額達(dá)到9651.2億元,與2020年相比增長(zhǎng)了12.22%,這表明當(dāng)下人們的購物方式呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)化特征,并擁有極為廣闊的發(fā)展前景和發(fā)展?jié)摿?,而且擁有著非??斓陌l(fā)展速度。
在電商平臺(tái)和經(jīng)濟(jì)全球化的共同影響下出現(xiàn)了跨境電子商務(wù),其本身擁有著交易成本低和跨境貿(mào)易的特征,發(fā)展?jié)摿薮?,而且在“一帶一路”和“走出去”?zhàn)略的影響下,這也就要求跨境電子商務(wù)需要把握住發(fā)展機(jī)遇,能夠順應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展形勢(shì)來不斷發(fā)展自身。我國(guó)政府對(duì)于跨境電子商務(wù)的重視程度較高,并積極構(gòu)建跨境電子商務(wù)發(fā)展的總體政治框架,為我國(guó)經(jīng)濟(jì)提供了新的發(fā)展動(dòng)力??偟膩碚f,跨境電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下展現(xiàn)出更快的發(fā)展速度。
互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展和智能移動(dòng)終端的普及,使得我國(guó)越來越多的人能夠借助手機(jī)平臺(tái)在網(wǎng)絡(luò)上開展各種各樣的活動(dòng),這也使得電子商務(wù)的用戶結(jié)構(gòu)由以年輕人為主體的單一化消費(fèi)者結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)椴煌挲g段兼?zhèn)涞亩嘣M(fèi)者結(jié)構(gòu)。這也就使得商家轉(zhuǎn)變了現(xiàn)有的營(yíng)銷方法,結(jié)合消費(fèi)者的需求來運(yùn)用多元化的手段誘導(dǎo)其進(jìn)行消費(fèi)。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下人們追求更高的生活水平,使得一批消費(fèi)者在購買商品時(shí)更加追求質(zhì)感和服務(wù)。因此,經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下企業(yè)需要積極順應(yīng)電子商務(wù)用戶結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變形式,調(diào)整現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)方式。
電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)盡管在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下呈現(xiàn)出新的發(fā)展樣態(tài),但仍存在著許多問題。電子商務(wù)在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)消費(fèi)需求飽和的情況下獲得了快速發(fā)展,并作為主要?jiǎng)恿閲?guó)家的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用,部分企業(yè)為了能夠在市場(chǎng)中生存和發(fā)展,選擇與電子商務(wù)相融合。但由于電子商務(wù)屬于新興產(chǎn)業(yè),部分企業(yè)在融合電子商務(wù)銷售渠道時(shí)缺少相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致所采用的營(yíng)銷手段呈現(xiàn)出單一化的情況,部分企業(yè)為了能獲得更多的市場(chǎng)份額選擇“價(jià)格戰(zhàn)”,例如參加“雙11”“618”等多種活動(dòng),雖然這些“價(jià)格戰(zhàn)”在短期內(nèi)獲得了許多消費(fèi)者,但從電子商務(wù)活動(dòng)的企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來看,其有著不良影響。此外,我國(guó)構(gòu)建的電子商務(wù)貿(mào)易體系尚未完善,電子商務(wù)本身缺少與外界進(jìn)行溝通和交流的可能性,使得電子商務(wù)貿(mào)易發(fā)展受到阻礙。
綜上,在新常態(tài)背景下,我國(guó)發(fā)展電子商務(wù)貿(mào)易本身所采用的手段呈現(xiàn)出單一化,在發(fā)展過程中缺少可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力;電子商務(wù)發(fā)展速度極快,目前現(xiàn)有的電子商務(wù)體系和頂層設(shè)計(jì)未能跟隨電子商務(wù)發(fā)展的腳步,致使電子商務(wù)貿(mào)易發(fā)展受到阻礙,未能與國(guó)外積極的合作和交流,找到發(fā)展的新機(jī)遇。
目前我國(guó)許多電子商務(wù)企業(yè)為了獲得更多的市場(chǎng)份額,主要依賴于一味降低價(jià)格的方式,盡管能在短期內(nèi)獲得一定經(jīng)濟(jì)效益,但不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。這就要求電子商務(wù)企業(yè)需按照自身的發(fā)展優(yōu)勢(shì),將現(xiàn)有的營(yíng)銷手段積極創(chuàng)新和改革,同時(shí)要與時(shí)代發(fā)展機(jī)遇相適應(yīng),對(duì)消費(fèi)者的偏好和需求運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行全面調(diào)查和分析,能夠給消費(fèi)者提供更多的個(gè)性化服務(wù),適應(yīng)消費(fèi)者的心理預(yù)期,還要積極創(chuàng)新現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù),能夠?qū)Σ煌挲g階段和身份的消費(fèi)者在購物方面的需求進(jìn)行滿足;電子商務(wù)還要明確推動(dòng)自身發(fā)展需要憑借創(chuàng)新來進(jìn)行,盡可能保障自身在開展各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的過程中符合消費(fèi)者的要求,并采用多元化和多樣化的營(yíng)銷手段和方式,將其轉(zhuǎn)化為發(fā)展動(dòng)力,強(qiáng)化發(fā)展?jié)摿Α?/p>
電子商務(wù)企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是人才與人才之間的競(jìng)爭(zhēng)。各高校應(yīng)明確電子商務(wù)在未來經(jīng)濟(jì)中所展現(xiàn)出的發(fā)展?jié)撃?,并根?jù)未來的發(fā)展趨向來培養(yǎng)更多的電子商務(wù)人才,有針對(duì)性的根據(jù)崗位需要制定人才的培養(yǎng)方案。首先,要積極與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合,隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀的變化改革和創(chuàng)新現(xiàn)有的課程,保障理論與實(shí)踐實(shí)現(xiàn)充分結(jié)合,讓學(xué)生既具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ),同時(shí)擁有較強(qiáng)的電子商務(wù)實(shí)操技能,才能讓電子商務(wù)人才在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到積極的促進(jìn)作用;其次,學(xué)校還要定期開展有關(guān)于電子商務(wù)方面的競(jìng)賽,使得學(xué)生能夠通過參加比賽的方式提升自身的實(shí)操水平,增強(qiáng)人才的培養(yǎng)效果;最后,學(xué)校在培養(yǎng)電子商務(wù)人才的過程中要與企業(yè)積極配合。學(xué)校所培養(yǎng)的電子商務(wù)人才最終要投放到市場(chǎng)中,這也就要求學(xué)校與企業(yè)積極合作,讓學(xué)生能夠真正接觸到電子商務(wù)行業(yè)需要處理的事物,并掌握相應(yīng)的技能,培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題及解決問題的能力,進(jìn)而培養(yǎng)出更多全能型、綜合型及高素質(zhì)的電子商務(wù)人才。
目前我國(guó)在對(duì)外貿(mào)易上給予了高度重視,并積極推出相應(yīng)的政策來推動(dòng)對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展。在這樣的背景下國(guó)內(nèi)許多企業(yè)抓住發(fā)展機(jī)遇,開展更多對(duì)外投資,增加了現(xiàn)有的對(duì)外貿(mào)易機(jī)會(huì)。因此,要加快國(guó)內(nèi)與國(guó)外電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的銜接程度,不僅把發(fā)展視角放在國(guó)內(nèi)的消費(fèi)群眾,還要轉(zhuǎn)接到國(guó)外的各個(gè)消費(fèi)群體,這樣能夠最大化拓展消費(fèi)受眾;要與國(guó)外企業(yè)積極合作,獲取電子商務(wù)發(fā)展的最新技術(shù),并作用于我國(guó)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)中,提高和促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展程度。電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下通過走向國(guó)際的方式,持續(xù)性提升營(yíng)銷管理水準(zhǔn),并解決電子商務(wù)發(fā)展過程中存在的深層次問題,還能有效幫助我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和快速發(fā)展;國(guó)內(nèi)企業(yè)需要抓住“一帶一路”發(fā)展機(jī)遇,創(chuàng)新現(xiàn)有的電子商務(wù)模式,并采用信息技術(shù)優(yōu)化現(xiàn)有的電子商務(wù)服務(wù)和營(yíng)銷手段,強(qiáng)化電子商務(wù)給予消費(fèi)者的體驗(yàn)感;政府也需要完善現(xiàn)有的頂層設(shè)計(jì),針對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展形勢(shì)和未來的發(fā)展走向持續(xù)性的優(yōu)化行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、體制機(jī)制及相關(guān)的制度,使得電子商務(wù)企業(yè)能夠在約束中實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展,增強(qiáng)其發(fā)展水準(zhǔn)。
在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下“一帶一路”成為電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要領(lǐng)域,也是電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)落實(shí)黨的發(fā)展政策的重要場(chǎng)所。這也就要求電子商務(wù)企業(yè)要根據(jù)政策和相關(guān)法規(guī)投入“一帶一路”中,既要推動(dòng)“一帶一路”建設(shè)發(fā)展,又要把握“一帶一路”發(fā)展機(jī)遇來促進(jìn)自身的發(fā)展,強(qiáng)化資源的利用效率,贏得更多的市場(chǎng)份額。
在面對(duì)西部地區(qū)這類經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)落后的地區(qū)來說,需要將電子商務(wù)與各行各業(yè)相融合,并根據(jù)自身發(fā)展的主要優(yōu)勢(shì),在此基礎(chǔ)上構(gòu)建具有特色化和優(yōu)勢(shì)化的電子商務(wù)平臺(tái),轉(zhuǎn)變過去落后和傳統(tǒng)的發(fā)展理念,并推出各項(xiàng)政策來引導(dǎo)和促進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)的快速發(fā)展,既可以滿足消費(fèi)者多樣化和多元化的需求,也能對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用。避免出現(xiàn)與經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)差距過大的情況,使當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)能夠?qū)^(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。
在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下,我國(guó)步入了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新階段,同時(shí)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)成為我國(guó)發(fā)展經(jīng)濟(jì)的重要?jiǎng)恿?,展現(xiàn)出強(qiáng)大的影響力和重要價(jià)值。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)要積極應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下所帶來的各種影響,還要與時(shí)代發(fā)展相結(jié)合:不斷完善現(xiàn)有的電商貿(mào)易體系,按照消費(fèi)者的實(shí)際需要,對(duì)現(xiàn)有的營(yíng)銷模式和營(yíng)銷手段進(jìn)行有效創(chuàng)新,積極順應(yīng)“一帶一路”“走出去”,培養(yǎng)出更多適應(yīng)電子商務(wù)和經(jīng)濟(jì)新常態(tài)發(fā)展形勢(shì)的綜合型和全面型人才,最終保障電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。