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    數(shù)字化背景下物流企業(yè)資產(chǎn)管理優(yōu)化探討

    2023-03-22 07:46:47鄒娟
    中小企業(yè)管理與科技 2023年2期
    關鍵詞:資產(chǎn)物流管理工作

    鄒娟

    (重慶公路運輸(集團)有限公司順康物流分公司,重慶 400000)

    1 引言

    物流企業(yè)的資產(chǎn)根據(jù)不同的特點可以進行不同的分類,如按照流動性可分為流動資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、固定資產(chǎn)、長期投資及其他投資,這是較為常見的管理分類??傮w來說,各項資產(chǎn)都是服務于或產(chǎn)生于業(yè)務活動,是企業(yè)未來發(fā)展的根本保障,因此,資產(chǎn)管理工作的內(nèi)容較為復雜,需要物流企業(yè)結合業(yè)務實際有效開展?,F(xiàn)代化信息技術的發(fā)展為物流企業(yè)在硬件系統(tǒng)建設方面提供了良好的支持。因此,在數(shù)字化背景下物流企業(yè)進行資產(chǎn)管理可以較傳統(tǒng)管理模式有新的突破和改善,本文首先闡述物流企業(yè)開展資產(chǎn)管理對企業(yè)的重要意義,其次指出數(shù)字化背景下物流企業(yè)資產(chǎn)管理中存在的問題并提出優(yōu)化對策,為部分物流企業(yè)建設和完善自身的資產(chǎn)管理系統(tǒng)提供參考。

    2 物流企業(yè)的資產(chǎn)管理及其重要意義

    2.1 物流企業(yè)資產(chǎn)管理的概念

    從基本概念的角度來說,物流企業(yè)的資產(chǎn)指的是企業(yè)過去的交易、事項形成的并能夠被企業(yè)擁有、控制的資源,該資源預期能夠為企業(yè)帶來經(jīng)濟利益的流入,包括各項財產(chǎn)、債權和其他權利等,是物流企業(yè)生存和發(fā)展的基礎資源,因此,做好資產(chǎn)管理工作相當重要。物流企業(yè)在進行資產(chǎn)管理時需要確保資產(chǎn)的安全、可靠以及優(yōu)化資源配置、提升資產(chǎn)運用效率和質量等,如加強資金流通,降低壞賬風險,提高運輸車輛的運行效率,更好地推動各項業(yè)務活動的開展,進而提升企業(yè)運行和經(jīng)營的效率。

    2.2 物流企業(yè)資產(chǎn)管理的特點

    物流企業(yè)的業(yè)務工作環(huán)節(jié)主要包括物流運輸、倉儲、商品或貨物的裝卸、貨物的包裝及配送等,其資產(chǎn)管理不同于傳統(tǒng)生產(chǎn)型制造業(yè),具有較強的整合性。具體來說,在物流企業(yè)中除了貨幣資產(chǎn)、應收賬款等流動資產(chǎn),直接用于貨物運輸?shù)奈锪髻Y產(chǎn)其數(shù)量、質量、運行效率和可利用程度會直接影響企業(yè)的貨源組織能力和服務效率、服務質量。因此,現(xiàn)代化物流企業(yè)在資產(chǎn)管理中需要根據(jù)客戶要求,結合資產(chǎn)的功能、業(yè)務環(huán)節(jié),利用信息技術,開展高質量的計劃、組織協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督,確保涉及物流資產(chǎn)的各業(yè)務環(huán)節(jié)能夠達到最佳的利用和協(xié)調(diào)狀態(tài),進而降低物流企業(yè)的運行成本和運營風險,提升物流效率并創(chuàng)造經(jīng)濟效益。因此,高度整合是現(xiàn)代化物流企業(yè)資產(chǎn)管理的重要特點。

    2.3 物流企業(yè)資產(chǎn)管理的重要意義

    物流企業(yè)開展資產(chǎn)管理工作是其資產(chǎn)保值增值的有效方法,也是提升企業(yè)經(jīng)營效率的重要手段。在數(shù)字化背景下,物流企業(yè)通過借鑒和運用各項先進的管理制度和技術,有效整合各類資產(chǎn),根據(jù)資產(chǎn)的用途、價值、風險等實施分類管控,并科學高效地進行配置和利用,使其發(fā)揮最大價值,為企業(yè)加強內(nèi)部管理提供了有效的管理手段,特別是在降低經(jīng)營成本及相關業(yè)務風險方面。良好的資產(chǎn)管理工作為物流企業(yè)發(fā)展壯大保駕護航,企業(yè)的各項資產(chǎn)是維護和穩(wěn)定企業(yè)業(yè)務發(fā)展的物質基礎,如果企業(yè)資源利用效率得到了有效提升,各項資產(chǎn)的安全、風險等得到了保障,將有利于其提升市場競爭力,為客戶提供更高質量的物流服務,實現(xiàn)成本的降低和收益的增加。

    3 數(shù)字化背景下物流企業(yè)資產(chǎn)管理存在的問題

    3.1 對資產(chǎn)管理的認識不到位

    現(xiàn)階段,大部分物流企業(yè)資產(chǎn)管理存在的問題在于他們對資產(chǎn)管理的認識不到位、認知薄弱。首先,企業(yè)領導者對資產(chǎn)管理的重視程度偏低,其對市場開拓和業(yè)務活動過度重視,從而忽視了資產(chǎn)管理等內(nèi)部管理活動。雖然其相當看重利潤數(shù)據(jù),但對資產(chǎn)管理的重視不足,容易造成相關資產(chǎn)的損壞、流失、使用效率低下、維修保養(yǎng)成本增加,反而導致利潤下降。部分經(jīng)營規(guī)模較小的物流企業(yè)可能面臨對資產(chǎn)的安全性管理不足的問題,在面臨疫情、不良外部環(huán)境因素時缺乏穩(wěn)定安全的資產(chǎn)應對手段,現(xiàn)金預算管理不到位,造成資金鏈短缺或斷裂,對關鍵客戶的風險評估缺乏合理性,增加了應收賬款風險,這些都是領導者對資產(chǎn)管理不到位、不重視容易引發(fā)的問題。資產(chǎn)管理是一項復雜而需要全面管理的工作,必須得到足夠的重視,且其管理工作需要長期堅持才能創(chuàng)造管理效益,物流企業(yè)應對照業(yè)內(nèi)競爭對手,查看自身是否存在該類問題并加以改善。

    其次,物流企業(yè)在資產(chǎn)管理中容易產(chǎn)生一個認識誤區(qū),即大型設備、價值更高的資產(chǎn)才值得企業(yè)維護、管理,容易忽視無形資產(chǎn)的價值管理,對小型設備、低值易耗品缺乏管理。物流企業(yè)的無形資產(chǎn)通常情況下包括商譽、商標和專利技術等,其物流操作流程也應該算作一項無形資產(chǎn),是企業(yè)通過實踐總結摸索而獲得的,能夠促進各個業(yè)務環(huán)節(jié)的配合協(xié)調(diào)、提高工作效率,企業(yè)也要對這些重要經(jīng)驗的積累進行管理。同時,企業(yè)的品牌管理是無形資產(chǎn)管理的重要內(nèi)容,良好的品牌形象有利于幫助企業(yè)在市場中獲得競爭優(yōu)勢,但物流企業(yè)在日常管理中容易忽視這部分內(nèi)容。具體來說,物流企業(yè)在資產(chǎn)管理中重視大型設備,如龍門架、流水線、電動叉車等,其價值高、對業(yè)務操作影響大,設備使用的期限較長、需要較高的維護成本等,但還有一些低值易耗品,如快遞信封、快遞面單、膠帶、封簽、物流筐等,此類物資雖然單價不高,但用量大且流動性很強,在管理上經(jīng)常無法精準地控制用量或在流轉方向上無法全面統(tǒng)籌,不利于資源的有效利用,容易造成資源浪費和成本增加。

    3.2 資產(chǎn)管理制度及監(jiān)管工作有待完善

    首先,在數(shù)字化背景下,物流企業(yè)進行資產(chǎn)管理可能需要搭建相關信息系統(tǒng),重新梳理資產(chǎn)類型及其用途、價值等,針對資產(chǎn)管理的管理制度和流程也需要針對性修訂、完善。但是大部分物流企業(yè)在資產(chǎn)管理制度方面依舊沿用傳統(tǒng)的管理制度,沒有定期修訂和更新,已經(jīng)脫離企業(yè)當前及未來的發(fā)展需求。以固定資產(chǎn)管理為例,可能在舊制度中只規(guī)定了投資、盤點、日常維護、報廢等工作內(nèi)容,忽略了如果將固定資產(chǎn)信息錄入信息系統(tǒng),通過信息系統(tǒng)監(jiān)管資產(chǎn)的利用狀況、價值變化情況,資產(chǎn)管理人員可能還需要定期監(jiān)控、分析和匯報等工作內(nèi)容,資產(chǎn)管理中傳統(tǒng)管理思想較為嚴重,制度中缺乏針對現(xiàn)代信息技術與資產(chǎn)管理相融合的相關規(guī)定,制度的適用性、管理效率較低。此外,物流企業(yè)在資產(chǎn)管理中缺乏考核激勵機制,經(jīng)營考核指標仍然局限于營業(yè)收入、利潤、成本費用、物流線、業(yè)務量及安全等方面,更注重業(yè)務型考核指標,將資產(chǎn)的使用效率、安全可靠性等管理型工作成果納入績效考核的較為少見,導致資產(chǎn)管理沒有責任管理體系進行約束和限制,不利于員工積極履行資產(chǎn)管理制度。當企業(yè)出現(xiàn)較多報廢資產(chǎn)時也無法歸集責任,甚至有的企業(yè)無人理會,最終造成不良資產(chǎn)增加、資產(chǎn)快速貶值、資產(chǎn)流失且不可控等不良局面,企業(yè)資金被大量占用,員工工作也缺少積極性,非常不利于企業(yè)長期發(fā)展。

    其次,部分物流企業(yè)在資產(chǎn)管理時缺乏有效的監(jiān)督,雖然大部分大型物流企業(yè)在內(nèi)部設立了監(jiān)察、內(nèi)審部門,但這些部門“走過場”的工作現(xiàn)象普遍存在,他們在監(jiān)察、監(jiān)督中可能只關注資產(chǎn)是否虛增、相關投資采購是否落實、大型設備投資流程是否合理有效,容易忽略資產(chǎn)的利用效率,如物流企業(yè)采購大型流水線等資產(chǎn)是否確實符合企業(yè)需要、是否存在較多未處理的報廢資產(chǎn)等,資產(chǎn)管理工作的監(jiān)督不到位。同時,內(nèi)部監(jiān)察機構善于當“老好人”,他們對物流企業(yè)的業(yè)務了解可能并不深入,偏向于流程檢查、風險管控,對于資產(chǎn)的價值檢查、相關資源配置能否得到優(yōu)化等方面的工作相對不足。在數(shù)字化背景下,物流企業(yè)搭建資產(chǎn)管理系統(tǒng),監(jiān)察機構也要負責對各管理模塊使用權限的監(jiān)察,以避免越權、串通等不利事件的發(fā)生。

    4 數(shù)字化背景下物流企業(yè)資產(chǎn)管理的優(yōu)化對策

    4.1 加強資產(chǎn)管理制度建設及監(jiān)督管理

    在數(shù)字化背景下,物流企業(yè)優(yōu)化資產(chǎn)管理需要加強資產(chǎn)管理制度建設,完善相關監(jiān)督、考核機制,規(guī)范資產(chǎn)管理的工作內(nèi)容、操作流程及做好風險管控,以建立滿足現(xiàn)代化物流企業(yè)需求的資產(chǎn)管理體系。一方面,物流企業(yè)設置的內(nèi)部監(jiān)督檢查機構要將資產(chǎn)管理的監(jiān)督納入工作范圍,不能僅僅針對財務報表、業(yè)務流程進行審查,也需要定期組織資產(chǎn)監(jiān)督檢查工作,如定期盤點、定期審查資產(chǎn)投資決策等是否符合企業(yè)規(guī)定等,及時督促整改自查問題,并嚴格保持監(jiān)督機構的獨立性。同時,相關組織人員在職業(yè)素養(yǎng)、責任心這方面要求較高,需要企業(yè)定期培訓,不能每次檢查都用以往的結果“渾水摸魚”,資產(chǎn)管理工作不僅系統(tǒng)性較強,也需要抓好細節(jié)問題。另一方面,物流企業(yè)的資產(chǎn)管理制度需要定期更新、修訂,完善制度內(nèi)容,對不同資產(chǎn)進行分類,建立相應的管理標準和操作規(guī)范。對于流水線設備操作,需要明確日常使用和維護的要求;對于信息化系統(tǒng),需要明確各管理人員的操作權限、工作要求等,從而規(guī)范資產(chǎn)管理工作。同時,物流企業(yè)要將資產(chǎn)管理效果納入員工的績效考核,對于基層一線員工,由于操作不當導致設備損壞和成本增加的,需要罰款和扣薪;對于管理人員,資產(chǎn)投資決策失誤、資產(chǎn)報廢不管理的,需要扣減績效,從而全面加強資產(chǎn)管理工作。

    4.2 提升企業(yè)資產(chǎn)管理意識

    首先,物流企業(yè)需要提升資產(chǎn)管理工作意識,領導者帶頭定期參加資產(chǎn)管理相關專業(yè)知識培訓,召開資產(chǎn)管理專題講座,可以聘請相關中介機構進行案例講解、培訓。一是強化管理者的管理意識;二是提升管理者的專業(yè)素質能力;三是管理者通過相關管理制度將資產(chǎn)管理的工作意識落實到基層員工當中,讓企業(yè)從上到下對資產(chǎn)管理工作充分重視。

    其次,物流企業(yè)的資產(chǎn)管理要同時看重無形資產(chǎn)和有形資產(chǎn),強化管理的全面性。在無形資產(chǎn)管理方面,對物流企業(yè)而言,樹立品牌意識比較重要。物流企業(yè)為客戶提供的是服務,在確保服務質量、價格合理的前提下,從長遠來看,企業(yè)對品牌的宣傳和推廣可以帶來經(jīng)濟效益。另外,物流企業(yè)要注重對無形資產(chǎn)的維護,定期評估商譽,不高估資產(chǎn),開展市場調(diào)研等鞏固品牌形象,提升客戶滿意度,從而獲得更多的市場份額。

    最后,物流企業(yè)對大型設備和小型設備、低值易耗品等資產(chǎn)都要進行管理。雖然大型設備基于價值、壽命等方面對企業(yè)影響較大,但小型設備和低值易耗品的流動性強、數(shù)量龐大,總的價值和影響也比較大,都需要進行嚴格管理。針對物流企業(yè)的大型設備,如流水線、龍門架、安檢機等,多存在于完成包裝、運輸、裝卸、流通、加工、配送、儲存等工作的物流中心,大型設備不易移動,管理起來相對方便,可以通過定期實地盤點進行確認。小型設備因其流動性強管理較難,如PDA、掃描槍、電動車等多存在于網(wǎng)絡站點。為了更有效地管理資產(chǎn),有必要對資產(chǎn)進行信息化處理。通過對資產(chǎn)不同用途、不同功能、不同使用場景的分析,將資產(chǎn)的各項信息接入服務器,通過數(shù)據(jù)收集解析模塊進行分析,對獲取的資產(chǎn)實時位置信息、實時狀態(tài)信息、實時操作信息、實時與系統(tǒng)互動信息等進行交互分析,最終形成可視化平臺供資產(chǎn)管理人員使用。對于低值易耗品的管理,物流企業(yè)可以建立物資領用系統(tǒng),通過對需求及物資的總用量、儲備及領用頻次進行系統(tǒng)化的分析,利用信息技術做好預估,避免浪費。

    4.3 實現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)管理智能化

    在數(shù)字化背景下,物流企業(yè)應當積極應用物聯(lián)網(wǎng)技術、計算機網(wǎng)絡技術、全球衛(wèi)星定位等成熟的信息技術手段進行資產(chǎn)管理,更新管理思想,對物流資產(chǎn)進行科學的信息化管理。具體來說,物流企業(yè)需要建設資產(chǎn)管理的信息化系統(tǒng),實時掌握物流資產(chǎn)的信息,包括安全性、使用情況、價值等方面。例如,資產(chǎn)管理人員可以通過信息系統(tǒng)直接獲取物流車隊的車輛行駛里程、油耗、車輛閑置情況等資產(chǎn)運營的信息,便于在管理中對資產(chǎn)使用進行更全面的規(guī)劃和協(xié)調(diào),在信息系統(tǒng)中實現(xiàn)對物流資產(chǎn)的全生命周期監(jiān)控,特別是監(jiān)控和管理實際物流運輸中的事故及倉儲情況,有效提高了物流企業(yè)的資產(chǎn)管理效率,間接為企業(yè)減少了運營成本。

    5 結語

    總體來說,物流企業(yè)的資產(chǎn)管理是其日常經(jīng)營管理中的重要工作之一,應當?shù)玫饺w員工的充分重視并積極響應相關工作,資產(chǎn)管理制度也需要得到不斷的更新和有效的執(zhí)行。特別是在數(shù)字化背景下,企業(yè)會將信息技術引入管理工作,管理制度必須明確相關操作和責任,規(guī)范資產(chǎn)管理工作。物流企業(yè)需要根據(jù)自身的經(jīng)營業(yè)務情況建設滿足未來發(fā)展需求的資產(chǎn)管理系統(tǒng),優(yōu)化內(nèi)部資源配置,為各項業(yè)務活動的順利進行提供良好的保障,使得資產(chǎn)最大限度地服務于企業(yè),充分發(fā)揮資產(chǎn)的價值。

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