基于積極心理學(xué)的學(xué)生“志愿服務(wù)”心育模式建構(gòu)與探索

■劉靂文，易榮蕙，傅一苗，馮宇婷

2021年，《教育部辦公廳關(guān)于加強(qiáng)學(xué)生心理健康管理工作的通知》中明確提到學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)心理健康課程的建設(shè)， 大力培育學(xué)生的積極心理品質(zhì)，通過家庭、學(xué)校、社區(qū)形成的合力，打造有利于學(xué)生健康成長成才的社會(huì)環(huán)境。發(fā)展創(chuàng)新中小學(xué)心理健康教育是時(shí)代變革的要求和積極響應(yīng)。然而，以知識(shí)傳授為主的傳統(tǒng)心理健康教育方式已經(jīng)展現(xiàn)出其局限之處，無法在提高學(xué)生心理素質(zhì)，建設(shè)健康強(qiáng)韌心靈的方面更進(jìn)一步。因此，需要在積極心理學(xué)理論指導(dǎo)下開辟提升學(xué)生幸福感的新思路、 新模式，即將心理健康教育融入實(shí)踐活動(dòng)之中。

一、中職生“志愿服務(wù)”心育模式建構(gòu)背景

(一）中職學(xué)生心理問題較為普遍

青少年的心理健康問題一直是國家和社會(huì)所關(guān)注的重點(diǎn)，其中，中職生是有別于普通中學(xué)學(xué)生的特殊群體而應(yīng)受到更多的關(guān)注。隨著社會(huì)變革進(jìn)程加快，中職生一方面與所有處于青春期的學(xué)生一樣，生理水平迅速發(fā)展，但心理及人格尚未發(fā)育完全，陷入矛盾和混亂之中，出現(xiàn)常見的情緒、情感問題和行為問題；另一方面，因?yàn)樗麄兘邮芙逃念愋蛷钠胀ń逃D(zhuǎn)變?yōu)榱寺殬I(yè)教育，面對(duì)教育形式和學(xué)習(xí)目的的突然轉(zhuǎn)換，加之他們直接面臨職業(yè)的選擇，難免在自我認(rèn)知、人際交往、學(xué)習(xí)生活等方面產(chǎn)生更多的問題，例如，社會(huì)適應(yīng)能力差、自卑、學(xué)習(xí)焦慮、自我認(rèn)同低等[1][2]。總之，中職學(xué)生存在與普通中學(xué)學(xué)生相同甚至更嚴(yán)重的心理問題。

開展推廣有效的心理健康教育刻不容緩，提升學(xué)生心理健康水平，降低因心理原因?qū)е碌臉O端危機(jī)事件是心理健康教育的短期目標(biāo)，而讓學(xué)生擁有良好的心理品質(zhì)和健康的人格， 以順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，是心理健康教育的長期目的。

（二）傳統(tǒng)教學(xué)方法不適用于心理健康教育

針對(duì)當(dāng)下心理健康教育效果的研究表明，傳統(tǒng)的心理健康教育已經(jīng)滿足不了當(dāng)今學(xué)校師生需求，不能有效解決或預(yù)防學(xué)生的心理問題，教育成效不理想[3][4]。原因主要來自兩方面：一方面是教學(xué)模式刻板生硬，使得心理健康提升效果流于表面。當(dāng)前心理健康教育中存有學(xué)科化、知識(shí)化的傾向。教學(xué)時(shí)片面追求心理健康教育課程開設(shè)，向?qū)W生強(qiáng)行灌輸有關(guān)名詞、定義、概念，強(qiáng)行記憶心理學(xué)知識(shí)和原理，甚至機(jī)械地設(shè)定知識(shí)體系和目標(biāo)任務(wù)，設(shè)置考核并以分?jǐn)?shù)衡量[4]。這種教學(xué)方法增大了學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)和心理壓力，與心理健康教育的目的背道而馳。另一方面，教育過程中忽視學(xué)生的主體性，教師按照自己的想法或是跟隨教科書設(shè)計(jì)教學(xué)方案，未結(jié)合學(xué)生認(rèn)知情況和實(shí)際需求。課程內(nèi)容過于簡(jiǎn)單、形式化，無法解決學(xué)生個(gè)別的心理問題[3]。

在這樣的基礎(chǔ)之上，有必要轉(zhuǎn)變思路，進(jìn)行全新的心理健康教育模式的探索，找到符合中職生心理特點(diǎn)，能夠讓學(xué)生得到深入實(shí)際的理解與體驗(yàn)、主動(dòng)參與并獲得成長的心理健康教育模式。

二、積極心理學(xué)對(duì)心理健康教育的啟示

（一）積極心理品質(zhì)在學(xué)生成長中發(fā)揮重要作用

積極心理品質(zhì)作為積極心理學(xué)三大支柱之一，最早由塞利格曼提出。塞利格曼于1998年將積極心理學(xué)作為一個(gè)心理學(xué)研究領(lǐng)域正式確立，側(cè)重于對(duì)“人類的健康幸福與和諧發(fā)展”的研究，關(guān)注如何建設(shè)人類在生活中的積極心理品質(zhì)，倡導(dǎo)心理學(xué)的積極取向。塞利格曼認(rèn)為積極心理品質(zhì)（Positive psychological quality）是由自我感受到的幸福感、愉悅感、樂觀和自我決定等因素所構(gòu)成。有學(xué)者將心理品質(zhì)歸納成六大維度，稱之為六大美德力量，分別為智慧、勇氣、仁慈、正義、節(jié)制和卓越。積極心理品質(zhì)作為一種積極的、正向的人格特質(zhì)，在個(gè)人成長的發(fā)展、生活的完善中起促進(jìn)作用。而積極心理品質(zhì)是中學(xué)生在自身發(fā)展過程中形成的一種相對(duì)穩(wěn)定的積極情緒、情感體驗(yàn)，以及對(duì)未來的一種樂觀狀態(tài)，使個(gè)人的優(yōu)秀品格得以體現(xiàn)，自身的幸福度得以提升，同時(shí)避免心理疾病的產(chǎn)生。國內(nèi)外一系列關(guān)于積極心理品質(zhì)的研究都表明，積極的心理品質(zhì)在日常學(xué)習(xí)、生活中發(fā)揮著重要作用，例如,王新穎在濟(jì)南某中學(xué)的調(diào)查研究顯示了積極心理品質(zhì)對(duì)于同伴關(guān)系和應(yīng)對(duì)方式的正向作用。但是，眾多研究的研究對(duì)象都以“普通中學(xué)生”為主體，缺乏對(duì)于“中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生”為主體的研究，故本文對(duì)于中職學(xué)生心理健康課程的研究希望能彌補(bǔ)研究空白，引起更多學(xué)者對(duì)于中職學(xué)生心理健康課程的研究指導(dǎo)。

（二）積極教育的成功案例

積極教育是積極心理學(xué)原理在教育領(lǐng)域的應(yīng)用，注重學(xué)生的幸福體驗(yàn)與知識(shí)技能教學(xué)之間的相互增益。各國學(xué)者對(duì)積極心理學(xué)理論在教育教學(xué)實(shí)踐中的效果進(jìn)行了嘗試，取得了令人欣喜的結(jié)果。

賓夕法尼亞心理彈性項(xiàng)目（PRP）以認(rèn)知療法幫助中學(xué)生預(yù)防抑郁。通過對(duì)學(xué)生進(jìn)行多角度思考的專業(yè)訓(xùn)練，來達(dá)到提高學(xué)生樂觀心理的目標(biāo)。在多樣的訓(xùn)練方式下，學(xué)生的樂觀心態(tài)和主觀幸福感實(shí)現(xiàn)了逐步提升。施特拉斯港積極心理學(xué)課程項(xiàng)目在課堂上向?qū)W生傳授積極心理學(xué)概念和技巧以及積極人格的闡述分析，學(xué)生在活動(dòng)、作業(yè)和實(shí)踐中運(yùn)用自己學(xué)習(xí)到的知識(shí)和技巧，促進(jìn)了心理彈性的提升，其好奇心、創(chuàng)造力和社交技巧都有明顯提升。四川省成都市樹德中學(xué)將心理健康教育融入園藝活動(dòng)，通過讓帶著與積極心理相關(guān)知識(shí)的學(xué)生參與園藝勞動(dòng)，學(xué)生希望感獲得提升。在參加園藝勞動(dòng)后表現(xiàn)出明顯的積極心理品質(zhì)增長。

這些成功案例告訴我們，將有益于心理健康的知識(shí)，例如積極心理學(xué)相關(guān)的理論知識(shí)在課堂上教給學(xué)生，并讓他們?cè)趯?shí)踐活動(dòng)中運(yùn)用這些知識(shí)和技能， 可以非常有效地培養(yǎng)學(xué)生的積極心理品質(zhì)，提升學(xué)生心理健康水平。

三、“志愿服務(wù)”心育模式的建構(gòu)與實(shí)踐

（一）“志愿服務(wù)”心育模式的基本機(jī)制

學(xué)生志愿服務(wù)是集勞動(dòng)教育與積極心理品質(zhì)培養(yǎng)于一體的綜合實(shí)踐活動(dòng)模式。學(xué)生以志愿者的身份向有需要幫助的人士提供服務(wù)，參與勞動(dòng)實(shí)踐，收獲身心成長?！爸驹阜?wù)”心育模式將傳統(tǒng)志愿勞動(dòng)服務(wù)與心理健康教育結(jié)合起來，參照積極教育模式，將心理健康相關(guān)知識(shí)作為理論教育的內(nèi)容，選用學(xué)生志愿服務(wù)作為實(shí)踐載體，以傳播健心理念和技巧、推廣心理健康為志愿服務(wù)主題，實(shí)現(xiàn)兩者的有機(jī)融合，達(dá)成在實(shí)踐中感悟心理健康理論、增強(qiáng)心理素質(zhì)的教學(xué)目的。

“志愿服務(wù)”心育模式不同于傳統(tǒng)模式下單純的理論知識(shí)灌輸，不是毫無知識(shí)儲(chǔ)備和理論引導(dǎo)的勞動(dòng)體驗(yàn)，也并非生硬地把理論教育和勞動(dòng)實(shí)踐拼接在一起，而是先選擇能在勞動(dòng)實(shí)踐中確實(shí)幫助學(xué)生成長的理論知識(shí)進(jìn)行教授，再在勞動(dòng)實(shí)踐中運(yùn)用理論教育習(xí)得的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，達(dá)成在實(shí)踐中的理解、感悟、提升。理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合是提高心理健康教育效果，開發(fā)更佳的心理健康教育模式的可行性方向。

學(xué)校通過與社區(qū)和專業(yè)機(jī)構(gòu)的合作，邀請(qǐng)心理專家進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、校外專家、心理教師和志愿者老師組成了心理志愿服務(wù)教師團(tuán)隊(duì)。負(fù)責(zé)人擔(dān)任資源調(diào)配和與校外各單位聯(lián)系協(xié)調(diào)的工作，校外專家對(duì)學(xué)生志愿者進(jìn)行心理課程的理論教學(xué)與指導(dǎo)，心理教師和志愿者老師承擔(dān)起志愿服務(wù)活動(dòng)計(jì)劃、帶隊(duì)參加活動(dòng)、指導(dǎo)學(xué)生志愿者以及與家長溝通等工作。教師團(tuán)隊(duì)各司其職，將學(xué)校、社區(qū)、家庭、志愿服務(wù)基地單位聯(lián)系在一起，為學(xué)生志愿者創(chuàng)建完整的積極社會(huì)組織系統(tǒng)。學(xué)生志愿者通過自愿報(bào)名和班級(jí)推薦結(jié)合的方式，每班選出兩名志愿者代表接受課程培訓(xùn)，成為擁有一定心理健康知識(shí)和技能，有能力提供一些心理志愿服務(wù)，組織一些心理健康推廣活動(dòng)的心理志愿者。培訓(xùn)完成后，學(xué)生志愿者先在自己班級(jí)內(nèi)部組織一些小型的心理健康活動(dòng)，例如，設(shè)置班級(jí)心理信箱收集班上學(xué)生的問題，為同班同學(xué)提供一些心理健康服務(wù)，如提供應(yīng)對(duì)考試焦慮的技巧。隨后在教師團(tuán)隊(duì)的輔助下，開展全校范圍的師生心理服務(wù)活動(dòng)。最后在學(xué)校的協(xié)調(diào)與組織之下，由心理教師和志愿者教師帶隊(duì)，到社區(qū)和各志愿服務(wù)基地參與校外志愿服務(wù)活動(dòng)。學(xué)生志愿者在組織和參與志愿服務(wù)的過程中，感受到喜悅、興趣、希望等多種積極的情緒體驗(yàn)，養(yǎng)成勇氣、仁愛、正義等多種積極人格的美德，將積極心理學(xué)的三大支柱即積極體驗(yàn)、積極人格、積極社會(huì)組織系統(tǒng)融為一體，實(shí)現(xiàn)可操作化。

（二）“志愿服務(wù)”心育模式的實(shí)踐路徑

1.學(xué)習(xí)健心知識(shí)，養(yǎng)成健康身心

心理志愿服務(wù)課程結(jié)合學(xué)校與學(xué)生特點(diǎn)，分為心理健康理論課程和活動(dòng)技能培訓(xùn)課程兩部分。心理健康課程以“播撒陽光，溫暖眾人”的心理志愿服務(wù)精神為宗旨，向?qū)W生志愿者教授情緒健康、人際關(guān)系、學(xué)習(xí)心理和心理陪伴等主題的相關(guān)基本知識(shí)與技巧；活動(dòng)技能培訓(xùn)課程圍繞“主動(dòng)進(jìn)行獲得積極體驗(yàn)的行為”的核心，選取了三種操作簡(jiǎn)便、易于傳播的技能作為推廣心理健康的媒介，分別是結(jié)合了藝術(shù)療法理念的紙藝創(chuàng)作、遵循“健身帶動(dòng)健心”思想的花式跳繩和倡導(dǎo)“發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造生活中的美麗”的圖像作品拍攝與處理。學(xué)生在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)的技能技巧，向志愿服務(wù)對(duì)象展示這些小技巧對(duì)心理健康的正向影響，起到推廣心理健康的作用。

學(xué)習(xí)和使用新鮮有趣的知識(shí)和技能本就可以鍛煉學(xué)生的能力、激發(fā)學(xué)生的潛力，教學(xué)內(nèi)容為心理健康相關(guān)的知識(shí)與技能，又在理論上為學(xué)生塑造更健康的心理狀態(tài)提供了支持。采訪活動(dòng)帶隊(duì)老師、授課教師和志愿者同班同學(xué)發(fā)現(xiàn)，學(xué)生志愿者們?cè)谡n程培訓(xùn)和開展活動(dòng)時(shí)展現(xiàn)出了出乎意料的專注與投入， 樂于分享自己新學(xué)習(xí)到的知識(shí)與技能，在培訓(xùn)之外進(jìn)行更多相關(guān)的自主學(xué)習(xí)，拓展思維，豐富技能。學(xué)生志愿者們不僅自己收獲了新的知識(shí)技能與心理素質(zhì)的提升，還將這種積極的情緒體驗(yàn)傳遞給了身邊的人，成了積極正向的榜樣。

2.班級(jí)同伴互助，快樂人際交往

學(xué)生心理志愿者在班級(jí)內(nèi)組織小型的心理健康活動(dòng)，鍛煉自己的組織能力、溝通能力與人際交往能力， 同時(shí)實(shí)現(xiàn)心理健康的第一次小范圍普及。在班內(nèi)舉行的活動(dòng)無須太過正式，時(shí)間、時(shí)長和內(nèi)容都較為隨意，放映視頻短片，填寫心愿卡片，演示放松技巧。推薦心理書籍，可在早讀前、放學(xué)后、午休期等空余時(shí)間視具體情況進(jìn)行。學(xué)生心理志愿者還承擔(dān)一部分心理委員的職責(zé)，為班級(jí)內(nèi)學(xué)生提供傾聽煩惱、提出有效意見等心理志愿服務(wù)。

3.服務(wù)學(xué)校師生，增強(qiáng)自我效能

志愿者一詞里的志愿在漢語里的釋義是“有志于此并且愿意”，志愿者本義即“自愿（去做）的人”。聯(lián)合國將志愿者（volunteer）定義為“自愿進(jìn)行社會(huì)公共利益服務(wù)而不獲取任何利益、金錢、名利的活動(dòng)者”。成為志愿者，參加志愿服務(wù)，是一項(xiàng)強(qiáng)調(diào)個(gè)人主觀意愿、體現(xiàn)個(gè)人主動(dòng)性的行為。因此參加志愿服務(wù)活動(dòng)對(duì)學(xué)生的提升比那些帶有強(qiáng)制性的任務(wù)更高。

直接行為經(jīng)驗(yàn)是個(gè)體通過自己親身經(jīng)歷的行為所獲得的有關(guān)個(gè)人能力的直接經(jīng)驗(yàn)，是影響自我效能感生成的重要因素，成功的經(jīng)歷能夠使個(gè)體的自我效能感提升。學(xué)生在課堂上學(xué)習(xí)參與志愿服務(wù)必需的基本知識(shí)技能，在實(shí)施志愿服務(wù)的過程中利用自己學(xué)到的知識(shí)技能完成任務(wù)，這一過程能夠讓學(xué)生充分體驗(yàn)到自己的行動(dòng)是有意義的，對(duì)自己的能力產(chǎn)生了認(rèn)同，即自我效能感得到提升。其他能夠促進(jìn)自我效能感生成的因素，比如成功的替代經(jīng)驗(yàn)、來自外界的積極支持與關(guān)注，也都在志愿服務(wù)活動(dòng)中得以體現(xiàn)。

4.參與社區(qū)活動(dòng)，提升價(jià)值認(rèn)同

多項(xiàng)有關(guān)心理彈性（即能幫助個(gè)體在逆境與創(chuàng)傷中恢復(fù)的心理特質(zhì)）的研究表明，一定程度的逆境是個(gè)體變得更加堅(jiān)強(qiáng)、有韌性的必要條件。如果成長經(jīng)歷中從未受過挫折，在突然遭遇過大壓力時(shí)便更容易被壓力擊垮， 陷入心理失衡的崩潰狀態(tài)。主動(dòng)為學(xué)生創(chuàng)設(shè)強(qiáng)度較低的挑戰(zhàn)環(huán)境，循序漸進(jìn)地提升學(xué)生的心理彈性，使他們?cè)诿鎸?duì)壓力時(shí)能表現(xiàn)得更加堅(jiān)忍，是塑造學(xué)生強(qiáng)健心理的可行思路。校外志愿服務(wù)活動(dòng)就是通過為學(xué)生創(chuàng)造低強(qiáng)度逆境來培養(yǎng)更高水平心理彈性的方式之一。學(xué)生在活動(dòng)中走出校園，來到社區(qū)，在陌生環(huán)境中與陌生人交流，脫離熟悉的舒適圈，打破原有平衡，經(jīng)過面臨困境、自主思考、設(shè)法解決、完成挑戰(zhàn)的一系列過程，建立起更高水平的心理彈性，即更堅(jiān)忍的心理品質(zhì)。在這個(gè)過程中，學(xué)生的組織能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力和決策能力均得到了鍛煉與提升，此外還能有效地促進(jìn)積極情緒的產(chǎn)生。社會(huì)實(shí)踐能有效激發(fā)人們的積極情緒，因?yàn)橹驹阜?wù)幫助他人的目的任務(wù)，志愿者能收到被服務(wù)對(duì)象的感謝與贊美，相比通常的勞動(dòng)實(shí)踐，能獲得更多來自外部的積極評(píng)價(jià)，提升成就感和自信心。志愿服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行的整個(gè)過程中，學(xué)生志愿者都能接收到來自積極社會(huì)組織系統(tǒng)中各單位的支援、評(píng)價(jià)與認(rèn)同（見表1）。

表1 積極社會(huì)組織系統(tǒng)各環(huán)節(jié)在志愿活動(dòng)實(shí)行期間為學(xué)生提供的支持

四、展望與反思

傳統(tǒng)的心理健康教育工作往往處于一種流于表層、覆蓋面窄的狀態(tài)，學(xué)生在其中的參與程度和主動(dòng)性很低，使得心理健康教育的效果陷入了瓶頸，無法更進(jìn)一步。心理志愿服務(wù)總結(jié)了積極教育各類成功案例的經(jīng)驗(yàn)， 提取出了其中的關(guān)鍵核心：將心理健康理論教學(xué)與志愿服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)有機(jī)融合在一起， 開發(fā)出一種新穎的心理健康教育模式。這為所有中學(xué)開展更有效的學(xué)生心理健康教育工作提供了一個(gè)可借鑒的思路。

心理志愿服務(wù)的實(shí)施起到了良好的效果。學(xué)生志愿者在理論教學(xué)和實(shí)踐活動(dòng)中都增長了積極心理品質(zhì)，提高了個(gè)人心理素質(zhì)表現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期中心理志愿者“以一帶多”的目標(biāo)。心理志愿者自身獲得正向改變，也作為具有影響力的積極榜樣帶動(dòng)周圍師生、家長乃至陌生人，形成樂觀、健康、向上的氛圍。

在實(shí)踐中，還有兩個(gè)方面的問題需要引起重視。一是心理志愿者對(duì)自身的定位。心理志愿者不應(yīng)該成為教師間接監(jiān)控、影響、管理班級(jí)學(xué)生心理狀況的工具，而應(yīng)是一顆心理健康的火種、一個(gè)正面的榜樣。他們主動(dòng)地發(fā)揮自己習(xí)得的知識(shí)與技能，展示自己在心理志愿服務(wù)中獲得的成長，吸引更多人參與到健心活動(dòng)之中，主動(dòng)維護(hù)自己的身心健康，教師在其中僅起到輔助與指導(dǎo)作用。二是家庭在積極社會(huì)組織系統(tǒng)中的參與程度。雖然家長對(duì)心理志愿服務(wù)活動(dòng)均表示支持的態(tài)度，也對(duì)學(xué)生志愿活動(dòng)的開展提供了一定的協(xié)助，但是活動(dòng)體系沒有實(shí)現(xiàn)將家庭這一環(huán)節(jié)納入進(jìn)來，真正調(diào)動(dòng)起家長參與活動(dòng)的積極性，家庭這一社會(huì)支持系統(tǒng)的重要組成部分參與度不足。家長們的支持與協(xié)助多停留在鼓勵(lì)學(xué)生參與志愿服務(wù)活動(dòng)以及夸獎(jiǎng)學(xué)生取得的成就這一層面， 而沒有成為這個(gè)體系中的一部分。體系完善的下一步，是要讓家庭也成為活動(dòng)的一個(gè)組織單元，承擔(dān)起向更多人群如家庭群、工作群推廣心理健康知識(shí)的職責(zé)，家長和學(xué)生們一起參與體驗(yàn)志愿服務(wù)，成為心理健康普及的一個(gè)新熱源，也成為學(xué)生身心健康成長最堅(jiān)實(shí)的后盾。如何調(diào)動(dòng)家長的積極性，如何讓家庭有效參與到心理志愿服務(wù)的積極社會(huì)組織系統(tǒng)之中，是接下來應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)思考和探索的內(nèi)容。