梁青青
(長安大學(xué) 地球科學(xué)與資源學(xué)院, 陜西 西安 710018)
電子商務(wù)模式可以很好地解決農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)交易中的信息不對稱、效率低、受區(qū)域限制等問題,目前我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的應(yīng)用模式種類多,對農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)及交易的影響程度也不盡相同,而找出能較好地適應(yīng)我國目前發(fā)展現(xiàn)狀并適應(yīng)未來發(fā)展?fàn)顩r的模式并提出相應(yīng)對策建議則是本文研究的目的。
概而言之,我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式主要有4種:網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)模式、農(nóng)產(chǎn)品第三方市場模式、以龍頭企業(yè)為核心的網(wǎng)絡(luò)合作模式、農(nóng)產(chǎn)品虛擬企業(yè)(聯(lián)盟)模式。這些模式大體上分為3類:第一類是以網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)為主要內(nèi)容的電子商務(wù)發(fā)展的初級模式,第二類是電子商務(wù)具有較大規(guī)模和較強(qiáng)實(shí)力的高級模式,它包括以龍頭企業(yè)為核心的網(wǎng)絡(luò)合作模式和農(nóng)產(chǎn)品虛擬企業(yè)(聯(lián)盟)模式,第三類是適于中國國情并具有相對發(fā)展優(yōu)勢的第三方市場模式。
產(chǎn)業(yè)鏈上、中、下游各自構(gòu)成主體。在這過程中,隨著產(chǎn)業(yè)鏈的不斷延長,增加值和附加值也不斷增加。
產(chǎn)業(yè)鏈包括供生產(chǎn)、流通和加工、銷售3個環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)都有上述的參與主體(圖1)。
在傳統(tǒng)流通模式的價值鏈中,沒有靈活運(yùn)用信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)及不同的信息資源。信息只是簡單被看作一系列價值增值活動中的支持元素,信息技術(shù)只是產(chǎn)生價值的輔助因素。
第三方市場電子商務(wù)模式下農(nóng)產(chǎn)品流通價值鏈(圖2、3)始于農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)資料提供者,中間通過生產(chǎn)環(huán)節(jié),止于針對最終消費(fèi)者的農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸及配送,而將這些環(huán)節(jié)相連的則是基于電子商務(wù)平臺下的農(nóng)產(chǎn)品信息流,且其中任何環(huán)節(jié)都實(shí)現(xiàn)了其增值過程。顯然,一個完整的基于電子商務(wù)的農(nóng)產(chǎn)品流通價值鏈,涉及從生產(chǎn)領(lǐng)域到消費(fèi)領(lǐng)域。
圖1 傳統(tǒng)流通模式下農(nóng)產(chǎn)品全產(chǎn)業(yè)鏈流程
第三方市場電子商務(wù)模式下農(nóng)產(chǎn)品價值鏈的實(shí)質(zhì)是針對原有價值鏈中各環(huán)節(jié)價值實(shí)現(xiàn)的優(yōu)化整合,參與各方在享受第三方提供的專業(yè)化服務(wù)的同時,分?jǐn)偭穗娮由虅?wù)平臺的建立、運(yùn)營、維護(hù)費(fèi)用,因此,降低了應(yīng)用該模式的門檻。可見這種模式有利于中小農(nóng)企及農(nóng)戶參與,很適合中國目前的國情,具有普遍的實(shí)用性。
圖2 第三方市場電子商務(wù)模式下農(nóng)產(chǎn)品價值鏈結(jié)構(gòu)
圖3 第三方市場電子商務(wù)模式下農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈流程
由以上第三方市場電子商務(wù)模式下農(nóng)產(chǎn)品價值鏈結(jié)構(gòu)圖分析,可發(fā)現(xiàn)其有如下三個特征。
農(nóng)產(chǎn)品第三方市場模式有眾多企業(yè)共同參與,降低了農(nóng)產(chǎn)品整個交易過程的成本。參與各方在享受第三方提供的專業(yè)化服務(wù)的同時,分?jǐn)偭穗娮由虅?wù)平臺的建立、運(yùn)營、維護(hù)費(fèi)用,因此,降低了應(yīng)用該模式的門檻。
農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式下的信息交流不再受時空限制,而是以居于核心位置的電子商務(wù)平臺為中心進(jìn)行信息交流,組織內(nèi)部及組織之間溝通順暢,界限模糊,該模式的一般參與者既不需要雄厚的實(shí)力,又不需要更多投入,操作技術(shù)及管理水平簡單容易,徹底改變了傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營模式。
在電子商務(wù)模式下的農(nóng)產(chǎn)品流通價值鏈中,信息將通過聚合、組織、選擇、合成和分配后產(chǎn)生新的價值。
分析以上第三方市場電子商務(wù)模式下農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈流程圖,可得出在第三方市場電子商務(wù)模式下農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈表現(xiàn)出如下特征。
第一,第三方市場模式下供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)是星形,結(jié)構(gòu)核心是農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺,負(fù)責(zé)獲取用戶需求,在各個供應(yīng)鏈成員之間溝通、協(xié)調(diào)。并且由于在電子商務(wù)模式下供應(yīng)鏈采用數(shù)字化,因此,能及時捕捉顧客的真實(shí)需求,并將其用數(shù)字化方式傳遞給其他網(wǎng)絡(luò)伙伴。
第二,新模式下數(shù)字化的信息通道連接并協(xié)調(diào)供應(yīng)商、消費(fèi)者及物流商的種種活動?;跀?shù)字化的信息,按時間驅(qū)動的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工具代替了許多舊模式下的經(jīng)營決策,數(shù)據(jù)信息的實(shí)時分析則能迅速提供給供應(yīng)鏈各主體可行的生產(chǎn)經(jīng)營方案。
第三,第三方市場電子商務(wù)模式表現(xiàn)出強(qiáng)的敏捷性與可伸縮性。傳統(tǒng)信息、物料等的線性流動被改變,信息和物料等在新模式下以最簡捷的途徑傳遞,為顧客提供可靠、快捷和方便的產(chǎn)品(服務(wù))。
深圳中農(nóng)網(wǎng)就是這樣的一個橫跨農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、銷售、配送領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)交易平臺。中農(nóng)網(wǎng)定位于農(nóng)產(chǎn)品第三方交易市場,了解國內(nèi)外農(nóng)產(chǎn)品市場的及時動態(tài),把握市場走勢;發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品供求快訊,尋覓商業(yè)機(jī)會;發(fā)布及時招商引資信息,拓展發(fā)展空間,農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上洽談、交易、運(yùn)輸及支付,引領(lǐng)行業(yè)潮流。
4.1.1 交易平臺
中農(nóng)網(wǎng)交易平臺分為五個模塊,分別是交易市場、促銷專欄、直銷商品、拍賣中心和招標(biāo)中心。
交易市場。交易市場是中農(nóng)網(wǎng)交易平臺的交易中心,進(jìn)入交易市場,可以發(fā)布、選擇和搜索自己的供求信息和商品。
促銷專欄。中農(nóng)網(wǎng)在網(wǎng)頁重要位置設(shè)置有促銷區(qū),圖文并茂的顯示促銷商品信息,可以提供更多的商業(yè)機(jī)會。
直銷商品。商品直銷中心是中農(nóng)網(wǎng)為配合商品直銷配送業(yè)務(wù)的開展而專門開辟的一項(xiàng)功能??梢赃x擇合適的直銷商家,批量購買其商品和發(fā)布自己的直銷商品信息。
拍賣中心和招標(biāo)中心。賣家在中農(nóng)網(wǎng)上進(jìn)行商品拍賣,首先要填寫拍賣申請,交納一定的保證金,經(jīng)過中農(nóng)網(wǎng)審核和交納一定的保證金,可以參加競拍。
在拍賣中,競拍方使用代碼,隱去其真實(shí)名稱,保護(hù)其隱私權(quán)。中農(nóng)網(wǎng)拍賣可以采用兩種方式:自由競價和暗拍。出價分為手工出價和代理競價兩種。代理競價就是由系統(tǒng)幫助用戶叫價,用戶只要輸入最低價、最高價,系統(tǒng)會實(shí)時自動在委托用戶限定的最高價內(nèi)提交高于當(dāng)前最高價一個步長的價格。
招標(biāo)是買家在中農(nóng)網(wǎng)上進(jìn)行商品招標(biāo),其他與拍賣中心相似,目前,中農(nóng)網(wǎng)主要做標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的招標(biāo),包括白糖、奶粉、味精等。
4.1.2 信息門戶
中農(nóng)網(wǎng)信息門戶信息容量大,分類方式多樣,功能齊全,主要包括以下5個模塊:
行業(yè)新聞。行業(yè)新聞是中農(nóng)網(wǎng)信息門戶的新聞中心。進(jìn)入行業(yè)新聞,可以瀏覽到“商業(yè)周報(bào)”“深圳市場”“專家分析”“政策法規(guī)”“市場動態(tài)”“分析預(yù)測”“供求快訊”“農(nóng)業(yè)生產(chǎn)”“農(nóng)業(yè)科技”“經(jīng)貿(mào)招商”“經(jīng)濟(jì)新聞”“批發(fā)市場”“國際農(nóng)業(yè)”“圖文報(bào)道”等14個欄目??梢暂斎胄侣勱P(guān)鍵字和查詢?nèi)掌趤硭阉鞑檎倚侣劇?/p>
市場行情。市場行情現(xiàn)收集了國內(nèi)近150個批發(fā)市場的農(nóng)產(chǎn)品價格行情,讓客戶隨時準(zhǔn)確地掌握各地市場的價格行情。包括最高價、最低價和平均價三個價位水準(zhǔn)。
供求快訊。供求快訊是信息門戶的窗口,它提供了用戶所需要的各種產(chǎn)品的供求信息,可以滿足用戶的不同需要。
公司導(dǎo)航。公司導(dǎo)航中提供了一系列經(jīng)營不同產(chǎn)品與服務(wù)的分類公司,他可以幫助客戶迅速、方便地查找到客戶需要的公司及其產(chǎn)品和服務(wù)。
自助主頁。自助主頁是中農(nóng)網(wǎng)專門提供給用戶的空間,用戶通過填寫簡單的表格,完成用戶主頁的制作。
4.1.3 儲運(yùn)服務(wù)
中農(nóng)網(wǎng)與各大物流服務(wù)商簽訂協(xié)作合同,尤其完成客戶的物料運(yùn)輸和倉儲活動。其功能模塊包括:海運(yùn)服務(wù)、空運(yùn)服務(wù)、鐵路運(yùn)輸、公路運(yùn)輸和倉儲信息。
對于陌生的交易商之間,無論是單次交易,還是形成策略聯(lián)盟,都要對雙方的資質(zhì)進(jìn)行評價,選出合適的交易商。但是,若每次交易都對交易商做評價,成本很高,風(fēng)險(xiǎn)很大。
會員信用管理功能由第三方仲裁委員會完成。中農(nóng)網(wǎng)管理中心制定會員章程,會員章程在中農(nóng)網(wǎng)公布,中農(nóng)網(wǎng)的會員遵循這個法則進(jìn)行網(wǎng)上交易。會員可以在客戶服務(wù)頁面填寫反饋信息、反映情況或投訴其他會員。對于投訴,中農(nóng)網(wǎng)管理員可查找網(wǎng)上交易記錄,確定投訴情況是否屬實(shí),根據(jù)規(guī)定警告或處罰違反規(guī)定的會員,甚至停止該會員使用中農(nóng)網(wǎng)進(jìn)行交易。
會員信用管理還包含對會員信用等級的評定。每個中農(nóng)網(wǎng)的會員都有相應(yīng)的等級分。等級分按照《中農(nóng)網(wǎng)交易會員信譽(yù)等級評定標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行積分。系統(tǒng)提供自動積分和會員管理手動記分功能。
中農(nóng)網(wǎng)的交易平臺可以記錄每筆交易的情況,若每個交易商都對每筆交易做出評價。那么就可以根據(jù)這些交易的歷史記錄對交易商做出評價。
4.3.1 價值訴求
布吉農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場是中農(nóng)網(wǎng)的價格發(fā)現(xiàn)中心和價格形成中心,已經(jīng)開通的“深圳價格之窗”創(chuàng)造性地實(shí)現(xiàn)了信息資源與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的整合。一是加快農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),二是建立健全農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)相關(guān)法規(guī),三是深圳價格之窗是利用中農(nóng)網(wǎng)平臺提供布吉、東門和福田批發(fā)市場的農(nóng)產(chǎn)品行情。
4.3.2 價值創(chuàng)造和交換過程方案
方案1:中農(nóng)網(wǎng)向數(shù)據(jù)使用者提供數(shù)據(jù)服務(wù),網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商向數(shù)據(jù)使用者提供網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)。因此,數(shù)據(jù)使用者分別向中農(nóng)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商交納信息使用費(fèi)和網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)。
方案2:中農(nóng)網(wǎng)與數(shù)據(jù)使用者直接進(jìn)行價值交換,中農(nóng)網(wǎng)提供所有的服務(wù),包括數(shù)據(jù)的生成,數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡(luò)的傳輸,網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建和維護(hù)。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商為中農(nóng)網(wǎng)提供數(shù)據(jù)信道,中農(nóng)網(wǎng)交納網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)。這種價值交換模式相當(dāng)于中農(nóng)網(wǎng)整合了所有與顧客接觸的界面,通過中農(nóng)網(wǎng)為顧客提供服務(wù),顧客鎖定程度最高,轉(zhuǎn)移成本很高。
方案選擇:方案1可集中核心能力做好數(shù)據(jù)服務(wù),成本低,但是顧客較容易轉(zhuǎn)移;方案2雖然顧客鎖定程度較高,但是不利于形成規(guī)模經(jīng)濟(jì),且實(shí)施成本高。權(quán)衡利弊,選擇方案1為實(shí)施方案。
在布吉批發(fā)市場,基本上存在3種市場價格,3:00—4:00,蔬菜、海鮮等的品質(zhì)是最高的,其交易價格也最高;4:00—5:00次之;5:00—6:00最差。
因此,根據(jù)用戶需求的不同,提供不同層次的數(shù)據(jù)服務(wù):A、提供農(nóng)產(chǎn)品平均價格;B、提供高、中、低3種農(nóng)產(chǎn)品價格。
農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展,對改善我國的農(nóng)產(chǎn)品流通狀況、提高農(nóng)業(yè)競爭力、保證農(nóng)產(chǎn)品安全都具有重大的意義,對我國農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。文章通過對我國現(xiàn)階段主要農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式分析得出第三方市場模式是適合我國現(xiàn)階段發(fā)展要求的結(jié)論,將第三方市場模式與傳統(tǒng)流通模式基于價值鏈和供應(yīng)鏈理論進(jìn)行分析對比可以看出第三方市場模式的優(yōu)越性。對第三方市場模式的案例進(jìn)行分析研究使我們可以看到第三方市場模式在實(shí)際中是如何運(yùn)作的,并進(jìn)而提出新時代背景下發(fā)展我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的對策建議。