基于大數(shù)據(jù)時(shí)代下高校學(xué)生管理工作信息化建設(shè)問(wèn)題及解決對(duì)策

秦 川

鄭州財(cái)稅金融職業(yè)學(xué)院，河南 鄭州 450000

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)促使高校在學(xué)生管理的方式、管理手段以及管理內(nèi)容等多方面都產(chǎn)生了一定的變化。但與此同時(shí)，大數(shù)據(jù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用也給高校的學(xué)生管理工作帶來(lái)了諸多挑戰(zhàn)。立足于大數(shù)據(jù)視角來(lái)看當(dāng)前高校的學(xué)生管理工作可知，其以往傳統(tǒng)的管理方式和工作方式已無(wú)法滿足當(dāng)前大學(xué)生的實(shí)際發(fā)展需求，且大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨也對(duì)各大高校內(nèi)部的學(xué)生管理工作提出了一些更高的新要求。而高校若想促使其學(xué)生管理工作的效率和質(zhì)量得到有效提升，就必須充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)改革和創(chuàng)新其內(nèi)部的學(xué)生管理模式，以此才能有效提升學(xué)生管理工作的信息化程度［1］。而如何最大程度利用大數(shù)據(jù)技術(shù)的各項(xiàng)功能和作用來(lái)做好高校學(xué)生管理工作的信息化建設(shè)工作，已成為各個(gè)學(xué)校教育工作者最迫切需要解決的一個(gè)問(wèn)題。為此，本文也以大數(shù)據(jù)時(shí)代高校學(xué)生管理工作信息化建設(shè)現(xiàn)狀為主題，對(duì)其展開了相應(yīng)的研究和探討。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代高校學(xué)生管理工作信息化建設(shè)的特征

基于當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，高校內(nèi)部的學(xué)生管理工作主要體現(xiàn)出來(lái)以下特征。首先，大數(shù)據(jù)具有很大的容量。這是其自身最為突出的一個(gè)特征，其所承載的容量通常超出了傳統(tǒng)定義范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)，這也就決定了高校內(nèi)部的學(xué)生管理工作人員需要針對(duì)不同的需求來(lái)對(duì)其進(jìn)行有效數(shù)據(jù)的管理和分析。與此同時(shí)，高校內(nèi)部學(xué)生管理方面的管理者或工作人員在對(duì)學(xué)生的一些日?；顒?dòng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析整理的過(guò)程中，還需要充分了解大數(shù)據(jù)的特征，從而采取多樣化的方式，在位置等結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化信息的分析過(guò)程中，對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效管理。其次，高校內(nèi)部的管理人員在對(duì)學(xué)生信息和相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理的過(guò)程中，也應(yīng)當(dāng)充分意識(shí)到數(shù)據(jù)類型具有豐富的多樣性特征［2］。學(xué)生在校行為的一些數(shù)據(jù)類型通常是具有多樣性的，這就需要管理人員對(duì)學(xué)生的所有信息進(jìn)行歸類分檔和妥善處理，高校內(nèi)部的管理人員才可以在大量的信息數(shù)據(jù)中提取到有效的信息。最后，在當(dāng)前時(shí)代背景下，高校內(nèi)部的學(xué)生管理工作的信息化也是可以有效提高信息數(shù)據(jù)處理效率和分析效率的，只有這樣，才能滿足學(xué)生管理多個(gè)領(lǐng)域的日常工作需要，從而才能不斷促進(jìn)學(xué)生管理工作的優(yōu)化和創(chuàng)新發(fā)展［3］。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代高校學(xué)生管理工作信息化建設(shè)的現(xiàn)狀分析

（一）學(xué)生管理工作的信息化程度較低

隨著新課標(biāo)改革的不斷深入，很多高校的管理者對(duì)于其學(xué)校內(nèi)部的學(xué)生管理工作也越來(lái)越重視。而大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，也促使很多高校的領(lǐng)導(dǎo)者不斷提高了對(duì)學(xué)生管理工作信息化建設(shè)的重視程度。從目前國(guó)內(nèi)各大高校在學(xué)生管理方面的信息化建設(shè)實(shí)踐情況來(lái)看，雖然很多高校都建立了相應(yīng)的信息化學(xué)生管理平臺(tái)。但絕大部分高校在利用大數(shù)據(jù)來(lái)推動(dòng)其內(nèi)部的學(xué)生管理工作操作信息化方向發(fā)展的過(guò)程中，其對(duì)于內(nèi)部學(xué)生管理方面的信息化水平和管理質(zhì)量有待進(jìn)一步提升。這主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一方面，有部分高校在利用大數(shù)據(jù)技術(shù)和現(xiàn)代信息化技術(shù)來(lái)搭建信息化學(xué)生管理平臺(tái)時(shí)，其很多環(huán)節(jié)的管理工作周缺乏相應(yīng)的管理制度，從而致使其內(nèi)部的一些管理環(huán)節(jié)存在缺陷和漏洞［4］。

另一方面，部分高校在建設(shè)相應(yīng)的信息化管理平臺(tái)時(shí)，并沒(méi)有結(jié)合學(xué)校自身的實(shí)際發(fā)展情況來(lái)建立，從而致使其在實(shí)際的學(xué)生管理工作中使得其內(nèi)部的信息化管理平臺(tái)和學(xué)校的發(fā)展不符合。而且對(duì)于學(xué)生來(lái)講，他們往往對(duì)學(xué)院獎(jiǎng)學(xué)金的申請(qǐng)和貧困補(bǔ)助，以及教師對(duì)其在班級(jí)內(nèi)部各方面的評(píng)價(jià)等方面較為關(guān)注，倘若教師并未對(duì)各項(xiàng)管理工作進(jìn)行落實(shí)，就會(huì)直接影響整個(gè)信息化系統(tǒng)的正常運(yùn)行。例如相關(guān)管理人員若沒(méi)有及時(shí)對(duì)平臺(tái)所采集到各類信息進(jìn)行全面有效的信息化處理，就會(huì)導(dǎo)致一些信息的處理不達(dá)標(biāo)［5］。

（二）大數(shù)據(jù)應(yīng)用體系的缺位

基于當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代下，很多高校雖結(jié)合自身的情況構(gòu)建了相應(yīng)的學(xué)生信息管理平臺(tái)，但從目前各大高校在學(xué)生管理工作方面的信息化建設(shè)實(shí)踐情況來(lái)看，絕大部分高校普遍存在大數(shù)據(jù)應(yīng)用體系缺位這一問(wèn)題，具體表現(xiàn)在以下幾方面。一方面，相關(guān)管理人員對(duì)于大數(shù)據(jù)的應(yīng)用水平較為低下，且應(yīng)用的場(chǎng)景較為單一。大數(shù)據(jù)技術(shù)可用于高校學(xué)生信息化管理中的場(chǎng)所諸多，例如高校內(nèi)部的學(xué)生在食堂飯卡或者一卡通就可以運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)進(jìn)行管理，同時(shí)大數(shù)據(jù)還可以運(yùn)用于學(xué)生在圖書館使用借書證的刷卡中。除了這些場(chǎng)所之外，高校在其內(nèi)部的學(xué)生管理中還有很多場(chǎng)所和其他方面都可以應(yīng)用大數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行信息化的管理建設(shè)。目前有大部分高校在學(xué)生管理工作信息化的建設(shè)中，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用場(chǎng)景都較為單一，而且內(nèi)部的管理環(huán)境也不夠智能化和信息化。另一方面，有部分高校的管理人員在運(yùn)用大數(shù)據(jù)對(duì)學(xué)生管理工作中的所有數(shù)據(jù)資料和信息進(jìn)行分析時(shí)，通常只是局限于應(yīng)用信息化手段對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行橫向分析，而并沒(méi)有利用大數(shù)據(jù)的更多功能對(duì)其進(jìn)行多角度、多層面的對(duì)比分析研究。例如很多高校在學(xué)生所學(xué)專業(yè)與就業(yè)方向上的數(shù)據(jù)分析就缺乏一定的針對(duì)性，而這也會(huì)充分阻礙高校學(xué)生管理工作信息化的建設(shè)。

（三）管理人員的綜合素質(zhì)有待提升

高校在實(shí)際的日常運(yùn)行過(guò)程中，若想做好內(nèi)部學(xué)生管理工作的信息化建設(shè)，就應(yīng)該配備專業(yè)的管理人員或管理教師。因?yàn)閷W(xué)生管理工作相較于其他的教育工作而言，還是具有很大的差異性，而教師倘若只具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，通常還需要相關(guān)的管理人員具備較強(qiáng)的綜合素質(zhì)和管理能力。但從當(dāng)前各大高校的學(xué)生管理工作信息化建設(shè)現(xiàn)狀來(lái)看，很多高校都缺乏專業(yè)的管理人才，且現(xiàn)有的這些管理人員的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)都較為低下。而且相關(guān)管理人員在開展相應(yīng)的信息化管理工作時(shí)，其自身不僅需要具備先進(jìn)的管理理念，還需要其能夠掌握和熟練運(yùn)用各種先進(jìn)的多媒體技術(shù)。因?yàn)樵诋?dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，相關(guān)管理人員若是可以將學(xué)生管理工作和大數(shù)據(jù)技術(shù)，以及先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，就可以達(dá)到事半功倍的管理效果。但目前很多高校的管理人員在展開相應(yīng)的學(xué)生管理工作時(shí)，由于其自身專業(yè)水平的限制，使其無(wú)法對(duì)學(xué)生管理系統(tǒng)的一些信息數(shù)據(jù)進(jìn)行有效妥善的處理，甚至經(jīng)常會(huì)在操作過(guò)程中出現(xiàn)一些失誤。而長(zhǎng)時(shí)間的操作失誤則會(huì)對(duì)整體的學(xué)生管理信息化系統(tǒng)的正常運(yùn)行造成嚴(yán)重的影響。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代高校學(xué)生管理工作信息化建設(shè)的有效對(duì)策

（一）全面提升學(xué)生管理信息化建設(shè)水平

在當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，各大高校若想做好其內(nèi)部學(xué)生管理工作的信息化建設(shè)，就必須充分利用大數(shù)據(jù)的功能和優(yōu)勢(shì)來(lái)提升學(xué)生管理的信息化建設(shè)水平。首先，高校必須要做好學(xué)生管理信息化工作的頂層設(shè)計(jì)，努力做好學(xué)生管理軟硬件等基礎(chǔ)設(shè)施信息化建設(shè)規(guī)劃，根據(jù)自身的實(shí)際情況和辦學(xué)特色來(lái)加大信息化建設(shè)的資金投入。并且，各大高校還需要在建設(shè)一個(gè)完善、系統(tǒng)的信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況來(lái)構(gòu)建一個(gè)學(xué)生綜合管理系統(tǒng)，還要在系統(tǒng)中制定相應(yīng)的管理目標(biāo)。

其次，高校管理人員和有關(guān)技術(shù)人員在利用大數(shù)據(jù)和信息化技術(shù)來(lái)設(shè)計(jì)相應(yīng)的管理系統(tǒng)時(shí)，就必須對(duì)這一系統(tǒng)進(jìn)行綜合考量，并且要根據(jù)當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)和學(xué)校內(nèi)部學(xué)生的具體情況來(lái)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)的更新與優(yōu)化，從而促使其所設(shè)計(jì)的管理系統(tǒng)能夠更加科學(xué)化和系統(tǒng)化。同時(shí)，高校要充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)和一些先進(jìn)的信息技術(shù)不斷對(duì)其信息管理系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化。且在這一過(guò)程中，學(xué)校的管理人員和相關(guān)技術(shù)人員不僅要深入鉆研這些技術(shù)，還應(yīng)學(xué)習(xí)其他高校的一些優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)和信息技術(shù)，從而根據(jù)自身的實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和改變，以此才能設(shè)計(jì)出一套科學(xué)完善的管理方案。高校還需要不斷提升學(xué)生管理事務(wù)流程的信息化，并且要充分發(fā)揮出學(xué)生管理信息系統(tǒng)的前瞻性、開放性以及個(gè)性化功能，確保一些信息數(shù)據(jù)的收集具備一定的科學(xué)準(zhǔn)確性之后，還需要對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分類貼上相應(yīng)的標(biāo)簽，從而形成一個(gè)科學(xué)完善的信息數(shù)據(jù)庫(kù)，以此才能為學(xué)生管理中的數(shù)據(jù)開發(fā)奠定良好的基礎(chǔ)［6］。

（二）強(qiáng)化信息化管理和大數(shù)據(jù)應(yīng)用體系的建設(shè)

針對(duì)目前我國(guó)部分高校在其內(nèi)部的學(xué)生管理信息化建設(shè)中所突出的大數(shù)據(jù)應(yīng)用體系缺失這一問(wèn)題，高校領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，必須不斷加強(qiáng)大數(shù)據(jù)應(yīng)用體系的建設(shè)，并不斷強(qiáng)化其信息化的學(xué)生管理系統(tǒng)，從而促使高校學(xué)生的信息化管理工作能夠順利展開。

首先，高校在對(duì)其內(nèi)部的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的管理時(shí)，必須順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展潮流，與時(shí)俱進(jìn)不斷創(chuàng)新管理方式，并要充分利用大數(shù)據(jù)來(lái)建立健全信息化的管理系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)平臺(tái)。并且高校的管理人員還應(yīng)當(dāng)充分借鑒其他領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)應(yīng)用體系的一些成功建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，從而立足于自身的實(shí)際發(fā)展情況和本校學(xué)生的實(shí)際情況來(lái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行信息化的管理工作，同時(shí)還要在大數(shù)據(jù)應(yīng)用體系上構(gòu)建遵循多元應(yīng)用的準(zhǔn)則。

其次，高校的管理人員還應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，并且要通過(guò)轉(zhuǎn)入Oracle的方式來(lái)對(duì)學(xué)校內(nèi)部的學(xué)生信息化管理系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)的完善，優(yōu)化大學(xué)生的信息化管理工作。還要在實(shí)際的應(yīng)用中，從性能穩(wěn)定、迅捷便利等方面來(lái)對(duì)學(xué)生的基本情況和成績(jī)排名，以及對(duì)獎(jiǎng)學(xué)金助學(xué)計(jì)劃等進(jìn)行應(yīng)用，從而才能在提升學(xué)生管理效率的同時(shí)實(shí)現(xiàn)整個(gè)手段的完善與增效。高校管理人員還應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)生去食堂進(jìn)行就餐、進(jìn)出圖書館、回宿舍就寢等日?；顒?dòng)情況來(lái)分析學(xué)生每天的日常生活狀況，從而實(shí)現(xiàn)管理的最佳效益化，以此才能從最大程度改善學(xué)生的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。而且高校管理人員在分析每個(gè)年級(jí)學(xué)生對(duì)圖書館的利用率時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分結(jié)合不同年級(jí)學(xué)生進(jìn)出圖書館自習(xí)或借閱書籍的不同情況，來(lái)對(duì)圖書館的管理模式和管理制度進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化。同時(shí)，高校管理人員和有關(guān)技術(shù)人員還應(yīng)當(dāng)積極構(gòu)建數(shù)據(jù)化的信息共享平臺(tái)，將學(xué)生在校的所有信息通過(guò)科學(xué)的方式有效轉(zhuǎn)換成可操作的方案，從而有效提升其內(nèi)部學(xué)生管理的質(zhì)量和效率。

（三）打造一支高質(zhì)量的信息化管理人才隊(duì)伍

管理人員自身的專業(yè)水平和技能通常決定了高校學(xué)生管理工作的水平和效果。因此，基于大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，高校若想其自身的學(xué)生管理工作信息化建設(shè)達(dá)到較為理想的效果，就必須加強(qiáng)高質(zhì)量信息化管理人才團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。首先，各大高校必須不斷提高管理人員的專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)，對(duì)管理人員制定嚴(yán)格的要求和管理計(jì)劃，并要嚴(yán)格按照這些制度來(lái)約束管理人員的相關(guān)行為，從而才能確保相關(guān)管理人員在實(shí)際的學(xué)生管理工作中能夠端正自身的工作態(tài)度。

其次，高校領(lǐng)導(dǎo)者和負(fù)責(zé)人還要加強(qiáng)對(duì)相關(guān)管理人員的培訓(xùn)，定期組織相關(guān)管理人員參加相應(yīng)的理論知識(shí)和操作能力等管理工作方面的培訓(xùn)。并且要在培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)相關(guān)管理人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)考核，若其考核不通過(guò)，則應(yīng)當(dāng)讓其繼續(xù)參加下一輪的培訓(xùn)，以此來(lái)檢驗(yàn)相關(guān)管理人員對(duì)于培訓(xùn)中所學(xué)知識(shí)的吸收程度。同時(shí)，高校領(lǐng)導(dǎo)者還要針對(duì)管理人員的實(shí)際情況為其設(shè)計(jì)個(gè)性化的培訓(xùn)方案，從而幫助學(xué)生管理人員掌握信息化的數(shù)據(jù)分析方法和大數(shù)據(jù)的功能，以此才能實(shí)現(xiàn)以云計(jì)算為基礎(chǔ)的學(xué)生信息化管理平臺(tái)和管理系統(tǒng)的有效應(yīng)用。

最后，除了日常的培訓(xùn)之外，各大高校還應(yīng)當(dāng)對(duì)相關(guān)管理人員設(shè)置一定的考核標(biāo)準(zhǔn)，要嚴(yán)格按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)對(duì)管理人員的專業(yè)技能水平和綜合素質(zhì)進(jìn)行考核，從而促使管理的人自身的專業(yè)素養(yǎng)和綜合素養(yǎng)都能夠得到有效的提升，以此才能確保其在學(xué)生的管理工作中能夠發(fā)揮出自身最大的價(jià)值和作用。

綜上所述，高校作為培養(yǎng)高質(zhì)量人才和社會(huì)主義接班人的主要陣地，其在當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代下做好內(nèi)部的學(xué)生管理工作信息化建設(shè)是具有重大現(xiàn)實(shí)意義和價(jià)值的。因此，高校必須根據(jù)自身的實(shí)際發(fā)展情況建立學(xué)生管理工作的信息化系統(tǒng)，并要不斷加強(qiáng)大數(shù)據(jù)應(yīng)用體系的建設(shè)，從而促進(jìn)高校學(xué)生管理信息化的建設(shè)能夠有序展開。