高職院校智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀與對策

伏滿曉

河南推拿職業(yè)學(xué)院 （河南省洛陽市 471023）

1 引言

當(dāng)前世界上的許多國家都步入了老齡化的進(jìn)程，中國老齡化現(xiàn)象也日益嚴(yán)重，而且呈現(xiàn)出人口持續(xù)增多，且快速增長的老齡化特點(diǎn)。隨著社會(huì)及經(jīng)濟(jì)、生活水平、醫(yī)療水平的提高，我國80 歲及以上的老年人不斷增加，增長速度達(dá)到了每年百分之五，根據(jù)當(dāng)前的老齡化速度推測，我國65 歲及以上老年人的人口比例將在未來二十年間顯著攀升，因此適老、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)具有廣泛的前景和市場。為了進(jìn)一步更好地培養(yǎng)相關(guān)人才，了解行業(yè)需求，明確人才所需能力，厘清教育現(xiàn)狀的不足，才能有針對性地提出培養(yǎng)智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)人才的對策。

2 現(xiàn)階段智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)人才培養(yǎng)需求

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速增長，國民生活水平不斷提高，醫(yī)療和科學(xué)技術(shù)也不斷進(jìn)步，人口結(jié)構(gòu)不斷呈現(xiàn)老齡化狀態(tài)，社會(huì)出現(xiàn)了空巢化現(xiàn)象，老齡人口失能化需要更多的幫助，因此人口老齡化趨勢帶來了巨大的健康服務(wù)行業(yè)市場，而且其發(fā)展勢頭正迅猛增長，呈現(xiàn)需求缺口。隨著需要被照顧的老年人不斷增長，但是與此同時(shí)，當(dāng)前我國從事老年健康服務(wù)的相關(guān)人員多為以下構(gòu)成：下崗人員、退休人員、外來務(wù)工者等，專業(yè)知識、技能、意識、素質(zhì)都還比較不足，呈現(xiàn)出女多男少、年齡大、經(jīng)驗(yàn)主義、綜合素養(yǎng)不高等從業(yè)特征。當(dāng)前國際通行的老齡服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是三個(gè)老人需要一個(gè)從業(yè)人員進(jìn)行照護(hù)，按照我國的需求，當(dāng)前從事相關(guān)服務(wù)和管理的從業(yè)者需要達(dá)到上千萬，然而我國的相關(guān)服務(wù)和管理從業(yè)者人數(shù)僅有37 萬多人，在這些從業(yè)者中從事相關(guān)護(hù)理的護(hù)理員只有20 多萬人。

上述情況對于高職院校而言，這樣的勢頭給予了兩個(gè)方向的教育發(fā)展路徑：其一，面對蓬勃的市場擴(kuò)張以及健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)升溫形勢產(chǎn)生的大量需求，面對我們國家健康市場服務(wù)從業(yè)人員專業(yè)性不足的現(xiàn)實(shí)問題，高職院校不斷探索智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理人才培養(yǎng)路徑，為社會(huì)和市場提供應(yīng)用型的專業(yè)人才。其二，面對廣闊的健康服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)市場，如何積極發(fā)展相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)，或者是與相關(guān)的企業(yè)進(jìn)行深度配合，進(jìn)而達(dá)成產(chǎn)學(xué)合一，產(chǎn)教一體，從而促進(jìn)人才培養(yǎng)的技能實(shí)踐和學(xué)以致用，同時(shí)進(jìn)一步為人才培養(yǎng)到人才應(yīng)用鋪平道路。

當(dāng)前我國智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)還具有很大的發(fā)展空間，高校和機(jī)構(gòu)的專業(yè)培養(yǎng)起步相對比較晚，面臨著當(dāng)前市場發(fā)展迅速、需求迭代迅速、智能化信息化加速滲透的行業(yè)前景，高校和機(jī)構(gòu)的專業(yè)培養(yǎng)的人才還遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理在醫(yī)療、衛(wèi)生、健康、行政等行業(yè)的需求。當(dāng)前我國多所院校已經(jīng)設(shè)置了相關(guān)專業(yè)，但多以護(hù)理和服務(wù)為主，且當(dāng)前的專業(yè)從業(yè)人員大多是通過短期培訓(xùn)后轉(zhuǎn)型上崗就業(yè)的非醫(yī)學(xué)背景人員或者是醫(yī)護(hù)人員，還比較缺乏健康管理方面的具備綜合素養(yǎng)的高質(zhì)量人才。當(dāng)前高職院校智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)人才培養(yǎng)需要注重健康服務(wù)管理理論、相關(guān)專業(yè)檢測、干預(yù)等技能、具備智能化作業(yè)能力、良好的溝通協(xié)作能力、良好的實(shí)踐能力等，以培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用復(fù)合型人才解決人才供需矛盾。

3 高職院校智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

3.1 專業(yè)培養(yǎng)缺乏明確的人才培養(yǎng)目標(biāo)

當(dāng)前我國高職院校智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)是一門相對起步時(shí)間較晚的新興專業(yè)，同時(shí)本專業(yè)的人才培養(yǎng)要求具有很強(qiáng)的綜合性，本專業(yè)的培養(yǎng)內(nèi)容與其他專業(yè)具有很多的可交叉的共融之處。一些高職院校在進(jìn)行該專業(yè)人才培養(yǎng)探索的時(shí)候，缺乏明確的人才培養(yǎng)目標(biāo)，會(huì)借鑒或者是照搬其他專業(yè)，對專業(yè)培養(yǎng)方案進(jìn)行拼湊，還沒有能夠摸索出屬于智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)自身的培養(yǎng)模式，也沒有摸索出該專業(yè)人才培養(yǎng)需要的成熟理論，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)也比較不足。同時(shí)面對這個(gè)新興的、具有交叉性的專業(yè)，不同院校具有不同的人才培養(yǎng)模式、路徑和標(biāo)準(zhǔn)，各院校的培養(yǎng)人才的具體手段存在一定的差異。高職院校智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)的能力培養(yǎng)涉及服務(wù)、管理、醫(yī)學(xué)等多個(gè)方面，具有很強(qiáng)的專業(yè)差異性，但因?yàn)槿狈γ鞔_的人才培養(yǎng)目標(biāo)，導(dǎo)致部分高職院校沒有對人才培養(yǎng)方案進(jìn)行不同的側(cè)重。

3.2 人才培養(yǎng)不具備完善的專業(yè)課程結(jié)構(gòu)體系

我國各個(gè)高職院校在專業(yè)課程設(shè)置上略有差異，但是大部分院校課程設(shè)置的主要板塊大致相同，分為以下三大板塊：專業(yè)基礎(chǔ)課、公共基礎(chǔ)課以及專業(yè)核心課，高職院校智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)的課程設(shè)置也以此為框架展開設(shè)計(jì)。對于課程模式而言，智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)也遵循相關(guān)教育哲學(xué)和心理學(xué)基礎(chǔ)，立足于其專業(yè)思想和理論，組織醫(yī)學(xué)護(hù)理、服務(wù)管理、溝通協(xié)作、行政等方面的教學(xué)內(nèi)容，采用理論和實(shí)訓(xùn)結(jié)合的教學(xué)方法，總體而言和其他相關(guān)專業(yè)的框架體系差別不大。但是，不同的高職院校地處不同發(fā)展區(qū)域、面對各種各樣的市場需求、擁有差異化的資源和技術(shù)，致使各個(gè)高職院校在人才培養(yǎng)目標(biāo)、具體課程設(shè)置以及教學(xué)方式手段上都具備一定的差異。面對新興專業(yè)，各個(gè)院校在課程結(jié)構(gòu)體系上都具有一定的完善空間，在課程實(shí)踐和人才培養(yǎng)探索上都有需要落實(shí)和健全的地方。

3.3 教學(xué)實(shí)踐沒有開展全面綜合的實(shí)訓(xùn)教學(xué)

從其市場需求和專業(yè)培養(yǎng)要求可以看出，高職院校智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)培養(yǎng)的人才必須具備較好的實(shí)踐水平，甚至要求具備一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)前我國高職越來越強(qiáng)調(diào)實(shí)訓(xùn)教學(xué)，但是由于學(xué)校對實(shí)訓(xùn)教學(xué)缺乏相應(yīng)的制度保障和教學(xué)規(guī)劃，導(dǎo)致實(shí)訓(xùn)教學(xué)的組織性較差，教師在實(shí)訓(xùn)課程上的安排時(shí)長較少，資源配置不足。部分高職院校對智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的開展目的不夠明確，教師和學(xué)生對于實(shí)訓(xùn)教學(xué)的具體教學(xué)任務(wù)和教學(xué)目標(biāo)都沒有掌握，就根據(jù)理論課程安排實(shí)踐，教學(xué)方式比較單一，導(dǎo)致教學(xué)整體流于形式。智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的規(guī)范化也比較不足，還沒有建立相應(yīng)的教學(xué)規(guī)范和體系，教師也缺乏成熟的模式提供參考，因此教師沒有做好充分的教學(xué)準(zhǔn)備，導(dǎo)致教學(xué)安排較為松散。實(shí)訓(xùn)教學(xué)整體沒有得到很好的管理控制，缺乏嚴(yán)格的、行之有效的管理方法和標(biāo)準(zhǔn)，常常將實(shí)訓(xùn)教學(xué)變成游歷、變成出行、變成參觀、變成體驗(yàn)。同時(shí)還缺乏科學(xué)合理的評價(jià)考核機(jī)制，實(shí)訓(xùn)教學(xué)的效果難以保障。比如，高職院校醫(yī)學(xué)類院校專業(yè)教師能夠在醫(yī)護(hù)方面發(fā)揮更好的教學(xué)實(shí)力，但是在服務(wù)管理方面缺乏專業(yè)性，從而導(dǎo)致實(shí)訓(xùn)教學(xué)未能真正落實(shí)。缺乏綜合性、全面性和高效性的實(shí)訓(xùn)教學(xué)難以滿足當(dāng)前社會(huì)、市場、行業(yè)對智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)人才方面的需求。

3.4 產(chǎn)教一體化沒有建立良好的校企合作模式

隨著社會(huì)發(fā)展和教育探索，我國已經(jīng)具備了比較多樣化的校企合作方式，工學(xué)結(jié)合的合作模式對教育領(lǐng)域有著重要的促發(fā)展作用。但是，當(dāng)前智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)還比較新，探索還比較不足，校企合作主要以校本位為主，合作模式還需要不斷探索革新。同時(shí)企業(yè)還沒有重視綜合性人才的需求，多以服務(wù)型、醫(yī)護(hù)型為主，還沒有比較廣泛的校企智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理合作經(jīng)驗(yàn)和成熟的合作模式，校企間還沒有建立良好的利益鏈作為校企合作強(qiáng)有力的內(nèi)需驅(qū)動(dòng)。

4 高職院校智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)人才培養(yǎng)對策

4.1 明確人才培養(yǎng)目標(biāo)，構(gòu)建完善課程體系

高職院校要對人才培養(yǎng)方案進(jìn)行不同的側(cè)重，比如人才培養(yǎng)目標(biāo)是建立在醫(yī)學(xué)類之上，那么應(yīng)該側(cè)重對智慧健康養(yǎng)老的醫(yī)學(xué)理論、護(hù)理技能、相關(guān)檢測、疾病防控等方面加大投入，根據(jù)醫(yī)學(xué)技術(shù)、老人身心需求、院校特點(diǎn)等建立相應(yīng)的具有針對性的人才培養(yǎng)體系。比如人才培養(yǎng)目標(biāo)是建立在服務(wù)和管理等方面，那么應(yīng)該側(cè)重對健康服務(wù)管理、產(chǎn)業(yè)相關(guān)檢測服務(wù)支持、智慧服務(wù)能力等方面有所側(cè)重，根據(jù)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況、市場發(fā)展趨勢、技術(shù)發(fā)展情況等建立相應(yīng)的具有針對性的人才培養(yǎng)體系。明確的人才培養(yǎng)目標(biāo)能夠促進(jìn)高職院校智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)在本專業(yè)中的多線程課程設(shè)置和體系方向。在明確了人才培養(yǎng)目標(biāo)了以后，開展對醫(yī)學(xué)護(hù)理、服務(wù)管理、溝通協(xié)作、行政管理等多個(gè)方面的課程體系建設(shè)。

4.2 建設(shè)行業(yè)專業(yè)“雙師型”的師資隊(duì)伍

隨著時(shí)代不斷發(fā)展，教育自身也在不斷發(fā)展完善，教師隊(duì)伍必須摒棄過時(shí)的知識與理念，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，豐富文化與科學(xué)知識總量，提升自身素養(yǎng)。教師隊(duì)伍建設(shè)改革必須強(qiáng)化教師隊(duì)伍的立德樹人示范作用、增進(jìn)團(tuán)結(jié)協(xié)作團(tuán)隊(duì)精神、提高創(chuàng)新思維與能力、優(yōu)化教師學(xué)歷、素質(zhì)教養(yǎng)結(jié)構(gòu),提升群體的精神面貌，這都有賴于對教師隊(duì)伍的建設(shè)和管理。高等職業(yè)院校具備一定的人才優(yōu)勢，但是要針對實(shí)踐教學(xué)，通過優(yōu)化教師資源配置，進(jìn)一步明確和細(xì)化職業(yè)院校的師資要求，提升職業(yè)院校師資的能力水平和綜合素養(yǎng)，側(cè)重職業(yè)院校對師資要求的教學(xué)型、技能型、實(shí)操型以及具備從業(yè)經(jīng)驗(yàn)等師資要求，為智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)相應(yīng)的工作提供優(yōu)秀的教學(xué)規(guī)劃和方案，既能夠?qū)Ω黜?xiàng)教學(xué)資源進(jìn)行整合和應(yīng)用，還能夠根據(jù)不同專業(yè)的需要進(jìn)行銜接性教學(xué)，并借助“互聯(lián)網(wǎng)＋”促使教學(xué)升級，完善教學(xué)的時(shí)代性和現(xiàn)代化需求。還要注重引進(jìn)與培養(yǎng)結(jié)合的方式建設(shè)教師隊(duì)伍，通過企業(yè)引進(jìn)、培養(yǎng)師資隊(duì)伍，讓高職院校的教師能夠參加企業(yè)鍛煉，聘請行業(yè)領(lǐng)域?qū)＜沂谡n指導(dǎo)，建設(shè)多層次的師資梯隊(duì)：學(xué)科帶頭人、骨干教師和一般教師。

4.3 強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)，著力提升學(xué)生實(shí)踐水平

高職院校的教育職能是培養(yǎng)出技能應(yīng)用型人才，符合社會(huì)需求，為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。理論教學(xué)能夠全面提升學(xué)生的內(nèi)在素養(yǎng)，增強(qiáng)學(xué)生的心理素質(zhì)，以強(qiáng)健心態(tài)進(jìn)入社會(huì)，實(shí)踐教學(xué)則能夠提供給學(xué)生認(rèn)識、了解、接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)，幫助學(xué)生完成從校園到社會(huì)的心理準(zhǔn)備。實(shí)踐教學(xué)能幫助學(xué)生熟悉社會(huì)環(huán)境，從實(shí)踐中收獲實(shí)實(shí)在在的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉各項(xiàng)技能能力，把握職業(yè)規(guī)劃方向，實(shí)現(xiàn)良性的綜合全面成長，為學(xué)生向社會(huì)過渡提供了良好的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)。

高職院校各個(gè)層面要提高對智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)的重視和認(rèn)識，不斷立足于時(shí)代對智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)教學(xué)的要求，更新教學(xué)觀念和教學(xué)理念，促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)對學(xué)生、學(xué)校、教師、社會(huì)等各方面發(fā)展的積極影響，發(fā)揮實(shí)訓(xùn)教學(xué)的重要的、廣泛的社會(huì)價(jià)值。高職院校通過加強(qiáng)校內(nèi)宣傳，健全教學(xué)制度建設(shè)，加大教學(xué)資源投入，完善教學(xué)規(guī)劃和管理，加大教學(xué)研究力度，提升對實(shí)訓(xùn)教學(xué)成果的激勵(lì)，全方位提高對實(shí)訓(xùn)教學(xué)的重視。要做好實(shí)訓(xùn)教學(xué)需要依托于科學(xué)合理的制度建設(shè)，立足于科學(xué)合理、可操作性強(qiáng)的教學(xué)大綱，制定詳細(xì)完善、切合需求的教學(xué)規(guī)劃，進(jìn)一步明確具有實(shí)效性、能達(dá)成的教學(xué)目標(biāo)，加大實(shí)訓(xùn)教學(xué)的管理制度建設(shè)，從而保障智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的有效開展。高職院校要積極組織和動(dòng)員各級人員參與實(shí)訓(xùn)教學(xué)研討，做好各部門的協(xié)調(diào)工作，立足實(shí)際、針對不足。建立具有針對性和不同專業(yè)特性的實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量評估監(jiān)督體系和標(biāo)準(zhǔn)，以量化、可視化的內(nèi)容來給予學(xué)生學(xué)習(xí)驅(qū)動(dòng)，管理學(xué)生學(xué)習(xí)，保障智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的有效開展。

4.4 加強(qiáng)校企合作，促進(jìn)工學(xué)交替和產(chǎn)教一體化

在專門培養(yǎng)技能應(yīng)用型人才的高職院校教育教學(xué)中，培養(yǎng)符合社會(huì)、市場、企業(yè)需要的人才是高職院校的目標(biāo)，因此加強(qiáng)校企合作，促進(jìn)產(chǎn)教一體化，理順學(xué)生從學(xué)習(xí)到就業(yè)的產(chǎn)教鏈路。校企合作通常指的是高職院校根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)培養(yǎng)需求與專業(yè)培養(yǎng)相關(guān)的企業(yè)開展合作關(guān)系。在校企合作關(guān)系中，企業(yè)能夠?yàn)楦呗氃盒Ｅ囵B(yǎng)人才提供以下幾個(gè)方面的資源：1.提供校外教學(xué)實(shí)訓(xùn)基地；2.提供產(chǎn)業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；3.提供“雙師型”師資力量；4.提供一定的崗位資源。高職院校能夠?yàn)槠髽I(yè)提供以下幾個(gè)方面的資源：1.具備理論素養(yǎng)的人才資源；2.前沿的研究資源和技術(shù)支持；3.“雙師型”教師為企業(yè)提供指導(dǎo)。由此可以看出，校企合作能夠使得企業(yè)成為高校實(shí)訓(xùn)教學(xué)的補(bǔ)充，促進(jìn)了產(chǎn)學(xué)一體，也能夠幫助企業(yè)獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益，可以說是雙贏的合作模式。當(dāng)前校企合作常見的方式有：1.實(shí)訓(xùn)基地合作培養(yǎng)；2.訂單培養(yǎng)合作；3.學(xué)生進(jìn)入崗位就業(yè)實(shí)訓(xùn)等。高職院校要積極開展工學(xué)交替、產(chǎn)教一體的校企合作，并開展實(shí)訓(xùn)教學(xué)，這是高職學(xué)校培養(yǎng)人才的有效途徑和保障。

5 結(jié)束語

綜上所述，智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)人才能夠補(bǔ)充現(xiàn)在及未來潛在的養(yǎng)老、適老、醫(yī)學(xué)、社工、保健、護(hù)理等巨大規(guī)模的養(yǎng)老市場的需求缺口，還能夠不斷發(fā)展相關(guān)的運(yùn)營、管理產(chǎn)業(yè)，發(fā)展其成為重要的新興服務(wù)產(chǎn)業(yè)。因此高職院校開展智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理相關(guān)的專業(yè)的目標(biāo)是培養(yǎng)掌握相應(yīng)的知識技能的專業(yè)的人才。但是當(dāng)前人才培養(yǎng)還存在的問題阻礙了這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，主要存在：培養(yǎng)目標(biāo)不明確、教學(xué)體系不完善、實(shí)訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足、校企聯(lián)動(dòng)不足等問題。要進(jìn)一步更好地培養(yǎng)專業(yè)人才，高職院校要采取以下對策：1.不斷明確人才培養(yǎng)目標(biāo)；2.構(gòu)建完善課程體系；3.建設(shè)行業(yè)專業(yè)“雙師型”的師資隊(duì)伍；4.強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)，著力提升學(xué)生實(shí)踐水平；5.加強(qiáng)校企合作，促進(jìn)工學(xué)交替和產(chǎn)教一體化。