口語交際教學(xué)中存在的問題及對策

江蘇徐州市運河高等師范學(xué)校附屬小學(xué)（221300） 湯麗麗

統(tǒng)編語文教材對學(xué)生的口語交際情況非常重視，在小學(xué)階段編排的口語交際訓(xùn)練高達47 次。開展口語交際訓(xùn)練，不僅有助于學(xué)生與人交流的意識、能力和習(xí)慣等方面的培養(yǎng)，而且可以促進學(xué)生口頭表達能力的提升。目前，雖然廣大的語文教師對學(xué)生的口語交際情況非常重視，但是由于教師對口語交際的理解與解讀不夠、操作設(shè)計不當(dāng)?shù)惹闆r的影響，致使口語交際教學(xué)中存在不少問題。下面，就小學(xué)口語教學(xué)中存在的問題提出自己的看法與建議，以使學(xué)生的口語交際能力得到切實提升。

問題一：情境創(chuàng)設(shè)假而空

創(chuàng)設(shè)情境是口語交際教學(xué)中常用的一種方式，能營造一定的交際空間，為學(xué)生輕松自如地進行交際提供了條件。但在實際教學(xué)中，教師在創(chuàng)設(shè)情境時卻經(jīng)常出現(xiàn)一些“空、假”的現(xiàn)象。例如，教學(xué)統(tǒng)編語文教材一年級下冊的口語交際《請你幫個忙》，多數(shù)教師只是參照教材中提供的三幅情境圖，讓學(xué)生說說自己需要別人幫忙的時候該怎么說、注意用上哪些禮貌用語等。由于這些情境與真實的情景之間有著一定距離，學(xué)生在交際時不免出現(xiàn)裝模作樣或者應(yīng)付等現(xiàn)象，導(dǎo)致學(xué)生的口語交際學(xué)習(xí)過程就像是走過場一樣，一幅圖緊接著學(xué)習(xí)另一幅圖，以把教材中的情境圖演練完畢為重。這樣的交際情境對學(xué)生來說是失真的、走過場的，失去了口語交際訓(xùn)練的真正意義。

對策：情境創(chuàng)設(shè)契合學(xué)生的交際需求

在口語交際教學(xué)中，教師仿真口語交際情境的創(chuàng)設(shè)，能夠有效激發(fā)學(xué)生參與口語交際的積極性。那么，什么樣的交際情境才能讓學(xué)生參與交際的興趣更為濃厚呢？教師創(chuàng)設(shè)的口語交際情境要能夠與學(xué)生的實際需求相符合，讓學(xué)生在自然而然中融入交際場，還原學(xué)生真實的交際狀態(tài)，這樣才能真正凸顯出口語交際的價值。

仍以《請你幫個忙》的口語交際為例，教學(xué)之前，教師對學(xué)生說：“咱們先來玩一個‘擊鼓傳花’游戲，即鼓點落，花傳到誰那，誰就為大家表演一個節(jié)目作為咱們這次口語交際的活動熱身?！庇螒驕蕚溟_始的時候，教師故意先在講桌上東找西找，然后說：“不好，做游戲的那朵花被老師落在辦公室了，哪位同學(xué)來幫幫老師的忙，把老師辦公桌上的花拿來？”學(xué)生爭先恐后地說“我來”“我去”，教師隨便指派了一名學(xué)生。當(dāng)這名學(xué)生把教師需要的花拿來送到跟前的時候，教師故意大聲地對這名學(xué)生說“謝謝”，這名學(xué)生也立馬回應(yīng)“不用謝”。在這個“幫忙”的情境中，學(xué)生會自然產(chǎn)生一種“原來老師也有需要我們幫忙的時候啊”的感受，而那名幫助老師拿花的學(xué)生則會產(chǎn)生一種滿足感與成就感：“我?guī)土死蠋煹拿Γ　痹诖嘶A(chǔ)上，教師再引出話題：“在平時的生活中，你們有需要別人幫忙的時候嗎？請別人幫忙，你們知道該怎么說嗎？這就是我們今天的學(xué)習(xí)內(nèi)容——‘請你幫個忙?！蓖瑫r，教師板書課題。

在口語交際教學(xué)中，教師創(chuàng)設(shè)真實的交際情境，可以喚醒學(xué)生交際的真實需求，能夠讓學(xué)生積極主動地融入交際情境之中。在“請你幫個忙”的口語交際訓(xùn)練中，教師以讓學(xué)生幫忙拿花為由，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了真實的交際情境，在“謝謝、不用謝”等交際用語使用的過程中，學(xué)生自然明白了教師的用意，形成了一個大交際情境，讓學(xué)生生發(fā)交際的智慧。

問題二：交際策略重灌輸

統(tǒng)編語文教材中每一次口語交際訓(xùn)練的目標要求，編者都是以“小貼士”的形式呈現(xiàn)出來的，這就為教師設(shè)定口語交際的目標以及交際過程的實施提供了導(dǎo)向，有助于口語交際教學(xué)目標的精準落實。然而，在實際教學(xué)中，對于口語交際的目標與技巧要領(lǐng)，教師不是讓學(xué)生在具體的交際情境中親自去感知，而是習(xí)慣采用直接告知或者強行灌輸?shù)姆绞竭M行教學(xué)，嚴重影響了學(xué)生口語交際的積極性與交際體驗，沒有發(fā)揮出口語交際應(yīng)有的教學(xué)價值。例如，在統(tǒng)編語文教材二年級下冊《注意說話的語氣》的口語交際訓(xùn)練中，口語交際下方的“小貼士”指出：“說話的語氣不要太生硬，避免使用命令的語氣?！庇薪處熃虒W(xué)時在板書課題之后，就直接對學(xué)生說：“你們知道在口語交際中應(yīng)該用怎樣的語氣嗎？”在學(xué)生回答之后，教師直接把“小貼士”的內(nèi)容呈現(xiàn)給學(xué)生，讓學(xué)生先把它背下來，再按照這種語氣進行交際活動。在這個學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生的口語交際技巧不是在交際中習(xí)得的，而是教師強行讓學(xué)生背會記住的。學(xué)生由于缺乏真實的交際體驗，對說話時需要注意的語氣自然感受不深，也就很難把口語交際的訓(xùn)練目標真正落到實處。

對策：交際策略側(cè)重于學(xué)生實踐習(xí)得

統(tǒng)編語文教材口語交際中“小貼士”的呈現(xiàn)，是讓教師和學(xué)生對于本次交際訓(xùn)練的目標心中有數(shù)，而不是讓學(xué)生反復(fù)讀背“小貼士”內(nèi)容，或者脫離具體的交際情境對“小貼士”內(nèi)容進行機械的講解。因此，在口語交際教學(xué)中，要想真正把口語交際訓(xùn)練的目標落到實處，教師就要以“小貼士”內(nèi)容為教學(xué)目標導(dǎo)向，以親自實踐參與習(xí)得為學(xué)生口語交際技能獲得的主要路徑，而不是直白地對學(xué)生進行告知、傳授、講解。唯有如此，才能使學(xué)生的口語交際素養(yǎng)真正得到提升。

仍以統(tǒng)編語文教材二年級下冊《注意說話的語氣》的口語交際為例，教學(xué)這篇口語交際的主要目的是讓學(xué)生明白說話時應(yīng)該用怎樣的語氣、用怎樣的語氣說話能夠讓聽者感到舒服等。這些交際技巧不是教師教出來或者直接告知，學(xué)生就能夠領(lǐng)會與把握的，學(xué)生只有親自實踐，感受才會更加深刻?；诖耍虒W(xué)時，教師可以以教材中的句子“我不是故意的！我不是故意的?！睘槔?，分別用兩種不同的語氣來讀，讓學(xué)生從教師的讀中區(qū)別嘆號與句號的說話語氣有什么不同。經(jīng)過比較辨析，學(xué)生真切地感受到“我不是故意的！”這句話，給別人有推脫、不耐煩、分辨之感，而把嘆號換成句號之后，會給人一種自責(zé)、后悔、不安、期望得到別人諒解的感覺，這種說話的語氣更容易得到別人的理解與體諒。有了這樣的認知之后，教師再為學(xué)生呈現(xiàn)出多個用不同語氣說話的例子，讓學(xué)生親自說一說、試一試，感受不同語氣帶來的不同效果。最后，教師讓學(xué)生以具體情境為依托，讓學(xué)生明白在不同情形下應(yīng)該用怎樣的語氣說話。在這樣一次次真實的親身實踐體驗中，對于“小貼士”中口語交際的要領(lǐng)學(xué)生便自然習(xí)得，促進了學(xué)生口語交際技巧的內(nèi)化與提升。

在口語交際教學(xué)中，沒有學(xué)生的親身實踐體驗，學(xué)生對口語交際的技巧要領(lǐng)也不會有深刻的感知。只有在親歷實踐后，對于所學(xué)的內(nèi)容，學(xué)生才能做到內(nèi)化于心、外化于行，進而把自己在口語交際中學(xué)到的交際技巧自覺地運用到日常生活中去，真正凸顯出口語交際的教學(xué)價值。

問題三：交際形式以單向聽說為主

口語交際是一項以互動為主要形式的實踐活動，在這個活動中，聽與說是雙向并舉，同時進行的。但在實際教學(xué)中，經(jīng)常會出現(xiàn)一個學(xué)生單方面說，其他學(xué)生只是相應(yīng)地聽的現(xiàn)象。課堂中缺乏交際雙方的有效互動，以至于說和聽的學(xué)生興趣都不高，口語交際的交際性功能也因此而喪失。例如，教學(xué)統(tǒng)編語文教材二年級下冊《推薦一部動畫片》的口語交際課，教師讓學(xué)生推薦一部動畫片的時候，全程只有學(xué)生單方面地說自己喜歡的動畫片是什么、這部動畫片是怎樣的精彩，其他學(xué)生聽，教師微笑著點評。在這個交際活動中，全程沒有學(xué)生與學(xué)生之間的交流互動，沒有教師與學(xué)生之間的交流互動，每個學(xué)生都在唱著推薦動畫片的“獨角戲”。這樣的口語交際課對學(xué)生來說乏味之極，不能真正起到交際的作用。

對策：口語交際形式注重多向交互

在口語交際教學(xué)中，教師要對交際有明確的認識，即“傾聽加表達不等于口語交際，交流才是口語交際的核心，也是讓交際過程真正發(fā)生的關(guān)鍵”。可見，對于口語交際教學(xué)來說，交際雙方的互動交流應(yīng)該作為教學(xué)的基本形式，只有這樣才能真正讓口語交際的功能價值凸顯出來。

以上述《推薦一部動畫片》的口語交際課為例，不能讓學(xué)生單純地進行聽與說，而是要讓學(xué)生聽了說、說了再聽、聽了再說。如此幾個來回之后，學(xué)生對這次口語交際教學(xué)的內(nèi)容與重點才會有深刻的了解和把握。教學(xué)伊始，教師可以把自己喜歡的動畫片推薦給學(xué)生聽，在教師說的時候，鼓勵學(xué)生就自己感興趣的內(nèi)容自由提問，教師一一作答。學(xué)生會提出各種稀奇百怪的問題，教師要充滿耐心、面帶微笑地對學(xué)生感興趣的內(nèi)容進行清楚詳細的解釋與說明，為學(xué)生如何進行交際做了一個良好的示范。接下來，教師可以讓學(xué)生以小組為單位，把自己喜歡的動畫片推薦給同學(xué)，鼓勵小組成員就自己感興趣的內(nèi)容進行提問，推薦動畫片的學(xué)生為同學(xué)詳細地進行講解與說明。在學(xué)生聽的時候，教師要鼓勵學(xué)生把自己的意見反饋給推薦者，如“你說得太快了，我沒有聽清楚，能再講一遍嗎？”“我也很喜歡這部動畫片，我覺得……”等。在這樣的學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生能夠進行良好的傾聽與交流，整個課堂將閃現(xiàn)著交際給學(xué)生帶來的快樂。

在口語交際教學(xué)中，教師要充分發(fā)揮口語交際的交際性功能，鼓勵學(xué)生在交際過程中多問、多思、多說，使學(xué)生真正由淺入深地把握交際的技巧要領(lǐng)，提升學(xué)生的交際素養(yǎng)。

問題四：評價形式單一

評價是對學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果的一種評定。在低段的口語交際教學(xué)中，由于學(xué)生很難完成對自己或者對他人的有效評價，許多教師認為讓學(xué)生去評價就是浪費時間，因為他們并不能指出什么實質(zhì)性的問題，所以課堂評價主要以教師的指導(dǎo)性評價為主，缺少了學(xué)生的參與，評價的主體仍是教師。例如，在統(tǒng)編語文教材二年級上冊《做手工》的口語交際教學(xué)中，教師看了學(xué)生制作的手工作品后提問：“你的手工作品可真漂亮，是你和誰做的？”學(xué)生回答：“我媽媽。”教師對學(xué)生這樣評價：“你說得很清楚，下次注意把話說完整，知道了嗎？”從教師的評價來看，對學(xué)生的評價語言顯得過于籠統(tǒng)，不僅沒有按照本次口語交際對學(xué)生的要求，把學(xué)生存在的問題指出來，而且整個過程沒有其他學(xué)生參與，導(dǎo)致學(xué)生無法通過評價來發(fā)現(xiàn)自己的不足，無法實現(xiàn)提升交際能力的目標。

對策：口語交際的評價形式要多元化

多元化的口語交際評價，主要包括對交際內(nèi)容、交際形式、學(xué)生參與情況、指導(dǎo)性評價語言等方面的評價。學(xué)生是一個獨立的個體，每個學(xué)生都希望得到教師的關(guān)注。在口語交際過程中，教師要關(guān)注每一位學(xué)生的表現(xiàn)，及時對學(xué)生進行評價。在評價語言上，教師要鼓勵學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)交際中存在的問題，幫助學(xué)生逐步完善自己的口語交際內(nèi)容。這樣對學(xué)生進行評價，既可以警示其他學(xué)生不再出現(xiàn)類似的錯誤，也可以使被評價的學(xué)生及時發(fā)現(xiàn)自己的不足，提升學(xué)生的交際能力。以教學(xué)統(tǒng)編語文教材二年級上冊《做手工》的口語交際為例，教師可以先讓學(xué)生把自己的手工作品展示出來，再讓學(xué)生把自己做手工的過程說一說。隨著學(xué)生的發(fā)言，教師鼓勵學(xué)生對自己感興趣的問題進行提問，例如，“手工作品的材質(zhì)、圖案以及完成手工作品中遇到的困難有哪些？”等。然后，教師鼓勵學(xué)生之間互相評價。教師認真傾聽學(xué)生的發(fā)言與評價，并在學(xué)生評價不到位的地方做總結(jié)式的評價指導(dǎo)。如當(dāng)學(xué)生回答“我媽媽”時，教師可以這樣對學(xué)生評價：“你和媽媽是怎樣做的？請把你和媽媽一起做的經(jīng)過給大家講一講吧！”這樣的評價語言具有啟發(fā)性與鼓勵性，并委婉地指出了學(xué)生回答中對做手工的經(jīng)過表達得不夠完整具體的問題，有助于學(xué)生及時改正自己的不足，把自己做手工的過程完整有序地表達出來。可見，在低段的口語交際教學(xué)中，教師不能因為學(xué)生小而不讓學(xué)生參與評價。只有當(dāng)學(xué)生真正參與評價時，他們才會真正靜下心來去認真傾聽別人的發(fā)言，并在評價他人中提升自己，達到提升全體學(xué)生口語交際能力的目標。

綜上所述，口語交際能力作為現(xiàn)代公民必備的一種基本能力，教師對其要充分重視，并且敢于直面口語交際教學(xué)中存在的問題，探究解決問題的策略，注重學(xué)生口語交際技巧的真正習(xí)得，這樣學(xué)生的口語交際能力一定會得到逐步提升。