馬駿
提到家族企業(yè),大眾對其的第一印象都是神秘又陌生。神秘之處在于,家族企業(yè)往往信息透明度不高、治理結構不夠正式,在人事、決策過程中充滿了“人治”,相對封閉且保守。很多大型跨國公司都有富豪家族的背景,但人們似乎很難準確地說出某家公司的家族背景,甚至一些大財團在一定程度上可以左右地區(qū)和國家經濟(如三星集團市值大約占韓國GDP總量的四分之一)。而陌生之處在于,大眾對家族企業(yè)內部如何運營、管理并不知曉,其與非家族企業(yè)有什么異同也不甚了解。
由此,家族企業(yè)給人一種刻板印象——封閉、保守、任人唯親、“一言堂”“治理水平落后”等等。近年來我國頻繁出現(xiàn)的夫妻互撕(當當網事件)、父子反目(雙匯集團事件)、兄弟相殘(大亞集團事件)等家族企業(yè)內部沖突問題,加深了人們對于家族企業(yè)的負面印象。
然而,故事的另一面是,家族企業(yè)是世界范圍內最具普遍意義的企業(yè)組織形態(tài),世界范圍內最成功、歷史最悠久的公司都具有很強的家族色彩和控制背景,近年來廣受推崇的隱形冠軍、專精特新企業(yè)大部分也都是家族制。
因此,家族企業(yè)并非如傳統(tǒng)觀點所認為是一種封閉落后的組織形式,反而具有很強的生命力和組織韌性。尤其是在面對風險、危機和壓力時,家族企業(yè)具有超出一般組織的生存能力,其特有的家族情感、家族責任、家族聯(lián)系能夠凝聚和團結組織成員,甚至可以犧牲一時的經濟利益來幫助企業(yè)渡過難關。例如,不少家族企業(yè)在面對財務危機時,核心家族成員會將創(chuàng)業(yè)初期積累的財富用于危機處理,同時在一段時期內降薪或不領工資。
家族企業(yè)由“家族系統(tǒng)”和“企業(yè)系統(tǒng)”兩個模態(tài)組成,故家族企業(yè)兼具家族目標和企業(yè)目標,前者包括家族控制、家族聲譽、品牌形象、跨代傳承等,后者主要關注企業(yè)的經濟效率和利潤增長。這兩類運行邏輯有時相互矛盾,有時相互促進、相輔相成,因而在戰(zhàn)略決策上表現(xiàn)出一些與非家族企業(yè)不同的特征。
我們在調研中發(fā)現(xiàn),在全球可持續(xù)發(fā)展目標和中國“雙碳”目標引導下,不少長三角的傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)已經開始轉變生產理念和經營方式,將環(huán)保和綠色生產轉型作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必由之路。這其中,有相當一部分是家族制企業(yè),這些企業(yè)在能源節(jié)約、綠色辦公、環(huán)保投入和綠色創(chuàng)新方面都比非家族企業(yè)表現(xiàn)得更加積極。
那么,為何會出現(xiàn)這種現(xiàn)象?背后有哪些驅動因素?家族企業(yè)綠色創(chuàng)新有哪些可借鑒的成功經驗?這些是我們研究中關心的核心問題。
綠色創(chuàng)新戰(zhàn)略是企業(yè)將環(huán)保意識和責任主動納入日常生產經營中,并進行綠色技術、產品、過程等的創(chuàng)新,是一種可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。由此,綠色創(chuàng)新包含兩個屬性,一是創(chuàng)新,二是綠色環(huán)保。
就創(chuàng)新屬性而言,傳統(tǒng)觀點認為,相比非家族企業(yè),家族企業(yè)往往相對保守,對傳統(tǒng)產品和工藝技術有著強烈的守舊情感。由于創(chuàng)新活動具有高風險性和不確定性,需要很強的資源承諾和投資時域來獲得易于觀察到的創(chuàng)新產出和結果,這就要求家族企業(yè)更多地引入外部資金、資源以及合適的人才,可能會削弱家族對于企業(yè)的控制權和影響力。為了避免這一潛在損失,家族企業(yè)的決策將趨于保守,創(chuàng)新意愿普遍比非家族企業(yè)低。
而對于綠色環(huán)保屬性,家族企業(yè)卻表現(xiàn)出比非家族企業(yè)更強的環(huán)保意愿和綠色績效。有研究發(fā)現(xiàn),為實現(xiàn)家族目標(如家族聲譽、品牌形象、家業(yè)長青等),家族企業(yè)往往具有更加長期的投資視野和耐心資本,這一可持續(xù)特征與環(huán)境保護所關注的長期承諾存在目標一致性。
由此,家族企業(yè)往往更加關注環(huán)保問題,環(huán)境績效也更優(yōu)。全球廚衛(wèi)經典品牌科勒家族遵循“為美好環(huán)境而設計”的原則以及可持續(xù)發(fā)展理念。集團高管認為,“作為家族企業(yè),科勒始終重視長期性的益處,這個益處是對企業(yè)、環(huán)境和社會的通盤考慮”。為了實現(xiàn)這一目標,科勒通過技術研發(fā)、設計創(chuàng)新、工藝提升、循環(huán)利用等方式減少資源消耗,提升綠色效能,并設定了2035年科勒全球所有業(yè)務實現(xiàn)“凈零溫室氣體排放”的目標。
由中央統(tǒng)戰(zhàn)部、全國工商聯(lián)、國家工商行政管理總局、中國民營經濟研究會私營企業(yè)研究課題組主持進行的第十二次“中國私營企業(yè)調查”(CPES)(2016年)數(shù)據(jù)顯示,相比非家族企業(yè),家族企業(yè)在綠色創(chuàng)新上表現(xiàn)出更強烈的投入意愿。
從外部壓力來看,企業(yè)主要面臨來自外部利益相關者對于自然環(huán)境保護和生產方式綠色化的壓力,企業(yè)通過綠色創(chuàng)新戰(zhàn)略來回應這些制度壓力并獲得必要的認可和合法性。
首先,家族企業(yè)面臨的外部壓力主要來自政府規(guī)制。一方面,家族企業(yè)由于其相對封閉的組織結構以及不夠透明的信息披露,往往成為各級環(huán)境部門監(jiān)管的重點。我們在調研中也發(fā)現(xiàn),很多家族企業(yè)本身環(huán)保意識不強,更容易引起相關部門的關注。
但在很多情況下,綠色創(chuàng)新企業(yè)并不能獲得由此帶來的大部分社會收益,甚至有可能帶來負的社會外部性,因而企業(yè)缺乏綠色創(chuàng)新的主動性,政府往往會通過強制命令型環(huán)境規(guī)制以其強制力引導企業(yè)選擇綠色創(chuàng)新戰(zhàn)略。
我們在常州一家制造業(yè)企業(yè)的調研中發(fā)現(xiàn),由于其產品涉及能源和挖掘設備制造,廠房內外污染嚴重,多次被當?shù)丨h(huán)保部門約談和處罰,甚至一度關門整改。由于近年來訂單量不斷增加,為了保證生產和正常經營,企業(yè)按照相關部門要求,整治了廠房內部環(huán)境,安裝和購買了環(huán)保設備,并引入了一位環(huán)保專業(yè)的博士,專門負責企業(yè)的綠色環(huán)保和轉型。
無錫某K姓家族企業(yè)在創(chuàng)業(yè)早期是一家傳統(tǒng)的機加工企業(yè),近年來因為生產安全、環(huán)保以及污染問題被當?shù)叵嚓P部門列為重點監(jiān)管對象。由于外部監(jiān)管壓力不斷加大,以及企業(yè)需要買機器擴大產能,因此從前年開始引入綠色生產設備和機器,同時加大了綠色辦公力度(如廠房內零部件和垃圾分類、節(jié)水節(jié)電、推行無紙化辦公),去年開始逐步轉型為當?shù)匦∮忻麣獾木G色轉型典型企業(yè)。
筆者在采訪一些制造業(yè)企業(yè)主時,他們普遍反映:“近幾年來政府抓環(huán)保抓得很兇,一個不小心就會被約談甚至罰款,所以只能按照標準和要求進行生產和排污”。
其次,隨著綠色環(huán)保意識的加強,消費者越來越關注企業(yè)產品的綠色特性,更傾向于選擇環(huán)境友好型產品。當企業(yè)通過綠色創(chuàng)新開發(fā)出更多的綠色產品以滿足消費者需求時,不僅能夠形成產品的差異化優(yōu)勢,還能夠塑造良好的綠色形象和聲譽。
最后,同行業(yè)競爭者也會帶到家族企業(yè)一些外部壓力。一是競爭者的綠色創(chuàng)新活動會形成一種“模仿”壓力,為了獲得必要的社會認可,企業(yè)往往也會效仿競爭者進行綠色創(chuàng)新;二是綠色創(chuàng)新具有典型的“溢出效應”,良好的競爭環(huán)境使得企業(yè)能夠轉讓和分享綠色創(chuàng)新技術、知識和經驗,繼而降低成本,企業(yè)也能夠在這一過程中與競爭者構建良好的競合關系。另外,來自企業(yè)所在社區(qū)、公共媒體等外部利益相關者也會對企業(yè)構成外部壓力。
例如,在對常州本地的一家家族企業(yè)調研中,我們發(fā)現(xiàn),該企業(yè)的主要產品是電機制造,但生產過程中產生大量噪聲污染和環(huán)境污染,嚴重影響廠區(qū)附近居民的日常生活,多次被舉報。由于家族企業(yè)與企業(yè)主個人的形象和聲譽緊密聯(lián)系,企業(yè)行為被貼上企業(yè)主個人行為標簽,該企業(yè)主出入廠區(qū)時經常被附近居民冷眼相待,甚至被人身攻擊。與此同時,部分海外合作者也因為生產安全和污染問題減少了訂單,導致企業(yè)一度陷入生存危機。為了挽回企業(yè)在當?shù)鼐用窈秃M夂献髡哐壑械男蜗蠛吐曌u,該企業(yè)主動進行綠色轉型,扎根綠色生產。
從內部動力來看,對于家族企業(yè)而言,最重要的是追求家族目標,如家族聲譽、家族形象、家族長期存續(xù)等。他們能夠容忍短期內財務績效的波動或損失,甚至犧牲一定的財務績效來保護家族成長目標。其次,家族成員(包括一代創(chuàng)業(yè)者、二代繼任者等)往往比外部管理者享有更長的任期,也無需為自身雇傭關系和短期財務損失的風險過于擔憂,因而具有更長的投資時域和長期導向性。
我們發(fā)現(xiàn),有明確傳承意愿的企業(yè)主所在企業(yè)具有更強的綠色創(chuàng)新意愿。這意味著,為了實現(xiàn)家族的跨代控制和傳承,企業(yè)主會更多地探索可持續(xù)成長的方案,而綠色創(chuàng)新不僅能夠使企業(yè)的發(fā)展更符合環(huán)境標準,為企業(yè)帶來無形的聲譽資產,同時也為企業(yè)獲得長期競爭優(yōu)勢打下了良好的基礎。
蘇州某P姓家族企業(yè)就是一個典型案例,創(chuàng)始人意識到現(xiàn)有產品附加值低,不符合未來綠色生產趨勢,尤其是近年來消費者對于綠色產品的需求普遍增加,故而早年間將兒子送出國攻讀環(huán)境工程專業(yè)本碩,并讓其在國外同行業(yè)內的一家跨國公司工作5年,然后回國接班企業(yè)。目前該企業(yè)每年的綠色研發(fā)投入都超過營業(yè)收入的4%,同時申請了多項綠色專利。
在參與環(huán)境治理的過程中,很多家族企業(yè)的初衷是為了實現(xiàn)財務可持續(xù)增長和家業(yè)長青,而在實踐中,往往因為產業(yè)需求和可持續(xù)發(fā)展理念的有效契合而實現(xiàn)綠色轉型。
90后潮汕創(chuàng)二代鄭銳聰在接班父輩的企業(yè)后,不滿足于沿襲家族傳統(tǒng)產業(yè)(利潤空間以及可持續(xù)發(fā)展性低),在稀土涂層產品領域開辟了一條新產業(yè)鏈,而這剛好契合了“碳達峰”“碳中和”的發(fā)展趨勢,成為長期發(fā)展的綠色創(chuàng)新產業(yè)。
來斯奧集成家居股份有限公司總經理姚哲凡從父輩手中接過企業(yè)后,通過海外求學以及考察經歷,大刀闊斧地進行傳統(tǒng)業(yè)務升級,投入大量資金進行新材料研發(fā)和節(jié)能環(huán)保改造提升,這一轉型既符合消費者對于綠色設計和綠色產品的需求變遷,同時也響應了當?shù)卣?jié)能減排和綠色發(fā)展號召。
我們在常州對一家制造業(yè)企業(yè)調研時也發(fā)現(xiàn)相似案例,一家L姓家族企業(yè)從事傳統(tǒng)的煤炭機械設備制造業(yè),廠房機器設備老化,污染嚴重,廠里工人每天下班后“一身黑”。
企業(yè)主有意讓其兒子接班,但兒子每次去廠里都吐槽環(huán)境太差,不太愿意接手家族生意。為了讓兒子接手家族生意,同時擴大產能并滿足市場需求,該企業(yè)對廠房進行了環(huán)境改造,同時將傳統(tǒng)的切割機器換成激光切割機,并申請了2項節(jié)能環(huán)保專利。經過三年的過渡,目前已經完成一二代交接班,該企業(yè)也申請了省高新技術企業(yè)。
就實際效果而言,相比沒有綠色創(chuàng)新投入的家族企業(yè),有綠色創(chuàng)新投入的家族企業(yè)在凈利潤、營業(yè)收入方面都有著更優(yōu)異的表現(xiàn)(如圖4所示)。限于數(shù)據(jù),我們只能從短期盈利的視角審視綠色創(chuàng)新對于家族企業(yè)帶來的積極影響,但從過往的研究來看,綠色創(chuàng)新對于企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的獲取也顯而易見。
在面對環(huán)境污染問題時,家族企業(yè)不僅僅是環(huán)保壓力的消極應對者,更是環(huán)境保護和綠色生產創(chuàng)新的積極推動者。
首先,家族企業(yè)需要在治理結構方面進行現(xiàn)代化轉型,比如更多地引入具有綠色專業(yè)知識、技術和經驗的外部董事和職業(yè)管理者,既可以削弱外界對其封閉保守的刻板印象,同時能夠加強綠色環(huán)保和創(chuàng)新能力。尤其是,我們利用第十二次“中國私營企業(yè)調查”(CPES)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),家族對于企業(yè)控制的意愿明顯減弱了其進行綠色創(chuàng)新的動力,因而適時適地地進行公司治理改革是家族企業(yè)參與環(huán)境治理體系建設和推動中國式企業(yè)現(xiàn)代化的重要手段。
第二,提前布局家族二代的選擇和培養(yǎng)。我國越來越多的家族企業(yè)開始規(guī)劃或已經進入一二代交接班進程中,但如何順利進行交接班,尤其是二代如何平穩(wěn)過渡,是擺在家族企業(yè)面前的一道難題。由于生活經歷、教育程度、價值觀等因素的差異,一二代之間往往存在諸多代溝,家族二代是否認同并積極踐行家族企業(yè)目標(如維護家族聲譽、形象,建立與外部利益相關者的長期關系),直接關系到基業(yè)長青和家業(yè)長青。尤其對于綠色環(huán)保事業(yè),其本身具有較大的風險和不確定性,短期內可能無法為企業(yè)帶來經濟收益。因此,選擇合適的接班人并有意識地培養(yǎng)其家族精神意識、創(chuàng)新意識、環(huán)保意識是家族企業(yè)有效履行綠色責任的重要抓手。
【論文原文:《家族企業(yè)何以成為更積極的綠色創(chuàng)新推動者?—— 基于社會情感財富和制度合法性的解釋》】