2022年度第四屆云圖獎(jiǎng)精彩案例概述

在新興技術(shù)浪潮持續(xù)沖擊企業(yè)商業(yè)模式和發(fā)展戰(zhàn)略的時(shí)代，企業(yè)學(xué)習(xí)已成為經(jīng)營管理中至關(guān)重要的一環(huán)，而數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的技術(shù)革新，讓企業(yè)學(xué)習(xí)變得更加高效、便捷。企業(yè)學(xué)習(xí)云圖獎(jiǎng)評(píng)選出的優(yōu)秀標(biāo)桿案例獎(jiǎng)給中國企業(yè)帶來更多數(shù)字化學(xué)習(xí)“燈塔”，照亮組織的變革之路。

云圖獎(jiǎng)自2019年首次舉辦以來，為企業(yè)培訓(xùn)工作者提供開放的分享交流平臺(tái)，備受企業(yè)歡迎。2022第四屆云圖獎(jiǎng)已圓滿落幕，企業(yè)與專家評(píng)審圍繞數(shù)字化學(xué)習(xí)，碰撞出人才培養(yǎng)領(lǐng)域的大量優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與成功經(jīng)驗(yàn)，深度挖掘企業(yè)學(xué)習(xí)新標(biāo)桿，為廣大企業(yè)帶來可借鑒可復(fù)制的人才培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)。

今年的云圖獎(jiǎng)評(píng)選有來自各個(gè)行業(yè)的近200家企業(yè)報(bào)名參與。在20余位專家的指導(dǎo)與把關(guān)之下，經(jīng)過初評(píng)以及專家復(fù)評(píng)等環(huán)節(jié)嚴(yán)格篩選，遴選出123家優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)實(shí)踐案例。

在此，提煉整理出5家代表性企業(yè)的優(yōu)秀標(biāo)桿項(xiàng)目，以供行業(yè)學(xué)習(xí)和參考。

上海臨港集團(tuán)是以園區(qū)開發(fā)、企業(yè)服務(wù)和產(chǎn)業(yè)投資為主業(yè)的市屬大型國有企業(yè)集團(tuán)公司，在上海市國資委的監(jiān)管企業(yè)分類中，被確定為功能保障類企業(yè)，主要是完成上海市委市政府交辦的重大任務(wù)和重大專項(xiàng)，兼顧經(jīng)濟(jì)效益。臨港集團(tuán)始終牢記初心使命，堅(jiān)持服從服務(wù)國家戰(zhàn)略，作為臨港新片區(qū)開發(fā)建設(shè)的主力軍、上海重點(diǎn)區(qū)域轉(zhuǎn)型發(fā)展的生力軍，臨港集團(tuán)承載著艱巨又光榮的任務(wù)。

2022年是臨港集團(tuán)“搶占新賽道，決勝新片區(qū)，建功新征程”的關(guān)鍵年，基層人才梯隊(duì)建設(shè)與培育是高質(zhì)量管理人才持續(xù)供給的重要保障。隨著骨干員工從個(gè)人貢獻(xiàn)者晉升為團(tuán)隊(duì)管理者，他們正面對(duì)著角色轉(zhuǎn)變、心態(tài)調(diào)整、團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)等多維度全新挑戰(zhàn)。在臨港集團(tuán)干部處/人力資源部的指導(dǎo)下，臨港教育公司于2022年4月啟動(dòng)“臨港集團(tuán)新經(jīng)理成長營”。

一、學(xué)員范圍

新任科級(jí)干部、新任高級(jí)主管、新任項(xiàng)目經(jīng)理。

二、項(xiàng)目目標(biāo)

對(duì)于學(xué)員本人：通過線上碎片化學(xué)習(xí)，線下集中頭腦風(fēng)暴、知識(shí)共創(chuàng)與行為實(shí)踐，幫助其從個(gè)人貢獻(xiàn)者邁向團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。

對(duì)于人才梯隊(duì)建設(shè)：通過訓(xùn)前測(cè)評(píng)，訓(xùn)中學(xué)習(xí)表現(xiàn)，訓(xùn)后實(shí)踐成果，掌握以個(gè)人為最小單位的性格偏好及行為表現(xiàn)得分明細(xì)，結(jié)果可作為人才發(fā)展參考依據(jù)。

對(duì)于組織發(fā)展：結(jié)合課程所學(xué)，萃取學(xué)員優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)領(lǐng)域?qū)崉?wù)經(jīng)驗(yàn)，輔以線下專家輔導(dǎo)，形成多個(gè)最佳實(shí)踐案例。

同時(shí)，項(xiàng)目組通過階段回顧與任務(wù)布置，強(qiáng)化學(xué)員其上級(jí)主管對(duì)學(xué)員成長動(dòng)態(tài)掌握，建立溝通與信息互通渠道，打造互信互利、個(gè)性與共性兼顧的培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成。

三、項(xiàng)目設(shè)計(jì)思路

項(xiàng)目擬采用OMO學(xué)習(xí)模式，圍繞測(cè)、學(xué)、練、考、評(píng)五個(gè)維度設(shè)計(jì)。在臨港集團(tuán)內(nèi)部，進(jìn)一步優(yōu)化精進(jìn)，形成：“訓(xùn)前HR團(tuán)隊(duì)預(yù)熱--訓(xùn)前任務(wù)甄選學(xué)員--訓(xùn)前學(xué)員測(cè)評(píng)--線上自主學(xué)習(xí)--面授模擬演練--在崗實(shí)踐總結(jié)--直播輔導(dǎo)答疑--實(shí)踐案例萃取--內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)沉淀”閉環(huán)思路。

四、項(xiàng)目實(shí)施

“臨港集團(tuán)新經(jīng)理成長營”啟動(dòng)之際正值上海疫情管控的特殊時(shí)期。臨港集團(tuán)作為臨港方艙醫(yī)院的保障單位，一部分同事前赴后繼，奔赴抗疫一線，另一部分同事響應(yīng)號(hào)召，居家辦公。這為OMO創(chuàng)新培訓(xùn)既提供了機(jī)會(huì)，又提出了挑戰(zhàn)。臨港教育公司聚焦臨港集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)工作的內(nèi)涵式發(fā)展，以“項(xiàng)目溝通精心”“創(chuàng)意策劃精致”“數(shù)據(jù)跟蹤精確”“三精”管理高效運(yùn)營線上學(xué)習(xí)項(xiàng)目。

項(xiàng)目溝通精心。項(xiàng)目籌備小組共組織在線籌備與討論會(huì)議17次、學(xué)員抽樣線上訪談9人次、線上開營儀式1次、線上“奇葩說”微辯論賽1次、線上促活測(cè)試與模擬2次。高頻次高質(zhì)量的項(xiàng)目溝通確保各類線上活動(dòng)超預(yù)期完成。

創(chuàng)意策劃精致。如何激發(fā)學(xué)員的向心力與參與度一直是online項(xiàng)目的挑戰(zhàn)，項(xiàng)目籌備小組從最先提出“線上辯論賽”這一模糊的創(chuàng)意，到不斷頭腦風(fēng)暴，細(xì)細(xì)打磨方案，“奇葩說”新經(jīng)理管理微辯論最終破土而出，是展現(xiàn)臨港人的“拓荒?！本竦淖罴延∽C。

數(shù)據(jù)跟蹤精確。新經(jīng)理成長營致力于將培訓(xùn)成效、培訓(xùn)數(shù)據(jù)精確到“人”。每位學(xué)員的性格測(cè)評(píng)結(jié)果、線上學(xué)習(xí)、章節(jié)測(cè)試、階段作業(yè)都以積分形式精確到人，并及時(shí)向?qū)W員本人及其上級(jí)主管、HR對(duì)接人反饋學(xué)員學(xué)習(xí)狀態(tài)。數(shù)據(jù)跟蹤的精準(zhǔn)性保證了“滴灌式”的高效人才培訓(xùn)初步落地。

五、項(xiàng)目成效

回顧臨港新經(jīng)理成長營項(xiàng)目，項(xiàng)目成效顯著。“臨港DNA”貫穿培訓(xùn)始終。“園區(qū)味道”的管理案例供學(xué)員研討與思考，“招商”“去化”“專項(xiàng)課題”“財(cái)稅政策”等大家耳熟能詳?shù)纳磉吂适露急桓木幒筘灤┭菥毷冀K?！皠?chuàng)新基因”促進(jìn)主動(dòng)思考。創(chuàng)新開發(fā)了“奇葩說”管理微辯論（線上直播），激發(fā)學(xué)員活力，探討管理“真經(jīng)”，強(qiáng)化主動(dòng)思考?！百愸R機(jī)制”刻畫立體人才畫像。項(xiàng)目組將為每一位學(xué)員出具一份“學(xué)員成長檔案”供學(xué)員上級(jí)主管及HR參考。“耕耘實(shí)踐”書寫管理成長新篇章。訓(xùn)后學(xué)員的最佳實(shí)踐案例將通過大眾投票、專家評(píng)分、小組推選等形式，形成內(nèi)部案例，最終將組織的隱形經(jīng)驗(yàn)顯性化。

線上課程學(xué)習(xí)參與率100%，考試完成率98%，作業(yè)完成率93%，學(xué)習(xí)總時(shí)長16 000分鐘，人均學(xué)習(xí)時(shí)長400分鐘。

錦江酒店（中國區(qū)）是錦江國際集團(tuán)“深耕國內(nèi)、全球布局、跨國經(jīng)營”的全球品牌戰(zhàn)略重要布局，旗下酒店品牌覆蓋多元市場(chǎng)，致力于為消費(fèi)者提供高品質(zhì)和多元化的出行體驗(yàn)。

當(dāng)前，錦江國際集團(tuán)市場(chǎng)規(guī)模位列全球酒店集團(tuán)300強(qiáng)第二位，亞洲第一。截至2022年3月底，旗下品牌酒店規(guī)模數(shù)超15 000家，超150萬間客房，覆蓋全球470多個(gè)城市，擁有超1.86億會(huì)員。

近年來錦江酒店（中國區(qū)）連續(xù)組織變革和組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，中基層人才出現(xiàn)斷層。另外，疫期當(dāng)下，酒店運(yùn)營環(huán)境發(fā)生了劇烈變化，酒店原有的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)已不能滿足要求，需要一大批有意愿付出、年輕有潛力的管理者來接受全新酒店運(yùn)營挑戰(zhàn)。

因此錦江酒店（中國區(qū)）啟動(dòng)“星辰計(jì)劃”年輕高潛運(yùn)營人才培養(yǎng)項(xiàng)目。

一、項(xiàng)目目標(biāo)

“星辰計(jì)劃”通過2年的加速培養(yǎng)，將一批有志于服從全國調(diào)配、業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)秀的年輕員工，培養(yǎng)成為能夠掌握酒店運(yùn)營知識(shí)和技能，具有較強(qiáng)管理能力的酒店店總?！靶浅接?jì)劃”共分為二階，一階段培養(yǎng)一名優(yōu)秀員工走向經(jīng)理，二階段培養(yǎng)經(jīng)理成為一名合格店總。

二、項(xiàng)目實(shí)施

1. 星辰（一階）：培養(yǎng)50名年輕勝任的經(jīng)理

內(nèi)容模塊：培養(yǎng)周期為三個(gè)月。

模塊一：主管崗學(xué)習(xí)與認(rèn)證（一個(gè)月）。通過入學(xué)測(cè)試的學(xué)員，利用業(yè)余時(shí)間完成本職能主管崗的MDP管理發(fā)展手冊(cè)學(xué)習(xí)與實(shí)踐，并通過由區(qū)域組織的主管崗位認(rèn)證。

模塊二：經(jīng)理崗學(xué)習(xí)與認(rèn)證（兩個(gè)月）。通過主管崗認(rèn)證的學(xué)員，利用工作外時(shí)間完成本職能經(jīng)理崗的知識(shí)與技巧學(xué)習(xí)、MDP管理發(fā)展手冊(cè)實(shí)踐，并通過區(qū)域組織的經(jīng)理崗位認(rèn)證。

模塊三：綜合考核與鑒定。完成上述兩個(gè)模塊的學(xué)員須參與相應(yīng)由中臺(tái)組織的綜合考核與鑒定，考核與鑒定方案由中臺(tái)負(fù)責(zé)制定。

學(xué)習(xí)形式：全程“線上學(xué)習(xí)+線下帶教、實(shí)踐”，確保內(nèi)容學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化。培養(yǎng)內(nèi)容貼合實(shí)際工作（核心工作任務(wù)、常見問題）、階段性復(fù)盤與考核、層層選拔篩選優(yōu)秀高潛人才。

項(xiàng)目成果：培養(yǎng)50名+年輕勝任的經(jīng)理，同時(shí)沉淀出學(xué)習(xí)手冊(cè)、學(xué)習(xí)路徑、實(shí)踐案例等成果。

2. 星辰（二階）：培養(yǎng)100名年輕勝任的店總

內(nèi)容模塊：培養(yǎng)周期六個(gè)月。

闖關(guān)一：補(bǔ)差訓(xùn)練（兩個(gè)月）。線上學(xué)習(xí)將鞏固本管理崗核心知識(shí)與技能、學(xué)習(xí)補(bǔ)差崗位知識(shí)與技能以及相應(yīng)MDP管理發(fā)展手冊(cè)；

闖關(guān)二：銷售訓(xùn)練（兩個(gè)月）。銷售崗學(xué)習(xí)與工作，并保證每周不少于30小時(shí)的頂崗時(shí)間；原則上，第一個(gè)月熟悉上手銷售工作，第二個(gè)月能夠承擔(dān)銷售任務(wù)，導(dǎo)師設(shè)定銷售業(yè)績目標(biāo)。

闖關(guān)三：綜合實(shí)踐訓(xùn)練（一個(gè)月）。利用業(yè)余時(shí)間完成線上的儲(chǔ)備店總知識(shí)與技能學(xué)習(xí)，完成店總綜合管理實(shí)踐任務(wù)，逐步熟悉店總的日常工作。

闖關(guān)四：區(qū)域集訓(xùn)與綜合鑒定（一個(gè)月）。此關(guān)卡將銜接店總培養(yǎng)流程。由區(qū)域安排學(xué)員進(jìn)入品牌學(xué)院短暫學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)品牌調(diào)性的植入，并完成區(qū)域集訓(xùn)。

學(xué)習(xí)形式：全程“線上學(xué)習(xí)+線下帶教、實(shí)踐”，確保內(nèi)容學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化。培養(yǎng)內(nèi)容貼合實(shí)際工作（核心工作任務(wù)、常見問題）、階段性復(fù)盤與考核、層層選拔篩選優(yōu)秀高潛人才。

項(xiàng)目成果：培養(yǎng)100名+年輕勝任的店總，并沉淀學(xué)習(xí)手冊(cè)、學(xué)習(xí)路徑、實(shí)踐案例等成果。

三、項(xiàng)目支持

該項(xiàng)目得到了公司學(xué)發(fā)部、南北區(qū)中臺(tái)、品牌以及區(qū)域HRBP、區(qū)域院長/文化&訓(xùn)練官的大力支持。

無限極是李錦記健康產(chǎn)品集團(tuán)旗下成員，成立于1992年，立足健康養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)，從事中草藥健康產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)，采用“直銷+經(jīng)銷”的模式，產(chǎn)品涵蓋健康、美妝、家居生活三大領(lǐng)域，擁有超過200款SKU。

目前，無限極把握“健康中國”戰(zhàn)略契機(jī)，踐行著第五個(gè)五年發(fā)展計(jì)劃。在堅(jiān)守使命愿景、中草藥健康產(chǎn)品定位與核心業(yè)務(wù)模式之下，瞄準(zhǔn)“產(chǎn)品領(lǐng)先”“數(shù)字化升級(jí)”“文化引領(lǐng)”和“商業(yè)模式進(jìn)化”四大核心靶點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)中國市場(chǎng)穩(wěn)健增長，海外市場(chǎng)突破性發(fā)展。

近幾年，在外部新消費(fèi)業(yè)態(tài)快速崛起，內(nèi)部組織轉(zhuǎn)型升級(jí)背景之下，無限極致力于探尋應(yīng)對(duì)未來模糊性的組織能力，而能力最終落腳于人才的準(zhǔn)備度，針對(duì)新生代、中層、高層管理類人才進(jìn)行培養(yǎng)。

X計(jì)劃系列人才發(fā)展項(xiàng)目致力于以創(chuàng)新為牽引，基于當(dāng)下業(yè)務(wù)，賦能各層級(jí)梯隊(duì)人才，突破固有的認(rèn)知邊界，掌握創(chuàng)新思維邏輯，來應(yīng)對(duì)多變的市場(chǎng)和充滿挑戰(zhàn)的組織轉(zhuǎn)型。

一、項(xiàng)目目標(biāo)

針對(duì)盤點(diǎn)后的中基層高潛高績?nèi)瞬牛嵘洹八伎剂?創(chuàng)新力+經(jīng)營力”等適應(yīng)未來的能力，通過輸出業(yè)務(wù)難題的創(chuàng)新解決方案，探索業(yè)務(wù)突破點(diǎn)，助力組織轉(zhuǎn)型中的人才涌現(xiàn)和組織能力升級(jí)。

二、內(nèi)容模塊

以混沌學(xué)園的創(chuàng)新思維模型為基礎(chǔ)（包括：第一曲線、錯(cuò)位競爭等），加入產(chǎn)品思維、精益管理、營銷管理及領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)化等內(nèi)容。

三、項(xiàng)目實(shí)施

以中基層X計(jì)劃人才發(fā)展項(xiàng)目為例。

1.內(nèi)容模塊：以混沌學(xué)園的創(chuàng)新思維模型為基礎(chǔ)（包括：第一曲線、錯(cuò)位競爭等），加入產(chǎn)品思維、精益管理、營銷管理及領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)化等內(nèi)容。

2.項(xiàng)目流程：

（1）學(xué)員招募：報(bào)名+筆試+面試。

（2）線上開營。

（3）項(xiàng)目實(shí)施：線上學(xué)，線下練；開展課外實(shí)踐；對(duì)業(yè)務(wù)問題展開研討，提出個(gè)人創(chuàng)新課題。

（4）項(xiàng)目總結(jié)：知識(shí)內(nèi)化與項(xiàng)目復(fù)盤。

（5）課題匯報(bào)暨畢業(yè)典禮。

3.學(xué)習(xí)形式：采用“在線學(xué)習(xí)+社群運(yùn)營+線下知識(shí)串講與課題演練+第三方教練帶教輔導(dǎo)”的學(xué)習(xí)方式。

四、項(xiàng)目成果

以“學(xué)員滿意度（安排、運(yùn)營、師資、課程內(nèi)容等細(xì)項(xiàng)）”來評(píng)估整體學(xué)習(xí)體驗(yàn)；以“人員晉升”與“學(xué)員觀察報(bào)告內(nèi)容”來評(píng)估培訓(xùn)后的學(xué)員能力提升效果；以“創(chuàng)新課題數(shù)量和入庫數(shù)量”來衡量培訓(xùn)的學(xué)習(xí)產(chǎn)出。如2022年X計(jì)劃，學(xué)員滿意度為4.7/5分，共輸出業(yè)務(wù)創(chuàng)新課題38個(gè)，工作改善計(jì)劃36份，以及行業(yè)&企業(yè)分析報(bào)告39份。

五、項(xiàng)目支持

X計(jì)劃在項(xiàng)目實(shí)施過程中，核心管理層（副總裁級(jí)別及以上）會(huì)關(guān)注學(xué)員的最終學(xué)習(xí)表現(xiàn)及創(chuàng)新課題產(chǎn)出；各職能總監(jiān)會(huì)參與旁聽創(chuàng)新課題答辯，提出反饋建議，最后會(huì)支持創(chuàng)新課題項(xiàng)目進(jìn)一步推進(jìn)；BP在整個(gè)項(xiàng)目階段幫助宣傳和推薦各職能優(yōu)秀同事加入X計(jì)劃，以及在賦能過程中關(guān)注和干預(yù)學(xué)員表現(xiàn)。

越秀集團(tuán)于1985年在香港成立，經(jīng)過37年的改革發(fā)展，已形成以金融、房地產(chǎn)、交通基建、食品為核心產(chǎn)業(yè)，造紙等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和未來可能進(jìn)入的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)在內(nèi)的“4+X”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系。越秀集團(tuán)控有越秀金控、創(chuàng)興銀行、越秀地產(chǎn)、越秀交通基建、越秀房托基金、越秀服務(wù)六家上市公司，集團(tuán)整體資產(chǎn)證券化率約為95%。

2020年，越秀發(fā)布了“十四五”戰(zhàn)略定位和目標(biāo)：做穩(wěn)做強(qiáng)做大金融、做強(qiáng)做優(yōu)做大地產(chǎn)、穩(wěn)定發(fā)展交通、大力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，發(fā)展成為大灣區(qū)建設(shè)重要平臺(tái)公司，將越秀集團(tuán)打造為產(chǎn)融結(jié)合、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、具有強(qiáng)大投融資能力和核心競爭力的國際化企業(yè)集團(tuán)。高質(zhì)量邁向世界500強(qiáng)，并相對(duì)應(yīng)設(shè)定了“12345”戰(zhàn)略目標(biāo)，即：資產(chǎn)規(guī)模超過1.5萬億元，營業(yè)收入超2 000億元，利潤總額300億元，四大主業(yè)，利稅總額超500億元。

集團(tuán)在“十四五”期間業(yè)務(wù)和資產(chǎn)規(guī)模的快速拓展增長，對(duì)越秀的組織管控與人才建設(shè)能力提出了更高的要求：

1.“十四五”期間，全集團(tuán)將新增數(shù)萬名新員工，按照過往線下培訓(xùn)模式，不僅耗時(shí)耗力，培訓(xùn)不夠及時(shí)且容易遺漏。

2.業(yè)務(wù)橫跨一、二、三產(chǎn)業(yè)，下屬企業(yè)遍布境內(nèi)外，業(yè)務(wù)單元差異大，新員工融入管控十分困難。

3.大型多元化集團(tuán)新員工文化的融入力度不足，集團(tuán)戰(zhàn)略、制度需要全面宣貫。

為此，集團(tuán)教育培訓(xùn)部結(jié)合數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)，設(shè)計(jì)了“新伙伴計(jì)劃”即新員工統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化入職培訓(xùn)的學(xué)習(xí)方案。

一、項(xiàng)目實(shí)施

采用“線上學(xué)習(xí)+在線考試+師徒帶教”形式。基于越秀集團(tuán)內(nèi)部業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和需求，搭建智能化的學(xué)習(xí)項(xiàng)目，為業(yè)務(wù)賦能，助力推動(dòng)人才發(fā)展、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)問題的解決。

一個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái)窗口內(nèi)，實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)不同學(xué)習(xí)計(jì)劃的通知和督學(xué)。同時(shí)設(shè)定智能分揀模式學(xué)習(xí)項(xiàng)目，不同公司的員工自動(dòng)觸發(fā)專屬定制的學(xué)習(xí)內(nèi)容，入職即入學(xué)，全面覆蓋新員工，并讓培訓(xùn)與轉(zhuǎn)正掛鉤。

二、項(xiàng)目成效

形成全集團(tuán)統(tǒng)一的新員工培訓(xùn)架構(gòu)，基本實(shí)現(xiàn)新員工的全覆蓋：2021年至今累計(jì)覆蓋校招、社招新員工共7 500+人，覆蓋率99.62%，轉(zhuǎn)正期完成率100%。同時(shí)，數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)也得到廣大新入職員工的認(rèn)可。

三、項(xiàng)目支持

采用教育培訓(xùn)部“搭臺(tái)”，集團(tuán)各級(jí)高管和職能部門負(fù)責(zé)人“唱戲”模式。教育培訓(xùn)部負(fù)責(zé)整體方案設(shè)計(jì)，以及線上學(xué)習(xí)項(xiàng)目的開發(fā)和搭建。集團(tuán)各級(jí)高管和職能部門負(fù)責(zé)人從戰(zhàn)略、文化、業(yè)務(wù)三大領(lǐng)域給予內(nèi)容的輸入。

四、項(xiàng)目價(jià)值：

1.創(chuàng)新一套模式：“入職即入學(xué)”“畢業(yè)才轉(zhuǎn)正”“個(gè)性與共性集合”三層體系。

2.集團(tuán)內(nèi)形成統(tǒng)一的新員工培訓(xùn)架構(gòu)：通過理順學(xué)習(xí)邏輯、運(yùn)用技術(shù)手段與建立協(xié)同機(jī)制，實(shí)現(xiàn)大體量、多元化集團(tuán)的新員工文化融入。

3.全員觸達(dá)：通過設(shè)置通用課程，為全集團(tuán)所有新員工同時(shí)提供越秀文化與板塊特色文化的學(xué)習(xí)資源。

4.降本增效：避免重復(fù)開發(fā)課程，節(jié)省大量人力物力。

5.培訓(xùn)安排：新員工入職期間，系統(tǒng)將自動(dòng)發(fā)送入學(xué)通知郵件，其間可實(shí)時(shí)跟蹤學(xué)員學(xué)習(xí)情況。

6.項(xiàng)目自動(dòng)化：自動(dòng)下發(fā)項(xiàng)目，自動(dòng)下發(fā)結(jié)項(xiàng)證書。

7.標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一：全集團(tuán)建立通用課程標(biāo)準(zhǔn)，下屬單位新添特色應(yīng)知應(yīng)會(huì)，解決業(yè)務(wù)痛點(diǎn)。

揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)創(chuàng)建于1971年，是科技部命名的全國首批創(chuàng)新型企業(yè)。集團(tuán)總部位于江蘇省泰州市，現(xiàn)有員工16 000余人，旗下30多家成員公司分布在泰州、北京、上海、南京、廣州、成都、蘇州、常州等地；營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國各省、市、自治區(qū)。集團(tuán)踐行“高質(zhì)、惠民、創(chuàng)新、至善”的核心價(jià)值觀，致力于向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的藥品和健康服務(wù)。

為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)大健康產(chǎn)業(yè)布局和國際化的戰(zhàn)略目標(biāo)，分析當(dāng)前公司組織能力，發(fā)現(xiàn)管理干部是核心。以前管理干部崗前或在崗培訓(xùn)存在以下情況：

1.培訓(xùn)未系統(tǒng)化：因集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展較快，部分干部未經(jīng)過系統(tǒng)化培訓(xùn)，在人員管理上缺少科學(xué)的方法和工具。

2.培訓(xùn)未規(guī)范化：各層級(jí)管理干部所經(jīng)歷的崗前培訓(xùn)、培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容不明確，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不清晰，且未和職位變動(dòng)掛鉤。

3.培訓(xùn)未統(tǒng)一化：各層級(jí)管理干部所學(xué)習(xí)內(nèi)容不系統(tǒng)，同層級(jí)干部前后所學(xué)內(nèi)容存在差異，沒有形成統(tǒng)一的管理語言和方法。

4.無標(biāo)準(zhǔn)化的組織經(jīng)驗(yàn)沉淀：內(nèi)部好的管理經(jīng)驗(yàn)沒有沉淀到組織，不能用于后續(xù)人才培養(yǎng)。

因此，揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)于2022年2月開始針對(duì)集團(tuán)及下屬企業(yè)的基層、中層、高層管理者共計(jì)1 160余人進(jìn)行培訓(xùn)，共分4個(gè)階段，歷時(shí)將近1年。

一、項(xiàng)目目標(biāo)

為適應(yīng)組織發(fā)展對(duì)崗位能力提出的挑戰(zhàn)，系統(tǒng)化提升干部管理能力，打造同頻的管理思維、語言、方法和技能，針對(duì)基、中、高不同的管理層級(jí)，設(shè)計(jì)通用基礎(chǔ)知識(shí)、通用管理技能的學(xué)習(xí)計(jì)劃。

二、項(xiàng)目實(shí)施

圍繞各層級(jí)管理者的任職要求和勝任力標(biāo)準(zhǔn)，建立滿足當(dāng)下業(yè)務(wù)需求并具有前瞻性的培養(yǎng)體系，以在線學(xué)習(xí)平臺(tái)為載體，通過線上、線下、直播等多種學(xué)習(xí)方式的組合，強(qiáng)化“學(xué)”“習(xí)”“考”“評(píng)”的培訓(xùn)過程管控，并向管理實(shí)踐轉(zhuǎn)化，在提升管理者的管理意識(shí)和技能的同時(shí)，沉淀組織智慧。

三、項(xiàng)目成果

1.較高的合格率和滿意度，揚(yáng)帆訓(xùn)練營考試合格率98.5%，揚(yáng)旗訓(xùn)練營考試合格率99.4%，揚(yáng)名訓(xùn)練營考試合格率100%，學(xué)員對(duì)項(xiàng)目整體滿意度90.2%。

2.高、中、基層1160余名管理干部經(jīng)過完整且系統(tǒng)化的培訓(xùn)，提升了知識(shí)水平和管理能力。

3.各體系制定99項(xiàng)組織能力建設(shè)行動(dòng)方案，提升組織效能，匹配集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略。

4.梳理各部門核心崗位人才畫像卡，實(shí)現(xiàn)了選拔人才標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、語言統(tǒng)一、方法統(tǒng)一。

5.通過組織經(jīng)驗(yàn)萃取，輸出了一套可賦能的成果庫和方法論。

四、項(xiàng)目支持

1.高層的重視：董事長高度重視，多次在集團(tuán)干部會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，號(hào)召管理干部帶頭學(xué)習(xí)。

2.部門間協(xié)同：集團(tuán)人力資源部、法律合規(guī)部、質(zhì)量管理部、信息中心、財(cái)務(wù)部等部門協(xié)助開發(fā)通用基礎(chǔ)類課程，進(jìn)行內(nèi)部知識(shí)沉淀；人力資源部、各體系HRBP協(xié)助評(píng)定各類線下課的學(xué)習(xí)心得。

3.制度的支持：依據(jù)揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)《干部培訓(xùn)管理規(guī)定》，集團(tuán)人力資源部、揚(yáng)子江學(xué)堂、各職能部門協(xié)同推進(jìn)全體干部的培養(yǎng)和認(rèn)證工作，從能力提升和業(yè)績達(dá)成兩個(gè)維度，對(duì)培養(yǎng)效果進(jìn)行評(píng)估，實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展管理閉環(huán)。

因篇幅限制，不能完整呈現(xiàn)更多企業(yè)人才培養(yǎng)和數(shù)字化學(xué)習(xí)的獨(dú)到之處，僅以點(diǎn)帶面，展示精華，供行業(yè)企業(yè)和從業(yè)人士參考，也期待后續(xù)能出現(xiàn)更多的優(yōu)秀標(biāo)桿企業(yè)和數(shù)字化學(xué)習(xí)項(xiàng)目，共同推動(dòng)行業(yè)健康、穩(wěn)步發(fā)展。