陳子聞
(信陽農林學院,河南信陽 464000)
有數(shù)據(jù)顯示,中國目前已有11億的網絡用戶,其中有2.5億的農村用戶,8.5億的城市移動用戶。這就說明,傳統(tǒng)飼料行業(yè)在市場營銷中要面對現(xiàn)實,單純依靠傳統(tǒng)媒介的營銷模式已逐步被時代淘汰。消費者往往對傳統(tǒng)廣告形式漠不關心,甚至覺得無聊、不滿意,加之廣告成本不斷攀升,導致飼料產業(yè)的營銷路徑不暢。隨著網絡化時代的來臨,飼料行業(yè)迎來了一系列利好消息,媒介的傳播途徑和傳播方式更加多樣化,這就預示著它們能更好地與消費者溝通。消費者從純粹的資訊用戶轉變?yōu)橘Y訊的提供者與傳播者,擁有非常多的自主性,并主動向其他消費者推銷自己使用過的商品,其影響力遠超一般企業(yè)(陳冰冰,2018)。此外,商家的網絡廣告投放力度將會增大,從廣告效應到營銷宣傳都能依靠網絡資源提高宣傳質量和效率。
1.1 含義 網絡化時代下飼料產業(yè)的網絡營銷是指企業(yè)要對市場、品牌、產品的定位和內涵進行重新界定,把原來屬于公司內部的信息也傳遞給顧客,以便他們能定制專屬于自己的產品(劉法權,2021)。如果沒有一種機制可以對顧客需求作出反應,并作出相應的產品調整,便會引起顧客的不滿。所以,通過網絡媒介和顧客進行交流不僅僅是一句空話,更是一種關乎網絡營銷能否成功的實踐活動。
1.2 飼料產業(yè)網絡營銷新定位 隨著新媒介、AI技術的不斷涌現(xiàn),市場營銷在模式、形態(tài)、內容等方面都發(fā)生了很大變化。而這種創(chuàng)新型營銷方式不但彌補了傳統(tǒng)模式的不足,更是對單一營銷方式進行了徹底顛覆(陸嵬喆,2020)。以往的單一化營銷時代已經一去不復返了,顧客們不再關心飼料企業(yè)的產品宣傳,關注更多是平等對話,即在適當時機與適當?shù)娜诉M行一場令雙方都感到愉快的談話。營銷中的對話溝通成為當今飼料生產企業(yè)營銷模式的一個重要組成部分(田露,2020)。隨著網絡的出現(xiàn)與普及,改變了人們對飼料產業(yè)品牌的認識,改變了飼料行業(yè)市場營銷的方式,使傳統(tǒng)的營銷策略變得無用。由此可見,網絡化時代環(huán)境發(fā)生了變化,手段也隨之發(fā)生了變化,飼料產業(yè)營銷管理人員再用以前的方法是行不通的。
網絡化時代飼料企業(yè)有了新的市場定位,飼料企業(yè)的市場銷售部必須承擔起新的責任,或者擴大其現(xiàn)有職能。目前很多飼料企業(yè)的營銷戰(zhàn)略都在朝著網絡化方向發(fā)展(韓廣彬等,2018)。在飼料行業(yè)網絡營銷渠道中,有幾個角色越來越重要,一是新型媒介渠道管理人員。以往飼料行業(yè)的媒介渠道管理并非是市場營銷的一部分。但在網絡化時代背景中,行銷工作與媒介溝通密切相關,為了提高經營效能,應將傳統(tǒng)營銷工作交給新型媒介渠道管理人員,成立專門的飼料產業(yè)公司網絡化營銷部門,讓傳統(tǒng)的銷售部門與新媒體部門相融合,強化部門之間的合作與交流。二是內容發(fā)布者。在網絡化時代,市場營銷人員所推銷的產品會越來越多。內容發(fā)布者利用網絡平臺,為每一個產品制作廣告文字標語、海報和視頻,并在移動客戶端上發(fā)表,利用大眾傳媒進行推廣。內容發(fā)布者通過創(chuàng)建產品理念來擴展產品的銷售形式,再利用大眾傳媒進行輿論導向,最后完成飼料行業(yè)產品的口碑推廣。因此,內容發(fā)布者在飼料產業(yè)網絡營銷中承擔著至關重要的角色。三是飼料企業(yè)內部的信息溝通平臺。企業(yè)內部的信息若不經過協(xié)調,將會對消費者的消費行為產生一定的影響。因此,飼料企業(yè)應該委派市場營銷部門來溝通并參與內容的發(fā)布,這樣有利于合理地生產、宣傳與產品有關的內容,從而有利于消費者對飼料企業(yè)的品牌有更清楚的了解,從而提高其品牌形象。飼料企業(yè)內部的信息溝通平臺還可以幫助網絡營銷管理者更靈活地對銷售活動進行管理。四是客戶資料管理員。網絡時代下,飼料產業(yè)與客戶的接觸點越來越多,公司可以較為全面的收集客戶信息,了解客戶的偏好,并將各種飼料行業(yè)的信息與顧客的消費經驗整合在一起。目前很多飼料公司的客戶偏好信息收集都是由IT部門來完成,導致網絡營銷路徑不暢。為了保證飼料公司能更好地整合客戶需求,市場營銷部門應設置客戶資料管理員,賦予其掌握顧客信息的職能,其重點工作是分析顧客的積極或消極的消費體驗,幫助飼料企業(yè)提高產品口碑和服務質量,幫助公司網絡營銷轉型為口碑營銷。
新世紀以來,隨著互聯(lián)網與AI技術的蓬勃發(fā)展,正式進入大眾傳媒時代。互聯(lián)網技術的應用與發(fā)展使人們的信息接收方式發(fā)生了天翻地覆的變化,人們獲取飼料產品的途徑與方式也發(fā)生了變化(王卓,2018)。隨著飼料產業(yè)市場競爭逐漸白熱化,各大企業(yè)也逐漸將互聯(lián)網作為一種營銷手段,在網絡平臺上開展促銷活動,加強與消費者的交流,從而實現(xiàn)樹立品牌和吸引客戶的目標。網絡營銷在發(fā)揮其他傳播媒介功能的同時也具有自身優(yōu)點。
2.1 覆蓋面廣 目前,在飼料行業(yè)中,紙質媒介比較常見,使得紙媒廣告的投放量較大,大型飼料企業(yè)經常在報紙上打廣告(孫曉紅,2020)。雖然這樣的廣告能對飼料企業(yè)的品牌推廣起到一定的作用,但由于紙質媒介受時間與空間等因素的制約,本地紙質媒介只在當?shù)負碛幸欢ǖ臋嗤?,訂閱與傳閱的人大多都是當?shù)厝?,針對性也不強。而且報紙、雜志等紙質媒介的發(fā)布速度非常慢,不容易快速到達讀者手里。比較之下,網絡營銷手段與模式完全不局限于某一區(qū)域或某個時間段,潛在顧客和訂閱用戶可以在任何有條件的地方進行訪問。無論客戶身處國內還是海外,都能傳閱飼料企業(yè)的宣傳推廣資料。
2.2 網絡廣告具有很強的互動性和時效性 在以往飼料企業(yè)營銷模式中,消費者只能被動地接受廣告。但在現(xiàn)代網絡營銷中,用戶不再被動地接受廣告,而是化被動為主導,當潛在客戶打開一個網絡廣告頁面時,就意味著其對公司產品非常感興趣,從而提高廣告的針對性(楊小兵,2021)。在網上,商家和顧客之間的交流更快、更直接、更具互動性,廠商可以隨時掌握潛在顧客的人數(shù),并在網上收集海量的用戶反饋,做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計,并隨時調整飼料企業(yè)的營銷戰(zhàn)略。
2.3 網絡廣告的形式更為豐富 傳統(tǒng)飼料企業(yè)利用報刊、雜志等媒介呈現(xiàn)靜態(tài)廣告,無論是彩色雜志還是黑白報刊,呈現(xiàn)形式都比較僵硬和平庸,傳遞出的訊息也十分有限。但網絡廣告利用AI技術能通過多媒體刺激消費者的多種感官,可以讓客戶身臨其境地體驗產品功能。比起“有限”的紙質媒介,網絡媒介的空間是“無限”的。
2.4 網絡廣告費用低廉 傳統(tǒng)的媒介廣告報價水分過大,雜志、報紙的報價都是隨機的,并且起伏很大。相比之下,良好的網站每天的IP流量大概在兩萬左右,一年的流量是24萬,而每年投放在網站上的廣告費僅僅約為兩萬塊錢。雖然總體費用并不少,但比傳統(tǒng)媒介投放廣告更具有性價比。由此可見,網絡廣告可以節(jié)省廣告營銷開支,還能花費最少的錢吸引更多的客戶。
2.5 網絡廣告能精確地進行廣告效果統(tǒng)計 傳統(tǒng)的廣告投放形式很難精確地統(tǒng)計廣告效果,如雜志廣告的效果統(tǒng)計主要參考標準為雜志發(fā)行量,但雜志發(fā)行量往往容易出現(xiàn)造假的情況,只有雜志社自己才知道其真實發(fā)行量。因此,為了讓企業(yè)將產品廣告投放到雜志中,雜志編輯往往會夸大發(fā)行數(shù)量。而網站注冊量并不容易造假,如“牧羊人社區(qū)”網站的注冊量已超過百萬,而且飼料廠商還可以從個人IP中分析出潛在用戶的分布區(qū)域。因此,網絡廣告可以對廣告的有效性進行準確統(tǒng)計與評價,從而能幫助飼料廠商改變其網絡營銷廣告的內容與形式。
2.6 網絡營銷模式發(fā)展迅速 目前中國的網民數(shù)量每季度就會翻一番。飼料行業(yè)的大小公司幾乎都已經有了自己的網站。在國外,網絡營銷已成為一種產業(yè),國內飼料企業(yè)對網絡營銷模式的關注也越來越多。在未來,網絡化時代下飼料產業(yè)的網絡營銷路徑將會變得更加豐富,網絡營銷將深刻影響飼料產業(yè)的品牌形象。因此,我們需要正確理解和有效利用網絡營銷模式進行廣告推廣,把公司和品牌運作提升到一個新的高度,使網絡營銷具有更強大的影響力。
網絡化時代下,網絡營銷方式多種多樣,飼料產業(yè)不能隨意投放廣告,要把錢用到最合適的地方,把網絡營銷工作做得更好。本文概括了適用于飼料行業(yè)的網絡營銷策略,主要分為以下幾個方面。
3.1 利用網絡平臺深挖飼料產品特色 企業(yè)在計劃網絡營銷方案前必須對自身企業(yè)文化、產品等信息進行合理梳理。了解公司飼料產品的特色與強項,合理規(guī)避產品短板,并確定自身網絡營銷的工作重點。飼料產業(yè)中的品牌企業(yè)早已深入客戶心中,在利用網絡進行產品營銷的同時,需要重點介紹飼料品牌發(fā)展歷程。新興飼料企業(yè)應圍繞新產品展開網絡營銷,利用抖音、快手等平臺深挖產品特色,做好短視頻平臺的營銷宣傳工作,使其在新產品推出時就能在業(yè)內有一定的知名度。綜上所述,要根據(jù)飼料企業(yè)產品的特點設計出一套合理的網絡營銷方案,再進行大量的網絡廣告投放。
3.2 慎重選擇網絡營銷平臺 不僅要利用網絡平臺深挖產品特色,還要分析并慎重選擇網絡營銷平臺。非業(yè)內網站盡管有很大的社會影響力,但不太合適作為飼料產業(yè)的網絡營銷平臺,因為瀏覽非業(yè)內網站的網民們一般不想購買飼料。由此可見,飼料企業(yè)需要調查并收集各類畜牧類網站的點擊次數(shù)、站點位置,重點關注各類畜牧類網站的在線人數(shù)與用戶IP地址,對其進行充分分析,然后選擇合適的網絡營銷平臺。
未來選擇飼料產業(yè)網絡營銷平臺時要更加注意觀察網絡平臺的定位,盡量選擇與飼料產業(yè)內容相近的網絡平臺,不能盲目地將廣告投放到非業(yè)內網站中。
3.3 借鑒其他飼料產業(yè)的企業(yè)網絡營銷方式飼料行業(yè)網絡營銷的產品推廣競爭非常激烈,關注并參照其他飼料產業(yè)的企業(yè)網絡營銷方式,及時搜尋飼料行業(yè)最新資訊,掌握同行的網絡營銷手段,才能打造自身獨一無二的網絡營銷模式。尤其是飼料企業(yè)如果獲得行業(yè)內頒發(fā)的各種獎項后,應及時將其公布在網絡上,使消費者能更好地了解企業(yè)文化與實力,從而在飼料行業(yè)網絡營銷的產品推廣競爭中占領先機。
3.4 創(chuàng)新網絡營銷的產品推廣方法 在網絡時代下,飼料產業(yè)的網絡營銷不應放棄任何一種推廣手段。應利用微博、微信公眾號、行業(yè)論壇等進行產品推廣。這些網絡營銷推廣方法不同于網絡廣告,它們具有極強的客戶互動性。結合飼料產品的特點,通過有償?shù)姆绞綄⑽⒉?、微信公眾號等客戶端與產品推廣活動聯(lián)系在一起,實現(xiàn)多方面的宣傳。隨著人工智能技術的發(fā)展,個人移動客戶端時代已經到來,我們要時刻掌握網絡營銷的運作方式,建立企業(yè)專屬的微信公眾號與微博,網絡營銷才能達到最大效果。并且在企業(yè)專屬的微信公眾號與微博上發(fā)布廣告后,要及時關注和回應網民反饋,隨時調整營銷計劃。另外,隨著各種攝影器材的普及,短視頻走進千家萬戶,飼料產業(yè)的網絡營銷不能忽視短視頻平臺的推廣作用。一段有關于飼料產品的短視頻如果受到平臺用戶的喜愛則會迅速走紅,從而提高飼料產品的熱度。也可以請一些知名的業(yè)內人士進行直播帶貨,直播帶貨是近年來發(fā)展最為迅速的一種網絡營銷手段,具有成本低、傳播快等優(yōu)勢,是飼料品牌開拓市場的最佳途徑。
綜上所述,隨著互聯(lián)網的快速發(fā)展,飼料產業(yè)要緊跟時代步伐,充分利用互聯(lián)網技術做好網絡營銷工作,結合飼料產品的特點,通過有償?shù)姆绞?,將微博、微信公眾號等客戶端與產品推廣活動聯(lián)系在一起,實現(xiàn)多方面的宣傳,進而實現(xiàn)飼料產業(yè)的長遠健康發(fā)展。