中小飼料企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的成因及措施

趙文驊

（山西藥科職業(yè)學(xué)院，山西太原 030031）

飼料是畜牧養(yǎng)殖業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，更是保障動(dòng)物源食品安全的源頭。在農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和食品安全的要求下，飼料產(chǎn)業(yè)取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，并且從單一類(lèi)型逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楹w多產(chǎn)業(yè)、多門(mén)類(lèi)的產(chǎn)業(yè)體系，因此，飼料產(chǎn)業(yè)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中不可或缺的一環(huán)（李云松和王斐玉，2022）。但隨著飼料產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，中小飼料企業(yè)面臨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力削弱的問(wèn)題，究其原因，還在于缺乏對(duì)人力資源管理的重視程度，在無(wú)形中提高了人力資源的不確定性，讓中小飼料企業(yè)蒙受經(jīng)濟(jì)損失。因此，需要對(duì)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的成因提出防范措施，以助力中小飼料企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

1 中小飼料企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的成因

1.1 人力資源管理的復(fù)雜性 人力資源的發(fā)展離不開(kāi)工業(yè)文明的助推。長(zhǎng)期以來(lái)，人力資源一直作為資產(chǎn)而存在，隨著經(jīng)濟(jì)與文明的發(fā)展，人類(lèi)逐漸從繁重的勞動(dòng)中解脫出來(lái)，有了更豐富的時(shí)間和精力去追求自身價(jià)值。與此同時(shí)，管理理念實(shí)現(xiàn)了從“經(jīng)紀(jì)人”到“社會(huì)人”的轉(zhuǎn)變，并且逐漸將員工需求視為研究?jī)?nèi)容，正視人力資源管理的復(fù)雜性（郭丹，2019）。以中小飼料企業(yè)為例，整個(gè)企業(yè)的管理水平取決于對(duì)每個(gè)員工的管理，即能否激發(fā)員工的工作積極性，能對(duì)員工的思想和行為進(jìn)行良好的引導(dǎo)。但員工間存在較大的個(gè)體差異，這就使得中小飼料企業(yè)的人力資源管理充滿了復(fù)雜性。

1.2 人力資源管理的系統(tǒng)性 人力資源管理是將各個(gè)職能以整體的形式表現(xiàn)出來(lái)，并且各個(gè)職能間存在相互聯(lián)系，如招聘、培訓(xùn)、薪酬、福利待遇等，這些職能難以從人力資源管理工作中分離出來(lái)進(jìn)行獨(dú)立分析（劉俊振，2013）。因此，人力資源管理的系統(tǒng)性體現(xiàn)在職能和功能上，并且緊緊圍繞如何用人來(lái)開(kāi)展。以中小飼料企業(yè)的招聘和培訓(xùn)為例，兩者都致力于為中小飼料企業(yè)提供高素質(zhì)人才，讓員工能更好地勝任自身崗位。如果過(guò)分強(qiáng)調(diào)招聘和培訓(xùn)的要求，則容易脫離中小飼料企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)模和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，使得引進(jìn)和培養(yǎng)的人才難以滿足中小飼料企業(yè)當(dāng)前及未來(lái)發(fā)展的需要。

1.3 信息的不對(duì)稱(chēng)性 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，信息不對(duì)稱(chēng)的現(xiàn)象較為普遍。對(duì)中小飼料企業(yè)而言，合理的人力資源配置需要員工的高度配合，讓中小飼料企業(yè)管理者能全方位地掌握每個(gè)員工的實(shí)際情況，并根據(jù)員工的信息反饋合理安排崗位和具體工作。但對(duì)員工個(gè)體而言，自身具備一定的隱私權(quán)，并且公開(kāi)透明的信息反饋容易暴露自身缺點(diǎn)，不利于個(gè)體利益的最大化（季琴，2011）。因此，中小飼料企業(yè)集體利益和員工個(gè)體利益間的沖突容易造成人力資源信息的不對(duì)稱(chēng)，進(jìn)而引發(fā)以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。第一，員工特質(zhì)與崗位不符，造成中小飼料企業(yè)人力資源浪費(fèi)的問(wèn)題。第二，中小飼料企業(yè)難以在短期內(nèi)掌握員工身上的潛在特質(zhì)，如職業(yè)道德水平、行為習(xí)慣、責(zé)任心等潛在特質(zhì)水平，從而增加了人力資源管理不確定性的風(fēng)險(xiǎn)。第三，部分員工存在知識(shí)和能力間的不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題，讓中小飼料企業(yè)難以選拔出合適的人才，從而提高了人力資源的管理成本。

2 中小飼料企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的具體表現(xiàn)

2.1 中小飼料企業(yè)常忽視風(fēng)險(xiǎn)管理 中小飼料企業(yè)將生產(chǎn)作為核心，力求通過(guò)擴(kuò)大產(chǎn)能和優(yōu)化加工技術(shù)的方式來(lái)提高經(jīng)濟(jì)效益，但忽視了對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和防范。從中小飼料企業(yè)內(nèi)部看，人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)較為普遍，并且能對(duì)中小飼料企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)和發(fā)展構(gòu)成直接影響。但因?yàn)槿肆Y源管理無(wú)法給中小飼料企業(yè)帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)效益，所以經(jīng)常被忽視（宋波，2021）。另外，中小飼料企業(yè)的規(guī)模較小，在發(fā)展過(guò)程中為了提高凝聚力、有效規(guī)避成員的道德風(fēng)險(xiǎn)，就會(huì)選擇家族式的發(fā)展模式，即以血緣關(guān)系為紐帶，將中小飼料企業(yè)的控制權(quán)和關(guān)鍵崗位交由家族成員來(lái)?yè)?dān)任。這就使得其他員工難以進(jìn)入中小飼料企業(yè)的核心管理層，同時(shí)還降低了員工的職業(yè)發(fā)展空間和歸屬感，甚至導(dǎo)致人才流失。

2.2 中小飼料企業(yè)缺乏高素質(zhì)人才 對(duì)員工而言，企業(yè)發(fā)展與自身職業(yè)發(fā)展息息相關(guān)，員工個(gè)人價(jià)值大多需要依托于企業(yè)平臺(tái)才能實(shí)現(xiàn)。因此，大型飼料企業(yè)會(huì)重視員工培訓(xùn)，并且給員工提供豐厚的薪酬待遇和廣闊的職業(yè)發(fā)展空間，以加強(qiáng)對(duì)高素質(zhì)人才的吸引力。反觀中小飼料企業(yè)，因規(guī)模、資金等方面的限制，難以在員工培訓(xùn)上投入過(guò)多的人力、物力和財(cái)力，而且員工的薪酬待遇和職業(yè)發(fā)展空間非常有限，高素質(zhì)人才一般不會(huì)將中小飼料企業(yè)作為求職的第一選擇。在缺乏高素質(zhì)人才的情況下，中小飼料企業(yè)往往會(huì)遇到瓶頸，出現(xiàn)后續(xù)乏力的問(wèn)題（曹艷敏等，2022）。

2.3 人工成本上升壓縮了中小飼料企業(yè)的利潤(rùn)空間 在人口紅利消退，人口老齡化不斷加劇的背景下，企業(yè)用工成本不斷攀升，這就使得中小飼料企業(yè)的利潤(rùn)空間不斷被壓縮，企業(yè)發(fā)展進(jìn)入了微利時(shí)代（趙新藝，2017）。中小飼料企業(yè)的人工成本上升的原因主要分為以下幾個(gè)方面：第一，員工工資要與通貨膨脹保持一致，以充分保障員工的基本生活開(kāi)銷(xiāo)，降低社會(huì)貧富差距。第二，招聘和就業(yè)是雙向選擇的過(guò)程，中小飼料企業(yè)在考察應(yīng)聘人員能力時(shí)，應(yīng)聘人員也會(huì)綜合判斷中小飼料企業(yè)提供的薪酬待遇，只有提供富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇才能更好地吸引高素質(zhì)人才加入。第三，除法定的五險(xiǎn)一金外，豐厚的福利待遇、良好的工作環(huán)境會(huì)在無(wú)形中增加用工成本，加重中小飼料企業(yè)的負(fù)擔(dān)。

2.4 中小飼料企業(yè)員工隊(duì)伍穩(wěn)定性差 員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性事關(guān)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，但中小飼料企業(yè)員工隊(duì)伍普遍存在穩(wěn)定性差的問(wèn)題。究其原因還在于中小飼料企業(yè)難以給員工提供富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇，員工對(duì)企業(yè)的歸屬感較弱，員工一旦遇到更高收入和更好職業(yè)就會(huì)選擇另謀他就。另外，員工的多樣化需求及自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)會(huì)在無(wú)形中增加員工的流動(dòng)性，當(dāng)中小飼料企業(yè)不能滿足員工需求，或者員工感覺(jué)不受重視時(shí)就會(huì)尋找其他的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，導(dǎo)致員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性較差。

3 中小飼料企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的防范措施

3.1 增強(qiáng)中小飼料企業(yè)人力資源管理的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí) 人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理主要是以人力資源為管理對(duì)象，對(duì)企業(yè)中潛在的風(fēng)險(xiǎn)和人力資源管理的不確定性做好風(fēng)險(xiǎn)防范措施。為便于分析，下文主要從中小飼料企業(yè)的招聘、培訓(xùn)和用工3個(gè)方面做出分析：第一，在招聘環(huán)節(jié)，中小飼料企業(yè)主要面臨招聘成本損失的風(fēng)險(xiǎn)，如無(wú)法招聘到合適的員工，導(dǎo)致中小飼料企業(yè)用人成本增加。為此，招聘前，飼料企業(yè)需要根據(jù)當(dāng)前及未來(lái)發(fā)展需求擬定好人才需求和招聘方案，力求通過(guò)定性、定量結(jié)合分析的方式客觀評(píng)判應(yīng)聘人員的知識(shí)和能力。第二，在培訓(xùn)環(huán)節(jié)，中小飼料企業(yè)容易出現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容錯(cuò)誤、培訓(xùn)體系不健全等問(wèn)題，從而影響員工的培訓(xùn)質(zhì)量，甚至因培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致員工無(wú)法勝任崗位，影響飼料企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。因此，在培訓(xùn)過(guò)程中，中小飼料企業(yè)應(yīng)明確培訓(xùn)目標(biāo)和方法，爭(zhēng)取在既定培訓(xùn)成本的情況下，最大程度地提高員工的知識(shí)和能力，提高員工對(duì)中小飼料企業(yè)的歸屬感，避免在培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)人才流失的情況。第三，在用工環(huán)節(jié)，即便員工正式入職后，中小飼料企業(yè)依舊會(huì)面臨一定的風(fēng)險(xiǎn)，如因員工失職給中小飼料企業(yè)造成的經(jīng)濟(jì)損失、解除勞動(dòng)合同需要承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償、員工出現(xiàn)的各類(lèi)工傷風(fēng)險(xiǎn)等。為此，中小飼料企業(yè)要加強(qiáng)日常監(jiān)督和管理，通過(guò)規(guī)范員工操作，提高員工安全意識(shí)等方式最大程度地保障員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。而且要在法律法規(guī)允許范圍內(nèi)合理安排無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的簽訂時(shí)間，或者以勞務(wù)派遣的方式由勞務(wù)派遣公司與員工簽署勞動(dòng)合同，最大程度地降低辭退員工承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠付（李衛(wèi)華等，2021）。

3.2 引進(jìn)和培養(yǎng)高素質(zhì)人才 高素質(zhì)人才可以幫助中小飼料企業(yè)優(yōu)化內(nèi)部管理和生產(chǎn)加工技術(shù)，幫助中小飼料企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。因此，在人才引進(jìn)和培養(yǎng)時(shí)，中小飼料企業(yè)既需要明確自身需求，又需要對(duì)人才的基本情況有所了解，這樣才能有的放矢，取得良好成效。一方面，要發(fā)揮社會(huì)招聘優(yōu)勢(shì)，擇優(yōu)錄取人才。社會(huì)招聘是中小飼料企業(yè)獲取高素質(zhì)人才最直接的方式，不僅能省去人才培養(yǎng)過(guò)程中的成本投入，還能根據(jù)實(shí)際需要招聘當(dāng)下急缺的人才。但需要注意的是，社會(huì)招聘的涉及面廣，中小飼料企業(yè)要打破傳統(tǒng)的坐、等、靠的招聘思想，對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)過(guò)硬、能力強(qiáng)的高素質(zhì)人才，中小飼料企業(yè)要化被動(dòng)為主動(dòng)，積極與人才取得溝通和交流，爭(zhēng)取人才的加入；另一方面，要借助校企合作，培養(yǎng)符合特定需求的人才（鄭帥，2022）。鑒于人才培養(yǎng)過(guò)程中的成本投入和人才流失風(fēng)險(xiǎn)，中小飼料企業(yè)為降低成本、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，可以與高校達(dá)成訂單式人才培養(yǎng)方案，借助校企合作的方式讓高校為中小飼料企業(yè)培養(yǎng)符合特定需求的人才。培養(yǎng)合格的大學(xué)生可以直接到企業(yè)就業(yè)，實(shí)現(xiàn)人才供給的無(wú)縫對(duì)接，這在解決中小飼料企業(yè)人才短缺問(wèn)題的同時(shí)，有效提高大學(xué)生的就業(yè)率，實(shí)現(xiàn)了中小飼料企業(yè)、高校、大學(xué)生間三贏的局面。

3.3 降低中小飼料企業(yè)用人成本，提高經(jīng)濟(jì)效益面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，經(jīng)濟(jì)效益往往與中小飼料企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展直接掛鉤。但在既定情況下，降低中小飼料企業(yè)用人成本就意味降低員工薪酬待遇，可能引發(fā)員工的不滿或離職。因此，如何找好平衡點(diǎn)，在維持原有工作效率和工作積極性的基礎(chǔ)上幫助中小飼料企業(yè)降低用人成本，提高經(jīng)濟(jì)效益成為關(guān)鍵。第一，精簡(jiǎn)員工。部分中小飼料企業(yè)存在人員冗余的問(wèn)題，如組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜、職能重疊、部門(mén)間配合度不高等問(wèn)題，這些問(wèn)題不僅降低了經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展效率，而且讓中小飼料企業(yè)付出過(guò)多的用人成本。因此，可以考慮采用末位淘汰的方式及時(shí)淘汰工作效率低下、責(zé)任心不強(qiáng)、工作態(tài)度不端正的員工，在幫助中小飼料企業(yè)降低用人成本的同時(shí)，對(duì)其他員工起到激勵(lì)和鞭策的作用。第二，優(yōu)化崗位設(shè)置。在崗位設(shè)置上，中小飼料企業(yè)既要立足于經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，切實(shí)滿足當(dāng)前及未來(lái)的發(fā)展需要，又要不斷優(yōu)化崗位設(shè)置，及時(shí)取消沒(méi)有必要的崗位。如中小飼料企業(yè)可以考慮將職能相似、流程相近的崗位進(jìn)行合并，減少不同部門(mén)、不同崗位間的壁壘，鼓勵(lì)員工向多元化方向發(fā)展，達(dá)到提高工作飽和度，減少員工數(shù)量的目的（黃再，2022）。

3.4 加強(qiáng)中小飼料企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè) 中小飼料企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，需要在人力資源管理過(guò)程中堅(jiān)持以人為本的原則，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，為中小飼料企業(yè)提供充足的人才儲(chǔ)備。一方面，要提高員工素質(zhì)。中小飼料企業(yè)各項(xiàng)工作都需要員工的參與，提高員工素質(zhì)成為保障人力資源效率最大化的重要途徑。而且在飼料產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)背景下，提高員工素質(zhì)才能充分發(fā)揮人才創(chuàng)新作用，從而提高中小飼料企業(yè)的生產(chǎn)效率（趙根良，2021）；另一方面，要加強(qiáng)員工培訓(xùn)。外招的方式雖然能解決中小飼料企業(yè)當(dāng)前的問(wèn)題，但與老員工相比，新員工對(duì)企業(yè)的歸屬感較弱，一旦不能達(dá)到心理預(yù)期，新員工可能會(huì)選擇離職。因此，從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度看，中小飼料企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)老員工的教育和培訓(xùn)，充分挖掘老員工身上的發(fā)展?jié)摿Γ蛊淠懿粩酀M足中小飼料企業(yè)的發(fā)展需要。

4 結(jié)語(yǔ)

從人力資源管理的作用上看，高效率的人力資源管理能讓中小飼料企業(yè)將主要精力聚焦于核心業(yè)務(wù)，穩(wěn)定中小飼料企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)空間。而且人力資源管理有利于減少中小飼料企業(yè)的用人成本，提高利潤(rùn)空間。因此，面對(duì)激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，中小飼料企業(yè)要正視人力資源管理過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)因素，以加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范的方式維持中小飼料企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)和發(fā)展，有效規(guī)避人力資源的不確定性。