基于應(yīng)用型人才培養(yǎng)的工商管理教學(xué)改革

傅珍珍

（鄭州工業(yè)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院）

一、引言

古往今來(lái)，人們都非常提倡“學(xué)以致用”，即為了實(shí)際應(yīng)用而學(xué)習(xí)。我國(guó)許多學(xué)校的校訓(xùn)，也藏有“學(xué)以致用”的深層含義，把培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力作為辦學(xué)宗旨。隨著我國(guó)教育水平的不斷提升，各個(gè)工作崗位上的高校畢業(yè)生越來(lái)越多，學(xué)歷也比之前大幅提高，但隨之暴露的是高校在應(yīng)用型人才培養(yǎng)方面的不足[1]。幾年前，培養(yǎng)應(yīng)用型人才只是紙上談兵，并沒(méi)有具體可操作的培養(yǎng)模式，也沒(méi)有有針對(duì)性的教學(xué)方針和培養(yǎng)目標(biāo)[2]。高校的工商管理學(xué)科培養(yǎng)出的學(xué)生，主要是在政府部門(mén)、事業(yè)單位、工商企業(yè)等部門(mén)，肩負(fù)著教學(xué)、科研等專業(yè)性工作[3]。目前，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展對(duì)高校人才提出了新的要求，但也讓高校工商管理教學(xué)的許多不足顯露出來(lái)，這對(duì)工商管理專業(yè)來(lái)說(shuō)不僅是挑戰(zhàn)，更是一種難得的創(chuàng)新機(jī)遇。通過(guò)分析可以發(fā)現(xiàn)，在研究工商管理專業(yè)時(shí)忽視了社會(huì)視角，導(dǎo)致學(xué)生很難獲得高質(zhì)量的教學(xué)信息，而且教師在講課過(guò)程中只注重對(duì)理論知識(shí)的講解，忽視了教學(xué)方法的總結(jié)，教學(xué)效果差強(qiáng)人意。基于此，高校工商管理專業(yè)在開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)過(guò)程中要注意結(jié)合時(shí)代特性[4]，重視教學(xué)過(guò)程，打開(kāi)改革格局，提高教學(xué)改革的有效性。因此，以下將通過(guò)分析工商管理教學(xué)目前存在的問(wèn)題，結(jié)合應(yīng)用型人才培養(yǎng)的要求，逐一提出具體可行的改革措施。

二、應(yīng)用型人才培養(yǎng)要點(diǎn)

（一）專業(yè)能力

通過(guò)當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展現(xiàn)狀可以看出，剛畢業(yè)的學(xué)生的專業(yè)技能都是在職場(chǎng)中不斷學(xué)習(xí)積累起來(lái)的；學(xué)生在學(xué)校課堂中會(huì)學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識(shí)，因此進(jìn)入職場(chǎng)后學(xué)習(xí)專業(yè)技能相對(duì)較輕松，因此，教師在教授學(xué)生專業(yè)技能時(shí)要注意結(jié)合社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀。

（二）計(jì)算機(jī)操作能力

工商管理專業(yè)學(xué)生在進(jìn)入職場(chǎng)后，有很多都會(huì)用到計(jì)算機(jī)及軟件的操作能力，例如常用的office、CAD繪圖軟件、CRM系統(tǒng)等[5]，這些能力的高低會(huì)影響到工作效率。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展，部分職位將會(huì)被計(jì)算機(jī)軟件或機(jī)器人取代，職員在企業(yè)中的定位也會(huì)隨之發(fā)生變化。因此，高校要緊跟時(shí)代步伐，引入先進(jìn)軟件，提升學(xué)生的計(jì)算機(jī)和軟件操作的能力。

（三）交際能力

高校在培養(yǎng)應(yīng)用型人才時(shí)，要注重培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力。良好的交際能力可以給學(xué)生帶來(lái)很多好處，讓學(xué)生在職場(chǎng)上事半功倍。在實(shí)際教學(xué)中，學(xué)生鍛煉交際能力主要是通過(guò)日常生活、社團(tuán)活動(dòng)等，缺乏專業(yè)性。針對(duì)工商管理專業(yè)學(xué)生的交際能力，主要包括為人處世和業(yè)務(wù)溝通這兩方面的能力[6]，所以，學(xué)生在提升交際能力時(shí)要兼顧這兩方面。

（四）思辨能力

工商管理專業(yè)學(xué)生進(jìn)入職場(chǎng)后，很多都要求他們具備一定的管理能力，良好的思辨能力可以幫助學(xué)生全面看待問(wèn)題。一定程度上來(lái)說(shuō)，管理能力的本質(zhì)就是思辨能力。所以，教師在開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)中，要注重培養(yǎng)學(xué)生的思辨能力，從而提高學(xué)生的管理能力。

三、工商管理教學(xué)中存在的問(wèn)題

（一）人才培育問(wèn)題

高校的工商管理專業(yè)具備很強(qiáng)的應(yīng)用性[7]，實(shí)際教學(xué)中，高校更重視理論知識(shí)方面的講授，而實(shí)踐與理論的統(tǒng)一通常都被放在臨近畢業(yè)的實(shí)習(xí)中。人才養(yǎng)成方案出現(xiàn)嚴(yán)重的理論脫離實(shí)踐的情況，學(xué)生會(huì)覺(jué)得實(shí)際學(xué)習(xí)到的知識(shí)非常抽象，同崗位工作之間的關(guān)聯(lián)不大，打擊了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，學(xué)生在課堂教學(xué)中狀態(tài)不佳。再加上學(xué)生在畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)，學(xué)校與企業(yè)間欠缺深度合作，企業(yè)重視的是學(xué)生帶來(lái)的廉價(jià)服務(wù)，未真正參與到工商管理專業(yè)學(xué)生的實(shí)際教學(xué)中，學(xué)校與企業(yè)在專業(yè)、課程設(shè)置、教材內(nèi)容編寫(xiě)、資源共享方面的合作不多[8]。實(shí)踐學(xué)習(xí)的內(nèi)容單調(diào)，實(shí)踐學(xué)習(xí)層次難以獲得提升，實(shí)踐學(xué)習(xí)單位也非常單一，難以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，還忽視了學(xué)生個(gè)體之間的差異，無(wú)法培養(yǎng)學(xué)生個(gè)體的創(chuàng)新能力，在參與實(shí)踐學(xué)習(xí)時(shí)，實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容未實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的細(xì)化。

（二）師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)不足

學(xué)生占據(jù)了課堂的主體地位，但教師卻是課堂教學(xué)的關(guān)鍵，教師教學(xué)水平的高低直接影響了課堂的教學(xué)質(zhì)量，也會(huì)影響學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)成績(jī)。目前，在高校從事專業(yè)教育的教師很多都欠缺相應(yīng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，高校教師通常都是在應(yīng)屆畢業(yè)學(xué)生當(dāng)中聘任，從學(xué)校畢業(yè)之后直接到教育工作崗位，雖然具備豐富的工商管理專業(yè)理論知識(shí)，但欠缺對(duì)應(yīng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不了解整個(gè)行業(yè)的發(fā)展，實(shí)踐教學(xué)中不具備良好指導(dǎo)性，難以有效指導(dǎo)工商管理專業(yè)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)于教學(xué)改革活動(dòng)的開(kāi)展以及師資團(tuán)隊(duì)的建設(shè)極為不利，教師實(shí)施實(shí)踐教學(xué)的能力也不足。另一方面，學(xué)校欠缺對(duì)教師培訓(xùn)的規(guī)劃管理方案，導(dǎo)致教師在實(shí)際教學(xué)中難以將理論知識(shí)和實(shí)踐教學(xué)有機(jī)結(jié)合[9]，只能為學(xué)生講解理論知識(shí)，實(shí)際教學(xué)過(guò)程中難以吸引學(xué)生的注意力，更無(wú)法起到有效的引導(dǎo)作用，這是目前高校工商管理專業(yè)實(shí)際教學(xué)中亟需解決的問(wèn)題。

（三）忽視實(shí)踐教學(xué)

教學(xué)實(shí)踐內(nèi)容是工商管理專業(yè)教學(xué)實(shí)踐體系的基礎(chǔ)，它是實(shí)施教學(xué)的重要組成部分，目前，實(shí)踐教學(xué)課程在大部分工商管理專業(yè)的人才培訓(xùn)方案中所占的比重已經(jīng)得到了提高，但是內(nèi)容的設(shè)計(jì)與建設(shè)仍然沒(méi)有很好地跟上企業(yè)發(fā)展的需要，內(nèi)容的滯后性主要表現(xiàn)為實(shí)踐教學(xué)課程不能夠滿足產(chǎn)教結(jié)合的需求[10]，實(shí)踐內(nèi)容欠缺對(duì)于產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)所要求的理論內(nèi)涵與深度，缺少對(duì)于實(shí)踐課程的需要導(dǎo)向。與其他主要學(xué)科相比，工商管理專業(yè)實(shí)習(xí)教材內(nèi)容滯后，實(shí)用性、高質(zhì)量的教材很少，無(wú)法反映相關(guān)行業(yè)的變化趨勢(shì)，不利于培養(yǎng)出滿足企業(yè)用人要求的人才。

（四）教學(xué)模式缺乏創(chuàng)新

隨著時(shí)代的發(fā)展，知識(shí)就是力量的理念深入人心，教育教學(xué)的魅力也被大眾發(fā)現(xiàn)。盡管如此，許多高校工商管理專業(yè)還是沿用傳統(tǒng)的教學(xué)方式，也就是教師在臺(tái)上講，學(xué)生在臺(tái)下被動(dòng)地接收的模式，長(zhǎng)此以往，學(xué)生會(huì)逐漸產(chǎn)生逆反心理，對(duì)工商管理失去學(xué)習(xí)興趣，更多學(xué)生在這種填鴨式的教育模式下，會(huì)失去自己的思考，機(jī)械地接收知識(shí)，不利于學(xué)生學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)成績(jī)的提高，導(dǎo)致畢業(yè)后毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而且，部分教師受傳統(tǒng)思想的影響較深，認(rèn)為創(chuàng)新的教學(xué)手段不適合本校學(xué)生，教學(xué)效果不佳，難以發(fā)揮其價(jià)值，導(dǎo)致學(xué)生逐漸失去了創(chuàng)造性和創(chuàng)新性。

四、應(yīng)用型人才培養(yǎng)背景下工商管理教育改革要點(diǎn)

（一）提高應(yīng)用能力培養(yǎng)在教學(xué)中的比重

現(xiàn)階段，工商管理教學(xué)從原來(lái)的“教師教學(xué)生”過(guò)渡到“學(xué)生向教師學(xué)”，學(xué)以致用，將所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)轉(zhuǎn)化成線下工作中實(shí)實(shí)在在需要的職業(yè)技能，不僅是高校培養(yǎng)學(xué)生能力的重要方向，也是學(xué)生畢業(yè)之前應(yīng)該具備的能力。在工商管理教育教學(xué)改革背景下，各高校要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)，教會(huì)學(xué)生將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化成操作技能[11]，并提供相應(yīng)平臺(tái)供其練習(xí)應(yīng)用，后期學(xué)生在遇到類(lèi)似問(wèn)題時(shí)便可以舉一反三，提高自主解決問(wèn)題的能力，讓學(xué)生也形成一種加強(qiáng)應(yīng)用能力的思想意識(shí)。

（二）促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合

目前，高等教育呈現(xiàn)出一種產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的趨勢(shì)，即教學(xué)、科研和生產(chǎn)相結(jié)合，這也是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的重要途徑之一。教學(xué)工作和企業(yè)生產(chǎn)相結(jié)合，無(wú)疑就為學(xué)生提供了實(shí)踐平臺(tái)，也給學(xué)生創(chuàng)造了把書(shū)面理論知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際能力的條件。因此，高校要加強(qiáng)校企合作，為學(xué)生提供更多的課外實(shí)踐機(jī)會(huì)，避免學(xué)生“讀死書(shū)”的現(xiàn)象。另一方面，在實(shí)踐教學(xué)開(kāi)展過(guò)程中，教師還要注重培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，提高學(xué)生的自主創(chuàng)新能力，而且這也有利于學(xué)生科研能力的鍛煉。在實(shí)際工作中遇到難題時(shí)，可以通過(guò)查詢理論進(jìn)行解決，不僅可以鞏固理論知識(shí)，甚至還可能對(duì)現(xiàn)有理論進(jìn)行創(chuàng)新，使得教學(xué)、科研和生產(chǎn)緊密結(jié)合，這對(duì)提高學(xué)生的綜合能力、促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展大有益處。

（三）完善實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式

19世紀(jì)末，工商管理學(xué)科中興起了實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法，從最初的起步階段，到中期的全面發(fā)展，再到最后的逐漸成熟，總共經(jīng)歷了三次大的調(diào)整[12]。在我國(guó)，實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法儼然已成為工商管理教學(xué)的重要方式，與課堂教學(xué)的作用不同，實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法重在對(duì)學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)教育、改善學(xué)生解決問(wèn)題的能力、提高學(xué)生管理軟件的操作和開(kāi)發(fā)能力，對(duì)于增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)技能和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有著獨(dú)特作用。在應(yīng)用型人才培養(yǎng)背景下，高校工商管理教學(xué)應(yīng)提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法的占比，借鑒國(guó)內(nèi)外成熟的實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法，例如模擬型、探索型、演示型等，結(jié)合本校的實(shí)際情況，完善對(duì)應(yīng)模式，提高學(xué)生的應(yīng)用能力。

五、基于應(yīng)用型人才培養(yǎng)的工商管理教學(xué)改革具體措施

（一）明確培養(yǎng)方向，培養(yǎng)應(yīng)用型人才

在國(guó)家倡導(dǎo)培養(yǎng)應(yīng)用型人才的大環(huán)境下，各高校應(yīng)提高對(duì)工商管理專業(yè)中存在的問(wèn)題，并解決落實(shí)，促進(jìn)工商管理教學(xué)改革的順利推進(jìn)。一方面，高校要明確人才培養(yǎng)的方向和中心思想，并讓每一位教育工作者都熟記于心，全校員工同心協(xié)力，培養(yǎng)出的學(xué)生在同行中才更有競(jìng)爭(zhēng)力，才能為市場(chǎng)和企業(yè)提供更多的高素質(zhì)人才，推動(dòng)工商管理專業(yè)教學(xué)改革的全面進(jìn)行。另一方面，高?？梢葬槍?duì)人才培養(yǎng)的話題開(kāi)展專題講座和交流會(huì)，支持師生對(duì)人才進(jìn)行辯論，同時(shí)也讓學(xué)生更清楚學(xué)生的義務(wù)，需要付出的努力，提升學(xué)生的思想認(rèn)知和素質(zhì)能力；這樣一來(lái)，不僅可以幫助高校明確工商管理人才的思想問(wèn)題，還有助于學(xué)生的學(xué)習(xí)發(fā)展，為培育優(yōu)秀人才作好鋪墊。最后，良好的溝通能力不僅可以給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象，還能在業(yè)務(wù)合作中給客戶以信任。工商管理專業(yè)學(xué)生避免不了需要與客戶和領(lǐng)導(dǎo)溝通，培育他們的語(yǔ)言表達(dá)能力，有助于提升學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）加強(qiáng)師資建設(shè)，壯大師資隊(duì)伍

工商管理教學(xué)改革要想深入推進(jìn)，獲得理想的效果，離不開(kāi)教師團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。要想提高學(xué)生的素質(zhì)教育，促進(jìn)學(xué)生文化教育學(xué)習(xí)，提升教學(xué)改革質(zhì)量，必須要加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。高校教師在課堂上看似毫不費(fèi)力，實(shí)際上他們?cè)陂_(kāi)展教學(xué)活動(dòng)過(guò)程中，專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)也在不斷提升，因?yàn)橹挥羞@樣，才能使教學(xué)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)質(zhì)的提升，才能促進(jìn)工商管理教學(xué)體系的改革。一方面，從學(xué)校內(nèi)部入手，高?？梢酝ㄟ^(guò)教學(xué)會(huì)展的形式，鼓勵(lì)教師多交流一些好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，年輕教師可以向資深前輩取經(jīng)，提高自身的教學(xué)能力和教學(xué)質(zhì)量，同時(shí)，年長(zhǎng)的教師也要多向年輕教師學(xué)習(xí)，主要是學(xué)習(xí)新媒體技術(shù)和教學(xué)工具，從而提高教學(xué)效率。教師之間相互學(xué)習(xí)，營(yíng)造出專業(yè)的學(xué)術(shù)氛圍，有利于教師在工商管理體系改革中發(fā)揮促進(jìn)作用。另一方面，從學(xué)校外部入手，高校要加強(qiáng)對(duì)人才培養(yǎng)的資金支持，從源頭解決問(wèn)題，嚴(yán)格按照招聘要求篩選教師，還要建立科學(xué)有效的評(píng)價(jià)體系，考核教師的專業(yè)能力和教學(xué)水平，壯大教師隊(duì)伍。

（三）提供實(shí)踐教學(xué)教會(huì)，增加就業(yè)機(jī)會(huì)

目前，許多高校工商管理專業(yè)教學(xué)都忽視了實(shí)踐教學(xué)的重要性，受傳統(tǒng)應(yīng)試教育觀念的影響，很多教師、學(xué)生甚至認(rèn)為理論教學(xué)比實(shí)踐教學(xué)更重要，因?yàn)閷?shí)踐學(xué)習(xí)不會(huì)被納入考試中，所以將重心更多放在理論學(xué)習(xí)上，等到實(shí)習(xí)就業(yè)時(shí)再慢慢提升實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在應(yīng)用型人才培養(yǎng)背景下，高校的教師和學(xué)生都要改變觀念，提高對(duì)實(shí)踐教學(xué)的重視。高校可通過(guò)校企合作的方式，給學(xué)生提供實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，學(xué)生在實(shí)習(xí)期間要學(xué)會(huì)總結(jié)和反思，遇到困難時(shí)要及時(shí)向前輩或教師請(qǐng)教，這樣才能牢牢掌握每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)。教師不僅要幫助學(xué)生提升實(shí)踐能力，還要擔(dān)任心理輔導(dǎo)師的角色，幫助有心理障礙的同學(xué)，讓學(xué)生可以快速適應(yīng)和融入職場(chǎng)中，讓學(xué)生得到良好的成長(zhǎng)和發(fā)展。值得注意的是，高校在開(kāi)展校企合作時(shí)，不能一概而論，而是要根據(jù)工商管理專業(yè)的實(shí)際情況，選擇合適的崗位，最后篩選出優(yōu)秀、對(duì)口的企業(yè)。

（四）尊重學(xué)生的個(gè)性，滿足多樣發(fā)展

高校學(xué)生眾多，每位學(xué)生都有自己的個(gè)性，大家的學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力也大相徑庭。因此，在工商管理教學(xué)改革過(guò)程中，還要考慮學(xué)生的個(gè)體情況，認(rèn)同在人才培養(yǎng)整體目標(biāo)的前提下工商管理教學(xué)，還要尊重學(xué)生的差異化發(fā)展，盡量滿足每位學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，提高學(xué)生的創(chuàng)新能力，摒棄傳統(tǒng)教育的弊端，推動(dòng)工商管理體系的發(fā)展，為高質(zhì)量課堂教學(xué)創(chuàng)造條件。一方面，教師要?jiǎng)?chuàng)新教學(xué)模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)觀念和思想，還應(yīng)該轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的應(yīng)試教育模式，建立新的考試制度，基于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展實(shí)際，重點(diǎn)考核學(xué)生的專業(yè)技能，主要包括思考、分析和創(chuàng)新等，以此來(lái)提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和教學(xué)質(zhì)量。另一方面，教師要注重教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變，采取有趣的、多樣的教學(xué)方式，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，營(yíng)造輕松愉悅的教學(xué)環(huán)境，建立多元化的教學(xué)體系。

六、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，基于應(yīng)用型人才培養(yǎng)的工商管理教學(xué)改革并非易事，不僅需要高校和教師付出很多時(shí)間和精力，還需要在后期的教學(xué)管理工作中不斷地學(xué)習(xí)和優(yōu)化，為培養(yǎng)更多高素質(zhì)人才奠定基礎(chǔ)。各高校要以最專業(yè)和最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待教學(xué)工作，針對(duì)目前工商管理教學(xué)中存在的問(wèn)題，提出有針對(duì)性的措施，最重要的是要明確人才培養(yǎng)方向，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)一批專業(yè)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)過(guò)硬的教師團(tuán)隊(duì)，同時(shí)還要為學(xué)生提供實(shí)踐和就業(yè)機(jī)會(huì)，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際需求開(kāi)展多樣化教學(xué)，滿足學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展。只有這樣，高校工商管理教學(xué)改革才能順利開(kāi)展，學(xué)生才能不斷成長(zhǎng)，成為社會(huì)需要的人才。