“空間與地方”視角下學(xué)校社會(huì)工作替代“家、校、社”聯(lián)系空洞的路徑探索

浙江工商大學(xué)公共管理學(xué)院 毋賓賓

學(xué)校社會(huì)工作是根據(jù)社會(huì)工作的工作方法和原則運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)方法和手段介入到學(xué)校教育過(guò)程中，彌補(bǔ)學(xué)校教育的不足，協(xié)調(diào)家庭、社區(qū)、學(xué)校關(guān)注青少年健康人格的發(fā)展，增強(qiáng)青少年抵抗環(huán)境中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，培育學(xué)生健全的人格，習(xí)得與適應(yīng)現(xiàn)在與未來(lái)的生活。學(xué)校作為社會(huì)工作的重要場(chǎng)域，它是各種位置之間存在的客觀關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)或者說(shuō)構(gòu)型，我們可以將場(chǎng)域視為社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，場(chǎng)域是一個(gè)開放的、不斷變動(dòng)的系統(tǒng)空間。學(xué)校作為承擔(dān)家庭教育職能的場(chǎng)域空間存在著復(fù)雜的關(guān)系。學(xué)生在場(chǎng)域中占據(jù)一定的位置，在場(chǎng)域中構(gòu)建自身的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在場(chǎng)域中開展實(shí)踐活動(dòng)。場(chǎng)域反過(guò)來(lái)也在影響著行動(dòng)者的實(shí)踐活動(dòng)[1]。學(xué)校作為一個(gè)場(chǎng)域空間一方面是由學(xué)生構(gòu)建起來(lái)的，另一方面也影響著學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)，塑造著學(xué)生的習(xí)慣和性情傾向。學(xué)生群體在場(chǎng)域空間中構(gòu)建自身的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，包括師生、同輩群體、網(wǎng)絡(luò)群體、父母等，形成自身的私密空間，這樣的私密空間存在著排外性，但是對(duì)于不同的關(guān)系群體，私密空間的開放程度具有層級(jí)差異，私密空間的存在對(duì)于學(xué)生的身心發(fā)展具有重要意義。

傳統(tǒng)的教育體制對(duì)于學(xué)生的私密空間的窺探與侵犯容易引起他們的對(duì)抗和逆反心理。學(xué)校社會(huì)工作不同于傳統(tǒng)教育理念的工作方法和原則，對(duì)學(xué)生的私密空間給予足夠的尊重和關(guān)注能夠使學(xué)生更加主動(dòng)地開放私密空間，這種共享的私密空間有利于了解他們的心理狀況和發(fā)展軌跡，有利于社會(huì)工作者更有針對(duì)性地展開服務(wù)。

一、“空間與地方”視角探索學(xué)校社會(huì)工作模式

空間象征著自由，地方象征著安全[2]，學(xué)校作為青少年長(zhǎng)期生活的場(chǎng)域空間，對(duì)于學(xué)生而言應(yīng)該是一個(gè)自由發(fā)展并且能夠從中獲得安全感的空間。學(xué)校作為一個(gè)在場(chǎng)的空間是學(xué)生生活交流的主要場(chǎng)域，在學(xué)校內(nèi)私密空間是否得到滿足對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)非常重要，同時(shí)也要注意到網(wǎng)絡(luò)空間的崛起，缺場(chǎng)空間對(duì)學(xué)生的影響。

（一）在場(chǎng)空間分析

在場(chǎng)空間與現(xiàn)實(shí)的情況往往不同，教室作為一個(gè)公共空間，應(yīng)該是滿足學(xué)生私人交流溝通要求的場(chǎng)所，群體在這個(gè)公共空間內(nèi)通過(guò)交流從而獲得認(rèn)同感，獲得自我的安全感，學(xué)生能在這個(gè)公共空間內(nèi)支配環(huán)境、宣泄感情。但是現(xiàn)實(shí)中教師所在的講臺(tái)我們可以看到是高出學(xué)生的[3]，一方面這是對(duì)老師權(quán)威的樹立，使得老師在授課的時(shí)候能夠更好地去管理班級(jí)；另一方面整個(gè)教室就像?？氯俺ㄒ曋髁x所講的，每個(gè)人都置身于老師的監(jiān)控之下，學(xué)生與老師的距離被拉開了。因此高高擺放的書本，是學(xué)生主動(dòng)建造的私密空間，在課本組成的圍墻中，學(xué)生擁有了獨(dú)立的空間，比如藏在課本里的課外書、書堆夾縫里的明星海報(bào)、挖空書本藏起來(lái)的電子產(chǎn)品等等。成片的書堆形成了一個(gè)“堡壘”對(duì)抗來(lái)自老師的監(jiān)控。這無(wú)疑是將學(xué)生和老師放在了對(duì)立面，這種自上而下的地位，本來(lái)就是不平等的身份，學(xué)生自然就很難對(duì)老師敞開心扉。

在學(xué)校的場(chǎng)域中學(xué)生的私密空間被以各種方式剝奪，宿舍可以說(shuō)是學(xué)生最為私密的空間，學(xué)生在宿舍中可以隨意支配所處的環(huán)境，對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)是自由、安全的空間，學(xué)生能夠在自己創(chuàng)設(shè)的空間內(nèi)隨意翻騰，例如拉起窗簾的私密談話、宿舍里的小聚會(huì)、關(guān)于某明星的八卦、跟室友的打鬧等等。但是學(xué)校教育的制度下對(duì)于學(xué)生的管控是方方面面的，宿舍無(wú)疑也在學(xué)校的管理之內(nèi)，宿管、老師、學(xué)生會(huì)的檢查，例如衛(wèi)生檢查垃圾桶里不能有垃圾，晾衣臺(tái)不能有衣服，定時(shí)的熄燈噤聲等等，對(duì)于不符合規(guī)定的宿舍要接受處分，要公開不符合規(guī)定的宿舍，這對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)都是對(duì)自身私密空間的干擾，層級(jí)監(jiān)視、規(guī)范裁決、檢查制度使得學(xué)生的私密空間受到了壓縮。[4]私密空間被剝奪使得學(xué)生對(duì)于學(xué)校公共空間的認(rèn)同度不高，學(xué)生的身心在公共空間時(shí)刻處在被監(jiān)控的狀態(tài)下，這對(duì)于學(xué)生的身心健康發(fā)展是不利的。

相反體育活動(dòng)基本上是大多數(shù)學(xué)生喜歡的課程，相對(duì)于教室而言，體育活動(dòng)需要更大空間，在室外的空間內(nèi)不管是老師還是學(xué)生都處在一個(gè)平等的位置，而加大的距離和空間也使得學(xué)生感受到安全與自由，體育課程沒(méi)有過(guò)多的規(guī)定與約束，老師在這個(gè)空間內(nèi)也難以像在教室一樣達(dá)到監(jiān)控的目的，學(xué)生在這個(gè)空間內(nèi)可以更好地發(fā)揮自己的個(gè)性宣泄感情，不論是體育競(jìng)技還是三五成群的交流，都使學(xué)生擺脫了嚴(yán)格的監(jiān)控。

（二）缺場(chǎng)空間分析

缺場(chǎng)空間，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)空間的崛起，具有匿名性的網(wǎng)絡(luò)空間對(duì)青少年產(chǎn)生巨大的影響，在面臨學(xué)校場(chǎng)域下私密空間的剝奪，網(wǎng)絡(luò)空間成為學(xué)生安全感獲得的途徑之一，學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)空間的匿名性能夠很好地滿足自身安全感和自由空間的需求，同時(shí)也應(yīng)該注意到網(wǎng)絡(luò)空間邊界的模糊，使得學(xué)生接收到大量而繁雜的網(wǎng)絡(luò)信息，這給青少年社會(huì)化過(guò)程帶來(lái)了更多的不確定性。網(wǎng)絡(luò)空間本身具有脫域性，它超越時(shí)間和空間可以將不同的人匯聚在一起，匯聚在一起的人群能夠在網(wǎng)絡(luò)中形成群體的認(rèn)同感，例如粉絲群、超話、微博、游戲等，人們?cè)谶@些公共空間內(nèi)可以相對(duì)隨意地發(fā)表自己的觀點(diǎn)、尋求認(rèn)同從而滿足溝通交流的需求。網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)開放的空間，也就代表著社會(huì)工作者同樣能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)空間了解到學(xué)生們的現(xiàn)狀，了解到他們所受到的網(wǎng)絡(luò)信息的影響。但同時(shí)網(wǎng)絡(luò)空間也存在著私密性，在網(wǎng)絡(luò)空間中的好友認(rèn)證機(jī)制、訪問(wèn)權(quán)限、粉絲群體的身份認(rèn)同也彰顯著其邊界性，但社會(huì)工作者仍然能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)空間來(lái)加深對(duì)學(xué)生的了解，同時(shí)可以在缺場(chǎng)空間中做到聯(lián)結(jié)家庭、學(xué)校、學(xué)生三方主體，進(jìn)一步對(duì)青少年的價(jià)值觀、行為習(xí)慣、思維方式進(jìn)行引導(dǎo)。

二、解決路徑：“開放的私密空間”

私密性是指?jìng)€(gè)人或人群有限制自身與他人交換一定質(zhì)與量的信息的需求[5]，同輩群體之間的私密空間開放程度更高和互斥程度相對(duì)較低，空間不是短暫的而是連續(xù)過(guò)程，當(dāng)同輩群體交流共同活動(dòng)的時(shí)候個(gè)人從私人空間走向公共空間，當(dāng)人們從私人空間走向公共空間的時(shí)候，私人領(lǐng)域的問(wèn)題在公共空間得到交流，個(gè)人從公共空間得到解決問(wèn)題的方式或者尋找到具有相同觀點(diǎn)的伙伴形成一個(gè)共同的私密空間，這種私密空間的結(jié)構(gòu)并不是固定不變的而是流動(dòng)的，空間共享的成員同樣是流動(dòng)的，也就是說(shuō)社會(huì)工作者同樣能夠加入這種私密空間。溝通交流是拉近情感距離的重要手段，表達(dá)的可領(lǐng)會(huì)性、陳述的真實(shí)性、表達(dá)的真誠(chéng)性、言說(shuō)的正當(dāng)性是言語(yǔ)有效性的基礎(chǔ)[6]，社會(huì)工作者在開展活動(dòng)的時(shí)候應(yīng)當(dāng)要表現(xiàn)出平等、真誠(chéng)的交流態(tài)度。

在學(xué)校的空間內(nèi)許多的話題是被禁止的，學(xué)校的空間是神圣的，學(xué)校的標(biāo)語(yǔ)、名言警句、嚴(yán)肅的紀(jì)律都將學(xué)校與外界區(qū)隔開來(lái)，比如戀愛(ài)、性、暴力、霸凌等等這些都是對(duì)學(xué)校神圣性的破壞，因此學(xué)校會(huì)對(duì)這種行為進(jìn)行嚴(yán)厲處罰，但這都是在事件發(fā)生后的補(bǔ)救措施，這樣的處罰是一種警示，告誡學(xué)生如果犯下會(huì)得到什么樣的懲罰，但這種措施得到的只是結(jié)果，而無(wú)法去預(yù)防事件的發(fā)生。青少年時(shí)期學(xué)生的求知欲又會(huì)去了解這些話題，這些禁忌的敏感話題恰恰會(huì)引起學(xué)生的興趣，但是卻沒(méi)有人去引導(dǎo)學(xué)生如何去看待這些敏感的話題，以及學(xué)生應(yīng)該怎樣去樹立正確的價(jià)值觀念。學(xué)生作為一個(gè)能動(dòng)的主體在沒(méi)有正確價(jià)值觀念引導(dǎo)的情況下可能會(huì)對(duì)一些不良行為進(jìn)行模仿，例如認(rèn)為抽煙、霸凌、性、早戀等行為很酷。這些溝通交流的話題只會(huì)在私密空間內(nèi)被討論，在公共空間內(nèi)的討論會(huì)被認(rèn)為是不當(dāng)?shù)?、羞恥的。這種觀念顯然是不對(duì)的。這些話題具有一定的私密性，如果作為公開的課堂上來(lái)講解很難引起學(xué)生的積極參與，這跟我們長(zhǎng)期受到傳統(tǒng)文化影響有關(guān)，而社會(huì)工作者所組織的活動(dòng)具有一定的隱私性，將這些話題限定在一個(gè)班級(jí)之內(nèi)，學(xué)生在熟悉的同輩群體之間更加能夠感覺(jué)到安全與自由，這更能夠激發(fā)學(xué)生參與的積極性。

三、社會(huì)工作者的介入身份—“參與者”

區(qū)別于傳統(tǒng)的教室教學(xué)的模式，社會(huì)工作應(yīng)當(dāng)尋找并提供更為自由、安全的空間來(lái)作為學(xué)生交流的平臺(tái)，平等、尊重、安全、自由是關(guān)鍵的因素。在開展社會(huì)工作實(shí)踐活動(dòng)的時(shí)候應(yīng)當(dāng)要注意到學(xué)生群體的特殊性，學(xué)生離開家庭來(lái)到學(xué)校，在這個(gè)階段的青少年比其他階段更加敏感、自尊心更強(qiáng)，同時(shí)也更加脆弱，如果將某個(gè)個(gè)體獨(dú)立于群體來(lái)單獨(dú)開展工作，這無(wú)疑是將個(gè)體排除在群體之外，無(wú)形中給個(gè)體貼上“有問(wèn)題”的標(biāo)簽，這可能會(huì)加重個(gè)體的心理壓力，使個(gè)體產(chǎn)生排斥的心理。因此應(yīng)當(dāng)首先采用小組工作的方式觀察群體的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)其中可能存在問(wèn)題的個(gè)體，再通過(guò)老師、家長(zhǎng)了解個(gè)體的社交、生活、學(xué)習(xí)情況，綜合評(píng)定社會(huì)工作者是否應(yīng)當(dāng)介入。此外社會(huì)工作者運(yùn)用小組工作的方法組織活動(dòng)要做到公平、公正、尊重，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)是參與式觀察的角色來(lái)加入小組活動(dòng)中，活動(dòng)的主題流程應(yīng)當(dāng)參考學(xué)生的意見盡可能發(fā)揮學(xué)生的能動(dòng)性，社會(huì)工作者通過(guò)觀察來(lái)發(fā)現(xiàn)有哪些同學(xué)自主參加活動(dòng)，有哪些同學(xué)從不主動(dòng)參加活動(dòng)，學(xué)生們?cè)诨顒?dòng)中的表現(xiàn)，活動(dòng)是否帶來(lái)積極的影響，要盡量凸顯學(xué)生在活動(dòng)中的主體作用，社會(huì)工作者作為旁觀者可以在觀察到學(xué)生的動(dòng)態(tài)的同時(shí)以參與者的身份去了解較少或基本不參與活動(dòng)的學(xué)生的情況，根據(jù)了解到的情況決定是否應(yīng)該展開個(gè)案的介入，這不會(huì)讓學(xué)生感覺(jué)到自己有別于他人，在保護(hù)學(xué)生隱私的前提下開展服務(wù)，使學(xué)生感覺(jué)到被尊重。另外社會(huì)工作者還需要作為總結(jié)者對(duì)學(xué)生在活動(dòng)中發(fā)表的觀點(diǎn)給予重視和總結(jié)，肯定和認(rèn)同是學(xué)生社會(huì)化過(guò)程中重要的部分，也是社會(huì)工作者服務(wù)的重要技術(shù)，同時(shí)也要邀請(qǐng)很少參與活動(dòng)或者不參與活動(dòng)的學(xué)生加入活動(dòng)中來(lái)。

四、總結(jié)與討論

公共空間與私密空間并不是相互區(qū)隔對(duì)立的，在一定的條件下是可以相互轉(zhuǎn)化的。在學(xué)校的場(chǎng)域下學(xué)生的私密空間遭到制度管理的壓縮，因此學(xué)生很難進(jìn)入學(xué)校所代表的公共空間，學(xué)校公共空間與學(xué)生私密空間發(fā)生矛盾，二者不再是對(duì)等的關(guān)系，因此兩者之間相互轉(zhuǎn)化的道路產(chǎn)生了斷裂。學(xué)校為了擴(kuò)張管理權(quán)力更多是打著“為學(xué)生好”的旗號(hào)一刀切地去處理學(xué)生問(wèn)題，這種解決方式固然高效但是缺乏靈活性。學(xué)校將更多的任務(wù)分派給老師，老師一方面要承擔(dān)教學(xué)任務(wù)，另一方面還必須兼顧學(xué)生的心理、健康、社交等問(wèn)題，面對(duì)繁多的任務(wù)想要兼顧到每一個(gè)學(xué)生自然是很困難的，更難以深入去了解學(xué)生問(wèn)題的根源。而家庭對(duì)于學(xué)生在校情況的了解更少，他們只能從老師口中、成績(jī)排名中去了解自己的孩子。在面臨這種困境的時(shí)候社會(huì)工作的介入可以綜合解決這些問(wèn)題。

首先是在學(xué)校內(nèi)公共空間與私密空間的轉(zhuǎn)化問(wèn)題，學(xué)生的問(wèn)題具有多樣性、復(fù)雜性，面對(duì)學(xué)生問(wèn)題要具體問(wèn)題具體分析，不能設(shè)想有通用的解決辦法，以班級(jí)為單位有針對(duì)性地采取方案才能對(duì)癥下藥。通過(guò)小組活動(dòng)的方式使學(xué)生能夠從個(gè)人的私密空間進(jìn)入公共空間，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人身份的轉(zhuǎn)化，通過(guò)專業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)學(xué)生問(wèn)題的共性與個(gè)性，進(jìn)而通過(guò)老師、家長(zhǎng)深挖學(xué)生問(wèn)題的根源。

其次社會(huì)工作的介入使得老師能從繁重的學(xué)校任務(wù)中抽離出來(lái)，從而能夠?qū)⒕Ｗ⒃诮虒W(xué)任務(wù)上，這在一定程度上減輕了老師的壓力。并且社會(huì)工作者與老師的協(xié)同過(guò)程中可以引導(dǎo)老師吸收社會(huì)工作的工作方法與價(jià)值理念，重新思考學(xué)生與老師之間的關(guān)系定位。

最后家庭問(wèn)題對(duì)學(xué)生個(gè)人的影響是深刻、長(zhǎng)遠(yuǎn)的，老師與家長(zhǎng)的溝通更多的是以學(xué)生在校狀況為主線去解決學(xué)生當(dāng)前問(wèn)題，對(duì)于學(xué)生家庭背景、困難、教育模式的了解并不在老師的責(zé)任范圍之內(nèi)，也無(wú)法通過(guò)專業(yè)的方法去解決問(wèn)題，社會(huì)工作者則可以通過(guò)專業(yè)的方法去調(diào)查評(píng)估學(xué)生的家庭情況，同時(shí)溝通學(xué)生與家長(zhǎng)從深層次去發(fā)現(xiàn)學(xué)生問(wèn)題的根源，進(jìn)一步解決學(xué)生的問(wèn)題。

學(xué)校社會(huì)工作的介入可以從在場(chǎng)、缺場(chǎng)兩方面聯(lián)結(jié)家庭、學(xué)校、學(xué)生從綜合性的角度去解決學(xué)生社會(huì)化過(guò)程中的問(wèn)題。在現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型的沖擊下學(xué)生問(wèn)題不再是單一的教育問(wèn)題，它的復(fù)雜性也不是單一主體能夠解決的，只有多方主體的協(xié)同聯(lián)動(dòng)才能夠應(yīng)對(duì)當(dāng)前背景下學(xué)生的社會(huì)化問(wèn)題，培養(yǎng)出德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新時(shí)代莘莘學(xué)子。

相關(guān)鏈接

駐校社工，全稱是學(xué)校社會(huì)工作，指在幼兒園、小學(xué)、中學(xué)、職專、大學(xué)提供學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)，簡(jiǎn)稱駐校社工。各國(guó)、各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)結(jié)構(gòu)，專業(yè)社會(huì)工作發(fā)展不同，解決問(wèn)題的方法不同，因此人們對(duì)社會(huì)工作內(nèi)涵的表述也有所不同。

駐校社工指專業(yè)社工長(zhǎng)期進(jìn)駐學(xué)校，根據(jù)學(xué)校常規(guī)教學(xué)時(shí)間周一至周五期間開展學(xué)校社會(huì)工作，以學(xué)生群體為主，協(xié)助學(xué)校開展德育教育和心理教育，同時(shí)為有需求的群體提供專業(yè)社工服務(wù)。