大中型企業(yè)人才庫建設(shè)的管理策略研究

李亞昌

（中國土木工程集團(tuán)有限公司，北京 100038）

現(xiàn)階段伴隨著新技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新產(chǎn)生的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級，很多大中型企業(yè)正在遭遇更多的人才挑戰(zhàn)。怎樣加強(qiáng)大中型企業(yè)人才庫建設(shè)與人才培養(yǎng)，越來越成為至關(guān)重要的問題，只有解決好大中型企業(yè)人才管理的問題，才能更好地推動(dòng)大中型企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。面對大中型企業(yè)人才管理的基本現(xiàn)狀，文中以大中型企業(yè)為基本研究對象，圍繞人才庫建設(shè)展開探究，詳實(shí)闡述大中型企業(yè)人才庫管理的重要背景，深刻論述大中型企業(yè)加緊建設(shè)人才庫與完善人才管理策略的重要意義，進(jìn)一步明確大中型企業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)況與遇到的困局，并明確提出了人才庫建設(shè)的具體對策。以期可以使大中型企業(yè)更有針對性地應(yīng)對現(xiàn)階段嚴(yán)峻的宏觀政策條件和經(jīng)營環(huán)境，進(jìn)而逐漸提升大中型企業(yè)人才培養(yǎng)的品質(zhì)，促進(jìn)大中型企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

一、大中型企業(yè)人才庫管理背景

目前，大中型企業(yè)部門的業(yè)務(wù)信息化已經(jīng)在一定程度上解決了現(xiàn)有問題，但依舊存在較大提升空間?？记凇ⅰ吨型猎诰€》網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)平臺(tái)目前使用的信息化系統(tǒng)多為獨(dú)立第三方平臺(tái)，無法實(shí)現(xiàn)人員數(shù)據(jù)共享，定制化程度較低，只能滿足基本的使用場景，因重復(fù)維護(hù)整套數(shù)據(jù)造成了管理冗余。可以通過建立一個(gè)一體化的平臺(tái)，共享一套基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，提高管理一體化水平，提升管理效率。一般而言，從用戶端解決問題，利用信息化助力人事管理，如果無法從管理端解決的問題，就需要轉(zhuǎn)變思維從用戶端去解決。

二、大中型企業(yè)搭建人才庫的重要意義

對于大中型企業(yè)而言，搭建人才庫對于提高人才管理水平具有非常重要的意義。

一方面，在大中型企業(yè)人力資源管理提升層面，加強(qiáng)人才儲(chǔ)備基本建設(shè)是必然的選擇。在現(xiàn)階段大中型企業(yè)發(fā)展歷程中，對比于過去來講，大中型企業(yè)人才培養(yǎng)獲得一定成效，優(yōu)秀人才素養(yǎng)獲得一定水平的提高，而且人才團(tuán)隊(duì)也得到持續(xù)豐富，這均為大中型企業(yè)健康發(fā)展給予了較為良好的保證。現(xiàn)階段，在人才基本建設(shè)層面，也應(yīng)該留意出現(xiàn)的一些問題，主要表現(xiàn)是許多大中型企業(yè)高質(zhì)量人才團(tuán)隊(duì)依然較為欠缺，青年員工行為仍迫切需要進(jìn)一步規(guī)范，高端人才相對來說較為欠缺，人才團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)及技術(shù)專業(yè)結(jié)構(gòu)需進(jìn)一步提升，仍普遍存在著重應(yīng)用、輕塑造的問題。因此，亟需加強(qiáng)大中型企業(yè)人才庫建設(shè)，也可以將人才庫建設(shè)稱之為人才儲(chǔ)備基本建設(shè)。加強(qiáng)人才儲(chǔ)備基本建設(shè)，可對各種專業(yè)性人才進(jìn)行建冊立庫，促使全部公司人才資源更具活性，一旦任何職位發(fā)生缺口均可以實(shí)現(xiàn)立即填補(bǔ)。此外，加強(qiáng)人才儲(chǔ)備基本建設(shè)，對優(yōu)秀人才發(fā)展?fàn)顩r加強(qiáng)評定與剖析，對其進(jìn)行有效職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，這在人力資源管理提升層面有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

另一方面，在推動(dòng)大中型企業(yè)實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展趨勢的層面上，加強(qiáng)人才儲(chǔ)備基本建設(shè)是一項(xiàng)關(guān)鍵對策。當(dāng)前，在社會(huì)市場經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的大趨勢下，大中型企業(yè)為可以獲得更大的發(fā)展優(yōu)勢，務(wù)必要增強(qiáng)自身的競爭能力，提升競爭能力的本質(zhì)便是專業(yè)人才市場競爭。因此，加強(qiáng)大中型企業(yè)人才培養(yǎng)在企業(yè)發(fā)展中早已變成十分關(guān)鍵的目標(biāo)及內(nèi)容。只有加強(qiáng)人才庫建設(shè)，才能不斷豐富企業(yè)團(tuán)隊(duì)，確保企業(yè)具有各個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)性人才，進(jìn)而有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)選人與人選職業(yè)的雙向流動(dòng)，使企業(yè)的競爭力不斷提高。

三、大中型企業(yè)人才庫建設(shè)的具體策略

（一）加強(qiáng)《中土在線》網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)平臺(tái)和考勤系統(tǒng)建設(shè)

不同人力資源模塊的業(yè)務(wù)，是對基礎(chǔ)人員信息不同維度的展示以及深層次的挖掘和處理。將人力資源各子平臺(tái)整合，創(chuàng)建一套功能完備的信息平臺(tái)，可以大大減少人力子模塊業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)錯(cuò)位、數(shù)據(jù)滯后、數(shù)據(jù)缺失，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)人員數(shù)據(jù)的共享，并可以在一定程度上降低管理成本。與此同時(shí)，人才庫也可以成為展示人員信息的一種途徑。

（二）解決傳統(tǒng)人才庫建設(shè)的難點(diǎn)

通過建立信息化人才庫，可以大范圍地收集大量員工的意向、意愿。傳統(tǒng)面對面的溝通和人工收集需要耗費(fèi)大量的人力、物力以及財(cái)力，且后續(xù)需要加以梳理和編制。一次收集僅對應(yīng)一個(gè)時(shí)刻，無法實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)追蹤，抑或是動(dòng)態(tài)維護(hù)成本極大；信息化人才庫可以有效解決上述問題，對企業(yè)員工的基本情況進(jìn)行實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)化的跟蹤，更有利于為企業(yè)發(fā)展選擇合適的人才。

（三）完善建庫框架及入庫途徑

在人才儲(chǔ)備基本建設(shè)的流程中，需要進(jìn)一步明確與完善建庫架構(gòu)。在具體實(shí)踐過程中，針對企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)領(lǐng)域優(yōu)秀人才，理應(yīng)對此類人才進(jìn)行歸類及分層次管理，主要包含公司領(lǐng)導(dǎo)班子、專業(yè)技術(shù)員工及其單位管理者，還包含黨務(wù)工作人員與儲(chǔ)備工作人員等。在人才庫頂層設(shè)定優(yōu)秀人才基本情況記錄表，記錄的具體內(nèi)容主要包含優(yōu)秀人才的基本信息、工作經(jīng)驗(yàn)及其特性專長，還包含人才塑造方向與人才學(xué)習(xí)培訓(xùn)等相關(guān)內(nèi)容。不斷完善各層面人才的培養(yǎng)鏈及儲(chǔ)備鏈，確保在一些職位發(fā)生缺口時(shí)，可以從人才儲(chǔ)備中挑選可以勝任的工作人員。

除了對人才庫框架進(jìn)行完善之外，還要對優(yōu)秀人才進(jìn)庫方式進(jìn)行進(jìn)一步的明確。企業(yè)內(nèi)部各個(gè)崗位上的優(yōu)秀人才，都應(yīng)成為入庫的對象，而對于儲(chǔ)備人才需要采用如下入庫方式：首先，民主推薦。在對公司領(lǐng)導(dǎo)干部定期考核后，推行民主推薦，根據(jù)定期考核結(jié)果，將受到強(qiáng)烈推薦的儲(chǔ)備工作人員作為后備人才。其次，征詢建議。人力資源部與其他企業(yè)及單位之間理應(yīng)建立溝通機(jī)制，積極主動(dòng)征求每個(gè)部門內(nèi)主要管理人員的意見，進(jìn)而將優(yōu)秀人才列入人才儲(chǔ)備。最后，實(shí)施公開選拔，在所有公司內(nèi)組織公開招聘，將在招聘中表現(xiàn)優(yōu)異的人才納入庫中。

（四）充分運(yùn)用信息化系統(tǒng)

通過引入員工自助系統(tǒng)，建立“員工個(gè)人頁面”，在不增加目前管理負(fù)擔(dān)的前提下，通過員工自行維護(hù)個(gè)人的相關(guān)信息，達(dá)到員工表達(dá)意向和意愿的目的。

后臺(tái)可以根據(jù)員工自行維護(hù)的“標(biāo)簽”，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)掌握員工“在什么具體項(xiàng)目（崗位）上”“在干什么”和“想干什么”。

“在干什么”統(tǒng)計(jì)后即是相關(guān)專業(yè)人才庫；“想干什么”即是員工向公司有關(guān)意向和意愿的表達(dá)，也是人才培養(yǎng)的方向。

1.員工個(gè)人頁面

員工可以登錄并維護(hù)相關(guān)信息，人力部可以后臺(tái)查看并掌握相關(guān)信息子集，進(jìn)而進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)分析。

2.標(biāo)簽

使用添加“標(biāo)簽”的形式，實(shí)現(xiàn)操作簡單化。系統(tǒng)可以預(yù)設(shè)標(biāo)簽或員工自定義。員工通過在相關(guān)的分類中，點(diǎn)擊符合自己的標(biāo)簽。例如，可以在“目前從事業(yè)務(wù)類型”的分類中，選取“投標(biāo)”等標(biāo)簽；在“未來業(yè)務(wù)方向”的分類中，選取“報(bào)價(jià)”等標(biāo)簽。

（五）強(qiáng)化日常管理工作

為了更好地服務(wù)于人才庫建設(shè)，更加明確人才培養(yǎng)方向，亟須加強(qiáng)日常管理工作。在建構(gòu)人才庫的基礎(chǔ)上，需要更加關(guān)注企業(yè)員工的考核問題，將考核結(jié)果與人才培養(yǎng)加以融合，確保人才可以建立正確、科學(xué)的工作觀及價(jià)值理念。與此同時(shí)，實(shí)施動(dòng)態(tài)性管理，在具體運(yùn)行環(huán)節(jié)中，理應(yīng)將日常考評作為基本，將任職期內(nèi)綜合考核及本年度綜合考核作為主要內(nèi)容，使日常考評及定期考核實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合，并將考核記錄上傳至人才庫中。這樣可以實(shí)時(shí)根據(jù)人才考核情況，確保優(yōu)秀人才具備的優(yōu)勢得到充分運(yùn)用。除此之外，可以根據(jù)人才庫上儲(chǔ)存的人員情況組織培訓(xùn)活動(dòng)，這種培訓(xùn)更具針對性，進(jìn)而逐漸提升儲(chǔ)備中優(yōu)秀人才能力的素質(zhì)。

（六）建立健全人才庫管理機(jī)制

為了鞏固和落實(shí)人才庫建設(shè)，需要建立健全人才庫管理機(jī)制。首先，不斷完善人才儲(chǔ)備管理方法。在起初創(chuàng)建的專業(yè)人才庫的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步制訂與完善人才儲(chǔ)備設(shè)計(jì)方案，逐漸確立和健全企業(yè)型、技術(shù)型、知識型三類人才儲(chǔ)備的基本建設(shè)體系，技術(shù)專業(yè)涉及廠區(qū)關(guān)鍵的各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)流程，并建立高級（科級工作人員）、初中級（一般管理方法和技術(shù)性）、初級（底層實(shí)際操作）三個(gè)層級的人才儲(chǔ)備架構(gòu)。其次，建立底層各部門選拔應(yīng)用、機(jī)關(guān)單位業(yè)務(wù)培養(yǎng)、人事部門黨組織統(tǒng)管的人才儲(chǔ)備管理模式。將管理者、專業(yè)技術(shù)工作者都列入人才儲(chǔ)備管理庫中，并為每個(gè)人創(chuàng)建職工檔案。最后，加強(qiáng)人才團(tuán)隊(duì)的梯隊(duì)建設(shè)。通過對大中型企業(yè)長期性戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃總體目標(biāo)的剖析，確立大中型企業(yè)目前及將來需要的優(yōu)秀人才類型，從職工團(tuán)隊(duì)內(nèi)部選拔、塑造、鍛煉和貯備優(yōu)秀人才，并定時(shí)對企業(yè)已聘的員工開展評估和管理，調(diào)節(jié)、分配人才的職位和職務(wù)，破格提拔綜合能力強(qiáng)的職工，保證他們運(yùn)行在最適合的崗位上，進(jìn)而激發(fā)綜合能力較強(qiáng)員工的發(fā)展?jié)摿?。這樣可以根據(jù)大中型企業(yè)的發(fā)展需求，創(chuàng)建一支達(dá)標(biāo)的人才隊(duì)伍，確保在職位亟需專業(yè)人才的情況下，始終都能有與崗位相適合的候選人。

四、人才庫的使用和延伸效應(yīng)

員工自行維護(hù)動(dòng)態(tài)、興趣、業(yè)務(wù)類型、職業(yè)意向、業(yè)務(wù)意愿等標(biāo)簽。把從管理端無法解決的問題，通過建立機(jī)制員工提供一個(gè)表達(dá)的平臺(tái)，使員工可以通過用戶端為人才庫建設(shè)與管理提供建議，既有利于成人才庫的建設(shè)，也有助于實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)掌握一線人員信息和動(dòng)態(tài)的人才庫。通過潤物細(xì)無聲的方式，建立一套動(dòng)態(tài)且有效的人才庫。從表層上看是對員工本人的信息進(jìn)行維護(hù)，實(shí)際上是促使員工意向和意愿的表達(dá)，同時(shí)，也豐富了人才庫的數(shù)據(jù)和明確了人才培養(yǎng)的方向。

海外生活和工作比較艱苦，部分一線員工很難與領(lǐng)導(dǎo)直接聯(lián)系與交流思想，訴說困難。因此，在后期可考慮開放個(gè)人問題、生活困難等信息傳達(dá)窗口。由此可見，缺少與一線員工的溝通是目前人才庫建設(shè)存在的很大問題，機(jī)械的“紙質(zhì)任命”，既不能掌握一線員工的工作情況，也是沒有溫度的人力資源管理方式。通過員工的訴說，企業(yè)既可以掌握員工的心理狀態(tài)，也可以為員工傾訴提供途徑。

五、結(jié)語

綜上所述，現(xiàn)階段，很多大中型企業(yè)為了進(jìn)一步提高自身的競爭能力，越來越重視人才庫建設(shè)，這已經(jīng)成為大中型企業(yè)人力資源管理的必選項(xiàng)。因而，大中型企業(yè)的高層管理者及有關(guān)人員理應(yīng)對人才儲(chǔ)備基本建設(shè)高度重視，積極探尋完善路徑，為大中型企業(yè)轉(zhuǎn)型與升級培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才。