高校老師情緒管理的對(duì)策研究

趙靈筠 江紅英

摘要：情緒管理是一個(gè)情緒調(diào)整和控制的過程，其原理就是利用科學(xué)的辦法對(duì)自己和別人產(chǎn)生的情緒做一個(gè)引導(dǎo)和調(diào)整。高校老師把情緒管理能力分成兩個(gè)方面，一個(gè)是對(duì)自己的情緒進(jìn)行引導(dǎo)，另一個(gè)是對(duì)學(xué)生的情緒做引導(dǎo)。文中針對(duì)高校老師情緒管理能的基本能力，討論了什么是提升高校老師情緒管理的最佳方法。高校老師要通過熟悉情緒管理的技能，提高情緒的感知能力，建立起強(qiáng)大的心理支持系統(tǒng)和足夠強(qiáng)的情緒理解能力等方式，從而全方位的提升高校老師情緒管理程度，讓教學(xué)活動(dòng)順利展開。

關(guān)鍵詞：高校老師；情緒管理能力；提升策略

一些專家和學(xué)者認(rèn)為，情緒管理就是人們以祛除或者減少消極的情緒為目的，合理的運(yùn)用心理學(xué)和管理學(xué)這兩種方法。目的是通過對(duì)自己本身或者他人情緒的發(fā)現(xiàn)與分析，調(diào)整消極的情緒、保持積極向上的情緒，讓個(gè)人乃至整個(gè)團(tuán)隊(duì)都保持在一個(gè)優(yōu)良情緒的過程。就目前來看，社會(huì)上人們對(duì)教育教學(xué)這一方面的要求越來越高，尤其是新課程改革后需要對(duì)其深入了解，老師工作的強(qiáng)度也逐漸加大，授課的過程由簡(jiǎn)單變得繁瑣等多種問題，老師團(tuán)隊(duì)更容易產(chǎn)生消極情緒。因此要對(duì)高校老師情緒的管理進(jìn)行研究，讓老師的情緒管理問題能夠得到改善和解決。讓老師團(tuán)隊(duì)保持積極向上的情緒，從而使情緒存在一個(gè)良好的狀態(tài)。

一、掌握情緒管理技巧，提升情緒知覺能力

課堂中的教學(xué)是需要學(xué)生和老師的雙向互動(dòng)，所以老師情緒管理能力也包括兩個(gè)方面。一個(gè)是對(duì)自己本身的情緒管理，另一個(gè)是對(duì)學(xué)生的情緒管理。老師要全面掌握情緒管理，合理的運(yùn)用方法與技巧，從而有效地對(duì)自身與學(xué)生進(jìn)行管理。課堂中老師的積極情緒可以讓教學(xué)思路變得更加清晰，也可以讓學(xué)生產(chǎn)生積極地情緒，與此同時(shí)還可以保證授課質(zhì)量，有效地提高教學(xué)監(jiān)控能力。如果老師產(chǎn)生了消極的情緒，就會(huì)讓自己的思維受到一定的限制，對(duì)于學(xué)生的問答反應(yīng)不夠靈敏，導(dǎo)致學(xué)生的情緒也會(huì)受到一定的影響[1]。學(xué)生無法全身心投入到課堂當(dāng)中，從而老師的教學(xué)質(zhì)量也會(huì)下降。所以對(duì)于老師來說，一定要熟悉的掌握如何管理情緒的技巧。在課堂上，老師能夠通過對(duì)學(xué)生的一些神情和肢體語(yǔ)言的觀察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的情緒狀態(tài)是怎樣的。還可以從學(xué)生五官的面部表情以及坐姿中察覺學(xué)生的情緒狀態(tài)，及時(shí)糾正自己不正確的授課方式，將情緒感知能力提高。特別是教師發(fā)現(xiàn)學(xué)生在課堂上出現(xiàn)睡覺、在課堂上惡作劇等行為，這時(shí)教師肯定會(huì)出現(xiàn)一些生氣、批評(píng)、甚至對(duì)學(xué)生動(dòng)粗口等暴脾氣，這就嚴(yán)重影響了教師的情緒，更影響了其他學(xué)生的情緒，進(jìn)而影響到整個(gè)課堂的教學(xué)進(jìn)程。遇到這種情況，教師就要對(duì)情緒進(jìn)行管理，將影響化解到最小。這時(shí)教師一定要控制住自己的情緒，可以立即制止惡作劇行為的學(xué)生，然后裝作無關(guān)大礙的樣子繼續(xù)上課。然后，下課后，把惡作劇的學(xué)生叫到辦公室進(jìn)行單獨(dú)談話，進(jìn)行教育。并就這種行為進(jìn)行引導(dǎo)，避免在課堂上出現(xiàn)類似行為。

二、建立情緒疏導(dǎo)機(jī)制，控制消極情緒

老師在給學(xué)生上課的過程中，難免會(huì)因?yàn)橐恍┦虑閷?dǎo)致情緒緊張、憤怒、焦慮、難過、苦悶或抑郁等。產(chǎn)生消極的情緒不要緊，關(guān)鍵是要學(xué)會(huì)如何減少或者消除這種情緒。老師不應(yīng)該嘗試去刻意控制這種消極情緒，要依據(jù)不同的情況做出不同的情緒選擇和表現(xiàn)。古希臘有一位偉大的哲學(xué)家——亞里士多德，他認(rèn)為每個(gè)人都會(huì)生氣，但是在不同的場(chǎng)合應(yīng)該用什么方式表達(dá)生氣可不是一件容易的事[2]。因此，老師應(yīng)當(dāng)基于自己本身的情緒表現(xiàn)，建設(shè)合理有效的情緒發(fā)泄措施，盡可能的避免將消極的情緒帶到課堂中，更不要把這種消極情緒摻雜到對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)里。這種做法將會(huì)嚴(yán)重影響到師生的身心健康和課堂的教學(xué)質(zhì)量，也不能正視學(xué)生的問題做出正確的評(píng)價(jià)，從而破壞了老師與學(xué)生之間的友好關(guān)系。個(gè)人的情緒往往在不經(jīng)意間顯現(xiàn)出來，如果老師能夠管理好自己的情緒，把好的一面展示給學(xué)生，那么學(xué)生也會(huì)用同樣的情緒來回應(yīng)老師。學(xué)生會(huì)更加尊敬和信任老師，積極地去迎合老師分布的各項(xiàng)任務(wù)，從而老師與學(xué)生之間的關(guān)系會(huì)更上一層樓。情緒的疏導(dǎo)，關(guān)鍵是可以將自己的情緒進(jìn)行傾訴，讓教師有傾訴渠道。學(xué)?？梢栽谛睦磔o導(dǎo)中心的基礎(chǔ)上建立情緒管理中心，對(duì)教師進(jìn)行情緒疏導(dǎo)，給教師一個(gè)可以傾訴的窗口，消除消極情緒，避免教師把生活中的情緒帶到課堂上，影響學(xué)生的學(xué)習(xí)。學(xué)校也可以多組織一些活動(dòng)，讓教師在活動(dòng)中釋放身心，培養(yǎng)開朗的積極健康的心態(tài)。

三、建立人性化管理，減少消極情緒

有位哲學(xué)家做過一項(xiàng)關(guān)于心理學(xué)的實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)研究表明，如果只是進(jìn)行工作即使很累也不會(huì)搞垮一個(gè)人。但如果一個(gè)人長(zhǎng)時(shí)間的處于消極的情緒當(dāng)中，這個(gè)人的能量將會(huì)耗盡從而慢慢被拖垮。因?yàn)楦咝＠蠋熯@個(gè)工作的性質(zhì)比較特殊，工作期間要面對(duì)許多來自學(xué)生或者家庭以及繁瑣的工作內(nèi)容帶來的困惑，以至于會(huì)產(chǎn)生較多的負(fù)面情緒，從而高校老師這一群體在學(xué)校中受到了更多的關(guān)懷與理解。大部分高校的領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)在都從科學(xué)管理和以人為本的角度出發(fā)，制造出一種自由、民主的和諧氣氛[3]。學(xué)校的各部門領(lǐng)導(dǎo)能夠下基層，走進(jìn)老師的日常教學(xué)，積極了解老師們的工作狀態(tài)，給予老師更多的支持與心靈安慰。每一所高校都應(yīng)該做到持之以恒，堅(jiān)持以人為本的建設(shè)管理方式，能夠做到對(duì)老師工作大力支持，對(duì)老師生活給予關(guān)心和照顧。主動(dòng)幫助老師解決情緒困擾，減輕老師的思想壓力，快速的幫助老師恢復(fù)積極情緒，讓老師沒有壓力的全身心的投入到工作當(dāng)中。這樣老師才能更好的幫助學(xué)生成為杰出的人才，培養(yǎng)更多的國(guó)家棟梁。比如，學(xué)校可以組織各種體育、娛樂活動(dòng)，既能增加老師之間的交流，更能減輕生活、工作壓力，讓教師的身心得到放松。同時(shí)，學(xué)?？梢越M織多種培訓(xùn)活動(dòng)，增強(qiáng)教師的知識(shí)面，開拓教師的視野，讓教師能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，達(dá)到最好的情緒狀態(tài)。

四、調(diào)適消極情緒，培養(yǎng)積極情緒

情緒理論上的鉆研和生活中的實(shí)踐，都可以讓老師脫離消極情緒的困惑、調(diào)節(jié)心態(tài)并保持身心健康。當(dāng)老師在上課的過程中情緒出現(xiàn)問題的時(shí)候，可以先保證自己的情緒不會(huì)進(jìn)一步的加重，慢慢的緩和情緒讓工作繼續(xù)進(jìn)行。想要將消極情緒轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極情緒就要讓自己的認(rèn)知發(fā)生轉(zhuǎn)變，情緒認(rèn)知理論與理性情緒治療理論都可以證明這一觀點(diǎn)。消極的情緒不利于自己的身心健康發(fā)展，同時(shí)也會(huì)對(duì)人際交往產(chǎn)生較大的影響。老師擅長(zhǎng)運(yùn)用和維護(hù)本身的積極情緒，日常生活中可以通過面部表情或肢體語(yǔ)言向?qū)W生表達(dá)友好，繼而減少師生間的距離感。讓學(xué)生能夠更加愿意接受老師的指導(dǎo)和建議，這對(duì)日后老師開展教學(xué)活動(dòng)起到重大作用。因此，當(dāng)老師處于消極情緒的時(shí)候，要以積極的態(tài)度對(duì)待那些不滿。日常生活中也要培養(yǎng)樂觀開朗、積極向上的性格，從而保持更好的心態(tài)[4]。比如，教師平時(shí)要養(yǎng)成熱愛閱讀的習(xí)慣，更多的涉獵一些人文歷史哲學(xué)等方面的書籍，在閱讀中提升自己的心智。教師要正確的看待師生關(guān)系，大學(xué)生都已經(jīng)是成年人，都已經(jīng)形成自己的人生觀和價(jià)值觀，對(duì)待教育上，教師要以引導(dǎo)為主，不能再把他們當(dāng)做孩子進(jìn)行教育，要學(xué)會(huì)與學(xué)生交朋友，樹立以學(xué)生為中心的教育觀念。

結(jié)束語(yǔ)

如果老師對(duì)生活從一而終的保持樂觀向上的態(tài)度，時(shí)間久了在不知不覺中學(xué)生的行為和態(tài)度也會(huì)受到影響發(fā)生轉(zhuǎn)變，主動(dòng)向樂觀的方向發(fā)展。相反，一個(gè)經(jīng)常暴跳如雷的老師很可能會(huì)成為一些同學(xué)永遠(yuǎn)的噩夢(mèng)。因此老師應(yīng)該肩負(fù)起教育的使命，多參加學(xué)校組織的活動(dòng)，養(yǎng)成愛讀書的好習(xí)慣，管理好自身的情緒，提高自身情緒管理能力，控制不好情緒，從而減少消極情緒，保持積極向上的態(tài)度，為學(xué)生的成長(zhǎng)和態(tài)度價(jià)值觀的形成點(diǎn)燃一盞耀眼的明燈。

參考文獻(xiàn)：

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[3]董丹輝，沈曉櫻. 高校輔導(dǎo)員情緒管理能力提升策略[J]. 作家天地，2020，（16）：81-82.

[4]李天予. 基于大學(xué)生情緒管理能力培養(yǎng)的高校輔導(dǎo)員工作的實(shí)施[J]. 長(zhǎng)江叢刊，2019，（31）：147-148.