高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)研究

林繼玲

(惠州經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 教育與應(yīng)用外語(yǔ)學(xué)院，廣東 惠州 516057)

國(guó)務(wù)院印發(fā)的《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》(以下簡(jiǎn)稱“職教20條”)指出，高職教育要“由追求規(guī)模擴(kuò)張向提高質(zhì)量轉(zhuǎn)變”。高職教育質(zhì)量的提升，師資建設(shè)是前提，特別要把教師教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的建設(shè)擺在首要位置?！奥毥?0條”同時(shí)要求“探索組建高水平、結(jié)構(gòu)化的教師教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)”。2019年6月，教育部印發(fā)《全國(guó)職業(yè)院校教師教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案》，提出“打造一批高水平職業(yè)院校教師教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，示范引領(lǐng)高素質(zhì)‘雙師型’教師隊(duì)伍建設(shè)，深化職業(yè)院校教師、教材、教法‘三教’改革”。 同年，教育部等四部門印發(fā)《深化新時(shí)代職業(yè)教育“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)改革實(shí)施方案》，提出“聚焦戰(zhàn)略性重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域和民生緊缺領(lǐng)域?qū)I(yè)，分年度、分批次、分專業(yè)遴選建設(shè)360個(gè)國(guó)家級(jí)職業(yè)教育教師教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，全面提升教師開展教學(xué)、培訓(xùn)和評(píng)價(jià)的能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，為提高復(fù)合型技術(shù)技能人才培養(yǎng)培訓(xùn)質(zhì)量提供強(qiáng)有力的師資保證”。以上政策的出臺(tái)，為高職教師教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的建設(shè)帶來(lái)了契機(jī)并指明了建設(shè)的方向。

外貿(mào)是高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生的主要就業(yè)方向。在互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的沖擊下，隨著傳統(tǒng)外貿(mào)升級(jí)轉(zhuǎn)型，跨境電商，甚至是新媒體營(yíng)銷成為新興外貿(mào)業(yè)態(tài)，將逐步成為主流貿(mào)易渠道。高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)對(duì)接外貿(mào)新業(yè)態(tài)新產(chǎn)業(yè)，為其培養(yǎng)技術(shù)技能型人才，服務(wù)地方涉外經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，是該專業(yè)發(fā)展的宗旨。只有建設(shè)高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，才能保障人才培養(yǎng)的質(zhì)量，這是專業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。

1 高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)師資建設(shè)存在的問(wèn)題

因歷史和管理機(jī)制等原因，當(dāng)前高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師隊(duì)伍存在教師專業(yè)水平不高、結(jié)構(gòu)不合理等問(wèn)題，制約著技術(shù)技能型人才的培養(yǎng)。某高職院校針對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生的問(wèn)卷調(diào)查顯示，49%的畢業(yè)生認(rèn)為專業(yè)教師實(shí)訓(xùn)教學(xué)水平一般，12%的畢業(yè)生認(rèn)為專業(yè)教師無(wú)法勝任實(shí)訓(xùn)教學(xué)。高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)師資問(wèn)題主要有以下4點(diǎn)。

1.1 專業(yè)教師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足

因辦學(xué)定位不明確、管理不規(guī)范，很多高職院校早期在招聘教師時(shí)，只看學(xué)歷，忽視了對(duì)行業(yè)背景的考核。大部分教師是從校園到校園，缺乏行業(yè)背景，對(duì)職業(yè)崗位的理解只停留在學(xué)科理論上。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)部分老師只能教語(yǔ)言課程，無(wú)法勝任專業(yè)技能課程的教學(xué)，進(jìn)而產(chǎn)生專業(yè)課沒(méi)老師能上，而專業(yè)老師又大量過(guò)剩的矛盾。因行業(yè)經(jīng)驗(yàn)欠缺，教師上課重理論輕實(shí)踐，不能以學(xué)生為中心開展實(shí)操教學(xué)，導(dǎo)致所教內(nèi)容與崗位技能需求脫鉤的現(xiàn)象。

1.2 教學(xué)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)不合理

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)中，“雙師型”素質(zhì)教師占比低。且“雙師型”素質(zhì)教師中，部分教師僅憑跨境電商或外貿(mào)相關(guān)的職業(yè)證書就被認(rèn)定為“雙師型”，而沒(méi)有真正在行業(yè)鍛煉過(guò)，所謂“雙師型”空有虛名。在團(tuán)隊(duì)中，專任教師和企業(yè)兼職教師比例失調(diào)，甚至存在企業(yè)兼職教師只掛名，沒(méi)有實(shí)際參與專業(yè)建設(shè)或給學(xué)生授課的現(xiàn)象。這是因?yàn)閷W(xué)校沒(méi)有投入足夠資金聘請(qǐng)企業(yè)工匠，也沒(méi)有主動(dòng)打通校企合作的渠道，不能實(shí)現(xiàn)校企共贏的合作局面。學(xué)校聘請(qǐng)的企業(yè)兼職老師，部分只懂行業(yè)，不懂教學(xué)方法，不能有效引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)技能，這與學(xué)校缺乏對(duì)兼職教師管理和培訓(xùn)有關(guān)。

1.3 師資管理制度不完善

在師資管理上，缺乏激勵(lì)教師學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)技能的機(jī)制。教師學(xué)或不學(xué)，都可以工作，沒(méi)有評(píng)價(jià)考核專任教師崗位勝任力的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，對(duì)教師職業(yè)能力的認(rèn)定也只是短期的。但是由于外貿(mào)業(yè)態(tài)更新迭代快，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師對(duì)行業(yè)技能的學(xué)習(xí)必須是長(zhǎng)期的?！啊p師型’教師的培養(yǎng)不是一次性的資質(zhì)培養(yǎng)，而是具有動(dòng)態(tài)性、長(zhǎng)期性的規(guī)劃性培養(yǎng)工程?！盵1]不應(yīng)以一張證書或者教師短期的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷作為永久性的資格憑證。

1.4 社會(huì)服務(wù)能力低

社會(huì)服務(wù)能力體現(xiàn)在協(xié)助企業(yè)技術(shù)開發(fā)和社會(huì)培訓(xùn)上。在經(jīng)濟(jì)不景氣和就業(yè)率低下的后疫情時(shí)代，高職院校有責(zé)任為社會(huì)提供職業(yè)技能培訓(xùn)，助推大眾就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。然而，當(dāng)前高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師自身缺乏行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，如若提供職業(yè)培訓(xùn)，也只能提供語(yǔ)言和學(xué)歷方面的培訓(xùn)，不能勝任職業(yè)技能培訓(xùn)，更無(wú)法協(xié)同企業(yè)一起開拓創(chuàng)新。

2 高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的定位

高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)是以商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)為載體，由具有較高學(xué)術(shù)造詣并勇于開拓創(chuàng)新的專業(yè)帶頭人，以及專兼結(jié)合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的教師組成的高水平、結(jié)構(gòu)化教學(xué)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)具有共同的奮斗目標(biāo)，在團(tuán)結(jié)協(xié)作下，共同承擔(dān)專業(yè)教學(xué)和社會(huì)服務(wù)等工作[2]。高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)具有以下特點(diǎn)。

2.1 專業(yè)教學(xué)水平高

高水平的專業(yè)教學(xué)要求團(tuán)隊(duì)不僅能勝任理論教學(xué)，而且能承擔(dān)實(shí)訓(xùn)教學(xué)，并有突出的教學(xué)效果。首先，團(tuán)隊(duì)既要掌握較高的英語(yǔ)語(yǔ)言教學(xué)能力和豐富的國(guó)際商務(wù)理論知識(shí)，也要懂得外貿(mào)、跨境電商及新媒體營(yíng)銷等外貿(mào)新業(yè)態(tài)職業(yè)崗位實(shí)際操作，了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，根據(jù)行業(yè)變化調(diào)整專業(yè)發(fā)展方向，甚至能通過(guò)教學(xué)與行業(yè)實(shí)踐，探索新理論和技術(shù)，推動(dòng)外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展。其次，專業(yè)帶頭人必須具有較高的教學(xué)能力，集理論和實(shí)訓(xùn)教學(xué)能力于一身，同時(shí)有較高的教研科研能力，敢于開拓創(chuàng)新，能通過(guò)項(xiàng)目改革，推動(dòng)專業(yè)建設(shè)和方向調(diào)整。最后，專業(yè)教學(xué)水平高不一定意味著每個(gè)老師必須都能同時(shí)勝任基礎(chǔ)語(yǔ)言課程和專業(yè)技能課程教學(xué)，可以是負(fù)責(zé)語(yǔ)言課程教學(xué)的老師在語(yǔ)言教學(xué)和研究方面有獨(dú)到的見(jiàn)解和方法，而主攻專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)教學(xué)的老師能扎扎實(shí)實(shí)掌握外貿(mào)行業(yè)職業(yè)技能，并且有效指導(dǎo)學(xué)生實(shí)訓(xùn)。成員發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)彼此不足，彰顯團(tuán)隊(duì)整體較高的專業(yè)教學(xué)水平。

2.2 教學(xué)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)合理

團(tuán)隊(duì)的組成呈結(jié)構(gòu)化，“有專業(yè)、年齡、課程范圍、能力、職稱、行業(yè)企業(yè)人員等多方面的結(jié)構(gòu)要求”[3]，具體體現(xiàn)在如下5個(gè)方面：1)年齡結(jié)構(gòu)。年輕教師自我鍛煉和提升的需求更大，相對(duì)會(huì)更愿意學(xué)習(xí)新知識(shí)技能，信息化素養(yǎng)也較高。比如，高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)當(dāng)前正往跨境電商和新媒體營(yíng)銷轉(zhuǎn)型，年輕老師在學(xué)習(xí)電商平臺(tái)或新媒體相關(guān)軟件的實(shí)操時(shí)，上手較快。因此在培訓(xùn)已有師資的同時(shí)，要適當(dāng)引進(jìn)新人，給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)新的活力。 2)能力結(jié)構(gòu)。團(tuán)隊(duì)教師的能力應(yīng)該各有偏重，部分老師負(fù)責(zé)專業(yè)基礎(chǔ)課程教學(xué)，如基礎(chǔ)英語(yǔ)、口語(yǔ)、聽力、寫作等，部分老師負(fù)責(zé)專業(yè)技能課程，如跨境電商實(shí)操、新媒體營(yíng)銷等，每位老師專研自己學(xué)科領(lǐng)域并有突破。3)雙師結(jié)構(gòu)?！半p師型”教師占比應(yīng)在50%以上，“雙師型”教師充當(dāng)技師角色，既能指導(dǎo)實(shí)訓(xùn)教學(xué)，也能完成職業(yè)崗位工作。4)專兼結(jié)構(gòu)。團(tuán)隊(duì)中有5年以上行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)兼職教師不少于3名，專門負(fù)責(zé)較高難度的實(shí)訓(xùn)教學(xué)模塊。 5)職稱結(jié)構(gòu)。具有高級(jí)職稱的教師比例不低于40%，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開展教學(xué)改革、科學(xué)研究等工作。

2.3 協(xié)作開展模塊化教學(xué)

協(xié)作主要有2層意思：一是校內(nèi)專任教師之間的取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同完成專業(yè)教學(xué)任務(wù)；二是校企之間的協(xié)作。高職教育追求學(xué)以致用，要對(duì)接外貿(mào)新業(yè)態(tài)職業(yè)能力需求，重構(gòu)專業(yè)課程體系，基于外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外貿(mào)跟單員、跨境電商運(yùn)營(yíng)、外貿(mào)主播等職業(yè)崗位群的工作過(guò)程，設(shè)計(jì)模塊化課程組，根據(jù)職業(yè)崗位工作內(nèi)容，設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)實(shí)施過(guò)程，并探索項(xiàng)目式、情景式、工作過(guò)程導(dǎo)向等教學(xué)方法的應(yīng)用。

2.4 社會(huì)服務(wù)能力強(qiáng)

大學(xué)并非象牙塔，而是社會(huì)服務(wù)站。 高職院校主要應(yīng)承擔(dān)3方面社會(huì)服務(wù)工作：第一，人才培養(yǎng)和輸送。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)應(yīng)為社會(huì)培養(yǎng)并輸送“英語(yǔ)+商務(wù)技能”的人才，這是專業(yè)建設(shè)的宗旨。第二，職業(yè)培訓(xùn)。特別是在后疫情時(shí)代，為促進(jìn)就業(yè)，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)團(tuán)隊(duì)可為社會(huì)、企業(yè)提供英語(yǔ)、跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)等職業(yè)技能培訓(xùn)，幫助失業(yè)人員獲得技術(shù)技能，以便于其再就業(yè)。第三，技術(shù)開發(fā)。專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)是行業(yè)領(lǐng)域技術(shù)的研發(fā)者，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)不僅要掌握外貿(mào)行業(yè)的前沿技術(shù)，而且應(yīng)具有技術(shù)創(chuàng)新、改良市場(chǎng)開拓和業(yè)務(wù)管理的方法手段的能力。

3 高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)路徑

3.1 健全管理制度，提高團(tuán)隊(duì)專業(yè)水平

3.1.1 培養(yǎng)專業(yè)帶頭人

專業(yè)帶頭人應(yīng)起到“頭雁”作用，必須具備較高教學(xué)和學(xué)術(shù)水平，同時(shí)有較強(qiáng)前瞻力和開拓力，能夠敏銳洞察行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，提出專業(yè)發(fā)展愿意，并制訂發(fā)展策略，整合校內(nèi)外教育資源，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，為共同目標(biāo)而奮斗。培養(yǎng)專業(yè)帶頭人應(yīng)多方面“開綠燈”。首先，為專業(yè)帶頭人減負(fù)。不應(yīng)把過(guò)多事務(wù)性工作，如發(fā)通知、收材料等，交給專業(yè)帶頭人，盡量為專業(yè)帶頭人騰出時(shí)間做戰(zhàn)略性布局工作。其次，專業(yè)帶頭人要“入圈子”。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)帶頭人要積極參加外語(yǔ)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)、外語(yǔ)相關(guān)出版社等機(jī)構(gòu)組織的學(xué)術(shù)交流會(huì)及地方外貿(mào)或跨境電商行業(yè)協(xié)會(huì)等組織的活動(dòng)，走進(jìn)學(xué)術(shù)圈、行業(yè)圈，以便了解學(xué)術(shù)前沿及行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，并及時(shí)將此反饋到專業(yè)建設(shè)中?！叭肴ψ印币彩谦@取社會(huì)資源的重要途徑。專業(yè)發(fā)展不能單靠校內(nèi)資源，應(yīng)最大化爭(zhēng)取來(lái)自社會(huì)、行業(yè)、企業(yè)的支持。專業(yè)帶頭人通過(guò)“入圈子”的方式積極向?qū)W術(shù)界、商業(yè)界尋求幫助，為專業(yè)發(fā)展取得更多平臺(tái)、技術(shù)等支撐。再次，給專業(yè)帶頭人更多發(fā)展機(jī)會(huì)。強(qiáng)兵先強(qiáng)將，在資源有限的情況下，可適當(dāng)考慮向?qū)I(yè)帶頭人傾斜，提高專業(yè)帶頭人的綜合能力，使專業(yè)帶頭人有一定的社會(huì)影響力，打造專業(yè)“領(lǐng)軍人物”，讓其更好地帶領(lǐng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展。最后，專業(yè)帶頭人應(yīng)自覺(jué)地勇于擔(dān)當(dāng)、勇于嘗試，如承擔(dān)專業(yè)新課程的教學(xué)，探索新的教學(xué)方法，率先學(xué)習(xí)新的行業(yè)技術(shù)。只有敢為人先，才能在團(tuán)隊(duì)中樹立威信。

3.1.2 制定教師職前職后管理制度

以“行業(yè)背景優(yōu)先”[4]為原則，制定教師準(zhǔn)入、職前、職后3個(gè)階段的管理制度。首先，明確準(zhǔn)入條件。按照“職教20條”規(guī)定，高職院校教師應(yīng)具有3年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，從2020年起，不再招聘應(yīng)屆畢業(yè)生。高職商務(wù)英語(yǔ)教師入職前應(yīng)在外貿(mào)或相關(guān)行業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)，保障團(tuán)隊(duì)的先天行業(yè)優(yōu)勢(shì)。其次，職前培訓(xùn)。行業(yè)經(jīng)驗(yàn)不能等同于教學(xué)能力，在確保教師擁有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的前提下，應(yīng)加強(qiáng)教師的職前培訓(xùn)。建立職前培訓(xùn)課程體系，從師德、教學(xué)方法等方面夯實(shí)教師教學(xué)基本能力。建立教學(xué)能力考核體系，通過(guò)理論考試、試講等方式，考核教師的教育理念、教學(xué)設(shè)計(jì)、課堂管理能力等。 最后，職后教育。面對(duì)行業(yè)快速升級(jí)變革，教師入職后應(yīng)堅(jiān)持繼續(xù)教育。主要包括2方面的教育：一是學(xué)習(xí)新的教學(xué)技術(shù)、信息化手段，保障教學(xué)方法符合新時(shí)代學(xué)生的習(xí)得習(xí)慣；二是學(xué)習(xí)外貿(mào)新業(yè)態(tài)崗位知識(shí)技能，使自身的見(jiàn)識(shí)與能力跟得上行業(yè)的變化。

3.1.3 教師分組管理，以項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教師自我提升

由針對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生的問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果可知，跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)和新媒體營(yíng)銷是他們目前工作中運(yùn)用最多的技術(shù)技能。而英語(yǔ)書面和口頭表達(dá)能力在與客戶交流、視頻營(yíng)銷推廣工作中尤為重要。高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)需要培養(yǎng)掌握“英語(yǔ)+技能”的復(fù)合型技術(shù)技能人才。然而教師是自然人，考慮到時(shí)間和工作負(fù)擔(dān)等多方面因素，期待每位教師在行業(yè)技能上樣樣精通是不現(xiàn)實(shí)的。個(gè)人可以能力不全面，但是教學(xué)團(tuán)隊(duì)必須實(shí)現(xiàn)高水平和全面性。因此，有必要結(jié)合教師本人的興趣、特長(zhǎng)、已有知識(shí)結(jié)構(gòu)等，對(duì)教師進(jìn)行分組培養(yǎng)和提升。結(jié)合崗位實(shí)際能力需求，將專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)分為基礎(chǔ)英語(yǔ)、跨境電商、新媒體營(yíng)銷等教學(xué)小組?；A(chǔ)英語(yǔ)小組申報(bào)教改項(xiàng)目，以提高學(xué)生的英語(yǔ)口語(yǔ)能力為主要目的，集體協(xié)作備課，開發(fā)多樣化的教學(xué)資源，研究新的教學(xué)方法，打造商務(wù)英語(yǔ)金課堂。跨境電商小組借助企業(yè)平臺(tái)，學(xué)習(xí)京東等平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)實(shí)操。根據(jù)真實(shí)賬號(hào)的數(shù)量，安排1～3位教師共同管理一個(gè)賬號(hào)，負(fù)責(zé)選品、上傳、訂單管理等運(yùn)營(yíng)工作。教師在熟悉平臺(tái)實(shí)操后，可帶學(xué)生共同運(yùn)營(yíng)真實(shí)賬號(hào)，以此作為實(shí)訓(xùn)教學(xué)項(xiàng)目的深度延伸。新媒體營(yíng)銷小組按產(chǎn)品類目收集京東上的產(chǎn)品銷售視頻，包括產(chǎn)品介紹、廣告、測(cè)評(píng)等，歸納描述該類目的常用詞匯和表達(dá)，用于指導(dǎo)學(xué)生做營(yíng)銷視頻的文案。同時(shí)，整理教學(xué)模塊，擬訂教學(xué)大綱和教學(xué)內(nèi)容。

對(duì)教師分組管理，把項(xiàng)目任務(wù)細(xì)化并落實(shí)到具體教師身上，一方面使教師能明確自身發(fā)展定位，有的放矢地學(xué)習(xí)提升自我；另一方面使責(zé)任落實(shí)到人，項(xiàng)目進(jìn)展順利。

3.1.4 長(zhǎng)期考核教師行業(yè)實(shí)踐能力

近10年，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)對(duì)接的外貿(mào)行業(yè)發(fā)生了巨大的變革。早期，專業(yè)以B2B傳統(tǒng)外貿(mào)和報(bào)關(guān)報(bào)檢為主要實(shí)訓(xùn)教學(xué)模塊。隨著電子商務(wù)的興起，跨境電商平臺(tái)操作和圖文推廣技能成為專業(yè)重點(diǎn)培養(yǎng)的能力。在新媒體時(shí)代，視頻拍攝、文案編輯、剪輯、推廣等成為主要技術(shù)。行業(yè)發(fā)展日新月異，對(duì)教師“雙師素質(zhì)”的考評(píng)不應(yīng)是一次性的，應(yīng)結(jié)合行業(yè)發(fā)展，長(zhǎng)期跟蹤教師的行業(yè)實(shí)踐能力，制定一年一評(píng)估制度，從行業(yè)發(fā)展敏銳度、新領(lǐng)域的熟悉度、新技術(shù)的掌握程度，以及將新技術(shù)帶進(jìn)課堂并普及給學(xué)生的能力等角度，綜合評(píng)價(jià)教師的行業(yè)實(shí)踐能力，形成常態(tài)化評(píng)估機(jī)制，驅(qū)動(dòng)教師不斷學(xué)習(xí)。

3.2 構(gòu)建校企合作發(fā)展平臺(tái)，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)

3.2.1 實(shí)施教師企業(yè)輪訓(xùn)計(jì)劃

按照“職教20條”精神，高職院校教師1年至少應(yīng)有1個(gè)月在企業(yè)實(shí)踐，所以高職院校應(yīng)安排教師全員5年一周期的企業(yè)輪訓(xùn)。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師一般在外貿(mào)、跨境電商企業(yè)或者國(guó)際物流公司從事貿(mào)易相關(guān)崗位的實(shí)踐工作。要落實(shí)教師企業(yè)輪訓(xùn)計(jì)劃，學(xué)?；?qū)I(yè)必須提供基本保障。第一，盡可能安排教師到專業(yè)校外實(shí)訓(xùn)基地或校企合作企業(yè)輪崗，可避免由教師私人關(guān)系而產(chǎn)生的虛掛名現(xiàn)象，也能保證企業(yè)對(duì)教師評(píng)價(jià)的客觀性。第二，為教師實(shí)訓(xùn)期間提供合理的時(shí)間及待遇保障。在教師企業(yè)輪崗期間少安排或者盡量不安排課時(shí)或會(huì)議等校內(nèi)工作。不應(yīng)因教師課時(shí)減少而降低其待遇，這樣能減少教師的后顧之憂，從而提高教師參與實(shí)訓(xùn)的積極性。第三，對(duì)教師參加實(shí)訓(xùn)要監(jiān)管到位。應(yīng)定期實(shí)地走訪教師的企業(yè)輪訓(xùn)，了解輪訓(xùn)進(jìn)展，在監(jiān)督的同時(shí)也關(guān)心教師的崗位適應(yīng)程度，為教師實(shí)訓(xùn)提供必要協(xié)助。第四，落實(shí)以企業(yè)為主體的教師實(shí)訓(xùn)考核評(píng)價(jià)。企業(yè)從教師參加企業(yè)實(shí)訓(xùn)的工作態(tài)度、崗位勝任力、所創(chuàng)造的效益等維度給予客觀考核，企業(yè)的考核分?jǐn)?shù)是教師年度考核及“雙師素質(zhì)”認(rèn)定的重要參考標(biāo)準(zhǔn)。第五，重視實(shí)訓(xùn)后技術(shù)技能推廣。教師參與企業(yè)實(shí)訓(xùn)后，將所獲得的職業(yè)技能應(yīng)用到專業(yè)建設(shè)和課程教學(xué)中是非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。所以應(yīng)及時(shí)安排已經(jīng)參與實(shí)訓(xùn)的教師指導(dǎo)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)，同時(shí)以帶項(xiàng)目的形式，讓教師在團(tuán)隊(duì)中分享經(jīng)驗(yàn)技能。

3.2.2 企業(yè)項(xiàng)目或部門入校，校企共享利益共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)擁有資本、產(chǎn)品、平臺(tái)、客戶等資源，學(xué)校在人力、知識(shí)、設(shè)施上更有優(yōu)勢(shì)，這為雙方的合作經(jīng)營(yíng)提供良好的機(jī)遇。企業(yè)將項(xiàng)目帶入校園后，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的師生團(tuán)隊(duì)管理企業(yè)外貿(mào)或跨境電商平臺(tái)賬號(hào)，負(fù)責(zé)選品、上傳、推廣、訂單管理等運(yùn)營(yíng)工作。企業(yè)甚至可在校園中設(shè)立辦公室，師生負(fù)責(zé)輪崗值班，從產(chǎn)品拍照、美工，到銷售、物流、客服等工作全部由專業(yè)師生完成。企業(yè)安排專家定期到校指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)工作，為運(yùn)營(yíng)提供必要的資源補(bǔ)充，校企按一定比例分享運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)或者承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。合作項(xiàng)目將校企雙方鑄成命運(yùn)共同體，師生通過(guò)參與項(xiàng)目收獲智力與勞務(wù)收入，而企業(yè)能節(jié)省人力成本開支，創(chuàng)造更大利潤(rùn)空間。

3.2.3 聘請(qǐng)企業(yè)專家擔(dān)任兼職教師，協(xié)助企業(yè)兼職教師提高教學(xué)能力

企業(yè)技術(shù)人員、高技能人才是專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)不可或缺的組成力量。企業(yè)專家在專業(yè)建設(shè)中承擔(dān)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)、京東等跨境電商賬號(hào)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的開發(fā)與管理、指導(dǎo)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽等職責(zé)。企業(yè)專家有行業(yè)技術(shù)技能優(yōu)勢(shì)，然而缺乏教學(xué)能力。如何讓企業(yè)專家成為合格的老師，是專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中要思考的問(wèn)題。第一，制定企業(yè)兼職教師管理制度，完善人才聘用、管理、評(píng)價(jià)等標(biāo)準(zhǔn)，保障企業(yè)兼職老師在學(xué)歷、資歷上符合要求，管理上有章可循。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的企業(yè)兼職教師除了有外貿(mào)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)外，還應(yīng)有大專以上學(xué)歷，以及基本的英語(yǔ)聽、說(shuō)、讀、寫能力，能滿足外貿(mào)崗位對(duì)英語(yǔ)能力的需求。第二，專業(yè)教師與兼職教師同上一門課，雙方協(xié)作備課，共同開發(fā)教學(xué)資源，共同設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)策略、教學(xué)實(shí)施過(guò)程，雙方相互學(xué)習(xí)，彼此促進(jìn)。第三，監(jiān)督并定期聽課，檢查企業(yè)兼職教師課堂掌控情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)反饋到兼職教師本人，幫助其改進(jìn)方法、技術(shù)。 第四，改善企業(yè)兼職教師福利待遇，使企業(yè)兼職教師有動(dòng)力去提升自身教學(xué)水平，同時(shí)穩(wěn)定企業(yè)兼職教師隊(duì)伍。

3.3 提高模塊化教學(xué)能力

3.3.1 整合專業(yè)課程體系

對(duì)接跨境電商等外貿(mào)新業(yè)態(tài)崗位能力需求，重構(gòu)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程體系。首先，將專業(yè)課程分為公共基礎(chǔ)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)技能課程和實(shí)訓(xùn)課程等課程模塊。專業(yè)基礎(chǔ)課程重點(diǎn)強(qiáng)化英語(yǔ)聽、說(shuō)、讀、寫等語(yǔ)言能力；專業(yè)技能課程包括外貿(mào)單證、外貿(mào)函電、報(bào)關(guān)與報(bào)檢、跨境電商實(shí)務(wù)、新媒體營(yíng)銷等外貿(mào)新業(yè)態(tài)職業(yè)相關(guān)課程，以培養(yǎng)行業(yè)所需知識(shí)與技能；實(shí)訓(xùn)課程包括頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等，以提升崗位實(shí)踐能力。課程模塊之間層層推進(jìn)、知識(shí)與技能形成螺旋式上升結(jié)構(gòu)。其次，將外貿(mào)新業(yè)態(tài)職業(yè)道德、企業(yè)文化、行業(yè)規(guī)范等職業(yè)素養(yǎng)融入專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系、課程內(nèi)容中，實(shí)現(xiàn)立德樹人、課證融合大格局。再次，與企業(yè)深度合作，定期修訂教材，開發(fā)活頁(yè)教材、工作手冊(cè)式教材，根據(jù)行業(yè)技術(shù)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型動(dòng)態(tài)及時(shí)更新教材內(nèi)容。最后，開發(fā)信息化教學(xué)資源，建設(shè)精品在線開放課程或教學(xué)資源庫(kù)，滿足多樣化教學(xué)需要。

3.3.2 實(shí)施模塊化教學(xué)

在教學(xué)實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)根據(jù)職業(yè)崗位工作流程，結(jié)合過(guò)程具體環(huán)節(jié)，將課程相關(guān)內(nèi)容整合成子模塊，一個(gè)課程由若干子模塊構(gòu)成，每個(gè)模塊有明確的核心知識(shí)點(diǎn)和學(xué)習(xí)目標(biāo)[5]，課堂圍繞子模塊內(nèi)容開展教學(xué)。模塊化教學(xué)具有自身特點(diǎn)：第一，情景化。教學(xué)活動(dòng)在特定工作情景中開展。如外貿(mào)單證課程中的擬訂合同子模塊，設(shè)置貿(mào)易洽談情景，學(xué)生結(jié)合洽談條件與結(jié)果擬訂外銷合同。情景化教學(xué)還原工作場(chǎng)景，提高教學(xué)的真實(shí)性。第二，任務(wù)化。模塊化教學(xué)以項(xiàng)目為驅(qū)動(dòng)，如阿里巴巴國(guó)際站、京東賬號(hào)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目中，學(xué)生是實(shí)踐主體，教師起組織與輔導(dǎo)作用，協(xié)作完成項(xiàng)目中的工作任務(wù)。通過(guò)完成任務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生崗位實(shí)操能力。第三，合作化。主要體現(xiàn)在合作教學(xué)與合作學(xué)習(xí)兩方面。合作教學(xué)即同一課程甚至同一子模塊可由不同教師共同實(shí)施教學(xué)。合作學(xué)習(xí)即是學(xué)生小組合作完成項(xiàng)目任務(wù)，如在抖音等新媒體上直播，由不同學(xué)生扮演主播、助理、場(chǎng)控、運(yùn)營(yíng)等不同角色，分工合作完成直播營(yíng)銷任務(wù)。模塊化教學(xué)突破按部就班的傳統(tǒng)教學(xué)觀念，以工作流程為導(dǎo)向，強(qiáng)化職業(yè)核心技能的訓(xùn)練，確保學(xué)以致用。

3.4 提升社會(huì)服務(wù)能力

現(xiàn)代高職院校應(yīng)為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供人力和智力支持。高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)要努力提升團(tuán)隊(duì)社會(huì)服務(wù)能力，多層次實(shí)踐社會(huì)服務(wù)功能，體現(xiàn)專業(yè)的現(xiàn)代化與社會(huì)化。

3.4.1 承擔(dān)橫向課題，提供技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)

高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)，支持區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)，在平臺(tái)搭建及技術(shù)研發(fā)方面起協(xié)助作用。 第一， 響應(yīng)國(guó)家政策號(hào)召，參與“一帶一路”、粵港澳大灣區(qū)建設(shè)，承擔(dān)與專業(yè)相關(guān)的區(qū)域外貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展重大項(xiàng)目研究[6]，確保專業(yè)建設(shè)方向與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向一致，為國(guó)家擴(kuò)大對(duì)外開放培養(yǎng)國(guó)際化商務(wù)人才。第二，參與區(qū)域產(chǎn)業(yè)學(xué)院協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)搭建。協(xié)同地方政府或協(xié)會(huì)建設(shè)跨境電商人才孵化基地、跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心、直播創(chuàng)業(yè)孵化基地等，在人才供給、運(yùn)營(yíng)管理等方面給予支持與合作。第三，參與企業(yè)項(xiàng)目研發(fā)。以成果轉(zhuǎn)化為導(dǎo)向開展企業(yè)技術(shù)委托橫向課題研究，專研新產(chǎn)品、服務(wù)及管理模式，解決企業(yè)生產(chǎn)及業(yè)務(wù)開發(fā)中出現(xiàn)的難題，優(yōu)化管理模式，改善客服質(zhì)量。重點(diǎn)服務(wù)小微型企業(yè)，通過(guò)合作開發(fā)新產(chǎn)品、合作銷售等形式，協(xié)助小微企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)效益。

3.4.2 開展職業(yè)技能培訓(xùn)

“職教20條”規(guī)定，職業(yè)院校應(yīng)“按照育訓(xùn)結(jié)合、長(zhǎng)短結(jié)合、內(nèi)外結(jié)合的要求，面向在校學(xué)生和全體社會(huì)成員開展職業(yè)培訓(xùn)”?！坝?xùn)結(jié)合”即職業(yè)教育與職業(yè)培訓(xùn)并舉，是職業(yè)院校2項(xiàng)同等重要的責(zé)任；“長(zhǎng)短結(jié)合”是指職業(yè)院校應(yīng)整合校內(nèi)外物力人力資源，補(bǔ)充校內(nèi)資源不足，包括平臺(tái)、技術(shù)、師資等，以確保職業(yè)培訓(xùn)的順利開展；“內(nèi)外結(jié)合”是指服務(wù)應(yīng)面向在校生及全體社會(huì)人員。高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師教學(xué)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)結(jié)合時(shí)政，面向不同人群開展職業(yè)技能培訓(xùn)。 第一，針對(duì)企業(yè)員工開展英語(yǔ)培訓(xùn)。特別是在外資、外貿(mào)或跨境電商企業(yè)中，英語(yǔ)的重要性不言而喻。教學(xué)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)根據(jù)崗位工作內(nèi)容及員工文化程度，開發(fā)一系列針對(duì)性課程，通過(guò)線下或線上方式，提供授課服務(wù)。第二，為疫情后失業(yè)人群、退伍軍人等提供電子商務(wù)技能培訓(xùn)。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師教學(xué)團(tuán)隊(duì)可聯(lián)合行業(yè)技能大師或企業(yè)專家，借助企業(yè)注冊(cè)賬號(hào)、產(chǎn)品等，面向該待業(yè)人群開展電子商務(wù)實(shí)操培訓(xùn)，助其掌握謀生技能，協(xié)助其就業(yè)創(chuàng)業(yè)。 第三，鄉(xiāng)村振興。針對(duì)地方特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)品，為村民提供線上線下銷售技能培訓(xùn)，并協(xié)助村民包裝、推廣和銷售農(nóng)產(chǎn)品、特色工藝品等，幫忙農(nóng)民利用已有資源脫貧致富。

3.4.3 對(duì)接區(qū)域企業(yè)推送畢業(yè)生就業(yè)

高職教育的宗旨是培養(yǎng)技術(shù)技能型人才，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供人力智力保障。人才輸送是人才培養(yǎng)工作的最后環(huán)節(jié)，也是重要環(huán)節(jié)。良好的就業(yè)推送工作，能提高畢業(yè)生就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量，也能幫助企業(yè)解決人才需求困難。教學(xué)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)做好兩方面服務(wù)工作：一是重視實(shí)習(xí)生崗前培訓(xùn)。為實(shí)習(xí)生提供短期的外貿(mào)、跨境電商崗前強(qiáng)化培訓(xùn)，旨在縮短實(shí)習(xí)生就業(yè)磨合期，使實(shí)習(xí)生能盡快服務(wù)崗位，為企業(yè)創(chuàng)造效益。二是聯(lián)合地方行業(yè)協(xié)會(huì)，舉辦外語(yǔ)外貿(mào)人才招聘會(huì)，為畢業(yè)生和企業(yè)提供見(jiàn)面洽談機(jī)會(huì)，引導(dǎo)專業(yè)畢業(yè)生到地方就業(yè)，服務(wù)地方對(duì)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

4 結(jié)語(yǔ)

良好的師資是開展專業(yè)建設(shè)、培養(yǎng)高質(zhì)量技術(shù)技能型人才的基礎(chǔ)。 商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)突出高水平、結(jié)構(gòu)化等特點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)能分工協(xié)作開展模塊化教學(xué)，同時(shí)也能參與產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，并面向全社會(huì)提供職業(yè)培訓(xùn)。應(yīng)從規(guī)范管理制度、搭建校企協(xié)同平臺(tái)、探索模塊化教學(xué)、提升社會(huì)服務(wù)能力等途徑，嘗試建設(shè)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。然而，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的建設(shè)牽涉到經(jīng)濟(jì)環(huán)境、行業(yè)發(fā)展、校企合作等多方因素，非學(xué)校單方意愿能控制，如疫情讓外貿(mào)行業(yè)深受打擊，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)和專業(yè)發(fā)展方向直面調(diào)整，所以商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)任重道遠(yuǎn)。