廣東水電二局股份有限公司 李夢(mèng)樺
近些年來(lái),經(jīng)濟(jì)全球化的程度進(jìn)一步加深,在給國(guó)有企業(yè)發(fā)展帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí),也使其面臨著很多的挑戰(zhàn)。在這種情況下國(guó)有企業(yè)必須進(jìn)行全方位的改革以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)的全球化,比如要在經(jīng)營(yíng)環(huán)境以及經(jīng)營(yíng)方式等方面主動(dòng)進(jìn)行改革。這些改革必然會(huì)涉及國(guó)有企業(yè)的崗位設(shè)置,但是,在崗位設(shè)置改革的過(guò)程中,部分國(guó)有企業(yè)存在著一些問(wèn)題,致使崗位設(shè)置不合理,影響了企業(yè)相關(guān)工作的開(kāi)展。為了提升國(guó)有企業(yè)崗位設(shè)置的科學(xué)性,使崗位的設(shè)置達(dá)到最優(yōu)化的狀態(tài)。相關(guān)人員需要對(duì)目前國(guó)有企業(yè)的崗位設(shè)置現(xiàn)狀進(jìn)行深入分析,針對(duì)自身存在的問(wèn)題對(duì)崗位設(shè)置進(jìn)行優(yōu)化管理。
國(guó)有企業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的命脈,其日常運(yùn)轉(zhuǎn)需要各個(gè)崗位工作人員的協(xié)調(diào)配合,由此,我們可以看出國(guó)有企業(yè)崗位設(shè)置的重要性。國(guó)有企業(yè)崗位設(shè)置的重要性體現(xiàn)在各個(gè)方面,以下進(jìn)行具體說(shuō)明。
國(guó)有企業(yè)有很多的工作崗位,不同的工作崗位需要不同的人才。為了使國(guó)有企業(yè)管理人員為崗位配置最合適的人選,需要崗位設(shè)置管理人員詳細(xì)了解該工作崗位需要承擔(dān)的工作職責(zé)以及相關(guān)的技能。只有明確了這些條件,才能為崗位人才的選擇指明方面,從而為不同崗位選擇最優(yōu)秀的人才。
國(guó)有企業(yè)崗位設(shè)置可以進(jìn)一步完善工作崗位的內(nèi)容以及崗位工作人員人盡其才的個(gè)性化設(shè)置,這樣國(guó)有企業(yè)在組織員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)可以根據(jù)不同崗位的實(shí)際需要提供差異性的內(nèi)容,這樣可以大大提升培訓(xùn)的效能,使各個(gè)崗位的工作人員能為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的聰明才智。
薪酬福利設(shè)計(jì)是國(guó)有企業(yè)管理人員的一項(xiàng)重要工作,這項(xiàng)工作的質(zhì)量對(duì)員工工作的積極性有很大的影響。
國(guó)有企業(yè)崗位設(shè)置能為薪酬福利的設(shè)計(jì)提供一些基礎(chǔ)信息,比如根據(jù)不同工作崗位的屬性以及價(jià)值來(lái)對(duì)崗位進(jìn)行劃分,進(jìn)而做出一定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)等級(jí),輔助相關(guān)人員在進(jìn)行薪酬福利設(shè)計(jì)時(shí)更加科學(xué)化和公平化。
崗位設(shè)置的基礎(chǔ)是基于企業(yè)各方面情況的,比如企業(yè)發(fā)展的需要以及各個(gè)崗位的工作職責(zé)以及權(quán)力范圍。崗位設(shè)置可以使企業(yè)管理人員對(duì)崗位工作以及崗位人員有更深入地認(rèn)識(shí)與了解,從而更好地進(jìn)行人事管理,在企業(yè)內(nèi)部形成一種和諧的氛圍,避免各種摩擦的出現(xiàn)。作為人事部門(mén)還可以根據(jù)崗位設(shè)置的一些制度的制定,進(jìn)行更加合理的人事調(diào)動(dòng),使優(yōu)秀的人才能夠獲得晉升的機(jī)會(huì),在更大的平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)他們的價(jià)值。另外,崗位設(shè)置可以使人事部門(mén)在人事管理中較好的貫徹相關(guān)政策,并為國(guó)有企業(yè)的發(fā)展做好充足的人才儲(chǔ)備。
以上內(nèi)容我們可以看出國(guó)有企業(yè)崗位設(shè)置具有十分重要的意義,但是,在一些國(guó)有企業(yè)的崗位設(shè)置中因?yàn)橐恍┮蛩氐挠绊懟蚨嗷蛏俅嬖谥煌膯?wèn)題,影響了崗位設(shè)置效能的發(fā)揮。相關(guān)人員只有對(duì)本企業(yè)崗位設(shè)置的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,并找出其中存在的問(wèn)題,才能為解決問(wèn)題做好鋪墊。
隨著國(guó)有企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)代化,其管理的現(xiàn)代化水平也逐漸提升。目前我國(guó)很多國(guó)有企業(yè)雖然認(rèn)識(shí)到崗位設(shè)置對(duì)國(guó)有企業(yè)發(fā)展的重要意義,但是在崗位設(shè)置水平方面呈現(xiàn)出參差不齊的狀況,這說(shuō)明不同的國(guó)有企業(yè)在進(jìn)行崗位設(shè)置時(shí)所采取的措施發(fā)揮的作用不同。不同的國(guó)有企業(yè)存在著不同的崗位設(shè)置現(xiàn)狀,因此不能一概而論。有些國(guó)有企業(yè)規(guī)模不大,但是,在具體的崗位設(shè)置中違反了因事設(shè)崗的原則,致使國(guó)有企業(yè)的人事結(jié)構(gòu)不僅復(fù)雜,而且龐大,很多工作崗位人員人浮于事,在這種情況下極易產(chǎn)生工作效率低下的現(xiàn)象。國(guó)有企業(yè)人事結(jié)構(gòu)龐雜的問(wèn)題從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是因?yàn)閸徫辉O(shè)置不是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要,而是根據(jù)人員的數(shù)量設(shè)置崗位。有些國(guó)有企業(yè)的崗位設(shè)置體現(xiàn)出關(guān)系不夠協(xié)調(diào)的現(xiàn)狀,這種狀況導(dǎo)致企業(yè)各個(gè)崗位出現(xiàn)很多交叉的部分,一旦出現(xiàn)工作問(wèn)題不容易追究責(zé)任人,從而難以準(zhǔn)確劃分責(zé)任。這也就是說(shuō),如國(guó)有企業(yè)在運(yùn)行的過(guò)程中發(fā)生的一些工作事故,其責(zé)任主體分辨不清,多個(gè)工作崗位都是主要責(zé)任的承擔(dān)方,這就在一定程度上說(shuō)明相關(guān)工作崗位的職責(zé)出現(xiàn)了空白的現(xiàn)象[1]。
另外,有些國(guó)有企業(yè)崗位設(shè)置未能充分體現(xiàn)出結(jié)構(gòu)的合理性,從而導(dǎo)致人員結(jié)構(gòu)的不合理。國(guó)有企業(yè)的崗位設(shè)置需要符合各種要求,其中,崗位人員的工作技能、目標(biāo)考核、業(yè)務(wù)素質(zhì)等都需要包括在內(nèi)。一些國(guó)有企業(yè)在具體的崗位設(shè)置時(shí)沒(méi)有充分地做好以上工作,使國(guó)有企業(yè)人員結(jié)構(gòu)不夠優(yōu)化,影響了國(guó)有企業(yè)人力資源價(jià)值的體現(xiàn)。一些國(guó)有企業(yè)崗位設(shè)置不夠系統(tǒng)化,同時(shí),崗位設(shè)置在科學(xué)性以及經(jīng)濟(jì)性方面也存在著不盡人意的地方。崗位設(shè)置雖然是國(guó)有企業(yè)管理的一部分內(nèi)容,但是其具體的操作與很多部門(mén)有著聯(lián)系,是一項(xiàng)系統(tǒng)性工作。但是,一些國(guó)有企業(yè)在進(jìn)行崗位設(shè)置時(shí)不能很好地統(tǒng)籌各部分工作,影響了崗位設(shè)置的水平。
以上分析了國(guó)有企業(yè)崗位設(shè)置的現(xiàn)狀,那么國(guó)有企業(yè)在崗位設(shè)置中主要存在哪些問(wèn)題呢?相關(guān)人員只有明確問(wèn)題所在才能有針對(duì)性地采取措施。筆者把國(guó)有企業(yè)崗位設(shè)置存在的問(wèn)題歸納如下。
1.崗位管理制度存在不完善的情況
崗位設(shè)置工作的開(kāi)展需要有相關(guān)的管理制度作為依據(jù),這樣在具體工作的開(kāi)展中才更有方向感和目標(biāo)性。但是,在一些國(guó)有企業(yè)的崗位設(shè)置中存在著崗位管理制度不完善的情況。這種問(wèn)題的存在對(duì)崗位設(shè)置工作的高質(zhì)量開(kāi)展是一個(gè)很大的阻礙,因此,應(yīng)引起相關(guān)人員的重視。建立崗位管理制度的主要目的是對(duì)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)崗位的工作人員進(jìn)行嚴(yán)格管理,使他們按照工作要求高質(zhì)量地完成崗位工作,確保國(guó)有企業(yè)日常運(yùn)行的正常進(jìn)行。有些員工在執(zhí)行崗位管理制度時(shí)存在著打折扣的問(wèn)題,這說(shuō)明在一些崗位管理制度的設(shè)置方面存在著不完善的情況,不能有效對(duì)員工的這些行為進(jìn)行約束。有些員工對(duì)自身工作崗位的工作范圍以及工作責(zé)任并不清楚,這樣的認(rèn)知必然會(huì)影響工作質(zhì)量,這也是崗位管理制度不夠具體,相關(guān)人員未能把管理制度內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化導(dǎo)致的。另外,有些國(guó)有企業(yè)的崗位管理制度未能隨著企業(yè)的發(fā)展而進(jìn)行調(diào)整,這樣的管理制度在很大程度上存在著一些不適用性,使崗位管理制度流于形式。任何一種制度不是一成不變的,它需要隨著各種因素的變化而做出相應(yīng)的調(diào)整,崗位管理制度也不例外。這種崗位管理制度的缺乏適用性說(shuō)明了一些制度在具體實(shí)施的過(guò)程中不夠科學(xué),無(wú)法對(duì)一些崗位工作內(nèi)容以及員工行為作出有效的管理,降低了國(guó)有企業(yè)崗位管理制度效能的發(fā)揮[2]。
2.對(duì)崗位設(shè)置工作缺乏重視
一個(gè)企業(yè)高質(zhì)量的崗位設(shè)置不僅有利于各種工作高效率地運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí),還能提高人事工作的質(zhì)量,崗位設(shè)置是企業(yè)的一項(xiàng)重要工作。但是,一些國(guó)有企業(yè)雖然有相關(guān)人員開(kāi)展崗位設(shè)置工作,但是由于領(lǐng)導(dǎo)層的不重視,導(dǎo)致此項(xiàng)工作的開(kāi)展效果并不理想。由此我們可以看出,一個(gè)企業(yè)工作的開(kāi)展效果在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)層的重視程度,領(lǐng)導(dǎo)重視與否還會(huì)影響員工對(duì)相關(guān)管理內(nèi)容的執(zhí)行效果。一些國(guó)有企業(yè)的崗位設(shè)置工作之所以得不到重視,很大一部分原因是領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)崗位設(shè)置的目的以及作用缺乏清楚地認(rèn)識(shí)。一個(gè)企業(yè)之所以要進(jìn)行崗位設(shè)置,從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)就是對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行明確的分工與合作,最大化地提升工作效率,為企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)于國(guó)有企業(yè)而言,進(jìn)行崗位設(shè)置的意義體現(xiàn)得更加明顯,可以大大改變傳統(tǒng)的具有較多弊端的“一鍋端”的用人機(jī)制,激發(fā)國(guó)有企業(yè)員工的工作熱情,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。崗位設(shè)置可以使每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到自身的工作崗位對(duì)企業(yè)的價(jià)值,進(jìn)而與同事積極配合,從而在工作中獲得一種成就感和滿足感。
這種精神感受會(huì)激發(fā)員工以更大的熱情參與到工作中,充分體現(xiàn)出了崗位設(shè)置的合理性對(duì)員工工作的激發(fā)作用。一些國(guó)有企業(yè)雖然在改革開(kāi)放的背景下進(jìn)行了多方面的改革,但是,由于各種因素的影響,在崗位設(shè)置方面的管理還是傳統(tǒng)的理念,這樣就使崗位管理工作存在一定的滯后。國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的不重視是導(dǎo)致這個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)的主要原因,這就需要相關(guān)人員明確崗位設(shè)置的目的以及重要性,從而提高對(duì)這項(xiàng)工作的重視程度[3]。
3.崗位設(shè)置相關(guān)人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)有待提升
崗位設(shè)置工作的質(zhì)量受到多種因素的影響,其中,開(kāi)展這項(xiàng)工作的相關(guān)人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)就是一個(gè)重要的方面。崗位設(shè)置這項(xiàng)工作具有一定的復(fù)雜性,需要統(tǒng)籌考慮各種問(wèn)題,因此,對(duì)相關(guān)人員的專(zhuān)業(yè)水平提出了較高的要求。國(guó)有企業(yè)要為這項(xiàng)工作的開(kāi)展配置最優(yōu)質(zhì)的人力資源才能促使這項(xiàng)工作高質(zhì)高效地開(kāi)展,由此可見(jiàn),相關(guān)人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)對(duì)崗位設(shè)置工作的重要性。但是,在一些國(guó)有企業(yè),開(kāi)展這項(xiàng)工作的相關(guān)人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)存在一定的欠缺,致使在這項(xiàng)工作的開(kāi)展過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題,影響了崗位設(shè)置工作的順利進(jìn)行,同時(shí)也降低了崗位設(shè)置的工作質(zhì)量。比如,崗位設(shè)置工作中崗位分析是一個(gè)重要的環(huán)節(jié),在這個(gè)環(huán)節(jié)中需要相關(guān)人員具有較多的知識(shí)儲(chǔ)備,從而為這項(xiàng)工作的開(kāi)展打下基礎(chǔ)。我國(guó)的一些國(guó)有企業(yè)正處在一種轉(zhuǎn)制的狀態(tài)中,企業(yè)具有行政和企業(yè)并存的性質(zhì)。這樣的狀態(tài)使國(guó)有企業(yè)在進(jìn)行人事任免方面缺乏一定的自主性和靈活性,給崗位設(shè)置造成了一定的困擾。為了解決好這個(gè)問(wèn)題需要相關(guān)人員對(duì)具體的崗位進(jìn)行深入分析,綜合考慮各種因素,從而確定最終的崗位設(shè)置。
可見(jiàn),崗位分析是一項(xiàng)具有一定難度的工作,這就要求相關(guān)人員具有較高的專(zhuān)業(yè)水平。但是,一些國(guó)有企業(yè)在進(jìn)行崗位分析的時(shí)候,由于相關(guān)人員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)不高,致使出現(xiàn)工作失誤,導(dǎo)致崗位設(shè)置存在一定偏差,大大影響了崗位設(shè)置的科學(xué)性和合理性[4]。
由以上內(nèi)容我們可以看出國(guó)有企業(yè)在崗位設(shè)置中存在的問(wèn)題,那么如何有效解決這些問(wèn)題呢?這是問(wèn)題的關(guān)鍵。筆者基于自身的工作經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)相關(guān)資料的調(diào)查研究,認(rèn)為可以采取如下對(duì)策。
國(guó)有企業(yè)在進(jìn)行崗位設(shè)置時(shí)首要構(gòu)建一個(gè)科學(xué)完善的崗位管理制度,確保相關(guān)工作在制度規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行。崗位管理制度的構(gòu)建需要相關(guān)人員做好充分的調(diào)查工作,根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的實(shí)際情況廣泛搜集各種數(shù)據(jù),為管理制度內(nèi)容的合理性做好鋪墊。相關(guān)人員在建立崗位管理制度時(shí)要遵循一定的原則,比如在進(jìn)行崗位設(shè)置的管理時(shí)要確保該項(xiàng)工作的設(shè)置是基于企業(yè)工作需要,而不是因人設(shè)崗;崗位在進(jìn)行設(shè)置的過(guò)程中要實(shí)現(xiàn)各個(gè)崗位責(zé)任不出現(xiàn)交叉的現(xiàn)象,既確保各個(gè)崗位的獨(dú)立性,又能體現(xiàn)各個(gè)崗位之間的聯(lián)系性。
另外,為了使崗位管理制度發(fā)揮出更大的價(jià)值,這就需要相關(guān)人員根據(jù)不同工作崗位的具體情況采取具有差異性的管理措施,使各項(xiàng)管理內(nèi)容真正落到實(shí)處,發(fā)揮出實(shí)效。崗位設(shè)置的管理制度還有一項(xiàng)重要的內(nèi)容就是對(duì)各個(gè)崗位的工作情況進(jìn)行考核,在制定這部分管理制度時(shí)要制定具體詳細(xì)的、操作性較強(qiáng)的考核指標(biāo),切實(shí)能反映出每個(gè)崗位工作的真實(shí)狀況。
國(guó)有企業(yè)基于自身的性質(zhì),進(jìn)行崗位設(shè)置具有重要的價(jià)值和意義,因此要切實(shí)提高這項(xiàng)工作的質(zhì)量,并把相關(guān)工作落實(shí)到位。國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層要認(rèn)識(shí)到崗位設(shè)置對(duì)國(guó)有企業(yè)的重要意義,在思想上重視這項(xiàng)工作的開(kāi)展,在行動(dòng)上為這項(xiàng)工作的開(kāi)展提供各種支持。國(guó)有企業(yè)相關(guān)人員在具體執(zhí)行崗位設(shè)置工作時(shí)要認(rèn)識(shí)到,這項(xiàng)工作需要隨著國(guó)有企業(yè)的發(fā)展需求隨時(shí)進(jìn)行優(yōu)化,是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。這就要求相關(guān)人員保持一種積極的心態(tài)來(lái)面對(duì)崗位設(shè)置工作。
另外,崗位設(shè)置的優(yōu)化工作需要工作人員深入分析相關(guān)情況的變動(dòng),確定崗位設(shè)置優(yōu)化是否具有可行性,進(jìn)而制定出有效措施對(duì)部分崗位進(jìn)行更改,使國(guó)有企業(yè)的人員更加精干,實(shí)現(xiàn)國(guó)有企業(yè)各項(xiàng)工作的高效開(kāi)展[5]。
國(guó)有企業(yè)一般規(guī)模較大,因此,崗位設(shè)置工作需要有步驟、分階段的逐步實(shí)施。這就要求相關(guān)人員有明確的工作思路,按照提前的工作規(guī)劃認(rèn)真開(kāi)展。國(guó)有企業(yè)崗位類(lèi)型的多樣化要求崗位設(shè)置的具體操作過(guò)程中具有針對(duì)性和差異性,這樣的崗位設(shè)置才能更好滿足企業(yè)發(fā)展需要。
另外,基于不同工作崗位的工作內(nèi)容跨度較大,因此,相關(guān)人員需要有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),明確各個(gè)崗位需要的人才類(lèi)型以及需要配備的人才數(shù)量,這是工作順利開(kāi)展所必備的能力。國(guó)有企業(yè)要想提升崗位設(shè)置相關(guān)人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)就要為他們提供培訓(xùn)機(jī)會(huì),積極利用互聯(lián)網(wǎng)這種有利的平臺(tái)為他們提供豐富的培訓(xùn)內(nèi)容,這對(duì)他們專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的提升是一種有力的促進(jìn)。崗位設(shè)置人員也要重視自身專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的提升,在業(yè)余時(shí)間積極進(jìn)行學(xué)習(xí),為自身更好地開(kāi)展工作做好積累[6]。
在如今的市場(chǎng)環(huán)境下,國(guó)有企業(yè)面臨著更大的挑戰(zhàn),這就要求國(guó)有企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),壯大自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ)。崗位設(shè)置作為國(guó)有企業(yè)的一項(xiàng)重要工作要引起相關(guān)人員的重視,并基于各自企業(yè)的情況有針對(duì)性地開(kāi)展崗位設(shè)置工作,使國(guó)有企業(yè)的崗位設(shè)置更加科學(xué)、合理。
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因人設(shè)崗,與“因崗設(shè)人”相對(duì)立的概念,具有個(gè)性化崗位特征,必須依照員工自身特征設(shè)定。“因崗設(shè)人”指的是首先設(shè)立崗位,根據(jù)崗位需求配置人才填補(bǔ)該崗位,“因人設(shè)崗”是根據(jù)現(xiàn)有人員的能力水平設(shè)立崗位。
正常情況下,組織結(jié)構(gòu)設(shè)置是先設(shè)計(jì)了崗位,然后再配置崗位上的人。從組織結(jié)構(gòu)需求的原生態(tài)來(lái)考慮,組織就是一些人為了一個(gè)目標(biāo)一起來(lái)做一些相關(guān)的事情,那么,進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)置的目的,就是看看這些事情和這些人如何很好地組合以更好地實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。
但實(shí)際情況是企業(yè)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)遇到繞不開(kāi)因人設(shè)崗這個(gè)限制。為什么呢?理論上講,如果企業(yè)知道自己要做的所有事情,那么只需要把每個(gè)事情交待給合適的人去做就可以了。然而通常情況下,組織不可能架構(gòu)出自己所有要做的事情,這些事情中有些是不確定的,有些是未知的。這個(gè)時(shí)候企業(yè)對(duì)這類(lèi)事情的期待自然就落在了具體的執(zhí)行個(gè)體上,沒(méi)有崗位說(shuō)明,只有一個(gè)期待結(jié)果。崗位內(nèi)事情不明確,所以無(wú)所謂具體的崗,該個(gè)體什么樣了,該崗位也就什么樣了。