高校師生微互動(dòng)的擬劇理論探析

李曉華,劉靜芳

(1.青海師范大學(xué),青海 西寧 810016;2.青海省人民政府-北京師范大學(xué)高原科學(xué)與可持續(xù)發(fā)展研究院,青海 西寧 810016)

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展使人們的生活方式、學(xué)習(xí)方式以及互動(dòng)方式產(chǎn)生深刻的變革。微信、微博、QQ、抖音等網(wǎng)絡(luò)信息交流平臺(tái)突破了時(shí)空的界限,以及時(shí)性、異時(shí)性和便捷性等優(yōu)勢(shì)介入到高校師生互動(dòng)之中,推進(jìn)師生互動(dòng)的方式、空間、時(shí)間等都發(fā)生相應(yīng)的變化。從擬劇理論視角探討高校師生的微互動(dòng),對(duì)深層次地分析和解釋高校教師與學(xué)生的微互動(dòng)行為,認(rèn)清高校師生微互動(dòng)中的“陷阱”及其影響,進(jìn)而改善高校教師與學(xué)生的微互動(dòng),提升高等教育的培養(yǎng)質(zhì)量具有重要的現(xiàn)實(shí)價(jià)值。

一、微互動(dòng)的本質(zhì)及其價(jià)值

1.擬劇理論下師生微互動(dòng)的本質(zhì)?！盎?dòng)”強(qiáng)調(diào)活動(dòng)過程中一方對(duì)另一方的行為必須給予某種程度的反應(yīng),著重于一種人際之間相互作用和相互影響的方式和過程,是主體間的一種往返活動(dòng)。[1]“師生互動(dòng)是指在師生之間發(fā)生的一切交互作用和影響”[2]，是師生雙方相互交流、相互碰撞的過程。師生微互動(dòng)就是教師與學(xué)生基于微信、微博、QQ、抖音等平臺(tái)，運(yùn)用語言、文字、表情等象征符號(hào)進(jìn)行相互溝通和交流,進(jìn)而對(duì)師生產(chǎn)生影響的交互活動(dòng)。美國(guó)著名的社會(huì)學(xué)家歐文·戈夫曼(Erving Goffman)運(yùn)用擬劇理論來研究人類日常生活的各種互動(dòng)。在擬劇論中,“前臺(tái)(onstage)”指特定表演的場(chǎng)所,是個(gè)體在其表演中有意或無意使用的標(biāo)準(zhǔn)表演裝置,那些被強(qiáng)調(diào)的事實(shí)往往出現(xiàn)在前臺(tái)區(qū)域；“后臺(tái)(backstage)”則是限制觀眾進(jìn)入的舞臺(tái)部分,那些受到抑制的事實(shí)常常出現(xiàn)在后臺(tái)區(qū)域。[3]前臺(tái)和后臺(tái)又是相對(duì)的,可以相互轉(zhuǎn)化；特別是信息技術(shù)的不斷發(fā)展使前臺(tái)與后臺(tái)區(qū)域間的界限逐漸被模糊,后臺(tái)越來越呈現(xiàn)出前臺(tái)化的趨勢(shì)。[4]從擬劇理論視角來看,微信、微博、QQ、抖音等平臺(tái)是一個(gè)巨大的“虛擬劇場(chǎng)”,每一個(gè)用戶都可以在這個(gè)舞臺(tái)上精心表演。[5]微互動(dòng)是師生在微信、微博、QQ、抖音等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)互動(dòng)時(shí)所進(jìn)行的全部表演(行為),是作為一個(gè)教育活動(dòng)中特定的個(gè)體在微信、微博、QQ、抖音等平臺(tái)給予的特定的場(chǎng)合所表現(xiàn)出的全部行為,是個(gè)體向其他參與者展現(xiàn)自我形象的過程,其目的是為了給對(duì)方留下良好的印象,獲得一個(gè)令人滿意的反應(yīng)。

2.擬劇理論下師生微互動(dòng)的特征。擬劇視域下的師生微互動(dòng)是結(jié)合信息技術(shù)不斷更新發(fā)展起來的新型師生交互活動(dòng),依托移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)以微信、微博、QQ、抖音等作為師生互動(dòng)的平臺(tái),通過前后臺(tái)不斷交互和轉(zhuǎn)化的方式為師生提供移動(dòng)、及時(shí)、便捷的信息化服務(wù)。它主要有三個(gè)特征:一是師生互動(dòng)的前臺(tái)泛在化。師生通過網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)突破物理場(chǎng)域的隔離,實(shí)現(xiàn)全時(shí)段、跨區(qū)域的互動(dòng),互動(dòng)前臺(tái)因場(chǎng)域邊界的消解而出現(xiàn)在任何時(shí)間和地點(diǎn),使師生互動(dòng)前臺(tái)的時(shí)間和地點(diǎn)具有全方位、全領(lǐng)域、無邊界的泛化特點(diǎn)。同時(shí),師生通過私信、群聊、朋友圈等途徑形成了不同功能的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)社群,擴(kuò)大了師生互動(dòng)的前臺(tái)形式,使師生在圈中找到原有的或新的展演區(qū)域,師生互動(dòng)的前臺(tái)區(qū)域出現(xiàn)泛在化。二是師生互動(dòng)呈現(xiàn)平等化。教師和學(xué)生微互動(dòng)的內(nèi)容之一就是傳遞信息、分享知識(shí)、交流情感,師生同處于一個(gè)朋友圈,豐富的知識(shí)資源可通過公眾號(hào)基本實(shí)現(xiàn)免費(fèi)共享,師生是信息的共同生產(chǎn)者和分享者,教師與學(xué)生在知識(shí)面前越來越“平等”,師生互動(dòng)少了儀式中的“師嚴(yán)道尊”,師生之間借助平臺(tái)的交往多了幾份輕松和便捷,少了一些拘束和緊張,師生之間的交往呈現(xiàn)出平等化趨向。三是師生互動(dòng)審美化?；?dòng)的泛在化和平等化為師生提供了全新的情感交流空間,而網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的開放性和虛擬性使師生“自然人”和“社會(huì)人”身份得到復(fù)原并以一種開放、審美的心態(tài)去釋放情感。師生雙方的個(gè)性在微互動(dòng)中得到顯現(xiàn),師生互動(dòng)內(nèi)容呈現(xiàn)多元化,師生互動(dòng)過程被轉(zhuǎn)化成為美的表現(xiàn)、欣賞和創(chuàng)造的過程。

3.擬劇理論下師生微互動(dòng)的價(jià)值。在網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代背景下,微信、微博、QQ、抖音等平臺(tái)為高校師生的交往創(chuàng)建了一個(gè)廣闊的虛擬空間,師生互動(dòng)空間由現(xiàn)實(shí)世界擴(kuò)展到了虛擬世界,這對(duì)師生之間的互動(dòng)產(chǎn)生積極價(jià)值。第一,虛擬前臺(tái)提高了師生互動(dòng)的即時(shí)效率。以網(wǎng)絡(luò)為載體的微信、微博、QQ、抖音等平臺(tái)能夠打破時(shí)空界限,只要師生有想法或問題,隨時(shí)隨地可以選擇和利用網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)進(jìn)行表達(dá),從而降低了師生信息交流的時(shí)間與空間成本,為學(xué)生與教師之間的溝通交流提供了極大的便利,提高了溝通的速率。此外,微互動(dòng)通過虛擬的前臺(tái)可以快速地選擇一對(duì)一、一對(duì)多、多對(duì)多的交流形式,根據(jù)不同話題和內(nèi)容選擇不同的交流對(duì)象與方式,形成不同特色的群體互動(dòng)模式。當(dāng)個(gè)體發(fā)起群聊時(shí),互動(dòng)平臺(tái)社群中的任何一位成員都可以同時(shí)接收到信息,使信息跨越空間距離得到迅速傳播,從而實(shí)現(xiàn)師生間突破空間束縛的即時(shí)交流和互動(dòng)。第二,隱匿的后臺(tái)提升了師生互動(dòng)的準(zhǔn)備度。師生在微信、微博、QQ、抖音等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下的行為是在彼此后臺(tái)中進(jìn)行的,是隱藏在臺(tái)后的師生活動(dòng)。相比前臺(tái)是表達(dá)的地方,后臺(tái)則是思考和緩沖的區(qū)域,是一個(gè)為前臺(tái)做準(zhǔn)備的地方。在教師和學(xué)生的微互動(dòng)中,信息發(fā)出者可以在微信等平臺(tái)下提前把問題想好,有序地組織語言,準(zhǔn)確地推敲文字,使傳達(dá)的信息更加全面而精準(zhǔn)；信息接收者可通過微信、QQ、微博等記錄隨時(shí)反復(fù)查閱,有充分的時(shí)間思考和斟酌,對(duì)其進(jìn)行較為深思熟慮的回復(fù)。這種空間分離性可以避免當(dāng)場(chǎng)說話的尷尬,互動(dòng)準(zhǔn)備度使傳播內(nèi)容更具可思考性,能夠給予恰當(dāng)?shù)姆答?交流質(zhì)量更高。第三,后臺(tái)行為有選擇地前臺(tái)化,有利于構(gòu)建良好的師生印象。微信、QQ、抖音等平臺(tái)的朋友圈主要用于一對(duì)多的交流,朋友圈的功能支持每一個(gè)使用者將原本屬于后臺(tái)的行為進(jìn)行前臺(tái)化的印象管理[6]，也就是說師生對(duì)于“發(fā)與不發(fā)”“發(fā)什么”“怎么發(fā)”等問題[7]都享有充分的自由和權(quán)力,師生正是通過有目的地構(gòu)建理想化自我形象,通過多種“美化”為彼此留下一個(gè)良好的印象。

二、偏離教育價(jià)值的微互動(dòng)

微信、微博、QQ、抖音等平臺(tái)的介入使師生互動(dòng)突破時(shí)空的界限,為師生構(gòu)筑了一個(gè)便捷和開放的互動(dòng)平臺(tái),對(duì)學(xué)生和教師的互動(dòng)和交流產(chǎn)生積極影響。與此同時(shí),基于微信、微博、QQ、抖音等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的師生微互動(dòng)也存在違反教育價(jià)值的表演性問題。

1.掩飾真實(shí)行為的偽表演。由于后臺(tái)是師生雙方都可以有效控制的區(qū)域,因此可能出現(xiàn)前臺(tái)的表演與后臺(tái)的真實(shí)情況不一致的偽表演。高校教師和學(xué)生在進(jìn)行微互動(dòng)時(shí),教師賦予了學(xué)生更多的自主選擇權(quán),教師教學(xué)的組織與管理權(quán)易被平臺(tái)削弱,對(duì)學(xué)生行為沒有強(qiáng)制的約束力,學(xué)生學(xué)與不學(xué)和學(xué)習(xí)的深淺都是由學(xué)生自主選擇,可能衍生出學(xué)生過于自我的行為方式和缺乏尊重性、擱置合作性的性格特點(diǎn)。面對(duì)教師在群中所發(fā)的熱點(diǎn)話題、專業(yè)研究動(dòng)態(tài)、經(jīng)典專業(yè)書籍等學(xué)習(xí)鏈接,試圖表現(xiàn)出認(rèn)真學(xué)習(xí)的學(xué)生,會(huì)在群中回復(fù)“收到”之類的消息,以表示自己尚存在于這一虛擬的互動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)中。但這是一種形式上的回應(yīng),僅是樹立理想化學(xué)習(xí)者形象的一種手段,是學(xué)生在“前臺(tái)”的一種表演。實(shí)際上學(xué)生可能并沒有打開鏈接閱讀教師所發(fā)的資料,真正的學(xué)習(xí)并沒有發(fā)生。微互動(dòng)是隔著屏幕通過文字、圖片、電子表情符號(hào)等方式進(jìn)行交流,真實(shí)的表情、動(dòng)作等非語言符號(hào)并不在場(chǎng),師生會(huì)有意和無意地根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)作出一個(gè)情景定義,并形成一種自我概念,師生根據(jù)自我概念充分表演符合其角色的行為,從而掩飾不符合理想化形象的真實(shí)行為。師生雙方在微信、微博、QQ、抖音等平臺(tái)上進(jìn)行正式互動(dòng)的同時(shí),可能還在做其他與教學(xué)行為相去甚遠(yuǎn)的事情,比如聽音樂、吃零食、看電影等。此外,當(dāng)師生運(yùn)用某個(gè)表情符號(hào)進(jìn)行交流時(shí),信息接收者也無法斷定屏幕那邊信息發(fā)出者的真實(shí)表情和反應(yīng),或許在不斷彈出的各種積極正面的表情包背后,隱藏著眾多的負(fù)面情緒。[8]微互動(dòng)的偽表演行為讓師生花費(fèi)大量的時(shí)間不斷識(shí)別和解碼后臺(tái)的各種面具,使師生在溝通過程中產(chǎn)生錯(cuò)誤的判斷和錯(cuò)位的信息交換,降低了師生互動(dòng)行為的有效性。

2.限制話題深入的淺表演。微互動(dòng)中存在的無關(guān)信息和交流信息的簡(jiǎn)短,使得師生基于微信、微博、QQ、抖音等平臺(tái)的交流呈現(xiàn)出淺表演表征。雖然微信等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的信息可以任由師生自由重復(fù)播放、閱讀和分享,但需要個(gè)體在意識(shí)流動(dòng)之外付出注意力,需要在對(duì)于學(xué)習(xí)的注意之外插入一個(gè)與學(xué)習(xí)無關(guān)的注意。[9]學(xué)生會(huì)時(shí)刻查看社交軟件,關(guān)注教師是否發(fā)來新的信息。同時(shí),師生所在的實(shí)體環(huán)境并不是完全封閉的空間,師生互動(dòng)的同時(shí)還存在來自各自實(shí)體環(huán)境的干擾。有多少個(gè)體就有多少空間,不同的空間環(huán)境都會(huì)對(duì)師生微互動(dòng)的效果產(chǎn)生影響,導(dǎo)致師生創(chuàng)建的互動(dòng)情境缺乏真實(shí)性,降低師生互動(dòng)體驗(yàn),使互動(dòng)主體間缺乏深層次的溝通。此外,微互動(dòng)是以手機(jī)為主要載體的溝通與交流,師生可能還會(huì)受到其他信息的干擾,額外的注意插入會(huì)加劇互動(dòng)內(nèi)容和互動(dòng)時(shí)間的碎片化,在很大程度上消耗了師生有限的時(shí)間與精力,從而降低了教師和學(xué)生的有效互動(dòng)與深度交流。從師生互動(dòng)的現(xiàn)實(shí)情況來看,師生在微互動(dòng)中所使用的語句較為簡(jiǎn)短,互動(dòng)的時(shí)間也不會(huì)過長(zhǎng),因而不利于對(duì)事情進(jìn)行深層次的分析。師生微互動(dòng)的淺表演行為,使師生間的往返活動(dòng)停留在簡(jiǎn)單、表層的信息交流,缺少情感的共鳴和思想的交流碰撞,限制了師生內(nèi)在、深入的交互影響和共振,難以產(chǎn)生令人印象深刻的觀點(diǎn)和內(nèi)心體驗(yàn)。

3.速度緩慢的延時(shí)表演。微互動(dòng)時(shí)空的分離以及所需設(shè)備條件的不完備,使得師生微交流呈現(xiàn)出延時(shí)表演表征。在微互動(dòng)中,由于教師和學(xué)生在時(shí)間和空間上的分離,師生雙方往往會(huì)根據(jù)已有的師生互動(dòng)經(jīng)驗(yàn)作出一個(gè)虛擬情景定義,并形成一種師生雙方各自理想化的自我概念,然后根據(jù)雙方設(shè)想的自我概念在微信等平臺(tái)上充分設(shè)計(jì)并展現(xiàn)適合其角色的行為,這就延緩了師生交流的速度。也就是說,師生為了給對(duì)方留下良好的印象并獲得一個(gè)令人滿意的反應(yīng),在網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)表演中所表達(dá)出的某種信息是在臺(tái)后區(qū)域精心準(zhǔn)備的,師生在后臺(tái)的設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備導(dǎo)致了互動(dòng)雙方都需要花大量的時(shí)間停下來理解所接收的全面或缺損信息,思考想要表達(dá)的內(nèi)容,才能確保下一步溝通的進(jìn)行。原本通過一個(gè)動(dòng)作、眼神就能表達(dá)的意思,卻要經(jīng)過數(shù)十百條文字、語言、圖像等信息來來回回才能得到較全面的傳遞,導(dǎo)致大量的時(shí)間和機(jī)會(huì)都被停留在謹(jǐn)慎的判斷、小心翼翼的構(gòu)思和等待之中。師生微互動(dòng)還需要擁有良好的裝備條件。師生雙方要想在微信、抖音等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)順利地進(jìn)行微互動(dòng),需要運(yùn)用手機(jī)、電腦等電子產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)條件良好的情況下借助微信等平臺(tái)才能完成。如果網(wǎng)絡(luò)信號(hào)較差,手機(jī)、電腦等電子產(chǎn)品的電量不足,互動(dòng)雙方任意一方不在線、不愿意回應(yīng)或者突然有事,交流得不到及時(shí)的反饋,就不能夠順利地進(jìn)行溝通,這種互動(dòng)可能在焦急的等待中被無限期地延遲,進(jìn)而影響師生交流和互動(dòng)的積極性。

4.不同意義解讀的誤解表演。當(dāng)微互動(dòng)以文字為主時(shí),師生微互動(dòng)將呈現(xiàn)出誤解表演表征。雖然微信等平臺(tái)中的功能允許人們進(jìn)行語音、視頻交流,但從目前來看,大部分師生在微互動(dòng)時(shí)主要是通過文字的方式進(jìn)行交流。師生雖在微互動(dòng)的前臺(tái),但身體卻處于離場(chǎng)的狀態(tài),師生不能同時(shí)使用身體語言來傳達(dá)個(gè)體思想，因而師生在微互動(dòng)中看不到對(duì)方的表情,感受不到交流主體的表達(dá)語氣。事實(shí)上，一句話的表達(dá),使用不同的語音、語調(diào)可能會(huì)產(chǎn)生截然相反的意思。在微信等平臺(tái)中使用文字進(jìn)行交流時(shí),師生可能會(huì)對(duì)同一句話產(chǎn)生不同意義的解讀,引起對(duì)方的誤解。一方面，表情包功能可以幫助傳情達(dá)意,特別是當(dāng)教師使用一些平民化和年輕化的表情包時(shí),學(xué)生會(huì)感覺很親切,可以拉近師生雙方的距離,為交流創(chuàng)造親切、輕松的氣氛；另一方面表情包的編碼與解讀具有多義性,同一個(gè)表情包不同的人會(huì)有多樣的理解，如對(duì)于“微笑”的表情包,接收方可能將其理解為對(duì)方處于一種高興、開心的狀態(tài),也可能將其解讀為對(duì)方不想將話題繼續(xù)進(jìn)行下去,“微笑”只是一種尷尬的表情。因此,與現(xiàn)實(shí)的表情相比,表情包可以承載更多的含義,容易造成歧義,消解交互活動(dòng)所賦載的價(jià)值。

三、走向教育優(yōu)化的微互動(dòng)

社交互動(dòng)是一種表演性行為,微互動(dòng)就是師生在與對(duì)方進(jìn)行教育生活交往時(shí),根據(jù)具體情境調(diào)整自己的行為舉止,試圖給對(duì)方呈現(xiàn)一個(gè)可接受的表演性角色。在學(xué)生和教師的互動(dòng)中,學(xué)生和教師都是互動(dòng)的雙主體,二者是主體間性關(guān)系。為此,微互動(dòng)需要師生雙方從承擔(dān)角色的優(yōu)化切入,使師生互動(dòng)更具教育價(jià)值。

1.彌補(bǔ)角色差距,積極承擔(dān)學(xué)生角色。角色差距是一個(gè)人表現(xiàn)出來的能力和品質(zhì)與想要扮演的理想化角色之間的差距。學(xué)生在微信、微博、QQ、抖音等前臺(tái)理想化的學(xué)生角色的呈現(xiàn),有利于在教師面前留下良好的印象。但如果這種努力學(xué)習(xí)的狀態(tài)只是一種虛假或淺層表演,這種“失真”或“表層”的表演將減弱教師的針對(duì)性指導(dǎo),阻礙學(xué)生能力的提升,終究也會(huì)露出破綻并被教師識(shí)破,與想要樹立的理想化學(xué)生形象的效果相去甚遠(yuǎn)。作為學(xué)習(xí)的主體,如要彌補(bǔ)與理想化角色的差距,學(xué)生需積極承擔(dān)自身應(yīng)有的角色。首先,學(xué)生要跳出被動(dòng)學(xué)習(xí)的狀態(tài)。學(xué)生應(yīng)改變以往過分依賴教師的習(xí)慣,充分利用知識(shí)共享時(shí)代的優(yōu)勢(shì),主動(dòng)搜集、分辨和利用各種網(wǎng)絡(luò)資源提升自身的學(xué)術(shù)素養(yǎng),培養(yǎng)獨(dú)立思考的能力，在此基礎(chǔ)上,主動(dòng)與教師進(jìn)行深層次的探討,提升與教師學(xué)術(shù)交流的頻率和質(zhì)量。其次,學(xué)生應(yīng)基于微信等平臺(tái)與教師主動(dòng)展示自己的觀點(diǎn)和建議。由于教師的精力與時(shí)間有限,難以關(guān)注到每一位學(xué)生的發(fā)展,因此，學(xué)生主動(dòng)找教師反映自身情況和想法,教師才能對(duì)學(xué)生存在的問題進(jìn)行“會(huì)診”,針對(duì)性進(jìn)行深層次指導(dǎo)。最后,學(xué)生在微互動(dòng)中要尊重教師的知識(shí)與勞動(dòng)。作為師生微互動(dòng)中的另外一個(gè)主體,教師在認(rèn)知能力和心理發(fā)展水平方面有其天然的優(yōu)勢(shì),學(xué)生的全面發(fā)展離不開教師的指導(dǎo)與幫助。針對(duì)教師在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中分享的內(nèi)容,學(xué)生應(yīng)積極地進(jìn)行深入學(xué)習(xí),借助教師廣闊的文化視野,進(jìn)一步了解相關(guān)領(lǐng)域的研究動(dòng)態(tài),逐漸形成自己的知識(shí)與觀點(diǎn),這也是對(duì)教師信息分享背后勞動(dòng)的尊重。

2.營(yíng)造良好氛圍,發(fā)揮教師導(dǎo)演角色。基于微信、微博等平臺(tái)的師生微互動(dòng)是現(xiàn)實(shí)生活中師生互動(dòng)的延伸,是真實(shí)師生互動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的反映。[10]教師在師生互動(dòng)中發(fā)揮著主導(dǎo)作用,是師生微互動(dòng)的導(dǎo)演和主要定調(diào)者,為促進(jìn)學(xué)生發(fā)展而營(yíng)造良好和諧的微互動(dòng)氛圍,在一定程度上,教師承擔(dān)著互動(dòng)環(huán)境創(chuàng)設(shè)者的角色,搭建著教師與學(xué)生之間的互動(dòng)平臺(tái)。首先,教師應(yīng)尊重學(xué)生的主體性,積極引導(dǎo)學(xué)生充分發(fā)表自己的意見,為每一位學(xué)生在平臺(tái)中暢所欲言營(yíng)造良好的氛圍。教師可充分利用微信等平臺(tái)向?qū)W生分享專業(yè)知識(shí)和前沿信息,主動(dòng)詢問學(xué)生在分享的材料中學(xué)習(xí)到了什么,是否贊同文章中的觀點(diǎn),以及教師自己對(duì)該文章的具體看法，以引導(dǎo)學(xué)生積極發(fā)言的方式加強(qiáng)教師對(duì)學(xué)生的監(jiān)督,避免學(xué)生過度自由,使學(xué)生真正表現(xiàn)出教師所期望的角色行為。其次,教師要發(fā)揮導(dǎo)演者的角色,以積極的眼光發(fā)現(xiàn)和挖掘?qū)W生潛在的能力。當(dāng)學(xué)生打開心靈與思想的閘門與教師進(jìn)行微互動(dòng)時(shí),教師應(yīng)給予適時(shí)的肯定和鼓勵(lì),使學(xué)生通過微信、微博等平臺(tái)與教師進(jìn)行互動(dòng)時(shí),充分體驗(yàn)頓悟的愉悅與激蕩思維的樂趣[11]，感受互動(dòng)的輕松與快樂的氛圍。最后,教師要及時(shí)回復(fù)學(xué)生的信息。微互動(dòng)的時(shí)間較為靈活,信息編寫較為簡(jiǎn)短,不會(huì)花費(fèi)師生過多的時(shí)間和精力。在師生進(jìn)行互動(dòng)過程中,如果教師有其他事情介入,不得已中斷聊天,有空隙時(shí)應(yīng)該盡快給以回復(fù)或者說明情況。但有部分教師可能對(duì)學(xué)生所發(fā)的信息置之不理,讓學(xué)生以為教師不喜歡與其交流,無形中降低學(xué)生和教師互動(dòng)的積極性。因此,教師更應(yīng)注意主動(dòng)、及時(shí)回復(fù)學(xué)生的信息,任何看似無關(guān)緊要的信息處理,都可能對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)產(chǎn)生不可預(yù)見的影響。

3.擴(kuò)展互動(dòng)范圍,樹立全人形象。師生之間在微信、微博平臺(tái)進(jìn)行互動(dòng)的內(nèi)容較為狹窄,主要集中在學(xué)習(xí)方面。席勒在《審美教育書簡(jiǎn)》中提出師生的審美本質(zhì)是由情緒和感情揭開的。[12]而網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的開放性和虛擬性使師生“自然人”和“社會(huì)人”身份得到復(fù)原并以一種開放、審美的心態(tài)去釋放情感。因此,要優(yōu)化師生的微互動(dòng)必須超越原有交流內(nèi)容的局限,拓展和充實(shí)師生之間的互動(dòng)方式與內(nèi)容。首先,師生應(yīng)拓展互動(dòng)的方式。充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的私信、群聊、朋友圈等功能進(jìn)行自我表露,使師生在固有的互動(dòng)基礎(chǔ)上擴(kuò)展新的展演區(qū)域,以增強(qiáng)師生之間互動(dòng)的機(jī)會(huì),強(qiáng)化師生彼此之間的了解與信任。其次,教師和學(xué)生應(yīng)擴(kuò)展互動(dòng)內(nèi)容。學(xué)生和教師進(jìn)行學(xué)習(xí)、科研交流的同時(shí),還可與教師進(jìn)行情感、職業(yè)生涯規(guī)劃、人生意義等話題的交流,以文、圖、視頻、鏈接等形式分享自己的生活體驗(yàn)和情感,表現(xiàn)出不同于單一師生關(guān)系的自我,詮釋在傳統(tǒng)師生結(jié)構(gòu)規(guī)定之外的自我形象,讓教師和學(xué)生的個(gè)體生活、成長(zhǎng)經(jīng)歷、思想行為都成為教育經(jīng)驗(yàn)的一部分。通過擴(kuò)展互動(dòng)的內(nèi)容和方式,學(xué)生可以更多地了解教師其他方面的信息,對(duì)教師有較為全面的認(rèn)識(shí),而教師也可以通過微信、微博等渠道增進(jìn)對(duì)學(xué)生多方面的了解,完善一個(gè)“全人”的師生形象,從而促進(jìn)師生互動(dòng)和情感的交流。

4.運(yùn)用多種途徑,實(shí)現(xiàn)師生理想互動(dòng)。師生微互動(dòng)是一種用抽象的符號(hào)進(jìn)行的間接互動(dòng),易使師生之間產(chǎn)生一種疏離感。社交平臺(tái)上的師生互動(dòng)雖然超越了現(xiàn)實(shí)空間和時(shí)間的限制,擴(kuò)大了師生交往的范圍,增加了師生互動(dòng)的形式和頻率,增強(qiáng)了師生互動(dòng)的能力,但網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的師生互動(dòng)無形中減少了師生面對(duì)面交流的機(jī)會(huì),喪失了師生面對(duì)面互動(dòng)的親切感,失去了師生對(duì)同一時(shí)空事物的共同體會(huì)和情感共鳴,難以產(chǎn)生思想的交流和激烈碰撞。再者,師生雙方如果長(zhǎng)期基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行互動(dòng)交流,部分學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上與教師溝通時(shí)可能侃侃而談,但是在現(xiàn)實(shí)中面對(duì)教師時(shí),卻緊張得不知所措。因此,要清醒認(rèn)識(shí)到微互動(dòng)只是師生之間的交互活動(dòng)之一,不能取代面對(duì)面的師生互動(dòng)。學(xué)生和教師都是具有豐富思想的主體,師生互動(dòng)的生命力通過活生生的人在現(xiàn)實(shí)場(chǎng)域里才能充分體現(xiàn)出來,互動(dòng)的效能在面對(duì)面的交流和碰撞中才能真正發(fā)揮出來。良好的師生互動(dòng)須以面對(duì)面的互動(dòng)為基礎(chǔ),師生在利用微信、微博等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的同時(shí),也要和面對(duì)面互動(dòng)相結(jié)合,從而突破被動(dòng)、淺層次的師生互動(dòng),實(shí)現(xiàn)師生在學(xué)術(shù)、生活、情感等方面的積極主動(dòng)的互動(dòng)和交流。