運(yùn)用智媒體提升高校思政教育精準(zhǔn)性

文/張偉平 孫紹勇

高校思想政治教育的精準(zhǔn)性，是對(duì)推進(jìn)高校思想政治教育“供給側(cè)”改革新要求的積極回應(yīng)，目的是為了解決傳統(tǒng)“大水漫灌”式教育所導(dǎo)致的教育供需失衡的現(xiàn)實(shí)窘境。智媒體，是用人工智能技術(shù)重構(gòu)信息生產(chǎn)與傳播全流程的媒體，是媒體融合發(fā)展的高級(jí)階段，以人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算為技術(shù)支撐，以全媒性、融媒性、智能性的傳播方式為依托，具有定制性、泛在性、迭代性等基本特性，是智能時(shí)代最具代表性的智能技術(shù)應(yīng)用，能夠在賦能高校思想政治教育的精準(zhǔn)性上發(fā)揮出強(qiáng)大的技術(shù)力量。為此，運(yùn)用智媒體提升高校思想政治教育的精準(zhǔn)性，不僅是助力高校思想政治教育媒體深度融合發(fā)展的時(shí)代需求，也是助推高校思想政治教育朝著智能思政、精準(zhǔn)思政新形態(tài)發(fā)展的內(nèi)在要求。

一、智媒時(shí)代高校思想政治教育的發(fā)展變化

智媒技術(shù)的更迭和智媒體的應(yīng)用對(duì)高校思想政治教育的手段、方式、方法等產(chǎn)生了深刻影響，不僅極大地推動(dòng)了高校思想政治教育的信息技術(shù)化，而且衍生出了“智能思政”“精準(zhǔn)思政”等新理念，使高校思想政治教育的媒介化、智能化發(fā)展日益凸顯。

1．智媒體使高校思想政治教育的媒介化加劇。隨著時(shí)代的發(fā)展和新興媒體技術(shù)的變革，以大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等為技術(shù)基礎(chǔ)的智媒體技術(shù)對(duì)人們社會(huì)生活的影響無(wú)處不在。大學(xué)生是智媒體的“弄潮兒”，各類媒介化、擬態(tài)化的智媒體在廣大大學(xué)生群體中得到了廣泛使用，如信息搜索、直播、網(wǎng)游網(wǎng)購(gòu)、在線教育等廣泛地覆蓋大學(xué)生的日常生活。在這一趨勢(shì)背景下，各類智慧教室、VR實(shí)驗(yàn)室等在各大高校不斷建立。例如，北京大學(xué)將文史樓打造成了19間手機(jī)互動(dòng)智慧教室和研討互動(dòng)智慧教室。這樣的智慧教室契合和滿足了大學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活數(shù)字化生存和沉浸式體驗(yàn)的需要?？梢?jiàn)，智媒體對(duì)大學(xué)生的影響已經(jīng)逐漸深入到了思想觀念和行為規(guī)范之中，對(duì)高校思想政治教育產(chǎn)生的生活化、微觀化、媒介化影響不斷增強(qiáng)，其觸角已經(jīng)延伸且嵌入到高校思想政治教育的全過(guò)程。

2．智媒體使高校思想政治教育的智能化加強(qiáng)。高校思想政治教育通過(guò)運(yùn)用智媒體，使其智能化趨勢(shì)進(jìn)一步凸顯。一是高校思想政治理論課教學(xué)方式發(fā)生智能化轉(zhuǎn)變。例如，湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院就對(duì)思想政治教育的智能化教學(xué)方式進(jìn)行了積極探索，在黨史思政課上利用VR教學(xué)一體機(jī)打造了湘江戰(zhàn)役、飛奪瀘定橋等VR實(shí)景，讓學(xué)生扮演紅軍戰(zhàn)士，讓其在聲光技術(shù)營(yíng)造的沉浸式氛圍中身臨其境體驗(yàn)“真實(shí)”的長(zhǎng)征畫(huà)卷。二是高校思想政治教育育人時(shí)空獲得智能化拓展。例如，多所高校都在積極打造線下線上“雙線”思政育人模式，其中線上思政育幾乎都運(yùn)用到了諸如“學(xué)習(xí)通”“雨課堂”“智慧樹(shù)”“學(xué)堂在線”等工具。這些智媒體工具的傳播方式具有碎片化、伴隨式、虛擬性等特點(diǎn)，可以被應(yīng)用到大學(xué)生的學(xué)習(xí)、運(yùn)動(dòng)等時(shí)空?qǐng)鼍?，從而?shí)現(xiàn)了育人時(shí)空的智能化拓展，有效突破和彌補(bǔ)了線下思政育人受到時(shí)空限制的局限性。三是高校日常思想政治工作實(shí)現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)向。例如，一些高校利用學(xué)校的大數(shù)據(jù)研究中心或“智慧思政”大數(shù)據(jù)一體化教育平臺(tái)的數(shù)據(jù)成果，作為開(kāi)展日常思想政治工作的重要數(shù)據(jù)信息，極大地增強(qiáng)了大學(xué)生學(xué)習(xí)的互動(dòng)性和體驗(yàn)感，從而提升了高校日常思想政治工作的效能。

二、智媒體對(duì)高校思想政治教育精準(zhǔn)性的具體影響

提升高校思想政治教育精準(zhǔn)性，關(guān)鍵在于解決高校思想政治教育的“供需矛盾”。智媒體的運(yùn)用為提升高校思想政治教育精準(zhǔn)性提供了重要支撐，從思想理念、供需變化、技術(shù)手段等方面賦能和增強(qiáng)了高校思想政治教育的精準(zhǔn)性。

1．智媒體推動(dòng)了高校思想政治教育精準(zhǔn)性的理念變革。以智媒體技術(shù)為代表的一系列新興技術(shù)涌現(xiàn)，使得大學(xué)生的思想狀態(tài)、行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)等各種數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)、分析、更新成為現(xiàn)實(shí)，從而推動(dòng)了高校思想政治教育精準(zhǔn)性的理念變革。目前，高校思想政治教育的理念逐漸由經(jīng)驗(yàn)、規(guī)律總結(jié)向科學(xué)、精準(zhǔn)轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的思想政治教育更多是注重經(jīng)驗(yàn)規(guī)律的總結(jié)把握，而智媒技術(shù)增強(qiáng)了高校思想政治教育的科學(xué)性、精準(zhǔn)性，并推動(dòng)高校思想政治教育評(píng)價(jià)理念從片面向全面轉(zhuǎn)變。例如，一些高校通過(guò)智媒體在統(tǒng)計(jì)、分析、推理、判斷等方面的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，對(duì)大學(xué)生思想政治成長(zhǎng)規(guī)律進(jìn)行跟蹤分析，構(gòu)建出了一套集學(xué)習(xí)行為、學(xué)習(xí)成績(jī)?yōu)橐惑w的立體化動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)模型，推動(dòng)了教育評(píng)價(jià)理念的全面化。

2．智媒體促進(jìn)了高校思想政治教育精準(zhǔn)性的供需對(duì)接。智媒體的運(yùn)用，有助于實(shí)現(xiàn)高校思想政治教育供需對(duì)接的作用。一方面，智媒體的運(yùn)用能夠增強(qiáng)高?！按笏颊庇说膮f(xié)同聯(lián)動(dòng)，使供給創(chuàng)新融在平常。例如，過(guò)去高校思想政治教育工作主要是思政課教師、輔導(dǎo)員、團(tuán)學(xué)干部等負(fù)責(zé)，各部門、單位協(xié)同育人較為薄弱，思政工作合力不夠?，F(xiàn)在運(yùn)用智媒體能夠整合校內(nèi)外的思想政治教育資源，實(shí)現(xiàn)線上線下、校內(nèi)校外、課上課后的有機(jī)聯(lián)動(dòng)，使育人供給格局由“單兵作戰(zhàn)”轉(zhuǎn)為“大兵團(tuán)作戰(zhàn)”。另一方面，智媒體的運(yùn)用能夠推動(dòng)“智慧思政”的建設(shè)和發(fā)展，有效滿足學(xué)生的多樣化、個(gè)性化教育需求。例如，西北工業(yè)大學(xué)充分運(yùn)用智媒體，基于Unity工具開(kāi)發(fā)的“思創(chuàng)空間”平臺(tái), 以“寓教于樂(lè)”方式“精準(zhǔn)化”對(duì)接大學(xué)生的興趣愛(ài)好。學(xué)生通過(guò)學(xué)號(hào)登錄，可以在校園中“搜捕”標(biāo)志性建筑物和大國(guó)重器等吉祥物，開(kāi)展“四史”知識(shí)競(jìng)答。答完對(duì)應(yīng)的思政題目，并達(dá)到一定的正確率，就能夠贏得學(xué)力值獎(jiǎng)勵(lì)，從而兌換校園系列文創(chuàng)產(chǎn)品。這種沉浸式學(xué)習(xí)體驗(yàn)，深受學(xué)生喜愛(ài)，不僅增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)思想政治理論知識(shí)的趣味性，而且利用課余碎片化時(shí)間精準(zhǔn)有效地延展了高校思想政治教育。

3．智媒體增強(qiáng)了高校思想政治教育精準(zhǔn)性的技術(shù)支持。智媒體的運(yùn)用，為提升高校思想政治教育精準(zhǔn)性的方式、方法、手段提供了技術(shù)支持。其一，智媒體改變了“一刀切”“齊步走”的整齊劃一的高校思想政治教育模式。例如，運(yùn)用智媒體能夠快速、全面、精準(zhǔn)收集、捕捉學(xué)生的日常生活、學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，對(duì)其關(guān)注的焦點(diǎn)、思想的疑點(diǎn)進(jìn)行“精準(zhǔn)畫(huà)像”，從而增強(qiáng)高校思想政治教育的效度。其二，借助智媒體能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地分析大學(xué)生對(duì)同一事物、問(wèn)題在思想認(rèn)識(shí)、價(jià)值判斷上的動(dòng)態(tài)性、差異性，用可視化的方式呈現(xiàn)不同學(xué)生的思維特征和價(jià)值認(rèn)知，精準(zhǔn)識(shí)別多樣化、個(gè)性化需求，從而精準(zhǔn)設(shè)計(jì)思想政治教育的方案，提高高校思想政治教育的精度。其三，通過(guò)智媒體能夠識(shí)別劃分大學(xué)生群體的類型，進(jìn)而結(jié)合不同類型學(xué)生的興趣愛(ài)好、需求偏好、個(gè)性特點(diǎn)，采用定制化、個(gè)性化的供給方式對(duì)其推送思想政治教育內(nèi)容，增強(qiáng)高校思想政治教育內(nèi)容、思想政治工作時(shí)效的動(dòng)態(tài)平衡和無(wú)縫對(duì)接，提高高校思想政治教育的準(zhǔn)度。

三、智媒體提升高校思想政治教育精準(zhǔn)性的實(shí)踐進(jìn)路

智媒體技術(shù)運(yùn)用到高校思想政治教育中，能夠增強(qiáng)其針對(duì)性和實(shí)效性，促進(jìn)高校思想政治教育的精準(zhǔn)化、高質(zhì)量發(fā)展，切實(shí)推動(dòng)“智能思政”“精準(zhǔn)思政”落地見(jiàn)效。

1．運(yùn)用智媒體精準(zhǔn)識(shí)別教育對(duì)象。精準(zhǔn)識(shí)別教育對(duì)象，是提升教育精準(zhǔn)性的首要前提。當(dāng)前“00后”大學(xué)生熱衷、青睞于智媒體技術(shù)，生活和學(xué)習(xí)趨于智能化和數(shù)字化。高校思想政治教育可根據(jù)“00后”大學(xué)生特點(diǎn)，充分借助智媒體的分眾化、差異化匹配技術(shù)，去精準(zhǔn)刻畫(huà)學(xué)生的“數(shù)字畫(huà)像”，敏銳捕捉和精準(zhǔn)研判其內(nèi)容偏好、心理特征和價(jià)值取向，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)教育對(duì)象的精準(zhǔn)化識(shí)別。例如，高?？梢酝ㄟ^(guò)智媒體將學(xué)校的教學(xué)科研部門、管理服務(wù)部門等職能部門聯(lián)合起來(lái)，對(duì)涉及到大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)資源使用、學(xué)習(xí)活動(dòng)、消費(fèi)娛樂(lè)、社交分享等各類數(shù)據(jù)，分析出不同院系、專業(yè)背景、年級(jí)、性別、性格的學(xué)生特點(diǎn)，全面掌握和追蹤大學(xué)生的思想狀態(tài)和行為軌跡。就整體而言，智媒體可以把思想政治教育的普遍性與特殊性統(tǒng)一起來(lái)，從而增強(qiáng)高校思想政治教育的層次性和多樣性。

2．運(yùn)用智媒體精準(zhǔn)供給教育內(nèi)容。促進(jìn)教育內(nèi)容的精準(zhǔn)供給，是提升教育精準(zhǔn)性的關(guān)鍵所在。當(dāng)前“00后”大學(xué)生一出生就與“數(shù)字媒體時(shí)代”無(wú)縫對(duì)接，是互聯(lián)網(wǎng)使用的原住民和主力軍，因此其個(gè)性鮮明、思想活躍，需求趨于個(gè)性化。所以高校思想政治教育必須摒棄傳統(tǒng)“大水漫灌”式的粗放型供給，通過(guò)智媒體驅(qū)動(dòng)“精準(zhǔn)滴灌”式的分眾型供給，從而提供與其需求相匹配的異質(zhì)化供給教育內(nèi)容，以調(diào)動(dòng)他們的積極性，進(jìn)而提升高校思想政治教育的精準(zhǔn)性。一方面，高?？梢赃\(yùn)用智媒體對(duì)思想政治教育內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)分析和動(dòng)態(tài)調(diào)整。依據(jù)數(shù)理模型的輸出數(shù)據(jù)，運(yùn)用智媒體對(duì)海量數(shù)據(jù)信息進(jìn)行科學(xué)分析，檢查和研判教育內(nèi)容是否符合國(guó)家要求和標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合社會(huì)發(fā)展、環(huán)境變遷以及教育對(duì)象的具體狀況對(duì)教育內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整、設(shè)計(jì)和編排。如借助“網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)”“流行話語(yǔ)”等以學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式還原話語(yǔ)真相，更好地轉(zhuǎn)變智媒體中的思想政治教育話語(yǔ)，讓學(xué)生更好地接受。另一方面，高校可以運(yùn)用智媒體對(duì)思想政治教育內(nèi)容實(shí)行個(gè)性化定制。高?？梢愿鶕?jù)不同專業(yè)、年級(jí)學(xué)生的認(rèn)知水平、接受能力、知識(shí)背景等，結(jié)合智媒體的“強(qiáng)算力”技術(shù)構(gòu)建一個(gè)高活躍度、高粘性的智媒思政數(shù)據(jù)平臺(tái)，量身打造契合大學(xué)生興趣、特點(diǎn)、訴求和意見(jiàn)的教育內(nèi)容，從而實(shí)現(xiàn)高校思想政治教育精準(zhǔn)育人。

3．運(yùn)用智媒體精準(zhǔn)優(yōu)化教育過(guò)程。精準(zhǔn)優(yōu)化教育過(guò)程，是提升教育精準(zhǔn)性的重要保障。教育不應(yīng)當(dāng)僅僅局限于“即時(shí)性”和“階段性”，而是一種全過(guò)程貫通的動(dòng)態(tài)發(fā)展過(guò)程。因此，高校思想政治教育在具體的教育過(guò)程中要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有針對(duì)性地進(jìn)行糾正、調(diào)整和完善，更好地突出教育過(guò)程的層次和效果，實(shí)現(xiàn)教育過(guò)程的優(yōu)化。智媒體能夠打破時(shí)間、空間限制，使高校思想政治教育的全方位、全過(guò)程覆蓋更加廣泛。一方面，運(yùn)用智媒體加強(qiáng)對(duì)高校思想政治教育的過(guò)程追蹤，以智媒體為載體開(kāi)展各類思想政治教育活動(dòng)，通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)比，研判高校思想政治教育過(guò)程中的不利因素和有利因素，及時(shí)做出針對(duì)性、精準(zhǔn)性的干預(yù)。另一方面，運(yùn)用智媒體數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)各類思想政治教育活動(dòng)，根據(jù)實(shí)時(shí)信息反饋，重點(diǎn)發(fā)揮校園網(wǎng)、學(xué)校官微等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的積極作用，加強(qiáng)智慧校園建設(shè)，將智媒體充分融入到高校思想政治工作和教學(xué)之中，進(jìn)一步豐富教育教學(xué)資源，改進(jìn)高校智能思政。

4．運(yùn)用智媒體精準(zhǔn)評(píng)估教育效果。精準(zhǔn)評(píng)估教育效果，是提升教育精準(zhǔn)性的落腳點(diǎn)。長(zhǎng)期以來(lái)，學(xué)生評(píng)教、隨堂聽(tīng)課、問(wèn)卷調(diào)查等是大多數(shù)高校對(duì)思想政治教育的效果進(jìn)行評(píng)估的慣用做法。但這些評(píng)估方法的過(guò)程性、動(dòng)態(tài)性、量化性不足，評(píng)價(jià)結(jié)果缺乏關(guān)聯(lián)性，呈現(xiàn)出經(jīng)驗(yàn)性、靜態(tài)性和模糊性的特點(diǎn)。智媒體通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)實(shí)現(xiàn)分類評(píng)價(jià)、可視化分析和趨勢(shì)預(yù)測(cè)，能夠有效提升高校思想政治教育效果的科學(xué)評(píng)估。一方面，高?？梢越柚敲襟w構(gòu)建出一個(gè)開(kāi)放性、多維度的綜合評(píng)估體系；另一方面，高?？梢赃\(yùn)用智媒體不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化、精準(zhǔn)化的評(píng)價(jià)指標(biāo)。如通過(guò)智媒體主動(dòng)識(shí)別、無(wú)感采集等技術(shù)，精準(zhǔn)聚焦教育對(duì)象思想、學(xué)習(xí)、行為、態(tài)度、情感等各方面的變化，并將其變化轉(zhuǎn)換為可視化、可量化的評(píng)價(jià)指標(biāo)，從而更加真實(shí)地反映和評(píng)估育人實(shí)效。

智媒體為提升高校思想政治教育的精準(zhǔn)性提供了重要的機(jī)遇和支撐。高校思想政治教育要立足智媒體發(fā)展的趨勢(shì)，充分把握和運(yùn)用智媒體的突出優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)思想政治教育與智媒體的深度融合，在教育技術(shù)應(yīng)用的迭代升級(jí)中推動(dòng)高校思想政治教育的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和精準(zhǔn)性發(fā)展。