高校圖書館閱讀推廣平臺理論建設(shè)研究

王雨

(三亞學(xué)院圖書館 海南三亞 572000)

閱讀是最低成本的投資，也是提升自我眼界與國家民族文化自信的最佳途徑。從古至今，都有很多賢人志士以閱讀來豐盈自己的內(nèi)心，時至今日，閱讀顯得尤為重要。1995年“世界圖書日”的設(shè)立，把閱讀推到了一個全民化的進(jìn)程當(dāng)中，1997年聯(lián)合國教科文組織發(fā)出“全民閱讀”的號召[1]，2018年1月1日起頒布施行的《中華人民共和國公共圖書館法》又明確規(guī)定：公共圖書館應(yīng)當(dāng)將推動、引導(dǎo)、服務(wù)全民閱讀作為重要任務(wù)[2]。至此圖書館的教育職能更加凸顯，它承載著文化文明的起源與印跡，在促進(jìn)閱讀、引導(dǎo)青少年健康成長，發(fā)揮文獻(xiàn)中心、文化傳承的職能中占據(jù)越來越重要的作用。

1 高校圖書館閱讀推廣簡述

中外圖書館同仁給予了閱讀推廣持續(xù)的關(guān)注，并越來越重視該項(xiàng)工作的推廣與普及，并分別于理論層面和實(shí)踐研究上開展大量的探索，相關(guān)的理論文獻(xiàn)從期刊數(shù)據(jù)庫中可見一斑。首先，利用文獻(xiàn)調(diào)查法在CNKI 中對“高校圖書館”與“閱讀推廣”構(gòu)造檢索式：（SU=‘高校圖書館’AND SU=‘閱讀推廣’），截止到2021年底獲得文獻(xiàn)總數(shù)2 270篇，對所有檢索到的該類研究文獻(xiàn)可視化分析得出，該方向研究的文獻(xiàn)起于2010年，并呈上升趨勢發(fā)展，2018年進(jìn)入發(fā)展平緩期，持續(xù)約2～3 年的時間，于2020 年開始有所下降，預(yù)計(jì)2022 年該類發(fā)文量有小幅攀升；從研究的主題來看，重點(diǎn)研究在對閱讀推廣活動、閱讀推廣策略、閱讀推廣模式等命題，基于閱讀推廣媒介的研究數(shù)量中等，例如：新媒體閱讀、微信公眾平臺，閱讀推廣人的研究發(fā)文僅有26篇，而所有篇幅中鮮有對閱讀推廣活動本身的制度研究、理論建設(shè)等，具體如圖1、圖2所示。

圖1 發(fā)文年度趨勢分布圖

圖2 研究主要主題分布圖

其次，因閱讀推廣成為全國各高校圖書館常規(guī)業(yè)務(wù)之一，許多高校館因此設(shè)立了閱讀推廣部門。中國圖書館學(xué)會設(shè)立了閱讀推廣委員會，并根據(jù)不同方向與主題設(shè)立了多個專業(yè)類閱讀推廣委員會，其中基于高校圖書館方向的大學(xué)生閱讀推廣專業(yè)委員會的設(shè)立宗旨是：提高大學(xué)生閱讀文獻(xiàn)數(shù)量和質(zhì)量，提升大學(xué)生文化素養(yǎng)和信息素養(yǎng)[3]。高校圖書館以“世界讀書日”為契機(jī)，加強(qiáng)閱讀推廣，努力探尋適合自己特點(diǎn)的閱讀推廣活動，倡導(dǎo)讀書、組織讀書、服務(wù)讀書[4]。但通過實(shí)證調(diào)研得出，目前高校圖書館閱讀活動仍然存在以下普遍現(xiàn)象：一是服務(wù)群體單一但群體特征復(fù)雜，服務(wù)對象主要為21世紀(jì)大學(xué)生，受網(wǎng)絡(luò)新媒體的影響下思想更加開放、活躍、興趣獨(dú)特而廣泛；二是高校圖書館閱讀推廣活動形式成多視角、多平臺共存的情況，由于和公共圖書館的服務(wù)對象和目標(biāo)有差異，無法完全照搬其閱讀推廣的理論研究模式，一般采用的模式是基于高校圖書館閱讀推廣模式架構(gòu)下的理論性研究，其中部分是源于本館實(shí)踐成果的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)；三是隨著多媒體及智能化發(fā)展，閱讀的多樣性增加，全民閱讀狀況不容樂觀，閱讀數(shù)量及閱讀層次都呈下降趨勢，閱讀推廣影響力減弱。

2 高校圖書館閱讀推廣實(shí)證分析

2.1 閱讀推廣開展媒介分析

高校館閱讀推廣活動經(jīng)過長期的開展，在活動形式、受眾需求、活動宣傳、閱讀推廣人培養(yǎng)及經(jīng)驗(yàn)素材積累上進(jìn)行大量的探索，緊跟時代發(fā)展趨勢不斷挖掘活動特色與吸引力，嘗試常規(guī)活動向品牌化活動轉(zhuǎn)化，同時受疫情影響，線下活動逐步向線上活動轉(zhuǎn)化。目前普遍以線上模式居多，配合線上線下兩者相結(jié)合的模式開展，并且線上參與依賴于公共搭建的平臺或數(shù)據(jù)庫商網(wǎng)絡(luò)平臺、微信公眾平臺，并借助新媒體圖文編輯（如H5、MAKA 等圖文軟件）、音視頻軟件融合的活動平臺模式，并依賴微信或報(bào)名程序、打卡平臺完成整個線上活動的報(bào)名、參與、評比等，線上閱讀推廣活動不斷創(chuàng)新演化出組織者多重化（上至國家層面文化服務(wù)的負(fù)責(zé)人，下至地方公共服務(wù)組織、數(shù)據(jù)資源商、公共館、高校館、公益閱讀組織等）、平臺構(gòu)建多樣化、參與者廣域化、活動平臺普及化的新方式，更大程度地拓寬了活動的廣度、讀者關(guān)注度及參與度，更利于個性化元素的推廣與開發(fā)小眾群體的參與，延伸了閱讀推廣的邊界，成效顯著，同時激勵更多的讀者認(rèn)識到閱讀的重要性，并不斷參與進(jìn)來，有效地推動了閱讀推廣品牌化推廣及深化了閱讀推廣的意義。

2.2 參與受眾分析

高校館閱讀推廣的受眾來源有以下兩方面。

一是有固定群體，如讀書興趣小組，根據(jù)自身專業(yè)特點(diǎn)和愛好需求，定期開展相關(guān)讀書活動，按照活動主題、內(nèi)容、載體等不斷擴(kuò)大活動的形式與吸引力，以期得到更深層次的學(xué)習(xí)。該平臺優(yōu)勢是人員穩(wěn)定，能有效影響個人閱讀習(xí)慣，建立良好學(xué)習(xí)機(jī)制，缺點(diǎn)是容易故步自封，難以突破小組閱讀障礙。二是閱讀群體不固定，校園內(nèi)單獨(dú)策劃的偶發(fā)性閱讀活動，對參與者的知識層次無法把握，在確立執(zhí)行方案時對整場活動參與人數(shù)、活動場地大小不好掌控，更大的局限性是參與者之間無法更深入地交流，無法具體分析參與讀者的閱讀特點(diǎn)及閱讀效果；而突破地域限制的線上活動，受眾可能會凸顯出更多的地域差異，無后續(xù)的分析及理論支撐反饋受眾的活動參與結(jié)果，往往只是單純地依據(jù)考核方案評定該次的比賽成績，沒有建立長效的閱讀反饋機(jī)制。

2.3 閱讀推廣平臺生命力分析

閱讀推廣平臺生命力受多方面影響，包括活動的定位、方案、組織策劃、現(xiàn)場執(zhí)行、參與受眾及后期讀者的反饋效果等。常規(guī)的閱讀活動已形成品牌化趨勢，活動內(nèi)容也趨于成熟，粉絲群基礎(chǔ)穩(wěn)固，活動前后連續(xù)性好，該平臺生命力相對較久，受眾之間溝通及學(xué)習(xí)效果好，但是每次活動缺乏創(chuàng)新，也會漸漸失去影響力，最終無生命力。非常規(guī)的閱讀推廣活動不確定因素更多，包括是否具有創(chuàng)新性、是否滿足時下大學(xué)生的胃口、契合大學(xué)生的參與時間和空間、是否限制移動端與PC端等因素。更大的問題是，非常規(guī)的閱讀活動不夠連續(xù)，無法形成有效的閱讀推廣互動平臺。此外，個別活動因前期策劃不到位，參與人數(shù)過少，最終導(dǎo)致活動效果差，生命力基本為零。

當(dāng)然，“閱讀推廣人”培養(yǎng)也是影響該平臺生命力的另一大因素。閱讀推廣人是閱讀推廣活動的策劃者、組織者、實(shí)施者，是高校閱讀推廣活動成功的關(guān)鍵[5]。因崗位及自身發(fā)展原因充當(dāng)?shù)酿^員能否有寬廣的知識面，是否思維跳躍、執(zhí)行力強(qiáng)；能否緊跟時代潮流，挖掘娛樂元素；能否分析大學(xué)生閱讀現(xiàn)狀，把握讀者需求；是否協(xié)作能力強(qiáng)，擴(kuò)大閱讀推廣活動知名度及效用性；能否豐富激勵宣傳形式，彰顯個性特色；能否培養(yǎng)讀者的黏性等。

3 高校圖書館閱讀推廣平臺建設(shè)存在問題

基于閱讀推廣平臺實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)與結(jié)果分析，該類平臺建設(shè)普遍存在的問題是：閱讀推廣活動是邊摸索邊嘗試的發(fā)展步驟，更加重注經(jīng)驗(yàn)積累，但閱讀推廣理論形成及研究成果落后于推廣實(shí)踐；模式架構(gòu)下的理論性研究偏少，對閱讀推廣活動過程中的開展資料收集整理不充分，重視程度不夠；閱讀推廣活動實(shí)效性研究不足，讀者需求、參與效果等后期跟蹤不盡如人意，沒有系統(tǒng)的評估手段來評價(jià)活動效果，改進(jìn)措施收效甚微；花費(fèi)了大量的人力財(cái)力，但活動常常形不成體系，活動形式呈多角度擴(kuò)散、活動不連貫，隨意性太強(qiáng)；閱讀推廣人的培養(yǎng)不成體系。

4 高校圖書館閱讀推廣平臺理論建設(shè)

首先，吸納各圖書館閱讀推廣活動經(jīng)驗(yàn)，博采眾家之所長。其次，通過影響閱讀的變量統(tǒng)計(jì)和多因子取樣分析，設(shè)計(jì)一套完整簡便的評估方法，用于各高校圖書館閱讀推廣平臺整體的執(zhí)行評價(jià)。同時，督促組織者重視參與過程中的數(shù)據(jù)收集、分析，對讀者數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，對效果的分析評價(jià)等，以提高活動的時效性，最終形成參考指南和范例；在基礎(chǔ)理論上，吸收教育理論的精華，加強(qiáng)聯(lián)動機(jī)制，探索建立圖書館閱讀推廣活動的長效運(yùn)行機(jī)制；日常活動推廣中，重視讀者需求與人才培養(yǎng)。最后，預(yù)測未來的圖書館閱讀推廣活動，對圖書館閱讀推廣活動的使命和愿景進(jìn)行理論推導(dǎo)，指引發(fā)展方向[1]。

4.1 建章立制，健全閱讀推廣平臺制度和文化

4.1.1 完善高校館閱讀推廣平臺制度

圖書館閱讀推廣活動一直處于“摸著石頭過河”的狀態(tài)，或者照搬、參考別人的閱讀推廣活動，對于活動從創(chuàng)意、活動方案、執(zhí)行策劃、資料匯編的過程常處于無序的狀態(tài)，部分活動資料收集不全，或因無人專門登記，造成沒有研究資料的情況，無法開展后續(xù)分析調(diào)查。首先應(yīng)由高校圖書館閱讀推廣人或組織牽頭設(shè)計(jì)符合該校讀者的閱讀推廣平臺制度建設(shè)，其中應(yīng)對長遠(yuǎn)目標(biāo)及階段性目標(biāo)、組織架構(gòu)、工作方式、宣傳發(fā)動、反饋機(jī)制等進(jìn)行整體部署，將閱讀推廣活動納入學(xué)校人才培養(yǎng)工作及校園文化建設(shè)整體規(guī)劃[6]。

4.1.2 構(gòu)建高校館閱讀推廣評估與指標(biāo)體系

圖書館閱讀推廣的評價(jià)缺乏一套從社會效益與經(jīng)濟(jì)效益雙重指標(biāo)的適合于圖書館閱讀推廣的評價(jià)體系。王波給出兩條建議：一是基于圖書館的閱讀推廣活動評價(jià)指標(biāo)；二是基于讀者的閱讀推廣活動評價(jià)指標(biāo)[1]。業(yè)界也在努力嘗試對其進(jìn)行效果定量與定性的考量。筆者認(rèn)為，應(yīng)簡化拓展到執(zhí)行者與參與者兩個變量維度上來。首先，針對參與者的量化指標(biāo)可涵蓋讀者滿意度、讀者參與人數(shù)、讀者參與頻率、讀者反饋、參與活動之后成效（可通過借還書數(shù)量與進(jìn)館閱讀時長、參加閱讀活動數(shù)據(jù)、其他可統(tǒng)計(jì)的學(xué)術(shù)成果等來評估）的影響因子，有條件的高校圖書館可通過智能化數(shù)據(jù)平臺實(shí)時跟蹤讀者的閱讀信息，發(fā)布閱讀賬單，鏈接閱讀推廣活動數(shù)據(jù)，并可借助積分的形式換算，進(jìn)而可分析一定時間段內(nèi)的閱讀推廣效果，或者整個大學(xué)4年讀者參與的閱讀推廣活動及閱讀量化指標(biāo)來反證閱讀推廣活動評價(jià)指標(biāo)的合理性，并可以不斷完善評估體系，以達(dá)到最優(yōu)的評估效果。其次，針對執(zhí)行者的量化指標(biāo)可涵蓋執(zhí)行者的經(jīng)驗(yàn)（包括執(zhí)行者的履歷、該研究方向的發(fā)文數(shù)量及研究深度等）、投入活動的外力（人、財(cái)、物等）、執(zhí)行活動的重視程度、活動現(xiàn)場效果的多個因子等。最后，采用德爾菲法和層次分析法來對指標(biāo)體系的構(gòu)成進(jìn)行權(quán)重設(shè)置，從而進(jìn)行有效評估，達(dá)到指導(dǎo)各高校圖書館閱讀推廣的目的。

4.1.3 挖掘高校圖書館閱讀推廣平臺理論研究

圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論能基本支撐閱讀推廣服務(wù)領(lǐng)域，但應(yīng)用型理論有待完善。在CNKI檢索到的理論研究文章300 多篇，相比于閱讀推廣實(shí)踐活動的文獻(xiàn)總數(shù)明顯偏少，而且目前的研究文獻(xiàn)中，多是從閱讀推廣的執(zhí)行及對策、媒介等開展的研究，對平臺的實(shí)證方法評估缺乏。范并思老師指出，圖書館閱讀推廣是創(chuàng)新服務(wù),但仍需要合理性審視，圖書館在做閱讀推廣活動時，應(yīng)對閱讀推廣做可行性分析[7]。目前，閱讀推廣過程管理等成為研究的主要課題，高校館閱讀推廣基礎(chǔ)理論研究、閱讀推廣的績效評估亟待加強(qiáng)。同時，參與閱讀推廣的個人更應(yīng)該通過閱讀推廣活動情況反思，不斷總結(jié)每次活動平臺的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)以查找問題，反饋結(jié)果，加強(qiáng)理論研究，以求設(shè)計(jì)出更科學(xué)的閱讀推廣活動，這也是一種雙向促進(jìn)行為。

4.2 讀者需求層次化，重視閱讀體驗(yàn)評價(jià)

從理論上講，讀者永遠(yuǎn)是閱讀推廣平臺的重要考量因素之一，在閱讀推廣平臺建設(shè)應(yīng)首先考量受眾的參與感受及后期反饋效果，不能只看活動現(xiàn)場數(shù)據(jù)，將受眾的參與體驗(yàn)用于衡量策劃閱讀推廣平臺的一項(xiàng)創(chuàng)新性指標(biāo)。但因閱讀群體具有多元性的特征，圖書館閱讀推廣本著“以人為本”的“人文精神”，事前應(yīng)對提前報(bào)名讀者做相關(guān)的數(shù)據(jù)調(diào)研，并借助相應(yīng)的可視化分析工具對讀者閱讀傾向、閱讀需求展開分析，針對不同年級、不同專業(yè)的大學(xué)生對閱讀層次的需求，制訂合理活動規(guī)劃，分級開展，按需定制；對不同的閱讀群體進(jìn)行閱讀推廣研究，根據(jù)學(xué)生人員的更新?lián)Q屆進(jìn)行逐級調(diào)動，同時，應(yīng)拓展后疫情時期閱讀推廣服務(wù)外延，通過文獻(xiàn)檢索類課程實(shí)現(xiàn)能力培養(yǎng)，并面向本科生、研究生、學(xué)者等群體分層、分眾開展閱讀推廣和信息推送[8]；同時結(jié)合新媒體發(fā)展趨勢，找準(zhǔn)定位，滿足新時代大學(xué)生的好奇心；活動后期宣傳、過程數(shù)據(jù)保存及讀者感受回訪，在基礎(chǔ)服務(wù)上重視讀者的評價(jià)反饋，并關(guān)注讀者閱讀體驗(yàn)及活動平臺意見，增強(qiáng)品牌情感認(rèn)知，收集建議，提升互動效果，增強(qiáng)活動平臺與讀者的黏性融合。

4.3 加強(qiáng)聯(lián)動機(jī)制，促進(jìn)館際閱讀推廣交流融合

高校館在校內(nèi)的二級學(xué)院、其他高校館、省市公共館之間一直尋求聯(lián)合，但高校館與社會的閱讀推廣合作關(guān)系淺薄，長期的資源共享合作模式方面差強(qiáng)人意，偶有以數(shù)據(jù)庫商主辦的閱讀活動發(fā)起的共同宣傳造勢或數(shù)據(jù)庫商做輔助的高校館主辦的活動物質(zhì)獎勵，但共同合作舉辦明顯偏少，與出版社等文化機(jī)構(gòu)閱讀推廣合作被忽略，因此在借鑒發(fā)達(dá)國家經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，首先與高校館所在地區(qū)的成員館、公共館等建立良好合作體系，有條件的基礎(chǔ)上申報(bào)所在地的社會科學(xué)普及基地稱號，借助地方政府的資助及人力經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)下為社會化服務(wù)貢獻(xiàn)微薄力量。其次，以成員館方式加入某些地方館、國家層面閱讀推廣平臺聯(lián)盟，通過配合參與的形式引進(jìn)不同的閱讀活動平臺到讀者身邊，同時也借助聯(lián)盟的影響力及號召力，發(fā)揮共享資源在閱讀推廣中的價(jià)值優(yōu)勢，也為未來共享平臺構(gòu)建、資源共享奠定群眾基礎(chǔ)。

4.4 閱讀推廣人培養(yǎng)，豐富閱讀推廣活動的內(nèi)涵與價(jià)值

閱讀推廣人，顧名思義是對著重閱讀推廣活動或?qū)Ｂ毘袚?dān)此項(xiàng)工作的個人，因此高校圖書館應(yīng)轉(zhuǎn)變思路，既重視閱讀推廣人培養(yǎng)，搭建不同的主題方向的團(tuán)隊(duì)，又要拓展閱讀推廣人的開發(fā)?；诖耍紫?，就地取材，挖掘適合的大學(xué)生讀者作為閱讀推廣人，側(cè)重于從讀者中來到讀者中去原則，該類讀者能有效把握當(dāng)代大學(xué)生的心理需求，策劃出適合的活動；另外增加獎勵措施，專人定制獎勵，以獎勵驅(qū)動該類閱讀推廣人自我總結(jié)自我提升。其次，設(shè)立專職培養(yǎng)人崗位，給予一定的財(cái)力支持，劃分閱讀推廣人培養(yǎng)層次，由初級到高級，不同階段開展相應(yīng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并取得對應(yīng)證書，并按照年級打通晉升渠道，以舊帶新，保證整個大學(xué)生閱讀推廣人體系完整有序。再次，循序漸進(jìn)設(shè)立入行門檻，逐漸實(shí)現(xiàn)專業(yè)人員配給，以專業(yè)水準(zhǔn)進(jìn)行閱讀推廣活動的策劃。最后，樹立閱讀推廣人榜樣，其中歐美的做法值得贊賞，例如：創(chuàng)造了“一城，一書”閱讀推廣

模式的女圖書館館員“南?！ょ?duì)枴保蛟靸?yōu)秀推廣人典型案例，以此激勵那些工作在所有平凡崗位上的閱讀推廣館員，同時也是重視該崗位的重要體現(xiàn)。當(dāng)然，各高校圖書館可效仿制定相關(guān)活動評比規(guī)則，針對閱讀推廣突出貢獻(xiàn)個人或組織頒發(fā)相應(yīng)的獎勵，保障閱讀推廣活動的可持續(xù)發(fā)展，并針對閱讀推廣人的培養(yǎng)及考核也制定相應(yīng)的準(zhǔn)則，以形成規(guī)范。

5 結(jié)語

時代在高速發(fā)展，受眾是變化的，需求也層出不窮，高校圖書館應(yīng)與時俱進(jìn)，從各方面調(diào)整閱讀推廣建設(shè)的方式方法，不斷走入讀者當(dāng)中，吸納各地圖書館工作經(jīng)驗(yàn)，以讀者需求為中心，以政策為基礎(chǔ)，以理論為保障，以評估為實(shí)證，為讀者搭建真正適合的、有效促進(jìn)閱讀興趣的活動，從中吸取知識，啟發(fā)智慧，將閱讀變?yōu)橐环N良好的生活習(xí)慣，達(dá)到實(shí)踐育人的目的，從而促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)與交流，相互促進(jìn)，共建文化自信、文化強(qiáng)國。