新媒體時(shí)代調(diào)查記者的困境與發(fā)展前景探究

摘要：隨著新媒體的興起，受眾信息需求發(fā)生了變化，娛樂化、碎片化信息占據(jù)主流，嚴(yán)肅內(nèi)容衰落，調(diào)查記者的生存遭遇困境，許多記者被迫出走，選擇其他職業(yè)或者轉(zhuǎn)戰(zhàn)短視頻平臺(tái)。文章從消費(fèi)者內(nèi)容需求變化、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代社交媒體傳播特點(diǎn)、新聞專業(yè)主義等角度出發(fā)，運(yùn)用“意見領(lǐng)袖”等理論，對(duì)調(diào)查記者這一職業(yè)現(xiàn)狀作出分析。文章在分析新媒體時(shí)代社交媒體興起，去中心化與在中心化進(jìn)程并存困境的時(shí)代背景下，從經(jīng)濟(jì)、制度和民眾三個(gè)角度結(jié)合網(wǎng)絡(luò)傳播的特點(diǎn)分析調(diào)查記者的生存困境，分析新媒體背景下調(diào)查記者的優(yōu)勢(shì)以及該如何走出困境，指出堅(jiān)持挖掘真相、利用自身專業(yè)素養(yǎng)作出滿足受眾閱讀需求的報(bào)道才是調(diào)查記者的發(fā)展之路，旨在為調(diào)查記者的轉(zhuǎn)型發(fā)展提供參考。

關(guān)鍵詞：新媒體；調(diào)查記者；調(diào)查報(bào)道；生存困境；發(fā)展之路；專業(yè)主義

中圖分類號(hào)：G214.2 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2022）07-0103-03

一、調(diào)查報(bào)道的起源與本土化歷程

調(diào)查報(bào)道，又稱為調(diào)查性新聞，指調(diào)查記者對(duì)公眾關(guān)注的公共事件經(jīng)過調(diào)查研究弄清真相后進(jìn)行的公開報(bào)道。調(diào)查性報(bào)道很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都沒有權(quán)威的定義，大多采用狹義定義：一是記者獨(dú)立展開調(diào)查，二是損害公共利益的行為，三是這種行為是被掩蓋的行為。除此之外，在西方還有相對(duì)廣義的調(diào)查報(bào)道——對(duì)復(fù)雜問題的深層次探究、對(duì)塵封歷史的揭秘和對(duì)未知世界的探尋[1]。

調(diào)查報(bào)道起源于美國(guó)，可以追溯到18世紀(jì)。調(diào)查報(bào)道在20世紀(jì)70年代憑借揭露丑聞或公開內(nèi)幕的“偵探”性質(zhì)受到廣泛關(guān)注。標(biāo)志性事件有兩起：一是《紐約時(shí)報(bào)》記者薩摩·赫什憑借揭露美軍在越南屠殺和平居民的罪行的調(diào)查性報(bào)告榮獲美國(guó)新聞界最高獎(jiǎng)項(xiàng)普利策新聞獎(jiǎng)，二是“水門事件”，《華盛頓郵報(bào)》記者伍德沃德和伯恩斯坦以警察局逮捕在華盛頓水門大廈的民主黨總部安裝竊聽器的人為線索進(jìn)行深入調(diào)查，找出幕后主使為民主黨競(jìng)選對(duì)手共和黨及其白宮一伙人。此事引起了其他媒體的廣泛關(guān)注，紛紛派出記者隊(duì)伍展開調(diào)查，最終揭露時(shí)任總統(tǒng)尼克松與此事件的諸多牽連，該事件以尼克松引咎辭職結(jié)尾。1975年，美國(guó)成立了“調(diào)查報(bào)道編輯記者社團(tuán)”以協(xié)調(diào)全國(guó)各地從事調(diào)查性報(bào)道的記者及編輯的活動(dòng)。

由于西方新聞業(yè)是為資本主義服務(wù)的，新聞報(bào)道日益被看作商業(yè)，更多會(huì)用報(bào)紙發(fā)行量來衡量新聞報(bào)道的價(jià)值。在利益的導(dǎo)向下，許多記者開始一味追求怪誕奇異甚至弄虛作假“制造”報(bào)道迎合受眾的獵奇心理。1981年，《華盛頓郵報(bào)》記者杜撰8歲小孩在家庭和社會(huì)的不良影響下吸毒成癮的調(diào)查性報(bào)道，并借此獲得普利策新聞獎(jiǎng)，最終卻被查證是虛假新聞。

我國(guó)的調(diào)查報(bào)道雖然是從西方引進(jìn)的，但不是全然照搬，而是根據(jù)我國(guó)的實(shí)際情況完成了自身的本土化發(fā)展。

20世紀(jì)80年代，調(diào)查報(bào)道才正式登上我國(guó)的歷史舞臺(tái)，以工人日?qǐng)?bào)發(fā)表的“渤海二號(hào)”鉆井船在拖航中翻沉的調(diào)查報(bào)道為代表。

90年代陷入短暫沉寂后開始復(fù)蘇，調(diào)查報(bào)道不僅出現(xiàn)在報(bào)紙雜志上，而且以專題節(jié)目的形式出現(xiàn)在電視上。隨著一批電視調(diào)查節(jié)目的興起，調(diào)查報(bào)道進(jìn)入了報(bào)紙刊發(fā)和電視播放的并駕齊驅(qū)的黃金時(shí)代：在報(bào)紙方面表現(xiàn)為擴(kuò)版熱的興起和隨后新版都市報(bào)的熱潮，具體代表為《南方周末》；在電視方面則表現(xiàn)為央視一系列調(diào)查節(jié)目的興起，除人們熟知的《焦點(diǎn)訪談》《新聞?wù){(diào)查》外，還有《新聞縱橫》等。

從特征看，我國(guó)調(diào)查報(bào)道以維護(hù)黨和國(guó)家及人民群眾的根本利益，促進(jìn)改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)大業(yè)實(shí)現(xiàn)為目的，貫徹正面宣傳為主的方針，注重社會(huì)生活中公眾關(guān)注的熱點(diǎn)事件，強(qiáng)調(diào)新聞性和針對(duì)性[2]。

觀照調(diào)查報(bào)道在我國(guó)的發(fā)軔、興盛歷程可以發(fā)現(xiàn)，改革開放后，各媒體紛紛從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的政府包攬?zhí)潛p轉(zhuǎn)型為自負(fù)盈虧的國(guó)有事業(yè)單位，被動(dòng)加入市場(chǎng)。在寬松的大環(huán)境的支持下以及“精神領(lǐng)袖”強(qiáng)有力的改革舉措下，中國(guó)調(diào)查報(bào)道完成了自身的本土化，并迎來了本土環(huán)境下的第一次爆發(fā)。

調(diào)查報(bào)道的黃金時(shí)代以央視、南方周末這兩個(gè)具體機(jī)構(gòu)和寬泛意義上的紙媒為主體[3]。而央視、南方周末這兩個(gè)媒體發(fā)展都離不開核心領(lǐng)導(dǎo)人物的存在。

楊偉光就職央視時(shí)，提出了“新聞立臺(tái)”和“業(yè)務(wù)論英雄”的重要理念，重視輿論監(jiān)督，提升了電視新聞的地位，他“頂住壓力，為所在行業(yè)的改革措施盡可能創(chuàng)造寬松的環(huán)境”[4]。

而江藝平帶領(lǐng)《南方周末》完成了從娛樂大報(bào)向新聞大報(bào)的進(jìn)化，《南方周末》趁此機(jī)會(huì)憑借優(yōu)質(zhì)的調(diào)查報(bào)道成為業(yè)界標(biāo)桿，在當(dāng)時(shí)成為知識(shí)分子的“世外桃源”，在這里，他們可以按照理想主義的指示盡情追逐真相[5]。

新聞?wù){(diào)查應(yīng)當(dāng)被提煉凝聚為職業(yè)精神，突破時(shí)空局限使來來往往的記者凝聚起一種專業(yè)主義的職業(yè)認(rèn)同。新聞?wù){(diào)查也不應(yīng)當(dāng)局限于一代新聞?dòng)浾叩幕貞?，它?yīng)當(dāng)“去點(diǎn)燃更多的人”，溫暖困境中的調(diào)查記者，讓他們重新懷抱希望，在理想主義的旗幟下，在揭示真相的職責(zé)的指引下，對(duì)我國(guó)如今調(diào)查記者行業(yè)進(jìn)行更深層次的變革。

二、眾聲喧嘩下調(diào)查記者遭遇困境

近年來，在新媒體興起，傳統(tǒng)媒體式微，媒體格局、傳播方式、輿論生態(tài)發(fā)生深刻變化的情況下，調(diào)查報(bào)道面臨著生存困境。

張志安教授及其學(xué)生曹艷輝老師曾在2017年對(duì)調(diào)查記者行業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查，報(bào)告顯示，傳統(tǒng)調(diào)查記者從業(yè)人數(shù)下降高達(dá)58%[6]。

曾經(jīng)的調(diào)查記者大多轉(zhuǎn)了型，有的去做了大廠公關(guān)研究輿論力量，有的做了自媒體思考流量變現(xiàn)的問題，還有的去做了媒體領(lǐng)導(dǎo)……大多數(shù)調(diào)查記者在現(xiàn)實(shí)面前被迫低下了頭。作為一名調(diào)查記者，在新媒體時(shí)代的處境為什么越來越難？

（一）低收入成為首要生存難題

從經(jīng)濟(jì)方面來說，錢難掙，物質(zhì)基礎(chǔ)難以得到保障。傳統(tǒng)媒體時(shí)代，各大媒體享有渠道主導(dǎo)，它們的盈利模式是用內(nèi)容變現(xiàn)流量，再用流量爭(zhēng)取廣告，最后用廣告換錢。這種二次廣告模式在過去媒介平臺(tái)有限的情況下是可行的。

但在新媒體時(shí)代，以微信為代表的新媒體宣揚(yáng)“人人都是自媒體”，賦予了每個(gè)個(gè)體個(gè)性化言說的話語權(quán)和自由表達(dá)的機(jī)會(huì)[7]。人人都有發(fā)言權(quán)，都有可能成為話語中心，流量不可能被高度集中乃至被壟斷，傳統(tǒng)媒體盈利模式在這種情形下被解構(gòu)。傳統(tǒng)媒體失去了主要的經(jīng)濟(jì)來源，再?zèng)]有能力也沒有精力養(yǎng)一支花費(fèi)高昂、需要在全國(guó)各地出差展開調(diào)查并進(jìn)行報(bào)道的記者團(tuán)隊(duì)，他們成了被裁撤的主要對(duì)象。留不留得下來已然成為首要問題，更遑論調(diào)查空間。當(dāng)調(diào)查記者基本的生存成為首要問題時(shí)，他們所創(chuàng)作的內(nèi)容質(zhì)量也會(huì)大打折扣。

（二）娛樂化與深度性的博弈

從民眾來看，對(duì)調(diào)查報(bào)道的關(guān)注度下降。明星八卦、低俗網(wǎng)紅似乎成了新媒體時(shí)代的流量密碼，深度嚴(yán)肅的內(nèi)容格格不入，這種“娛樂至死”的現(xiàn)象有著深刻的社會(huì)心理根源。

當(dāng)代人處于經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)代，生活高壓環(huán)境下，人們急需“減壓閥”，需要發(fā)泄焦慮情緒的出口，而碎片化、娛樂化的信息恰好完美契合當(dāng)代人的情感需求。個(gè)人門戶時(shí)代到來，社交媒體興起，每個(gè)人都擁有了表現(xiàn)自我的平臺(tái)，用戶不再是被動(dòng)的接受者，而是成為內(nèi)容的創(chuàng)作者，記錄生活、表達(dá)情感傾向和對(duì)事件的評(píng)論已然成為人們的生活方式。

但這種原生態(tài)寫作和去中心化傳播使得娛樂化、碎片化信息填滿了公眾的生活，使得深度報(bào)道出現(xiàn)在公眾眼前的概率大大減少。并且了解得越多，對(duì)報(bào)道質(zhì)量的要求就越高，人們不再追求單純的誰對(duì)誰錯(cuò)，而是追求更為公平公正的責(zé)任劃分——誰承擔(dān)主要責(zé)任，誰承擔(dān)次要責(zé)任。

（三）交叉夾雜信息干擾調(diào)查報(bào)道

眾聲喧嘩是人們對(duì)新媒體時(shí)代最真切的感受。一個(gè)新聞事件的真相究竟是什么？前因后果，利弊影響，趨勢(shì)走向是什么？在真正深入思考之前，諸多在場(chǎng)者的“一手報(bào)道”已經(jīng)充斥社交平臺(tái)，受眾的思緒已經(jīng)被各個(gè)閹割過的“真相”擾亂。對(duì)于龐雜的信息，受眾很難鑒別真假，因?yàn)檫@些片段來自不同的發(fā)布主體，每個(gè)人發(fā)布的目的是什么，是單純的在場(chǎng)記錄，表達(dá)參與感，還是被人利用或者別有目的，受眾無從知曉。受眾被迫置于信息的漩渦之中選擇信息拼湊自己樂于接受的“真相”。

三、新媒體背景下調(diào)查記者的發(fā)展之路

（一）求證真相：符合公眾永恒的追求

新聞最重要的兩個(gè)要素是及時(shí)性和真實(shí)性，互聯(lián)網(wǎng)將萬物聯(lián)通的屬性真正做到了即時(shí)傳播，但真實(shí)性仍舊是報(bào)道的一大難題。多數(shù)人在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的都是自己在場(chǎng)時(shí)拍攝的片段，即便拍攝到了事件發(fā)生的整個(gè)經(jīng)過，也很難真正表達(dá)和闡述清楚事件背后隱藏的利害關(guān)系，受眾要憑著網(wǎng)絡(luò)的蛛絲馬跡推演事件經(jīng)過，會(huì)耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力。所謂術(shù)業(yè)有專攻，調(diào)查記者的職責(zé)就是先于受眾關(guān)注事實(shí)、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、表述結(jié)果。只要有事件發(fā)生，尤其是關(guān)系到人們生活的重要事件，就有人們追求事件真相的需求，調(diào)查記者就有存在的必要性。

（二）持續(xù)動(dòng)力：履行職業(yè)要求的結(jié)果

個(gè)人自發(fā)報(bào)道往往是出于一時(shí)的熱情，往往是自己在場(chǎng)拍攝到了現(xiàn)場(chǎng)物料，有“一手資料”或者目睹了事件的發(fā)生有感而發(fā)，即便蹭了熱度，也不會(huì)得到豐厚的利益回報(bào)，更多只是獲得大量網(wǎng)民因?yàn)槭录?dāng)事人身份而集中關(guān)注的心理滿足。

沒有利益回報(bào)意味著個(gè)人沒有源源不斷的發(fā)布新聞的動(dòng)力，也就是說，個(gè)人新聞發(fā)表動(dòng)力不具有持續(xù)性。但調(diào)查記者不同，調(diào)查事件真相并將真相公之于眾是其職業(yè)要求。并且調(diào)查記者進(jìn)行新聞?wù){(diào)查的動(dòng)力除了新聞專業(yè)主義素養(yǎng)的理想追求之外，還有生存的要求，在調(diào)查與報(bào)道的過程中除了心理的滿足外，還會(huì)獲取重要的生存資料。

精準(zhǔn)的調(diào)查和明確的真相是調(diào)查記者可以獲得生存資料并且提高生活質(zhì)量的必要條件。調(diào)查記者對(duì)真相的要求相比一時(shí)興起的公眾更具有持久性。

（三）“意見領(lǐng)袖”：適應(yīng)社交媒體的特點(diǎn)

任何事物都是辯證發(fā)展的，新媒體帶來去中心化的同時(shí)也在進(jìn)行著再中心化的演進(jìn)。再中心化為調(diào)查記者提升自身的社會(huì)影響力，成為社交平臺(tái)的“意見領(lǐng)袖”方面發(fā)揮著重要作用。在海量龐雜的信息之中，如何高效低成本地獲取有效的、有利于自身發(fā)展的信息？方法之一就是追隨相對(duì)固定的“意見領(lǐng)袖”。“意見領(lǐng)袖”大部分是傳統(tǒng)官方媒體的官方社交平臺(tái)賬號(hào)、在某個(gè)領(lǐng)域有一定成就的專業(yè)人士或者是自己生活中比較信賴的摯友等，調(diào)查記者憑借專業(yè)素養(yǎng)在成為“意見領(lǐng)袖”方面有獨(dú)一無二的優(yōu)勢(shì)。

（四）專業(yè)主義：滿足受眾可視化的需求

調(diào)查記者是一個(gè)經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練擁有專業(yè)知識(shí)，具有服務(wù)大眾的公共服務(wù)精神，能夠應(yīng)對(duì)相對(duì)復(fù)雜的事務(wù)，能夠挖掘事務(wù)的內(nèi)在因素與整體模本，將新聞事件背后的東西進(jìn)行梳理和挖掘，做出高水準(zhǔn)的新聞報(bào)道的群體。專業(yè)主義的健全和內(nèi)化“是社會(huì)建構(gòu)的持續(xù)性項(xiàng)目”，需要這個(gè)話語體系在“變動(dòng)的歷史情境下不斷作出調(diào)試”[8]。

隨著社交媒體的興起，調(diào)查記者也必須與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習(xí)相應(yīng)的新技術(shù)，如H5新聞、數(shù)據(jù)新聞等，以可視化的、更加直觀生動(dòng)的形式進(jìn)行深度新聞報(bào)道。終身學(xué)習(xí)、因時(shí)而變也是調(diào)查記者具有的專業(yè)素養(yǎng)之一。

比如疫情時(shí)期，《南方都市報(bào)》出品的H5專題《記疫》，其對(duì)已經(jīng)披露的信息進(jìn)行二次梳理，以《柳葉刀》所發(fā)論文顯示的第一例病例的發(fā)病日為起點(diǎn)，按照時(shí)間邏輯將所有相關(guān)事件進(jìn)行排列整理，更重要的是時(shí)間軸可以根據(jù)媒體發(fā)布的相關(guān)報(bào)道進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新。

這樣一種時(shí)間線，是對(duì)已有報(bào)道的一種增值性再生產(chǎn)，它將記者已經(jīng)獲得的關(guān)鍵性信息整合起來。這樣的報(bào)道不僅完整地再現(xiàn)了疫情從起始到暴發(fā)的全過程，而且為民眾了解疫情期間哪些部門可能存在失職行為提供了監(jiān)督的依據(jù)[9]。

四、結(jié)語

挑戰(zhàn)與機(jī)遇是并存的，新媒體的去中心化與再中心化是同步進(jìn)行的，調(diào)查記者面臨新媒體的沖擊，但也享受著技術(shù)紅利——在新媒體時(shí)代擁有更廣泛的讀者、更豐富的線索以及更多樣的調(diào)查手段。

一個(gè)行業(yè)的發(fā)展不可能是一帆風(fēng)順的，新媒體對(duì)傳統(tǒng)媒體的沖擊就是調(diào)查記者這一職業(yè)在中國(guó)本土化之后面臨的又一重大挑戰(zhàn)。

順應(yīng)時(shí)代潮流，不斷革新調(diào)查報(bào)道形式，使調(diào)查記者與受眾之間的關(guān)系更加平等——調(diào)查記者不斷從讀者的批評(píng)中接受意見，虛心改正，形成良好的互動(dòng)關(guān)系，有助于形成忠實(shí)的閱讀群體。調(diào)查記者在不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng)的同時(shí)，還要等輿論場(chǎng)和內(nèi)容消費(fèi)者的進(jìn)化，低谷之后會(huì)有高峰，但是需要一個(gè)極其漫長(zhǎng)且難熬的過程。讓我們懷著對(duì)真相的求索以及對(duì)未來的期許，迎接下一個(gè)新聞業(yè)的黃金時(shí)代。

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作者簡(jiǎn)介 程潔，本科在讀，研究方向：新聞與傳播。