科技型中小企業(yè)價值實現(xiàn)研究

摘要：科技型中小企業(yè)是中國經(jīng)濟結構調整和轉型升級的重要力量?？萍夹椭行∑髽I(yè)有自身特點和獨特的價值體系及價值實現(xiàn)特征?？萍夹椭行∑髽I(yè)價值實現(xiàn)只有把握關鍵因素，樹立價值思維，實現(xiàn)“差異價值” 和“持續(xù)創(chuàng)新”，才能創(chuàng)造更大的企業(yè)價值。

關鍵詞：科技型中小企業(yè);企業(yè)價值;價值實現(xiàn)

中圖分類號：F2文獻標識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2022.14.003

0引言

科技型中小企業(yè)是指依靠科技人員從事科學研究和技術開發(fā)活動，取得自主知識產(chǎn)權并將其轉化為高新技術產(chǎn)品或服務，從而實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的中小企業(yè)。西北工業(yè)大學教授楊瑾在《面向2035年促進科技型中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的思路》中提出，科技型中小企業(yè)具有高研發(fā)、高投資，高風險、高成長，可持續(xù)發(fā)展能力不足、生命周期短、管理機制靈活，但管理水平不高的特點?？萍夹椭行∑髽I(yè)價值是指科技型中小企業(yè)利益相關方認知和評判企業(yè)對自身效果、效用、效益的尺度?？萍夹椭行∑髽I(yè)價值實現(xiàn)過程既是滿足市場需求的過程，也是創(chuàng)造市場需求的過程?？萍夹椭行∑髽I(yè)價值實現(xiàn)與傳統(tǒng)企業(yè)價值實現(xiàn)在價值體系、實現(xiàn)邏輯、實現(xiàn)路徑、實現(xiàn)特征、實現(xiàn)的關鍵因素上有很大的區(qū)別。

1研究背景

中國經(jīng)濟發(fā)展由高速增長轉向高質量增長，中國經(jīng)濟增長方式由要素驅動型向科技推動型逐漸轉變，新舊動能正在轉變。人工智能、區(qū)塊鏈、量子技術、新材料、生物技術等新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命正在積聚力量，催生大量新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式，給生產(chǎn)和生活帶來翻天覆地的改變。根據(jù)國家統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)據(jù)，截至2021年，我國科技型中小企業(yè)、高新技術企業(yè)的數(shù)量突破了20萬家。我國科技型中小企業(yè)擁有的專利數(shù)量占比達到65%，超過80%的新產(chǎn)品和新技術出自于科技型中小企業(yè)，科技型中小企業(yè)發(fā)展成為我國科技強國戰(zhàn)略的主力軍。

但科技型中小企業(yè)在發(fā)展中也存在諸多問題，主要表現(xiàn)在資金缺乏，融資困難;管理機制靈活，但管理水平不高;數(shù)量多，但失敗率高;數(shù)量眾多，但發(fā)展壯大難度大。近幾年，國內學者對科技型中小企業(yè)的研究越來越多。

2科技型中小企業(yè)的價值體系

2.14+2價值體系

科技型中小企業(yè)價值概括為4+2價值體系，包括四個基本價值和兩個附加價值?；緝r值是科技型中小企業(yè)普遍具有的價值，有的科技型中小企業(yè)有附加價值，有的則沒有附加價值。

四個基本價值中的基礎是產(chǎn)品或服務的使用價值，即產(chǎn)品或服務能幫助用戶或消費者解決存在的問題，節(jié)省成本節(jié)約時間，獲得收益，概括成三個詞就是效果、效用、效益。產(chǎn)品的美學設計是使用價值的組成部分，美學設計能放大產(chǎn)品或服務的使用價值，不美甚至丑陋的設計會讓使用價值大打折扣。就像蘋果、小米的產(chǎn)品，不光好用，而且有科技美感，甚至帶有某些藝術性。

第二個基本價值是體驗價值。體驗價值是指用戶或消費者在購買及使用產(chǎn)品或服務的過程中體會到的良好的內心感受所帶來的價值。體驗價值是一種發(fā)自內心的精神滿足，并會形成深刻記憶或產(chǎn)生美好回味。

第三個基本價值是情感價值，情感價值是指用戶或消費者對產(chǎn)品或服務，對科技型中小企業(yè)產(chǎn)生的信任、贊賞、溫暖等情感共鳴。

最上層的基本價值是心理價值，包括對產(chǎn)品或服務定位帶來的身份認同;對企業(yè)價值觀認同;對企業(yè)文化的認同，進而對企業(yè)的信賴和支持。

附加的價值包括品牌價值和投資價值。品牌價值是指品牌在用戶或消費者心目中的整體形象給企業(yè)帶來的價值，包含用戶或消費者對品牌的識別、理解、認同、贊賞。品牌價值是用戶或消費者對科技型中小企業(yè)總體的印象和感受?？萍夹椭行∑髽I(yè)的投資價值是指能給投資者帶來投資收益，甚至高額回報。科技型中小企業(yè)的投資價值主要是企業(yè)的股權投資價值。風險投資和私募股權投資的一個重點領域就是具有創(chuàng)新性，高成長的科技型中小企業(yè)。

2.2價值實現(xiàn)邏輯

每個科技型中小企業(yè)都有基本價值，四個層次的基本價值或大或小，或正或負。實現(xiàn)企業(yè)價值應該是拾級而上，先打牢下一價值，然后再向上擴大上一層價值，不斷提升企業(yè)價值層次。

產(chǎn)品或服務的使用價值是企業(yè)價值的基礎，沒有產(chǎn)品或服務價值就沒有企業(yè)的其他價值;科技型中小企業(yè)的產(chǎn)品或服務價值越大，內涵越豐富，企業(yè)價值越大，越有提升空間。

體驗價值是產(chǎn)品或服務價值的進階。良好的體驗價值是情感價值的基礎，能夠加深用戶或消費者對科技型中小企業(yè)的認同，提升企業(yè)價值。

情感價值是產(chǎn)品或服務價值和體驗價值的升華，是用戶或消費者對企業(yè)的內心感受和情感認同。情感價值常常對企業(yè)價值產(chǎn)生意想不到的促進效果，有時甚至左右用戶或消費者的購買。

心理價值是對企業(yè)價值的理性認知和認同，是最高層的企業(yè)價值。

3科技型中小企業(yè)價值實現(xiàn)特征

由于科技產(chǎn)品或服務以及科技型中小企業(yè)自身特點，科技型中小企業(yè)價值實現(xiàn)具有以下特征。

3.1市場有障礙

3.1.1認知障礙

科學技術的發(fā)展是一個不斷發(fā)展的復雜過程，科學技術研究是一個充滿艱辛的曲折歷程。普通人對新科技、新產(chǎn)品有一個認知的過程，從聽說，到知道，再到了解，最后到熟悉;從最初的抗拒，到接納，再到離不開。我們生活中的科技產(chǎn)品大都經(jīng)歷了這樣的過程，有的過程長，有的過程短，有的過程快，有的過程慢，這取決于每個人的知識、心態(tài)、年齡等因素?？萍夹椭行∑髽I(yè)推出的新產(chǎn)品、新技術對用戶或消費者有認知障礙。這個障礙有的大，有的小，認知障礙是科技型中小企業(yè)價值實現(xiàn)的第一個障礙。

3.1.2使用障礙

與認知障礙類似，科技型中小企業(yè)推出的新產(chǎn)品、新技術，用戶或消費者也有使用障礙。對一個新產(chǎn)品、新技術，雖然用戶或消費者知道了它的功能，了解了它的功用，卻不一定會使用，更不用說熟練使用了。智能手機的使用對年輕人或小孩子來說，異常簡單，壓根不用學，但對很多老年人來說，使用智能手機有很大的障礙。電腦、軟件、智能家電等，大多數(shù)的科技型產(chǎn)品都有使用障礙。一般人從開始的摸索，到會使用，最后熟練使用，都要經(jīng)歷這個過程;有的人甚至認為自己學不會而放棄購買，或者抗拒使用。

3.1.3價格障礙

科技型中小企業(yè)推出的新產(chǎn)品、新技術，由于研發(fā)周期長、成本高、投入大，前期定價一般較高，這是一個普遍現(xiàn)象，較高的價格阻礙了大多數(shù)用戶或消費者的購買。提出“硬科技”概念的知名投資人米磊博士說過，任何一個技術走向大眾視野至少經(jīng)歷兩個過程：第一，技術能不能創(chuàng)造價值，如提升效率、降低成本、解決產(chǎn)業(yè)界難題等;第二，技術能否以更低成本，實現(xiàn)大規(guī)模量產(chǎn)。價格是影響用戶或消費者購買的關鍵因素，價格如果不能快速下降，直接影響用戶或消費者的購買和市場的規(guī)模。

3.2創(chuàng)新要求高

創(chuàng)新是科技型中小企業(yè)的基因，創(chuàng)新是科技型中小企業(yè)經(jīng)營的關鍵成功要素?？萍夹椭行∑髽I(yè)的創(chuàng)新分兩類，一類是技術或產(chǎn)品創(chuàng)新，比如微軟的WINDOWS，蘋果的IPHONE。另一類是模式創(chuàng)新，比如共享單車、滴滴等很多互聯(lián)網(wǎng)應用。技術或產(chǎn)品創(chuàng)新，難度大、投入大、失敗率高?？萍夹椭行∑髽I(yè)進行技術和產(chǎn)品創(chuàng)新要敢于投入，勇于試錯，不斷突破，才有可能成功。模式創(chuàng)新相對簡單，但模式創(chuàng)新容易被模仿，容易跟風，由于企業(yè)大舉進入，競爭也越來越激烈，藍海很快變成紅海，所以模式創(chuàng)新常常需要借力資本，不斷燒錢，快速占領市場，形成品牌效應和規(guī)模效應，從而取得競爭優(yōu)勢。中國的團購網(wǎng)站就經(jīng)歷了從最初的“百團大戰(zhàn)”，到后來的三強鼎立，到現(xiàn)在的美團一枝獨秀。

3.3產(chǎn)品生命周期特點

（1）產(chǎn)品導入期長：科技型中小企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)成功投入市場后，由于認知障礙、使用障礙、價格障礙的存在，致使新產(chǎn)品的導入期較長，有些新產(chǎn)品導入期長達數(shù)年之久。

（2）產(chǎn)品成長期快：科技型中小企業(yè)的新產(chǎn)品度過了導入期，進入成長期后，產(chǎn)品不斷完善，并且由于市場擴大帶來規(guī)模效應，產(chǎn)品成本迅速降低，市場快速增長。

（3）產(chǎn)品成熟期峰值高：科技型中小企業(yè)的新產(chǎn)品帶給用戶和消費者獨特的使用價值，提升了體驗價值，增強了情感價值和心理價值，使新產(chǎn)品被市場普遍接受，市場邊際不斷拓展，市場峰值越來越高。

（4）產(chǎn)品生命周期短：科技型中小企業(yè)的新產(chǎn)品投入市場后，模仿者、跟風者、追趕者、創(chuàng)新者不斷進入市場，技術不斷更新，產(chǎn)品不斷迭代，產(chǎn)品的生命周期越來越短。

4科技型中小企業(yè)價值實現(xiàn)路徑

科技型中小企業(yè)價值實現(xiàn)有兩種路徑，一是內生成長型。科技型中小企業(yè)持續(xù)投入研發(fā)，推出新產(chǎn)品和新技術，獲得市場認可的同時企業(yè)內部不斷地裂變，由單一公司發(fā)展成擁有子公司、分公司或者事業(yè)部的大型集團公司，由單一業(yè)務企業(yè)，發(fā)展成多種業(yè)務企業(yè)。像華為就是從代理起步，持續(xù)投入研發(fā)，最終成長為今天的華為。內生型發(fā)展的公司在經(jīng)營過程中有獨立性，如果戰(zhàn)略得當，不失為一種好的發(fā)展路徑。二是資本經(jīng)營型?？萍夹椭行∑髽I(yè)在發(fā)展過程中，通過資本市場，借助資本的力量既可以獲得融資，也可以投資并購，快速發(fā)展壯大?？萍夹椭行∑髽I(yè)從天使投資，風險投資，到私募股權投資，在獲得融資的同時，還可以獲得投資方的相應服務，幫助科技型中小企業(yè)規(guī)范企業(yè)治理，完善公司管理，導入市場資源，并協(xié)助科技型中小企業(yè)上市。另一方面科技型企業(yè)也通過資本市場進行收購兼并，獲得企業(yè)需要的新技術或新產(chǎn)品，通過收購兼并迅速發(fā)展壯大。在資本市場發(fā)達的國家，依靠資本市場融資發(fā)展是一種普遍的模式。我們熟知的阿里巴巴、騰訊、百度都是利用國外資本，結合自身的技術優(yōu)勢，逐漸成長為行業(yè)巨頭。隨著我國資本市場的發(fā)展，我國多層次資本市場越來越完善，中國的科技型中小企業(yè)可以更容易、更方便地獲得資本的加持。

5科技型中小企業(yè)價值實現(xiàn)的關鍵因素

5.1樹立價值思維

樹立價值思維是科技型中小企業(yè)價值實現(xiàn)的首要關鍵因素。在企業(yè)經(jīng)營時不能只有利潤導向，也要有價值思維?？萍夹椭行∑髽I(yè)發(fā)展過程中，前期由于產(chǎn)品開發(fā)投入巨大，產(chǎn)品尚未進入市場，或者是產(chǎn)品尚不完善，市場銷售不暢。這個階段，要想盈利難度很大，企業(yè)樹立價值思維有利于企業(yè)正確決策和科學決策。企業(yè)盈利后，企業(yè)樹立價值思維，既注重創(chuàng)造利潤，為股東創(chuàng)造價值;還要樹立價值思維，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化，為企業(yè)的利益相關者提供價值。

在價值思維時企業(yè)應該以是否有利于提升企業(yè)價值作為決策的依據(jù);以是否有利于創(chuàng)造企業(yè)價值作為企業(yè)經(jīng)營活動的出發(fā)點;在眼前利益和企業(yè)價值發(fā)生沖突的時候，以企業(yè)價值為準則。過去已經(jīng)過去，現(xiàn)在即將過去。價值思維著眼點是企業(yè)的未來，立足企業(yè)未來的價值最大化。企業(yè)的價值思維需要長期主義，堅持把企業(yè)價值最大化作為企業(yè)的經(jīng)營目標。

5.2為用戶提供“差異價值”

世界上不存在沒有競爭的市場?？萍夹椭行∑髽I(yè)的新產(chǎn)品或新服務要贏得市場唯有為用戶或消費者提供“差異價值” 。

“差異價值”來源于企業(yè)的核心能力。大多數(shù)的差異是可以轉換的，因為可以輕而易舉地被復制，差異一旦復制，競爭就會合流，差異就會消失。所以“差異價值”不能依賴于企業(yè)的外在要素，只能在內生要素中尋找支撐。建立護城河，打造“差異價值”必須提高企業(yè)的核心能力。核心能力要么第一、要么唯一。核心能力的建立依賴于企業(yè)長期的、偏執(zhí)地投入。華為堅持每年將銷售收入的10%-15%投入研發(fā)，2021年的科研投入達到了1257億，排名全球第二。長期高強度的研發(fā)投入造就了華為在技術領域強大的核心能力。

“差異價值”也來源于企業(yè)的價值管理?？萍夹椭行∑髽I(yè)的價值管理包括價值定義、價值營銷、價值實現(xiàn)三個步驟。這三個步驟循環(huán)往復，推動企業(yè)價值不斷提升。沒有無緣無故的差異，所有的差異價值必須首先被定義，通過營銷被市場接受和認可，最后通過交易和使用而實現(xiàn)。

5.3持續(xù)創(chuàng)新

科技型中小企業(yè)的創(chuàng)新不是一蹴而就的，需要持續(xù)創(chuàng)新、不斷創(chuàng)新。要做到持續(xù)創(chuàng)新首先要正確對待失敗與風險。失敗與風險是創(chuàng)新不可分割的一部分，有創(chuàng)新就必然有失敗與風險，世界上幾乎沒有一帆風順的創(chuàng)新。其次創(chuàng)新要有科學的理論指導，有正確的創(chuàng)新策略，要快速試錯，及時反饋，迅速調整，反復試錯。最后，創(chuàng)新是科技型中小企業(yè)的生命線，企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新，需要建立與創(chuàng)新相適應的企業(yè)文化，搭建創(chuàng)新的體系，建立創(chuàng)新的制度和激勵機制。

6總結與思考

科技型中小企業(yè)的經(jīng)營既要有利潤導向，又要有價值思維，在企業(yè)經(jīng)營的各個階段不斷為利益相關者創(chuàng)造更大價值，在掙錢和值錢之間保持平衡?？萍夹椭行∑髽I(yè)的價值實現(xiàn)有自身的特點，要遵循內在的規(guī)律，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化的目標。

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作者簡介：王恒利（1973-），男，漢族，陜西西安人，碩士，陜西鵬訊科技發(fā)展有限公司負責人，經(jīng)濟師，研究方向：企業(yè)管理、投融資等。