陳蔚珠
(首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) 工商管理學(xué)院,北京)
自2020年世界各地不斷出現(xiàn)新冠肺炎疫情以來,各類學(xué)校的教育教學(xué)模式發(fā)生了很大的變化,很多學(xué)校選擇了慕課和翻轉(zhuǎn)課堂這樣的教學(xué)模式。教學(xué)內(nèi)容從以教材為主進(jìn)行知識傳授,轉(zhuǎn)變?yōu)槌浞掷镁W(wǎng)絡(luò)上豐富的教學(xué)資源進(jìn)行教學(xué);教學(xué)方法從課堂上傳統(tǒng)的“教師單向傳授”,到“師生共同建構(gòu)”的軟知識交互;教學(xué)評價從以考試成績這種結(jié)果性評價為主,到更重視過程的評價。翻轉(zhuǎn)課堂這種新型的教學(xué)模式終于從早期的概念變成了如今的現(xiàn)實(shí)。翻轉(zhuǎn)課堂經(jīng)歷了“引進(jìn)、吸收、消化、融合、反思”五個階段,目前已經(jīng)處于第五個階段。從教學(xué)有效性研究方面來講,翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的應(yīng)用逐漸出現(xiàn)了一些問題,制約著翻轉(zhuǎn)課堂進(jìn)一步的實(shí)施和發(fā)展。
翻轉(zhuǎn)課堂近年來的研究主題主要是研究翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式本身以及如何將其應(yīng)用于教學(xué)設(shè)計(jì)上。通過文獻(xiàn)研究可以看出,目前翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)評價體系方面特別是關(guān)于具體學(xué)科學(xué)習(xí)評價體系研究的文獻(xiàn)相對還是比較少的。
傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)評價一般以結(jié)果性評價為主,通常的考核方式是在課程結(jié)束以后讓學(xué)生在規(guī)定的時間內(nèi)答完一份試卷。這種評價方式是應(yīng)試教育的產(chǎn)物,大大削弱了學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性?,F(xiàn)在大學(xué)生群體中出現(xiàn)投機(jī)取巧的不良學(xué)習(xí)風(fēng)氣,主要表現(xiàn)在平時學(xué)習(xí)不努力,考試時臨時抱佛腳、抄筆記、再找老師套考題,甚至想方設(shè)法考試作弊,這些現(xiàn)象的形成在很大程度上是與這種傳統(tǒng)的結(jié)果性評價方式相關(guān)。
翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)教學(xué)過程,例如,要求學(xué)生注重課前的自主學(xué)習(xí),重視學(xué)生的課堂參與,強(qiáng)調(diào)課堂上的師生互動,通過師生的互動交流,以及同學(xué)之間的討論與協(xié)作完成學(xué)習(xí)任務(wù),從而達(dá)到教學(xué)目標(biāo)等。而傳統(tǒng)的結(jié)果性評價體系中沒有相應(yīng)的過程考核評價指標(biāo),大多數(shù)的翻轉(zhuǎn)課堂評價體系還沿用了傳統(tǒng)的結(jié)果性評價,而這種評價無法滿足過程評價的需求,因此也就達(dá)不到進(jìn)行實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的初衷。而且現(xiàn)行的評價體系忽視過程考核,很容易直接誤導(dǎo)學(xué)生,使學(xué)生忽視學(xué)習(xí)的過程,造成學(xué)生僅為考試滿足合格或獲得高分而學(xué)習(xí),而無法讓學(xué)生在課程學(xué)習(xí)的過程中真正實(shí)現(xiàn)能力的提升。
因此,有必要構(gòu)建科學(xué)的翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)評價指標(biāo)體系,對翻轉(zhuǎn)課堂的學(xué)生學(xué)習(xí)效果進(jìn)行客觀、綜合的評價,從而保障翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的順利有效進(jìn)行,達(dá)到提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的目的。
課前學(xué)習(xí)階段主要是學(xué)生要自學(xué)知識點(diǎn),完成教師布置的針對性訓(xùn)練,為課堂內(nèi)化做準(zhǔn)備,課前階段的學(xué)習(xí)效果對課堂內(nèi)化的進(jìn)程具有重要的影響。
對教師來說,教師首先要根據(jù)課程的特點(diǎn)、教學(xué)目標(biāo)以及課程內(nèi)容選取相應(yīng)的實(shí)踐訓(xùn)練項(xiàng)目,設(shè)計(jì)出每一堂課要用到的知識點(diǎn)和課前訓(xùn)練習(xí)題;然后將教學(xué)視頻上傳至網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺,教學(xué)視頻內(nèi)容一定要與課程知識點(diǎn)相對應(yīng),可以由教師親自錄制,也可以選取網(wǎng)絡(luò)上比較優(yōu)質(zhì)的教學(xué)視頻資源;最后通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺、班級微信群等渠道發(fā)布課前學(xué)習(xí)任務(wù)。
對學(xué)生來說,學(xué)生根據(jù)教師發(fā)布的課前學(xué)習(xí)任務(wù),在課堂教學(xué)之前,通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺完成知識點(diǎn)的視頻學(xué)習(xí)和課前訓(xùn)練小測驗(yàn);在課前階段如果遇到問題,可以先做好筆記并準(zhǔn)備在課堂上提問,也可以在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺或班級群里發(fā)起討論,任課教師或?qū)W生可以針對提問進(jìn)行互動交流。
課中階段是完成知識內(nèi)化的最關(guān)鍵階段,這一階段決定了翻轉(zhuǎn)課堂的實(shí)施能否成功。
對教師來說,首先,教師對學(xué)生在課前階段遇到的疑問要進(jìn)行解答,并對問題進(jìn)行總結(jié),引出更深層次的問題,啟發(fā)學(xué)生深入思考,進(jìn)一步鞏固知識點(diǎn)。然后,教師簡單介紹實(shí)踐項(xiàng)目的背景和目標(biāo),布置項(xiàng)目訓(xùn)練任務(wù),引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立思考如何去完成任務(wù),并提出相應(yīng)的問題解決方案。另外,有的實(shí)踐項(xiàng)目訓(xùn)練是要重點(diǎn)鍛煉分工合作能力,要以小組的形式完成,3~5人組成一個小組,分工協(xié)作完成項(xiàng)目實(shí)踐訓(xùn)練。實(shí)踐項(xiàng)目訓(xùn)練過程中,教師可以與各小組成員相互討論交流,在適當(dāng)點(diǎn)撥理論知識的同時,適時地引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行深入思考。
對學(xué)生來說,學(xué)生在課堂教學(xué)活動中,提出在課前階段碰到的問題,并在解決課前學(xué)習(xí)疑問后,獨(dú)立思考教師在課堂上提出的問題。另外,學(xué)生通過獨(dú)立思考學(xué)到的新知識還需要通過在與同伴的交流過程中得到深度理解。學(xué)生在通過小組協(xié)作完成實(shí)踐項(xiàng)目的過程中,不僅需要有獨(dú)立完成自己訓(xùn)練任務(wù)的能力,還需要有團(tuán)隊(duì)分工合作的意識。最后,學(xué)生在完成課堂實(shí)踐項(xiàng)目訓(xùn)練后,需要提交訓(xùn)練成果,并以小組為單位進(jìn)行成果展示和交流。
課后階段是指對課前階段和課中階段的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行分析與總結(jié)。在課后階段,教師需要對學(xué)生前面兩個階段的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行分析,并根據(jù)分析結(jié)果及時調(diào)整教學(xué)安排,對學(xué)習(xí)評價結(jié)果不好的同學(xué)要給予問題反饋與改善建議。學(xué)生需要對實(shí)踐訓(xùn)練項(xiàng)目進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,修改和完善實(shí)訓(xùn)報(bào)告并進(jìn)行提交,最后對整個學(xué)習(xí)過程進(jìn)行回顧與總結(jié),進(jìn)一步固化所學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
傳統(tǒng)的《企業(yè)資源規(guī)劃》實(shí)訓(xùn)課程現(xiàn)在也都開始采用翻轉(zhuǎn)課堂這種新的教學(xué)方法,但是在對其學(xué)習(xí)評價方面還主要是采用傳統(tǒng)的結(jié)果性評價方式。一般是在課程結(jié)束后,設(shè)計(jì)上機(jī)考試并要求學(xué)生提交實(shí)驗(yàn)報(bào)告,這樣把上機(jī)與相應(yīng)的上機(jī)報(bào)告再加上平時成績作為學(xué)習(xí)評價依據(jù)。這樣評價的重點(diǎn)基本上還是放在了對學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果的評價上,缺少對形成學(xué)習(xí)結(jié)果的三個階段,即課前階段、課中階段和課后階段的監(jiān)控與評價,還忽略了對其他主觀因素的考核和評價,如對學(xué)生綜合素養(yǎng)、知識點(diǎn)掌握程度、動手實(shí)踐能力和思維創(chuàng)新能力等方面的評價。在教學(xué)實(shí)踐中,實(shí)訓(xùn)課程一般是要求學(xué)生在完成一個指定的任務(wù)以后,撰寫相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容一般要求描述任務(wù)或者操作流程,并適當(dāng)用上機(jī)操作截圖加以說明,最后總結(jié)實(shí)驗(yàn)結(jié)果和發(fā)現(xiàn)。學(xué)生提交上來的實(shí)驗(yàn)報(bào)告內(nèi)容基本上大同小異,有的甚至是雷同的,因此教師很難判定學(xué)生對企業(yè)資源計(jì)劃軟件系統(tǒng)的實(shí)際掌握程度。
本?!镀髽I(yè)資源規(guī)劃》是一門在SAP ERP系統(tǒng)平臺上進(jìn)行的綜合實(shí)訓(xùn)課程,實(shí)訓(xùn)內(nèi)容是任務(wù)導(dǎo)向的,主要包括六大業(yè)務(wù)模塊和四大實(shí)訓(xùn)層次。六大業(yè)務(wù)模塊是由SAP 大學(xué)聯(lián)盟提供的銷售和分銷、物料管理、生產(chǎn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)會計(jì)塊、成本會計(jì)和倉庫管理六大業(yè)務(wù)模塊的實(shí)訓(xùn)任務(wù)。針對六大業(yè)務(wù)模塊,還設(shè)計(jì)了由易到難的四大實(shí)訓(xùn)層次,從基礎(chǔ)練習(xí)、案例練習(xí)、挑戰(zhàn)練習(xí)一直到難度最大的模擬運(yùn)營練習(xí)。基礎(chǔ)練習(xí)層次要求熟悉和掌握系統(tǒng)的基本操作,能上機(jī)實(shí)際完成企業(yè)業(yè)務(wù)的簡單單步或幾步操作;案例練習(xí)層次要求學(xué)生在有詳細(xì)操作步驟說明的情況下,完成帶數(shù)據(jù)的案例的一個完整業(yè)務(wù)操作流程,讓學(xué)生了解在系統(tǒng)上處理企業(yè)綜合業(yè)務(wù)的復(fù)雜操作流程;挑戰(zhàn)練習(xí)層次主要訓(xùn)練學(xué)生獨(dú)立分析以及綜合運(yùn)用的能力,練習(xí)會給定一個與基礎(chǔ)和案例練習(xí)數(shù)據(jù)不同的全新任務(wù),而且不給出任何操作步驟說明,用這種練習(xí)來具體考查學(xué)生對ERP系統(tǒng)操作的實(shí)際掌握和熟練程度;模擬運(yùn)營練習(xí)層次主要重視訓(xùn)練學(xué)生綜合運(yùn)用理論知識進(jìn)行決策以及彼此進(jìn)行團(tuán)結(jié)合作的能力,一般給定一個關(guān)于公司運(yùn)營的虛擬項(xiàng)目,讓一組學(xué)生作為公司的管理團(tuán)隊(duì),持續(xù)經(jīng)營公司6~8期,來看公司運(yùn)營的最終績效指標(biāo)。
綜上所述,本文根據(jù)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)過程的三個階段并結(jié)合本?!镀髽I(yè)資源規(guī)劃》實(shí)訓(xùn)課程的特點(diǎn)和日常教學(xué)實(shí)踐的發(fā)現(xiàn),采取將過程性評價和結(jié)果性評價相結(jié)合的方式,來較為全面地構(gòu)建翻轉(zhuǎn)課堂的學(xué)習(xí)評價指標(biāo)體系。
過程性評價可以用定性和定量相結(jié)合,以及教師評價、學(xué)生自評和組員互評等多種評價相結(jié)合的方式,從多角度概括和對比學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,為學(xué)生提供較為客觀且綜合的差異性評價。實(shí)訓(xùn)課程重點(diǎn)是要培養(yǎng)學(xué)生講理論應(yīng)用實(shí)際和解決實(shí)際問題的能力,過程性評價方法可以統(tǒng)計(jì)并記錄學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中發(fā)現(xiàn)問題并解決問題的能力。這樣就可以把過程性評價融入到實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程中,在實(shí)訓(xùn)過程中更好地幫助學(xué)生發(fā)展他們的專業(yè)能力、綜合素養(yǎng)和創(chuàng)造性思維能力等。
本文根據(jù)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)過程的三個階段相應(yīng)地將《企業(yè)資源規(guī)劃》實(shí)訓(xùn)課程分為課前準(zhǔn)備、課堂實(shí)訓(xùn)和課后拓展三個階段。
(1)課前準(zhǔn)備
教師要在課前準(zhǔn)備好實(shí)訓(xùn)資料,并提前發(fā)給學(xué)生進(jìn)行課前預(yù)習(xí)。學(xué)生除了要課前預(yù)習(xí)教材外,還要根據(jù)教師發(fā)布的課前任務(wù),運(yùn)用各種網(wǎng)絡(luò)教育平臺上的資源進(jìn)行學(xué)習(xí)。另外,由于SAP ERP平臺的系統(tǒng)語言是英文,因此還要將英文實(shí)訓(xùn)材料進(jìn)行粗略翻譯,熟悉系統(tǒng)里要用到的專業(yè)術(shù)語名稱、業(yè)務(wù)操作按鈕和業(yè)務(wù)操作流程。教師可以通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺監(jiān)控和管理學(xué)生的預(yù)習(xí)情況,也可以通過課堂提問和小測驗(yàn)等方式進(jìn)行檢查。
課前學(xué)習(xí)階段是能否成功實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂的前提和保障,因此教師必須重視管理并考核課前階段。根據(jù)過程性評價與結(jié)果性評價相結(jié)合的原則,確定課前學(xué)習(xí)的二級指標(biāo)為“課前學(xué)習(xí)行為”“課前學(xué)習(xí)成效”。
課前學(xué)習(xí)行為,主要是教師通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺,搜集學(xué)生是否完成了課前視頻學(xué)習(xí)情況,課前英文實(shí)訓(xùn)資料的翻譯情況、課前練習(xí)完成情況,以及是否深入思考了資料的內(nèi)容并提出了相應(yīng)的疑問,以此來確定得分。由此確定三級指標(biāo)為“課前視頻學(xué)習(xí)情況”“課前實(shí)訓(xùn)資料翻譯完成情況”“課前練習(xí)完成情況”“思考并提出疑問情況”。
課前學(xué)習(xí)成效,是指教師通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺掌握學(xué)生對基本知識的學(xué)習(xí)情況,以及通過課堂提問和小測驗(yàn)基本了解學(xué)生的基礎(chǔ)掌握情況。由此確定三級指標(biāo)為“基礎(chǔ)內(nèi)容學(xué)習(xí)結(jié)果”“課堂問題測驗(yàn)結(jié)果”。
(2)課堂實(shí)訓(xùn)
課堂實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)主要包括基礎(chǔ)練習(xí)、案例練習(xí)和模擬經(jīng)營練習(xí),通過實(shí)際上機(jī)操作和模擬經(jīng)營實(shí)現(xiàn)知識內(nèi)化。因此設(shè)定了課堂實(shí)訓(xùn)的二級指標(biāo)包括“課堂主動參與”“課堂角色擔(dān)當(dāng)”和“課堂學(xué)習(xí)成效”。
課堂主動參與主要是從“課堂實(shí)際操作情況”“組內(nèi)參與討論情況”等角度來考量學(xué)生的得分,其中“課堂實(shí)際操作情況”主要是由教師根據(jù)學(xué)生對上機(jī)實(shí)際操作的完成度、跟隨情況以及提問情況給予得分;“組內(nèi)參與討論情況”是由事先成立的學(xué)習(xí)小組評測每名學(xué)生在組內(nèi)的表現(xiàn)情況。
課堂角色擔(dān)當(dāng),翻轉(zhuǎn)課堂最重要的理念是要把課堂還給學(xué)生,讓學(xué)生成為真正的課堂主人。小組學(xué)習(xí)是實(shí)施有效管理的前提,為了使每名學(xué)生都能夠明確自己的管理職責(zé)和任務(wù),因此建立了“角色分配”機(jī)制,即在課堂上給每個學(xué)生分配一個角色,然后按照這個角色的職責(zé)各司其職、有的放矢、合作開展學(xué)習(xí)。為了檢測每個角色是否能合理地履職盡責(zé),設(shè)置了“組內(nèi)團(tuán)結(jié)合作情況”“組內(nèi)角色責(zé)任明確”和“角色職責(zé)履行情況”二級評價指標(biāo)。“組內(nèi)團(tuán)結(jié)合作情況”主要是教師從“組內(nèi)團(tuán)結(jié)合作情況”、組內(nèi)成員之間從“組內(nèi)角色責(zé)任明確”“角色職責(zé)履行情況”指標(biāo)考量學(xué)生的小組實(shí)施效果。
課堂學(xué)習(xí)成效,主要是考量翻轉(zhuǎn)課堂的學(xué)習(xí)結(jié)果。由此設(shè)定了三級量表,既包括課堂內(nèi)每個小組的“小組內(nèi)任務(wù)完成率”,又包括“小組合作學(xué)習(xí)質(zhì)量”“課堂實(shí)操演示質(zhì)量”。其中“小組內(nèi)任務(wù)完成率”是由小組組長來對每名組員的任務(wù)完成情況進(jìn)行評價,對于“小組合作學(xué)習(xí)質(zhì)量”“課堂實(shí)際操作演示質(zhì)量”由教師根據(jù)任務(wù)的學(xué)習(xí)質(zhì)量和學(xué)習(xí)結(jié)果來評定。
(3)課后拓展
課后拓展,是指學(xué)生通過一定量的作業(yè),固化學(xué)習(xí)效果。包括“課后學(xué)習(xí)行為”“課后學(xué)習(xí)成效”兩個二級指標(biāo)。
課后實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)主要是挑戰(zhàn)練習(xí)。
課后學(xué)習(xí)行為包括學(xué)生在課后能否獨(dú)立地完成實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)驗(yàn)報(bào)告。
課后學(xué)習(xí)成效測量學(xué)生能否完成挑戰(zhàn)練習(xí)任務(wù),設(shè)定三級指標(biāo)“挑戰(zhàn)任務(wù)完成率”“積極尋找解決方案情況”。由學(xué)生實(shí)事求是地評價自己是否能獨(dú)立完成挑戰(zhàn)任務(wù),由學(xué)習(xí)伙伴評價遇到困難時,是否積極尋找解決方案的實(shí)際情況。
結(jié)果性評價是指實(shí)訓(xùn)課程全部結(jié)束后,教師整合課程各模塊知識點(diǎn),針對知識的綜合性應(yīng)用所進(jìn)行的考核。包括“試卷考試”和“項(xiàng)目考試”。
試卷考試針對實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的原理進(jìn)行考試,由此設(shè)定二級指標(biāo)“期末筆試測試成績”。
項(xiàng)目考試是將課程所學(xué)內(nèi)容切實(shí)地應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)生活中來解決實(shí)際的問題,能力強(qiáng)的學(xué)生可以安排單人完成,也可以組織3~5個人以小組形式來完成,它是整合知識、鍛煉解決問題能力的關(guān)鍵內(nèi)容,因此設(shè)定的二級指標(biāo)為“期末單人項(xiàng)目考核”“期末小組項(xiàng)目考核”。
在確定好上述一級指標(biāo)、二級指標(biāo)和三級指標(biāo)后,本文構(gòu)建了《企業(yè)資源規(guī)劃》實(shí)訓(xùn)課程翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)評價指標(biāo)體系如表1所示,實(shí)現(xiàn)過程性評價與結(jié)果性評價的有效結(jié)合。
表1 《企業(yè)資源規(guī)劃》實(shí)訓(xùn)課程翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)評價指標(biāo)體系
過程性學(xué)習(xí)評價指標(biāo)體系的應(yīng)用中最關(guān)鍵的步驟就是形成量表(如表2所示)采集數(shù)據(jù),并對采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì)與分析。
表2 過程性學(xué)習(xí)評價量表
翻轉(zhuǎn)課堂可以有效地進(jìn)行師生角色互換,從一種比較“專制”的教學(xué)氛圍轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N較為“輕松”“民主”“平等”的教學(xué)氛圍,學(xué)生課堂主導(dǎo)地位上升,因此有利于激發(fā)學(xué)生自身的學(xué)習(xí)興趣和熱情,從而實(shí)現(xiàn)知識傳授和能力培養(yǎng)的教學(xué)目標(biāo)。由于傳統(tǒng)的結(jié)果性評價體系無法滿足翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)學(xué)習(xí)評價的過程性特點(diǎn),因此需要建立翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)評價指標(biāo)體系。本文基于翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式和本?!镀髽I(yè)資源規(guī)劃》實(shí)訓(xùn)課程的特點(diǎn),根據(jù)行為評價和結(jié)果評價兼顧的原則,構(gòu)建出符合該門課程需求的學(xué)習(xí)評價指標(biāo)體系以及如何形成過程性評價量表進(jìn)行數(shù)據(jù)采集,了解學(xué)生在實(shí)訓(xùn)課程各個階段的學(xué)習(xí)情況,及時給學(xué)生進(jìn)行問題反饋并提出相應(yīng)的改善建議。一套有效的學(xué)習(xí)評價體系不僅能夠比較準(zhǔn)確地評價學(xué)生學(xué)習(xí)效果,還能夠?yàn)閷W(xué)生調(diào)整學(xué)習(xí)行為以及課程任課教師轉(zhuǎn)變教學(xué)方式提供信息支持與幫助,從而提高學(xué)生的自學(xué)水平、思維能力、合作學(xué)習(xí)能力等,確保翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)過程的順利實(shí)施,切實(shí)達(dá)到提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的目的。