陳勁 魏巍
管理,究其思想、理論與方法,是人類文明的重要產(chǎn)物。以泰勒為代表的效率、運(yùn)營為核心的現(xiàn)代管理為工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的組織發(fā)展帶來生機(jī)和活力,至今仍發(fā)揮著巨大的效能。然而,知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,數(shù)字經(jīng)濟(jì)的疊加,尤其后疫情時(shí)代很多中國優(yōu)秀企業(yè)的創(chuàng)新性實(shí)踐,倒逼管理學(xué)理論的創(chuàng)新性發(fā)展。如:海爾的“鏈群合約”通過組織形態(tài)變革調(diào)動介于計(jì)劃和市場之間的力量,實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值最大化;中鐵裝備的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”+“同心圓”的質(zhì)量管理模式實(shí)現(xiàn)了大國重器的溫情管理;方太的“中西合璧,以道馭術(shù)”的成人成事長期主義管理哲學(xué)指導(dǎo)下的“幸福實(shí)踐”;中國中車以人民為中心的使命驅(qū)動以硬科技為基礎(chǔ)的自主創(chuàng)新和以人為本的人與工程和諧共處之道等。這些管理實(shí)踐與以效率為導(dǎo)向的強(qiáng)調(diào)理性與規(guī)范的科學(xué)管理、以關(guān)注人的動機(jī)與需求的行為管理亦或關(guān)注知識與創(chuàng)新的知識管理有很大的不同,不同,引導(dǎo)了一種新的管理范式的更迭,即更關(guān)注人的價(jià)值、意義的感知和幸福的追尋。我們將這種新探索定義為“有意義的管理”。
古往今來,對“意義”的定義很復(fù)雜。亞里士多德認(rèn)為“幸福是生命本身的意圖和意義,是人類存在的目標(biāo)和終點(diǎn)”。柏拉圖關(guān)于“美好”的理論和愛默生“完整內(nèi)心”的理論都是一種意義。同樣的,孔子的“修身、齊家、治國、平天下”也是一種意義。而“修身”就是“齊家、治國、平天下”的核心,也是現(xiàn)代幸福科學(xué)的基本假設(shè)——要幫助別人先得學(xué)會完善自己。
弗蘭克爾如是描述人的本質(zhì):“人性異于禽獸者的主要?jiǎng)訖C(jī)是追求生活的意義,即探求意義意志。動物尋求的是快樂和征服,而人的本質(zhì)則是追求人生的意義和價(jià)值。作為一個(gè)人,最根本的一點(diǎn)就是對自己在生活中的責(zé)任要有明確的認(rèn)識和堅(jiān)定的信心。”因此,幫助員工找到人生的意義感,找到生活中的責(zé)任認(rèn)知和堅(jiān)定的信心也是企業(yè)管理者的使命和意義所在。一個(gè)人內(nèi)心的滿足感與他的情感、欲望和思想有關(guān),外在環(huán)境對人只是起間接調(diào)節(jié)的作用,這就是為什么相同的外在環(huán)境或外部事件對兩個(gè)不同的人會產(chǎn)生不同的影響。如果勞動者了解自身工作如何造福他人,不管是通過多簡單的方式,那么即使最平凡的工作,對他們來說也具有了意義和價(jià)值。
習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)“必須堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想”,“把人民對美好生活的向往作為奮斗目標(biāo),依靠人民創(chuàng)造歷史偉業(yè)”。以人民為中心是有意義的管理所遵循的重要理論基礎(chǔ)。這種有意義的管理不僅關(guān)注員工的幸福感、成就感、獲得感,使其感受到工作和生活中的意義;也要重塑企業(yè)的意義感,關(guān)注企業(yè)的社會責(zé)任和商業(yè)倫理;更要形成社會福祉——使每位公民皆能享受公平和無憂的生活。讓每位公民都能充分享有作為人的尊嚴(yán)和幸福感,也是文明社會發(fā)展歷程的坐標(biāo)和里程碑,更是小康社會實(shí)現(xiàn)后實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的新要求。
基于對中外企業(yè)閃耀人性光輝的管理實(shí)踐的長期觀察,我們提出“有意義的管理”理論框架,它主要由信念愿景、人性尊嚴(yán)、創(chuàng)新創(chuàng)造、個(gè)人福祉和社會福祉五個(gè)方面構(gòu)成。(見圖1)
第一,信念愿景。信念是產(chǎn)生意義感的前提。信念管理是在公司目標(biāo)和組織背景下,管理層的信念與員工對自身工作和事業(yè)的信念相互交流碰撞,通過這種“創(chuàng)造性對話”,找到對公司和員工來說都有意義的業(yè)務(wù)目標(biāo)。愿景是企業(yè)的航向,組織愿景的作用是使組織的所有部門擁有同一目標(biāo)并產(chǎn)生激勵(lì)作用。企業(yè)管理實(shí)踐中,有意義的管理就是在愿景和使命的引領(lǐng)下,賦能個(gè)體的同時(shí)也有效賦能整個(gè)組織。
第二,人性尊嚴(yán)。在企業(yè)管理過程中融入同理心,移去組織內(nèi)部的隔閡,給予員工足夠的尊重和支持,塑造組織中的心理安全感。通過謙卑式領(lǐng)導(dǎo)和共情領(lǐng)導(dǎo)力幫助員工找到人生的意義感,找到生活中的責(zé)任認(rèn)知和堅(jiān)定的信心,進(jìn)而產(chǎn)生追尋幸福的動力。通過合作、共享、開放的組織環(huán)境讓員工感受到組織為個(gè)人的賦能,工作為生命的賦能。
第三,創(chuàng)新創(chuàng)造。知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)是知識創(chuàng)造和知識轉(zhuǎn)化的重要場所?!皥觥弊鳛橹R轉(zhuǎn)移的重要空間,是發(fā)生辯證對話和實(shí)踐的有機(jī)結(jié)構(gòu)場。在有意義的創(chuàng)新范式下,構(gòu)建基于意義的企業(yè)決策框架并系統(tǒng)論述框架中各空間場域的特征與意義,探索以價(jià)值理性為核心的意義管理認(rèn)知基礎(chǔ),是企業(yè)管理創(chuàng)新意義的關(guān)鍵。
第四,個(gè)人福祉。Well-being直譯就是一種好的存在狀態(tài),本文將其翻譯為個(gè)人福祉,究其根本是一種幸福感,來源于對有意義快樂的不斷探尋和追求。幸福是人一生的目標(biāo),幸福是人們一直想著要得到、卻越難得到的感受,它與情感福祉和生活評價(jià)息息相關(guān)。在企業(yè)管理過程中以員工的福祉為導(dǎo)向的管理實(shí)踐和組織原則就是有意義管理的精髓所在。
第五,社會福祉。社會福祉是社會需要通過制度設(shè)計(jì)和政策安排來保證人們的生活幸福,要求人們在社會層面上來考慮和解決如何才能過上更好的生活。具體到企業(yè),企業(yè)要以利他為原則,打造正能企業(yè)、利他經(jīng)濟(jì),塑造正能社會,提升整個(gè)社會的幸福感和社會福祉,建設(shè)和諧的福祉社會。
世界上大多數(shù)人的幸福都特別簡單:平安生活,再加上一點(diǎn)舒適與尊嚴(yán)。隨著人們生活水準(zhǔn)的提升,生活越是優(yōu)越,人們的不滿足感就會越強(qiáng)烈,進(jìn)而重新思考工作和生活的意義所在。我們通常所說的“happiness”側(cè)重于感覺上的幸福;“well being”則更側(cè)重于福祉、殷盛、蓬勃發(fā)展的幸福;而“Flourish life”則指自我人生的蓬勃綻放、豐盈繁榮。
福祉& Well-being
“福”字在甲骨文里的意思為兩手捧酒壇把酒澆在祭臺上?!办怼弊质切温曌?,“示”指祖先神,“止”即“之”,意為“到來”,漢代許慎在《說文解字》里將其解釋為:“祉,福也?!薄蹲髠鳌ぐЧ拍辍防镆嘤小办恚撘病敝涊d?!案l怼贬屃x為幸福、利益、福利。這一概念最早出現(xiàn)在《詩經(jīng)·小雅·六月》之中,即:“吉甫燕喜,既多受祉?!?/p>
西方文化中的“Well-being”泛指一種好的存在狀態(tài),是指對某人而言具有內(nèi)在價(jià)值的東西,其實(shí)是一種幸福感,來源于持續(xù)不斷地對有意義快樂的探尋和追求?!癢ell-being”就是對“幸福之追求”,“為了更好的生存”,這就更需要“積極的扶助”,通過同理心和換位思考來主動實(shí)施援助。以此實(shí)踐框架融入不同文化中,不僅是人類區(qū)別其他動物的特征,也是人性光輝的重要體現(xiàn)。
繁榮(Flourish)——持續(xù)的幸福
幸福是積極心理學(xué)研究的重要問題。幸福不僅是目的,還是一種持續(xù)的戰(zhàn)斗力。以幸福為武器,我們可以獲得更多、更久、更真實(shí)的幸福和更蓬勃綻放的人生。美國的心理學(xué)家馬丁·塞利格曼(Martin E.P. Seligman)在《持續(xù)的幸?!分邪研腋T卦黾訛?個(gè)(PERMA)——積極情緒(Positive emotion)、投入(engagement)、意義(meaning)、積極的人際關(guān)系(relationship)、成就(accomplishment)。這五項(xiàng)元素讓生命更加豐盈而充滿意義感(如表1所示)。積極的情緒是幸福的基石,也是幸福1.0理論中的第一個(gè)元素,積極的情緒是幸福感和生活滿意度,從整個(gè)理論的目標(biāo)降低為包含在積極情緒里的一個(gè)因子。投入主要是沉浸在任務(wù)中的積極情緒體驗(yàn),如心流(flow)指的是完全沉浸在一項(xiàng)吸引人的活動中忘記時(shí)間、忘記空間甚至意識消失的狀態(tài)。意義指歸屬于和致力于某樣你認(rèn)為超越自我的東西,不是單純的主觀感受。成就往往是一項(xiàng)終極追求,哪怕不帶來任何積極情緒、意義和關(guān)系,其短暫的形式就是成就,長期的形式就是成就人生。追求成就人生的人們,經(jīng)常會完全投入他們的工作中,并在勝利時(shí)感受到積極情緒。積極的人際關(guān)系即與他人互動的過程中的體驗(yàn)。他人或許是提升幸福感最可靠的方法。積極的人際關(guān)系對幸福的深刻正面影響,以及這種關(guān)系欠缺帶來的負(fù)面影響都是無可否認(rèn)的。
人們?nèi)绻荒芟嗷シ鲋?,那么無論置身于何等環(huán)境,其生存都是困難的。正是由于構(gòu)建了互助社會,人類才適應(yīng)了陸地上的所有生存環(huán)境。人的社會性需要人類與他人共同結(jié)成社會,依靠相互扶助來經(jīng)營生活。這種福祉實(shí)踐的歷史變遷,以及作為結(jié)果而確立的社會制度——社會福祉,是人類重要的智慧結(jié)晶之一。
一條和生、德岡晃一郎和野中郁次郎在《信念:沖突低迷狀態(tài),實(shí)現(xiàn)業(yè)績躍遷》中強(qiáng)調(diào):“無論如何都想要實(shí)現(xiàn)某件事的信念,將不可能變成可能,并實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。這正是人類的本質(zhì)。而信念管理就是扎根于人類本質(zhì)的管理?!?人們正是因?yàn)閼汛拍?,在交流過程中才能說出有價(jià)值的內(nèi)容,才能積極地表達(dá);正是因?yàn)閼汛拍?,為了使其升華,令人奮進(jìn)的內(nèi)在動力才會涌現(xiàn)??梢娦拍詈驮妇笆瞧髽I(yè)有意義管理的前提和戰(zhàn)略使命。
信念塑造意義
“信念”是工作意義感產(chǎn)生的前提,在工作中注入自己內(nèi)心深處的信念,懷揣責(zé)任和信念,與同伴建立信賴關(guān)系,共享暗默知識,專注于富有創(chuàng)造性的工作,才能獲得工作原本的樂趣?!靶拍罟芾怼逼鋵?shí)是一種“創(chuàng)造性對話”——在公司場景中管理層與員工對自身工作和事業(yè)的信念相互交流碰撞。
信念管理給員工帶來巨大的價(jià)值。
第一,交流和思考的價(jià)值?!靶拍罟芾怼钡倪^程是追求“主觀意識的交流碰撞”的過程,通過辯證地交流思想,獲得滿意的解答,提升自己的信念,吸收他人的信念,擴(kuò)展我們的思維和信念。這種“信念”基于個(gè)人的夢想和希望,歷經(jīng)打磨,是不斷突破和銳意創(chuàng)新的源泉,更是將我們對社會性問題、世界性課題的思考和愿景不斷對外擴(kuò)散的根基。
第二,工作樂趣和自我實(shí)現(xiàn)。當(dāng)員工逐漸認(rèn)識到“他人成就自我”,即他人是促使自己不斷發(fā)展的動力,就會聽取他人的信念,再將之融入個(gè)人信念當(dāng)中,共同創(chuàng)造。員工只有恢復(fù)了個(gè)人主體性,才能去思考與他人建立什么樣的創(chuàng)造性關(guān)系,進(jìn)而衍生出有創(chuàng)造性的組織活動,對公司提出的愿景產(chǎn)生共鳴。
第三,信念管理帶來的幸福感。人們相信自身固有的創(chuàng)造性,并為了給組織、公司、社會做出最大的貢獻(xiàn)而拼搏進(jìn)取,形成“高質(zhì)量的自我實(shí)現(xiàn)”。企業(yè)的使命就是為員工創(chuàng)造產(chǎn)生創(chuàng)新的工作環(huán)境和工作氛圍,設(shè)置有挑戰(zhàn)性的工作任務(wù),幫助人解放本身就具有的創(chuàng)造性,進(jìn)而感受到幸福。
愿景引領(lǐng)意義
組織愿景是組織對未來發(fā)展方向的一種期望、預(yù)測和定位。《追求卓越》一書中,湯姆·彼得斯與羅伯特·沃特曼強(qiáng)調(diào),“一個(gè)偉大的組織能夠長期生存下來,最主要的條件并非結(jié)構(gòu)或管理技能,而是我們稱之為信念的精神力量?!苯M織愿景作為組織發(fā)展的指引方針,大多具有前瞻性的戰(zhàn)略計(jì)劃或開創(chuàng)性的目標(biāo),還包括參與者內(nèi)心的抱負(fù),反映的是他們的樂觀主義和期望。愿景中的激勵(lì)、鼓舞成分更多,可以使組織的全體員工及時(shí)、有效地通曉組織愿景賦予的使命和責(zé)任,使組織在管理活動的循環(huán)過程中不斷地增強(qiáng)自身解決問題的力度和強(qiáng)度。
信息意義
創(chuàng)新是人類發(fā)展的永恒動力,是人類特有的思維方式和實(shí)踐能力,是社會變遷的源泉。創(chuàng)新是驅(qū)動人類文明和經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展的主要?jiǎng)恿ΓS著信息化時(shí)代的到來和計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,科技創(chuàng)新占據(jù)著越來越重要的地位。
信息就是有意義的內(nèi)容。世界上尚存一些沒有被利用的信息:一類是存在人類內(nèi)部,人類擁有但尚未利用的信息;另一類是存在于人類外部,沒有被利用的信息。信息技術(shù)可以將這些沒有被利用的隱形知識轉(zhuǎn)化為顯性知識,讓我們的生活變得更加方便和舒適,這也是信息的意義。在新一輪科技革命背景下,由以人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)為代表的新一代顛覆性技術(shù)所驅(qū)動的產(chǎn)業(yè)革命中存在很多本來擁有意義卻沒有被接受和解讀的信息,加劇了市場失靈帶來的資源錯(cuò)配,從而催生了眾多“沒有意義”的技術(shù)改進(jìn)。
有意義的創(chuàng)新——意義框架下的創(chuàng)新范式
有意義的創(chuàng)新(MI)通過“意義空間”,對價(jià)值意義的關(guān)注體現(xiàn)了有意義的創(chuàng)新設(shè)計(jì),體現(xiàn)了創(chuàng)新過程中對使用者高層次需求的滿足。社會意義代表了有意義的創(chuàng)新過程對社會需求的回應(yīng),包含了諸如企業(yè)創(chuàng)新對環(huán)境的保護(hù)、對資源的節(jié)約、對積極社會價(jià)值的倡導(dǎo)等內(nèi)容,是創(chuàng)新主體對即將轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值的社會中期發(fā)展的判斷。戰(zhàn)略意義代表了企業(yè)創(chuàng)新活動對國家戰(zhàn)略需求的支持,這一部分創(chuàng)新意義在短期內(nèi)或無法為社會以及市場識別,但其對國家發(fā)展與國際競爭力提升具有中長期的關(guān)鍵作用,也可為企業(yè)帶來潛在的競爭優(yōu)勢。未來意義是企業(yè)主動預(yù)見與塑造的未來,代表了創(chuàng)新活動的長遠(yuǎn)價(jià)值,考慮的是尚未被識別的商業(yè)價(jià)值、社會需求、國家戰(zhàn)略需求與人類未來發(fā)展的需要等長期價(jià)值。
有意義的創(chuàng)新是企業(yè)通過統(tǒng)籌與重組各類要素來對內(nèi)部意義與外部意義進(jìn)行綜合表達(dá)的動態(tài)過程。企業(yè)對創(chuàng)新意義的主動關(guān)注將有利于其可持續(xù)競爭優(yōu)勢的塑造,有助其“從關(guān)注短期利益的束縛中解脫出來,轉(zhuǎn)向聚焦中長期收益和外部社會福利,實(shí)現(xiàn)具有引領(lǐng)社會進(jìn)步和人類發(fā)展意義的偉大創(chuàng)新實(shí)踐”。
麥格雷戈認(rèn)為“企業(yè)這一組織系統(tǒng),是因?yàn)楣膭?lì)人的行為才存在的。這一系統(tǒng)的輸入、輸出和由輸入轉(zhuǎn)化為輸出的過程,都是靠人與人的關(guān)系和人的行為來決定的”。因此,管理過程中對員工尊嚴(yán)的維護(hù)是閃耀人性光輝的實(shí)踐。企業(yè)應(yīng)該以“仁愛”之心,激發(fā)員工熱愛企業(yè),把自己的命運(yùn)與企業(yè)的生存發(fā)展緊密結(jié)合,形成企業(yè)強(qiáng)大的凝聚力。
維護(hù)尊嚴(yán),體驗(yàn)幸福
尊嚴(yán)根植于全球精神和宗教傳統(tǒng),是建立在自我反思、自我認(rèn)同、自我發(fā)展之上的。尊嚴(yán)是人類與生俱來的、固有的、無條件的、普世的需求,作為每個(gè)人的基本權(quán)利,與個(gè)體的發(fā)展息息相關(guān)。首先,尊嚴(yán)對于個(gè)體的發(fā)展起著重要的作用,維護(hù)和實(shí)現(xiàn)個(gè)體尊嚴(yán)是人類發(fā)展應(yīng)有之意和顯著標(biāo)志。其次,尊嚴(yán)作為社會每一個(gè)個(gè)體普遍具有的價(jià)值稟賦,無法用金錢來度量。但也具有同質(zhì)性,人們都應(yīng)當(dāng)享有人格尊嚴(yán)并受到同等的尊重,不因人種、民族、性別、宗教等的不同或社會地位的高低而有所差異。同時(shí),尊嚴(yán)也是人類通過行為獲取的建立自我價(jià)值和自尊的能力,通過尊嚴(yán)的獲得,個(gè)體的自我價(jià)值和自尊也將最大化實(shí)現(xiàn)。
管理實(shí)踐中尊嚴(yán)用來解釋自尊、自治、有意義的工作。將人的能力發(fā)展、人的榮譽(yù)與權(quán)利置于更關(guān)鍵的地位,讓員工在工作場所場景中找到歸屬感、地位、尊嚴(yán),讓每一個(gè)個(gè)體在有意義的工作中體會到幸福,是企業(yè)的終極目標(biāo)。
人是社會經(jīng)濟(jì)活動的主體,一切經(jīng)濟(jì)行為都是由人來進(jìn)行的。中國的管理一直很重視人的地位和作用,“以人為本”的思想產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。人力資源的創(chuàng)造性和可持續(xù)利用性是世界上任何一種物質(zhì)資源都無法比擬和替代的。當(dāng)代企業(yè)管理應(yīng)當(dāng)注重人的回歸,以人為中心開展管理活動,應(yīng)該將人的發(fā)展放到第一位,通過開發(fā)人力資源,促進(jìn)企業(yè)的整體發(fā)展。只有調(diào)動職工的積極性,開發(fā)他們的智力,發(fā)揮他們的聰明才智和創(chuàng)造力,才能提高生產(chǎn)率。
在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,無論什么樣的人才都有一種充實(shí)自我、迎接挑戰(zhàn)、跟上時(shí)代發(fā)展步伐的欲望。企業(yè)應(yīng)把培育人、不斷提高員工的整體素質(zhì)作為經(jīng)常性的任務(wù)。實(shí)現(xiàn)人的自由而全面的發(fā)展,是人類社會進(jìn)步的標(biāo)志,更是社會發(fā)展的最高目標(biāo)。
福祉學(xué)的終極目標(biāo)就是創(chuàng)造幸福美滿的理想社會。要實(shí)現(xiàn)福祉社會,首先需要通過企業(yè)傳遞大愛,來讓世界變得更好,讓社會變得更和諧,讓人與人之間充滿真誠和愛意。
面向未來的利他經(jīng)濟(jì)
王陽明曾說做人的最高境界就是“利他”,真正的利他,反而是最大的利己。利己,自古就被認(rèn)為是人與生俱來的本性,歸根結(jié)底,是源自生存的需要。利己是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動力,只有勞動分工才能提高勞動生產(chǎn)率,從而促進(jìn)整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展,而勞動分工促成了人與人相互依存的社會。只有全人類通力協(xié)作,增加資本積累,才能把經(jīng)濟(jì)這個(gè)“大餅”做得更大,物質(zhì)水平才能顯著提高。 “自利則生,利他則久”,在利己的基礎(chǔ)上,同時(shí)具備利他之心,才能獲得真正的幸福。正如美國思想家愛默生所說的:“人生最美麗的補(bǔ)償之一,就是人們真誠地幫助別人之后,同時(shí)也幫助了自己?!狈忾]、利己的經(jīng)濟(jì)正在發(fā)生轉(zhuǎn)變,未來的經(jīng)濟(jì)一定是“分享、透明、擔(dān)當(dāng)”利他主義的經(jīng)濟(jì),企業(yè)的生存與發(fā)展之道也是一樣的。
社會福祉與福祉社會
“社會福祉”譯自英語“s o c i a l welfare”?!皐elfare”即“旨在促進(jìn)有需要的人的基本身體和物質(zhì)福利的法定程序或社會努力”,社會福祉就是通過法定程序或社會努力來達(dá)到社會群體安康幸福。中國將其譯為“社會福利”——國家依法為所有公民普遍提供旨在保證一定生活水平和盡可能提高生活質(zhì)量的資金和服務(wù)的社會保險(xiǎn)制度。社會福利是一種服務(wù)政策和服務(wù)措施,目的在于提高廣大社會成員的物質(zhì)和精神生活水平,使之獲得更好的生活。社會福利也是一種職責(zé),是在社會保障的基礎(chǔ)上保護(hù)和延續(xù)有機(jī)生命體的一種社會功能。
社會福祉是實(shí)現(xiàn)福祉社會的過程,以社會民眾需求為導(dǎo)向力圖增進(jìn)人民福祉,改善生活目標(biāo),解決人類社會所存在的各類民生問題,促進(jìn)人們潛能的釋放,保障與增加人民的權(quán)益為內(nèi)涵。隨著時(shí)代的進(jìn)步與社會的發(fā)展,現(xiàn)代社會福祉的基本理念與宗旨已演變?yōu)椋壕S護(hù)每位社會成員的生存、自由、自立的權(quán)利、按照每位公民的需求與選擇來提供社會福祉服務(wù),使每個(gè)人在家庭及所生活的區(qū)域內(nèi)都能享有尊嚴(yán)、有質(zhì)量的生活。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)“改革創(chuàng)新社會體制、促進(jìn)公平正義,增進(jìn)人民福祉”。高度發(fā)達(dá)的福祉社會,不僅滿足人民的需要,使每個(gè)公民都能充分享有作為人的尊嚴(yán)和幸福感,也是文明社會發(fā)展歷程的坐標(biāo)和里程碑,更是小康社會實(shí)現(xiàn)后的又一新的征程。
習(xí)近平總書記在十九大報(bào)告中強(qiáng)調(diào),“必須堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想”,“把人民對美好生活的向往作為奮斗目標(biāo),依靠人民創(chuàng)造歷史偉業(yè)” 。以人民為中心是有意義的管理所遵循的重要理論基礎(chǔ)。有意義的管理倡導(dǎo)企業(yè)在管理實(shí)踐中加強(qiáng)幸福感和意義感的引領(lǐng),在企業(yè)中要移去組織內(nèi)部的隔閡,以關(guān)愛為驅(qū)動,給予員工足夠的尊重和自由,賦予勇氣、能力、承諾和支持。通過同理心塑造組織中的心理安全感,倡導(dǎo)人性的回歸和平衡、有度、和諧的繁榮發(fā)展。幫助員工找到人生的意義感,找到生活中的責(zé)任認(rèn)知和堅(jiān)定的信心。員工在組織中不止獲得經(jīng)濟(jì)價(jià)值,還會獲得生存能力提升的韌性,以及改變世界的機(jī)會,在追求經(jīng)濟(jì)價(jià)值的同時(shí),也能追求公平和正義。有意義的管理充分體現(xiàn)了中國哲學(xué)的整體觀、統(tǒng)籌觀,強(qiáng)調(diào)和弘揚(yáng)中國哲學(xué)與人文精神,以整體性、動態(tài)性和系統(tǒng)科學(xué)思維,推動哲學(xué)、科技與人文的有機(jī)融合,推動傳統(tǒng)文化、社會主義管理文化與西方管理文化的融合。
由習(xí)近平總書記提出的“構(gòu)建人類命運(yùn)共同體,共創(chuàng)和平、安寧、繁榮、開放、美麗的亞洲和世界”的倡議,也呼喚中國哲學(xué)智慧為核心的中國特色管理理論。中國的經(jīng)濟(jì)管理學(xué)者肩負(fù)著解讀“中國模式”,總結(jié)升華“中國經(jīng)驗(yàn)”的轉(zhuǎn)型使命,助力和引領(lǐng)中國建設(shè)面向未來的科技創(chuàng)新強(qiáng)國,全面決勝小康社會,加快人類命運(yùn)共同體建設(shè)與全球可持續(xù)發(fā)展的重任。有意義的管理,從東方視角融入整體觀和系統(tǒng)觀,聚焦個(gè)人福祉和社會福祉,成為新時(shí)代以人民為中心、以“意義”為核心、以“情感”為動力、對員工的幸福體驗(yàn)和社會福祉提升進(jìn)行不斷追求和探索的中國特色的全新管理范式,進(jìn)而為全球管理范式的轉(zhuǎn)型和發(fā)展提出更有價(jià)值的指引。