提升護(hù)理大學(xué)生人文關(guān)懷能力的實(shí)踐研究

苫君玲

關(guān)鍵詞：護(hù)生;人文關(guān)懷;培養(yǎng);研究

一、關(guān)于護(hù)理專業(yè)學(xué)生人文關(guān)懷能力概述

（一）內(nèi)涵

人文關(guān)懷能力是內(nèi)隱性，是護(hù)理人員在工作中所展現(xiàn)的本領(lǐng)、觀念、情感和意識(shí)的統(tǒng)稱?，F(xiàn)階段，護(hù)理專業(yè)人文關(guān)懷教育包含了護(hù)師人文修養(yǎng)、禮儀、人際溝通等方面的人文內(nèi)容，且目前很多高校在發(fā)展中開始構(gòu)建相對(duì)完整的、利于學(xué)生綜合發(fā)展的課程教學(xué)體系。目前社會(huì)中的人性十分復(fù)雜，同時(shí)人文品質(zhì)的外化并非是直接、自覺的，這也導(dǎo)致醫(yī)療糾紛事件屢見不鮮。在這一背景下，高校從人才培養(yǎng)角度出發(fā)，注重護(hù)生人文關(guān)懷能力的培養(yǎng)，如此才能夠進(jìn)一步凈化醫(yī)療環(huán)境、緩解醫(yī)患關(guān)系，也能強(qiáng)化學(xué)生崗位勝任力。

（二）提升護(hù)理專業(yè)學(xué)生人文關(guān)懷能力的必要性

護(hù)理人文關(guān)懷是護(hù)理工作的核心。護(hù)理人文關(guān)懷是護(hù)理人員在工作中以人道精神對(duì)病人健康、權(quán)利、需求、尊嚴(yán)的真誠關(guān)懷以及照顧。其本質(zhì)是人本理念，側(cè)重對(duì)人、生命以及身心健康的關(guān)注以及尊重，也是一種可以體現(xiàn)人類人文精神具體化的過程。不僅如此，護(hù)理專業(yè)學(xué)生人文關(guān)懷能力不是與生俱來的，而是在教師、學(xué)校等教育主體引導(dǎo)下，通過創(chuàng)新教學(xué)方式、豐富教學(xué)內(nèi)容、強(qiáng)化與社區(qū)合作等逐漸養(yǎng)成提升。通過培養(yǎng)學(xué)生人文關(guān)懷能力，學(xué)生能夠在知識(shí)、技能學(xué)習(xí)中不斷樹立認(rèn)知、養(yǎng)成良好習(xí)慣，意識(shí)到自己身為護(hù)理工作者應(yīng)履行的義務(wù)，實(shí)現(xiàn)其核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展，從而提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。此外，為了進(jìn)一步達(dá)到教育目標(biāo)，學(xué)校在發(fā)展中也會(huì)重視教師教育能力提升，并有意識(shí)地與嘗試與社區(qū)進(jìn)行合作，從而構(gòu)建服務(wù)社會(huì)的人才培養(yǎng)體系，確保教育質(zhì)量的同時(shí)提升人才培養(yǎng)效果。

二、培養(yǎng)護(hù)理專業(yè)學(xué)生人文關(guān)懷能力中存在的問題

為了滿足社會(huì)對(duì)高素養(yǎng)、強(qiáng)能力護(hù)理專業(yè)人才需求，我國很多醫(yī)學(xué)類高校開始在發(fā)展中圍繞學(xué)生人文關(guān)懷能力開展相應(yīng)教學(xué)活動(dòng)，并取得一定教育成效，但是在實(shí)際發(fā)展中依舊存在一些問題，使得既定教育目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)，學(xué)生能力也得不到提升。筆者認(rèn)為，問題主要有以下幾點(diǎn)：教學(xué)效果不佳、學(xué)生綜合能力較差、教育改革目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)。出現(xiàn)這些問題的主要限制性因素是教師的教學(xué)能力有限，在教學(xué)中難以實(shí)現(xiàn)育人目標(biāo)與教育改革目標(biāo)。一方面，部分教師的教學(xué)思想較為落后，沒有順應(yīng)教育時(shí)代發(fā)展，其在教學(xué)中依舊結(jié)合自身的主觀意識(shí)以單一的知識(shí)講解為主，學(xué)生也只能按部就班地完成學(xué)習(xí)任務(wù)，且在這一過程中他們無法意識(shí)到自身人文關(guān)懷能力對(duì)就業(yè)的重要性。另一方面，雖然一些從事護(hù)理教學(xué)的教師開始順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，在教學(xué)中意識(shí)到學(xué)生人文關(guān)懷能力提升的重要性，但教學(xué)效果并不良好。其主要原因是教師對(duì)全新模式、學(xué)生人文關(guān)懷能力培養(yǎng)理解并不徹底，且他們?cè)诮逃^程中相對(duì)單一地認(rèn)為相關(guān)內(nèi)容對(duì)學(xué)生能力發(fā)展并無多大作用，導(dǎo)致教育教學(xué)效果較差，學(xué)生能力始終得不到提升。此外，教育系統(tǒng)與社會(huì)環(huán)境不匹配也是影響人才培養(yǎng)的關(guān)鍵要素。當(dāng)代教育要求學(xué)校在育人過程中需開展多形式的素質(zhì)拓展活動(dòng)、多元化課堂教學(xué)活動(dòng)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)學(xué)生多元素養(yǎng)以及能力的發(fā)展。不過因?qū)W校物力、人力等方面存在不足，使得學(xué)生所學(xué)項(xiàng)目、人文關(guān)懷方式等與社會(huì)脫軌，新時(shí)期下的專業(yè)教學(xué)改革目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)。

三、提升護(hù)理大學(xué)生人文關(guān)懷能力的措施

（一）提升師資人文素養(yǎng)和教學(xué)水平，確保教育實(shí)效

為了進(jìn)一步培養(yǎng)護(hù)理專業(yè)學(xué)生人文關(guān)懷能力，學(xué)校應(yīng)重視教師教育能力提升，構(gòu)建“雙師型”教育團(tuán)隊(duì)。基于學(xué)生就業(yè)這一導(dǎo)向，學(xué)校護(hù)理專業(yè)教師應(yīng)意識(shí)到學(xué)生人文關(guān)懷能力發(fā)展的重要性，并借助全新教學(xué)方式、教學(xué)項(xiàng)目等開展有效教學(xué)活動(dòng)，使學(xué)生在知識(shí)、技能學(xué)習(xí)中不斷樹立認(rèn)知，促進(jìn)自我發(fā)展。除此之外，高校在發(fā)展中也要積極與本地三甲醫(yī)院、護(hù)理康復(fù)單位等合作并帶領(lǐng)教師前往護(hù)理一線進(jìn)行學(xué)習(xí)，或者邀請(qǐng)醫(yī)院優(yōu)秀護(hù)理專家加入學(xué)校人才培養(yǎng)過程，從而組建全新師資隊(duì)伍。

具體可從以下述幾點(diǎn)著手：首先，學(xué)校積極組織教師前往醫(yī)療一線進(jìn)修學(xué)習(xí)，掌握最新實(shí)用的護(hù)理技術(shù)、方法、儀器使用技巧，并結(jié)合本專業(yè)的發(fā)展前景、當(dāng)前社會(huì)背景下護(hù)理專業(yè)學(xué)生的就業(yè)方向等，明確人才培養(yǎng)方向，制定突出人文關(guān)懷能力培養(yǎng)的教學(xué)實(shí)施方案。在此之后，學(xué)校組織教師通過調(diào)研、分析等方式，制定初期實(shí)施細(xì)則及反饋途徑。其次，學(xué)校管理人員積極組織開展各類培訓(xùn)活動(dòng)。學(xué)校通過完善績(jī)效管理體系，鼓勵(lì)校內(nèi)教師主動(dòng)加入學(xué)校組織的各類教育教學(xué)活動(dòng)，讓教師掌握前沿的教學(xué)理念和育人方法，并將其落實(shí)到人才培養(yǎng)中，切實(shí)提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。最后，學(xué)校通過與企業(yè)與社區(qū)合作，積極搭建“雙師型”培訓(xùn)基地，引導(dǎo)教師下企業(yè)一線實(shí)踐，通過這樣的方式讓教師掌握更多專業(yè)中的護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)，并將其帶入到人才培養(yǎng)過程，同時(shí)也可以為專業(yè)群建設(shè)、課程教學(xué)改革、育人方案的完善做好必要保障。最后，學(xué)?？啥ㄆ谘?qǐng)護(hù)理單位優(yōu)秀人員加入學(xué)校人才培養(yǎng)全過程，護(hù)理人員則與教師應(yīng)側(cè)重開發(fā)人文教育資源，并豐富現(xiàn)有護(hù)理人文關(guān)懷理論、實(shí)踐課程;研究全新教育政策、銜接第一和第二課堂，確保人文關(guān)懷教育能夠由理論向?qū)嵺`方向落地。

（二）開展“知行合一”教學(xué)活動(dòng)，發(fā)展學(xué)生共情能力

知行合一理念側(cè)重將理論與實(shí)際結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)踐過程中應(yīng)用所學(xué)知識(shí)解決問題，促使其思維、能力多元化發(fā)展。人文關(guān)懷能力要求學(xué)生具備共情、換位思考意識(shí)，可以充分考慮患者感受，做到尊重患者，體諒患者，彰顯自身職業(yè)素養(yǎng)。因此為了實(shí)現(xiàn)這一教學(xué)目標(biāo)，教師可圍繞知行合一這一教學(xué)理念，同社區(qū)護(hù)理優(yōu)秀人員一同開展項(xiàng)目化、體驗(yàn)式教學(xué)活動(dòng)，從而培養(yǎng)學(xué)生綜合能力以及素養(yǎng)，切實(shí)推動(dòng)教學(xué)發(fā)展，深化專業(yè)教學(xué)改革。

例如，教師在常規(guī)教學(xué)中與護(hù)理單位人員積極交流，結(jié)合學(xué)生能力發(fā)展需求開展體驗(yàn)式教學(xué)活動(dòng)，幫助學(xué)生體會(huì)患者心態(tài)，強(qiáng)化其自身對(duì)護(hù)理的感性認(rèn)識(shí)，發(fā)展其共情能力。以《偏癱患者護(hù)理》這一實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目為例，筆者在教學(xué)活動(dòng)開展之前，筆者借助校內(nèi)學(xué)習(xí)資源網(wǎng)站，學(xué)習(xí)了偏癱患者日常護(hù)理內(nèi)容、注意事項(xiàng)、心理關(guān)懷等內(nèi)容，之后將這些資源進(jìn)行整合，設(shè)計(jì)成教學(xué)案例、自主學(xué)習(xí)視頻、學(xué)習(xí)流程等，并將這些內(nèi)容上傳到班級(jí)學(xué)習(xí)網(wǎng)站，隨后把網(wǎng)站生成的課程二維碼分享到班級(jí)學(xué)習(xí)群，引導(dǎo)學(xué)生在課下完成學(xué)習(xí)任務(wù)。線上教學(xué)平臺(tái)有記錄功能，筆者則是在回答學(xué)生在線上學(xué)習(xí)中存在的問題，同時(shí)將這些內(nèi)容整合，尋找學(xué)生學(xué)習(xí)薄弱點(diǎn)，便于線下教學(xué)活動(dòng)的順利開展。在線下教學(xué)中，筆者構(gòu)建了學(xué)生體驗(yàn)的教學(xué)環(huán)境，首先，筆者將學(xué)生合理分組，每個(gè)小組成員固定;其次，安排實(shí)踐學(xué)習(xí)任務(wù)。本次活動(dòng)施行輪換制，一名成員扮演偏癱患者、一名學(xué)生扮演護(hù)理人員，負(fù)責(zé)照顧患者日常生活以及起居，及時(shí)了解其心理狀態(tài)，幫助患者適當(dāng)緩解情緒，展現(xiàn)自身職業(yè)素養(yǎng)。其他小組成員則負(fù)責(zé)記錄，觀察護(hù)理人員在工作中存在的不足之處。最后，筆者讓學(xué)生說一說切身體會(huì)，引導(dǎo)學(xué)生將人文關(guān)懷牢記于心、外現(xiàn)于形。這樣，通過創(chuàng)新教學(xué)方式，學(xué)生綜合能力以及素養(yǎng)得以發(fā)展，人文關(guān)懷培養(yǎng)下的教學(xué)目標(biāo)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)。

（三）重視護(hù)理操作細(xì)節(jié)，樹立學(xué)生人文關(guān)懷意識(shí)

醫(yī)學(xué)護(hù)理考察專業(yè)人員觀察能力、細(xì)節(jié)問題處理能力，因此教師在實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)中應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生把控細(xì)節(jié)，逐步樹立學(xué)生人文關(guān)懷意識(shí)以及思想，促進(jìn)學(xué)生綜合能力以及素養(yǎng)發(fā)展。例如，筆者與康復(fù)護(hù)理單位管理人員溝通，開展了《社區(qū)老年人護(hù)理》活動(dòng)，筆者首先給學(xué)生老年人身體健康狀況表，之后將表格分享給學(xué)生，讓管理人員帶領(lǐng)一個(gè)小組學(xué)生，測(cè)量老年人血壓、對(duì)其身體狀況進(jìn)行評(píng)分、給出老年人飲食和生活習(xí)慣建議。此外，在獲取老年患者允許的情況下，帶教老師為學(xué)生展示老年患者護(hù)理過程、注意事項(xiàng)，并在這一過程中滲透人文關(guān)懷。例如，在操作開始之前為做好自我介紹、病情描述等會(huì)工作，隨后與患者友好溝通，初步了解患者基本情況，爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)取得患者信任;在護(hù)理過程中，要做到觀察患者表現(xiàn)和狀態(tài)等。通過這樣的方式，可以幫助學(xué)生樹立關(guān)愛患者的思想以及意識(shí)，使其意識(shí)到人文關(guān)懷在工作中的重要性，引導(dǎo)學(xué)生將這些內(nèi)容內(nèi)化于心、外現(xiàn)于形，促使學(xué)生綜合化、多元化發(fā)展。

（四）完善教學(xué)實(shí)施評(píng)價(jià)

在全新教育視角下的高校護(hù)理專業(yè)教學(xué)中，教師則需要重視多元主體、多層次的評(píng)價(jià)，借此來引導(dǎo)學(xué)生及時(shí)發(fā)展自身在實(shí)踐中存在的不足，樹立學(xué)生不不斷發(fā)展意識(shí)。同時(shí)，專業(yè)教師也可以通過學(xué)生的評(píng)價(jià)情況，對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)進(jìn)行分析，并及時(shí)調(diào)整教學(xué)方向，確保之后教學(xué)活動(dòng)的順利開展。教師在傳統(tǒng)臨床實(shí)習(xí)考核評(píng)價(jià)、護(hù)理設(shè)備操作技術(shù)評(píng)價(jià)、護(hù)理動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，圍繞人文關(guān)懷，可引入全新評(píng)價(jià)內(nèi)容，如臨床個(gè)案心得報(bào)告、醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)合作評(píng)價(jià)、護(hù)理患者反饋等內(nèi)容，之后對(duì)學(xué)生承壓能力、交際能力等進(jìn)行評(píng)價(jià)，讓學(xué)生及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身在學(xué)習(xí)中存在的不足，引導(dǎo)學(xué)生樹立人文關(guān)懷意識(shí)。

四、結(jié)語

綜上所述，高校護(hù)理專業(yè)教師在育人過程中積極順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，圍繞學(xué)生人文關(guān)懷能力培養(yǎng)開展相應(yīng)教學(xué)活動(dòng)，有利于提升學(xué)生多元素養(yǎng)，促進(jìn)其綜合化發(fā)展。學(xué)校要積極與護(hù)理單位合作，并重視教師教育能力提升，而教師應(yīng)結(jié)合學(xué)生發(fā)展需求，借助全新教學(xué)方式開展有效教學(xué)活動(dòng)，從而深化專業(yè)教學(xué)改革，切實(shí)推動(dòng)教學(xué)發(fā)展。

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