基于戰(zhàn)略背景下企業(yè)項目管理舉措探究

黃超

摘 要：企業(yè)項目管理是企業(yè)提高市場競爭力，實現企業(yè)經濟效益目標的重要管理措施。在企業(yè)全面實施長期性戰(zhàn)略的背景下，企業(yè)要將項目管理提升到戰(zhàn)略高度，以戰(zhàn)略為導向梳理項目管理要素、重塑項目管理流程、創(chuàng)新項目管理模式，構建起科學、完善的項目管理體系。本文從概述企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)項目管理的內涵入手，分析戰(zhàn)略背景下企業(yè)項目管理的重要性，提出基于戰(zhàn)略背景下的企業(yè)項目管理舉措，期望對提高企業(yè)項目管理水平，實現企業(yè)戰(zhàn)略目標有所幫助。

關鍵詞：戰(zhàn)略;企業(yè);項目管理

在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下，越來越多的企業(yè)實施戰(zhàn)略部署，用于指導企業(yè)各項經營管理工作的長效開展，保障企業(yè)戰(zhàn)略目標的順利實現。企業(yè)項目管理在企業(yè)戰(zhàn)略實施過程中占據著重要地位，但是部分企業(yè)項目管理局限于項目本身的“交付”，與企業(yè)戰(zhàn)略相脫節(jié)，未能實現項目管理的真正價值。為充分發(fā)揮出項目管理的價值創(chuàng)造能力，企業(yè)要基于戰(zhàn)略高度開展項目管理，圍繞戰(zhàn)略目標進行項目識別、評估、分析和管理，借助專業(yè)化的項目管理不斷提高企業(yè)核心競爭力，穩(wěn)步實現企業(yè)戰(zhàn)略目標。

一、戰(zhàn)略背景下企業(yè)項目管理的重要性分析

1.有助于提升企業(yè)市場競爭力

企業(yè)資源優(yōu)化配置與有效利用是企業(yè)發(fā)展的動力，關系到企業(yè)綜合實力的提升。在競爭日趨激烈的市場環(huán)境下，企業(yè)通過在戰(zhàn)略規(guī)劃中確定新項目，并實施一系列項目管理舉措，有助于企業(yè)整合利用現有資源，依靠項目打造市場競爭力。具體表現為：一是企業(yè)基于戰(zhàn)略高度開展項目管理，能夠營造良好的企業(yè)形象，培育自身核心能力，使優(yōu)質項目成為企業(yè)擴大市場占有份額的有效手段。另一方面，企業(yè)實施項目管理能夠有效控制項目成本支出，保證利潤目標實現，提高企業(yè)獲利水平，從而為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展積累更多的資本，提高企業(yè)核心競爭力。

2.有助于推動企業(yè)管理組織體系變革

在傳統的企業(yè)內部管理體制中，企業(yè)重視生產流程整體管理，內部組織架構層級過多，管理效率偏低。而基于戰(zhàn)略背景下的企業(yè)項目管理強調企業(yè)價值鏈上的整體增值，要求對生產運作流程進行再造，打造柔性化、扁平化、團隊化的項目管理組織體系，剔除冗余的中間層級，提高項目組織體系的管理效率。如，在企業(yè)項目管理中，項目經理可以向企業(yè)高層領導直接匯報，輔助企業(yè)高層快速做出正確決策，節(jié)省項目信息在中間層級傳遞耗用的時間，進一步推動企業(yè)管理組織體系變革發(fā)展。

3.有助于解決企業(yè)信息不對稱問題

在傳統的管理模式下，企業(yè)內部管理面臨著信息不對稱問題，信息擁有者有意識地控制信息過濾，使得信息在企業(yè)內部很難得到高度共享。而基于戰(zhàn)略高度開展企業(yè)項目管理，能夠建立起信息溝通機制，搭建快捷的信息互通平臺，減少信息不對稱現象。如，在項目決策階段，企業(yè)深入開展項目可行性研究，全面掌握項目相關信息資料，對項目進行客觀評審，分析項目實施對企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的重要意義，確保做出正確的項目決策;在項目實施階段，各部門依靠信息網絡平臺傳遞信息，能夠減少信息傳遞成本，提高項目管理效率。

4.有助于實現企業(yè)戰(zhàn)略目標

企業(yè)項目管理是以企業(yè)戰(zhàn)略為根本出發(fā)點和落腳點開展的項目活動，企業(yè)戰(zhàn)略目標是企業(yè)項目管理的重要導向。在戰(zhàn)略背景下開展企業(yè)項目管理，能夠保障戰(zhàn)略目標穩(wěn)步實現，具體體現在以下三個方面：其一，戰(zhàn)略是企業(yè)項目決策的依據，能夠為企業(yè)優(yōu)選項目提供指導性綱領，只有實施契合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的項目才能保證體現出項目的價值，實現企業(yè)價值增值。其二，企業(yè)項目管理要從戰(zhàn)略整體系統出發(fā)，優(yōu)化配置各個項目的資源，避免因企業(yè)資源配置不到位影響項目的順利實施。其三，企業(yè)項目管理關注對企業(yè)戰(zhàn)略的貢獻，在項目評價中，將項目時間、成本、質量、效益等都納入到評價體系中，重點評價項目實施后是否對企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現做出預期貢獻。

二、基于戰(zhàn)略背景下企業(yè)項目管理舉措

1.基于戰(zhàn)略劃分精細的企業(yè)項目管理要素

在戰(zhàn)略背景下，企業(yè)項目管理要充分考慮戰(zhàn)略管理特點，將長期、穩(wěn)定的戰(zhàn)略目標分解到短期的項目管理目標中，使項目管理成為企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分。企業(yè)要基于戰(zhàn)略視角對項目管理要素重新劃分，保障項目管理緊緊圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標開展。

（1） 項目范圍管理。圍繞戰(zhàn)略目標和項目目標界定項目實施范圍，制定項目總體規(guī)劃，控制項目工作內容，根據項目內外部環(huán)境變化對項目范圍進行調整。在項目范圍管理中，要做好項目啟動、項目范圍計劃、項目范圍定義、項目范圍確定以及項目范圍變更控制等工作。

（2） 項目時間管理。根據戰(zhàn)略目標實現時間估計項目目標完成時間，對此期間合理安排項目活動、項目進度，加強各項活動的時間控制。在項目時間管理中，要做好項目活動次序規(guī)劃、工期計劃實施、項目實施進度控制等管理工作。

（3） 項目成本管理。根據戰(zhàn)略成本管理目標確定項目成本目標，對項目成本實施預算管理，優(yōu)化項目資源配置，按照預算支付各項成本費用支出。在項目成本管理中，要做好資金計劃、成本分析、成本預算以及成本控制等管理工作。

（4） 項目質量管理。根據項目合同、客戶需求對項目質量進行控制，要做好項目質量計劃、項目質量保證以及項目質量控制等管理工作。

（5） 人力資源管理。企業(yè)組建項目領導班子和項目管理團隊，選聘優(yōu)秀人員參與項目管理，調動起項目管理人員工作的積極性，對參與項目工作的人員實施績效考核。在人力資源管理中，要做好項目部組織計劃、員工團隊組建、團隊能力建設等管理工作。

（6） 項目風險管理。在項目風險管理中運用系統方法分析項目可能遇到的不確定因素，準確識別項目風險，對風險可能造成的后果進行量化分析，制定風險控制對策。在項目風險管理中，要做好項目風險管理計劃制定、項目風險識別、項目定性與定量風險分析、項目風險應對以及項目風險監(jiān)控等管理工作。

（7） 項目采購管理。根據項目實施要求制定采購計劃，對外采購物資或服務，優(yōu)選資源供應商，保證物資或服務達到項目設計以及技術規(guī)范要求。在項目采購管理中，要做好項目采購計劃編制、材料詢價、材料供應商選擇、合同管理等工作。

（8） 項目集成管理。借助信息系統對多個項目開展協調管理，制定全局性的多項目集成管理計劃，控制項目變動總量，協調資源配置，確保多項目同步實施。在項目集成管理中，要做好項目集成計劃開發(fā)、項目集成計劃執(zhí)行、綜合變更控制等管理工作。

（9） 項目溝通管理。搭建項目信息共享平臺，實時傳遞項目信息，確保項目管理各部門及時獲取所需信息，項目經理及時獲得項目進度報告等資料。在項目溝通管理中，要做好項目計劃溝通、項目信息傳遞、項目績效報告上報、項目管理收尾等工作。

2.基于戰(zhàn)略建立科學的企業(yè)項目管理流程

企業(yè)項目管理要以戰(zhàn)略為導向規(guī)范管理流程，保證項目實施的每個階段都與企業(yè)戰(zhàn)略過程保持一致性，確保項目管理目標有助于穩(wěn)步實現戰(zhàn)略目標。為此，企業(yè)要建立起集成項目識別、項目評估、項目分析和項目實施于一體的項目管理流程，保障項目管理目標和戰(zhàn)略目標的實現。

（1） 項目識別。在項目決策階段，企業(yè)要基于戰(zhàn)略背景對項目實施的必要性、可行性進行識別，確保企業(yè)項目管理緊緊圍繞企業(yè)戰(zhàn)略開展。項目識別內容包括：項目是否對企業(yè)戰(zhàn)略產生重大積極影響？項目實施是否有充足的資源支持？項目對主要利益干系人可能帶來哪些影響？項目實施是否會彌補企業(yè)經營短板？項目實施是否需要企業(yè)組織支持？項目實施是否有充足資金準備？項目風險是否在企業(yè)可承受的范圍內？項目資源配置是否在企業(yè)預算控制范圍內？在項目識別基礎上，做出項目決策，要求項目具備以下特征：項目符合企業(yè)經營戰(zhàn)略目標定位;項目符合企業(yè)管理流程和質量保證體系要求;項目經濟效益滿足企業(yè)要求;項目滿足組合管理的需求，能夠融入企業(yè)戰(zhàn)略布局，降低企業(yè)組織風險。

（2） 項目評估。在項目識別后，企業(yè)高層要對項目進行評估，確定項目評估標準和評估方法。具體包括：其一，項目評估標準。評估標準包括四個維度標準，分別為判斷項目與戰(zhàn)略的相關性、判斷項目可行性、判斷項目實施風險性、判斷項目實施緊迫性。在項目評估標準中，戰(zhàn)略相關性評估占據核心地位，要準確判斷項目目標與戰(zhàn)略目標的一致性。其二，項目評估方法。企業(yè)可以采用SWOT分析法對項目進行分析，將企業(yè)競爭戰(zhàn)略納入到項目SWOT分析中進行全面考量。SWOT分析法要對企業(yè)優(yōu)勢、弱勢、機會、威脅進行分析，基于戰(zhàn)略的SWOT分析需要從企業(yè)增長性戰(zhàn)略層面分析企業(yè)優(yōu)勢，從企業(yè)扭轉型戰(zhàn)略層面分析企業(yè)弱勢，從企業(yè)多種經營戰(zhàn)略層面分析企業(yè)機會，從防御型戰(zhàn)略層面分析企業(yè)威脅，進而客觀準確評估項目是否適合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展，是否能夠幫助企業(yè)建立持久的競爭優(yōu)勢。

（3） 項目分析。企業(yè)在項目識別和項目評估后要對項目各項要素進行深入分析，找到項目管理可能存在的問題以及解決對策。項目分析采用5M分析法，包括資金（Money）、物資（Materials）、機器（Machinery）、方法（Methods）、人力（Manpower）。具體內容如下：其一，資金。分析完成項目目標需要多少資金？分析項目預算如何分配？分析如何節(jié)省項目開支？分析項目實施對企業(yè)現金流有哪些影響？其二，物資。分析項目管理需要配置哪些原材料？原材料采購渠道包括哪些？原材料是否能夠在規(guī)定時間內足量采購到位？新材料是否需要改變項目部分特殊功能？其三，機器。分析項目管理需要配置哪些機械設備、硬件環(huán)境、交通工具、辦公設備、辦公場地？其四，方法。分析采用哪些方法進行項目論證？項目信息傳遞采用哪些方法？項目報告周期、上報信息內容包括哪些？其五，人力。項目管理需要何種類型人力資源？需要配置多少員工？怎樣對參與項目的員工進行管理？需要對項目管理者和員工開展什么樣的培訓？

（4） 項目實施。在項目分析后，企業(yè)要根據分析結果決定是否實施項目，制定項目實施計劃表。在項目實施計劃表中，可以采用關鍵路線法、工作分解結構、甘特圖計劃評審技術等管理工具編制計劃表。在項目實施過程中，要監(jiān)控項目各個重要階段，跟蹤監(jiān)控項目時間、成本、質量和實施方案，做好跟蹤監(jiān)控記錄。項目管理可以采用控制點確認表監(jiān)控項目要素，針對項目時間、成本、質量和實施方案分析可能存在的問題、問題成因以及應對問題的措施。如在項目成本分析中，要分析項目成本存在的問題，成本出現偏差的成因，產生成本偏差的時間線，以及縮小成本偏差的措施。在項目結束后，要總結項目管理經驗和教訓，評估項目是否達到預期效果，為下一個項目管理提供參考依據。

3.基于戰(zhàn)略實施的企業(yè)項目管理模式

企業(yè)項目管理要上升到戰(zhàn)略層面，采用系統思維方法規(guī)劃實施企業(yè)戰(zhàn)略項目管理模式（ESPM），建立起新型的企業(yè)組織形態(tài)，合理利用有效資源，將企業(yè)范圍內的所有項目活動整合為統一整體，從戰(zhàn)略角度開展所有項目管理活動，保持企業(yè)項目管理模式的先進性和實效性。

（1） 企業(yè)戰(zhàn)略項目管理模式結構。ESPM管理模式主要包括戰(zhàn)略目標、企業(yè)組織、信息系統、系統方法、溝通、標準化和企業(yè)文化七個要素，具體包括以下內容：其一，戰(zhàn)略目標。企業(yè)項目管理者對企業(yè)生存環(huán)境與長遠發(fā)展進行深入分析，根據戰(zhàn)略目標實施管理措施，而非將項目管理目標局限在項目“交付”層面。其二，企業(yè)組織。企業(yè)成立項目管理部，要求項目管理部同時滿足戰(zhàn)略實施和項目管理的雙重要求，做好企業(yè)組織的扁平化管理，項目管理部直接向組織決策層匯報項目實施進展。其三，信息系統。企業(yè)項目管理充分運用計算機技術、信息技術建立起信息管理平臺，用于保存項目歷史信息、項目預測信息、項目監(jiān)控信息，滿足數據共享和綜合利用需求。其四，系統方法。在項目管理中，要系統研究項目各要素之間的相互聯系，把握項目實施的所有要素，力求用最小成本和代價處理各種風險隱患。其五，溝通。在項目部內部、各部門之間以及項目部與外界之間建立起溝通渠道，快速傳遞項目信息，使項目成員了解自身職責，有效解決項目管理中存在的問題。其六，標準化管理。企業(yè)項目管理執(zhí)行期間，要針對項目部組建、質量管理、項目過程控制、人員管理、竣工管理建立起一套完整的標準化管理體系。其七，企業(yè)文化。在項目管理中宣傳企業(yè)文化，根據企業(yè)文化建設項目文化，通過培訓教育打造良好的項目管理氛圍。

（2） 企業(yè)戰(zhàn)略項目管理模式實施步驟。ESPM管理模式采用自上而下的管理方式，強調企業(yè)戰(zhàn)略在項目管理中的落實。具體實施步驟如下：第一步，制定戰(zhàn)略目標。ESPM管理模式要分析企業(yè)經濟績效，掌握企業(yè)過去一段時間內經營戰(zhàn)略的實施情況，確立企業(yè)競爭優(yōu)勢、企業(yè)核心能力以及企業(yè)核心技術，制定企業(yè)在未來發(fā)展階段的戰(zhàn)略目標。第二步，編制項目清單。圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標編制范圍不同的項目清單，考慮在建項目狀態(tài)，決定是否將其納入到項目清單管理中。在項目清單管理中，如果項目納入到清單管理，則按照優(yōu)先順序執(zhí)行項目管理。如果項目短期內不會開始，則將項目預先保留在項目組合中，等待項目開始時再執(zhí)行管理措施。其三，調整項目組合。企業(yè)要以戰(zhàn)略為導向建立起項目組合框架，規(guī)范管理流程，確定項目組生命周期。在ESPM管理模式下，要根據戰(zhàn)略目標提議項目，拒絕不符合戰(zhàn)略目標的項目申請。對符合戰(zhàn)略目標的項目配置資源，提供企業(yè)組織支持，確保在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃范圍內完成項目任務。

三、結論

綜上所述，企業(yè)項目管理要基于戰(zhàn)略高度全面規(guī)劃部署，圍繞戰(zhàn)略目標劃分精細的項目管理要素，建立科學的項目管理流程，實施適合企業(yè)自身特點的項目管理模式，使項目管理更加符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要，保證項目與戰(zhàn)略目標的一致性。在戰(zhàn)略背景下，企業(yè)應實施戰(zhàn)略項目管理模式，從戰(zhàn)略層面整體性管理項目組合，優(yōu)化資源配置，提高項目管理綜合效益，不斷提升企業(yè)核心競爭力。

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