科技創(chuàng)新在企業(yè)工商管理中的闡述

陳慧博

摘 要：知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)應(yīng)主動(dòng)開辟創(chuàng)新發(fā)展路徑，借助科技創(chuàng)新來(lái)應(yīng)對(duì)工商管理工作中的各種問題，優(yōu)化工商管理模式。本文主要從科技創(chuàng)新的角度，分析企業(yè)提高工商管理水平的有效路徑，強(qiáng)調(diào)了科技創(chuàng)新在工商管理環(huán)節(jié)中的重要作用，總結(jié)了企業(yè)在科技創(chuàng)新推進(jìn)過(guò)程中出現(xiàn)的問題，提出提高戰(zhàn)略地位、增加投入量、建設(shè)專業(yè)化團(tuán)隊(duì)、加快科技成果轉(zhuǎn)化速度等建議，以此來(lái)滿足企業(yè)創(chuàng)新工商管理方式這一發(fā)展性需求。

關(guān)鍵詞：科技創(chuàng)新；企業(yè)工商管理；問題；實(shí)施建議

企業(yè)面對(duì)當(dāng)前復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境與嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)時(shí)，需要重視創(chuàng)新方面的工作，全面推進(jìn)管理創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的科技賦能。企業(yè)可依靠科技創(chuàng)新來(lái)提高工商管理水平，升級(jí)管理體系，豐富管理方法，提高管理效能?，F(xiàn)探討如何在企業(yè)工商管理環(huán)節(jié)中實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新。

一、企業(yè)工商管理與科技創(chuàng)新概述

1.企業(yè)工商管理

企業(yè)工商管理主要涵蓋企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)管理與內(nèi)部管理兩部分內(nèi)容，對(duì)于管理者有著極強(qiáng)的專業(yè)要求，工商管理人員需要具備經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)以及心理學(xué)等方面的知識(shí)。工商管理是企業(yè)的重要管理工作，涉及生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、成本、營(yíng)銷、質(zhì)量、品牌以及人力資源等各個(gè)方面的管理內(nèi)容。企業(yè)通過(guò)開展工商管理工作，能夠確保經(jīng)營(yíng)決策的正確性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性與科學(xué)性，控制企業(yè)運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)成本，明確戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，從而增強(qiáng)企業(yè)的生存能力，提高企業(yè)在行業(yè)中的地位。

2.科技創(chuàng)新

新一輪的產(chǎn)業(yè)變革與科技革命進(jìn)入到高速發(fā)展階段，智能制造、生命科學(xué)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、5G通信技術(shù)以及AI等高新科技不僅改變了現(xiàn)代人的生活，也逐漸進(jìn)入到各行各業(yè)之中，給企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理與發(fā)展帶來(lái)深刻影響。無(wú)論處于哪一種行業(yè)領(lǐng)域中，企業(yè)都必須要樹立創(chuàng)新發(fā)展理念，充分利用科技資源，積極地在經(jīng)營(yíng)理念、管理方法、產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)體系完善、人力資源開發(fā)等環(huán)節(jié)中，開展科技創(chuàng)新工作，借助科技力量，來(lái)實(shí)現(xiàn)降本增效的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。

二、科技創(chuàng)新在企業(yè)工商管理中的重要作用

1.激發(fā)經(jīng)營(yíng)活力

企業(yè)進(jìn)行工商管理工作，主要是為了將先進(jìn)的工商管理理念運(yùn)用到各項(xiàng)基礎(chǔ)性管理工作中，保持良好的發(fā)展活力，在市場(chǎng)資源、客戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)中為自身爭(zhēng)取到更高的經(jīng)營(yíng)份額。企業(yè)將科技創(chuàng)新力量直接注入到核心管理環(huán)節(jié)中，不僅實(shí)現(xiàn)了科技創(chuàng)新這項(xiàng)工作的價(jià)值，同時(shí)還有效激發(fā)了自身的發(fā)展活力。很多大型企業(yè)都會(huì)在科研環(huán)節(jié)投入大量的資源以及經(jīng)費(fèi)，同時(shí)還會(huì)為科研人才提供貢獻(xiàn)獎(jiǎng)以及超產(chǎn)獎(jiǎng)等多項(xiàng)薪資福利待遇，這些行為都是為了增強(qiáng)其發(fā)展優(yōu)勢(shì)，確?？蒲泄ぷ鞒掷m(xù)推進(jìn)，科研人員始終保持極強(qiáng)的積極性，通過(guò)將科研成果向生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化，既可為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)還能夠加大企業(yè)的行業(yè)影響力。

2.促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展

企業(yè)處于經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下，市場(chǎng)環(huán)境日益開放化，企業(yè)不僅要面對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，同時(shí)還要開拓市場(chǎng)，迎接來(lái)自國(guó)際市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。這種發(fā)展背景加大了企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力，同時(shí)也對(duì)企業(yè)提出了可持續(xù)發(fā)展方面的要求，企業(yè)需要憑借科技創(chuàng)新成果，不斷地對(duì)自身所用的管理模式進(jìn)行改變與調(diào)整，以市場(chǎng)環(huán)境以及時(shí)代背景為依托。若不及時(shí)地推進(jìn)科技創(chuàng)新工作，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展需求將無(wú)法得到滿足，面臨被市場(chǎng)淘汰的危機(jī)。因此為了維持可持續(xù)發(fā)展?fàn)顟B(tài)，企業(yè)必須要將科技創(chuàng)新與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相融合，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，挖掘知識(shí)資源的價(jià)值。

3.強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力

現(xiàn)代企業(yè)在與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者角逐時(shí)，需要以核心競(jìng)爭(zhēng)力取勝，而管理水平以及科技力量是決定企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素，管理水平可被看作是企業(yè)生存與發(fā)展的重要基石，若管理工作低效，管理體系混亂，企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展也將受到阻礙；科技創(chuàng)新則是企業(yè)的戰(zhàn)略性發(fā)展的動(dòng)力源泉，企業(yè)若只追求穩(wěn)定，不在經(jīng)營(yíng)理念與管理手段上尋求創(chuàng)新，將會(huì)逐步喪失市場(chǎng)，面臨嚴(yán)重生存危機(jī)。因此企業(yè)必須要對(duì)科技創(chuàng)新與工商管理兩項(xiàng)工作予以高度重視，并將二者結(jié)合，確立不斷提高工商管理的發(fā)展目標(biāo)，以科技創(chuàng)新為基本實(shí)現(xiàn)路徑，強(qiáng)化自身的綜合發(fā)展實(shí)力。

三、企業(yè)工商管理在科技創(chuàng)新中的主要問題

1.創(chuàng)新意識(shí)不足

企業(yè)工商管理人員相對(duì)缺乏創(chuàng)新意識(shí)，對(duì)于管理變革的資源、資金投入量也比較少。無(wú)論是管理層還是基層員工都沒有認(rèn)識(shí)到工商管理創(chuàng)新的重大意義，基于惰性心理，對(duì)于變革存在一定的抵觸心理，這就導(dǎo)致企業(yè)的財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理以及經(jīng)營(yíng)管理制度長(zhǎng)期得不到更新與改變，從短期發(fā)展來(lái)看，這種求穩(wěn)的經(jīng)營(yíng)理念規(guī)避了改革過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)，但并不利于企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展，不對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)形式進(jìn)行創(chuàng)新，將會(huì)喪失市場(chǎng)與客戶；不對(duì)管理體制進(jìn)行創(chuàng)新，企業(yè)內(nèi)部流程運(yùn)行效率降低，經(jīng)營(yíng)成本增加，員工與管理者的思想也將逐步僵化，將引發(fā)更為嚴(yán)重的生存危機(jī)。

2.自主創(chuàng)新能力較弱

部分企業(yè)雖然形成了自主創(chuàng)新意識(shí)，但缺乏自主創(chuàng)新的能力，導(dǎo)致科技創(chuàng)新成果達(dá)不到預(yù)期。企業(yè)研發(fā)投入強(qiáng)度對(duì)其經(jīng)營(yíng)發(fā)展有重要影響，增加科技研發(fā)方面的資金投入量后，企業(yè)其他方面的資金需求將受到擠壓，同時(shí)很多企業(yè)都難以維持較高的研發(fā)強(qiáng)度，難以滿足科技創(chuàng)新環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源以及研發(fā)資金方面的需求。另外部分企業(yè)本身就已經(jīng)存在融資困境，更難以將資金大量運(yùn)用到科技創(chuàng)新環(huán)節(jié)中。

3.對(duì)于市場(chǎng)變動(dòng)的反應(yīng)力較弱

當(dāng)今市場(chǎng)的變化速度快，消費(fèi)者的需求不斷出現(xiàn)新變化，產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度也極快，這就給企業(yè)的市場(chǎng)反應(yīng)能力提出了更高的要求。市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品已經(jīng)不再是企業(yè)取得成功最為關(guān)鍵的要素，市場(chǎng)反應(yīng)力對(duì)于企業(yè)而言越來(lái)越重要。工商管理人員在營(yíng)銷管理環(huán)節(jié)，難以精準(zhǔn)預(yù)測(cè)客戶需求變動(dòng)與市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，無(wú)法為產(chǎn)品研發(fā)提供可靠的決策支持。

4.缺乏創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制

企業(yè)工商管理體系中缺少必要的創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，沒能通過(guò)制度或者企業(yè)文化來(lái)激發(fā)工商管理人員開展創(chuàng)新工作的主觀能動(dòng)性。工商管理人員開展科技創(chuàng)新活動(dòng)或者對(duì)科技創(chuàng)新成果進(jìn)行轉(zhuǎn)化時(shí)，需要承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)，由于激勵(lì)不到位，導(dǎo)致不少管理者不愿以承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、利益受損為前提而做出創(chuàng)新化改變，這也導(dǎo)致企業(yè)工商管理舉步不前。因此企業(yè)還應(yīng)針對(duì)科技創(chuàng)新，完善管理機(jī)制，尤其是激勵(lì)機(jī)制。

四、科技創(chuàng)新在企業(yè)工商管理中的實(shí)施建議

1.提高科技創(chuàng)新在工商管理中的戰(zhàn)略地位

首先，企業(yè)需要依托工商管理，逐步將現(xiàn)代企業(yè)管理制度引入，為科技創(chuàng)新提供必要保障，并建設(shè)科技創(chuàng)新管理機(jī)制。企業(yè)的管理者以及工商管理團(tuán)隊(duì)都必須具備創(chuàng)新意識(shí)與危機(jī)意識(shí)，始終以市場(chǎng)為依托來(lái)對(duì)產(chǎn)品服務(wù)、管理機(jī)制進(jìn)行各種創(chuàng)新化調(diào)整。通過(guò)制度引導(dǎo)與約束，來(lái)改變?nèi)肆Σ块T、財(cái)務(wù)部門、營(yíng)銷部門人員原本的安于現(xiàn)狀的心態(tài)。企業(yè)可逐步建立與落實(shí)薪資獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制與合理競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，從而鼓勵(lì)包括工商管理部門在內(nèi)的各個(gè)部門都能夠?qū)⒖萍紕?chuàng)新置于部門發(fā)展的首要位置上。

其次，企業(yè)還要提高科技創(chuàng)新在企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展中的戰(zhàn)略地位。通過(guò)這種提高戰(zhàn)略高度的方式，也能夠使工商管理人員高度重視創(chuàng)新工作，將各種科技成果與先進(jìn)的工商管理理論加以結(jié)合，從而構(gòu)建完備的工商管理體系。工商管理人員為企業(yè)確立戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃時(shí)，可增加科技創(chuàng)新人才培養(yǎng)、科技成果轉(zhuǎn)化等計(jì)劃，并將其落實(shí)到各個(gè)部門，督促產(chǎn)品研發(fā)部門，結(jié)合市場(chǎng)需求，創(chuàng)新產(chǎn)品功能與服務(wù)形式；同時(shí)也要確保營(yíng)銷部門、人力部門以及財(cái)務(wù)管理部門，將科技成果運(yùn)用到各自的管理系統(tǒng)中，提高企業(yè)各個(gè)方面的管理效能。

最后，企業(yè)應(yīng)圍繞科技創(chuàng)新進(jìn)行價(jià)值觀引導(dǎo)與文化建設(shè)。真正地將創(chuàng)新意識(shí)滲透到管理者以及員工的思想體系之中，科技創(chuàng)新并非只是生產(chǎn)部門或者產(chǎn)品研發(fā)部門的任務(wù)，其是企業(yè)所有工商管理工作都要關(guān)注的重點(diǎn)工作實(shí)現(xiàn)全員參與創(chuàng)新的良好企業(yè)文化氛圍，以此彌補(bǔ)內(nèi)部創(chuàng)新動(dòng)力不足，創(chuàng)新事業(yè)難以得到持續(xù)推進(jìn)等問題。定期開展科技創(chuàng)新研討會(huì)，鼓勵(lì)員工針對(duì)自身所處的工作崗位，提出自己的工作計(jì)劃與想法，相互進(jìn)行思想碰撞，為部門帶來(lái)創(chuàng)新路徑，也使員工認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新的重要價(jià)值，形成創(chuàng)新思維，為科技創(chuàng)新做好思想準(zhǔn)備。

2.增加工商管理的科技創(chuàng)新投入量

首先，企業(yè)需要明確工商管理工作各個(gè)部門的創(chuàng)新需求，做好資源配置工作，增加科技創(chuàng)新的資金投入比重，夯實(shí)科技創(chuàng)新的物質(zhì)基礎(chǔ)，解決工商管理創(chuàng)新過(guò)程中的資金不足的問題。企業(yè)可在資金、人才等條件充足的前提下，嘗試建設(shè)科研部門，專門負(fù)責(zé)包括工商管理在內(nèi)的多個(gè)方面的科技研發(fā)工作，同時(shí)借助這一部門或者機(jī)構(gòu)，來(lái)享受國(guó)家的政策扶持，減輕自身承擔(dān)的資金壓力，以自身的科技成果為行業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

其次，企業(yè)還要對(duì)工商管理的科研經(jīng)費(fèi)進(jìn)行有效管理。當(dāng)科技創(chuàng)新方面的投入資金數(shù)量增加后，經(jīng)費(fèi)管理問題應(yīng)得到科技創(chuàng)新部門以及財(cái)務(wù)管理部門的高度關(guān)注，尤其是在國(guó)家提供科研經(jīng)費(fèi)后，財(cái)務(wù)管理人員必須要協(xié)助科研部門完善經(jīng)費(fèi)管理機(jī)制，確保經(jīng)費(fèi)能夠被有效運(yùn)用到科技研發(fā)環(huán)節(jié)中，避免出現(xiàn)科研經(jīng)費(fèi)被挪用或者占用的情況。

最后，企業(yè)應(yīng)提高金融管理水平?？萍紕?chuàng)新對(duì)于資金的需求量極大，除了企業(yè)自有資金以及國(guó)家提供的扶持性資金之外，企業(yè)還要通過(guò)合規(guī)的融資途徑，為科技創(chuàng)新匯聚更多的資金，這就要求企業(yè)的工商管理人員具有較強(qiáng)的金融管理能力以及較為豐富的資金儲(chǔ)備。財(cái)務(wù)、金融管理等工商管理人員可借助線上平臺(tái)或者政府開展的金融政策普及教育活動(dòng)，來(lái)了解普惠金融政策、融資方面的法規(guī)，充分利用融資政策，獲取更為豐富的融資渠道，消除融資困境，填補(bǔ)科技創(chuàng)新給企業(yè)帶來(lái)的資金缺口。

3.建設(shè)創(chuàng)新型工商管理團(tuán)隊(duì)

現(xiàn)代企業(yè)身處于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，對(duì)于人才這一具有戰(zhàn)略意義的重要資源，給予了極高的重視程度，尤其注重培養(yǎng)工商管理方面的人才，將工商管理專業(yè)人才注入到財(cái)務(wù)部門、人力部門、生產(chǎn)部門以及營(yíng)銷部門，借助工商管理專業(yè)知識(shí)來(lái)完善企業(yè)職能架構(gòu)體系，促進(jìn)管理體系快速升級(jí)，支持企業(yè)轉(zhuǎn)型變革工作。企業(yè)的管理者應(yīng)注重學(xué)習(xí)工商管理專業(yè)課程，以此來(lái)通過(guò)學(xué)習(xí)填補(bǔ)自身在企業(yè)統(tǒng)籌發(fā)展、戰(zhàn)略規(guī)劃、綜合管理方面的理論空白，強(qiáng)化自身的終身學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)組織能力、判斷分析能力、領(lǐng)導(dǎo)管理能力以及團(tuán)隊(duì)組織能力。企業(yè)從多個(gè)層級(jí)出發(fā)，建設(shè)了專業(yè)化的工商管理團(tuán)隊(duì)，來(lái)指導(dǎo)各項(xiàng)內(nèi)部管理工作。進(jìn)入新的發(fā)展時(shí)期后，企業(yè)還要實(shí)現(xiàn)工商管理團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新化轉(zhuǎn)型，借此培養(yǎng)出更多具有創(chuàng)新意識(shí)并且能夠支持企業(yè)科技創(chuàng)新事業(yè)的優(yōu)質(zhì)工商管理人才，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)適應(yīng)能力與市場(chǎng)反應(yīng)能力。企業(yè)在培育創(chuàng)新型工商管理團(tuán)隊(duì)時(shí)應(yīng)做好以下兩方面工作：

其一，需要做好成員篩選與培養(yǎng)。初期篩選階段，可從工商專業(yè)知識(shí)水平、工作崗位經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新意識(shí)等方面，為團(tuán)隊(duì)選擇高質(zhì)量人才；而后還要形成長(zhǎng)效培訓(xùn)機(jī)制，借助多種形式的培訓(xùn)以及外部交流活動(dòng)，不斷地幫助團(tuán)隊(duì)成員提高專業(yè)水準(zhǔn)；在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，應(yīng)形成自由、寬松的氛圍，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者可堅(jiān)持適度放權(quán)的原則，采用柔性管理方式，以此來(lái)激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)新意識(shí)與創(chuàng)造力。

其二，應(yīng)在團(tuán)隊(duì)中實(shí)施內(nèi)部激勵(lì)與競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。將外部激勵(lì)與內(nèi)部激勵(lì)進(jìn)行結(jié)合運(yùn)用，為表現(xiàn)良好、有突出貢獻(xiàn)的成員提供薪酬、職位晉升以及福利待遇等方面的外部激勵(lì)，另一方面，還要借助提供多樣性工作內(nèi)容、提供參與決策的機(jī)會(huì)以及提供優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)平臺(tái)等內(nèi)部激勵(lì)手段來(lái)強(qiáng)化激勵(lì)效果。團(tuán)隊(duì)成員均有一致的創(chuàng)新發(fā)展目標(biāo)，但同時(shí)互相之間也要維持良性競(jìng)爭(zhēng)的良好關(guān)系，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)把控競(jìng)爭(zhēng)的程度，避免出現(xiàn)過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)而影響團(tuán)隊(duì)整體發(fā)展的情況。

4.加快科技創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化速度

企業(yè)開展科技創(chuàng)新工作的最終目的是將科技成果引入到工商管理環(huán)節(jié)中，實(shí)現(xiàn)對(duì)科技成果的轉(zhuǎn)化與利用，若無(wú)法轉(zhuǎn)化科技成果，科技創(chuàng)新工作就是失敗的。所以企業(yè)工商管理人員要配合研發(fā)部門，做好對(duì)接工作，形成聯(lián)動(dòng)關(guān)系，縮短科技成果轉(zhuǎn)化周期，加快轉(zhuǎn)化效率，提高科技創(chuàng)新成果的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。企業(yè)可與科技中介機(jī)構(gòu)形成穩(wěn)定的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)資本的有效引入，與專業(yè)化的機(jī)構(gòu)共享技術(shù)人員以及研發(fā)設(shè)備，降低科技成果轉(zhuǎn)化成本，同時(shí)從機(jī)構(gòu)處獲得一系列的技術(shù)支持服務(wù)，包括檢測(cè)、試驗(yàn)以及研發(fā)等技術(shù)服務(wù)，依靠外部力量減少科技成果轉(zhuǎn)化過(guò)程中的技術(shù)屏障與資金屏障。各個(gè)工商管理相關(guān)部門的人員也要在科技成果的轉(zhuǎn)化過(guò)程保持極高的積極性與參與度，通過(guò)實(shí)際行動(dòng)來(lái)主動(dòng)接受創(chuàng)新成果，并在工作過(guò)程中做出必要調(diào)整。

比如在財(cái)務(wù)管理環(huán)節(jié)，財(cái)務(wù)管理人員可引入財(cái)務(wù)機(jī)器人這一科技創(chuàng)新成果，解決原本財(cái)務(wù)管理環(huán)節(jié)中存在的流程標(biāo)準(zhǔn)化程度低，財(cái)務(wù)管理模式存在分散化特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理效率低等問題。財(cái)務(wù)機(jī)器人能夠代替財(cái)務(wù)人員完成一些工作量巨大、重復(fù)性極強(qiáng)以及流程相對(duì)規(guī)范化的財(cái)務(wù)工作，其能夠滿足不間斷的全天候操作需求，高效精準(zhǔn)地完成數(shù)據(jù)驗(yàn)證、數(shù)據(jù)錄入以及數(shù)據(jù)采集等工作，還能夠自動(dòng)開票，避免了人工操作時(shí)容易出現(xiàn)的差錯(cuò)問題，大幅縮短開票時(shí)間。財(cái)務(wù)管理人員需要通過(guò)短期培訓(xùn)，來(lái)熟悉這一新型系統(tǒng)，明確操作方法，在此過(guò)程中，財(cái)務(wù)人員的信息化、數(shù)字化素養(yǎng)也能夠得到提升。財(cái)務(wù)管理人員還可借助這一系統(tǒng)來(lái)推動(dòng)企業(yè)的業(yè)財(cái)融合工作，同時(shí)實(shí)現(xiàn)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型，參與企業(yè)決策活動(dòng)，更好地為企業(yè)貢獻(xiàn)自身的專業(yè)知識(shí)。

在營(yíng)銷環(huán)節(jié)中，營(yíng)銷管理人員也應(yīng)積極主動(dòng)地引入以大數(shù)據(jù)等技術(shù)為基礎(chǔ)的科技創(chuàng)新成果，實(shí)現(xiàn)全渠道對(duì)接多種不同的客戶群體，對(duì)客戶數(shù)據(jù)資源的價(jià)值進(jìn)行深度挖掘，為客戶畫像，選擇個(gè)性化的營(yíng)銷服務(wù)方式，根據(jù)客戶需求來(lái)有針對(duì)性地投放廣告，增強(qiáng)產(chǎn)品或者服務(wù)對(duì)于客戶的吸引力，加強(qiáng)與客戶之間的互動(dòng)，縮減營(yíng)銷成本，擴(kuò)大企業(yè)品牌的影響力，合理分配營(yíng)銷資源，縮短投資回收周期，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷目標(biāo)。

5.有效借助外部力量

企業(yè)若只依靠自身力量實(shí)現(xiàn)對(duì)工商管理體系的科技創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)難度較高，創(chuàng)新動(dòng)力也將衰弱。因此企業(yè)還要積極地借助外部力量來(lái)強(qiáng)化自身的創(chuàng)新能力。

其一，可借助政府力量，推動(dòng)科技創(chuàng)新。積極參與國(guó)家的科技體制改革活動(dòng)，在政府的引導(dǎo)下，立足當(dāng)前的創(chuàng)新化行業(yè)環(huán)境，與社會(huì)需求實(shí)現(xiàn)成功對(duì)接，注重保持知識(shí)產(chǎn)權(quán)；獲取政府提供的政策保障，強(qiáng)化創(chuàng)新發(fā)展的決心與信心，在政府財(cái)政資金以及財(cái)稅優(yōu)惠政策的支持下，提高創(chuàng)新人才、科技人才收入水平。政府應(yīng)針對(duì)企業(yè)創(chuàng)新資金需求量大、融資困難的現(xiàn)狀，全面完善稅收、財(cái)政以及金融政策。

其二，可借助高校等教育機(jī)構(gòu)，助力科技創(chuàng)新。企業(yè)無(wú)論在前期創(chuàng)新研發(fā)，還是后續(xù)在工商管理環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化與應(yīng)用科技成果，都需要充足的人才。因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)與高校以及科研機(jī)構(gòu)建立互惠互利的合作關(guān)系，打造產(chǎn)學(xué)協(xié)同體系，將高校中的專業(yè)人才、創(chuàng)新人才與綜合型人才引入到企業(yè)的工商管理以及科技研發(fā)團(tuán)隊(duì)中，同時(shí)也將實(shí)習(xí)崗位提供給高校，實(shí)現(xiàn)人才的高效對(duì)接與轉(zhuǎn)化。

五、結(jié)論

企業(yè)的科技創(chuàng)新工作為工商管理的有效開展提供了極為必要的技術(shù)支持，因此企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持做好科技創(chuàng)新工作，同時(shí)推進(jìn)工商管理變革與科技創(chuàng)新兩項(xiàng)重點(diǎn)工作。企業(yè)面對(duì)當(dāng)前的工商管理創(chuàng)新環(huán)節(jié)的各種阻礙因素，應(yīng)當(dāng)在政府、高校、科研機(jī)構(gòu)等外部力量的支持下，打造創(chuàng)新型工商管理團(tuán)隊(duì)，提高科技創(chuàng)新的戰(zhàn)略定位，切實(shí)利用科技成果優(yōu)化工商管理模式，從而消除工商管理缺陷，強(qiáng)化內(nèi)部管理優(yōu)勢(shì)。

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