風(fēng)險(xiǎn)防范護(hù)理在急診科護(hù)理質(zhì)量管理中的應(yīng)用

丁芳

摘要：為了進(jìn)一步針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范護(hù)理在急診科護(hù)理質(zhì)量管理當(dāng)中的應(yīng)用方面展開(kāi)探索，我院選取了一定數(shù)量的病人進(jìn)行了探究，對(duì)這些參與研究的病人進(jìn)行了兩個(gè)小組的劃分，其中乙組是對(duì)照組，采取的是一般的護(hù)理方式，另一組是研究組，該組病人則是在采取了一般護(hù)理措施的基礎(chǔ)上參與了風(fēng)險(xiǎn)防范護(hù)理，針對(duì)兩組病人的各項(xiàng)指標(biāo)情況加以評(píng)價(jià)，得出的結(jié)論是風(fēng)險(xiǎn)防范護(hù)理對(duì)于急診科護(hù)理質(zhì)量的提升極其有利，能夠避免多種意外事件和護(hù)理當(dāng)中出現(xiàn)各種矛盾，從而能夠確保護(hù)理安全。

關(guān)鍵詞：風(fēng)險(xiǎn)防范;護(hù)理;急診科護(hù)理;質(zhì)量

進(jìn)入急診科治療的病人大部分病情比較危急和嚴(yán)重，出現(xiàn)的疾病也比較多，病情不容易控制，病人經(jīng)?；匾虼硕麡O對(duì)待，無(wú)法勇敢的面對(duì)本身的疾病，無(wú)法積極的配合醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行治療和護(hù)理，容易導(dǎo)致各種不安全醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)，從而使病人的病情更加嚴(yán)重，甚至?xí)斐伤劳鍪录?，因而?duì)急診科護(hù)理工作提出了更高的要求。風(fēng)險(xiǎn)防范護(hù)理是利用對(duì)病人展開(kāi)與之對(duì)應(yīng)的護(hù)理工作，全方位的促使護(hù)理工作更加安全，進(jìn)一步減少醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)事故，對(duì)于提升急診科護(hù)理質(zhì)量意義重大。本次研究是針對(duì)我院風(fēng)險(xiǎn)防范護(hù)理提升急診科護(hù)理質(zhì)量管理方面展開(kāi)的，詳細(xì)做法如下。

1.資料和方法

1.1基本資料

我院從去年開(kāi)始針對(duì)急診科護(hù)理當(dāng)中融入風(fēng)險(xiǎn)防范護(hù)理提升護(hù)理質(zhì)量方面展開(kāi)探究，對(duì)其中一定數(shù)量的病人進(jìn)行了分組，其中的對(duì)照組病人采取的是一般的護(hù)理方式，觀察組病人在一般護(hù)理措施的基礎(chǔ)上融入了風(fēng)險(xiǎn)防范護(hù)理。本次研究是在醫(yī)院內(nèi)部倫理委員會(huì)審核之后開(kāi)展的，不會(huì)泄露病人的隱私，并且得到了所有病人和家屬的同意，對(duì)兩個(gè)小組的病人入院的所有研究數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，沒(méi)有太大的差異，說(shuō)明本次研究具備一定的說(shuō)服力。

1.2護(hù)理方法

對(duì)于對(duì)照組病人采取是一般的護(hù)理措施，對(duì)病人的基本體征和疾病的具體狀況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，按照醫(yī)囑展開(kāi)相應(yīng)的護(hù)理，如果發(fā)現(xiàn)病人的疾病發(fā)生了變化，在第一時(shí)間告訴醫(yī)生進(jìn)行處理。對(duì)觀察組病人在一般護(hù)理措施的基礎(chǔ)之上加入了風(fēng)險(xiǎn)防范護(hù)理。詳細(xì)做法如下：第一，對(duì)于有可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)事件進(jìn)行精準(zhǔn)的識(shí)別和評(píng)估。急診科當(dāng)中成立了護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理小組，對(duì)于病人全天候全方位的進(jìn)行管理，依照病人的基本狀況和疾病的變化情況，對(duì)于有可能出現(xiàn)的意外風(fēng)險(xiǎn)加以辨別和評(píng)測(cè)，與之對(duì)應(yīng)的針對(duì)需要著重進(jìn)行護(hù)理的步驟采取風(fēng)險(xiǎn)防范管理，與此同時(shí)形成急診科風(fēng)險(xiǎn)防范的相關(guān)制度，認(rèn)真的尋找有利的護(hù)理管理策略，盡量的避免風(fēng)險(xiǎn)事件的出現(xiàn)。第二，使護(hù)理工作人員具備一定的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，并且能夠在風(fēng)險(xiǎn)防范方面具備的一定的技能?？剖耶?dāng)中利用在固定的時(shí)間開(kāi)展培訓(xùn)工作以及進(jìn)行相關(guān)演練，使工作人員增強(qiáng)責(zé)任感以及增強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事件進(jìn)行防范的意識(shí)，并且加大力度放在針對(duì)急救藥品、器械、步驟的培訓(xùn)方面，從而進(jìn)一步使護(hù)理工作人員具備更高的總體素養(yǎng)，能夠從容有效的應(yīng)對(duì)各種應(yīng)急事件。第三，加大力度放在護(hù)理質(zhì)量管理上。依照醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量考核涉及到的內(nèi)容，在提升科室護(hù)理質(zhì)量方面不斷的進(jìn)行完善，保障護(hù)理工作人員能夠以更大的熱情融入到護(hù)理質(zhì)量管理當(dāng)中，從而能夠盡快掌握護(hù)理人員不足之處，并且及時(shí)進(jìn)行完善。第四，提升健康教育服務(wù)質(zhì)量。護(hù)理工作人員具體的工作當(dāng)中要針對(duì)患者及家屬展開(kāi)健康宣傳，不斷的和病人及家屬進(jìn)行互動(dòng)，告知病人疾病的具體狀況、有可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)事件，以及需要引起高度重視的事項(xiàng)，使病人和家屬具備安全思想，從而能夠以積極的心態(tài)應(yīng)對(duì)各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)，以此來(lái)保障風(fēng)險(xiǎn)防范護(hù)理工作的順暢進(jìn)行。

2.結(jié)果

觀察組病人的基礎(chǔ)護(hù)理、醫(yī)患互動(dòng)等各項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分很明顯比對(duì)照組要高，觀察組病人護(hù)理當(dāng)中出現(xiàn)個(gè)人意外風(fēng)險(xiǎn)事件以及和護(hù)理人員之間的沖突問(wèn)題很明顯比對(duì)照組要低。

3.討論

來(lái)到急診科就診的病人大部分病癥比較嚴(yán)重和復(fù)雜，并且很容易發(fā)生病情變化，病人的情緒會(huì)受到極大的影響，從而直接危及到治療工作和病人的身體健康。護(hù)理工作人員每時(shí)每刻需要面對(duì)著極大的工作壓力，更會(huì)因?yàn)樽o(hù)理不當(dāng)而造成各種意外事件，對(duì)于治療不利，還會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)護(hù)理糾紛風(fēng)險(xiǎn)，致使病人住院時(shí)間增加，因而對(duì)急診科護(hù)理工作提出了更高的要求。風(fēng)險(xiǎn)防范護(hù)理是利用形成風(fēng)險(xiǎn)防范體系和相關(guān)的管理制度，精準(zhǔn)的對(duì)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件進(jìn)行識(shí)別和評(píng)估，盡快的將風(fēng)險(xiǎn)隱患消滅在萌芽狀態(tài)，與此同時(shí)利用提升急診科護(hù)理工作人員的風(fēng)險(xiǎn)防范思想，促使其具備更高的專(zhuān)業(yè)技能，進(jìn)一步對(duì)健康教育服務(wù)工作進(jìn)行改進(jìn)和完善，從基礎(chǔ)護(hù)理等多個(gè)方面來(lái)進(jìn)一步提升護(hù)理質(zhì)量，進(jìn)一步確保護(hù)理安全，減少護(hù)理當(dāng)中各種意外風(fēng)險(xiǎn)事件的出現(xiàn)，能夠合理高效的提升急診科護(hù)理工作質(zhì)量和效率。

通過(guò)本次研究，了解到觀察組病人在基礎(chǔ)護(hù)理醫(yī)患互動(dòng)等各項(xiàng)質(zhì)量評(píng)分比對(duì)照組要高出許多，這表明急診科護(hù)理工作人員在進(jìn)行了護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范方面的相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)之后，其總體素養(yǎng)得到了進(jìn)一步提升，針對(duì)病人和家屬展開(kāi)的健康宣傳工作教育方面更加重視，并且急診科室利用合理高效的護(hù)理管理措施，進(jìn)一步改進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)防范的步驟，對(duì)于急診科護(hù)理工作人員的護(hù)理工作提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)，促使護(hù)理質(zhì)量逐步提升。本次研究還了解到，觀察組病人護(hù)理當(dāng)中出現(xiàn)的意外事件頻率以及發(fā)生的護(hù)理糾紛頻率很明顯比對(duì)照組要低出很多，這和以前進(jìn)行研究得到的結(jié)果是一樣的。表明觀察組病人在得到了風(fēng)險(xiǎn)防范護(hù)理之后，重視對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行提前防范，能夠合理高效的對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事件進(jìn)行識(shí)別和評(píng)估，從而進(jìn)一步降低了護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)和減少了各種意外事件的出現(xiàn)，進(jìn)一步減少了護(hù)理糾紛風(fēng)險(xiǎn)。

綜上所說(shuō)，風(fēng)險(xiǎn)防范護(hù)理能夠更為高效的促使急診科護(hù)理質(zhì)量提升，避免護(hù)理當(dāng)中各種意外事件和護(hù)理糾紛的出現(xiàn)，能夠進(jìn)一步確保護(hù)理安全，因此有必要將風(fēng)險(xiǎn)防范護(hù)理推廣到更大的范圍。

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