基于區(qū)塊鏈技術(shù)下“共享衣櫥”的涅槃重生

田聞玟 沈璐瑤 陳勇旭

摘 要：在新冠疫情的沖擊下，共享衣櫥面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，平臺(tái)一直存在的痛點(diǎn)被放大——清潔消毒難以監(jiān)管，最大程度地消除消費(fèi)者的擔(dān)憂。除此之外，平臺(tái)供應(yīng)鏈還存在合作企業(yè)之間信息阻塞，企業(yè)內(nèi)部信息不對(duì)稱、協(xié)同率低的問(wèn)題。本文探索區(qū)塊鏈技術(shù)在共享衣櫥平臺(tái)上的應(yīng)用前景，利用區(qū)塊鏈技術(shù)有效建立企業(yè)與顧客和合作企業(yè)之間的三方信任，達(dá)到企業(yè)內(nèi)外部信息共享、快速反應(yīng)的要求，為共享衣櫥平臺(tái)的升級(jí)提供參考，從而推動(dòng)共享經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：共享衣櫥;區(qū)塊鏈技術(shù);可持續(xù)發(fā)展

本文索引：田聞玟，沈璐瑤，陳勇旭.<變量 2>[J].中國(guó)商論，2022（10）：-135.

中圖分類號(hào)：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2022）05（b）--03

“共享經(jīng)濟(jì)”是一種以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為支撐、第三方企業(yè)搭建網(wǎng)絡(luò)信息的技術(shù)平臺(tái)，目的是通過(guò)暫時(shí)轉(zhuǎn)移閑置資源使用權(quán)的方式，將商品供需雙方連接起來(lái)，從而獲取利益的新型經(jīng)濟(jì)模式。共享經(jīng)濟(jì)推動(dòng)了綠色消費(fèi)時(shí)代，把消費(fèi)者的消費(fèi)觀念從過(guò)去的“擁有商品”轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆褂卯a(chǎn)品”，消費(fèi)者更注重商品本身對(duì)自己在特殊時(shí)間的使用意義，而不是在于一定要花錢(qián)買(mǎi)下可能使用次數(shù)不多的商品。在這種觀念下，消費(fèi)者逐漸愿意花更少的錢(qián)購(gòu)買(mǎi)某一商品的部分使用權(quán)來(lái)滿足自身的需求。

創(chuàng)業(yè)者利用消費(fèi)者這一觀念的轉(zhuǎn)變，將大量的時(shí)尚資源和待開(kāi)發(fā)資源充分調(diào)動(dòng)起來(lái)、利用起來(lái)，開(kāi)拓了共享衣櫥的潛在市場(chǎng)，從而推動(dòng)綠色生活方式，也是建設(shè)生態(tài)環(huán)保的重要手段。

區(qū)塊鏈的核心技術(shù)正好能滿足共享衣櫥平臺(tái)的需求：信息公開(kāi)、透明、不可篡改，從而解決其存在的痛點(diǎn)。本文針對(duì)共享衣櫥中存在的問(wèn)題，分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因，并通過(guò)文獻(xiàn)研究法和資料分析法，探究區(qū)塊鏈技術(shù)在共享衣櫥平臺(tái)各個(gè)模塊中的使用價(jià)值，更有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者、企業(yè)與合作企業(yè)之間的交流合作、信息實(shí)時(shí)共享和不可篡改，使平臺(tái)最終在最大程度上提高商品的利用率和周轉(zhuǎn)率，實(shí)現(xiàn)盈利。

1 共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展下的共享衣櫥及存在的問(wèn)題

1.1 共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展下的衣櫥

“共享經(jīng)濟(jì)”響應(yīng)了全球可循環(huán)綠色的號(hào)召，因此一經(jīng)提出就獲得國(guó)家的大力支持。中共十八屆五中全會(huì)確立“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享”的“十三五”時(shí)期的發(fā)展理念，全會(huì)公報(bào)首次提出了“共享經(jīng)濟(jì)”。在整個(gè)國(guó)家政策支持的宏觀環(huán)境下，許多創(chuàng)業(yè)和投資者把目光投向了“共享經(jīng)濟(jì)”這塊大蛋糕，“共享經(jīng)濟(jì)”逐漸成為各行各業(yè)的“寵兒”，“共享衣櫥”的未來(lái)發(fā)展將有更多機(jī)遇。

共享衣櫥基于“共享經(jīng)濟(jì)”熱潮帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)業(yè)和投資者挖掘平臺(tái)具有解決女性“喜新厭舊”的可期發(fā)展前景，研究平臺(tái)合理的運(yùn)營(yíng)模式，從中找到最佳盈利模式的同時(shí)，提前預(yù)判時(shí)尚潮流趨勢(shì)來(lái)拓寬商品的資源，兼顧庫(kù)存和消費(fèi)者需求之間的平衡。肩負(fù)起對(duì)消費(fèi)者認(rèn)真負(fù)責(zé)的責(zé)任，仍是平臺(tái)必須要面對(duì)的問(wèn)題。

1.2 共享衣櫥存在的問(wèn)題

目前，共享衣櫥平臺(tái)中各組成部分存在業(yè)務(wù)黏合性弱、利益沖突、信息不透明和信息不對(duì)稱、平臺(tái)機(jī)制不完善等問(wèn)題，使得實(shí)現(xiàn)快速有效的信息交換有一定的難度，主要存在以下問(wèn)題：

一是產(chǎn)品動(dòng)態(tài)需求預(yù)測(cè)不明確。疫情的發(fā)生，使平臺(tái)暴露出了一些問(wèn)題，融資方過(guò)少、產(chǎn)品的服飾品類和目標(biāo)群不夠明確等。例如，客戶群體基本為25～35歲的時(shí)尚年輕女性，產(chǎn)品適用人群較窄;產(chǎn)品種類選擇較少，合適產(chǎn)品不易搜尋;現(xiàn)有貨品的尺碼設(shè)置相對(duì)偏少，且每一尺碼的庫(kù)存較少。多種因素的難以把控，導(dǎo)致產(chǎn)品需求預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性難以保證。針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群和收集到的消費(fèi)者資料，結(jié)合當(dāng)下流行色、流行趨勢(shì)、明星穿搭等進(jìn)行采購(gòu)方案的設(shè)計(jì)。

二是上下游信息嚴(yán)重不對(duì)稱。企業(yè)成員間利益共同體意識(shí)薄弱，存在嚴(yán)重的信息壁壘。若信息能及時(shí)更新和交換，時(shí)尚買(mǎi)手團(tuán)隊(duì)可以根據(jù)平臺(tái)分析的大量租借數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整和確定采購(gòu)方向，避免受歡迎的產(chǎn)品庫(kù)存量不夠，遇冷產(chǎn)品庫(kù)存積壓。

三是內(nèi)外部協(xié)同率低。共享衣櫥市場(chǎng)中各企業(yè)之間溝通不順暢，各自為營(yíng)形成封閉的信息，導(dǎo)致協(xié)同性低，無(wú)法合理利用資源配置，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求的變化，采購(gòu)供應(yīng)鏈難以形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，增強(qiáng)雙方的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)間只有良性的競(jìng)爭(zhēng)，才會(huì)發(fā)現(xiàn)自身的不足，長(zhǎng)久立足于市場(chǎng)。

四是產(chǎn)品采購(gòu)周期長(zhǎng)。共享平臺(tái)的時(shí)尚買(mǎi)手通過(guò)“調(diào)查-預(yù)測(cè)-采購(gòu)”的流程進(jìn)行產(chǎn)品采購(gòu)，前期因?yàn)樾畔⒏陆粨Q不及時(shí)，導(dǎo)致產(chǎn)品采購(gòu)、供應(yīng)商溝通周期長(zhǎng)，市場(chǎng)終端的反應(yīng)滯后。

五是清潔消毒的標(biāo)準(zhǔn)難以溯源查詢。共享平臺(tái)將洗護(hù)消毒模塊外包給第三方合作企業(yè)，難以實(shí)時(shí)監(jiān)控衣物的清洗力度，第三方可能為了自身利益而降低成本，放寬清洗標(biāo)準(zhǔn)，從而達(dá)不到平臺(tái)要求的衣物清洗消毒標(biāo)準(zhǔn)。

2 應(yīng)用于共享衣櫥的區(qū)塊鏈技術(shù)

2.1 區(qū)塊鏈技術(shù)

基于區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用特點(diǎn)，為共享平臺(tái)的轉(zhuǎn)型升級(jí)度過(guò)特殊疫情時(shí)期創(chuàng)造了新的契機(jī)。區(qū)塊鏈具有去中心化、公開(kāi)透明、信息不可篡改、獨(dú)立性和匿名性5個(gè)基本特征。共享衣櫥平臺(tái)利用區(qū)塊鏈技術(shù)的這些特性構(gòu)建信息平臺(tái)，使得消費(fèi)者可以快速了解商品所有信息，包括查驗(yàn)是否是正品到清潔消毒的具體流程是否符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定等，避免了信息失真，更有效地實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈中各合作企業(yè)間的信息共享、協(xié)同辦公與交流。

2.2 應(yīng)用區(qū)塊鏈的核心技術(shù)

2.2.1 分布式賬本

分布式賬本是指在不同地方、不同時(shí)間節(jié)點(diǎn)，多節(jié)點(diǎn)記錄交易賬本，保證賬本的完整性。對(duì)于應(yīng)用區(qū)塊鏈平臺(tái)的外部來(lái)說(shuō)，合作企業(yè)間的信息變得更加透明且不可篡改，能夠?qū)_(dá)成合作的企業(yè)在清潔消毒過(guò)程的情況有全面的了解和監(jiān)督。比如，在追溯過(guò)程中，可以找到依據(jù)判斷商品消毒清潔的把控是否符合標(biāo)準(zhǔn)。這對(duì)降低重要信息的不對(duì)稱性和虛假性，更好地確保合作雙方企業(yè)之間的信息共享、透明，從而迅速查找管理漏洞、調(diào)整監(jiān)管力度有一定的積極作用，可以規(guī)避企業(yè)在合作過(guò)程中由于信息不對(duì)稱給消費(fèi)者和自身帶來(lái)的負(fù)面、消極影響。對(duì)于區(qū)塊鏈內(nèi)部來(lái)說(shuō)，為提高財(cái)務(wù)管理工作的科學(xué)性奠定基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)采買(mǎi)到的產(chǎn)品是來(lái)自正規(guī)渠道，保證正品，避免假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)入平臺(tái)，造成消費(fèi)者的體驗(yàn)感不佳和自身財(cái)務(wù)、信譽(yù)的損失。

2.2.2 智能合約和時(shí)間戳

智能合約旨在提供、驗(yàn)證及執(zhí)行合約，是一種特殊的電子化協(xié)議。在不需要第三方參與監(jiān)管的情況下，智能合約可以貫穿整個(gè)消毒系統(tǒng)，只有滿足標(biāo)準(zhǔn)要求后才會(huì)執(zhí)行結(jié)果操作，保證符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，促進(jìn)各個(gè)環(huán)節(jié)之間信息的互聯(lián)互通。時(shí)間戳則能全程記錄商品從消毒到養(yǎng)護(hù)再到出庫(kù)、路途運(yùn)輸?shù)鹊囊幌盗胁僮鲿r(shí)間，時(shí)刻錄入商品的狀態(tài)改變。內(nèi)部管理者能掌握整個(gè)消毒系統(tǒng)和物流系統(tǒng)的數(shù)據(jù)且具有可追溯性，建立屬于平臺(tái)的數(shù)據(jù)庫(kù)，從中分析消費(fèi)者偏好等。面對(duì)消費(fèi)者提供可查詢的功能，實(shí)現(xiàn)通過(guò)登錄共享衣櫥平臺(tái)消費(fèi)者界面即可得到所購(gòu)商品的動(dòng)態(tài)，包括基礎(chǔ)信息、物流信息及其他相關(guān)信息，還可以查看所租賃產(chǎn)品是否為正品，這樣就可以避免各種有害的不透明性問(wèn)題。

2.2.3 非對(duì)稱加密算法

非對(duì)稱加密算法需要兩個(gè)密鑰，分別是公鑰和私鑰，非對(duì)稱加密的用途，其一用于傳遞加密信息，其二作為數(shù)字簽名，將商品在消毒養(yǎng)護(hù)過(guò)程中所用到的清潔產(chǎn)品種類、清潔方式、清潔時(shí)間和溫度等加盟信息儲(chǔ)存在公有鏈上。通過(guò)設(shè)定程序，共享衣櫥平臺(tái)提供商品從收回到消毒包裝過(guò)程的信息公鑰，私鑰僅消費(fèi)者自己擁有。只有當(dāng)私鑰滿足公鑰所描述的內(nèi)容時(shí)，才可以對(duì)商品實(shí)施驗(yàn)收，如果交接不成功則消費(fèi)者可拒絕收貨，保證了數(shù)據(jù)庫(kù)中信息傳遞的準(zhǔn)確性和安全性。另外，因?yàn)槠浼夹g(shù)的安全性和準(zhǔn)確性，消費(fèi)者可以將自己的體型數(shù)據(jù)、喜好風(fēng)格、搭配訴求等私人信息在加密傳輸下，公鑰和私鑰可以相互轉(zhuǎn)換驗(yàn)證，平臺(tái)的專業(yè)搭配團(tuán)隊(duì)在得到數(shù)據(jù)后根據(jù)當(dāng)下的時(shí)尚潮流趨勢(shì)，搭配出幾套符合消費(fèi)者需求的樣式，消費(fèi)者則可以根據(jù)搭配效果圖在平臺(tái)上進(jìn)行租借，可以減少消費(fèi)者租到不合適的商品又退回平臺(tái)的時(shí)間，提高商品的周轉(zhuǎn)率，是共享衣櫥平臺(tái)盈利的關(guān)鍵（見(jiàn)圖1）。

圖1 應(yīng)用于共享衣櫥的區(qū)塊鏈技術(shù)

3 區(qū)塊鏈技術(shù)支持下共享衣櫥平臺(tái)的價(jià)值

3.1 使用價(jià)值

3.1.1 用戶使用價(jià)值

基于區(qū)塊鏈技術(shù)的共享衣櫥平臺(tái)所達(dá)到的透明性，回應(yīng)了消費(fèi)者對(duì)于服裝這種私人用品是否可以租賃的懷疑。共享衣櫥并沒(méi)有網(wǎng)約車(chē)、自行車(chē)等物品的剛需屬性，更多的是一種來(lái)自細(xì)分市場(chǎng)偶發(fā)性的臨時(shí)需求，比如旅行拍照、婚紗、演出服、晚禮服、剛畢業(yè)的大學(xué)生初入職場(chǎng)或需要高頻率更換服裝的職場(chǎng)白領(lǐng)等場(chǎng)合。當(dāng)人們對(duì)服裝款式和數(shù)量的需求大于實(shí)用性的需求時(shí)，就會(huì)選擇使用共享衣櫥。

3.1.2 平臺(tái)使用價(jià)值

共享衣櫥平臺(tái)通過(guò)智能合約的支持，不需要第三方中介機(jī)構(gòu)的參與，交易協(xié)議得到認(rèn)證并自行履行發(fā)生，促進(jìn)了平臺(tái)供應(yīng)鏈脫媒，使平臺(tái)與消費(fèi)者之間的交易及協(xié)議管理效率更高，降低了平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)成本。區(qū)塊鏈技術(shù)可以使共享衣櫥平臺(tái)在數(shù)據(jù)透明度、信息交換效率和信息數(shù)據(jù)安全性方面得到提高，平臺(tái)管理者可以利用建立的數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)的信息，及時(shí)對(duì)平臺(tái)的采購(gòu)決策和各項(xiàng)活動(dòng)及對(duì)合作企業(yè)做出調(diào)整，使共享衣櫥平臺(tái)在整個(gè)供應(yīng)鏈過(guò)程中持續(xù)獲利受益。

3.2 公共價(jià)值

共享衣櫥平臺(tái)迎合了消費(fèi)主義的現(xiàn)實(shí)和共享綠色經(jīng)濟(jì)的時(shí)代。當(dāng)代年輕人，一方面沉迷于剁手的感官愉悅，另一方面遭受著商品高溢價(jià)和自身低購(gòu)買(mǎi)力的痛苦。從某種程度上來(lái)講，共享衣櫥平臺(tái)是一種減輕這種痛苦的折中方案，其以較低的租用價(jià)格讓更多消費(fèi)者可以不斷租用新款時(shí)裝，消費(fèi)者既可以通過(guò)租這種擁有而不占有的形式取悅自身或應(yīng)對(duì)特殊場(chǎng)合，又不會(huì)因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)力透支而倍感痛苦，是對(duì)人們消費(fèi)需求的一種較好地滿足。

3.3 社會(huì)價(jià)值

共享衣櫥平臺(tái)響應(yīng)了全球可循環(huán)綠色的號(hào)召。服裝行業(yè)是全球第二大污染行業(yè)，僅次于石油化工行業(yè)，從服裝原材料的生產(chǎn)到印花、染色，最后變成成衣，之后通過(guò)火車(chē)運(yùn)輸、飛機(jī)運(yùn)輸發(fā)往各個(gè)中央發(fā)貨中心，再匹配到電商和零售點(diǎn)這一整條鏈，都給地球帶來(lái)了非常大的負(fù)擔(dān)。而一件衣服經(jīng)過(guò)了那么多的環(huán)節(jié)之后，終于到達(dá)消費(fèi)者手中時(shí)，如果只穿了三五次就要丟棄掉，其實(shí)是相當(dāng)可惜的，這不僅是消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)，還給人類的環(huán)境帶來(lái)了特別大的負(fù)擔(dān)。

共享衣櫥平臺(tái)以一個(gè)不太污染環(huán)境的方式使服裝被循環(huán)利用起來(lái)，極大程度地緩解了環(huán)境和經(jīng)濟(jì)上的壓力，推動(dòng)了綠色生活方式。

4 結(jié)語(yǔ)

當(dāng)前，共享衣櫥平臺(tái)是以核心企業(yè)為主導(dǎo)，缺少對(duì)改善共同合作關(guān)系的研究，打破各自為營(yíng)的局面，共享平臺(tái)中各成員企業(yè)間的合作關(guān)系不穩(wěn)定，不利于企業(yè)之間信息的互聯(lián)互通，導(dǎo)致眾多平臺(tái)退出了共享衣櫥商業(yè)市場(chǎng)。本文通過(guò)對(duì)共享衣櫥平臺(tái)存在的問(wèn)題及對(duì)區(qū)塊鏈技術(shù)特點(diǎn)的梳理，在企業(yè)內(nèi)外部各個(gè)環(huán)節(jié)的合理應(yīng)用進(jìn)行分析研究，提出了建立對(duì)商品可追蹤的信息平臺(tái)。在新冠疫情形勢(shì)下，平臺(tái)應(yīng)全力消除安全隱患，增加企業(yè)與消費(fèi)者之間的信任，同時(shí)提高合作企業(yè)間的信任度及核心競(jìng)爭(zhēng)力。

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Re-rise of “Wardrobe-sharing” Based on Block Chain Technology

Harbin University of Commerce Harbin， Heilongjiang 150000

TIAN Wenwen SHEN Luyao CHEN Yongxu

Abstract： Under the impact of the COVID-19， the wardrobe-sharing is facing unprecedented challenges， and the flaws that have always existed on the platform has been magnified， for example， cleaning and disinfection are difficult to be supervised， so it should to the greatest extent alleviate the concerns of consumers. In addition， there are some problems in the platform’s supply chain， such as information congestion between cooperative enterprises， internal information asymmetry and low cooperation rate. This article explores the application prospect of blockchain technology in wardrobe-sharing platform， and uses blockchain technology to effectively establish trust between enterprises， customers and cooperative enterprises， so as to meet the requirements of internal and external information sharing and rapid responses of enterprises， to provide a reference for the upgrading of the wardrobe-sharing platform， and promote the sustainable development of the shared economy.

Keywords： wardrobe-sharing; blockchain technology; sustainable development

基金項(xiàng)目：哈爾濱商業(yè)大學(xué)2020年度大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目“基于區(qū)塊鏈技術(shù)下‘共享衣櫥’的涅槃重生”（202010240095）。

作者簡(jiǎn)介：田聞玟（1999-），女，漢族，貴州遵義人，物流工程專業(yè);

沈璐瑤（2000-），女，漢族，黑龍江佳木斯人，物流工程專業(yè);

陳勇旭（2000-），女，漢族，山東煙臺(tái)人，物流工程專業(yè)。