高職電子商務(wù)崗位工作室模式創(chuàng)新研究

作者簡(jiǎn)介：石佳文（1993-），男，漢族，浙江紹興人，碩士研究生，助教，研究方向：電子商務(wù)。

摘 要：隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，電子商務(wù)人才的需求量呈現(xiàn)出不斷攀升之勢(shì)。而創(chuàng)新人才培養(yǎng)的滯后與產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的共存是當(dāng)前高職電子商務(wù)專業(yè)面臨的主要矛盾?；诖耍疚奶岢龈呗氹娚虓徫还ぷ魇覄?chuàng)新培養(yǎng)模式，通過(guò)引企入校，穩(wěn)定企業(yè)項(xiàng)目來(lái)源，形成具有企業(yè)技術(shù)骨干與校內(nèi)骨干教師、企業(yè)績(jī)效考核與校內(nèi)課程考核、企業(yè)文化與職業(yè)素養(yǎng)、企業(yè)管理與教學(xué)管理、轉(zhuǎn)型升級(jí)與技術(shù)創(chuàng)新等機(jī)制體制完善的崗位工作室，從而聯(lián)動(dòng)企校師生多方的利益點(diǎn)，解決現(xiàn)有教學(xué)模式的痛點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);崗位工作室;校企合作

中圖分類號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2022.10.020

0 引言

近年來(lái)，我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，由研究數(shù)據(jù)表明2020年其發(fā)展規(guī)模已達(dá)到39.2萬(wàn)億元，占當(dāng)年GDP的比重達(dá)38.6%，已遠(yuǎn)超三分之一，成為帶動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵。國(guó)家亦高度重視數(shù)字經(jīng)濟(jì)，而電商作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的代表展現(xiàn)出了前所未有的發(fā)展?jié)摿ΑＤ壳拔覈?guó)電子商務(wù)發(fā)展總體保持良好，呈現(xiàn)出了強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭，涌現(xiàn)出了大量的新模式新業(yè)態(tài)。電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展能夠不斷提高社會(huì)資源配置的效率，推送產(chǎn)業(yè)升級(jí)優(yōu)化，助力國(guó)家經(jīng)濟(jì)高速穩(wěn)定發(fā)展?？焖侔l(fā)展的電子商務(wù)行業(yè)、產(chǎn)業(yè)也加速了技術(shù)方面的改革創(chuàng)新，助力杭州市打造全國(guó)數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)第一城，賦能“數(shù)智杭州”，不斷創(chuàng)新數(shù)字經(jīng)濟(jì)理念，為其他城市發(fā)展提供樣板。隨著電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展，電子商務(wù)發(fā)展將引領(lǐng)一系列新技術(shù)的發(fā)展。杭州又提出了打造全國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)第一城，努力成為全國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)理念和技術(shù)策源地，培育以電子商務(wù)等專業(yè)為主的數(shù)字化人才，創(chuàng)新數(shù)字經(jīng)濟(jì)條件下的人才培養(yǎng)新模式和教學(xué)改革是支撐數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最重要支柱之一，也是時(shí)代賦予的歷史使命。積極響應(yīng)國(guó)家政策，高職電商不斷探索新的教學(xué)理念和教育模式，充分發(fā)揮崗位工作室模式，引企入校，將企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目融入課堂，強(qiáng)化學(xué)生在工作室的實(shí)踐能力，提前補(bǔ)足企業(yè)崗位所必需的技術(shù)技能，有效提升學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

1 高職電商崗位工作室發(fā)展現(xiàn)狀

在電子商務(wù)領(lǐng)域，因電商行業(yè)變化速度極快，企業(yè)對(duì)電商從業(yè)人員的要求較高，需要不斷根據(jù)行業(yè)業(yè)態(tài)的變化，調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu)。而職業(yè)院校的知識(shí)體系很難跟上企業(yè)發(fā)展的訴求，導(dǎo)致院校培養(yǎng)的學(xué)生的能力很難匹配企業(yè)的實(shí)際訴求。基于此，學(xué)者圍繞產(chǎn)教融合進(jìn)行了深入的研究。石偉平認(rèn)為校企合作辦學(xué)模式側(cè)重于教育問(wèn)題，在產(chǎn)教融合研究領(lǐng)域不僅關(guān)注教育因素，也探討了經(jīng)濟(jì)因素對(duì)其產(chǎn)生的影響。而產(chǎn)教融合辦學(xué)模式不僅是教育問(wèn)題，而且是經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。他提出了依托于經(jīng)濟(jì)模式、以技能為媒介的新型職業(yè)教育辦學(xué)模式，認(rèn)為經(jīng)濟(jì)“新常態(tài)”背景下“中國(guó)模式”的轉(zhuǎn)型升級(jí)將引起職業(yè)教育辦學(xué)模式的升級(jí)改造，由傳統(tǒng)的校企合作模式向協(xié)同育人的產(chǎn)教融合模式轉(zhuǎn)變。陳星認(rèn)為以市場(chǎng)為中心協(xié)調(diào)多方主體，激發(fā)多元主體對(duì)于產(chǎn)教融合協(xié)同育人的認(rèn)同感，使這些主體相互合作來(lái)完善高職教育治理機(jī)制，破解傳統(tǒng)政府主導(dǎo)模式存在的難題。謝琪研究了產(chǎn)教融合雙元育人模式，發(fā)現(xiàn)平等的校、企育人主體地位可以提高職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量。他指出為了更好地進(jìn)行產(chǎn)教融合模式的發(fā)展需要構(gòu)建校企利益共同體，企業(yè)需要深入人才培養(yǎng)的方方面面。李政認(rèn)為在互聯(lián)網(wǎng)背景下可以利用大數(shù)據(jù)等技術(shù)來(lái)構(gòu)建產(chǎn)教信息平臺(tái)，協(xié)調(diào)區(qū)域信息的共享和溝通;基于產(chǎn)教融合的理念和大數(shù)據(jù)技術(shù)設(shè)計(jì)和開發(fā)職業(yè)教育人才生涯發(fā)展體系，用以指導(dǎo)和改進(jìn)教師績(jī)效考核新標(biāo)準(zhǔn)。劉志敏分析了產(chǎn)教融合相關(guān)主體之間的利益協(xié)調(diào)問(wèn)題，提出要以價(jià)值鏈為基礎(chǔ)來(lái)創(chuàng)新產(chǎn)教融合模式，構(gòu)建新型的校企共同體。謝笑珍從宏觀、中觀、微觀三個(gè)層面對(duì)目前的產(chǎn)教融合機(jī)制進(jìn)行系統(tǒng)分析和闡述，認(rèn)為高等教育需要從這三個(gè)層面著手與國(guó)家產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)、區(qū)域產(chǎn)業(yè)集群等進(jìn)行系統(tǒng)化設(shè)計(jì)。綜上所述，在職業(yè)教育日益被重視的當(dāng)下，如何創(chuàng)新學(xué)校、企業(yè)為主體，政府、行業(yè)為重要支持的技術(shù)技能人才培養(yǎng)合作機(jī)制，提升產(chǎn)業(yè)和學(xué)校育人的雙向結(jié)合度，從企業(yè)用人需求、學(xué)校培養(yǎng)人的需求、學(xué)生就業(yè)需求三方出發(fā)，構(gòu)建產(chǎn)教融合新模式，創(chuàng)新校企崗位工作室育人模式的新方向成為電子商務(wù)職業(yè)教育領(lǐng)域的重要課題。

2 高職電商崗位工作室模式創(chuàng)新

2.1 創(chuàng)新電子商務(wù)崗位工作室模塊化課程體系

基于產(chǎn)、學(xué)、研、創(chuàng)一體化崗位工作室實(shí)訓(xùn)中心，強(qiáng)化課程作為校企協(xié)同的紐帶作用，建立數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)技術(shù)進(jìn)步驅(qū)動(dòng)課程改革機(jī)制，聯(lián)合阿里巴巴、ebay、亞馬遜等龍頭企業(yè)聯(lián)合開展課程開發(fā)，引進(jìn)企業(yè)新技術(shù)、創(chuàng)新企業(yè)新模式、完善企業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)，并將其轉(zhuǎn)化為課堂理論實(shí)踐等的教學(xué)內(nèi)容，不斷優(yōu)化課程資源供給，形成職業(yè)素養(yǎng)模塊、職業(yè)支撐模塊、職業(yè)技能模塊、拓展提升模塊構(gòu)成的模塊化課程體系，開發(fā)“思政+素質(zhì)+技能”兼顧的綜合型課程，依托電商崗位工作室，引入企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐中的真實(shí)電商項(xiàng)目，并將其融入課堂理論實(shí)踐等的教學(xué)內(nèi)容，用以實(shí)現(xiàn)先進(jìn)的教學(xué)內(nèi)容和開放自主的教學(xué)系統(tǒng)。一是構(gòu)建職業(yè)素養(yǎng)模塊課程，重點(diǎn)強(qiáng)化學(xué)生的政治素養(yǎng)、人文修養(yǎng)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)和能力的培養(yǎng)，使得學(xué)生基礎(chǔ)的高等教育素養(yǎng)得到提升，能夠?qū)W會(huì)多角度、多層次地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、認(rèn)識(shí)問(wèn)題，并解決問(wèn)題;二是構(gòu)建職業(yè)支撐模塊課程，促進(jìn)學(xué)生完善支撐專業(yè)發(fā)展的相關(guān)理論知識(shí)和技能積累，掌握知識(shí)技能體系，為下一階段的實(shí)戰(zhàn)化項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);三是構(gòu)建職業(yè)技能模塊課程，依托資源集聚優(yōu)勢(shì)，融入企業(yè)電商崗位和真實(shí)電商項(xiàng)目，不斷夯實(shí)學(xué)生的專業(yè)技術(shù)技能，將實(shí)戰(zhàn)化項(xiàng)目搬入課堂教學(xué)，讓學(xué)生提早認(rèn)識(shí)及適應(yīng)企業(yè)的辦公實(shí)戰(zhàn)化場(chǎng)景，在運(yùn)營(yíng)真實(shí)項(xiàng)目的過(guò)程中，將理論知識(shí)和實(shí)踐操作知識(shí)相融合;四是構(gòu)建拓展提升模塊課程，提升學(xué)生針對(duì)不同行業(yè)電商發(fā)展需求的具體專項(xiàng)技能。通過(guò)不同模塊課程的構(gòu)建，最終形成課程之間模塊化、課程內(nèi)部模塊化、模塊可以靈活組合與替換的電商專業(yè)模塊化課程體系。

2.2 創(chuàng)新電子商務(wù)崗位工作室校企合作模式

隨著職業(yè)教育對(duì)校企合作模式的認(rèn)同，越來(lái)越多的高職院校將引企入校作為一項(xiàng)重要指標(biāo)。而基于崗位工作室的校企合作需要校企雙方有共同的利益契合點(diǎn)、共同的校企文化支撐、共同的成果產(chǎn)出等來(lái)長(zhǎng)效地保證這一模式的有效運(yùn)作。本文創(chuàng)新固有的校方提供場(chǎng)地、設(shè)備、人員，企業(yè)方提供項(xiàng)目的模式，提出學(xué)校提升人才培養(yǎng)質(zhì)量、獲得顯性教學(xué)成果，企業(yè)降低成本、提升產(chǎn)出效益，學(xué)生提高職業(yè)技能、獲得報(bào)酬，教師提升行業(yè)影響力和教學(xué)成果的校企生師四方利益點(diǎn)，以四方共贏為目標(biāo)。同時(shí)，將在崗位工作室引入真實(shí)企業(yè)項(xiàng)目、企業(yè)骨干專業(yè)人員、企業(yè)績(jī)效資金、企業(yè)考核制度、人事制度、企業(yè)文化等，構(gòu)建校內(nèi)完全立體化的產(chǎn)學(xué)研創(chuàng)融合體機(jī)制體制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的真實(shí)項(xiàng)目與崗位工作室的專業(yè)課程、企業(yè)外派的技術(shù)骨干與校內(nèi)的專業(yè)骨干教師、企業(yè)績(jī)效考核與校內(nèi)的課程考核、企業(yè)文化與職業(yè)素養(yǎng)、企業(yè)管理與教學(xué)管理、轉(zhuǎn)型升級(jí)與技術(shù)創(chuàng)新等方面的校企融合。

2.3 創(chuàng)新基于崗位工作室的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式

基于崗位工作室將電子商務(wù)技術(shù)技能人才培養(yǎng)劃分為三個(gè)階段：

第1-3學(xué)期夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)、第4-5學(xué)期提升專業(yè)能力、第6學(xué)期發(fā)展職業(yè)能力。在整個(gè)人才培養(yǎng)方案中融入課程思政、根植新商科素養(yǎng)，不斷提升學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)、夯實(shí)職業(yè)技術(shù)技能。

第1-3學(xué)期的專業(yè)基礎(chǔ)夯實(shí)階段：聚焦專業(yè)基礎(chǔ)課程、重視對(duì)學(xué)生的通識(shí)教育，同時(shí)在專業(yè)基礎(chǔ)能力，支撐能力，職業(yè)素養(yǎng)等方面對(duì)學(xué)生的能力進(jìn)行全面提升，對(duì)接“X”證書，在第一、二學(xué)期將網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣初級(jí)以及電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析初級(jí)技能標(biāo)準(zhǔn)融入對(duì)應(yīng)的課程中，第三學(xué)期將部分網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣中級(jí)以及電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析中級(jí)技能標(biāo)準(zhǔn)融入對(duì)應(yīng)課程中。第三學(xué)期期末進(jìn)行網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣初級(jí)和電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析初級(jí)技能等級(jí)鑒定，為下一年開展學(xué)徒制生產(chǎn)性實(shí)踐教學(xué)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第4-5學(xué)期的專業(yè)能力提升階段：對(duì)接產(chǎn)業(yè)鏈，開展學(xué)徒制培養(yǎng)模式，建立產(chǎn)、學(xué)、研、創(chuàng)深入融合的產(chǎn)業(yè)服務(wù)實(shí)訓(xùn)基地，按企業(yè)按團(tuán)隊(duì)建立學(xué)生工作組，由企業(yè)老師和專業(yè)教師帶隊(duì)進(jìn)入各功能崗位工作室（校中企模式）。構(gòu)建創(chuàng)新鏈，以“做中學(xué)、學(xué)中做”的理念、以工學(xué)交融的生產(chǎn)性項(xiàng)目實(shí)踐和產(chǎn)品創(chuàng)新來(lái)帶動(dòng)電商人才的培養(yǎng)，使學(xué)生獲得各電商崗位需要的通用能力;對(duì)接“X”證書，在第四學(xué)期將網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣中級(jí)以及電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析中級(jí)技能標(biāo)準(zhǔn)融入崗位工作室課程中，以企業(yè)真實(shí)的 “做中學(xué)、學(xué)中做”工學(xué)交融的生產(chǎn)性項(xiàng)目來(lái)加深學(xué)生對(duì)于專業(yè)知識(shí)的理解，幫助學(xué)生快速掌握技能應(yīng)用能力;第五學(xué)期，依托崗位工作室（校中企）這一產(chǎn)教融合載體，在頂崗實(shí)訓(xùn)過(guò)程中將網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣高級(jí)技能標(biāo)準(zhǔn)的融入。第四學(xué)期期末進(jìn)行網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣中級(jí)和電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析中級(jí)技能等級(jí)鑒定，第五學(xué)期期末進(jìn)行網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣高級(jí)技能等級(jí)鑒定。

3 結(jié)論展望

基于崗位工作室的高職電商人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新，融合了學(xué)校的辦學(xué)理念，企業(yè)的真實(shí)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目，教師的先進(jìn)教學(xué)理念以及學(xué)生的利益。通過(guò)“雙十一”客服實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目，“618”實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)項(xiàng)目充分提升學(xué)生在校期間的實(shí)戰(zhàn)能力，為學(xué)生就業(yè)提供項(xiàng)目和經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)。

為緊跟杭州打造“國(guó)際電子商務(wù)中心、全國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)第一城和全球首個(gè)eWTP實(shí)驗(yàn)區(qū)”，深化真實(shí)電商項(xiàng)目融入的現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)，打通“1+X”書證融通的模塊化課程體系，基于“三教改革”深化“1+X”證書制度，強(qiáng)化教學(xué)、培訓(xùn)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，完善校企師資雙向流動(dòng)與考核激勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)高職電子商務(wù)崗位工作室新型育人模式創(chuàng)新。

參考文獻(xiàn)

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