基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的學(xué)生管理系統(tǒng)構(gòu)建與分析

楊旄袤 鄭軍

關(guān)鍵詞 大數(shù)據(jù) 學(xué)生管理 管理系統(tǒng) 信息化

隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)在社會(huì)各個(gè)層面和領(lǐng)域的滲透與應(yīng)用，基于大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建學(xué)生管理系統(tǒng)，全方位加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理和指導(dǎo)，是做好學(xué)生管理工作的重要手段，也是實(shí)現(xiàn)管理智能化、便捷化的必然之路。在學(xué)生管理工作中，要積極順應(yīng)大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢(shì)，順勢(shì)而上，借勢(shì)提升，走出一條學(xué)生管理的新路子。

1大數(shù)據(jù)背景下學(xué)生管理工作的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

1.1機(jī)遇

（1）協(xié)助學(xué)生處理心理問(wèn)題

除開(kāi)學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生的心理健康也應(yīng)得到高度重視。我國(guó)學(xué)生心理問(wèn)題高發(fā)，受到學(xué)習(xí)壓力、家庭經(jīng)濟(jì)情況、就業(yè)問(wèn)題等的影響，很容易導(dǎo)致學(xué)生心理狀態(tài)不穩(wěn)定。因而，學(xué)生管理人員要隨時(shí)關(guān)心學(xué)生心態(tài)的轉(zhuǎn)變，協(xié)助解決困難，防止引起更嚴(yán)重的問(wèn)題。根據(jù)大數(shù)據(jù)技術(shù)的專(zhuān)業(yè)性，可以創(chuàng)建相應(yīng)的心理問(wèn)題咨詢(xún)平臺(tái)或者渠道，降低學(xué)生產(chǎn)生心理問(wèn)題的概率，正確解決他們的心理問(wèn)題，確保他們心理健康。

（2）協(xié)助貧困學(xué)生改變現(xiàn)狀

在校學(xué)生的自身情況有很大的差別，許多學(xué)生的家庭條件并不是特別好，這會(huì)對(duì)學(xué)生的日常學(xué)習(xí)和生活造成或多或少的影響。為了讓貧困學(xué)生更好地享受校園生活，可以依托大數(shù)據(jù)技術(shù)，搜集學(xué)生消費(fèi)比例、消費(fèi)方式等數(shù)據(jù)信息，有效對(duì)貧困學(xué)生進(jìn)行認(rèn)證，更好地掌握貧困學(xué)生的情況，有針對(duì)性地為他們提供幫助。

（ 3）協(xié)助創(chuàng)建多元化的評(píng)價(jià)體系

大數(shù)據(jù)時(shí)代有利于多元化評(píng)價(jià)體系的創(chuàng)建，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以追蹤每一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活等數(shù)據(jù)信息，確保每一個(gè)學(xué)生都能獲得公平、科學(xué)的評(píng)價(jià)。除開(kāi)學(xué)生的考試成績(jī)，還要考慮學(xué)生的課堂表現(xiàn)情況、作業(yè)完成情況、參與文體活動(dòng)情況等，從而確保評(píng)估的全面性和科學(xué)性。與此同時(shí)，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的身體、心理等各方面的問(wèn)題，采取有力措施加以干預(yù)和指導(dǎo)，幫助他們建立良好的心態(tài)。

（4）協(xié)助學(xué)生解決就業(yè)問(wèn)題

在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，可以完成對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)、興趣愛(ài)好、專(zhuān)長(zhǎng)等信息的搜集，為學(xué)生給予有針對(duì)性的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和指導(dǎo)，增加學(xué)生就業(yè)機(jī)會(huì)。在傳統(tǒng)學(xué)生管理機(jī)制下，許多學(xué)生難以找到滿(mǎn)意的工作。這不但不利于學(xué)生的發(fā)展，也不利于社會(huì)的進(jìn)步。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，學(xué)生個(gè)人數(shù)據(jù)信息的搜集越來(lái)越簡(jiǎn)單，大數(shù)據(jù)可以按照每一個(gè)學(xué)生的具體情況，制訂有針對(duì)性的職業(yè)指導(dǎo)，協(xié)助學(xué)生更好地認(rèn)識(shí)自己，了解就業(yè)趨勢(shì)和市場(chǎng)前景，協(xié)助他們畢業(yè)之后找到合適的工作。

1.2挑戰(zhàn)

（1）數(shù)據(jù)信息與經(jīng)驗(yàn)主義緊密結(jié)合的挑戰(zhàn)

數(shù)據(jù)信息在人類(lèi)社會(huì)中飾演非常重要的角色。小學(xué)、初中、高中、大學(xué)等各階段的學(xué)校都擔(dān)負(fù)著為在我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才的重任，學(xué)生管理工作一直是各類(lèi)學(xué)校管理工作的重中之重[1] 。大數(shù)據(jù)時(shí)代下，學(xué)生管理要以傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)主義為基本，與此同時(shí)應(yīng)更加重視對(duì)數(shù)據(jù)信息的統(tǒng)計(jì)與分析，進(jìn)而在學(xué)生管理的各個(gè)領(lǐng)域做出更為合理的管理決策。

（2）大量信息資源的挑戰(zhàn)

以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為代表的信息技術(shù)加快了信息資源的流動(dòng)性。其中，魚(yú)龍混雜的信息對(duì)我們的鑒別和挑選能力提出了更高的要求。學(xué)生正處于生長(zhǎng)發(fā)育的關(guān)鍵階段，難以正確鑒別信息資源，如何讓學(xué)生在大數(shù)據(jù)時(shí)代環(huán)境下養(yǎng)成正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，是一個(gè)特別需要注意的問(wèn)題。學(xué)生管理人員既要重視教學(xué)管理，也應(yīng)積極利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)加強(qiáng)學(xué)生管理。

2優(yōu)勢(shì)

2.1提升學(xué)生管理工作效率

效率高是學(xué)生管理系統(tǒng)的最大的優(yōu)點(diǎn)。近年來(lái)，隨著學(xué)生人數(shù)的持續(xù)提升，學(xué)生管理工作量也呈現(xiàn)出不斷上漲的趨勢(shì)。而利用學(xué)生管理系統(tǒng)可以徹底把工作人員從信息記錄、查詢(xún)和處理中解放出來(lái)。通過(guò)創(chuàng)建完善的學(xué)生信息數(shù)據(jù)庫(kù)，學(xué)生管理信息系統(tǒng)可以做到學(xué)生信息的精確查找，進(jìn)一步提高學(xué)生管理工作效率。例如，在學(xué)生管理工作中，依靠學(xué)生管理系統(tǒng)可以更加快捷地完成信息搜索。

2.2提升學(xué)生管理工作的安全性

與傳統(tǒng)學(xué)生管理模式相比，學(xué)生管理系統(tǒng)能妥善管理保密信息。在學(xué)生管理工作中，部分信息是不可以公布的。在信息查詢(xún)和處理過(guò)程中，傳統(tǒng)學(xué)生管理模式容易出現(xiàn)信息泄露的情況[2] 。而應(yīng)用學(xué)生管理系統(tǒng)可以有效提高信息處理的保密性，進(jìn)而降低信息泄露概率。為了確保系統(tǒng)的安全性，系統(tǒng)軟件一般采用登錄密碼和管理權(quán)限相結(jié)合的方法，避免客戶(hù)非授權(quán)應(yīng)用。

2.3增強(qiáng)管理數(shù)據(jù)和信息的可靠性

與人工管理模式相比，學(xué)生管理系統(tǒng)的可靠性更高。一方面，學(xué)生管理系統(tǒng)基于電子信息技術(shù)，設(shè)備在有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)下可以穩(wěn)定工作。而傳統(tǒng)學(xué)生管理模式受主觀因素的影響較大，外在表現(xiàn)為可靠性差;另一方面，智能管理系統(tǒng)可以高效提供信息，而傳統(tǒng)管理模式在信息傳送環(huán)節(jié)很容易出現(xiàn)信息失真的情況。智能管理系統(tǒng)可以解決信息失真的問(wèn)題，提高學(xué)生管理工作的可靠性。例如，在對(duì)本年度在校學(xué)生進(jìn)行學(xué)籍注冊(cè)時(shí)，借助學(xué)生管理系統(tǒng)可以降低統(tǒng)計(jì)出錯(cuò)的概率。

2.4推動(dòng)學(xué)生管理工作更加精細(xì)化

如今，粗放型、經(jīng)驗(yàn)型的管理機(jī)制已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足新形勢(shì)下學(xué)生管理工作要求。學(xué)生管理人員務(wù)必進(jìn)行人性化管理，提倡因材施教，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通交流，聆聽(tīng)學(xué)生的建議，了解學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)，推動(dòng)管理工作朝著精細(xì)化、創(chuàng)新化和務(wù)實(shí)化方向發(fā)展，肩負(fù)起促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的重任，促進(jìn)學(xué)生健康快樂(lè)成長(zhǎng)[3] 。這就需要學(xué)生管理人員在思想教育上花大量的時(shí)間和精力，提高學(xué)生管理工作水平。

3基于大數(shù)據(jù)的學(xué)生管理系統(tǒng)的構(gòu)建策略

3.1高度重視學(xué)生管理系統(tǒng)建設(shè)

對(duì)學(xué)生管理系統(tǒng)建設(shè)的高度重視，主要體現(xiàn)在兩個(gè)層面：一是加大物質(zhì)層面的支持力度，通過(guò)加大資金投入的方式，為學(xué)生管理系統(tǒng)建設(shè)提供充足的支持和保障;二是加大管理層面的支持力度，即采取相應(yīng)對(duì)策為學(xué)生管理系統(tǒng)的建設(shè)掃清阻礙。一切工作都會(huì)在推進(jìn)中碰到各式各樣的問(wèn)題，只有管理者高度重視，才能有效處理各類(lèi)問(wèn)題，從而為學(xué)生管理系統(tǒng)建設(shè)營(yíng)造良好的氛圍和環(huán)境。

3.2建立高效的學(xué)生管理系統(tǒng)建設(shè)團(tuán)隊(duì)

學(xué)生管理系統(tǒng)建設(shè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)由各相關(guān)部門(mén)的工作人員組成，如檔案資料員、學(xué)校管理員、教務(wù)管理員等。若沒(méi)有以上學(xué)生管理人員的參與，或?qū)е聦W(xué)生管理系統(tǒng)不符合學(xué)生管理的實(shí)際情況。由于各個(gè)崗位的學(xué)生管理人員對(duì)學(xué)生管理工作比較熟悉，有了他們的加入，學(xué)生系統(tǒng)管理系統(tǒng)的建設(shè)會(huì)更具針對(duì)性，使用起來(lái)就不會(huì)出現(xiàn)“管理混亂”的情況[4] 。當(dāng)然，除了學(xué)校管理人員，還必須邀請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員參與系統(tǒng)建設(shè)。

3.3創(chuàng)建和健全高校學(xué)生管理系統(tǒng)的組織機(jī)構(gòu)

沒(méi)有組織機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)型，學(xué)生管理系統(tǒng)的建設(shè)就會(huì)失去組織機(jī)構(gòu)方面的支撐和保障。與學(xué)生管理系統(tǒng)相一致的組織機(jī)構(gòu)應(yīng)具有下列特性：一是組織機(jī)構(gòu)扁平化設(shè)計(jì)，即減少學(xué)生與管理人員之間的層級(jí)和界限，打破層層上報(bào)的模式和壁壘，加強(qiáng)學(xué)生與管理人員的互動(dòng)和交流;二是組織機(jī)構(gòu)無(wú)邊界化設(shè)計(jì)。無(wú)邊界的組織機(jī)構(gòu)有益于促進(jìn)工作部門(mén)間的資源共享。以上兩種組織機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)型與學(xué)生管理系統(tǒng)的要求不謀而合。學(xué)生管理系統(tǒng)的建設(shè)是學(xué)校合理、高效管理學(xué)生的重要方法和必然趨勢(shì)，學(xué)校管理人員對(duì)此應(yīng)該有清醒的認(rèn)識(shí)。學(xué)校管理人員應(yīng)在參考有關(guān)學(xué)生管理系統(tǒng)建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，依據(jù)學(xué)校的具體情況進(jìn)行靈活調(diào)整，以確保學(xué)生管理系統(tǒng)的實(shí)效性。與此同時(shí)，在學(xué)生管理系統(tǒng)的建設(shè)過(guò)程中，學(xué)校管理人員不但要高度重視學(xué)生管理系統(tǒng)建設(shè)，還需要重視與學(xué)生管理系統(tǒng)相關(guān)的組織機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型，以保證學(xué)生管理系統(tǒng)能發(fā)揮其作用，避免流于形式化。

4基于大數(shù)據(jù)的學(xué)生管理系統(tǒng)創(chuàng)新

在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，學(xué)生管理模式與過(guò)去有較大不同。利用大數(shù)據(jù)對(duì)學(xué)生的日常行為在數(shù)據(jù)挖掘等層面進(jìn)行分析，隨后從分析結(jié)果中提煉出管理學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)可以自動(dòng)將出現(xiàn)異常的數(shù)據(jù)信息發(fā)送給學(xué)生管理部門(mén)和有關(guān)人員。學(xué)生管理人員可以提前介入，正確引導(dǎo)學(xué)生合理避開(kāi)可能發(fā)生的問(wèn)題。依托互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理，可以分析每一個(gè)學(xué)生的行為，可以按照每一個(gè)學(xué)生的特性，給予個(gè)性化的服務(wù)和具體指導(dǎo)，有益于每一個(gè)學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展。

4.1系統(tǒng)全自動(dòng)智能化學(xué)業(yè)預(yù)警

基于大數(shù)據(jù)技術(shù)建立學(xué)生管理系統(tǒng)，其中學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警系統(tǒng)是進(jìn)行學(xué)生管理的主要工具。針對(duì)學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題，立即提示父母和學(xué)生很有可能造成的不良影響，正確引導(dǎo)學(xué)生采取有效措施進(jìn)行整改，在老師、父母和學(xué)生中間搭建溝通的橋梁，協(xié)助學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)并學(xué)有所成[5] 。此前，學(xué)業(yè)預(yù)警主要由課堂教學(xué)和學(xué)生管理人員根據(jù)查詢(xún)每門(mén)課程的學(xué)分，歸納學(xué)生的學(xué)分和學(xué)年內(nèi)不過(guò)關(guān)的課程數(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)，人工歸納開(kāi)展學(xué)業(yè)預(yù)警，并利用信件和電話通知學(xué)生與父母。

在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，傳統(tǒng)學(xué)業(yè)預(yù)警方法漸漸被高效率的智能化預(yù)警所替代。世界各國(guó)高等院校早已開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)并采用了專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)上學(xué)習(xí)預(yù)警系統(tǒng)，如美國(guó)普渡大學(xué)的課程預(yù)警系統(tǒng)，澳洲臥龍崗大學(xué)的社交媒體數(shù)據(jù)分析工具，我國(guó)電子科技大學(xué)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的高等院校預(yù)測(cè)分析預(yù)警軟件系統(tǒng)。同時(shí)，部分教務(wù)系統(tǒng)管理開(kāi)發(fā)公司也推出了預(yù)警各類(lèi)系統(tǒng)，它們可以對(duì)學(xué)生課程不過(guò)關(guān)、學(xué)年學(xué)分不夠、課業(yè)安全隱患等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理，并轉(zhuǎn)化成干涉預(yù)警匯報(bào)，將報(bào)告自動(dòng)發(fā)送給學(xué)生、父母以及學(xué)生管理機(jī)構(gòu)等有關(guān)工作人員，有效提升了工作效率。

4.2公平地對(duì)獎(jiǎng)學(xué)金和助學(xué)金進(jìn)行評(píng)定

現(xiàn)階段，在高等教育環(huán)節(jié)，國(guó)家設(shè)立了國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金、國(guó)家助學(xué)金、國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金以及構(gòu)建了國(guó)家助學(xué)貸款、生源地助學(xué)貸款、新生開(kāi)學(xué)資助、勤工儉學(xué)等體系，對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生進(jìn)行資助。如何客觀、公平、公正地審查獎(jiǎng)學(xué)金和助學(xué)金資格是高校遇到的主要問(wèn)題。相關(guān)部門(mén)要依據(jù)學(xué)生的家庭貧困證明和自己提交的檔案資料，深入分析學(xué)生的家庭收入狀況。此時(shí)，高校應(yīng)選用更智能、更合理的獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金審查方法，依據(jù)學(xué)生在教務(wù)系統(tǒng)管理中的一卡通交易、網(wǎng)上考勤管理、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等情況，采用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，找到真正需要獎(jiǎng)學(xué)金和助學(xué)金的學(xué)生，幫助經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)。

4.3進(jìn)行即時(shí)有效的自動(dòng)化寢室管理

為了提升學(xué)生寢室的數(shù)字化管理能力，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生寢室的日常管理，保障學(xué)生的人身安全和資金安全，近年來(lái)，部分學(xué)校在學(xué)生寢室安裝了門(mén)禁系統(tǒng)，可以根據(jù)一卡通或?qū)W生指紋驗(yàn)證監(jiān)管學(xué)生出入，幫助學(xué)生管理人員對(duì)學(xué)生進(jìn)行考勤管理，有利于宿舍管理人員全方位、系統(tǒng)化掌握學(xué)生隨意出入、不按時(shí)回歸寢室等情況，并避免外來(lái)人員隨便出入寢室。依托大數(shù)據(jù)技術(shù)建立的寢室管理門(mén)禁系統(tǒng)，可以對(duì)學(xué)生離開(kāi)寢室和回歸寢室的情況做出剖析，并將數(shù)據(jù)信息推送給有關(guān)管理部門(mén)和管理人員，便于其采取有效措施，從而保障學(xué)生的人身安全。

5結(jié)語(yǔ)

為建設(shè)基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的學(xué)生管理系統(tǒng)，需要學(xué)校管理者高度重視，在政策、資金、人員等層面給予大力支持，不斷完善管理制度，確保學(xué)生管理系統(tǒng)正常運(yùn)行，推動(dòng)學(xué)生管理工作邁上新臺(tái)階。