電子音像出版社數(shù)字出版發(fā)展策略研究

摘要：數(shù)字時(shí)代，文化科技深度融合，數(shù)字技術(shù)推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展，對(duì)我國(guó)電子音像出版社數(shù)字出版的發(fā)展來(lái)說(shuō)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。雖然數(shù)字出版的發(fā)展已經(jīng)取得了一定進(jìn)展，但對(duì)電子音像出版社來(lái)說(shuō)，仍然存在一系列問(wèn)題，因此文章對(duì)電子音像出版社數(shù)字出版展開(kāi)研究，希望找出阻礙其發(fā)展的問(wèn)題，并總結(jié)出相應(yīng)的發(fā)展策略。文章運(yùn)用文獻(xiàn)研究法、訪談法等研究方法，全面闡述數(shù)字出版的概念，分析我國(guó)電子音像出版社的發(fā)展現(xiàn)狀，總結(jié)出電子音像出版社數(shù)字出版在發(fā)展過(guò)程中存在內(nèi)容資源數(shù)字化程度不夠、數(shù)字出版高質(zhì)量復(fù)合型人才匱乏、線上營(yíng)銷力度不足以及用戶個(gè)性化需求難以滿足等問(wèn)題，并就電子音像出版社的數(shù)字出版發(fā)展提出四條策略：一是加速內(nèi)容資源的數(shù)字化，二是多方協(xié)力打破出版人才瓶頸，三是打造全方位的營(yíng)銷模式，四是滿足用戶個(gè)性化需求。希望能夠?yàn)殡娮右粝癯霭嫔鐢?shù)字出版的高質(zhì)量發(fā)展積累一定經(jīng)驗(yàn)，從而推動(dòng)電子音像出版社數(shù)字出版的高質(zhì)量發(fā)展。

關(guān)鍵詞：電子音像出版社；數(shù)字出版；發(fā)展策略

中圖分類號(hào)：G23 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2022）02-0194-03

一、引言

文化科技深度融合，數(shù)字技術(shù)飛速發(fā)展，電子音像出版社進(jìn)行傳統(tǒng)出版的優(yōu)勢(shì)逐漸消失，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。對(duì)于電子音像出版社來(lái)說(shuō)，在數(shù)字時(shí)代的大環(huán)境下，只有通過(guò)不斷融合進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)，才能跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。電子音像出版社在內(nèi)容資源、傳播方式、專業(yè)人才等眾多方面，要積極探索發(fā)展路徑，促進(jìn)數(shù)字技術(shù)賦能電子音像產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。電子音像出版社在發(fā)展數(shù)字出版的過(guò)程中，要意識(shí)到時(shí)代發(fā)展的緊迫性，要明確數(shù)字出版的發(fā)展方向，對(duì)電子音像出版社數(shù)字出版的全過(guò)程進(jìn)行全方位改進(jìn)，才能探索出一條適應(yīng)新時(shí)代的電子音像出版社數(shù)字出版的高質(zhì)量發(fā)展之路。

二、我國(guó)電子音像出版社數(shù)字出版發(fā)展現(xiàn)狀

（一）“數(shù)字出版”概念分析

“數(shù)字出版”的概念最早由謝新洲教授在《數(shù)字出版技術(shù)》一書(shū)中提出[1]。祁庭林指出，數(shù)字出版是內(nèi)容提供商將著作權(quán)人的作品數(shù)字化，經(jīng)過(guò)對(duì)內(nèi)容的選擇和編輯加工，再通過(guò)數(shù)字化的手段復(fù)制或傳送到某種或多種載體上，以滿足受眾需要的行為[2]。張立進(jìn)一步指出，數(shù)字出版包括原創(chuàng)作品的數(shù)字化、編輯加工的數(shù)字化、印刷復(fù)制的數(shù)字化、發(fā)行銷售的數(shù)字化以及閱讀消費(fèi)的數(shù)字化[3]。2010年，原新聞出版總署指出，目前數(shù)字出版產(chǎn)品形態(tài)主要包括電子圖書(shū)、數(shù)字報(bào)紙等11個(gè)分領(lǐng)域[4]?？偟膩?lái)說(shuō)，數(shù)字出版的發(fā)展要有數(shù)字技術(shù)的支撐，技術(shù)的進(jìn)步推動(dòng)著數(shù)字出版不斷完善和發(fā)展。

（二）我國(guó)電子音像出版社的發(fā)展現(xiàn)狀

我國(guó)電子音像出版是介于傳統(tǒng)出版和新媒體出版之間的一種出版產(chǎn)業(yè)，在傳統(tǒng)出版和新媒體出版齊驅(qū)并駕的今天，電子音像出版社的發(fā)展面臨著極大的挑戰(zhàn)，但同時(shí)也面臨著巨大的機(jī)遇。數(shù)字化轉(zhuǎn)型既是時(shí)代所需，也是電子音像出版社發(fā)展的必然趨勢(shì)[5]。

傳統(tǒng)出版的圖書(shū)依舊是出版業(yè)的領(lǐng)頭羊，在教育、閱讀方面，傳統(tǒng)出版依舊有絕對(duì)的影響力，而新媒體出版依靠飛速發(fā)展的數(shù)字技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，把握住了用戶的需求點(diǎn)，提供符合用戶需求的內(nèi)容。而電子音像出版介于二者之間，面臨著極大的挑戰(zhàn)，這就要求電子音像出版社加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，既要保證內(nèi)容和資源的質(zhì)量，也要加強(qiáng)對(duì)新型傳播媒介的開(kāi)發(fā)與利用。

同時(shí)，電子音像出版社還存在行業(yè)發(fā)展不協(xié)調(diào)的問(wèn)題，各個(gè)電子音像出版社之間存在著內(nèi)容資源、傳播方式、人才培養(yǎng)等方面的差異，這對(duì)整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)是不利的，這也要求我國(guó)電子音像出版社及時(shí)推陳出新、合作交流，保證電子音像出版能在出版行業(yè)中占據(jù)一席之地。

三、我國(guó)電子音像出版社數(shù)字出版發(fā)展存在的問(wèn)題

（一）內(nèi)容資源數(shù)字化程度不夠

當(dāng)前，我國(guó)電子音像出版社在進(jìn)行數(shù)字出版時(shí)，仍然面臨著數(shù)字技術(shù)開(kāi)發(fā)力度不足的問(wèn)題，數(shù)字技術(shù)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用是發(fā)展數(shù)字出版的前提。在發(fā)展過(guò)程中，內(nèi)容資源的數(shù)字化成了電子音像出版社的重點(diǎn)工作，但從目前的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，依然存在眾多問(wèn)題。如今很多電子音像出版社仍然以傳統(tǒng)出版為主，這顯然無(wú)法滿足如今用戶的需求，用戶不再適應(yīng)圖書(shū)、光盤等傳播媒介。用戶傳播媒介需求的轉(zhuǎn)變，迫切要求電子音像出版社對(duì)內(nèi)容資源進(jìn)行數(shù)字化。

數(shù)字出版需要對(duì)傳統(tǒng)出版的內(nèi)容資源進(jìn)行整合，無(wú)論傳播方式如何改變，內(nèi)容資源的準(zhǔn)確性是不變的，這也就要求電子音像出版社對(duì)已有的內(nèi)容資源進(jìn)行梳理、整合。然而，因?yàn)榧夹g(shù)不同步，不同電子音像出版社之間在內(nèi)容上存在差異，這對(duì)內(nèi)容資源數(shù)字化產(chǎn)生了極大的阻礙。

（二）高質(zhì)量復(fù)合型人才匱乏

電子音像出版社本身?yè)碛写罅康娜瞬刨Y源，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)的高速發(fā)展，數(shù)字出版的發(fā)展對(duì)高質(zhì)量專業(yè)人才的需求逐漸擴(kuò)大，數(shù)字出版人才匱乏是各個(gè)主體目前高度重視的問(wèn)題。數(shù)字出版的發(fā)展，對(duì)電子音像出版社來(lái)說(shuō)，既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。電子音像出版社是數(shù)字出版早期發(fā)展的主體，在創(chuàng)新轉(zhuǎn)型和升級(jí)的過(guò)程中，原先熟悉傳統(tǒng)電子音像業(yè)務(wù)的工作人員，在人才重塑的過(guò)程中，很容易出現(xiàn)積極性不高的問(wèn)題。

此外，培養(yǎng)和引進(jìn)電子音像出版社數(shù)字出版專業(yè)人才，也是需要高度關(guān)注和解決的問(wèn)題。目前，在人才培養(yǎng)方面，各大高校對(duì)數(shù)字出版專業(yè)人才的培養(yǎng)還沒(méi)有形成統(tǒng)一的培養(yǎng)方案。在人才引進(jìn)方面，電子音像出版社很難引進(jìn)掌握系統(tǒng)出版專業(yè)知識(shí)、熟悉數(shù)字出版技術(shù)、能熟練運(yùn)營(yíng)新媒體的復(fù)合型專業(yè)人才。

（三）線上營(yíng)銷力度不足

信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，很多電子音像出版社仍然固守線下產(chǎn)品的宣傳模式，很難適應(yīng)5G時(shí)代的需求。對(duì)于電子音像出版社來(lái)說(shuō)，擁有獨(dú)特的內(nèi)容資源固然重要，但如果沒(méi)有適應(yīng)時(shí)代的營(yíng)銷推廣，也很難將這些優(yōu)質(zhì)資源傳遞到用戶手中，也就很難起到積極的引導(dǎo)作用。在大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的推動(dòng)下，電子音像出版社有著巨大的發(fā)展空間。如今大量互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)蓬勃發(fā)展，電子音像出版社在營(yíng)銷推廣方面，也要積極同這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，依托高質(zhì)量互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，以自身內(nèi)容資源為基礎(chǔ)，推動(dòng)數(shù)字出版更快發(fā)展。電子音像出版社在營(yíng)銷方面，不能僅僅把用戶當(dāng)作產(chǎn)品的被動(dòng)接受者，不能固守線下產(chǎn)品宣傳模式。

（四）用戶個(gè)性化需求難以滿足

電子音像出版社進(jìn)行數(shù)字出版的過(guò)程不同于傳統(tǒng)出版的生產(chǎn)，相比于傳統(tǒng)出版用戶被動(dòng)接收信息的局面，數(shù)字出版生產(chǎn)的全過(guò)程都需要用戶的參與和及時(shí)反饋。滿足用戶的個(gè)性化需求是數(shù)字出版發(fā)展的必然要求，所以要充分了解用戶的需要。如今，網(wǎng)絡(luò)直播、場(chǎng)景化創(chuàng)新和智慧出版不斷發(fā)展[6]，但是從我國(guó)電子音像出版社的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，其仍然遵循著以傳統(tǒng)出版為主的模式。傳統(tǒng)的電子音像出版社通過(guò)光盤、磁帶等媒介傳播信息，用戶只能被動(dòng)接收出版企業(yè)提供的內(nèi)容，而如今互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展，用戶可以通過(guò)數(shù)字閱讀獲取更多的信息，傳統(tǒng)出版的優(yōu)勢(shì)逐漸消失。如今閱讀模式呈現(xiàn)出碎片化的趨勢(shì)，用戶更偏好方便快捷的閱讀，知識(shí)付費(fèi)、數(shù)字服務(wù)等新興的用戶需求層出不窮，這也就要求電子音像出版社在數(shù)字出版過(guò)程中，了解用戶的需求，了解市場(chǎng)的動(dòng)向，立足于自身的資源優(yōu)勢(shì)，以用戶的個(gè)性化需求為方向，推動(dòng)數(shù)字出版多元發(fā)展。

四、我國(guó)電子音像出版社數(shù)字出版的發(fā)展策略

（一）加速內(nèi)容資源的數(shù)字化

隨著數(shù)字時(shí)代的到來(lái)，內(nèi)容資源數(shù)字化成為大勢(shì)所趨。如今，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)字技術(shù)的日益完善，電子音像出版社對(duì)內(nèi)容資源進(jìn)行數(shù)字化可以最大限度地保護(hù)內(nèi)容資源的完整性。同時(shí)，可以加快電子音像出版社數(shù)字出版的發(fā)行傳播速度，對(duì)我國(guó)高質(zhì)量?jī)?nèi)容資源的傳播能起到助推作用。

要實(shí)現(xiàn)內(nèi)容資源數(shù)字化，首先要將現(xiàn)有的內(nèi)容資源進(jìn)行整合、分類、拓展等，內(nèi)容資源的豐富性決定了內(nèi)容資源數(shù)字化的價(jià)值。電子音像出版社在進(jìn)行內(nèi)容資源數(shù)字化之前，要對(duì)現(xiàn)有的內(nèi)容進(jìn)行梳理，同時(shí)將內(nèi)容資源按照類別進(jìn)行系統(tǒng)化梳理，這樣便于數(shù)字化發(fā)展，也便于后期的開(kāi)發(fā)利用。

其次，要對(duì)內(nèi)容資源進(jìn)行數(shù)據(jù)加工，在數(shù)據(jù)加工過(guò)程中，要考慮到成本、技術(shù)等問(wèn)題，要在完整呈現(xiàn)內(nèi)容資源的同時(shí)控制成本。還要加大數(shù)字技術(shù)方面的投入，確保內(nèi)容資源的數(shù)字化開(kāi)發(fā)。要對(duì)數(shù)字化內(nèi)容資源進(jìn)行全方位核驗(yàn)，保證內(nèi)容資源的準(zhǔn)確性和豐富性。

最后，要建立內(nèi)容資源數(shù)字化管理平臺(tái)，在實(shí)現(xiàn)內(nèi)容資源數(shù)字化以后，還要建立完善的管理平臺(tái)，進(jìn)行存儲(chǔ)、核驗(yàn)、利用和傳播等。建立資源數(shù)據(jù)庫(kù)，保證內(nèi)容資源的可以長(zhǎng)久保存和利用。

（二）多方協(xié)作突破出版人才瓶頸

當(dāng)前，電子音像出版社表現(xiàn)出了傳統(tǒng)出版和數(shù)字出版共同發(fā)展的趨勢(shì)，但缺少高質(zhì)量的復(fù)合型人才對(duì)數(shù)字出版發(fā)展的影響非常大，我國(guó)電子音像出版社數(shù)字化發(fā)展的重中之重就是突破人才瓶頸。

從行業(yè)角度出發(fā)，每年都會(huì)從非常宏觀的角度進(jìn)行行業(yè)分析和行業(yè)解讀，但無(wú)論是從出版業(yè)還是數(shù)字出版業(yè)分析，都要深入基層，了解最根本的信息和需要，對(duì)于人才的培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，要提出規(guī)范、統(tǒng)一的要求。

從高校角度出發(fā)，我國(guó)不少高校在出版專業(yè)的基礎(chǔ)上增設(shè)了數(shù)字出版相關(guān)專業(yè)，不斷建立完善的出版人才培養(yǎng)方案，培養(yǎng)高水平的專業(yè)人才，以此為數(shù)字出版的發(fā)展提供充足的人才儲(chǔ)備。

從出版社的角度出發(fā)，在人才培養(yǎng)方面，電子音像出版社要提升從業(yè)人員技能水平，開(kāi)展績(jī)效考核和職稱改革[7]，建立完善的員工培養(yǎng)體系，為員工提供在職培訓(xùn)，同時(shí)要建立完善的用人制度。對(duì)于人才的培養(yǎng)，要開(kāi)源節(jié)流，要能夠吸引人才、留住人才。一方面要引進(jìn)專業(yè)的數(shù)字出版人才，另一方面要對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行再培訓(xùn)，保證人才培養(yǎng)機(jī)制的完整性，進(jìn)而培養(yǎng)一批專業(yè)的數(shù)字出版人才。

數(shù)字出版過(guò)程中，有眾多繁雜的分支，這要求數(shù)字出版人才要進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí)，保證知識(shí)和能力共同發(fā)展，培養(yǎng)出高水平的復(fù)合型人才。因此，行業(yè)、企業(yè)和高校三方要齊心協(xié)力，共同發(fā)展，保證人才培養(yǎng)體系的完整性，讓高校培養(yǎng)的人才有處可去，讓出版企業(yè)有人可用。

（三）打造全方位的營(yíng)銷模式

電子音像出版社的數(shù)字出版產(chǎn)品制作出來(lái)后，必須通過(guò)有效的營(yíng)銷和推廣，才可以傳遞給更多有效用戶。電子音像出版社傳統(tǒng)的營(yíng)銷推廣以線下為主，用戶只能被動(dòng)接收電子音像出版社提供的出版產(chǎn)品和內(nèi)容，出版方和用戶都不能及時(shí)有效的獲取信息。如今，信息技術(shù)飛速發(fā)展，用戶不再滿足于被動(dòng)地接收信息，因此要抓好關(guān)鍵客戶，進(jìn)行客戶營(yíng)銷[8]，而這就要求變線下推廣為線下推廣和線上營(yíng)銷相結(jié)合的推廣模式，大力推進(jìn)全方位營(yíng)銷推廣。

首先，要轉(zhuǎn)變營(yíng)銷推廣方式，減低線下推廣的比重，提高多媒體推廣，對(duì)生產(chǎn)出來(lái)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行線上推廣。在如今這個(gè)碎片化時(shí)代，如何快速有效獲取用戶的關(guān)注，使其駐足成為重中之重，這就要求電子音像出版社要把握好推廣的模式，通過(guò)特定的推廣平臺(tái)和推廣渠道，保證自己的產(chǎn)品可以快速傳播到用戶手中，同時(shí)也要保證內(nèi)容資源的準(zhǔn)確性。

其次，要建立營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，將推廣前的準(zhǔn)備工作、推廣中的策略實(shí)施情況、推廣后的信息反饋集中反映到營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，做到對(duì)每個(gè)過(guò)程都了如指掌，及時(shí)調(diào)整推廣活動(dòng)，根據(jù)用戶反饋進(jìn)行高質(zhì)量的多媒體營(yíng)銷推廣。

再次，要建立品牌，打造專屬IP。大力推廣自身品牌，可以增強(qiáng)用戶的信任感和體驗(yàn)感，這就要求電子音像出版社在內(nèi)容創(chuàng)作過(guò)程中形成體系，同時(shí)要打造出自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，用品牌的力量達(dá)到最好的營(yíng)銷效果，并持續(xù)維護(hù)品牌形象，提高品牌知名度。

最后，要建立市場(chǎng)反饋部門，市場(chǎng)和用戶是如今電子音像出版社數(shù)字出版的風(fēng)向標(biāo)，要充分了解市場(chǎng)行情，及時(shí)調(diào)整推廣模式，同時(shí)要及時(shí)處理用戶反饋，把用戶需求反饋給相關(guān)部門，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)更大范圍的推廣。

（四）滿足用戶的個(gè)性化需求

數(shù)字出版的發(fā)展是建立在信息化和數(shù)字化發(fā)展的基礎(chǔ)上的，不同于傳統(tǒng)出版的固定出版模式，數(shù)字出版在整個(gè)出版過(guò)程中，都要充分了解用戶的個(gè)性化需求，滿足用戶不同的需求，這主要可通過(guò)以下三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)。

首先，在對(duì)數(shù)字出版產(chǎn)品進(jìn)行制作出版前，電子音像出版社要利用大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)，把握用戶的個(gè)性化需求，分析用戶的相關(guān)數(shù)據(jù)和需求，并及時(shí)反饋給數(shù)字出版的相關(guān)部門，保證能夠及時(shí)有效地將數(shù)字出版的內(nèi)容傳遞給目標(biāo)用戶。

其次，要在滿足用戶不同需求的基礎(chǔ)上，保證數(shù)字出版內(nèi)容的質(zhì)量。用戶不僅需要知識(shí)服務(wù)，更需要優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)出版內(nèi)容。推動(dòng)高質(zhì)量數(shù)字出版發(fā)展，發(fā)揮出版內(nèi)容對(duì)大眾的積極引導(dǎo)作用，傳播質(zhì)量更高的出版內(nèi)容，滿足用戶越來(lái)越高的精神文化需求，才可以留住用戶，才能實(shí)現(xiàn)更高的用戶價(jià)值。

最后，要提升出版社的服務(wù)水平，保證用戶在使用過(guò)程中的體驗(yàn)感。電子音像出版社在服務(wù)的過(guò)程中，要充分了解用戶的需求，做到精準(zhǔn)有效服務(wù)，同時(shí)也要建立起電子音像出版社和用戶之間的感情鏈接，推動(dòng)電子音像出版社數(shù)字出版高質(zhì)量發(fā)展。

五、結(jié)語(yǔ)

隨著數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展，電子音像出版社面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，如內(nèi)容資源的數(shù)字化程度不夠、數(shù)字出版復(fù)合型人才匱乏、營(yíng)銷推廣力度不足、用戶個(gè)性化需求難以滿足，總之，出版的全過(guò)程都面臨著數(shù)字化的挑戰(zhàn)。電子音像出版社要想進(jìn)行數(shù)字出版的轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字出版的高質(zhì)量發(fā)展，就必須抓住數(shù)字時(shí)代的機(jī)遇，加快實(shí)現(xiàn)內(nèi)容資源的數(shù)字化、多方協(xié)作突破出版人才瓶頸、打造全方位的營(yíng)銷模式、滿足用戶的個(gè)性化需求，加速數(shù)字技術(shù)賦能電子音像出版社的發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介 劉茹悅，碩士在讀，研究方向：文化產(chǎn)業(yè)。