小議“圖書(shū)館+”背景下公共圖書(shū)館閱讀服務(wù)創(chuàng)新

周靜

◆摘? 要：“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的發(fā)展與普及給人們的閱讀理念與閱讀方式帶來(lái)了深刻的變革，“圖書(shū)館+”是通過(guò)將“互聯(lián)網(wǎng)+”思維與技術(shù)應(yīng)用到公共圖書(shū)館服務(wù)方式中，順應(yīng)當(dāng)下數(shù)字化的閱讀潮流，對(duì)圖書(shū)館自身的資源結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，對(duì)管理技術(shù)進(jìn)行改造，對(duì)服務(wù)模式進(jìn)行革新，運(yùn)用創(chuàng)新思維，打造面向現(xiàn)代化、未來(lái)化、國(guó)際化的公共圖書(shū)館閱讀服務(wù)。本文闡述了“圖書(shū)館+”公共閱讀服務(wù)模式對(duì)推動(dòng)全民閱讀的重要作用，并從互聯(lián)網(wǎng)、科學(xué)技術(shù)、線(xiàn)下場(chǎng)館與公共閱讀服務(wù)有機(jī)結(jié)合出發(fā)，提出了“圖書(shū)館+”背景下的公共圖書(shū)館閱讀服務(wù)創(chuàng)新策略。

◆關(guān)鍵詞：圖書(shū)館+;公共圖書(shū)館;閱讀服務(wù)創(chuàng)新

一、引言

在社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平日益提升的今天，精神文明建設(shè)也需要得到提升，全民閱讀概念倡導(dǎo)人民參與到閱讀活動(dòng)中來(lái)，打造熱愛(ài)閱讀、終身閱讀的社會(huì)風(fēng)尚，從而提升學(xué)習(xí)型社會(huì)的建設(shè)水平與社會(huì)精神文明建設(shè)水平。在全民閱讀理念更加深入人心的基礎(chǔ)上，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與數(shù)字化技術(shù)的不斷革新極大地拓展了人們的閱讀思維與閱讀方式，使得數(shù)字閱讀走入千家萬(wàn)戶(hù)，而“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的提出與技術(shù)發(fā)展也推動(dòng)著公共圖書(shū)館閱讀服務(wù)的創(chuàng)新，將公共閱讀服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字技術(shù)以及線(xiàn)下場(chǎng)館進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，推動(dòng)“圖書(shū)館+”模式的普及應(yīng)用，從而順應(yīng)數(shù)字閱讀的發(fā)展潮流以及讀者數(shù)字閱讀與數(shù)字服務(wù)需求，促進(jìn)全民閱讀理念的深入，促進(jìn)社會(huì)精神文明建設(shè)。

二、圖書(shū)館+互聯(lián)網(wǎng)，打造線(xiàn)上閱讀服務(wù)平臺(tái)

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使得人與人之間、社會(huì)與社會(huì)之間架構(gòu)起互聯(lián)互通的龐大信息交流網(wǎng)絡(luò)，而技術(shù)的發(fā)展革新與進(jìn)步使得手機(jī)、iPad、電腦、Kindle等一系列電子產(chǎn)品走入千家萬(wàn)戶(hù)，逐漸成為人們生活中難以割舍的一部分。這些電子產(chǎn)品為人們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)接收信息、處理信息與傳達(dá)信息提供了多種多樣的接口，極大地便利了人們接收信息的方式。在傳統(tǒng)的公共圖書(shū)館閱讀服務(wù)體系中，讀者需要從家中走到圖書(shū)館中，與圖書(shū)管理人員進(jìn)行交流，獲取借記卡辦理、圖書(shū)借閱、圖書(shū)歸還等一系列閱讀服務(wù)，才能滿(mǎn)足自我閱讀需求，這一過(guò)程較為繁瑣復(fù)雜，消耗了讀者的時(shí)間與精力，降低了閱讀效率。而“圖書(shū)館+”概念通過(guò)將互聯(lián)網(wǎng)思維與技術(shù)引入到公共圖書(shū)館閱讀服務(wù)體系中，降低了讀者的閱讀成本，滿(mǎn)足了讀者隨時(shí)隨地閱讀的需求，提高了閱讀效率。公共圖書(shū)館在建設(shè)圖書(shū)館門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、開(kāi)發(fā)圖書(shū)館管理軟件的同時(shí)，需要與網(wǎng)絡(luò)社交媒體進(jìn)行交流協(xié)作，讓讀者能夠在不同的社交媒體平臺(tái)獲取豐富的閱讀資源與閱讀服務(wù)，加強(qiáng)公共圖書(shū)館數(shù)字資源與讀者移動(dòng)終端之間的交互傳遞，讓讀者能夠通過(guò)各類(lèi)電子產(chǎn)品隨時(shí)隨地獲取圖書(shū)資源與圖書(shū)服務(wù)，打造線(xiàn)上閱讀服務(wù)平臺(tái)。例如，公共圖書(shū)館可以建設(shè)微信公眾平臺(tái)，讓讀者在微信公眾號(hào)中完成注冊(cè)、預(yù)約、借閱等一系列流程，隨時(shí)隨地獲取公共閱讀服務(wù)與閱讀資源。

三、圖書(shū)館+科學(xué)技術(shù)，打造自助圖書(shū)管理服務(wù)

當(dāng)下，科學(xué)技術(shù)的革新與發(fā)展為公共圖書(shū)館的閱讀管理服務(wù)注入了新鮮的活力，通過(guò)科學(xué)技術(shù)在公共圖書(shū)館建設(shè)過(guò)程中的合理運(yùn)用，能夠極大地簡(jiǎn)化圖書(shū)管理與閱讀服務(wù)流程，為讀者的借閱服務(wù)提供便利。例如，數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)在圖書(shū)資源管理中的應(yīng)用，讓公共圖書(shū)館管理人員能夠通過(guò)快速掃碼等數(shù)字技術(shù)服務(wù)對(duì)圖書(shū)館資源進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理，同時(shí)也讓讀者能夠快速便捷地檢索到自己想要閱讀的書(shū)籍信息，提高閱讀服務(wù)效率。其次，數(shù)字科學(xué)技術(shù)在圖書(shū)自主借還系統(tǒng)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)中，也使得讀者能夠借助24小時(shí)自助借還亭實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書(shū)資源的快捷借閱與歸還服務(wù)。再者，大型數(shù)字閱讀屏幕的研制也讓讀者能夠在公共圖書(shū)館中接收豐富多元的多媒體圖書(shū)信息，改變圖書(shū)的展示方式與讀者的閱讀模式，打造自助圖書(shū)管理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)多元的閱讀服務(wù)需求，提升公共圖書(shū)館閱讀服務(wù)質(zhì)量。

四、圖書(shū)館+線(xiàn)下場(chǎng)館，打造互聯(lián)閱讀網(wǎng)絡(luò)體系

圖書(shū)閱讀不僅發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)背景下的線(xiàn)上平臺(tái)中，還發(fā)生在需要人們進(jìn)行實(shí)際體驗(yàn)與交互的線(xiàn)下場(chǎng)館中，通過(guò)將公共圖書(shū)館與不同種類(lèi)的線(xiàn)下場(chǎng)館進(jìn)行整合連接，打造互聯(lián)互通的龐大閱讀網(wǎng)絡(luò)體系，讓讀者的閱讀與服務(wù)需求能夠在不同場(chǎng)所中得到滿(mǎn)足，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地進(jìn)行閱讀的可能，營(yíng)造熱愛(ài)閱讀、終身閱讀的社會(huì)氛圍，推動(dòng)全民閱讀的實(shí)施與發(fā)展。例如，公共圖書(shū)館可以與線(xiàn)下書(shū)店進(jìn)行聯(lián)手合作，將館藏圖書(shū)資源在不同線(xiàn)下書(shū)店的分布統(tǒng)計(jì)整合到管理平臺(tái)中，讓讀者了解到更多種類(lèi)的圖書(shū)資源獲取渠道，在一體化的圖書(shū)檢索平臺(tái)中獲取高效的圖書(shū)資源信息與公共閱讀服務(wù)。另外，公共圖書(shū)館還可以與咖啡館、酒店、醫(yī)院、地鐵、旅游風(fēng)景區(qū)等生活區(qū)域進(jìn)行攜手合作，在不同線(xiàn)下場(chǎng)所提供圖書(shū)閱讀資源，讓其他生活服務(wù)與公共閱讀服務(wù)進(jìn)行有效銜接，在人們的生活提供多種多樣的閱讀窗口，提升公共圖書(shū)館閱讀服務(wù)質(zhì)量，讓閱讀深入生活的全民閱讀理念得以拓展實(shí)施。

五、結(jié)束語(yǔ)

“圖書(shū)館+”理念是在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，向公共圖書(shū)館閱讀服務(wù)中引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)，將數(shù)字化技術(shù)與傳統(tǒng)圖書(shū)館公共閱讀服務(wù)管理模式進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，以適應(yīng)人們不斷發(fā)展的數(shù)字閱讀需求與數(shù)字服務(wù)需求，調(diào)整資源結(jié)構(gòu)，改造管理革新服務(wù)模式，提升公共閱讀服務(wù)水平與服務(wù)效率，推動(dòng)全民閱讀。在“圖書(shū)館+”背景下，公共圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)將公共圖書(shū)服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)、科學(xué)技術(shù)以及線(xiàn)下場(chǎng)館進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，對(duì)公共閱讀服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新變革，打造面向現(xiàn)代化、未來(lái)化、國(guó)際化的公共圖書(shū)館閱讀服務(wù)體系。

參考文獻(xiàn)

[1] 嚴(yán)貝妮，劉青青，劉智群. 基于"圖書(shū)館+"創(chuàng)新思維的公共圖書(shū)館跨界融合實(shí)踐研究——以合肥市圖書(shū)館為例[J].山東圖書(shū)館學(xué)刊，2019（05）.

[2] 張惠梅. "圖書(shū)館+"：公共圖書(shū)館創(chuàng)新發(fā)展的案例分析[J].2021（2018-1）：25-27.