服務(wù)學(xué)習(xí)：高校文科實踐教學(xué)的新理念與對策

薛國鳳

摘要：實踐教學(xué)是高校培養(yǎng)人才的重要路徑之一。當(dāng)前我國高校文科實踐教學(xué)形式多樣化，但仍存在一些亟待解決的問題。借鑒美國服務(wù)學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)下的高校專業(yè)學(xué)習(xí)與社會服務(wù)有機結(jié)合的實踐教學(xué)模式，深刻認識服務(wù)學(xué)習(xí)理論對我國高校文科實踐教學(xué)的指導(dǎo)意義和適用性，并在指導(dǎo)理念、目標(biāo)朝向、實施過程以及效果評價等方面進行積極轉(zhuǎn)變，將會極大促進高校在新時代人才培養(yǎng)中的切實作為并有助于高校教學(xué)質(zhì)量的內(nèi)涵提升。

關(guān)鍵詞：服務(wù)學(xué)習(xí);文科實踐教學(xué);高校

中圖分類號：G640文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1674-7615（2022）02-0048-07

實踐教學(xué)是高校培養(yǎng)人才的重要路徑之一。早在2007年，教育部在《關(guān)于進一步深化本科教學(xué)改革全面提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見》中就明文規(guī)定，“列入教學(xué)計劃的各實踐教學(xué)環(huán)節(jié)累計學(xué)分（學(xué)時）人文社科類專業(yè)一般不應(yīng)少于總學(xué)分（學(xué)時）的15%”。2010年《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》提出的教育方針中，也明確把社會實踐作為培養(yǎng)人的重要途徑之一。2019年，教育部印發(fā)《關(guān)于加強和規(guī)范普通本科高校實習(xí)管理工作的意見》，特別“鼓勵開展研究性實習(xí)”。這些既體現(xiàn)了高校實踐教學(xué)發(fā)展的政策要求，也體現(xiàn)了高校深化教學(xué)質(zhì)量過程中進行實踐教學(xué)改革的必然性。但綜觀與反思高校文科實踐教學(xué)現(xiàn)實，發(fā)現(xiàn)仍存在一些有待解決的問題，需要以新的理念和新的思路進行突破，20世紀(jì)中后期興盛起來的美國服務(wù)學(xué)習(xí)理論對此具有一定的啟發(fā)與借鑒意義。

一、美國服務(wù)學(xué)習(xí)理論之于高校文科實踐教學(xué)的意義服務(wù)學(xué)習(xí)起源于20世紀(jì)前美國的青年志愿者活動，60年代“服務(wù)學(xué)習(xí)”這一術(shù)語提出，作為一種制度化思想形成于80年代前后的美國，經(jīng)歷了“進步主義和改造主義、人本主義、制度化”三個發(fā)展階段[1]。目前，服務(wù)學(xué)習(xí)在包括美國、加拿大、新加坡、日本、澳大利亞、泰國等國家的世界范圍內(nèi)得到迅速發(fā)展。從美國情況看，服務(wù)學(xué)習(xí)已經(jīng)遍布每一個州，不僅在中小學(xué)廣泛開展，在大學(xué)教育領(lǐng)域也蓬勃開展且已經(jīng)廣泛運用和滲透到美國高等教育的各門課程之中。服務(wù)學(xué)習(xí)理念主張把學(xué)術(shù)學(xué)習(xí)與社會服務(wù)整合起來，是一種基于課程的把課堂教學(xué)與社會服務(wù)有機統(tǒng)一起來的一種實踐教學(xué)模式，在人才培養(yǎng)中具有明確的目的性、參與性、針對性、互動性與互惠性。因此，服務(wù)學(xué)習(xí)對于高校文科實踐教學(xué)的推進和改革具有先進的指導(dǎo)意義。

1.服務(wù)學(xué)習(xí)能夠重塑對實踐教學(xué)及學(xué)習(xí)方式的思想認知“學(xué)習(xí)”是服務(wù)學(xué)習(xí)的第一關(guān)鍵詞，美國《國家與社區(qū)服務(wù)法案》（1990年）對此也給予認定。服務(wù)學(xué)習(xí)的首要目的不是社會或經(jīng)濟效益，而是學(xué)生的專業(yè)知識、能力乃至品性的發(fā)展。所以，服務(wù)學(xué)習(xí)不是簡單化的社會實踐參與，更不是以經(jīng)濟目的為目標(biāo)而進行的社會活動。服務(wù)學(xué)習(xí)首先是一種有意義的實踐學(xué)習(xí)方式，是通過服務(wù)活動進行學(xué)習(xí)的方法，“需要有明確而真實的學(xué)習(xí)目標(biāo)”[1];服務(wù)提供者作為學(xué)習(xí)者，“對預(yù)期要學(xué)到什么具有主導(dǎo)權(quán)”[2]4。服務(wù)學(xué)習(xí)是促進學(xué)生發(fā)展的一種基于實踐并在實踐中進行的教育教學(xué)手段。

2.服務(wù)學(xué)習(xí)能夠引發(fā)對實踐教學(xué)中學(xué)習(xí)在地性的重視無論服務(wù)學(xué)習(xí)“在世界上的哪一塊土地上生根，它都帶著當(dāng)?shù)靥厥獾慕逃?、社區(qū)和文化特色成長”[2]前言1。服務(wù)學(xué)習(xí)本質(zhì)上是以學(xué)校和社區(qū)為基礎(chǔ)的活動，以學(xué)生的實踐性學(xué)習(xí)為宗旨，同時貫穿建設(shè)社區(qū)和服務(wù)社會之精神。全美體驗式教育協(xié)會所界定的“服務(wù)學(xué)習(xí)”含義中，強調(diào)了“學(xué)生參與改善社區(qū)居民的福祉或其生活環(huán)境的活動”[3]這一特征。在這個過程中，不僅需要學(xué)生去調(diào)查社區(qū)的諸如老年人問題、環(huán)境問題、動物保護與照顧、殘障人士的特殊需要、健康生活等真實需要，提出切實可行的服務(wù)學(xué)習(xí)計劃，同時也需要社區(qū)組織、當(dāng)?shù)卣蚱渌鐣C構(gòu)給予配合和參與。歸根結(jié)底，這是雙方須同時真實付出并能同時實現(xiàn)雙贏的一種學(xué)習(xí)與支持學(xué)習(xí)的合作活動。

3.服務(wù)學(xué)習(xí)能夠促動對實踐教學(xué)中教與學(xué)規(guī)范性的管理服務(wù)學(xué)習(xí)不是想當(dāng)然地“想做就去做”的隨機性志愿服務(wù)，它“必須是真實的服務(wù)，而不是學(xué)術(shù)上的、人造的、表面上的或可有可無的服務(wù)，必須以機構(gòu)管理的方式來進行”[2]62。這種規(guī)范性一方面要求開始服務(wù)學(xué)習(xí)之前必須有專門的機構(gòu)和專業(yè)人員來指導(dǎo)進行，保證正確的服務(wù)學(xué)習(xí)理念的貫徹和順利進行;另一方面從服務(wù)學(xué)習(xí)的進行過程和效果角度來看，也必須有規(guī)范的制度管理以及調(diào)節(jié)、評價機制來應(yīng)對可能的其他情況。如果服務(wù)學(xué)習(xí)缺少規(guī)范性，就會導(dǎo)致學(xué)生在意識和能力準(zhǔn)備不足的情況下一窩蜂參與社區(qū)或社會服務(wù)，既有可能造成教育和學(xué)習(xí)效果不佳，也有可能產(chǎn)生其他的負面影響。

二、美國服務(wù)學(xué)習(xí)理論對我國高校文科實踐教學(xué)問題解決的適用性1.我國高校文科實踐教學(xué)目前存在的問題

當(dāng)前，我國高校文科實踐教學(xué)有課程化實踐教學(xué)和非課程化實踐教學(xué)兩大類，包括畢業(yè)論文（項目）設(shè)計、專業(yè)實習(xí)、專業(yè)課上的實踐教學(xué)活動，以及課程之外的學(xué)科競賽與科技活動、技能訓(xùn)練、社會調(diào)查、假期社會實踐等多種形式，這對開闊大學(xué)生視野，豐富大學(xué)生思想，加深大學(xué)生對專業(yè)理論知識的理解和提升探索與創(chuàng)新精神等起著重要的作用。但國家新文科人才培養(yǎng)戰(zhàn)略思想的提出對未來高校文科實踐教學(xué)改革提出了新要求，再加上重理論輕實踐的文科教學(xué)文化傳統(tǒng)的制約，我國高校文科實踐教學(xué)仍然存在諸多問題。這具體表現(xiàn)在以下四個方面。

一是實踐教學(xué)制度設(shè)計缺乏系統(tǒng)性，過程性管理和評價要求較為隨意。我國高校在課程體系制度中都安排有各種形式的實踐教學(xué)課程，也同步設(shè)有教學(xué)大綱等教學(xué)文件。但從實踐教學(xué)自身實踐要求來看，對于這些課程或課程外實踐教學(xué)項目的實施，則普遍缺乏明確而詳細的配套制度，比如實踐教學(xué)規(guī)范說明會制度、教師指導(dǎo)和能力發(fā)展制度、經(jīng)費制度、評價和交流制度、與校外對接制度等，這種情況會導(dǎo)致實踐教學(xué)往往因人而異、因事而異，在不同年度的具體實施中帶有較大隨意性，也使得實踐教學(xué)的運行和效果得不到持續(xù)一致的保障。實踐教學(xué)育人目標(biāo)和效果的達成具有不自足性，因此，必須依靠合理系統(tǒng)的制度體系作為質(zhì)量達成的基本保障。但現(xiàn)實中，這種制度體系不健全所帶來的過程管理和質(zhì)量評價要求的非科學(xué)性與不嚴(yán)謹性，導(dǎo)致實踐教學(xué)在落實過程中缺乏持續(xù)的水平推進建設(shè)并導(dǎo)致育人的長期低效性。

二是實踐教學(xué)師資隊伍建設(shè)缺乏支撐力，教師培訓(xùn)和資金支持不夠穩(wěn)健。早年有研究指出，影響高校學(xué)生實踐教學(xué)滿意度的五個公共因子為“教學(xué)”“管理”“學(xué)校發(fā)展定位”“資源設(shè)備”和“后勤服務(wù)”[4]143，這些都是與實踐教學(xué)支撐資源配置相關(guān)的因子。我國高校文科教學(xué)重理論輕實踐的傳統(tǒng)等，導(dǎo)致在實踐教學(xué)教育資源配置上不充分。比如，作為實踐教學(xué)主體的專任教師尤其是課程化專任教師隊伍建設(shè)上一直得不到足夠重視，專門課程化教師數(shù)量不足甚至沒有，教師指導(dǎo)制度不健全或者由于分散指導(dǎo)責(zé)任到每一位教師而導(dǎo)致責(zé)任虛無，教師實踐教學(xué)培訓(xùn)和能力發(fā)展制度欠缺，缺少穩(wěn)定的經(jīng)費支持和激勵機制，基金制度較少建立等。這些折射在師資隊伍方面的問題實際上與學(xué)校的育人理念和管理理念直接相關(guān)，在很大程度上制約著實踐教學(xué)的切實開展和高質(zhì)量的效果取得。因此，要想提升實踐教學(xué)效果，必須從教育者資源問題的合理解決和資源的合理配置與協(xié)調(diào)入手。

三是實踐教學(xué)中學(xué)生實際參與度低，實踐過程指導(dǎo)和結(jié)果反饋不到位。課程化實踐教學(xué)主要表現(xiàn)為畢業(yè)論文（項目）設(shè)計和專業(yè)實習(xí)，學(xué)生參與度較高，但專業(yè)實習(xí)這一形式受近些年就業(yè)自主性指向影響，學(xué)生自主實習(xí)情況增多而導(dǎo)致在過程管理和結(jié)果分析反饋上出現(xiàn)松散狀態(tài)。專業(yè)課中的實踐教學(xué)活動受文化傳統(tǒng)、思想認識、教學(xué)時空、經(jīng)費支持、社會合作意愿與教師精力等因素制約，不僅可開展的實踐活動較少且學(xué)生的參與也往往蜻蜓點水，教師評價反饋和學(xué)生自我學(xué)習(xí)反思深度不夠，學(xué)生的真實表現(xiàn)和創(chuàng)新也缺乏足夠關(guān)注。課程外的實踐教學(xué)項目或活動，個別學(xué)生有深度參與，但學(xué)生整體參與受眾面小，而且缺乏持續(xù)的專業(yè)指導(dǎo)和系統(tǒng)性教育，推廣宣傳和價值影響分析不充分，導(dǎo)致育人效果局限性比較明顯。實踐教學(xué)作為一種育人形式，應(yīng)從全體學(xué)生成長需要和學(xué)習(xí)需求出發(fā)來考慮，如果僅有學(xué)校和教師的“教”而沒有凸顯學(xué)生的“學(xué)”和“做”，就達不到預(yù)期的育人效果。因此，如何使實踐教學(xué)真正成為學(xué)生主動參與真實社會生活世界并反思個人成長的教學(xué)活動，教育者必須有新的思考方式和實施方式。

四是實踐教學(xué)整體設(shè)計缺乏多邊共贏理念，合作意識與互動協(xié)作機制有待提升。實踐教學(xué)必須依托社會企事業(yè)、組織或機構(gòu)等來進行，但目前被看作實踐教學(xué)發(fā)起者的高校多是基于培養(yǎng)任務(wù)的完成向這些實踐單位“單向輸送”或“單向派出”學(xué)生，而對實踐單位的需求和問題解決缺少深度了解、溝通和合作設(shè)計，這不僅導(dǎo)致實踐單位對實踐教學(xué)的接受意愿不強烈，也導(dǎo)致實踐單位對實踐教學(xué)的認知偏差并進而影響實踐教學(xué)的后續(xù)開展。有研究指出：“短期的參觀實踐對于企業(yè)并沒有太多正面效應(yīng)，導(dǎo)致企業(yè)對接納師生實踐參觀的積極性與熱情不高;另外，事業(yè)單位……大多抱著‘多一事不如少一事’的態(tài)度，導(dǎo)致文科專業(yè)的實踐課程很難開展?！盵5]這非常真實地體現(xiàn)了目前普遍存在的問題。因此，高校在設(shè)計實踐教學(xué)時必須足夠重視這一問題，并要認識到社會企事業(yè)、組織或機構(gòu)沒有法定義務(wù)承擔(dān)大學(xué)生的實踐教學(xué)，所以，應(yīng)主動站到合作、雙贏、多贏立場上去考慮和設(shè)計實踐教學(xué)課程、項目或活動。服務(wù)學(xué)習(xí)是解決這一問題的一種可靠理論，其指導(dǎo)下的實踐教學(xué)在一定程度上可以改變這種情況，既能在促進大學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)主動性，增強專業(yè)實踐能力，加強社區(qū)責(zé)任和公民責(zé)任感等方面起到助推作用，也能解決服務(wù)對象面臨的一些現(xiàn)實問題，從而在互動互惠中實現(xiàn)雙贏或多贏。

以上問題的存在具有普遍性，有學(xué)者將其歸納為觀念認識上重理論輕實踐，實踐實訓(xùn)基地較少，師資隊伍缺乏，學(xué)生對實踐課程缺乏主動性，由于沒有效益導(dǎo)致企事業(yè)單位缺乏相應(yīng)熱情，管理制度不健全，評價體系不科學(xué)等[5];還有學(xué)者直接概括為“認識上的偏差、內(nèi)容上的隨意性、學(xué)生參與面窄、實效性差”四大現(xiàn)實問題[6]。在當(dāng)前高校新發(fā)展要求背景下，僅僅依靠某些形式的改變無助于從根本上解決這些問題，只有從理念的深層變革才能真正賦予文科實踐教學(xué)以無窮的活力和育人效果的達成。這就要求從文科實踐教學(xué)的現(xiàn)代性出發(fā)作進一步認識：實踐教學(xué)是一種教學(xué)活動，更是一種以學(xué)生為主體的教學(xué)活動，已有的諸多實踐教學(xué)觀點往往僅從教學(xué)完成或?qū)W生實踐角度來看，這是比較片面的。實踐教學(xué)最大的特點在于“實踐”，而這種實踐作為社會實踐，總是雙邊性或多邊性的，特別是在當(dāng)今市場經(jīng)濟體制下的雙邊或多邊關(guān)系中，互動互惠是基本發(fā)展原則。為此，要想真正搞好文科實踐教學(xué)，就要轉(zhuǎn)變僅僅從“理想中的學(xué)生”或“象牙塔中的教學(xué)”這一單方面對實踐教學(xué)的認識，而可以以指向培養(yǎng)大學(xué)生實際社會生活能力提升的“服務(wù)學(xué)習(xí)”理念來認識并改革文科實踐教學(xué)。

2.美國服務(wù)學(xué)習(xí)理論對我國高校文科實踐教學(xué)問題解決的適用性我國高校文科實踐教學(xué)問題的存在，究其根源，既有文科專業(yè)自身的局限所在，也受制于對文科實踐教學(xué)本身的認識。如果說高校文科旨在涵養(yǎng)人的精神，弘揚優(yōu)秀文化，探討對社會發(fā)展規(guī)律的認識并解決社會問題，那么這種培養(yǎng)的確需要更多的文獻閱讀與大腦思辨，但人文社會科學(xué)也并不完全是“搖椅上的玄想”，對社會問題的洞察與洞見均要來自對實踐的深切體驗與了解。因此，如果認為文科實踐教學(xué)就是一種簡單的活動體驗，或者是用社會事實證明某種專業(yè)理論存在的一個過程，就顯得十分偏差。此外，實踐教學(xué)能夠有效地開展，還與其作為一種教學(xué)所指向的人的培養(yǎng)目標(biāo)直接相關(guān)。在實踐教學(xué)中，學(xué)生是被看作灌輸?shù)娜萜骰虻却唤虒?dǎo)的“無知”對象，還是社會中獨立存在的且以后亦需要獨立承擔(dān)社會責(zé)任的個體人，這一認知直接決定著開展實踐教學(xué)的方式、內(nèi)容與評價等。具體而言，能夠打破對高校學(xué)生社會實踐與社會服務(wù)活動的傳統(tǒng)局限性認識，架構(gòu)起學(xué)生學(xué)習(xí)與社會實踐和服務(wù)活動之間新的密切關(guān)系理解的服務(wù)學(xué)習(xí)理論，在指導(dǎo)我國文科實踐教學(xué)改革的適用性上主要體現(xiàn)在以下幾方面。

一是促進高校文科實踐教學(xué)與現(xiàn)實生活世界的緊密聯(lián)系，實現(xiàn)教育對生活的回歸。在斯蒂文·恩蓋（Steven Sek-yum Ngai）教授看來，服務(wù)學(xué)習(xí)是消除真實世界與學(xué)術(shù)學(xué)習(xí)之間割裂狀態(tài)并在二者之間搭建起關(guān)系的“基本教育學(xué)機制”，“為學(xué)生提供了把不同學(xué)術(shù)研究與個人目標(biāo)相聯(lián)系并把其所學(xué)應(yīng)用到真實世界環(huán)境中的機會”[7]。所以，服務(wù)學(xué)習(xí)的開展，可以在很大程度上增強高校文科實踐教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生周圍所接觸到的實際生活的相關(guān)性，促進學(xué)生對社會多種職業(yè)的了解并為實現(xiàn)就業(yè)提供準(zhǔn)備性助力，這是為學(xué)生成長以及為真正了解社會并成為有益于社會發(fā)展的合格成員提供的基礎(chǔ)性教育訓(xùn)練。

二是促進社會利益集團在獲得自身收益前提下更加關(guān)注青年大學(xué)生的成長，實現(xiàn)真正意義上的“大教育”。美國學(xué)者博羅因（David D.Blouin）等人研究后認為，美國的一些服務(wù)學(xué)習(xí)項目已經(jīng)打破“鎮(zhèn)袍”割裂狀態(tài)，不僅學(xué)生在社區(qū)中所學(xué)已經(jīng)超越大學(xué)圍墻之學(xué)，同時社區(qū)認識也發(fā)現(xiàn)“并不是所有的學(xué)生都適合大學(xué)的一些像學(xué)校與社區(qū)缺乏聯(lián)系的陳規(guī)做法”，“但也只有一小部分比例的學(xué)生能進入社區(qū)。因此應(yīng)該讓服務(wù)學(xué)習(xí)者走進社區(qū)并去交流其所做，在與家庭與兒童互動中去展示大學(xué)與社區(qū)不同的方面”[8]。服務(wù)學(xué)習(xí)的踐行，可以改變社區(qū)與社會各利益集團對大學(xué)及大學(xué)生學(xué)習(xí)的觀念，改變對學(xué)校教育的漠視、忽視甚至隔離的狀況，更加有責(zé)任感地參與到青年大學(xué)生的發(fā)展中去，在場所、組織、制度等方面積極接受服務(wù)學(xué)習(xí)者，使自身成為一個利益獲得者同時也真正對青年大學(xué)生的發(fā)展有所助力。

三是促進高校文科實踐教學(xué)作為教育途徑在實現(xiàn)學(xué)生成為“社會人”目標(biāo)上的真正達成。高校的根本職能是培養(yǎng)人，服務(wù)學(xué)習(xí)與一般援助性或公益志愿性服務(wù)最大的不同，就在于服務(wù)學(xué)習(xí)是以學(xué)生學(xué)習(xí)和發(fā)展作為最終目的，在高校文科實踐教學(xué)中之所以強調(diào)服務(wù)學(xué)習(xí)，是因為這是一種非常有利于學(xué)生發(fā)展和人才培養(yǎng)的教與學(xué)方法?？梢哉f，無論學(xué)生在服務(wù)學(xué)習(xí)中體驗到的是專業(yè)理論的作用還是綜合知識的妙處，是情感上的喜悅美好還是沮喪憤怒等，都有助于學(xué)生的認知調(diào)整與反思成長。服務(wù)學(xué)習(xí)在促進學(xué)生深化、運用與反思專業(yè)知識，真實了解社會并參與社會生活，提升人際交流溝通技能或公民責(zé)任感，了解與反思自身作為學(xué)生或公民的權(quán)利義務(wù)，以及增進批判性思維能力或領(lǐng)導(dǎo)力乃至自信心等方面具有重要作用。

三、服務(wù)學(xué)習(xí)理念導(dǎo)引我國高校文科實踐教學(xué)發(fā)展的對策斯蒂文教授所作的香港地區(qū)大學(xué)服務(wù)學(xué)習(xí)項目研究顯示，至少有59%的學(xué)生參與者來自文科領(lǐng)域，主要包括“藝術(shù)（23%）、社會科學(xué)（22%）、商業(yè)管理（7%）和教育（7%）”[7]。這一數(shù)據(jù)能夠說明服務(wù)學(xué)習(xí)在促進文科實踐教學(xué)方面具有很好的適用性。為此，我國高?？梢灾鲃訉W(xué)習(xí)和借鑒服務(wù)學(xué)習(xí)理論基本思想，以更加積極的態(tài)度、行動執(zhí)行力和創(chuàng)新力推進這一理論指導(dǎo)下的文科實踐教學(xué)改革。

1.轉(zhuǎn)變文科實踐教學(xué)指導(dǎo)理念：從“知識學(xué)習(xí)”走向“服務(wù)學(xué)習(xí)”傳統(tǒng)的高校三大職能是教學(xué)、科研與社會服務(wù)，這三大職能的實現(xiàn)都應(yīng)聚焦于學(xué)生面對真實世界并在真實世界中獲得發(fā)展。就服務(wù)學(xué)習(xí)而言，不是不再強調(diào)大學(xué)生專業(yè)知識與能力的發(fā)展，而是注重在與社會真實生活與場景的互動中，進行真實性任務(wù)的學(xué)習(xí)，并在與所服務(wù)的社會機構(gòu)、團體或個人的互惠雙贏中獲得發(fā)展。中國青年政治學(xué)院近十年來開設(shè)的服務(wù)學(xué)習(xí)課程是很好的嘗試，旨在促進“學(xué)生利用在學(xué)校學(xué)習(xí)到的知識服務(wù)社會，并通過教師帶領(lǐng)和督導(dǎo)，在服務(wù)中學(xué)習(xí)和反省既有知識”[2]中文版序3。浙江大學(xué)寧波理工學(xué)院新聞傳播專業(yè)多年來堅持進行的大型社會實踐教學(xué)活動“行走的新聞”也是一個很好的例子[9]。筆者也曾在課程教學(xué)中結(jié)合專業(yè)特點，以服務(wù)學(xué)習(xí)理念為指導(dǎo)，組建了組織化和制度化的“教學(xué)助手團”公益服務(wù)項目。這一項目主要是招募大學(xué)生作為志愿者，以助手身份協(xié)助學(xué)校所在地的中小學(xué)開展教學(xué)或管理方面的專業(yè)服務(wù)活動，要求學(xué)生在提供助手服務(wù)之前先行學(xué)習(xí)相關(guān)知識并做好專業(yè)準(zhǔn)備，服務(wù)過程中做好過程性記錄并隨時保持對助手活動的反思，完成助手任務(wù)后要撰寫總結(jié)性匯報并全面反思，同時還組織所有助手參加集體的經(jīng)驗交流與研討活動。事實證明，學(xué)生和學(xué)校在此項目中獲得雙贏，學(xué)生真正實現(xiàn)了專業(yè)理論與實踐的結(jié)合，專業(yè)知識認知、社會認知、人際交往、問題解決、社會參與意識合作能力等得到提升，中小學(xué)校作為被服務(wù)對象也從中受益。

2.轉(zhuǎn)變文科實踐教學(xué)目標(biāo)朝向：從“單一化”走向“綜合化”實踐教學(xué)不僅是鍛煉大學(xué)生的專業(yè)理論與實踐相結(jié)合的方式，更是培養(yǎng)一名社會發(fā)展所需要的“全面發(fā)展”的人的重要途徑。文科實踐教學(xué)中長期以來的，將專業(yè)理論應(yīng)用于實踐或用實踐驗證專業(yè)理論的單一化指導(dǎo)思想，不能充分滿足現(xiàn)代大學(xué)生的培養(yǎng)要求，特別是當(dāng)培養(yǎng)出來的學(xué)生“僅有書本理論知識、實際能力薄弱，綜合素質(zhì)不高，特別是社會責(zé)任感不強”[9]的時候，實踐教學(xué)更有必要重新反思，建立起以促進學(xué)生“全人化”發(fā)展的綜合性與多元化發(fā)展目標(biāo)。服務(wù)學(xué)習(xí)作為一種理論或一種方式，恰可以充分賦予文科實踐教學(xué)以更生動的圖景和對大學(xué)生的發(fā)展意義，它不僅僅有助于大學(xué)生獲得一般專業(yè)知識與技能，更有助于促進作為一個人的完整的知情意行能力，在大學(xué)生實踐知識、實踐理性、實踐策略、實踐智慧，以及專業(yè)認同、職業(yè)認同、自我認同、社會認同等方面的形成起到重要作用。為此，服務(wù)學(xué)習(xí)理念導(dǎo)引下的文科實踐教學(xué)，必須首先從學(xué)習(xí)服務(wù)學(xué)習(xí)理念，厘清文科實踐教學(xué)對人的培養(yǎng)與發(fā)展意義入手，思考并制訂出切合大學(xué)生發(fā)展的多元且真實的立體性和綜合化的目標(biāo)，把“對學(xué)生的培養(yǎng)”和“對負責(zé)任的、有能力的公民”的培養(yǎng)整合起來;其次是通過有效的培訓(xùn)、研討、指導(dǎo)等，把大學(xué)生日常課程教學(xué)與其他教育事務(wù)和服務(wù)學(xué)習(xí)目標(biāo)的實現(xiàn)緊密結(jié)合起來。目標(biāo)是行動的指南，有了更為明晰、具體、完整且富有引導(dǎo)力的目標(biāo)，文科實踐教學(xué)活動的開展才能更具有針對性、可操作性與可實現(xiàn)性。

3.轉(zhuǎn)變文科實踐教學(xué)實施過程：從“松散型”走向“緊密型”當(dāng)前文科實踐教學(xué)的“松散型”狀態(tài)不利于教育效果的達成。這種“松散型”表現(xiàn)為實踐教學(xué)主要作為一個獨立或孤立的教學(xué)環(huán)節(jié)被執(zhí)行，而不是貫穿于大學(xué)教育的整個教學(xué)過程與學(xué)生的學(xué)習(xí)過程來進行。畢業(yè)論文（項目）設(shè)計缺少田野調(diào)查和真實問題把握與解決，專業(yè)實習(xí)時間有限且分散實習(xí)或項目活動缺少過程監(jiān)控，效果達不到預(yù)期;實踐基地的合作缺乏深入性;甚至實踐教學(xué)本身缺乏理論支持而表現(xiàn)出諸多的隨意性，甚至出現(xiàn)走過場情況。為此，要向服務(wù)學(xué)習(xí)導(dǎo)引的“緊密型”實踐教學(xué)發(fā)展。這是因為服務(wù)學(xué)習(xí)本質(zhì)上是“以一種結(jié)構(gòu)性的方式把課堂內(nèi)容、文獻及技能與社區(qū)需要相連接”，并能促使學(xué)生“每個個體得到成長”并“增進對公共事務(wù)的參與”，也能“體驗成功”“培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力”“更深入地理解自身、所在社區(qū)和社會”[10]9。具體而言，這有兩方面事情要做：一是把文科實踐教學(xué)和大學(xué)生各個學(xué)期、各門課程的學(xué)習(xí)結(jié)合起來，加強課程化與非課程化實踐教學(xué)的配套設(shè)計與管理，在以往“定期集中化”專項實踐教學(xué)基礎(chǔ)上，加強“非定期的日常化”實踐教學(xué)，使之成為一個全過程、全方位、序列化的實踐教學(xué)體系;二是文科實踐教學(xué)必須與日常生活緊密結(jié)合，實踐教學(xué)要真正走進日常生活，讓學(xué)生真正參與到鮮活的日常生活場景中去，并在真實社區(qū)與社會生活中體驗與學(xué)習(xí)用學(xué)術(shù)的、社交的或個人層面的技能去改善社區(qū)與社會。正是在這種以服務(wù)學(xué)習(xí)導(dǎo)引下的緊密型實踐教學(xué)中，學(xué)生在大學(xué)四年里才可以通過各種豐富多樣的實踐教學(xué)活動或項目隨時與社會保持密切的互動互惠聯(lián)系，在加強對社區(qū)與社會服務(wù)的同時，擴展自己的專業(yè)知識，增強社會理解，提升公民意識和生活實踐能力。

4.轉(zhuǎn)變文科實踐教學(xué)效果評價：從“隨意化”走向“科學(xué)化”目前實踐教學(xué)的評價方法已運用自我評價法、專家評價法、領(lǐng)導(dǎo)評價法、學(xué)生評價法、教師評價法、目標(biāo)評價法、過程評價法等多種方法，但由于現(xiàn)實中實踐教學(xué)指導(dǎo)理論欠缺、目標(biāo)單一、實踐系統(tǒng)性不強等原因，多數(shù)實踐教學(xué)的考評體系也缺乏科學(xué)性，指導(dǎo)教師多基于學(xué)生的自我實踐報告進行量化分數(shù)或等級考核，過程性考評方式和手段運用較少或缺失，對學(xué)生實踐前狀況和實踐后的發(fā)展情況缺乏比較性評價與反思，學(xué)生在實踐中的表現(xiàn)和質(zhì)量尚未真正被評價。在某些情況下，由于所開展的實踐教學(xué)和作為實踐教學(xué)承接主體的校外單位的自身內(nèi)在關(guān)系并不十分密切，導(dǎo)致校外評價出現(xiàn)虛空現(xiàn)象。這些對新時代背景下社會發(fā)展所要求的創(chuàng)新性人才培養(yǎng)起不到應(yīng)有作用。服務(wù)學(xué)習(xí)理念導(dǎo)引下的文科實踐教學(xué)，從一開始就可以擺脫這些盲目性和隨意化。服務(wù)學(xué)習(xí)理念不僅注重進展監(jiān)控，更注重參與者在服務(wù)學(xué)習(xí)過程中以及之后的主動反思，實現(xiàn)感性體驗和理性思考方面的深入結(jié)合。有研究者指出，在服務(wù)學(xué)習(xí)實踐過程中，“教師可以選擇多樣化的形式開展反思活動”，此外教師還可以“采用學(xué)生日記、研究報告、案例分析、課堂討論等不同形式”[11]。服務(wù)學(xué)習(xí)理念本身并不排斥傳統(tǒng)的評價方法，認為測驗、報告、研究論文等傳統(tǒng)方式依然可以使用，但也可以使用其他任何可能的方式，比如問卷調(diào)查、學(xué)生展示或反思作品、接受服務(wù)者的評語，甚至與相關(guān)者的交談與討論都可以作為評價方式。之所以采用寬容多元的評價方式，是因為服務(wù)學(xué)習(xí)的評價不在于方式如何，而在于使用合適的方式聚焦在有關(guān)“學(xué)生的學(xué)習(xí)、服務(wù)的影響效果和服務(wù)學(xué)習(xí)過程”[10]49的內(nèi)在質(zhì)量評價上。這才是重點，這樣的評價才能保證服務(wù)學(xué)習(xí)對于學(xué)生發(fā)展和社區(qū)需要的根本價值和意義所在。在我國高校開展服務(wù)學(xué)習(xí)，必須首先轉(zhuǎn)變評價理念，學(xué)會更加關(guān)注學(xué)生的發(fā)展本身而非“事情本身做與否”，另外也要掌握相應(yīng)的過程監(jiān)控和指導(dǎo)以及引導(dǎo)學(xué)生反思的技能，把學(xué)生主動評價與管理指導(dǎo)以融合性方式結(jié)合起來。

四、結(jié)語

服務(wù)學(xué)習(xí)將學(xué)生學(xué)習(xí)的場所由課堂、教室拓展到社會，并借助于社會服務(wù)活動的參與，讓學(xué)生在真實情境中應(yīng)用所學(xué)的新知識與新技能?！胺?wù)學(xué)習(xí)的美妙之處在于其效果真實而具體”[10]3。美國CC（Campus Compact）國家組織在2008年的調(diào)查報告顯示，作為其成員國的1 100所大學(xué)和學(xué)院中，有98%都為學(xué)生提供了服務(wù)學(xué)習(xí)課程[8]。這一數(shù)據(jù)帶給我們的積極啟示就是，服務(wù)學(xué)習(xí)正成為美國高校積極采取的認為對學(xué)生發(fā)展最有利的教育學(xué)方法，服務(wù)學(xué)習(xí)不僅使教育本身變得切合實際，更重要的是所培養(yǎng)的學(xué)生將會在社會生活中獲得更切合的生存與發(fā)展能力。我國也有學(xué)者指出，“服務(wù)學(xué)習(xí)在推動中國的教育改革進程方面具有很大的潛在作用”，“中國可以嘗試?yán)梅?wù)學(xué)習(xí)來推動教學(xué)和課程的改革”[12]。因此，將服務(wù)學(xué)習(xí)理念貫徹到我國高校人才培養(yǎng)中，既會極大促進對學(xué)生真實發(fā)展所需的關(guān)注，也會極大促進高校在人才培養(yǎng)中的切實作為，進而有助于高校質(zhì)量的真正提升。

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Abstract：Practice teaching is one of the important ways to train talents in colleges and universities. Although the practice forms of liberal arts practice in colleges and universities in China have been diversified， there are still some problems that need to be solved urgently. By learning from the practice teaching mode of the combination of professional learning and social services under the guidance of the American service learning concept， deeply understanding the guiding significance and applicability of service learning theory to the practice teaching of liberal arts in colleges and universities in China， and guiding the transformation of the liberal arts practice teaching in colleges and universities in terms of guiding philosophy， goal orientation， implementation process and effect evaluation， we will greatly promote the practical work of colleges and universities in the cultivation of talents and contribute to the concrete improvement of teaching quality in colleges and universities.

Key words：service learning; liberal arts practice teaching; colleges and universities

（責(zé)任編輯：楊波）